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Protocolo para la Atencin en Trabajo Social de los Casos de Violencia de Gnero contra las Mujeres, fue
publicado por el Instituto de la Mujer Oaxaquea del Gobierno Constitucional del Estado de Oaxaca, en
la coleccin Instituto de la Mujer Oaxaquea Ediciones, serie Buenas Prcticas.
ndice
Presentacin 7
Justificacin 10
Marco Legal 12
Objetivo General 13
Objetivos Especficos 13
Derechos de las mujeres reconocidos en el mbito internacional,
nacional y estatal 14
CAPTULO I
1. El fenmeno de la violencia 19
2. Las dimensiones de la violencia de gnero 22
1. Macrosistema 22
2. Exosistema 24
3. Microsistema 25
3. La violencia contra las mujeres: motivaciones 30
4. Cmo se expresa la violencia contra las mujeres? 33
5. Tipos de violencia hacia las mujeres 35
6. Descripcin del impacto de la violencia 37
a) Violencia psicolgica 37
b) Violencia fsica 37
c) Violencia sexual 38
d) Violencia econmica 38
7. Las fases de la violencia 38
8. Los sntomas de la mujer maltratada 41
Indefensin aprendida 42
Prdida de control 42
Baja respuesta conductual 42
Identificacin con el victimario 43
9. Los motivos para permanecer con el victimario 43
PRESENTACIN
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su coleccin a las feministas del mundo. A travs de estas publicaciones queremos corresponder a los aportes de
su pensamiento y prctica social, las pasadas y las vigentes.
El mejor destino para estos textos, de cumplirse los propsitos que los inspiran, ser ubicarse entre los aportes del
feminismo y acaso potenciarlos.
Los contenidos de las investigaciones, testimonios y guas
que conforman nuestro proyecto editorial, son un manifiesto para cambiar las representaciones generalizadas del
feminismo, alterar los estereotipos injustos que ahora privan y contribuir a que esta corriente ocupe y asuma el espacio acadmico y poltico notable que por sus mritos le
corresponde.
Tambin esperamos que nuestras publicaciones fortalezcan el dilogo sobre los alcances de la teora poltica feminista y los resultados de su incorporacin en las polticas
pblicas, al igual que en la prevencin, atencin, sancin
y erradicacin de la violencia de gnero. Por eso en cada
ttulo exponemos lo hecho, con la idea de someterlo abiertamente a crticas. Desde ahora resulta estimulante vislumbrar que recibiremos comentarios y correcciones de la
gente que nos lea.
Creemos que los avances en materia de igualdad entre los
sexos ameritan una defensa social; confiamos en que su respaldo amplio y plural reduce las posibilidades de retroceso,
al acecho siempre en estas temticas. Sin embargo, tambin
consideramos decisivo que, de motivar nuevas adhesiones
hacia nuestro esfuerzo, stas deben ser informadas y racionales, aspectos que tanta falta hacen en la cultura democrtica del pas. Nuestra coleccin tiene ese horizonte.
Norma Reyes Tern
Directora General del Instituto de la Mujer Oaxaquea
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JUSTIFICACIN
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La tarea de las y los profesionales responsables de la atencin de las mujeres vctimas de violencia de gnero es fundamental para su comprensin y la instrumentacin de
acciones en contra de este fenmeno. Fenmeno que se ha
convertido en un problema de salud pblica, de seguridad
ciudadana y de derechos humanos de la sociedad moderna.
Por esa razn, el Instituto de la Mujer Oaxaquea pone
hoy en sus manos un Protocolo de Actuacin, el cual buscamos que se convierta en una gua institucional que
homologue criterios de valoracin y atencin mdica, psicolgica, jurdica, econmica y social de las mujeres vctimas, sus hijas e hijos, no slo de la Unidad de Atencin a
Mujeres Vctimas de Violencia de Gnero del Instituto de
la Mujer Oaxaquea, sino tambin de otras instituciones
pblicas y privadas.
Marco legal
El Protocolo de Actuacin encuentra sustento en los ar-
tculos 1, 4 y 20 constitucional; el artculo 12 de la Constitucin Poltica del Estado de Oaxaca; la Ley General de
Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia;1 el
Cdigo Penal y Procesal Penal del Estado de Oaxaca; el
Cdigo Civil y de Procedimientos Civiles del Estado de
Oaxaca; la Ley de Asistencia y Prevencin de la Violencia
Intrafamiliar del Estado de Oaxaca y el artculo 3, fraccin xvi y xvii, del decreto de creacin del Instituto de la
Mujer Oaxaquea.
Artculo 52 de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre
de Violencia.
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[ justificacin ]
Objetivo General
Promover el manejo de normas de actuacin homogneas ,
Objetivos especficos
1. Dotar de un marco conceptual unificado a las y los profesionales que integran la Unidad de Atencin a Mujeres Vctimas de Violencia de Gnero del Instituto de
la Mujer Oaxaquea, as como de otras instituciones
pblicas y privadas.
2. Promover el ms alto compromiso con la funcin social
encomendada, que se traduzca en una conducta congruente con los derechos de igualdad de las mujeres.
3. Brindar a las mujeres vctimas del fenmeno, a sus hijas e hijos, una respuesta multidisciplinaria, libre de mitos y prejuicios, basada en el gnero por parte de las reas
mdica, psicolgica, jurdica, de gestin de proyectos de
desarrollo econmico, de capacitacin tcnica y empleo,
y de servicio ldico y telefnico de emergencia.
4. Salvaguardar la integridad e identidad de las mujeres
vctimas de violencia de gnero, as como de sus hijas
e hijos.
5. Fortalecer las capacidades de las mujeres en situacin
de violencia para tomar sus propias decisiones.
6. Conducir la recuperacin de las mujeres vctimas de
violencia y favorecer la construccin de un nuevo proyecto de vida, basado en el respeto de sus derechos
humanos.
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[ justificacin ]
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CAPTULO I
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1. EL FENMENO DE LA VIOLENCIA
a violencia se ejerce de muchas maneras y sus consecuencias son de diversa ndole. Todos los actos violentosya sea entre personas, grupos, comunidades o pases,
tienen en comn el objetivo del sometimiento, el control y
el poder sobre la otra parte mediante la fuerza.
Uno de los primeros errores que cometemos las personas es concebir el fenmeno de la violencia como algo
natural y volverlo sinnimo de agresividad. Cuando presenciamos una actitud violenta, muchas veces decimos: qu
agresivo!, aunque, sin duda, lo que estamos sealando es
una situacin de violencia. Por ello, es necesario establecer
la distincin entre agresividad y violencia con la finalidad de ubicar cada concepto en su justa dimensin.
La agresividad es una respuesta adaptativa y constituye una parte de las estrategias de los animales y las personas
ante las amenazas externas. Es un principio de preservacin
de la vida. Un animal se torna agresivo cuando su vida est
en peligro, ya sea por falta de alimentos o por el posible ataque de otro animal.
Lo mismo sucede con los seres humanos. Las personas
solemos ser agresivas cuando nuestra vida corre peligro. Gracias a la agresividad es posible librarnos de situaciones complicadas. Incluso, se han dado casos en los que una persona
ha sido capaz de matar a algn animal salvaje cuando es atacado, por poner slo un ejemplo.
Desde esta ptica, la agresividad la podemos definir como un mecanismo de defensa ante las amenazas que ponen
en riesgo la vida. Mientras que la violencia la ejercemos
aun sin estar en riesgo la vida; por lo tanto, no es un mecanismo de defensa. Por el contrario, es un mecanismo de poder. La violencia se aprende, no es natural; es un aprendizaje
que iniciamos desde el nacimiento. As, en la medida en que
lo vamos interiorizando, aprendemos a ser violentos. Para
mostrar lo anterior, revisemos los siguientes ejemplos.
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En un accidente automovilstico sin consecuencias importantes para la salud de las personas, uno de los involucrados ejerce violencia sobre el otro. Si bien la vida de la
persona no estuvo en peligro, una de ellas decide ejercer
violencia. Otro ejemplo del ejercicio de la violencia es la guerra: cuando dos naciones entran en conflicto, deciden optar
por la violencia para dirimir sus diferencias. La vida de las
personas no estuvo en peligro hasta que alguna de las dos
naciones decidi atacar, violentamente, a la otra.
El acto violento est caracterizado por su falta de justificacin, su ilegitimidad y/o su ilegalidad. Ilegtimo, por la ausencia de aprobacin social; e ilegal, por estar sancionado por
las leyes. La agresividad puede ser detectada en toda la escala
animal, no as la violencia, casi exclusiva del ser humano (Declaracin de Sevilla sobre violencia y agresin).
La legitimidad e ilegalidad de la violencia estn sealadas en ordenamientos internacionales, nacionales y estatales, y se la califica de delito con diversas clasificaciones.
En la violencia se identifican tres momentos, que Alonso-Fernndez (1984) describe de la manera siguiente: la
motivacin (casi siempre en el pathos de la pasin), la experiencia vivenciada (como autoafirmacin y demostracin
de poder), y la manifestacin o conducta violenta (una descarga contra el mundo).
Este mismo autor menciona, adems, cinco formas de
proyeccin de la violencia:
Directa y libre (contra el objeto odiado o el obstculo
frustrador).
Indirecta (dirigida contra el sujeto dbil, el marginado).
Inhibida (calumnia, difamacin, demanda judicial).
Enmascarada (amor exigente, celoso y tirnico, el chiste, la manipulacin, etctera).
La negativa (silencio, incomunicacin, etctera).
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Bajo esta premisa, resulta necesario sealar que el fenmeno de la violencia de gnero es un grave problema de
carcter social, el cual tiene su impacto en la salud pblica,
en la economa y en los derechos humanos. Para ello, es
importante as lo hemos dicho ya ubicar el ejercicio de la
violencia como un asunto de poder.
En la literatura existente sobre el tema, sus autoras y autores coinciden en describir a la violencia como un ejercicio de poder. En ese sentido, cuando alguna persona hace
uso de la violencia, lo que quiere hacer es dominar, sujetar,
Connel, Robert W, La organizacin social de la masculinidad, en Valds, Teresa
y Jos Olavarra (edit.). Masculinidad/es: poder y crisis, cap. 2, isis-flacso: Ediciones de las Mujeres N 24, pp. 31-48.
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Normas jurdicas
Son las normas contenidas en reglamentos u ordenamientos. Su violacin es un acto ilcito y conlleva sanciones de
tipo pecuniario o administrativo.
Normas sociales
Es la dimensin que media entre la dimensin macro (estructura) y la micro (personas). Est conformada por las
instituciones creadas por la estructura. Son las reproductoras de los elementos estructurales; es decir, mediante
ellas la estructura reproduce la ideologa patriarcal que favorece la continuidad del sistema. A esta dimensin corresponden las instituciones de orden jurdico, de desarrollo
social, de asistencia social, de desarrollo econmico y de
desarrollo poltico, las iglesias y todas aquellas instituciones que la estructura social advierte y considera necesarias
para su reproduccin. Las instituciones tienen la finalidad
de transmitir y ordenar las relaciones sociales de acuerdo
[ capitulo I ]
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con la intencionalidad del sistema patriarcal. En tal sentido, las instituciones ejecutan procesos de reproduccin y
recreacin de la violencia que se orientan a la legitimacin institucional de la violencia. Instituciones educativas (legitimacin de la violencia a travs de la reproduccin
de modelos violentos), recreativas (legitimacin de la violencia a travs de la reproduccin de modelos violentos),
laborales (legitimacin de la violencia a travs de la reproduccin de modelos violentos), religiosas (legitimacin
de la violencia a travs de la reproduccin de modelos
violentos), judiciales (carencia de legislacin adecuada,
apoyo institucional para las vctimas, impunidad a los
perpetradores).
En el proceso de transmisin, se utilizan varias estrategias; las ms comunes tienen que ver con el proceso de
socializacin de los roles de gnero y la construccin de la
identidad de gnero. Es en este nivel donde hay que ubicar
a la familia como parte de las instituciones sociales una
de las ms antiguas. Es en la familia donde se reproduce de
manera muy ntida el sistema patriarcal, con la prevalencia
de un orden en el que el varn, padre de familia y patriarca, asume el poder y control de la familia. Esta dimensin
la denominaremos: instituciones del orden social. Dada la
importancia que tiene la familia para efectos explicativos
del fenmeno de la violencia de gnero, le daremos un espacio propio a sabiendas de que, en trminos del modelo,
forma parte del exosistema o instituciones del orden social.
3. Microsistema
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Se refiere al espacio de encuentro entre espacio social y cultural e instituciones del orden social. Esta categora alude a
la construccin del ordenamiento legal y su percepcin de
lo masculino y lo femenino. Desde la categora normativa
es posible advertir la visin androcntrica que conduce a un
trato desigual para mujeres y hombres. La violencia contra
las mujeres, a lo largo de la historia, ha sido marcada por la
impunidad y el desprecio de los sistemas de procuracin y
administracin de justicia.
b) Polticas pblicas
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Se le identifica en el encuentro entre estructura social y cultural y persona. Esta categora se refiere a la ubicacin que
otorga el sistema social y cultural a partir de la construccin de lo masculino y lo femenino. La sociedad global ha
construido la supremaca de lo masculino frente a lo femenino. En tal sentido, la posicin que guardan las mujeres en
la vida social es de desigualdad con respecto a los hombres.
Esta posicin permite entender el fenmeno de la violencia
de gnero por medio de la desigual posesin de poder.
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e) Institucionalizacin
Categora utilizada a partir de la bifurcacin entre instituciones del orden social, familia y persona. Permite mirar
de cerca cmo las instituciones del orden social y la familia
van construyendo, social y culturalmente, roles diferentes
para mujeres y hombres, que provocan en la persona un
conjunto de conductas, actitudes y valores que la sociedad
establece como apropiadas o inapropiadas de acuerdo con
su gnero. Tales roles han permitido a los varones asumir el
rol de victimario y, a las mujeres, vctimas de violencia de
gnero.
g) Identidad
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esta categora se concreta el ejercicio de la violencia de gnero, pues permite ubicar el camino mediante el cual una
sociedad de orden patriarcal utiliza a las instituciones del
orden social, por ejemplo la escuela, el sistema judicial y el
sistema de procuracin de justicia, para violentar a las
mujeres a travs de ejercicios docentes androcntricos, a
travs de una administracin de justicia donde la vida de
las mujeres vale menos que un espcimen de ganado bovino, por ejemplo, o donde el delito de violencia de gnero
no tiene importancia para los ministerios pblicos.
As, el resultado de la relacin dinmica entre todas las
categoras descritas, nos permite ubicar, de manera grfica, la violencia de gnero (ver Grfico 1), en tanto que consecuencia de un sistema patriarcal que construye normas,
valores, creencias e instituciones sociales encargadas de mantener y reproducir al sistema.
grfico 1
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Estas desigualdades limitan la posibilidad de las mujeres para desarrollar y ejercitar sus capacidades personales,
lo cual, a su vez, impacta a la sociedad en su conjunto.
Razn por la cual la atencin a la violencia contra las mujeres, desde la perspectiva de gnero, implica reconocerla
como un problema que se explica en funcin de la posicin
de desventaja social de las mujeres frente a los hombres.
Tambin implica tomar en cuenta las caractersticas e
historias personales de las mujeres que viven en situacin
de violencia y las de sus violentadores, sin perder de vista
el contexto social en el que ocurre dicho fenmeno.
Por tal motivo, no debemos obviar que en nuestro pas
an persiste una contradiccin entre el protagonismo, cada
vez mayor, de las mujeres en el espacio social, extradomstico, y la conservacin de su papel subordinado en las relaciones de pareja, en el interior de la familia.
En la actualidad, lo que vemos son relaciones hbridas,
donde coexisten los rasgos tradicionales de la identidad
femenina con caractersticas nuevas que van desplazando
las posiciones de subordinacin.
Heise L, Pitanguy J, Germain A. Violencia contra la mujer: la carga oculta sobre la
salud. Programa Mujer, Salud y Desarrollo. Washington, dc: Organizacin Panamericana de la Salud, Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la Organizacin Mundial de la Salud, 1994.
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estn relacionados y pueden o no manifestarse de manera simultnea. La tabla siguiente sintetiza algunas de sus
expresiones.
Tabla i
Psicolgica
Abusar de su confianza
Amenazarla con quitarle a
las o los hijos
Burlarse de ella
Controlar lo que hace
Correrla de la casa
Hacerla creer que l
siempre tiene la razn
Chantajearla
Gritarle
Engaarla
Humillarla, en privado o
en pblico
Insultarla
No demostrarle ningn tipo
de empata
Romperle sus objetos
Amenazarla con
personales
abandonarla
Hacerla sentir responsable Burlarse de su cuerpo,
de la violencia
de su apariencia, de sus
aptitudes
Sexual
Obligarla a participar
Hacerle sentir mal con su
en actos sexuales que le
apariencia fsica
desagradan
Criticarle su respuesta
No permitirle que decida
sexual
sobre su fecundidad
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Sexual
Maltratarla durante sus
Celotipia
relaciones sexuales
Serle abiertamente infiel
Obligarla a tener actos
sexuales (violacin)
Arrastrarla
Golpearla a puetazos
Jalonearla
Sujetarla
Morderla
Pegarle con objetos
Fsica
Cortarla
Inmovilizarla
Drogarla
Patearla
Humillarla en privado o en
pblico
Aventarle objetos
Econmica
Controlarle los gastos
Exigirle u obligarla a
(decidir en qu, cunto,
ingresar dinero al hogar
dnde y cundo gastarlos)
No aportar para el gasto
No darle la pensin
alimenticia para las o los
hijos
No dejarla trabajar fuera
No permitirle tomar
de casa
decisiones que impliquen
dinero
Reclamarle o recriminarle Robarle su dinero
los gastos que ella hace
Poner todas las cuentas
bancarias y las propiedades
a nombre de l
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a) Violencia psicolgica
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c) Violencia sexual
soportan el maltrato lo hacen porque padecen dependencia econmica, emocional o tienen miedo. El miedo las paraliza cuando son sometidas a ciclos repetidos de violencia
y van anulando su autoestima, distancindolas del contacto con la realidad objetiva e incapacitndolas para poder
encontrar, por s solas, la salida al maltrato que padecen.
Las y los especialistas explican que una mujer, cuando
est en una situacin de violencia sostenida, no puede por
ella misma romper este ciclo. Necesita ayuda. Un apoyo exterior de la familia, de profesionales, de la sociedad que la
rodea; para aprender a autocuidarse, a recuperar su au-
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explosin
de
violencia
acumulacin
de tensin
periodo
de
calma
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Indefensin aprendida
Tras fracasar en su intento por contener los actos violentos, en un contexto de baja autoestima reforzado por su
incapacidad por acabar con la situacin y la falta de apoyos, la mujer termina asumiendo que la violencia que
padece es un castigo que ella merece.
Prdida de control
dedor de la violencia domstica. La complejidad de la respuesta y la serie de elementos que se requieren para su
comprensin son la fuente ms comn del doble maltrato
que viven las mujeres en esta condicin.
El abandono de una relacin abusiva es un proceso. El
proceso comprende, por lo comn, perodos de negacin,
de autoculpabilidad y permanencia en el hogar violento
antes de que la mujer reconozca que el abuso es una modalidad y que termine por identificarse con otras mujeres en
situacin similar. Este es el comienzo de la ruptura y la recuperacin. En su mayora, las mujeres dejan la relacin y
retornan varias veces antes del abandono definitivo.
El abandono no garantiza, necesariamente, la seguridad
de la mujer. A veces, la violencia contina e, incluso, puede
intensificarse despus de que la mujer huye de su pareja.
En realidad, el riesgo de que el victimario la mate llega al
mximo inmediatamente despus de la separacin.
Ante los actos de violencia, la respuesta ms comn es
que las mujeres se culpabilicen y perciban que merecen ser
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Sin embargo, aquellos hombres que son alcohlicos y maltratan a sus mujeres no tienen en su gran mayora problemas o peleas con otros hombres, con su jefe o su casero;
el estrs laboral o de cualquier tipo afecta en realidad a mucha gente, lo mismo a mujeres que hombres, y no todos se
tornan violentos con su pareja o con otras mujeres.
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En el fondo, estas justificaciones buscan reducir la responsabilidad y la culpa del hombre violento, adems de aludir el compromiso que tendra que asumir toda la sociedad
para prevenir y luchar contra este problema.
Violencia menciona los tipos de violencia contra las mujeres. Dicha ley define a la violencia contra las mujeres, en su
artculo 5, fraccin iv, as: Cualquier accin u omisin,
basada en su gnero, que les cause dao o sufrimiento psicolgico, fsico, patrimonial, econmico, sexual o la muerte, tanto en el mbito privado como en el pblico.
El artculo 6 el cual citamos a continuacin de manera textual, plantea los tipos de violencia que se ejercen
contra las mujeres:
Artculo sexto:
i. La violencia psicolgica. Es cualquier acto u omisin que dae
la estabilidad psicolgica, que puede consistir en: negligencia,
abandono, descuido reiterado, celotipia, insultos, humillaciones,
devaluacin, marginacin, desamor, indiferencia, infidelidad, comparaciones destructivas, rechazo, restriccin a la autodeterminacin y amenazas, las cuales conllevan a la vctima a la depresin,
al aislamiento, a la devaluacin de su autoestima e, incluso, al
suicidio.
En los artculos 7, 10, 16, 18 y 21 estn definidas las modalidades donde se ejerce la violencia, los cuales citamos a
continuacin tambin en forma textual:
ii. La violencia fsica. Es cualquier acto que inflige dao no accidental, usando la fuerza fsica o algn tipo de arma u objeto que
pueda provocar o no lesiones, ya sean internas, externas, o ambas.
Artculo 7. Violencia familiar: Es el acto abusivo de poder, u omisin intencional, dirigido a dominar, someter, controlar o agredir, de manera fsica, verbal, psicolgica, patrimonial, econmica
y sexual a las mujeres, dentro o fuera del domicilio familiar, cuyo
agresor tenga o haya tenido relacin de parentesco por consanguinidad o afinidad, de matrimonio, concubinato o mantengan o
hayan mantenido una relacin de hecho.
Artculo 10. Violencia laboral y docente: Se ejerce por las personas que tienen un vnculo laboral, docente o anlogo con la vcti-
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La propuesta de Armonizacin del Marco Jurdico Local con la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida
Libre de Violencia, diseada y presentada por el Instituto
de la Mujer Oaxaquea, define los siguientes tipos y mbitos de la violencia de gnero contra las mujeres:
[ capitulo I ]
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Tipos
Psicolgica
Comprende cualquier accin u omisin que dae la estabilidad psicolgica; puede consistir en negligencia, abandono,
descuido reiterado, celotipia, insultos, humillaciones, devaluaciones, marginacin, desamor, indiferencia, infidelidad,
comparaciones destructivas, rechazo, chantaje, restriccin
a la autodeterminacin y amenazas, las cuales conllevan a
la vctima a la depresin, al aislamiento, a la devaluacin o
anulacin de su autoestima e, incluso, al suicidio.
Fsica
Comprende todo acto que inflige dao intencional, usando la fuerza fsica, algn tipo de arma, objeto o sustancia
que pueda provocar o no lesiones, ya sean internas, externas o ambas.
Sexual
Comprende cualquier acto u omisin que afecta la supervivencia de la mujer. Se manifiesta en la transformacin, sus-
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Laboral
Domstico
La violencia de gnero contra las mujeres en el mbito laboral y docente es la que se ejerce por los individuos que
tienen un vnculo laboral, docente o anlogo con la vctima, al margen de la relacin jerrquica que sostengan. Consiste en un acto o una omisin de abuso de poder que daa
la autoestima, salud, integridad, libertad y seguridad de la
vctima e impide su desarrollo y atenta contra el principio
de igualdad. Puede consistir en un solo evento daino o en
una serie de eventos, cuya suma produce el dao. Tambin
incluye el acoso y el hostigamiento sexual.
La violencia de gnero contra las mujeres en el mbito laboral, la negativa ilegal a contratar a la vctima o a respetar
su permanencia o condiciones generales de trabajo, la descalificacin del trabajo realizado, las amenazas, la intimidacin, las humillaciones, la explotacin y todo tipo de
discriminacin por razn de gnero.
Docente
Social
La violencia de gnero contra las mujeres en el mbito institucional comprende los actos y omisiones de las y los servidores pblicos estatales o municipales que discriminen o
tengan como fin dilatar, obstaculizar o impedir el goce y
ejercicio de los derechos humanos de las mujeres, as como
su acceso al disfrute de las polticas pblicas destinadas a
prevenir, atender, investigar, sancionar y erradicar los diferentes tipos de violencia.
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Feminicida
[ capitulo I ]
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[ capitulo I ]
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[ pr o t o c o l o p a r a l a a t e n c i n e n tr a b a j o s o c i a l ]
CAPTULO II
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Todo trabajo de intervencin social tiene cuatro dimensiones, los cuales son sus pilares:
1. La confianza por parte de la vctima hacia la persona
que la atiende en el rea de trabajo social.
2. Las expectativas de beneficio que construye la vctima.
3. La exposicin de razonamientos apegados a la realidad
y la posibilidad de construir un proyecto libre de violencia para ellas.
4. La participacin activa de las mujeres.
Primer contacto
[ c a p i t u l o II ]
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[ c a p i t u l o II ]
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La profesional del rea deber explicarle la relacin existente entre violencia e inseguridad y, en casos de gravedad,
la relacin entre violencia y riesgo de muerte. Hay que en-
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[ c a p i t u l o II ]
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Valoracin de la seguridad
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[Continuacin}
[ c a p i t u l o II ]
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grfico 42
Canalizacin
[ pr o t o c o l o p a r a l a a t e n c i n e n tr a b a j o s o c i a l ]
ANEXOS
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[ ANEXO s ]
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[ pr o t o c o l o p a r a l a a t e n c i n e n tr a b a j o s o c i a l ]
BIBLIOGRAFA
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Olamendi, Patricia. (1997). El cuerpo del delito: los derechos humanos de las mujeres. Mxico. Porra.
. (1997). La lucha contra la violencia hacia la mujer, legislacin,
polticas pblicas y compromisos de Mxico. Mxico. unifem.
Organizacin Panamericana de la Salud. (2002). Informe mundial
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