Conozca las 10 recomendaciones de Bancoldex que pueden serle muy tiles para

lograr que su empresa sea cada vez ms productiva.

1. Moderncese

Analice las opciones que tiene para modernizar su aparato productivo, maquinaria,
equipos, procesos y gestin. Modernizarse no slo implica adquirir tecnologa, tambin
es una forma de pensar y proyectar su empresa hacia el futuro. Por medio de la
modernizacin su empresa puede aumentar su capacidad de adaptacin al cambio y
de mantenerse vigente, a travs del tiempo.

2. Innove

Su competencia siempre est innovando. Por esta razn es importante que usted
tambin lo haga para no quedarse resegado. La innovacin le ayudar a analizar su
modelo de negocio para encontrar alternativas novedosas para mejorar su gestin y
hacer un uso ptimo de sus recursos. Las empresas pueden innovar en su aparato
productivo, el uso de la tecnologa y la gestin organizacional, entre otros aspectos.
Por medio de la innovacin su empresa podr ser ms competitiva e incluso lograr el
desarrollo de nuevos productos y servicios.

3. Capacite a su personal para mejorar la competitividad

El capital humano de su empresa es su recurso ms importante, por esto es clave que

sus empleados se capaciten constantemente y adquieran nuevos conocimientos que
les permitan seguir desarrollando habilidades para realizar eficaz y eficientemente las
tareas que les corresponden en su empresa. Capacitar a sus empleados le ayudar a
tener un buen nivel de motivacin, productividad, integracin y compromiso. Existen

diferentes opciones de actualizacin y capacitacin que le permitirn tanto a los

directivos como a sus empleados desarrollar mejor sus habilidades y competencias, en
pro de aumentar la productividad de su negocio.

4. Aplique la administracin por procesos, no por funciones

Si cada uno de sus colaboradores entiende que sus responsabilidades van ms all
del simple cumplimiento de unas funciones especficas y que en realidad lo que
importa es que los procesos en los que est involucrada la empresa se realicen,
porque con ello se benefician todos, usted contar con un grupo de empleados
comprometido y dispuesto a dar lo mejor de s para ayudar a la empresa. De eso se
trata la administracin por procesos. Algunas ventajas que puede traerle la aplicacin
de esta filosofa son: mejor planeacin, mayor calidad del trabajo, mejor desempeo
general de la organizacin y cumplimiento de los objetivos estratgicos.

5. Convirtase en un motivador efectivo

Mantener a sus empleados motivados y con actitud positiva frente a las tareas diarias y
el trabajo que desempean es clave para que todos los procesos en los cuales se
encuentran involucrados sean ms productivos. Por esto es importante generar
polticas que velen por el bienestar y satisfaccin de los empleados. Cabe aclarar que
al hablar de motivacin no solo nos referimos al salario o beneficios econmicos que
una empresa les da a sus empleados. Tambin se trata de las actividades y acciones
que desarrollan las organizaciones en beneficio del capital humano (aniversarios,
reconocimientos, capacitaciones, etc)

6. Planee

Un elemento fundamental para la direccin de una empresa es la planeacin

estratgica, ya que sta ayuda a definir los objetivos, metas, estrategias, polticas y
procedimientos que se desarrollarn en favor de la organizacin. Si quiere realizar una
buena gestin directiva es importante que planee con tiempo y claridad el proyecto de
vida de su empresa, contemplando su contexto y todos los actores que lo conforman.

7. Administre bien el tiempo

Un rasgo importante que comparten las personas y empresas exitosas es la adecuada

gestin del tiempo. Para que una organizacin o empresa pueda ejecutar y llevar a
cabo todas las actividades que se ha propuesto, debe organizar y priorizar tareas en
funcin del tiempo. ste es uno de los principales recursos cuyo uso es necesario
optimizar para aumentar la productividad.

8. Use la comunicacin de forma estratgica

La comunicacin es un elemento indispensable para que su empresa sea ms

productiva, ya que por medio de una buena gestin de la comunicacin interna y
externa usted podr establecer planes de accin que apoyen la consecucin de sus
objetivos, mejorar el clima laboral, generar una buena reputacin, dar a conocer a sus
clientes su portafolio y coordinar adecuadamente el trabajo al interior de su empresa,
entre muchas otras acciones beneficiosas para su ejercicio empresarial.

9. Administre inteligentemente su capital de trabajo

Una buena administracin de su capital de trabajo garantiza la solvencia de su

empresa, lo que le permite responder de forma oportuna con todas sus obligaciones
financieras y generar condiciones favorables para negociar, tanto al momento de

vender, como al momento de comprar. Todo margen ganado repercute en la

productividad. Adems, cuando una empresa es solvente, est en menor riesgo de
tener que comprometer su operacin por falta de los recursos apropiados.

10. Considere ingresar a nuevos mercados

Posiblemente cruzando las fronteras nacionales existen mercados que usted an no

sabe que son particularmente favorables para su negocio. Abrirse a la posibilidad de
incursionar en mercados internacionales puede hacerle descubrir vas para aumentar
su rentabilidad y productividad, aprovechando las oportunidades que ofrecen los
tratados comerciales. Al contemplar la internacionalizacin usted podr expandir su
negocio y llegar con sus productos a diferentes partes del mundo.
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El
enfoque
administracin

de

Contingencias

en

la

Cuando mtodos que eran muy eficaces para una situacin no funcionaban en
otras, buscaban una explicacin. Por ejemplo, Por qu funcionaba
magnficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacin y
fracasaba rotundamente en otra? Los partidarios del enfoque de contingencias
tenan una respuesta lgica para este tipo de preguntas: los resultados difieren
porque las situaciones difieren, la tcnica que funciona en un caso no
funcionar
necesariamente
en
todos
los
casos.
Conforme al enfoque de contingencias, la tarea del gerente consiste en
identificar la tcnica que servir mejor para alcanzar las metas de la gerencia,
en una situacin concreta, en circunstancias concretas y en un momento
concreto. Por ejemplo, cuando se requiere alentar a los trabajadores para
incrementar la productividad, el terico clsico podra recomendar un nuevo
plan para simplificar el trabajo. El cientfico de la conducta, en cambio, podra
tratar de crear un ambiente psicolgicamente motivante y recomendar una
tcnica como el enriquecimiento del trabajo; es decir, la combinacin de tareas
con diferente alcance y responsabilidad, y que conceden la trabajador mayor
autonoma para tomar decisiones. Empero, el administrador partidario del
enfoque de contingencias preguntara: Qu mtodo funcionar mejor en este
caso? Si los trabajadores no cuentan con la capacidad necesaria, y los recursos
y la posibilidad de capacitarlos son limitados, la simplificacin del trabajo sera
la mejor solucin. No obstante, con trabajadores capacitados y orgullosos de
sus capacidades, un programa de enriquecimiento del trabajo podra ser ms
eficaz. El enfoque de contingencias significa un giro importante de la teora

moderna de la administracin, porque representa cada serie de relaciones de la

organizacin sujeta a circunstancias singulares.

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Teoria de Contingencia

La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede

suceder o no, se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente
puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn.
Contingencia
Son los procedimientos especficos preestablecidos de coordinacin, de
alerta, de movilizacin y de respuesta ante la ocurrencia de un evento
particular para el cual se tienen escenarios establecidos.

Skinner:
La conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en l provocar
algn cambio.
Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio
ambiental ser contingente en relacin con aquella conducta.
La visin contingencial se dirige sobre todo hacia diseos organizacionales y
sistemas gerenciales adecuados para cada situacin especfica.
La teora de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teora administrativa, ya que todo depende del
enfoque contingente, toda vez que existe una relacin funcional entre las
condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el
alcance eficaz de los objetivos de organizacin.
La teora de la Contingencia, propone que no existen principios universales,
toda vez que de acuerdo a este enfoque hay modelos y planes apropiados

para situaciones especficas, que no funcionan para otras, en el plan de

contingencia la organizacin es primordial para el correcto funcionamiento
de la empresa , ya que no es posible concebir a la empresa con nivel
institucional y sin nivel intermedio, el enfoque de contingencia afirma que
no existe forma nica de organizar y administrar que sea aplicable a todas
las empresas sino cada una de acuerdo al medio ambiente sern las
situaciones y condiciones, ya que de ello depender el desarrollo de sus
actividades y el logro de sus objetivos.
El concepto contingencia de Skinner involucra tres elementos:
Estado ambiental
Conducta
Consecuencia
Importancia

Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia busca

comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas, como tambin
entre las organizaciones y su ambiente y definir los estndares de
relaciones o configuraciones de las variables.
El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional
No existe una nica forma que sea mejor para organizarse, con el fin de
alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un
ambiente tambin cambiante.
Existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las
tcnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos
de la organizacin.
Caractersticas de la Teora de Contingencia

Centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando

prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los
elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un
equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin obtenga el mayor
beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como
empresa.
Se considera los factores externos que pueden dividirse, en condiciones
generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como
las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los
segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a
dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves.
Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones
generales son la tecnologa y el ambiente, cuyo intercambio con los factores
internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de
estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.
De lo anterior se entiende, que los aspectos externos a la organizacin
actan como variables independientes sobre los modos de organizacin
interna de la empresa, Esta relacin, sin embargo, no se establece como
una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de
la organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las
circunstancias externas
La Teora Contingencia plantea que hay una relacin funcional entre las
condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para
alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin.
La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones
administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la
estandarizacin.
Alcances y Limitaciones de la Teora de la Contingencia

Su aplicacin requiere de adaptacin particular al ramo especfico, tamao

de la organizacin y condiciones del medio ambiente.

Como la teora de la contingencia destaca la influencia del medio ambiente

en la estructura y direccin de las organizaciones, se requiere de
investigaciones hechas por instituciones educativas, con el fin de mejorar
los marcos tericos conforme al ambiente en el cual se desenvolver el
futuro administrador.

No es posible resolver a nivel terico cada una de las situaciones que

pueden estar presentes en las organizaciones. Por esto es necesario tener
presente a nivel principio que: Las situaciones, necesidades especificas y la
estrategia a desarrollar son las que determinada la forma que adoptara la
estructura de una organizacin determinada; y no, como algunos clsicos
pensaban, que la forma determina las situaciones que vive la empresa.

Aportaciones de los Autores

Chandler
Investiga sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y lo
relaciona con la estrategia de negocios.

realiz una de las ms serias investigaciones histricas sobre los cambios

estructurales de las grandes organizaciones y estas a su vez pasaron a un
proceso histrico que involucran cuatro fases distintas:
Acumulacin de recursos
Racionalizacin del uso de los recursos
Continuacin del crecimiento

Racionalizacin del uso de expansin

Burns Y Stalker
Socilogo industrial, se encontr con una pluralidad de mtodos y formas o
procedimientos administrativos, investigo las practicas administrativas y el
ambiente externo de la empresa y en base a esto clasifica en dos rubros a
los entes econmicos:
Mecnicas
Orgnicas
Las mecnicas: son aquellas tareas y dificultades que el conjunto se
enfrenta y son asignadas a especialistas apropiados en condiciones
ambientales estables.
Las Orgnicas: se apropian de condiciones inestables, cuando surgen
problemas y exigencias de labor que no pueden ser divididas y distribuidos
entre especialistas.
Lawrence y Lorsch

Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemticamente a las

condiciones ambientales

Joan Woodward: se enfoco al anlisis de cmo eran aplicados los principios

administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que
dividieron su muestra; alto desempeo, desempeo promedio y bajo
desempeo.

Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias importantes

en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas
pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo de

investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por las

empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus
procesos productivos. De esta forma encontraron que haba patrones
relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como operaban
las empresas exitosas en relacin con las de menor desempeo y que estas
diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada.

Dice que existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y

previsibilidad de las tcnicas de produccin, toda vez que las grandes
empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a
aquellas organizaciones con tecnologa cambiante.
La tecnologa adoptada por la empresa es la que determina su estructura y
su comportamiento organizacional.

Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que rodea a

la organizacin, este puede analizarse en dos segmentos:
Ambiente general
De tarea
Ambiente General: Es el macro ambiente, comn a todas las organizaciones
y tiene las siguientes condiciones:
Condiciones tecnolgicas
Condiciones legales
Condiciones polticas
Condiciones econmicas
Condiciones demogrficas
Condiciones ecolgicas

Condiciones culturales
Ambiente de Tarea: Es el ambiente particular de cada organizacin y est
constituido por:
Proveedores de insumos
Clientes o usuarios
Competidores
Entidades reguladoras
Conclusin

El enfoque de contingencia abarca, que no hay una nica forma ptima de

organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que
todo depende de las condiciones del ambiente donde stas desarrollan sus
actividades. De aqu la importancia de que la gerencia determine los efectos
que lo externo origina e incide en la estructura de la empresa de tal forma
que se prepare para propiciar las acciones que deben ser tomadas en
cuenta a favor de su operatividad

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