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Universidade Catlica de Pelotas. Rua Flix da Cunha, 412, Centro, 96010-000, Pelotas, RS, Brasil. E-mail: raquel@raquelrecuero.com
Contribuies da Anlise de Redes Sociais para o estudo das redes sociais na Internet
Introduo
As redes sociais na Internet representam um novo
e complexo universo de fenmenos comunicativos, sociais
e discursivos. No porque a existncia de redes sociais ou
sua anlise sejam algo novo, mas porque sua reinscrio
no ciberespao apresenta novos elementos e novas dinmicas para seu estudo (Recuero, 2009; Benevenuto, 2010;
Malini e Antoun, 2013). E essas dinmicas tornam-se
mais relevantes tambm com o advento dos sites de rede
social2 (boyd e Ellison, 2007), que provm um novo contexto para as redes, permitindo o registro de parte dessas
dinmicas sociais e seu acesso pelos pesquisadores. tal
registro que permite, pela primeira vez, que interaes e
conversaes sejam mapeadas e estudadas em larga escala.
No sem surpresas, o foco renovado pela disponibilidade
de dados empricos trouxe novo flego para os estudos de
redes sociais e suas apropriaes no ciberespao (vide, por
exemplo, Amaral, 2010; Zago 2010; Zago e Rebs, 2011;
Pereira e Arajo, 2013).
Entretanto, o estudo das redes sociais ainda carece
de ferramentas metodolgicas e focos especficos que
permitam lidar em larga e pequena escala com os dados
relacionais que so coletados. a partir desse ponto que
nasceu este artigo. Pretendemos, assim, resgatar o paradigma (Freeman, 2004) de estudos da Anlise de Redes
Sociais (ARS), buscando situ-la conceitual e empiricamente para o estudo das redes sociais na Internet e suas
conversaes. Para tanto, discutiremos inicialmente os
elementos principais da reinscrio das redes sociais no
ciberespao, depois levando-os para a discusso de como
constituda e quais so os elementos de anlise da ARS.
Para tornar as contribuies dessa perspectiva ainda mais
evidentes, apresentamos um estudo de caso pontual, focado em duas hashtags3 que tomaram os Trending Topics4 do
As autoras definem site de rede social como aquela ferramenta online que prov os usurios com trs elementos: a construo de
um perfil pblico ou semipblico, a publicizao das suas redes sociais e a navegao por dentro dessas redes por outras pessoas.
3
Uma hashtag constitui-se em uma etiqueta de contexto no Twitter, que aponta de forma especfica um termo que no apenas constri
contexto, mas igualmente permite que o tweet seja buscado e recuperado tambm pela etiqueta. Em geral, representada pelo sinal #.
4
Trending Topics constituem-se em uma lista de 10 termos e palavras que esto sendo mais comentados no Twitter durante um
determinado perodo. No caso, para este trabalho, foram coletadas as hashtags porque estavam na lista dos Trending Topics do Brasil
na data (21/06/2013).
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Os dados aqui apresentados foram coletados pela pesquisadora em conjunto com outros colegas durante estudo sobre os protestos
no Brasil e sero futuramente publicados de forma detalhada. Tambm h outras informaes aqui: http://pt.wikipedia.org/wiki/
Protestos_no_Brasil_em_2013
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Moreno, por exemplo, um precursor na aplicao dos chamados sociogramas (mapas da rede de atores) para as redes sociais, na
tentativa de analisar de forma emprica as estruturas de conexes entre as pessoas.
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Traduo da autora para: In social science, the structural approach that is based on the study of interaction among social actors
is called social network analysis. The relationships that social network analysts study are usually those that link individual human
beings (p. 2).
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O grau de separao, assim, a distncia entre quaisquer atores da rede social. Essa distncia calculada em termos de arestas
(conexes) e no de atores.
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Posio do n
Uma das medidas mais importantes em ARS a
medida de posio do n na rede, denominada centralidade
O prprio sistema, entretanto, alerta que fere os termos de uso da ferramenta e que as contas que o utilizam podem ser suspensas.
Por exemplo, o NodeXL no Twitter foca a API de search, que limita os resultados temporalmente e por pedido. Com isso, embora
seja possvel obter resultados, no h uma completude neles. O NetVizz, por outro lado, para corrobar com as normas do Facebook,
s permite que os dados sejam coletados de forma annima.
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Exemplo semelhante pode ser encontrado em Recuero et al. (2012). Tanto a banda Restart quanto o cantor Luan Santana tm fs
ativamente engajados e conectados no Twitter.
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Medidas de rede
(b) Coeficiente de Clusterizao - Refere-se tambm ao quo interconectada uma rede. Um cluster
um conjunto de ns mais densamente conectado que
o resto da rede. Assim, o coeficiente de clusterizao
uma medida do quanto os ns esto interconectados e
prximos na rede (Figuras 7 e 8). atravs do coeficiente
que podemos tambm medir o quo densa uma rede
determinada.
(c) Centralizao - A centralizao uma medida
focada no quo centralizado um grafo est em torno de
determinados ns. Scott (2004) define a centralizao em
relao densidade. Para o autor, enquanto a densidade
foca o nvel de coeso geral de um grafo (aqui entendido como o quo interconectado ele est), a centralizao
foca em torno de em quais pontos focais essa coeso est
organizada (p. 89). Por isso, diz-se que essas medidas so
complementares. Assim, quando uma rede tem uma alta
centralizao, isso significa dizer que h poucos ns segurando a rede como um todo, ou seja, centralizando a rede.
(d) Fechamento (Closure) - O fechamento de uma
rede refere-se a sua interconexo. Quanto mais trades
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H muitos outros programas que podem ser utilizados. Citamos alguns dos mais conhecidos atualmente.
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Estudo de caso: as
hashtags #Tamojuntodilma
e #CalaabocaDilma
Para demonstrar as contribuies da ARS para o
estudo das redes sociais na Internet, trouxemos, a ttulo
exemplificativo, um estudo de caso especfico. Nosso caso
especfico refere-se a duas hashtags que tomaram o Twitter
brasileiro na noite do dia 21 de junho de 2013. Nesse dia,
a presidenta da Repblica, Dilma Rousseff pronunciou-se
nao a respeito dos protestos que, durante as semanas
anteriores e posteriores, assolaram o Pas. O pronunciamento nao rapidamente repercutiu nas redes sociais, de
modo especial no Twitter. Logo aps a fala da presidenta,
duas hashtags tomaram os Trending Topics, #tamojunto-
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#TamoJuntoDilma
Nesta coleta, foram obtidos 4.368 tweets de 3.182
atores (contas individuais). Observa-se, portanto, que mais
de um tweet est relacionado ao mesmo ator. Ao construirse o grafo dessa hashtag, temos as primeiras informaes.
Nota-se, no grafo da hashtag (Figura 9), claramente, um
cluster de citaes. Observe-se, no mapa, como os ns que
no se mencionam ou citam, ou que usaram a hashtag de
forma individual aparecem isolados.
Filtrando-se apenas os atores que fizeram, no perodo, mais de 4 tweets com a hashtag, ou seja, nos atores
mais engajados em utiliz-la , podemos observar mais
claramente o cluster da rede e seus participantes (Figura 10).
No mapa, os ns com maior indegree esto demarcados
como ns maiores, enquanto aqueles com menor indegree
so menores. Quando observamos os tweets dos ns mais
citados, aparece claramente apoio presidenta.
O coeficiente de clusterizao do grafo de 0,007,
enquanto o grau de conexo mdio 1,371. O mximo
indegree (n com nmero mximo de citaes) o @PTNacional, com 133 menes. A seguir, vm partidrios e
apoiadores. Quando observamos o outdegree, a distribuio
Entretanto, as anlises e os grafos apresentados a seguir foram construdos com o auxlio da ferramenta Gephi.
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Referncia ao termo power-law, uma distribuio onde h um pequeno nmero de ns com um alto indegree/outdegree e um
grande nmero com baixo indegree/outdegree (Lei de Paretto).
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%
71,66%
11,72%
2,15%
2,01%
0,89%
0,78%
0,41%
10,38%
Hashtags Cluster
#tamojuntodilma
#tamojuntodilma #tamojuntodilma
#tamojuntodilma #comdilmacontragolpe #ondavermelha
#tamojuntodilma #golpenao
#violencianao #tamojuntodilma
Outros
%
86,47%
2,59%
0,81%
0,81%
0,65%
8,67%
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#CalaabocaDilma
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%
81,92%
4,98%
1,43%
0,88%
10,79%
Concluses
O presente artigo buscou apresentar e discutir
as contribuies da Anlise de Redes Sociais para o esVol. 16 N 2 - maio/agosto 2014
Hashtags no Cluster
#calaabocadilma
#calabocadilma #foradilma
#tamojuntodilma #calabocadilma
#calaabocadilma #vemprarua
Outros
%
81,07%
2,03%
1,52%
0,89%
14,49%
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Referncias
AMARAL, A. 2010. Redes sociais de msica: Segmentao,
Apropriaes e Prticas de Consumo. Revista ComCincia.
Disponvel em: http://www.comciencia.br/comciencia/handler.
php?section=8&edicao=59&id=748. Acesso em 20/08/2013.
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Coleta, Abordagens de Medio e Desaos Futuros. In: A.C.M.
PEREIRA; G.L. PAPPA; M. WINCKLER; R.L. GOMES
(orgs.), Tpicos em Sistemas Colaborativos, Interativos, Multimidia,
Web e Banco de Dados. Belo Horizonte, Sociedade Brasileira de
Computao, p. 41-70. Disponvel em: http://homepages.dcc.
ufmg.br/~fabricio/download/mini-curso-swib10.pdf. Acesso
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BOYD, D. 2010. Social Network Sites as Networked Publics:
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BOYD, D.; ELLISON, N. 2007. Social Network Sites: Definition, history and Scholarship. Journal of Computer-Mediated
Communication 13(1):210230.
http://dx.doi.org/10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x
BURT, R. 1995. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Harvard, Harvard University Press, 324 p.
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Submisso: 03/09/2013
Aceite: 17/11/2013
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