LA TUTORIA MEDIADA POR

TECNOLOGIAS
Algunas cuestiones para pensar .

Universidad de Morn
Maestra en Educacin a Distancia
Abril de 2005
Mg. Viviana Raquel Prez

Breve referencia histrica

Scrates y el esclavo
Aristteles y Alejandro
Anne Sullivan y Helen Keller
Ludovico Buonarotti y Miguel Angel
Andrea del Verrocchio y Leonardo Da
Vinci
Leopoldo Mozart y su hijo

Sarmiento y el presbtero Jos de Oro

Rol Tutorial como parte del

Servicio de apoyo al estudiante
FINES
ESTRUCTURA

INSTITUCIONAL

ALCANCE
IDEOLOGA-POLTICAS
Pedaggicas

CONOCIMIENTOS
CAMPOS
DISCIPLINARES

Laborales

ESTUDIANTES

TRAMA DE GESTIN

PERFIL
Competencias
acadmicas
Autodisciplina
Acceso a las
tecnologas

INFRAESTRUCTURA de
COMUNICACIN

COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Condiciones
laborales

Organizacin
acadmica

CONTEXTO
Situacional
Sociocultural

DISEO DE
ENSEANZA
Produccin de Materiales

SERVICIO
TUTORIAL

Ma. Teresa Watson

Servicios de apoyo al estudiante

Los tutores contribuyen a acortar la brecha entre los
estudiantes y los profesores. (materiales)
Expresiones actuales de la tutora son el intercambio entre
pares, los programas compensatorios y la labor guiada en
el hogar.
Responsabilidad clave del tutor es configurar la asistencia
adecuada al destinatario, especialmente cuando los
estudiantes presentan importantes variaciones
interindividuales.
Las habilidades de tutores y estudiantes no siempre estn
incluidas en el curriculum. Por ejemplo:
-Trabajar en equipo en un entorno no presencial.
-Crear, compartir y apropiarse del conocimiento evaluando
y filtrando informacin precisa y pertinente.
-Tomar decisiones basadas en informacin incompleta
para enfrentar y resolver problemas nuevos

TIPOS DE TUTORIA

Segn el tipo de interaccin:

a) Directa o presencial
individual /grupal
b) No presencial:
- mediada por mc (correo telfono)
- mediada por TICS (tutora telematica)

Responsabilidades del Tutor(*)

9
9
9
9

9
9
9

orientar el proceso de aprendizaje;

motivar a los estudiantes;
evaluar el desempeo;
resolver problemas vinculados con el
contenido;
atender cuestiones personales;
facilitar el uso de medios;
evaluar formativamente los materiales del
curso;
emplear recursos variados.
(*) Ally, M. 2000

Qu estrategias pueden ponerse en accin para

cumplimentar estas responsabilidades o acciones?

Considera que existen otros roles o funciones a

cumplir?

Concepto de TICS
Se denomina as a los medios
electrnicos que permiten crear,
almacenar, recuperar y transmitir
informacin (textual, grfica, auditiva,
visual fija y mvil) a grandes
velocidades y en grandes cantidades a
travs de redes amplificadas por
contextos transnacionales, potenciando
las posibilidades de interaccin de
quienes las utilizan.

Las TICs no son slo herramientas, sino que

generan un ENTORNO, un ESPACIO de
naturaleza virtual que denominamos
CIBERESPACIO en el cual se producen
interacciones humanas.
Este ciberespacio puede convertirse en un
nuevo AMBIENTE de APRENDIZAJE.
Estos nuevos ambientes de aprendizaje son
no escolarizados, virtuales, globales y le
brindan a quien aprende en ellos la posibilidad
de desarrollar habilidades necesarias para
vivir, interactuar, crear en la ERA de la
Informacion.
Otros conceptos: Teleaprendizaje (asincrnico
y sincrnico)- clase virtual

Tecnologas en educacin

Tecnologas en educacin

Progresivo autocontrol del aprendizaje.

Del modelo de broadcasting al modelo de
aprendizaje como interaccin entre personas,
mediada por mquinas inteligentes y vehiculizada a
travs de las redes.
de la secuencialidad a los hipermedios
de la instruccin a la construccion de conocimientos
de la enseanza centada en el profesor al
aprendizaje centrado en el alumno
de la absorcin de contenido al aprender a
aprender
de la sala de clases a los espacios de red
del profesor transmisor al profesor facilitador

Tecnologas comunicacionales
en educacin

E-mail
Audioconferencia electrnica
Videoconferencia
Voice-mail
Internet

Modelos de EAD y tecnologas

PRIMERA GENERACION
El modelo por correspondencia
(material impreso)
SEGUNDA GENERACION
El Modelo Multimedia
(material impreso Audio Video
Aprendizaje asistido por computadora)

Modelos de EAD y tecnologas

TERCERA GENERACION
El modelo del teleaprendizaje
(Audioteleconferencia
Videoconferencia Comunicacin
audiogrfica TV/Radio +
Audioteleconferencia)
CUARTA GENERACION
El modelo de aprendizaje flexible (IMM
Aprendizaje basado en la red
comunicacin mediada por
computadoras)

Modelos de EAD y tecnologas

QUINTA GENERACION
El modelo del aprendizaje flexible
inteligente
(IMM on line Aprendizaje basado
en la red - comunicacin mediada
por computadoras usando sistemas
automatizados- portales - )

Qu tecnologas maneja?

Establezca su grado de dominio (ALTO /MEDIO/BAJO)

La tutora electrnica

Ofrece oportunidades nicas para comprometer

al estudiante
Las estrategias provenientes de la enseanza
directa pueden utilizarse en un sistema on-line:
preguntas autoformuladas, uso de la informacin
(links), presentacin de situaciones adecuadas,
favorecimiento de la comprensin (insight),
recomendaciones para la consulta y lectura
posterior
Es de final abierto si se compara con la tutora
cara a cara y el conocimiento de los resultados
ms inmediato.

La tutora electrnica

Utiliza la experiencia adquirida en la tutora

directa, centra la accin en los modos de
respuesta del estudiante, dirige la atencin hacia
la informacin pertinente a travs de links,
concientiza la importancia del automonitoreo y el
desarrollo de competencias crticas sobre el
autoprogreso.

Emplea tecnologa simple y accesible, utiliza ms

efectivamente el tiempo del alumno y permite
llegar a estudiantes geogrficamente lejanos con
limitado tiempo para asistir a clase.

Beneficios potenciales

Dificultades potenciales

El e-mail brinda al tutor y al estudiante La naturaleza asincrnica del e-mail

tiempo para meditar acerca de una puede reducir la negociacin entre los
pregunta o texto
participantes
Algunos estudiantes prefieren la
comunicacin escrita. Cuando se trata
de opiniones, el anonimato es mayor
en el e-mail

Los estudiantes que prefieren la

comunicacin oral (tipeadores pobres,
tecnfobos, pensadores visuales),
pueden no sentirse cmodos con el emailpara aprendizaje electrnico
4-LMS: Learning Managment System
Las horas de trabajo pueden ser Los estudiantes pueden no sentirse
reguladas segn las necesidades del obligados a responder cuando no
tutor y del estudiante
obtienen la respuesta que esperaban
Apoyo para la resolucin interactiva de Falta de familiaridad con el medio y la
problemas
tarea
Provisin de
inmediato

feedback

en

tiempo Dificultades para controlar actividades

y mensajes poco pertinentes

Gua para la bsqueda en el Desplazamiento de responsabilidades

hiperespacio de informacin disponible y falta de cumplimiento de los plazos
acordados

Sugerencias para los tutores

Presntese a los estudiantes.
Averige datos sobre sus
necesidades, expectativas o
intereses.
Formule cuestiones iniciales
que no puedan responderse
por SI/NO.
Procure ajustar su lenguaje al
nivel del estudiante. En este
sistema es ms importante
escuchar que dar lecciones.
Introduzca revisiones cuando
sea necesario. Brinde
ejemplos e ilustraciones.
Trate de identificar aspectos
problemticos en la secuencia
aprendizaje/ejecucin.

Monitoree la comprensin
del estudiante en forma
sistemtica y constante.
Tome en cuenta las
respuestas del estudiante
para formular nuevas
cuestiones o introducir
otros temas.
Esfurcese por ser
imaginativo tratando de
motivar al estudiante e
involucrarlo en el proceso.
Regule el tiempo de las
sesiones de modo de
dosificar su esfuerzo y el
del estudiante.
Trate de usar recursos
variados.
variados

Cuestiones frecuentes
Qu hacer cuando una pregunta es amplia para condensarse en
el mensaje?
Informar al destinatario explicando las razones y solicitar precisiones.
Justificar por qu no puede ofrecerse una respuesta concreta.
Solicitar informacin
Brindar orientaciones para mejorar las respuestas
Proporcionar mayor informacin

Cmo formular las preguntas iniciales?

Estimular las preguntas precisas.
Plantear preguntas sobre el tema y las bases sobre las cuales formularlas.
Describir su propia estrategia heurstica, como si Usted fuera el participante.
Sugerir el planteo de cuestiones relacionadas.

Cmo actuar cuando se desconoce la respuesta?

Comunicar la situacin al participante.
Ofrecer opciones para la bsqueda.
Considerar la situacin como una oportunidad de enseanza/investigacin que
excede el interjuego pregunta-respuesta.

Cmo responder cuando un estudiante solicita que se le corrija un ensayo

o un trabajo?
Explicar cul es el propsito del intercambio

Los medios electrnicos como

entornos tutoriales
Sistemas interactivos de aprendizaje

Presentan contenidos, actividades y evaluacin

a las que el usuario accede interactuando con el
sistema.
Utilizan los enlaces para ofrecer al usuario un
entorno de navegacin que favorezca el
aprendizaje (Construir, Organizar y Comunicar
conocimiento).
Ofrecen acciones de correccin, profundizacin
o prctica.

Los medios electrnicos como

entornos tutoriales
Simulaciones electrnicas

Los medios electrnicos como

entornos tutoriales
LMS: Learning Managment System para
aprendizaje electrnico
1-Gestin educativa del programa y del
aprendizaje por parte del estudiante: inscripcin
y trabajos didcticos relativos al curso
2-LCMS: Learning Content managment system:
administracin de contenidos reutilizacin de
objetos de aprendizaje
3-Herramienta de autor para que docentes sean
dueos de contenidos y puedan cambiarlos.
O sea : trabajo de arquitectura en varias capas de
servicios y programaciones. Orientada a
objetos. Escalable segn N de usuarios.