Funciones de la cultura organizacional 10 [editar]

INTEGRA LA SOCIEDAD

Motiva o limita las prcticas de como la gerencia interna sobre el desarrollo de las polticas de una
organizacin pblica.11 Cultura administrativa -12

Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente.13 Cultura corporativa

Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades para la
empresa.14 Cultura corporativa

Tiene como propsito el controlar y modelar a los empleados de una empresa.15 Cultura
empresarial

Estructura la descripcin mental, tanto en los ciudadanos cmo en los funcionarios pblicos, de lo
que es y ha de ser el buen gobierno y la administracin apropiada.16 Cultura poltica

Los valores polticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento de sus organizaciones

pblicas.17 Cultura poltica

Los valores polticos de una sociedad contribuyen en la definicin de los lmites de la accin
administrativa de las organizaciones pblicas.18 Cultura poltica

Permite establecer criterios y reglas de accin para un mejor desempeo de las organizaciones
en lo social19 Cultura social

Enfrentar problemas de adaptacin externa e integracin interna en las organizaciones.20

Ensear a los nuevos miembros de la organizacin- el modo(s) correcto (s) de percibir, pensar y
sentir problemas relevantes a la organizacin.21

Moldear a sus miembros y establecer los parmetros de conducta en la organizacin o al entrar en

relacin con esta.

Definir lmites, estableciendo distinciones entre una organizacin y otra.22

Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organizacin.23

Facilitar la traduccin, articulacin, identificacin e interiorizacin de los objetivos generales, respecto

a los objetivos compartimntales e individuales en la organizacin.24

Tender a ser un silencioso sistema de control comportamental.2

Idea de
cultura

organizativa.

La cultura organizativa es un concepto que empieza a tener importancia a finales de los 70 y principios de los
80, aunque en los aos 30 la escuela de la relaciones humanas dedicaba un alto porcentaje de su atencin, al
estudio del aspecto humano de la empresa y se la considera precursora en el estudio de la cultura
organizativa.
Una definicin de cultura empresarial sera el "conjunto de normas, valores y formas de pensar que
caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la empresa y a la vez es una
presentacin
de cara al exteriorde
la imagen de
la
empresa".
Se puede considerar como elementos bsicos de la definicin de cultura organizativa, los siguientes:
- Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que est bien o
mal de una organizacin. Creencia es la percepcin de las personas entre una accin y sus consecuencias.
Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento
esperado.
- La cultura compartida: No es suficiente conque existan valores y creencias a ttulo individual, deben ser
valores y creencias sostenidos por una mayora de los miembros de la organizacin.
Caractersticas

diferenciadoras

Existen ciertas caractersticas clave de acuerdo con las cuales las culturas se diferencian una de otras, entre
la
cuales
podemos
destacar
las
siguientes:
Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos.
Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a
asumir
riesgos.
Control: Nmero de reglas y cantidad de supervisin directa que se usa para controlar el comportamiento de
los
empleados.
Identidad e integracin: Grado en que los miembros se identifican con la organizacin como un todo ms
que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades
organizativas
son
animadas
a
funcionar
de
una
manera
coordinada.
Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan
en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigedad, el favoritismo, etc.
Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las crticas
de
forma
abierta.
Modelo de comunicacin: El grado en el que las comunicaciones organizativas estn restringidas a la
jerarqua formal de autoridad.
Existen ciertas caractersticas clave de acuerdo con las cuales las culturas se diferencian una de otras, entre
la
cuales
podemos
destacar
las
siguientes:
Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos.

 Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a
asumir
riesgos.
Control: Nmero de reglas y cantidad de supervisin directa que se usa para controlar el comportamiento de
los
empleados.
Identidad e integracin: Grado en que los miembros se identifican con la organizacin como un todo ms
que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades
organizativas
son
animadas
a
funcionar
de
una
manera
coordinada.
Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan
en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigedad, el favoritismo, etc.
Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las crticas
de
forma
abierta.
Modelo de comunicacin: El grado en el que las comunicaciones organizativas estn restringidas a la
jerarqua formal de autorida
ETICA PROFESIONAL Y RELACIONES PUBLICAS
El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relacin a su trabajo, sino tambin en su
profesin de da a da con las personas que le rodean, esto hace que muchas veces cometamos errores sin
darnos cuenta que estamos pisando la lnea d la moralidad y el diario vivir.
Desde la revolucin francesa, donde se proclam la igualdad de derechos, existen personas, hombres y
mujeres que llevan en su carga la economa y la estabilidad de cualquier pas. Desde tiempos muy antiguos
nos hemos topado con diferentes profesiones y unto a estas siempre existen reglas que marcan y rigen
el desempeo de dichas profesiones.
Los hombres y mujeres enfrentan problemas que de una manera u otra podran poner en tela de juicio su
debida conducta, muchas veces ellos mismos dudando de su propia profesionalidad, pero teniendo siempre
en cuenta que existen desde tiempos remotos deberes y derechos que cada cual sabe donde clasificarse.
FORMACIN PROFESIONAL
Sabiendo que a uno se le concede la personalidad jurdica desde el momento del nacimiento "derechos y
deberes" y a sabiendas tambin que se van desarrollando con el paso del tiempo. Nuestra vida se rige por
diferentes pasos que hacen de cada individuo lo que sera en un futuro, entindase, pasar por las distintas
etapas de conocimientos: escuela primaria, secundaria y en ltima grado, la universitaria.
Solo eso no basta, ya que esos conocimientos lo forman una generalidad de la vida y el profesional debe de
saber combinar esa generalidad con su formacin profesional.
Entindase, por formacin profesional un alto grado de conocimiento que se le inculca a un individuo de
la sociedad, dotndolo de un inters particular en su profesin que se va a reflejar en su desempeo diario de
la vida.
CARCTER PROFESIONAL
El individuo al tener una presencia o personalidad variable, puede modificarse, es decir, puede engrandecer
su ego, puede tener una sed inmensa de llegar a la perfeccin de su profesin, hacindolo para el
un modelo sin errores e inequvocos.
El carcter para el individuo en su profesin se refleja desde tiempos antiguos, ellos han experimentado un
progreso en todos los tipos de ciencias, han conquistado y desarrollado experimentos que tiempos atrs
hubieran sido inimaginables de realizar. El profesional sin carcter puede tender a caer en un modelo usado
por cientos de profesionales, puede llegar a caer en lo que sera la mediocridad, siendo ste el ttulo menos
deseable para personas con aspiraciones en la vida.
El carcter no se forja solamente con un ttulo, se hace da a da experimentando cambios, ideas,
experiencias, se hace enfrentndose a la vida. En definitiva, el ttulo es como el "adorno" de la profesin. No
importa si lo tienes, lo importante es saberlo utilizar.
VOCACIN
La vocacin es un deseo entraable hacia lo que uno quiere convertirse en un futuro, a lo que uno quiere
hacer por el resto de su vida, es algo que va enlazado y determinado por tus conocimientos generales. Un
profesional que carezca de vocacin, el proceso puede ser mas tardo y difcil para poder desarrollar sus
conocimientos, a diferencia de un profesional que sienta una verdadera vocacin.
ORIENTACIN PROFESIONAL

Cuando una persona o un individuo carezca del conocimiento o est inseguro de la actividad que quiera
realizar a nivel profesional puede asistirse de ayuda en o que es la orientacin profesional, siendo este un
proceso utilizado por personas capacitadas para ayudar a las personas a conocerse a s mismos, a conocer el
medio social en que viven y poder indicarle de cierta forma la actividad profesional que ms le conviene a
cada uno de ellos.
A mi parecer toda persona que vaya a ingresar a los estudios superiores debe de ir orientado hacia lo que esa
persona realmente quiera y pueda aprender y ejecutar. Aunque una persona pueda tener una vocacin
determinada hacia "x" actividad profesional es necesario y recomendable que se oriente para darle ms
confianza y seguridad y para ponerle la contraparte y de esa manera poder reafirmar la conviccin de esa
persona hacia esa actividad.
COSTUMBRE
La costumbre son normas que crea una sociedad por su continuidad y que le dan un hecho jurdico palpable y
tienen como las leyes, consecuencias cuando son violadas, el profesional no solamente debe regirse por
su cdigo de tica propio, sino que debe irse hacia un marco de costumbre, entendiendo que no todo lo que
se viola esta escrito, ni todo lo que la sociedad repudia lo contiene las leyes.
El cdigo de tica de cada profesional enmarca una serie de reglas, derechos y deberes que lo limitan y
mantienen al margen de caer en errores profesionales y morales, al mismo tiempo guindolos por el buen
desempeo profesional.
Un profesional conlleva consigo una serie de hbitos y costumbres que lo ha adquirido durante toda su vida,
no obstante a eso, no todo lo que uno realiza cotidianamente es correcto ante la sociedad, por lo que un
profesional tiene que tener la capacidad moral e intelectual para poder diferenciar lo correcto e incorrecto de
su profesin, ya que ejemplos tales como: decir buenos das, tener una sonrisa en la cara, ser solidario, ser
buen compaero, son puntos que no estn especificados en un cdigo y no por eso limitan al profesional a
realizarlo.
Responsabilidad
Se dice de una persona que es responsable cuando est obligada a responder de sus propios actos.
Aunque algunos autores mantienen que la libertad es definida por la responsabilidad, la gran mayora de
estos estn de acuerdo en que el fundamento de la responsabilidad es la libertad de la voluntad.
Una vez admitida la libertad que fundamenta la responsabilidad, se plantea todava varias cuestiones
importantes: ante todo, se trata de saber si la responsabilidad afecta solamente a algunos actos de la persona
o bien si afecta a todos.
En segundo lugar se plantea el problema de los grados de responsabilidad y finalmente se plantea el
problema de la entidad o entidades ante la cual es responsable (debe de ser de carcter personal).
El sentimiento de responsabilidad es un sentimiento personal que compromete a cada persona y le hace
comprender que no puede simplemente abandonarse a sus conveniencias individuales.
Para m, segn las investigaciones que he recopilado de diversas fuentes he llegado a la conclusin
del concepto de responsabilidad, el sentimiento de responsabilidad nace y se desarrolla a travs de los aos.
Este sentido nos ensea la importancia de las cosas, a valorarlas y cuidarlas.
Todo individuo o persona lleva una responsabilidad sea personal o para otra, pero esta la lleva a cabo
dependiendo de sus criterios.
Libertad
Es un privilegio de que gozan las personas, por vivir en un pas libre y les permiten actuar como deseen. En
este sentido, suele ser denominada libertad individual. El trmino se vincula a la soberana de un pas en su
vertiente de libertad nacional.
Sin embargo una libertad desbordada hara imposible la convivencia humana, por lo que son necesarias e
inevitables crear normas y leyes para hacer posible dicha convivencia. La libertad se define como el derecho
de la persona a actuar sin restricciones siempre que sus actos no interfieran con los derechos equivalentes de
otras personas.
La naturaleza y extensin de las limitaciones a la libertad, as como los medios para procurarlas, han creado
importantes problemas a los autores y juristas de todos los tiempos. Casi todas las soluciones han pasado por
el reconocimiento tradicional de la necesidad de que exista un gobierno, en cuanto grupo de personas
investidas de autoridad para imponer las restricciones que se consideren necesarias. Ms reciente es la
tendencia que ha subrayado la conveniencia de definir legalmente la naturaleza de las limitaciones y su
extensin.

La libertad conlleva la responsabilidad de eleccin, acto voluntario, espontaneidad, como margen de

determinacin, como ausencia de interferencia, como liberacin frente a algo, como realizacin de una
necesidad.
El concepto de libertad es pues sumamente complejo. El vocablo latino "libert" del que deriva libre. En este
sentido, el hombre libre es el que es de condicin no sometida o esclava. Se es libre cuando esta "vacante" o
"disponible" para hacer algo por s mismo.
La libertad es entonces la posibilidad de decidirse y, al decidirse de auto determinarse. Pero como el
sentido de libre comporta el sentido de no ser esclavo la liberacin ha que se refiere el ser libre puede
referirse a muchas cosas por ejemplo, las pasiones.
Entonces una persona tiene total libertad de elegir una profesin que est en un marco legal establecido, ya
que la ilegalidad no es profesional
Relaciones pblicas
Las Relaciones Pblicas o sus siglas RR. PP., son un conjunto de acciones de comunicacin
estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los
vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso,
fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.
Su misin es generar un vnculo entre la organizacin, la comunicacin y los pblicos relacionados
(Stakeholder), adems de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias,
tcnicas e instrumentos.
Es
una
disciplina
en
desarrollo
que
emplea
mtodos
y
teoras
de
la publicidad, marketing, diseo, comunicacin, poltica, psicologa, sociologa, periodismo, entre otras ramas
y profesiones.
Al igual que los sistemas o departamentos de inteligencia militares o gubernamentales, funcionan bajo la
premisa de "mientras ms informacin se posea, ms acertadas sern las acciones y decisiones", es por esto
que es fundamental para todo profesional de relaciones pblicas el estar altamente informado de todo el
acontecer que pueda estar vinculado directa o indirectamente a su organizacin o proyecto.1
Las relaciones pblicas trabajan con diversos intangibles:

Identidad: es el ser de la organizacin, aquello que la caracteriza y diferencia del resto. Sobre esta
identidad trabajan las relaciones pblicas, bsicamente gestionando otros dos intangibles: la cultura
organizacional y la filosofa.

Filosofa: plantea el objetivo global de la organizacin y el modo de llegar a l. Establece una misin
(el beneficio que la organizacin proporciona a su pblico), valores (por los cuales se rige la
organizacin) y visin (a donde quiere llegar, que debe ser un objetivo difcil de alcanzar pero no utpico).

Cultura: se da por el proceder o modo de actuar de la organizacin en su conjunto. Tiene que ver
con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuacin de la organizacin.

Imagen: es aquella representacin que la organizacin desea construir en los stakeholders con los
cuales la organizacin se relaciona o construye vnculos comunicativos.

Reputacin: es aquella representacin mental que se hace el pblico sobre una organizacin a
travs de las experiencias (directas o indirectas) que hayan tenido con la misma y de la forma como la
organizacin se comunica con sus stakeholders.

La imagen va a ser una cualidad que la empresa va a poseer. Existen dos elementos que van a generar la
identidad de la empresa:

a. El sistema cultural corporativo: que es la personalidad constituida por las ideas, los signos,
objetivos y principios. Los cuales han hecho que la empresa se distinga de la competencia. Se
complementa en el mbito interno con la poltica personal que abarca el salario, la motivacin y el diseo
de sistemas para la toma de decisiones.

b. Manifestacin visual o fsica: es lo visible de la empresa, smbolo, logotipo, colores corporativos,

papelera, instalaciones, uniformes entre otros.

La identidad visual y los patrones de conducta forman la imagen de una empresa.

CULTURA ORGANIZACIONAL:

ETICA PROFESIONAL Y RELACIONES PUBLICAS: