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QU ES COACHING PARA NOVATOS
EXPRESS
www.motivaliacoaching.com
EXPRESS
NDICE
1. Prlogo (4)
2. Quin soy yo para hablarte de Coaching (6)
3. De dnde viene esta disciplina? (10)
4. Qu es un Coach? (12)
5. Las habilidades necesarias para ser un Coach de 10 (13)
6. Qu es Coaching? (27)
7. Qu es una meta? Qu es un objetivo?
Quin maneja el Barco de tu vida? La G del Mtodo Grow
(31)
8. Cmo examinamos la realidad? La R del Mtodo
Grow (39)
9. La cantidad de opciones es ms importante que la
calidad. Vamos con la O del Mtodo Grow (43)
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10. Las 3 uvedobles del Coaching. El ltimo paso del

Mtodo Grow (48)
11. Las incgnitas que hemos de despejar antes de
iniciarnos en el Coaching (53)
12. Diecisiete poderosas razones para convertirte en Coach
Profesional (61)
13. Agradecimientos (77)
Este libro es una iniciativa de Motivalia Coaching.

"Derechos reservados por 360 Excellence Learning
LLC" titular de los derechos de propiedad intelectual
e industrial del material que usted tiene al alcance en
estas pginas. Prohibida la reproduccin total o
parcial de textos e imgenes.
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1. PRLOGO
1.1 Por qu Coaching para Novatos
Express?
El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy
sencillo y rpido para aquellas personas interesadas en el
Coaching, que no conocen demasiado sobre esta
metodologa y que desean rascar un poquito ms en las
caractersticas de esta eficaz disciplina.
Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e
inters, se pasan un montn de preguntas por la cabeza:
Y realmente esto de qu va? Ser para mi? Sabr
hacerlo? Para que me servir? Podr dedicarme a
ello?
Lo cierto es que no siempre resulta fcil encontrar
respuestas satisfactorias libres de exceso de paja o teora
que nos ayuden a entender de verdad, qu conseguir yo
inicindome en una determinada aventura de
conocimiento; as que justo ese es nuestro propsito con
esta lectura: Ofrecerte respuestas claras, sencillas y tiles
para que despejes todas esas incgnitas que pueden
despertarse cuando escuchas la palabra Coaching.
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1.2 A qu personas va dirigido este

libro?
A ti, que te interesa saber un poquito ms sobre esta
poderosa herramienta de transformacin personal y
profesional.
O a ti, que quieres dar un giro a tu vida y deseas saber si el
Coaching es apropiado para eso.
A ti, que te apasiona ayudar a otras personas a conseguir
sus metas en la vida y necesitas saber si el Coaching es
para ti.
A ti tambin y a ti y a ti...
Este libro est dirigido a todas las personas que quieran
conocer lo bsico sobre esta disciplina y quieran dar
respuesta a determinadas preguntas frecuentes y por otro
lado necesarias, sobre Coaching antes de lanzarse a realizar
un curso, hacer un proceso o comprarse otros libros...
Este libro es como la antesala de un palacio...con l
empezars a ver todo lo maravilloso que te espera por
descubrir detrs de la puerta. As que si te interesa saber
ms sobre lo que el Coaching puede hacer por ti a nivel
personal y profesional, este libro es para ti.
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2. QUIN SOY YO PARA

HABLARTE DE COACHING.
Pues la verdad, es que soy una persona como t.
Una persona que ha vivido a lo largo de su vida, no pocos
desafos, retos, tristezas, enfados, alegras, miedos,
desconcierto, aventuras y desventuras, probablemente
como t. Una persona que ha decidido compartir
conocimientos adquiridos, aos de preparacin y
experiencias que ya han ayudado a muchsimas personas a
mejorar sus vidas, para poder llegar an a ms.
Una persona como t con una misin: facilitarte
herramientas, claves, mtodos, estrategias que te ayuden a
ser ms feliz. Una de las ms importantes, el Coaching.
Vers, antes de transformarme en una convencida y
experta en Coaching y felicidad hace ms de 6 aos, sufra
de una constante insatisfaccin con mi vida.
En esos aos trabajaba en una reconocida organizacin, era
una persona que tena amigos, salud, pareja,
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reconocimiento, vamos, cumpla con todos los requisitos

para ser una persona completa y plena de felicidad, sin
embargo era infeliz.
No haba una razn ni real, ni lgica que yo (ni nadie)
pudiera entender.
Era consciente, no creas, saba que a pesar de tener todos
los ingredientes para sentirme feliz, no lo era, lo que
duplicaba a su vez mi frustracin y sentimiento de
infelicidad.
En mi bsqueda de aquello que me hiciera sentir ms
dichosa, pensaba: Sara, cuando tengas otro buen puesto
de trabajo, seguro que sers feliz Y llegu a otro buen
puesto de trabajo y s, fui feliz por un mes.
Luego me dije: Ya lo tengo, cuando consiga tener ms
dinero para viajar, comprar caprichos, ser feliz y
consegua ms dinero, derrochaba en caprichos, haca mis
viajes y era feliz durante un mes.
Ya est -pensaba- ahora s que s, cuando tenga una novio
que me quiera, pero de verdad, me trate muy bien, me
haga regalos, ser feliz y as era por un mes y luego volva
a sentirme infeliz. Todo el tiempo pensaba que la prxima
cosa me hara feliz, pero esa cosa nunca llegaba...
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Entend que algo marchaba mal entonces, pero haba

estado mirando con el cristal equivocado, algo iba mal, no
con mi vida vista desde fuera, sino desde dentro.
Fue cuando comenc a formarme y a estudiar disciplinas
relacionadas con el comportamiento humano, desarrollo
personal, Coaching, Psicologa Positiva y entonces entend
lo que me estaba sucediendo. Entend que lo externo tiene
muy poco que ver con la felicidad en el corto plazo, porque
rpidamente volvemos a sentirnos como nos sentamos
antes.
Solemos relacionar la felicidad con el tener (tener mucho
dinero, un buen coche, belleza eterna...) y la felicidad no
son cosas, porque si de cosas depende nuestra felicidad,
siempre habr cosas para no ser felices. Aprend que la
felicidad no est en el tener, est en el SER.
As que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace un
momento, quin soy yo para dedicarme al Coaching y la
felicidad? Pues soy una persona que fue infeliz y aprendi a
ser feliz por encima de todas LAS COSAS, en gran medida,
gracias al Coaching.
La felicidad no depende de suerte, de talento, slo de
tomar la decisin de serlo. Desde ese momento en que
decid ser feliz, de hecho, mi estado civil cambi, ya no era
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soltera, ni viuda, ni casada, de estado civil soy: feliz y

cuando no s que ponerme, me pongo feliz tambin.
Entonces, desde ese momento decid tambin, que quera
ser facilitadora de esa asignatura y ayudar a los dems a
conquistar esta meta comn, ese denominador que nos
une, el de SER felices, a travs de herramientas como el
Coaching.
Y es que, no slo es que queramos ser felices, es que
necesitamos ser felices, porque la felicidad es productiva y
buena para la salud (alarga la vida).
Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser
felices, hace falta saber cmo, y los cmos que descubr,
aprend y que transformaron mi vida y la de muchas
personas para siempre, son los que voy y quiero compartir
contigo a travs de mi dedicacin profesional y de la
Escuela que he creado, Motivalia Coaching.
Hay algo que tengo clarsimo y es que la vida est para
disfrutarla y celebrarla por encima de todas las cosas, sin
excusas, sin ysis ni esques porque, sabes? Tenemos
mucho tiempo par estar muertos.
EXPRESS
La felicidad no es un ttulo honorfico ni un premio a los

mritos, t te mereces ser feliz! y con el Coaching vas a
conseguirlo.
Viajas conmigo a este apasionante mundo?
3. DE DNDE VIENE ESTA

DISCIPLINA, EL COACHING?
Para conocer la cuna del Coaching, hemos de remontarnos
a la antigua Grecia. Uno de sus precursores para que te
hagas una idea, fue Scrates.
Scrates utilizaba un mtodo atpico y curioso para llegar al
conocimiento, el dialogo. Se sentaba a charlar con sus
discpulos y empezaba a hacerles una coleccin importante
de preguntas. El resultado era que ellos llegaban a su
propio conocimiento guiados simplemente por las
preguntas que Scrates les haba lanzado.
A ste mtodo, Scrates lo bautizo como mayetica que
en griego significa partera (la persona que ayudaba en los
partos), para simbolizar de alguna manera que l ayudaba a
dar a luz, en este caso concreto, a la verdad que haba
permanecido oculta dentro de cada uno de los
discpulos.
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A mediados de los aos 70s un Coach deportivo llamado

Timothy Gallwey (autor de: El juego interior del Tenis
entre otros), desarroll una serie de libros para ayudar a
superar los bloqueos y obtener mayor rendimiento de los
deportistas, ya que se dio cuenta de que el peor enemigo
de cada uno, eran ellos mismos y su propia mente.
Este mtodo, el Coaching, lo cierto es que tuvo resultados
sorprendentes desde su origen y comenzaron a surgir
escuelas deportivas bajo la licencia de su obra llamada
inner game.
Dos de estas escuelas en Europa estn a cargo de Sir John
Whitmore (otro de los referentes del coaching), quien
despus de un tiempo adapt el sistema a las empresas
inglesas y dio origen al Coaching empresarial.
El modelo de Coaching actual se le atribuye a Thomas J.
Leonard. l se encarg de adaptar el mtodo fusionando
conceptos empresariales, psicolgicos, filosficos,
deportivos y espirituales para hacerlo aplicable a la vida
diaria, creando un proceso que ayuda a la gente a
alcanzar ms y mejores metas.
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Hoy en da, gracias esta metodologa los Coaches son y

somos personas que hemos dejado atrs la resignacin, el
conformismo y el vivir por vivir, teniendo la dedicacin, la
pasin, las relaciones y la vida que siempre habamos
deseado.
4. QU ES UN COACH?
La traduccin literal de la palabra es entrenador, por lo
que podemos decir que es un entrenador que te
acompaa en tu proceso/viaje de desarrollo y mejora
personal, que te motiva y te entrena para que consigas
alcanzar tus metas.
El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que
deseas siempre a travs de los objetivos diseados por el
Coachee (la persona que recibe Coaching)
"Nuestra misin es conseguir que una persona
alcance lo que quiere de una forma mas rpida y
sencilla que como lo lograra por s m isma".
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5. LAS HABILIDADES
NECESARIAS PARA SER UN
COACH DE 10.
1. Auto-conocimiento:
Para poder ayudar a otras personas a conocerse, primero
uno ha de conocerse bienAntes de ayudar a ordenar la
casa de los dems, empecemos por la nuestraes la nica
manera de saber si funciona bien esa manera de ordenar
;)
Un Coach de 10 ha de ser consciente de s mismo. Ha de
poder observarse y ser capaz de detectar cules son sus
fortalezas y mejorables. Ha de aceptar que tiene
limitaciones, miedos, juicioscomo todo el mundo, para
poder ser capaz sobre todo, de dejarlos a un lado durante
el proceso de Coaching.
Slo si somos conscientes, podemos gestionar nuestros
propios recursos, por eso es tan importante saber de qu
estamos hechos, para poder poner nuestro potencial a
nuestro servicio y el de los dems
El objetivo principal del auto-conocimiento en este
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sentido, es que no proyectemos de manera inconsciente,

creencias, juicios, deseos propios en el Coachee para que
nada de lo que podamos compartir, afecte a sus metas u
objetivos.
El Coachee ha de alcanzar su desarrollo a su ritmo, en
funcin de sus propios recursos, modo, estilo, o las
circunstancias de su entorno y es responsabilidad del
Coach, adaptarse a ese ritmo y conocer cules son sus
necesidades reales (las del coachee), dejando a un lado las
propias.
2. Compromiso:
El Coach ha de estar comprometido 100% con su labor,
con su misin.
En este sentido, para que el proceso tenga xito, no valen
las medias tintas, ni estar a medio gasSi no es el da
adecuado o el momento de llevar a cabo un proceso, ha
de ser honesto con el Coachee para proponer diferentes
fechas u otras opciones de desarrollo y evolucin acordes a
las necesidades.
Ha de saber que no hay xito sin perseverancia y
preparacin.
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El Coach ha de creer en la mejora de su cliente y ha de dar

lo mejor de s mismo para conseguir que las personas con
quien trabaja saquen lo mejor de ellos mismos, se atrevan y
se superen.
Ha de sentirse apasionado por su trabajo y estar
comprometido con su propio desarrollo y el de los dems.
Se ha de comprometer con el seguimiento de los
resultados de los Coachees. En cada sesin, es importante
que evale dnde ha llegado el Coachee
para valorar los resultados conseguidos y/o lo que se
puede mejorar para seguir conquistando xitos.
Por lo que tambin es muy importante tener un
compromiso de 100%, es porque el Coach compromete al
Coachee en el proceso de cambio y para eso es necesario
empezar, como en el punto anterior, por uno mismo
Cmo podemos saber si estamos comprometidos
al 100%?
Hazte honestamente la pregunta a ti mismo: Cul es mi
nivel de compromiso con este proceso?, si es de menos
de 10 (o de 15, jeje), no es compromiso real (piensa que
cuando realmente est comprometido con algo, ni lo
dudas, cuando algo lo quieres de verdad, pones toda la
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carne en el asador para conseguirlo) y entonces te ayudar

preguntarte qu es lo que me falta para que mi
compromiso sea de 10?
Esta misma pregunta puedes usarla, para que el
Caochee te comparta cul es su nivel de
compromiso. Si su compromiso para cambiar y conseguir
los objetivos o metas diseadas, no es de 10, puedes
preguntarle o acompaarle en el descubrimiento de qu
necesita para que sea de 10.
3. Habilidad para crear un entorno de
confianza y apertura hacia el otro:
Para trabajar ayudando en el desarrollo de los dems es
importante crear un clima de confianza y de respeto mutuo.
El coach tiene que ponerse en el lugar del otro y
abandonarse para entender las necesidades, lo que
conocemos como empata.
Es importante diferenciar la empata de la simpata.
Empata es la habilidad de ponerme en los zapatos de la
otra persona, de entender cmo se siente, para qu se
siente ascul es su manera de percibir la realidad que le
hace sentir de esa manera. Es la capacidad de conectar con
los dems.
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Cuando empatizas, comprendes a la persona hasta tal

punto de saber ponerte en su piel, independientemente de
si compartes o no su forma de ver las cosas. Eso es
empata.
Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro (empata) se
aprende. No se nace sabiendo hacerlo; a medida que nos
vamos relacionando con las personas, la vamos
construyendo y mejorando.
La simpata, por el contrario, nace espontneamente, sin
necesidad de aprendizaje.
Alguien te cae bien. Te da buena espina y te sientes
cercano afectivamente a su forma de sentir o de pensar, sin
importar que la comprendas del todo. Eso es simpata.
Son diferentes. Cuando te relacionas con otras personas,
puedes sentir empata, simpata, ambas cosas a la vez o
ninguna de ellas. Lo importante es que sepas la diferencia y
la importancia de empatizar con el Coachee.
Es muy importante que a travs de la empata, el Coach
sepa crear rapport (entorno de confianza) y sintonizar con
la otra persona para facilitarle hablar.
En este sentido, algo que ayuda y que es importante
tambin, es la postura corporal del Coach. Ha de adaptarla
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a la del coachee, as como el ritmo al hablar, la velocidad,

entonacin, lenguaje. Esto facilitar que el Coachee confe
en nosotros y se abraque se sienta como en casa es el
objetivo.
4. Habilidades de comunicacin eficaz
y escucha activa:
No tiene sentido escuchar a otra persona si ya
creemos que lo sabemos todo. No se trata de
convencer en este punto, sino entender
La actitud del Coach en este caso, consiste en un trabajo
de espejo.
Muy importante es no juzgar, no dar consejos,
herramientas o soluciones directas, el objetivo es
acompaar al Coachee a que encuentre la manera que a l
le ayude, no la que nos ayuda a nosotros, ni la que ayud a
otro cliente
Escuchar activamente no es or, ni escuchar sin ms. Es
interpretar tanto el lenguaje verbal como no verbal.
Escuchar activamente es ayudar al otro a expresarse gracias
a la relacin de confianza que establecemos y la sintona
que intentamos crear con el anterior punto.
El coach escucha con el cuerpo, el lenguaje y la emocin.
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Hemos de mostrar inters real por el otro y tener la

precaucin de no desviar nuestros pensamientos o no
estar en babia.
Cmo hacemos esto? Hemos de tener una actitud no

verbal participativa. Animar al Coachee a expresarse
mediante asentimientos con la cabeza, clarificaciones,
reformulaciones
La presencia ha de ser activa y receptiva. Hemos de
tener la atencin centrada en el Coachee y mantener el
contacto ocular con l.
El uso del silencio es importante y del todo recomendable
tambin. Se puede usar para hacer reflexionar al coachee.
El silencio en las relaciones de ayuda es una herramienta
poderosa, siempre que se utilice de manera adecuada.
Tambin es muy til parafrasear. Consiste en repetir las
mismas frases o palabras que acaba de decir el coachee: es
otra seal de que el coach est escuchando y centrado en
la comunicacin.
Al coach, le permite clarificar lo que cree haber entendido
y lo utiliza para animar al coachee a seguir expresndose.
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Como el silencio, es til para que el coachee reflexione

sobre lo que acaba de decir o para que siga hablando de
un tema importante y/o concreto.
5. Habilidad para hacer preguntas
poderosas:
La herramienta fundamental de trabajo para el Coach, es la
habilidad o el arte de hacer Preguntas Poderosas.
Estas preguntas meticulosamente elegidas por parte del
Coach ayudarn al Coachee a reflexionar, ya sea sobre
posibles soluciones, momentos de su vida, desafos
Estas preguntas no son para interrogar (lanzar preguntas
sin ms), el objetivo es que el Coachee descubra por si
mismo el mayor nmero de alternativas para la situacin
que esta viviendo y as poder resolverla o mejorarla.
Tambin ayudan al Coach a profundizar en el proceso de
pensamiento de su Coachee y as poder conocerle mejor,
detectando mapas mentales, creencias, miedos, o temas a
tratar en la futura sesin
Una pregunta poderosa refleja una escucha activa y un
entendimiento de las perspectivas del Coachee y lo lleva a
descubrir, profundizar, comprometerse, tomar accin,
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ganar claridad, abrir posibilidades o aprender cosas

nuevas.
Es importante que estas preguntas estn ms orientadas a
los objetivos que a los problemas. Se pueden enfocar las
preguntas al logro y al xito: Qu es lo que ms te gusta
de tu vida Qu quieres conseguir? A dnde quieres
llegar? Por eso, es importante saber preguntar: qu
preguntar y cmo preguntarlo.
Las preguntas de coaching, te hacen prestar atencin para
poder responder, a concentrarse para ser preciso y a crear
un circuito de feedback. Con las rdenes, no se consigue
nada de esto
En general, se harn preguntas abiertas, porque permiten
reflexionar ms. Las preguntas tienen que ser breves,
claras, centradas sobre un tema concreto, pertinentes,
neutrales, y constructivas.
La Calidad de tu vida y decisiones puede depender de

las preguntas que te hagas
6- Congruencia:
Otra de las habilidades requeridas en el coach, es su
consistencia entre lo que piensa, dice y hace. El coach no
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puede exigir al coachee algo que l mismo no estara

dispuesto a cumplir.
Una clara muestra de buen Coaching en ese sentido, la
tenemos en los deportes, con entrenadores que antes
practicaron el deporte que ensean.
Un buen proceso de Coaching corresponde a un control

congruente en el coach. Los valores del coach son la
estructura de su congruencia.
7. Flexibilidad:
La flexibilidad en el Coach, se refiere ms concretamente a
la variedad de herramientas por un lado: a los mltiples
recursos; a los diferentes ngulos de percibir un
problema y sus posibles soluciones
y por otro, a estar preparado para cambiar el
mtodo y/o la estrategia, en un momento
determinado, si la que estamos siguiendo no estn
funcionando.
A re-encuadrar los resultados que se van consiguiendo si
estos desmotivan al Coachee (transformarlos en
aprendizaje y experiencia), a la redefinicin de s mismo y la
relacin con el Coachee, a las tcnicas variadas para el
desarrollo; a resurgir con nuevas fuerzas despus de un
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fracaso y detectar, asimilar, confrontar y resolver el cambio

en el momento adecuado
Ser flexibles nada tiene que ver con ser pasivos, resignados
o dbiles.
Un Coach flexible tiene una mayor capacidad de estirase
mental, emocional y fsicamente sin hacerse dao y sin
daar a otros. Desarrollar nuestra habilidad de flexibilidad
nos llevara a otro nivel de madurez, de humildad y de
expansin de nuestra visin.
8. Habilidad para ser un optimista
inteligente:
Est claro que lo que pensamos, en general, determina lo
que hacemos o decimos, por lo tanto, si de lo que se trata
es de conseguir resultados de xito, lo ms eficaz es pensar
y ayudar a pensar en positivo y con optimismo,
dicindonos que todo saldr bien y que conseguiremos los
objetivos a pesar y gracias a las dificultadesno?
El matiz por el que quisiera hacer hincapi en el concepto
que da nombre a este punto, optimismo inteligente, es
que, en ocasiones nos quedamos ah, en el pensamiento
positivo, sin embargo, eso no sirve
Le llamo inteligente, porque el Coach con esta habilidad
no se queda en el pensamiento, ayuda a convertir ese
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EXPRESS
pensamiento en accin. No basta con pensar en positivo,

hemos de pasar al hecho, por eso es importante ser
optimista, porque todo lo que nos sucede lo podemos usar
para avanzar, pero no hemos de quedarnos en el
pensamiento. Hemos de actuar y ayudar a que el Coachee
se convierta en optimista inteligente de la misma manera.
Por otro lado, en este sentido, tambin es importante
incluir en este concepto, la actitud mental positiva y el uso
de lenguaje positivo, enfocando las acciones y las palabras
en el sentido constructivo. No es lo mismo decir, no te
preocupes, dejars de sentirte as de mal que Esto ser
pasajero, seguro que pronto te sentirs mejor, es lo
mismo, con palabras distintas y que sin duda, dar como
resultado una predisposicin y logros diferentes.
Optimistas y pesimistas viviremos lo mismo, sin

embargo ser muy diferente la manera y experiencia
que obtengamos de la vida Seamos y ayudemos a ser
optimistas inteligentes.
9. Habilidad pro-activa y orientacin a
la accin:
Es muy importante estar orientados a la accin como
Coaches, a conseguir resultados, logros y tener en cuenta y
transmitir la importancia de que actuar es la nica manera
de conseguir resultados reales y de que siempre siempre
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se logran cosas. Siempre hay aprendizaje para el ojo

entrenado.
Es imposible no lograr, incluso cuando no logramos
nada en apariencia, estamos logrando algo, aprender.
Pro-actividad en Coaching es: anticiparse mas que
reaccionar a las necesidades del cliente; buscar soluciones
al problema antes que explicaciones; enfocarse en los
resultados mas que en lo no conseguido a tiempo, adems
de cumplir la agenda y el plan
Es entender en todos los sentidos de que no hay fracasos,
slo experiencia y aprendizajeUnas veces se gana y
otras se aprende.
10. Creatividad:
El Coaching no slo es conversacin, hay que hacerlo
vivencial, hacer que la persona experimente cada momento
del proceso en sus propias carnes, con ejemplos y
contextos adaptados a sus necesidades.
El coach tiene que ser creativo. Ha de ser capaz de generar
opciones y soluciones diferentes e innovadoras. Puede
utilizar distintas pruebas, cuestionarios, encuestas o
teatrillos...Todo vale si la manera ayuda a avanzar en los
objetivos.
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A veces, puede ser incluso til un cambio de lugar fsico

para fomentar el cambio de perspectiva del Coachee.
Algn sitio diferente puede permitir desconectar y
reconectar con la esencia de las cosas: la naturaleza por
ejemplo puede mejorar la energa, la inspiracin, la
creatividad
Pon en marcha tu imaginacin...
11. Hacer lo que hay que hacer
(Disciplina):
La nica seguridad que tiene el coachee para lograr sus
metas, es la propia disciplina.
Es muy importante ser capaz de llevar una estructura
organizada del proceso y de cumplir con todos los
compromisos que se van adquiriendo.
Para hacer cumplir las tareas, el coach puede disear una
red y una estructura acordada de esa disciplina, de esta
manera ayudar al Coachee a cumplir los compromisos
tambin.
Esto ayuda a priorizar, enfocarse en la actividad principal,
eliminando los elementos distractores.
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Disciplina en este caso, es: Hacer lo que hay que hacer

hacer, cuando se ha de hacer, guste o no. Tanto el
coach como el Coachee.

6. QU ES EL COACHING?
Empezaremos la respuesta a esta pregunta con una
situacin prctica.
Imagina que en un momento dado de tu vida Ana, que es
una persona cercana a ti, se encuentra en cruce de
caminos, A y B y no sabe por cul de ellos debe de
decidirse para llegar a donde quiere llegar, a su meta.
Decide escoger el camino B y de repente, mientras avanza
en l, llega una tormenta. Una tormenta que tira un rbol
enorme justo en medio de su camino. Se encuentra con un
gran obstculo Cmo lo salta?
De pronto se acuerda de que t le hablaste de coaching y
que eres Coach Profesional. Te llama y acudes a su
encuentro.
Entre los dos, le ayudas a que se de cuenta de que ella
misma tiene muchsimas herramientas para quitar de en
medio el rbol: una escalera para pasarlo por encima, un
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hacha para cortarlo, una gra para levantarloCon cul

de ellas acabara definitivamente con el obstculo? Cul
es la herramientas idnea para ella? Le preguntas.
Despus de pensarlo, Ana, tu amiga, decide que la
escalera le ayudar a saltar el rbol de ida, pero no le
ayudar a quitar el obstculo de su camino. Eliminar la
barrera con el hacha puede ser muy costoso en tiempo y
esfuerzo para ella, as que decide que la mejor herramienta,
aquella que har que el obstculo desaparezca del todo, es
una gra que lo levante definitivamente y ella puede
conducirla.
Y as es, el coaching y t como Coach, habrs ayudado a
Ana a establecer soluciones desde ella, desde su potencial,
recursos y necesidades. Le habrs ayudado a ampliar sus
herramientas y habilidades para gestionar el cambio,
sortear obstculos, transformar problemas en soluciones de
manera efectiva y permanente, porque a partir de ese
momento, da igual que camino elija Ana y lo altos que sean
los muros que se encuentre, porque tendr gracias a ti,
unas alas ms grandes para volar.
Para nosotros el Coaching es una forma de vida que nos
hace responsables de nuestro futuro, que nos ayuda a
enfrentarnos a las obstculos que se van abriendo a
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nuestro paso, y que nos permite generar nuevas

oportunidades cuando las que vamos encontrando en el
camino no nos satisfacen, cuando los resultados no son los
que queremos, y cuando no disfrutamos del viaje.
El Coaching es un proceso personal y confidencial
de descubrimiento y de gestin de los cambios necesarios
para alcanzar las metas que nos llevan al bienestar y a la
plenitud tanto personal como profesional.
El proceso se realiza a travs de la conversacin, mediante
la realizacin de preguntas poderosas y desafiantes.
Mediante el proceso del coaching:
1- El cliente desbloquea todo su potencial.
2- Maximiza su desempeo y rendimiento.
3- Se produce una toma de conciencia, analizando,
dndose cuenta de dnde est y de dnde quiere estar
realmente.
4- El cliente pone en marcha un plan de accin que le lleva
a lograr los objetivos deseados de un modo ms rpido y
efectivo.
6. 1. Para qu sirve el Coaching?
La respuesta es tan simple como ambiciosa:
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Para alcanzar la plenitud personal y profesional
6.2. Nuestra definicin de coaching:

Es el arte de encontrar y gestionar los cambios necesarios
para alcanzar nuestros objetivos, metas, deseos o sueos,
centrandose en el logro de las metas personales,
desarrollando el potencial de cada persona.
Hemos dicho anteriormente que el proceso se basa en la
conversacin, donde el coach realiza las preguntas y el
coachee (el cliente) responde.
Toda esta conversacin se realizar siempre a travs de 4
fases, a travs del mtodo GROW
Y te preguntarsQu es esto?
GROW en ingles significa CRECIMIENTO, uno de los
pilares del Coaching y cada una de sus fases responde a
sus iniciales:
G - Goal - Objetivo
R - Reality - Realidad
O - Options - Opciones
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W - What, when, will - Plan de accin

Bueno pues ya tienes el mtodoQue noooo, que es
broma! Seguimos...
7. QU ES UNA META? QU ES
UN OBJETIVO? QUIN MANEJA
EL BARCO DE TU VIDA? LA G
DEL MTODO GROW.
Los resultados en cualquier campo de la vida se estn
produciendo siempre.
Si no somos nosotros quien decidimos qu queremos,
sern otros factores, personas o circunstancias quien
decidirn por nosotros.
Quieres que esto ltimo ocurra?
El coaching ayuda a las personas a que la gente
se conviertan en los timoneles de la travesa de su
vida.
Por tanto, para funcionar con productividad es importante
focalizarse con mucha concrecin en los resultados que
pretendemos alcanzar .
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Cuando la mente tiene un objetivo definido puede

enfocarse, puede dirigirse, volver a enfocarse y volver a
dirigirse hasta llegar a l.
En ausencia de un objetivo definido, esa energa se
despilfarra en todas direcciones.
Si no suministramos a nuestra mente una programacin de
los resultados que deseamos, otros le suministrarn una
programacin distinta.
SI APUNTAS A NADA. ESO CONSEGUIRAS...NADA
Y aadimos
Si apuntas mucho a algo, quiz le des, quiz no le des,
pero al menos mejorars tu puntera.
El Estado Presente o Estado Actual es la situacin concreta
sobre un asunto concreto (personas, lugares,
emociones.).
El Estado Deseado es la descripcin clara de la situacin
concreta a la que se desea llegar, expresada con el
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EXPRESS
conjunto de respuestas y conductas, capacidades,

creencias etc... que se quieren conseguir.
Dnde estar nuestro objetivo? En el estado deseado..

Un objetivo concreto ms una descripcin de alta calidad y
especfica de estados (actual y deseado ) nos generarn
una alta probabilidad de xito.
Recuerda siempre que el mensaje necesita mensajes muy
claros y no contradictorios.
Y es necesario decidir conscientemente lo que uno quiere,
porque eso determina lo que uno obtendr.
Si quieres alcanzar una meta y tu mismo te dices no
puedo!
Dnde te llevar tu cerebro?
Ya lo sabes.. verdad?
Exacto a cualquier parte menos a tu meta, y si llegas a ella
ser con mucho mayor desgaste que si tu cerebro es
programado hacia el objetivo.
33
EXPRESS
De acuerdo, todo esto est muy bien, pero

Como doy forma a un objetivo? Como hago un objetivo
que sea concreto?
Aqu es donde aparece nuestro sistema de construccin de

objetivos al que llamamos SMARTER y llegamos a una
parte fundamental del mtodo GROW:
La formulacin de objetivos (recuerda, la G de Goal) a
travs del sistema SMARTER.
7.1 CMO DEFINIMOS UN OBJETIVO QUE
DE VERDAD SEA SLIDO Y ALCANZABLE?
EL FILTRO SMARTER
Comencemos, recuerda que estamos todava dentro de la
G del mtodo GROW, the goal el objetivo
OK?
Veamos como definimos un objetivo slido.
Para empezar decirte que la palabra inglesa SMARTER
significa ms inteligente
Vayamos desgranando la palabra letra por letra.
34
EXPRESS
Empecemos:
S Specific (Especfico)
Al definir un objetivo, no se debe dejar espacio a
interpretaciones dudosas.
Cuanto ms detallado sea el objetivo, mejor ser su
comprensin y mayores las probabilidades de que sea
alcanzado.
Por ejemplo, en lugar de definir un objetivo como:
Aumentar los ingresos en un 25%
Un objetivo ms alcanzable sera:
Obtener un 25% de aumento en los ingresos nacionales
en las reas de negocio A, y C, por el equipo X, durante los
dos prximo aos fiscales, sin reducir el margen de
beneficios y manteniendo el nivel de satisfaccin del
cliente.
Toma ya!
Ha cambiado el tema verdad?
35
EXPRESS
No es ms poderoso de esta segunda forma?
M Measurable (Medible)
Cualquier objetivo que no pueda ser transformado
claramente en un nmero, permite la manipulacin e
interpretacin para que los interesados lo consideren
alcanzado o no.
Por ejemplo:
Mejorar la satisfaccin del cliente de una tienda de mi
franquicia en un 20% en 3 meses parece ser un objetivo
especfico. Pero no es as
Cmo mides las satisfaccin del cliente?
Habr que introducir una variable de medicin que mida la
satisfaccin.
No puedes gestionar lo que no puedes medir.
A Achievable (Alcanzable)
Los objetivos siempre deben ser agresivos, pero nunca
imposibles de lograr.
36
EXPRESS
Es importante lanzar un desafo para que el equipo se

supere y luche por algo que parece ser difcil, pero esto es
muy diferente de definir nmeros que nunca podrn ser

obtenidos, lo que causar frustracin y desanimo.
El objetivo debe ser Ambicioso lo suficientemente retador
y desafiante para que nos permita poner en marcha todos
nuestros recursos y no perder la motivacin en el camino
por exceso de confianza.
R Realistic (Realista)
Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista.
Al considerar el realismo, debes pensar en preguntas del
estilo a :
El equipo aceptar perseguir el objetivo?
Este objetivo est alineado con la visin y misin de la
organizacin?
Un ejemplo:
Adelgazar 10 kilos. Si es en 6 meses quizs podra ser
realista, si es en un mes no.
37
EXPRESS
T Timely (Situado en el tiempo)

Significa que adems de definir bien el inicio y final del
periodo de busca del objetivo, este periodo no debe ser
tan corto que haga imposible el objetivo y tampoco tan
largo que cause una dispersin de la iniciativa con el
tiempo.
Un ejemplo:
Adelgazar 20 kilos, desde hoy hasta las 15.00 horas del da
31 de Diciembre de este ao.
E- Ecological (Ecologico)
Si consigo el objetivo, pierdo algo?
Puede haber gente o circunstancias que se vean
perjudicados si se consigue el objetivo?
Por ejemplo:
El alcanzar una promocin dentro de la empresa puede
suponer una mayor tensin en la persona porque no podr
pasar tiempo con su familia.
38
EXPRESS
Le merecer la pena sacrificar a su familia?
R- Rewarding (Recompensa)
Tiene que estar muy clara la recompensa, y que sta
merezca el precio a pagar para conseguir el objetivo.
Una pregunta sera:
Cual es el beneficio que obtendrs por llegar a la meta?
Bueno, creemos que a partir de ahora, tus objetivos van a
subir al menos un escaln de calidad..
Verdad?
Continuemos avanzando al siguiente captulo!
8. CMO EXAMINAMOS LA
REALIDAD? LA R DEL MTODO
GROW.
Pasemos al siguiente paso, recuerda que estamos en la R
de GROW, el conocimiento de la realidad. una vez definida
la meta debemos de tener una idea clara y precisa de la
situacin actual.
39
EXPRESS
El hecho de definir la meta previamente nos permite tener

una idea clara de hacia dnde vamos para centrar y dar
valor a la exploracin de dnde estamos con respecto a

dicha meta.
Despus, cuando ya tengamos una idea clara de la
realidad, podremos enfocar las metas con mayor precisin
e incluso modificarlas si estimamos que la situacin es
diferente a lo que se pens de inicio.
Cmo examinamos la realidad?
Pues vamos a realizar lo que podemos llamar como
chequeo de la realidad.
Para ello necesitamos:
>> Objetividad
El criterio ms importante para examinar la realidad es la
objetividad.
Aunque pensemos que somos objetivos, la objetividad
absoluta no existe, pero cuanto ms nos acerquemos a la
objetividad, mejor.
40
EXPRESS
Hay que dejar fuera, juicios, opiniones, expectativas,

prejuicios, preocupaciones, temores, esperanzas.
Para ello, el Coach debe formular las preguntas de modo
que faciliten respuestas basadas en hechos y no en
opiniones.
Cules fueron los factores que determinaron tu decisin?
Es real?
Qu te indica que tienes esta dificultad?
>> Descripcin
Cuanto ms especficas y descriptivas sean nuestras
palabras y frases mucho mejor.
De este modo, contribuiremos a mantener la imparcialidad
y objetividad, y disminuiremos la autocrtica
contraproducente, y el Coaching ser ms productivo.
>> Escucha Profunda:
El Coach, a travs de las preguntas, puede acceder a un
nivel profundo de la conciencia del Coachee.
Cuando ste tiene que detenerse para pensar antes de
responder, est desarrollando su conciencia.
41
EXPRESS
El buen entrenador tiende a seguir el inters o el

encadenamiento de ideas del coachee.
Slo cuando el discpulo cree haber abordado a todos los
aspectos de la cuestin, el entrenador debe plantear
cualquier cosa que, a su juicio, haya sido omitida.

Dentro de esta escucha, debemos escuchar con los
sentidos, detectando tensiones corporales en el Coachee,
lo que nos indica con su mirada o incluso su posicin
corporal.
Recuerda que esta fase es importantsima, pues en muchas
ocasiones el no conocer realmente cada una de los
componentes de nuestra realidad interna y externa, puede
llevarnos a que la conquista de nuestra meta, se malogre o
en el mayor de los casos se retrase en el tiempo, por lo que
tenemos que ser concienzudos en su examen.
Tienes claro el examen de la realidad?
Si?
Pues te invitamos a que sigas avanzando y lleguemos al
siguiente capitulo:
Las opciones.
42
EXPRESS
9. LA CANTIDAD DE OPCIONES
ES MS IMPORTANTE QUE LA
CALIDAD. VAMOS CON LA O
DEL GROW.
Bueno, ya nos encontramos el la O de nuestro mtodo
GROW.
La finalidad de esta etapa, no es encontrar la respuesta
correcta, sino generar un listado de tantas posibilidades de
accin como se pueda. Se trata de que realicemos un
proceso de estimulacin del cerebro para identificar las
opciones, sacando a la superficie la creatividad, algo que
har esta fase primordial en la consecucin de la meta
deseada.
Tenemos que ser muy cuidadosos, pues si durante este
proceso se expresan preferencia, crticas, o se ponen
obstculos, se limitarn las opciones, perdiendo
contribuciones que pueden ser muy valiosas.
Quizs lo que no es vlido para ti, para otra persona si lo
puede ser resptalo!
43
EXPRESS
Como hemos dicho, no consiste en encontrar la respuesta

ni la pregunta correcta, sino en crear, enumerar todas las
alternativas.
En este punto, la cantidad de opciones es ms importante
que la calidad y la factibilidad de las mismas. A partir de las
posibilidades escogemos los pasos especficos de la
accin.
Ah descubriremos preferencias, censuras o miedo al
ridculo.
El Coach har cunto ms pueda para extraer estas
opciones.
Para ello hay que preparar el ambiente en el que los
participantes se sientan seguros y expongan sus
pensamientos e ideas sin inhibiciones o temor al juicio.
Por lo general el Coach toma apuntes, por absurdos que
parezcan, en el caso de que contengan el germen de una
idea que pueda adquirir significacin a la luz de
sugerencias ulteriores.
44
EXPRESS
Uno de los factores ms restrictivos para la generacin de

soluciones creativas son nuestros supuestos implcitos, de
los cuales no somos conscientes la mayora de las veces.
No paramos de elaborar suposiciones, creamos nuestros
propios lmites artificiales y no se nos ocurre que es
necesario salir de ellos.
Por ejemplo:
1- No se puede hacer .
2- No se puede hacer as.
3- No tenemos tiempo.
Para estimular el proceso y por ende la creatividad, el
Coach, deber invitar al Coachee a preguntarse Y s?
porque para innovar es necesario permitirnos perodos de
juego irracional.
1- Y si tuviera un presupuesto suficiente?
2- Y si conociera la respuesta? Cul sera?
3- Y si ese obstculo no existiera? Qu hara entonces?
As dejamos de lado la censura de la mente racional,
liberamos ms pensamientos creativos y hasta quiz
45
EXPRESS
descubramos que el obstculo es menos insuperable de lo

que en un principio se crey.
Qu te ha parecido todo esto?
Interesante verdad?
Te invitamos a que cojas lpiz y papel y realices este
ejercicio de generacin de opciones con algn objetivo o
situacin en tu vida, en la que te encuentras bloqueado
ok?
Al menos escribe 15 preguntas que empiecen por Y si?
Y escribe las respuestas por fantasiosas que seanestamos
convencidos que de alguna manera habrs cambiado tu
percepcin del problema u objetivo.
1.
2.
3.
4.
46
EXPRESS
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Te parece que avancemos al ltimo punto del proceso?
Vamos all!
47
EXPRESS
10. LAS 3 UVEDOBLES DEL

COACHING. EL LTIMO PASO
DEL MTODO GROW.
Hemos llegado a la ltima parte del mtodo Grow, aunque
realmente...
Acabamos de empezar!
Desde hoy vas a tener un conocimiento, que si lo aplicas
en tu vida y en la de otros, el cambio va a ser
sensacional!.
Pero ahora permtenos que te cuente la ltima letra de
nuestro mtodo, la W del GROW.
10.1. WHAT, WHEN , WILL: PLAN DE
ACCIN
La finalidad de sta ltima fase es la de convertir nuestra
meta en una realidad palpable, ya que tras un minucioso
examen de la meta, de la realidad y de las opciones o
alternativas, la secuencia del Qu la voluntad se
centra en la construccin del plan de accin.
48
EXPRESS
Las fases del plan de accin son:
Qu vas a hacer?
El Coach hace esta pregunta con voz clara y firme porque
ha llegado el momento de tomar una decisin. El plan de
accin puede basarse en una de las opciones identificadas
en la fase anterior o combinar varias o partes de ellas.
Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentre
una nueva opcin o se de cuenta de que realmente no
anhela el objetivo. El Coach es flexible a la agenda de su
Coachee en todas y cada una de las fases de la sesin y
coteja la motivacin.
Cundo vas a hacerlo?

Esta es una de las preguntas ms difciles, si bien, ms
necesarias si queremos pasar del terreno de los sueos,
49
EXPRESS
deseos, fantasas, al de la realidad.

La mayora de nosotros tenemos muchas ideas al respecto
de lo que nos gustara hacer. Ahora, si queremos que
realmente suceda, debemos proyectarlo temporalmente de
forma concreta y especfica.
Para cundo lo quieres tener hecho?
Qu obstculos podras encontrar?

Es importante prever cualquier circunstancia que pudiera
sobrevenir e impedir al Coachee logra su meta.
Hay personas que se sienten abrumadas por el
compromiso y esperan que algo suceda para tener un
pretexto.
Las limitaciones u obstculos que el Coachee encuentre en
el camino pueden ser externas, pero tambin internas.
50
EXPRESS
Aqu le preguntaremos adems al Coachee: cmo vas a

superar los obstculos?
Qu otras consideraciones quedan por hacer?

Mediante una pregunta de este tipo, el Coach se asegura
de que el Coachee reflexione y se haga responsable de
que nada quede al margen.
Cul es tu grado de compromiso para llevar a

cabo las acciones acordadas?
El Coach pide al Coachee que califique, en una escala del 1
al 10, su grado de certidumbre en cuanto que realizar las
acciones acordadas.
Si la calificacin es menor a 8, hay que seguir con el
entrenamiento.
51
EXPRESS
Qu te impide calificarte con un 10?

No consiste en calificar la certidumbre de que vamos a
lograr lo que queremos, sino la certidumbre de que vamos
a hacer lo que nos hemos propuesto para conseguirlo.
10. 2. Cerrando el proceso.
Ha llegado el momento de poner por escrito el plan de
accin, es decir, los pasos o acciones acordadas y de las
respuestas del Coachee a todas las preguntas sobre el
mismo.
El Coachee debe reconocer este escrito como su plan de
accin.
Ya tienes todo el mtodo GROW en tu poder! Ahora
vamos a despejar algunas de las incgnitas que a todos se
nos han despertado a la hora de iniciarnos en este viaje
apasionante.
52
EXPRESS
11. LAS INCGNITAS QUE

HEMOS DE DESPEJAR ANTES DE
INICIARNOS EN EL COACHING.
1. Funciona de verdad el coaching?
Por supuesto, el coaching funciona siempre y cuando el
cliente tome conciencia de que el mismo puede superar
cualquier obstculo y alcanzar su meta. Los directivos de
las principales empresas del mundo y los deportistas de
lite siempre trabajan acompaados por su coach.
2. Es el coaching para mi?
Es idneo para cualquier persona, tanto si lo que piensas
es formarte en coaching, pues los primeros beneficios los
sentirs en 1 persona segn vaya avanzando el proceso de
formacin, como si quieres recibir un proceso de coaching.
No hay que estar mal para tener un coach o hacer un
proceso de coaching. El Coaching te ayuda a enfocarte en
lo que realmente deseas en tu vida, y te abre el camino
para conseguirlo.
La formacin en coaching conseguir un antes y un
despus en tu vida.
53
EXPRESS
3. Qu r equisitos son necesarios para

convertirme en coach?
Que nadie te diga lo contrario. No es necesaria ninguna
titulacin universitaria, pero si unas ganas tremendas de
aprendizaje, un compromiso altsimo para sacar provecho
del curso y dedicar muchas horas a practicar el coaching si
quieres convertirte en un coach excelente.
4. Es el coaching una herramienta?
No. Es un proceso de acompaamiento, de desarrollo
personalizado, que utiliza decenas de herramientas
posibles. Entre ellas la Inteligencia Emocional o la PNL
(Programacin Neurolingistica), que a nuestro entender
debe figurar en cualquier programa de formacin en
coaching de calidad.
5. Cmo funciona un curso de
coaching?
Estars en contacto con personas que como t, quieren
profundizar, mejorar o cambiar algn aspecto en su vida.
No estars obligado a hacer nada que tu no quieras, solo a
compartir aquello que realmente deseas compartir.
54
EXPRESS
Una ley bsica es estos cursos es que se escucha, y se

ofrecen otros puntos de vista, pero jams se juzga.
6. En cuanto tiempo puedo estar
preparado para ser un coach?
El periodo mnimo de formacin en coaching debera ser
de al menos 4 -5 meses, siempre que la informacin sea
buena y de calidad. No son tantas las horas como el
tiempo dedicado de una forma intensa a aprender su
metodologa como a su parte ms importante, las
prcticas. En coaching, la formacin debe ser permanente,
de una u otra forma.
7. Es el coaching unas formacin
con salida profesional?
Indudablemente si. Ahora mismo es una profesin con una
alta demanda y pocos profesionales. Cualquier persona
que tenga un objetivo que de veras le importe, estar
deseosa de contratar un coach, si de esta forma sus
posibilidades de alcanzarlo son mucho mayores.
55
EXPRESS
8. Quin requiere los servicios de un

coach?
El Coaching ya no es exclusivo del alto ejecutivo y avanza
en todos los campos. Absolutamente cualquier persona,
desde un directivo, a una ama de casa, pasando por
estudiantes, pequeos empresarios, profesionales
independientes, terapeutas, profesores, opositores,
estudiantes, etc.
9. Una vez formado cmo conseguir
clientes?
Toda escuela de formacin que se precie debe tener en sus
programas cursos independientes o algn mdulo dentro
del propio curso para ayudar a que el coach ofrezca sus
servicios al mercado.
Indudablemente esto es una parte del proceso, pero
recuerda que se pueden realizar sesiones a travs de
internet (por ejemplo con skype) y por telfono, por lo que
las posibilidades de ofrecerte son infinitas. Depender de
ti, donde enfoques tus esfuerzos.
56
EXPRESS
10. Es complicado el aprendizaje

del coaching?
No. Podemos decir que debe ser una formacin
eminentemente prctica, donde si la metodologa es
buena, te ves inmerso con grandes avances da tras da, y
por tanto con resultados.
Eso si, requiere de tu esfuerzo, de tu implicacin y
compromiso al 100%.
10. Debe incluir el precio del curso

un proceso de coaching?
Si. El autentico aprendizaje se consigue viviendo en 1
persona aquello que luego nosotros vamos a poner en
prctica con los dems. A veces el costo de las sesiones
est incluido en el precio y a veces no. Es importante que
lo clarifiques con anterioridad, para poder establecer a
ciencia cierta el valor de tu formacin.
11. Qu p erfil debe tener el
profesorado de un curso de
coaching?
El perfil debe ser el de un profesional experimentado y
multidisciplinar y sobretodo eminentemente docente y
prctico. Si el profesional no tiene la docencia en sus
57
EXPRESS
genes, no podr trasmitir en la forma correcta sus

conocimientos, por lo que ser complicado que el alumno
alcance sus objetivos en la forma deseada.
12. Que debo elegir? presencial u
online?
Hoy en da con el avance de las tecnologas, el cursar
formacin en coaching online, es ms ventajoso, al
ahorrarse dinero y tiempo en desplazamientos , comidas
fuera de casa, hoteles adems tu eres el dueo de tu
tiempo y puedes realizar los mdulos cmodamente desde
donde tu desees y cuando tu lo desees.
Es ideal para aquellas personas que quieren formarse en
Coaching y no pueden desplazarse a realizar la formacin
presencial , o sencillamente quieren seguir su propio ritmo
de aprendizaje.
Absolutamente todas las vivencias que se tenan
tradicionalmente en los cursos presenciales, hoy en da son
igualadas y superadas por la formacin online.
Herramientas informticas como las webinars o skype
logran sensaciones inigualables en primera persona.
58
EXPRESS
13. El Coaching, es un coste o una

inversin?
El coaching es siempre una inversin, tanto para el coach
cuando se forma, como para el cliente cuando lo recibe.
Es una inversin (sus consecuencias duran ms de un ao) y
adems, muy rentable. Se estima que el ROI (su
rentabilidad sobre la inversin) es entre el 600% y el
1.100% del tiempo y del dinero invertido.
14. Es el Coaching terapia?
No es ningn tipo de terapia. El coaching parte del hoy
(como se encuentra la persona hoy) y se dirige hacia el
maana (nuestras metas y objetivos en la vida).
15.
Un terapeuta lo puede
integrar en sus sesiones?
Por supuesto que s. El coaching va a lograr que logres una
empata especial con tu paciente, y conseguir que los
objetivos marcados se alcancen con mayor conciencia,
implicacin y responsabilidad por parte del paciente.
59
EXPRESS
Recuerda que los coaches no son mdicos ni por ejemplo

psiclogos, sino entrenadores. Eso si, es una magnfica
herramienta para mejorar resultados y encontrar nuevos
caminos en las sesiones.
16. Cmo deben ser las prcticas
durante la formacin?
Sesiones individuales en las que el coach en formacin
aplique las herramientas explicadas en el curso y aprende a
utilizar sus capacidades y habilidades que posee y ha ido
adquiriendo con el mismo, para ayudar a su cliente a
conseguir el objetivo.
17. En formacin online: si tengo
dudas o necesito consultar algn
problema?
Durante todo el curso el alumno debe tener un tutor que le
acompae desde el inicio y le asesore en todo aquello que
el necesite, adems de supervisar sus practicas y
acompaarle hasta la finalizacin de las mismas.
A travs de videoconferencias de tutoras, email y telfono
el contacto debe ser constante y fluido entre tutor
alumno.
60
EXPRESS
18.
Se pueden realizar sesiones
de coaching por telfono o
videoconferencia?
Si, perfectamente, y est comprobado que da muy buenos
resultados, facilitando el proceso cuando la distancia y/o la
falta de tiempo dificultan en contacto personal.
12. DIECISIETE PODEROSAS

RAZONES PARA CONVERTIRTE EN
UN COACH PROFESIONAL.
1. Sers capaz de sacar todo el potencial que
tienes dentro de ti a qu esperas?
A travs del Coaching te dars cuenta que llegar a nuevos
puertos, donde antes jams hubieses soado llegar, es una
realidad.
La sociedad actual, a travs de sus mtodos de enseanza,
de su inmovilsmo y de la deriva mental en la que nos
hacen vernos inmersos, convirtindonos en ovejas que se
sienten cmodos en el rebao provocan que poco a poco
todo el potencial que tenemos cuando somos criaturas de
4 a 5 aos, donde la imaginacin,
61
EXPRESS
creatividad, ilusin, o entusiasmo por cualquier pequea

cosa que vemos o queremos a nuestro alrededor van
desapareciendo y llegue un momento que lo diferente es
mostrar los dones con los que llegamos a este mundo.
A travs de herramientas de coaching como el patrocinio y
del empowerment (o empoderamiento), sers capaz de
sacar lo mejor de ti mismo, tu autentica esencia, lo que
viene de serie, y que a veces, por razones de todo tipo, no
hemos sido capaz de sacar a que el mundo lo conozca.
Qu es el patrocinio? Segn Robert Dilts, uno de los
grandes de este mundillo, Patrocinio es el proceso de
reconocer y considerar la esencia o la identidad de otra
persona. Es decir, con otras palabras el patrocinio efectivo,
el que tu querrs conseguir, es el resultado que viene del
compromiso con la promocin de algo que ya existe
dentro de una persona o grupo, pero que aun no se ha
manifestado en su mxima potencia.
Y el empowerment? Es sencillamente saber que el poder
est en todos y cada uno de nosotros, y permitir que aflore
naturalmente. Para ello dispondremos de diferentes
herramientas que harn que ese proceso sea mucho ms
breve y potente para poder alcanzar nuestras metas cuanto
antes.
62
EXPRESS
Recuerda que sers capaz de protagonizar y dirigir la

propia pelcula de tu vida solo los ms grandes lo hacen!
2. Ayudars cambiar el mundo, pero para ello
primero tienes que empezar por ti mismo
comenzamos?
Muchas veces, nosotros los primeros, se nos llena la boca
con lo importante que es cambiar este mundo que nos
rodea, pero realmente Qu es lo que hacemos?
A travs del Coaching empezaremos un proceso de
conocimiento y descubrimiento interior por el cual t
acabars experimentando importantes cambios que luego
podrs ver reflejados en los que te rodean. En el mundo
del Coaching aprendemos que la honestidad es un valor
fundamental para desarrollar nuestro trabajo, para vivir,
para relacionarnos y desarrollarnos.
Podrs pensar que cambiar algo tan inmenso como el
mundo es complicado, y no te quitaremos la razn, pero
no se llenan los lagos con infinidad de pequeas gotitas
de lluvia? No nos rindamos!
Ya lo dijo Gandhi:
S tu el cambio que quieres ver en el mundo
63
EXPRESS
3. La vida es cambio te atreves a cambiar?

Has odo hablar de tu zona de confort?
Bien pues es ese lugar en el que nos encontramos
plcidamente acomodados viendo la vida pasar por
delante de nosotros, perdindonos todo lo que hay fuera
de ella, pues la emocin, lo sorprendente, lo mgico de la
vida se produce fuera de esta zona sal a vivir fuera!
No hay prcticamente nada en la vida que no requiera de
nuestro esfuerzo para alcanzarlo, y hablamos de las cosas
que realmente merecen la pena no de lo accesorio.
El Coaching como metodologa es un trampoln inspirador
para dar ese salto hacia la aventura, hacia lo desconocido.
Es un puente hacia la libertad interna y externa, nos
ayudar a liberarnos de nuestras ataduras internas, y a
derribar las externas.
Te atrevers a salir de tu zona de confort y darlo todo
vamos sin miedo!
64
EXPRESS
4. Probars en primera persona todas y cada

una de las herramientas del coaching,
incluyendo la inteligencia emocional y la
PNL
Inteligencia emocional? Qu es eso?
Sera la capacidad de una persona de controlar, emplear y
potenciar, el manejo de sus impulsos emocionales de
forma positiva, an en condiciones adversas
te has preguntado alguna vez por qu tienes algn
determinado miedo o emocin? Has encontrado el lado
positivo de ese miedo o emocin?
Como coach te convertirs en un experto en la
administracin correcta de las emociones y ayudars a tus
clientes a conseguirlo.
Afrontars a tus miedos y sers capaz de dejarlos atrs
ya no me asustas!
Y la PNL? Qu demonios es la PNL?
65
EXPRESS
La PNL constituye un modelo, formal y dinmico de cmo

funciona la mente y la percepcin humana, cmo procesa
la informacin y la experiencia y las diversas implicaciones
que esto tiene para el xito personal.
Con base en este conocimiento es posible identificar las
estrategias internas que utilizan las personas de xito,
aprenderlas y ensearlas a otros (lo que llamamos
modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo.
Tambin podemos decir que utiliza los patrones universales
de comunicacin y percepcin que tenemos para
reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje,
terapia, afrontamiento del estrs, negociacin, gestin de
conflictos, superacin de fobias, etc...). El campo de trabajo
es tan amplio como lo es el de las relaciones
interpersonales.
Te atreves?
5. El coaching es una herramienta formidable
para alcanzar metas y objetivos a por ellos!
Si pretendemos obtener resultados sin una planificacin,
sin tener un plan A y un plan B , vamos por el camino
equivocado, solamente producto del azar podremos llegar
66
EXPRESS
a conseguir nuestra meta de forma espordica, pero no de

una forma recurrente en el tiempo.
Ya puede tratarse de alcanzar un objetivo econmico,

profesional o personal. Si queremos, por ejemplo, mejorar
nuestra relacin interna con un miedo que tengamos,
tenemos que tener claro que esa meta no puede escapar
por ningn resquicio, por ninguna puerta y que debemos
trabajar para ello Cmo?
Realizando un plan, definiendo un objetivo bien armado,
efectuando preguntas poderosas que nos lleven a afrontar
un cambio en nosotros mismos para vencer a ese miedo
complicado?
S, como todo lo que realmente merece la pena, pero a
travs de la inteligencia emocional y de otras herramientas,
podremos lograrlo.
6. Ayudars y mucho a los dems Hay algo
ms reconfortante?
Estamos convencidos que a travs de un proceso de
formacin en coaching, tu capacidad de poder ayudar a las
67
EXPRESS
personas que tienes alrededor adems de a tus clientes y a

ti mismo, es infinita.
Seguramente si ests leyendo esto, en un alto porcentaje
eres una persona que o bien dedicas parte de tu vida a
ayudar a los dems, o disfrutas enormemente cada vez que
puedes ayudar a alguien que te necesita. Pues bien a
travs del coaching sers capaz de ayudar de una forma
mucho ms efectiva y adems dando el protagonismo,
entregando la varita de mando al que recibe la ayuda, pues
en el coaching trabajamos porque el cliente sea el que
dirige su barco, el que toma sus propias decisiones.
Para qu darle un consejo al coachee (cliente) si sabemos
que a travs de preguntas l puede encontrar su propia
respuesta? Esa respuesta que el solo encontrar en su
interior, ser la que realmente el necesita, pues nuestras
opiniones siempre sern las que a nosotros nos sirven,
pero y a l?
7. Llevars a la prctica la diferencia entre
decir y hacer cmara, accin!
Existe un axioma en el mundo del coaching que tenemos
siempre presente:
Sin cambio no hay coaching
68
EXPRESS
Esta frase nos indica que debe producirse la accin de

cambio y para cambiar es condicin obligatoria, primero
que el coachee quiera, y despus que pase a la accin
inmediatamente, como dijo Confucio:
La ms larga caminata comienza con un paso
Podemos tener ideas magnficas pero si no comenzamos
cuanto antes, se perdern en el sueo de los justos
pasemos a la accin!
8. Sers capaz de adecuar el ritmo de tu vida a

tus necesidades reales quieres acelerar o
echar el freno?
Muchas veces tomamos decisiones en nuestras vidas, no
basadas en nuestras propias necesidades, ni en lo que
realmente nos apetece hacer, sino en lo que tenemos que
decir o hacer en base a criterios socialmente establecidos,
o por miedo a el que dirn, por nombrar algunas causas.
Aprenders a ser capaz de tomar las decisiones que tu
realmente quieres tomar para tu vida, en definitiva, dars
un paso de gigante para alcanzar la felicidad, si, no mires
para otro lado t felicidad!
69
EXPRESS
Asimismo y como Coach, adquirirs las habilidades

necesarias para ayudar a que otros tambin caminen en esa
direccin, guindoles, acompandoles.
9. Sers capaz de emprender caminos vitales

que antes ni habras soado vamos de
aventura!
La mayor aventura de todos es el auto-descubrimiento de
quienes somos, de dnde venimos y a donde vamos
muchas veces nos enfrascamos en soar en conocer pases,
rincones exticos, pero uno de los mayores parasos que
tenemos, nuestro interior, lo tenemos completamente
inexplorado te has tomado alguna vez una tarde para
pensar en ello? Pero de verdad, con lpiz y papel
Un Coach sabr recorrer un bonito paseo interior por el
mundo inexplorado en ocasiones de sus sensaciones, por
su corazn, creencias, sentimientos, valores y todo ello
para un mayor y mejor crecimiento personal, condicin
indispensable para ser mejores Coaches y poder ayudar de
la manera ms profesional a nuestros Coachees.
70
EXPRESS
10. Aprenders a efectuar preguntas

poderosas.
El coaching est basado en un sistema de preguntas y
respuestas, lo que provoca en el coachee un cambio de
estado y de inicio a la accin en pos del objetivo, pero para
ello, es necesario saber preguntar con maestra, dado que
solamente a travs preguntas realmente poderosas
podemos conseguir salirnos del estado en que nos
encontrbamos.
Con las preguntas poderosas motivamos a crear
pensamientos nuevos, podremos cuestionarnos (nosotros o
el coachee) creencias anteriores, estimularemos la
reflexin, se generar energa e inters por lo nuevo, por
explorar.
Por cierto sabas que el silencio es una de las preguntas
ms poderosas que existen?
11. Desarrollars competencias para ayudar a
las personas de una forma sostenible.
Qu te parecera que una vez que ests formado en
Coaching tendrs todas estas habilidades?
Un momento, esto siempre que trabajes bien duro en tu
proceso de formacin no lo olvides! :
71
EXPRESS
Conocerte a ti mismo
Manejar las tensiones
Manejar las emociones
Desarrollar el sentido del humor
Desarrollar la creatividad Recuerda que la

lgica siempre te llevar de A hasta B, la
imaginacin donde t quieras!
Establecer y mantener nuevas relaciones interpersonales
Comunicarse asertiva o efectivamente Sers

capaz de decir NO!
Tomar decisiones a veces cuanto nos cuesta!

verdad?
Resolver problemas vers que es ms fcil de

lo que parece!
Establecer empata
12. Tendrs valor para cuestionarte tus

creencias y valores to be or not to be!
72
EXPRESS
La verdad absoluta no existe, ests de acuerdo?, lo que

para nosotros es blanco para otros negro y viceversa
quin tiene razn? uno? el otro? los dos? ninguno?
los dos en un porcentaje?
La verdad suele depender de las gafas con las que las
miramos.
Un Coach bien formado, es capaz de cuestionarse sus
creencias, heredadas de su cultura, familia, de su sociedad
y ponerlas en debate
Hay alguna creencia que te est impidiendo llegar donde
quieres? Necesitas modificarla, retocarla, o erradicarla
para saborear tu objetivo?
El Coaching te ensear a tratar con ellas de tu a tu,
haciendo que te sientas ms cmodo en tu relacin con
ellas.
13. Aprenders a tomar decisiones por ti
mismo y ayudars a que otros las tomen por
ellos mismos Maneja ya la brjula de tu
vida!
Antes te hemos comentado que el Coaching lo que quiere
es dar todo el poder al Coachee, a tu cliente, para ello y
para que no dependa en sus decisiones de otros, le
73
EXPRESS
ayudars a que tome sus propias decisiones, con lo que

ello conlleva de responsabilidad por su parte y de
crecimiento y auto-conocimiento
Dijo Mark Twain : Siempre que te descubras al lado de la
mayora, es hora de pararte a reflexionar y nosotros
aadimos toma tus propias decisiones y olvdate del
resto del mundo!
14.
Creers que has cado en la marmita de
Obelix y que eres capaz de todo lo que te

propongas Soy invencible!
Te acuerdas de los cmics de Asterix? Recuerdas a aquel
grandulln que soltaba mamporros entre los romanos?
Pues cuando tengas algn objetivo por delante que
afrontar, algn problema que resolver, te sentirs tan
tranquilo como el, pues tendrs la frmula mgica que te
permitir acometer el asalto de la diligencia de la manera
ms efectiva posible, con un plan de accin bien trazado,
con conocimiento perfecto de todos los recursos que
tienes a tu disposicin, tanto materiales, externos, e
internos para llegar a buen puerto.
74
15.
EXPRESS
Aprenders e interiorizars poderosas
herramientas de motivacin S,
puedo!
Como Coaches, siempre intentaremos sacar de nuestro
Coachee lo mejor de s mismo, y para ello, nuestro
lenguaje ser siempre positivo, viendo la realidad desde
ese estado que le permita interiorizar la percepcin del
vaso medio lleno y que abandone la visin del vaso medio
vaco
Para ello nos valdremos de diferentes herramientas de PNL,
que permitirn que el cliente encare el futuro de una
manera mucho ms proactiva y positiva que anteriormente.
16. Descubrirs los ms recnditos y

apasionantes rincones de tu mente Usa tu
linterna!
La mente Qu fcil sera si nos hubiesen dado sus
instrucciones de uso cuando nos la colocaron en la
cabecita! Si quieres el manual completo, este no es el sitio
indicado, pues no existe, pero si te podemos dar algunas
pistas que te pueden ayudar Por ejemplo, el poder del
lenguaje es inimaginable, muchas veces pasamos de
75
EXPRESS
puntillas por los aspectos formales de nuestra forma de

hablar pongamos un ejemplo:
Imagnate que dices : Tengo que hacer esto.
Nosotros te preguntamos tienes o quieres?
Si pretendes alcanzar una meta con ese lenguaje interno, lo
ms posible es que alcanzarla sea imposible, y si
casualmente logras alcanzarlo tardes infinitamente ms que
si te hablas a ti mismo de otra forma bien distinta, si dices:
quiero hacer esto! Ests metiendo deseo, pasin,
energa Qu opinas? Es ms apropiada esta segunda
forma de hablar contigo mismo? Fuera los tengo y los
debo!
17. Cambiar tu forma de entender tus
relaciones con los dems Te apetece?
Como Coach aprenders a ser capaz de escuchar de forma
activa, percibiendo la conversacin desde todos los poros
de tu piel, percibiendo sensaciones, no solo palabras,
aprendiendo a ver e interpretar los accesos oculares, las
posiciones corporales, en definitiva la comunicacin no
verbal.
Asimismo sers capaz de acompasar con el cuerpo y la
palabra, los movimientos de tu interlocutor, creando de
76
EXPRESS
esta forma una atmsfera mucho ms cercana y emptica,

consiguiendo que la conversacin sea mucho ms profunda
y relajada.
Todo esto requiere de un entrenamiento, como es lgico,
pero desde el primer instante ya tendrs tips para mejorar
tu comunicacin con el que tienes delante.
Una vez que has ledo todo esto, nos gustara que nos
permitas que terminemos con una pregunta para alguien
especial: Para ti.
Sabes quien eres y para que ests aqu?
13. AGRADECIMIENTOS
El propsito de este libro es el de recopilar conceptos
bsicos acerca de la metodologa del Coaching y facilitar la
entrada en este mundo, a todas aquellas personas que
desean aventurarse a pisar por primera vez esta
apasionante disciplina.
Quiero dar mi ms sincero agradecimiento a todas las
personas que de una u otra forma han contribuido a que
haya podido llegar hasta aqu, a travs de sus cercanas
enseanzas y apoyo o bien a travs de sus inspiradores
mensajes desde la cercana lejana.
77
EXPRESS
En especial quiero dedicar mi agradecimiento a mi familia

(Mam, Pap, y Alba, mi hermana), por su cario y su amor
durante todos estos aos, por su paciencia y su implicacin
en mi crecimiento y desarrollo...sin vosotros, nada hubiese
sido igual.
A Nacho, mi compaero de viaje y vida. Gracias por todo
tu apoyo y amor. Eres gran fuente de inspiracin.
Gracias a Anthony Robbins, Pilar Jeric, Emilio Dur, John
Whitmore, Josepe Garca, Miguel ngel Romero, David
Alonso, Montse Burgos, Nria Torres, Cristina de
Arozamena, Csar lvaro, Ral Pere, Joseph OConnor,
Paulo Coelho, Sergio Fernndez, Elsa Punset, Louise L.Hay,
Javier Iriondo, Og Mandino, lex Rovira y Fernando Trias
de Bes, Robin S.Sharma, Deepak Chopra, Albert Espinosa y
a tantos otros que han colaborado a que crezca como
profesional y ser humano.
Me gustara reconocer la importancia de todos aquellos
que habis pasado por mis formaciones, a mis alumnos de
la escuela, de los talleres, blogs, aquellos que habis
pasado por mi vida, porque todos habis ayudado, con
vuestro valor aadido, a que este libro y este proyecto, sea
posible.
78
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Por ltimo, darte las gracias a ti, que ests leyendo estas
lneas, por estar ah, este libro existe por y para ti.
Gracias!
Sara Duarte.

Nos conectarnos en las redes sociales? Me encantar tenerte
entre mis contactos y la oportunidad de que compartamos a
travs de la red J
- Facebook: MotivaliaCoaching
- Twitter: @MotivaliaWeb
79
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ESPACIO PARA TUS REFLEXIONES Y

DESCUBRIMIENTOS
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