1.

Por qu son los sistemas de informacin en los negocios tan esenciales en los negocios
actualmente?
2. Como pueden los sistemas de informacin ayudar a que los negocios se vuelvan ms
competitivos?
3. Definir empresas digitales y dar ejemplos de 2.
Se puede definir con varias dimensiones, y es aquella en la que casi todas las relaciones significativas
de negocios de la organizacin con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por
medios digitales.
Facebook
Google
Yahoo

4. Considera que las empresas digitales, poseen ventajas competitivas? Justifique

Claro, ya que en una empresa digital cualquier pieza de informacin que se requiere apoyar las
decisiones de negocios importantes esta disponible en todo momento y cualquier lugar de la empresa.
5. Defina desplazamiento temporal y desplazamiento espacial. Ejemplifique
Desplazamiento temporal: se refiere a que los negocios ser realizan ininterrumpidamente, las 24 horas
todos los das, en lugar de en los tiempos limitados por el dia laboral de 9 a.m a 5 p.m
Desplazamiento espacial: significa que el trabajo se realiza en un taller global, al igual que dentro de
las fronteras nacionales. El trabajo se realiza fsicamente en cualquier lugar del mundo donde se haga
mejor.
6. Listar 5 ejemplos de procesos de negocios.
1. El departamento de contabilidad de una empresa es un ejemplo clsico de un modelo de
proceso de negocio. La contabilidad implica varias tareas o actividades individuales que una
empresa utilizar para mover la informacin financiera a travs de los procesos internos de la
empresa
2. Una zapatera est organizada en las siguientes unidades administrativas:
Vendedores: atienden pblico; al producirse la venta llenan una Nota de Venta en tres
ejemplares; una copia para Caja, otra para empaque y otra para el vendedor.
Cajero: recibe copia de la Nota de Venta, recibe pago, emite comprobante legal en dos
ejemplares: uno para l y otro para el cliente; y al final del da hace liquidacin de su caja y el
resultado lo entrega a Contabilidad
Empaque: recibe copia de la Nota de Venta y productos; verifica el comprobante de pago que
el cajero entreg al cliente, con l posee; hace paquete, entrega el producto y timbra el
comprobante de caja y anota el nmero del mismo en la nota de venta que obra en su poder.
Contabilidad: Recibe liquidacin diaria de Caja y realiza la contabilizacin de la venta diaria y
registra la venta por vendedor, para que a fin de mes calcular las comisiones de venta.
3. Departamento de Recursos humanos: contrata empleados, evala el desempeo, enrola a los
empleados en planes de beneficios.

4. Departamento de manufactura y produccin: ensambla el producto, checa la calidad y crea las

listas de materiales
5. Departamento de ventas y mercadotecnia: identifica los clientes, crea el conocimiento del cliente
y vende.
7. Describa tres maneras en las que los sistemas de informacin estn transformando los negocios.
8. Describa las cualidades de una empresa digital. Por qu son tan slidas las empresas digitales?
9. Cul es el objetivo de alcanzar la excelencia operativa en los procesos de una empresa?
10. Defina modelo de negocio.
Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un
producto o servicio para crear riqueza.
11. Qu entiende por ventaja competitiva? Ejemplifique
Es cuando las empresas logran unos o ms de estos objetivos de negocios excelencia operativa;
nuevos productos, servicios y modelo de negocios; buenas relaciones con los clientes y proveedores, y
toma de decisiones mejorada es muy probable
12. Defina Tecnologa y Tecnologas de Informacin.
Tecnologa:
Tecnologas de Informacin: consiste en todo el hadware y software que una empresa requiere para
alcanzar sus objetivos de negocios.
13. Qu es un sistema de informacin? Qu actividades realiza, detalle cada actividad y
ejemplifique?
14. Cul es la diferencia entre datos e informacin?
La diferencia consiste en que los Datos: son secuencias de hechos en bruto que representan eventos
que ocurren en las organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizados y ordenados en una
forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva y la Informacin: se entienden
los datos que se han moldeado en una forma significativa y til para los seres humanos.
15. Qu es el conocimiento de los sistemas de informacin? En qu difiere de los conocimientos
de computacin?
El conocimiento de los sistemas de informacin: es una comprensin ms amplia de los sistemas de
informacin que abarca el entendimiento de las dimensiones administrativas, tcnicas y
organizacionales, difiere de los conocimientos de computacin por que este se enfoca sobre todo en el
conociemiento de la tecnologa de informacin.
16. Enliste y describa las dimensiones de organizacin, administracin y tecnologa de los sistemas
de informacin.
La dimensin de administracin de los sistemas de informacin implica liderazgo, estrategia y
comportamiento administrativo.
La dimensin de organizacin de los sistemas de informacin abarca la jerarqua, especialidades
funcionales, procesos de negocios, cultura y grupos de inters poltico de la organizacin.

La dimensin de tecnologa consta de hadware de computo, software, tecnologa de administracin de

datos y la tecnologa de conectividad de redes y telecomunicaciones (incluyendo internet).
17. Qu son Internet y la Word Wide Web?
Internet: es la red mas grande y utilizada del mundo. Es una red de redes global que emplea
estndares universales para conectar millones de redes diferentes con mas de 350 millones de
computadoras en mas de 200 paises en todo el mundo.
Word Wide Web: es un servicio ofrecido por internet que utiliza estndares universales para almacenar,
recuperar, dar formato y mostrar informacin de pgina de internet.
18. Cul es el propsito de un sistema de informacin desde una perspectiva empresarial? Qu rol
desempea en la cadena de valor de la informacin de una empresa?
Desde una perspectiva empresarial, los sistemas de informacin forma parte de una serie de actividades
de aumento de valor para adquirir, transformar y distribuir informacin que los gerentes pueden utilizar
para optimizar la toma de desiciones, mejor el desempeo organizacional y, a fin de cuentaas,
incrementar la rentabilidad de la empresa.
En una cadena de valor de la informacin, como la muestra una figura del libro en la cual se adquieren
sistemticamente datos en bruto y luego estos se transforman a travez de varias etapas que aaden
valor a la informacin, el valor de un sistema de informacion para una empresa, asi como la decisin de
invertir en cualquier sistema de informacin, lo detemina en gran parte el grado en el que sistema
conducir a la empresa a mejores desiciones administrativas, procesos de negocios ms eficientes y
una rentabilidad mas alta.
19. Por qu algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas de informacin que otras?
qu rol desempean los activos complementarios y el capital organizacional y administrativo?
20. Explique la diferencia entre un enfoque conductual y uno tcnico de los sistemas de informacin
en trminos de las preguntas hechas y las respuestas dadas. Qu disciplinas principales
contribuyen a la comprensin de los sistemas de informacin?
La diferencia entre un enfoque conductual es que este surge durante el desarrollo y mantenimiento a
largo plazo de los sistemas de informacin; aspectos como la integracin estratgica de la empresa,
diseo, implementacin, uso y administracin no se pueden explorar con xito utilizando los modelos
que se aplican en el enfoque tcnico, este enfoque pone en relieve los modelos basados en las
matemticas para el estudios de los sistemas de informacin, as como la tecnologa fsica y las
capacidades formales de los sistemas.
Las disciplinas principales que contribuyen a los sistemas de informacin son: en el enfoque tcnico
son las ciencias de la computacin, ciencias de la administracin, y la investigacin de operaciones. En
el enfoque conductual son la sociologa, la psicologa y la economa.