Contenido

Gua de implementacin para Windows Server 2008 R2 con SP1 y Windows 7 con SP1.............2
Acerca de esta gua..................................................................................................................... 2
Terminologa usada en esta gua............................................................................................. 2
En esta gua............................................................................................................................. 4
Informacin general del SP1....................................................................................................... 4
Antes de implementar el SP1...................................................................................................... 5
Planear la implementacin.......................................................................................................... 5
Consideraciones importantes sobre la virtualizacin...............................................................6
Hyper-V................................................................................................................................ 7
RemoteFX............................................................................................................................. 7
Memoria dinmica................................................................................................................ 8
Administracin remota.......................................................................................................... 9
Agrupacin en clsteres de Hyper-V....................................................................................9
Realizar las tareas previas a la implementacin.......................................................................10
Implementar el SP1................................................................................................................... 12
Escenario 1: instalacin mediante Windows Update.................................................................13
Escenario 2: instalacin del paquete independiente mediante el archivo ejecutable de
instalacin.............................................................................................................................. 14
Opciones de lnea de comandos para la instalacin independiente..........................................14
Escenarios a gran escala.......................................................................................................... 16
Escenario 3: creacin o actualizacin de una imagen personalizada........................................16
Escenario 4: implementacin con WSUS..................................................................................16
Escenario 5: implementacin con Servicios de implementacin de Windows...........................17
Escenario 6: implementacin con SMS, System Center Configuration Manager o System
Center Essentials................................................................................................................... 18
Desinstalar Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows 7 SP1..................................................20
Desinstalar el SP1 desde la lnea de comandos....................................................................20
Quitar archivos de copia de seguridad...................................................................................21
Solucin de problemas.............................................................................................................. 22

Gua de implementacin para Windows

Server 2008 R2 con SP1 y Windows 7 con
SP1
Acerca de esta gua
Esta gua es para los administradores de TI que desean implementar Windows Server 2008 R2
o Windows 7 con Service Pack 1 (SP1). Este documento incluye informacin tcnica,
procedimientos y recomendaciones para instalar el SP1 en un entorno de negocios o
empresarial. Aunque esta gua incluye cierta informacin bsica sobre el sistema operativo,
suponemos que ya tiene conocimientos prcticos de Windows Server 2008 R2, de Windows 7 y
de instalacin de actualizaciones.
Para obtener ms informacin acerca de la implementacin, vea los recursos de Microsoft
siguientes:

Documentacin de Microsoft Deployment Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?

LinkId=108442) (puede estar en ingls)

System Center Configuration Manager 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100278)

Kit de instalacin automatizada de Windows (AIK de Windows)

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=193132)

Terminologa usada en esta gua

Los trminos que se definen en la tabla siguiente se usan en todo el documento.
Trmino

Definicin

Instalacin integrada

Se trata de un tipo de instalacin. En este

mtodo de instalacin, el Service Pack se
integra en el sistema operativo. En
consecuencia, el sistema operativo y el Service
Pack se instalan de forma simultnea. La
instalacin integrada se usa para actualizar
equipos y para realizar nuevas instalaciones en
equipos que no tienen un sistema operativo.

Sin conexin

En el contexto de actualizacin de imgenes, el

trmino "sin conexin" se refiere a la
actualizacin o aplicacin de cambios en una
imagen del sistema operativo que no se est
ejecutando actualmente. Por ejemplo, puede
actualizar un archivo de imagen de Windows
2

Trmino

Definicin

(.wim) con ImageX en el Kit de instalacin

automatizada de Windows (AIK de Windows).
En lnea

En el contexto de actualizacin de imgenes, el

trmino "en lnea" se refiere a la actualizacin o
aplicacin de cambios en un sistema operativo
con el que arranc el equipo. Por ejemplo, la
instalacin de una actualizacin mediante
Windows Update es una operacin en lnea.

Paquete

Una coleccin de archivos que representa una

actualizacin que corrige un problema o
introduce una nueva funcionalidad. Los
paquetes incluyen los archivos y los metadatos
necesarios para administrar los paquetes.

Service Pack

El medio por el que se consolidan y distribuyen

las actualizaciones de productos. Los Service
Pack son paquetes de software que pueden
contener actualizaciones relacionadas con la
confiabilidad del sistema, la compatibilidad del
programa, la seguridad, etc. Estas
actualizaciones se agrupan para facilitar su
descarga e instalacin. Un Service Pack incluye
todas las correcciones publicadas hasta la
fecha, as como mejoras adicionales a
caractersticas existentes.

Paquete independiente

Una versin del paquete SP1 que contiene

todos los archivos necesarios para instalar el
paquete en cualquier equipo (incluso sin
conexin a Internet). En cambio, cuando se
instala el paquete SP1 con Windows Update,
solo se descargan e instalan los archivos
necesarios para el equipo especfico. Por lo
general, hay una diferencia de tamao
considerable entre un paquete que se descarga
con Windows Update y el paquete
independiente correspondiente.

Actualizacin/Actualizar

Sustantivo: cualquier actualizacin, paquete

acumulativo de actualizaciones, Service
Pack, Feature Pack, actualizacin crtica,
actualizacin de seguridad o revisin que
mejore o corrija un producto de software
3

Trmino

Definicin

lanzado por Microsoft. Para obtener

definiciones de todos estos tipos de
actualizaciones, vea el artculo 824684 de
Microsoft Knowledge Base
(http://go.microsoft.com/fwlink/?
LinkID=43258).

Mejora/Mejorar

Verbo: hacer que un equipo o archivo sean

ms actuales.

Sustantivo: un paquete de software que

reemplaza una versin particular de un
producto con una versin ms reciente del
mismo producto.

Verbo: actualizar archivos de programas,

carpetas y entradas del Registro existentes
a una versin ms reciente mediante
Setup.exe desde el medio de instalacin. La
mejora deja intactos los archivos y la
configuracin existentes, a diferencia de lo
que ocurre cuando se realiza una nueva
instalacin, en la que se eliminan todos los
archivos y despus se vuelven a instalar.

En esta gua
Informacin general del SP1
Antes de implementar el SP1
Planear la implementacin
Implementar el SP1
Solucin de problemas

Informacin general del SP1

Windows Server 2008 R2 y Windows 7 SP1 son una coleccin recomendada de actualizaciones
y mejoras a Windows combinadas en una sola actualizacin instalable. Windows Server 2008 R2
SP1 tambin proporciona un conjunto de innovaciones completo para la virtualizacin de clase
empresarial, incluidas nuevas funcionalidades de virtualizacin con memoria dinmica y
Microsoft RemoteFX.

Cambios notables en el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194726) (puede estar en ingls)

Revisiones y actualizaciones de seguridad incluidas en Windows 7 y Windows 2008 R2

Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194725) (puede estar en ingls)
4

Gua para la evaluacin beta de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 SP1

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194727) (puede estar en ingls)

Actualmente, en las pruebas no se ha detectado ni informado acerca de ningn problema crtico

que requiera accin correctiva antes o inmediatamente despus de la instalacin. Las notas de la
versin se actualizan permanentemente, por lo que si se detecta o se informa acerca de algn
problema, podr encontrar la informacin en los siguientes documentos:

Notas de la versin: problemas importantes en esta versin

de Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 (puede estar en ingls)

Notas de la versin: problemas importantes en esta versin

de Windows 7 con Service Pack 1 (puede estar en ingls)

Para obtener ms informacin acerca de caractersticas especficas, vea los documentos para
los que se proporcionan vnculos en las secciones relevantes que siguen en este documento.

Antes de implementar el SP1

Realice los pasos siguientes antes de implementar el SP1:

Planear la implementacin

Realizar las tareas previas a la implementacin

Planear la implementacin
Estos pasos le ayudarn a planear la implementacin de este Service Pack: considerar las
siguientes preguntas, evaluar los escenarios de implementacin disponibles, comprobar la
compatibilidad de aplicaciones y tener en cuenta ciertas consideraciones sobre la virtualizacin.

Considerar las preguntas de planeacin

Evaluar los escenarios de implementacin disponibles

Comprobar la compatibilidad de aplicaciones

Tener en cuenta ciertas consideraciones sobre la virtualizacin

Considere las preguntas de planeacin. Para determinar qu escenario o

combinacin de escenarios de implementacin del SP1 es el ms conveniente para la
organizacin, considere las siguientes preguntas. Tenga en cuenta que la documentacin de
Microsoft Deployment Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108442) contiene
procedimientos recomendados y herramientas que le ayudarn a responder preguntas sobre la
instalacin de imagen integrada. Por ejemplo, debera considerar las siguientes preguntas:

Va a actualizar equipos existentes que ejecutan Windows Server 2008 R2 o Windows 7,

realizar nuevas instalaciones o actualizar una versin anterior de Windows a Windows
Server 2008 R2 o Windows 7?

Qu opcin de instalacin le conviene usar?

Dnde se almacenarn los archivos del Service Pack?

Tendr algn impacto en sus procesos de administracin de cambios y configuracin?

Cmo conviene probar y validar las instalaciones del Service Pack o de la imagen antes de
la implementacin?

Qu capacidad de red se necesitar para garantizar que la implementacin del Service

Pack no afecte adversamente a la red ni cause problemas de rendimiento significativos a
otras aplicaciones empresariales?

Cmo se determina si el Service Pack se instal correctamente?

Evale los escenarios de implementacin disponibles. En esta versin,

se admiten seis escenarios de instalacin:
Escenario 1: instalacin mediante Windows Update
Escenario 2: instalacin del paquete independiente mediante el
archivo ejecutable de instalacin
Escenario 3: creacin o actualizacin de una imagen personalizada
Escenario 4: implementacin con WSUS
Escenario 5: implementacin con Servicios de implementacin de
Windows
Escenario 6: implementacin con SMS, System Center Configuration
Manager o System Center Essentials
Estos mtodos de implementacin se describen en detalle en la seccin Implementar el SP1.
Compruebe la compatibilidad de aplicaciones. El kit de herramientas de
compatibilidad de aplicaciones (ACT) 5.6 le ayuda a identificar y administrar su cartera de
aplicaciones en general, lo que reduce el costo y el tiempo necesarios para resolver problemas.
Para obtener ms informacin, y para descargar ACT 5.6, vea
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=24DA89E9-B581-47B0-B45E492DD6DA2971&displaylang=en (puede estar en ingls).
Tenga en cuenta ciertas consideraciones sobre la virtualizacin. Estas
consideraciones se aplican solo si desea instalar este Service Pack en un equipo que ejecute
Hyper-V, especialmente si usa las nuevas caractersticas RemoteFX o memoria dinmica en
cualquiera de las mquinas virtuales. De lo contrario, puede pasar directamente a la seccin
Realizar las tareas previas a la implementacin.

Consideraciones importantes sobre la virtualizacin

Estas consideraciones se aplican solo si desea instalar este Service Pack en mquinas virtuales
de Windows Server 2008 R2 o Windows 7, especialmente si usa las nuevas caractersticas
Microsoft RemoteFX o memoria dinmica. De lo contrario, puede pasar directamente a la seccin
Realizar las tareas previas a la implementacin.

Hyper-V
Si usa Hyper-V en equipos en los que desea instalar este Service Pack, debe tener en cuenta las
siguientes consideraciones:
6

Nota

Puede importar y exportar mquinas virtuales libremente entre servidores de virtualizacin

que ejecuten Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2008 R2 con SP1, siempre y
cuando ni Microsoft RemoteFX ni la memoria dinmica estn habilitados en la mquina
virtual.
Los estados e instantneas guardados en mquinas virtuales son compatibles entre
las dos versiones siempre y cuando la memoria dinmica o RemoteFX no estn
habilitados.

Las mquinas virtuales que ejecuten Windows como sistema operativo invitado y que tengan
instalados servicios de integracin R2 se ejecutarn normalmente en los servidores de
virtualizacin que usen Windows Server 2008 R2 con SP1. No obstante, las caractersticas
de memoria dinmica y RemoteFX requieren la versin SP1 de servicios de integracin, que
incluye otras actualizaciones y mejoras. Para obtener la versin SP1 de estos servicios,
instale el SP1 en el sistema operativo invitado o use el Administrador de Hyper-V (vea
http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc732470(WS.10).aspx (puede estar en ingls)
para obtener ms informacin).

Una vez que haya instalado este Service Pack, deber desinstalarlo antes de instalar una
versin posterior. La configuracin de cualquier mquina virtual se mantendr intacta durante
la desinstalacin e instalacin, pero aquellas mquinas virtuales que tengan habilitadas las
caractersticas RemoteFX o memoria dinmica no aparecern en el Administrador de HyperV mientras se quita el Service Pack. Asimismo, las instantneas que se tomaron mientras las
caractersticas RemoteFX o memoria dinmica estaban habilitadas no aparecern en el
Administrador de Hyper-V. Volvern a aparecer y funcionarn normalmente una vez que se
haya instalado la versin posterior del SP1.

RemoteFX
Para obtener ms informacin acerca de Microsoft RemoteFX, vea el tema sobre novedades
en RemoteFX en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192437 (puede estar en ingls).
Para usar RemoteFX, el servidor de virtualizacin debe estar ejecutando Windows
Server 2008 R2 con SP1, la mquina virtual debe estar ejecutando Windows 7 Enterprise con
SP1 o Windows 7 Ultimate con SP1, y el equipo cliente remoto debe estar ejecutando Windows
Server 2008 R2 con SP1 o Windows 7 con SP1.
Para obtener ms informacin sobre requisitos importantes de CPU y otro hardware para
RemoteFX, vea el tema sobre consideraciones de hardware para RemoteFX en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=191918 (puede estar en ingls).
Antes de empezar a trabajar con RemoteFX, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

Debe instalar controladores para la tarjeta de vdeo en el servidor de virtualizacin antes de

habilitar los roles Hyper-V y Servicios de Escritorio remoto. De lo contrario, el adaptador de
vdeo 3D de RemoteFX no estar disponible en el Administrador de Hyper-V.

Deshabilite las unidades de procesamiento de grficos que usen un Modelo de controladores

de pantalla de Windows XP (XDDM).

Si administra un conmutador KVM sobre IP con un adaptador de administracin integrado,

instale el controlador RemoteFX Cap una vez que haya habilitado el rol RemoteFX. El
7

controlador RemoteFX Cap admite el acceso KVM sobre IP antes del punto en el que el
sistema operativo Windows se carga (para que pueda obtener acceso al BIOS). Una vez que
el sistema operativo se haya cargado, puede obtener acceso al servidor de RemoteFX
mediante el Protocolo de escritorio remoto o una solucin para la administracin KVM sobre
IP que no sea de Microsoft. Para obtener ms informacin acerca del controlador RemoteFX
Cap, vea la gua paso a paso de implementacin de Microsoft RemoteFX en un solo servidor
host de virtualizacin de Escritorio remoto.

Si no administra conmutadores KVM sobre IP con un adaptador de administracin integrado,

asegrese de deshabilitar dichos adaptadores en el BIOS.

Asegrese de instalar este Service Pack en el sistema operativo invitado Windows 7 antes
de habilitar una mquina virtual con un adaptador 3D. Despus de instalar Windows 7,
habilite Servicios de Escritorio remoto y compruebe que puede conectarse de forma remota a
la mquina virtual. A continuacin, cierre la mquina virtual y agregue una nueva tarjeta de
vdeo a la mquina virtual seleccionando Agregar hardware en el men Configuracin del
Administrador de Hyper-V y eligiendo Tarjeta de vdeo 3D. Arranque la mquina virtual y
conctese a ella normalmente. Para la experiencia de escritorio 3D completa, inicie
Mstsc.exe y compruebe que la opcin Experiencia del men Opciones est establecida en
LAN (10Mbps o ms).

Cuando use el adaptador de vdeo 3D virtual, no podr usar la Conexin a mquina virtual.
Use el Escritorio remoto en su lugar. Si necesita usar la Conexin a mquina virtual, debe
quitar la tarjeta de vdeo 3D virtual de la mquina virtual.

En los siguientes documentos encontrar ms instrucciones sobre cmo configurar y trabajar con
RemoteFX:

Gua paso a paso de la implementacin de Microsoft RemoteFX para escritorios virtuales

personales (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192429) (puede estar en ingls)

Gua paso a paso de la configuracin del redireccionamiento de dispositivos USB con

Microsoft RemoteFX (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192432) (puede estar en ingls)

Gua paso a paso de la implementacin de Microsoft RemoteFX en un solo servidor host de

virtualizacin de Escritorio remoto (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=177903) (puede
estar en ingls)

Gua paso a paso de la implementacin de Microsoft RemoteFX para grupos de escritorios

virtuales (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192433) (puede estar en ingls)

Gua paso a paso de la implementacin de Microsoft RemoteFX en un servidor host de

sesin de Escritorio remoto (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192436) (puede estar en
ingls)

Memoria dinmica
La memoria dinmica es una nueva caracterstica de Hyper-V disponible en este Service Pack.
Permite al servidor de virtualizacin agrupar memoria y agregar o quitar memoria de forma
dinmica segn el uso de la mquina virtual. Esto permite obtener relaciones de consolidacin
de mquinas virtuales ms altas en el servidor de virtualizacin. Para usar la memoria dinmica,
el servidor de virtualizacin debe ejecutar Windows Server 2008 R2 con SP1 o Hyper-V Server
2008 R2 con esta versin del Service Pack aplicada.

Las mquinas virtuales que ejecutan varios sistemas operativos pueden usar memoria dinmica;
para ver una lista completa, vea la gua de evaluacin de la memoria dinmica en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192444. La gua tambin describe en detalle la
configuracin y el uso de la memoria dinmica.

Administracin remota
Puede administrar mquinas virtuales con la versin Windows 7 de las Herramientas de
administracin remota del servidor (RSAT), aunque no se pueden configurar opciones de
RemoteFX ni de la memoria dinmica con esta versin. La versin SP1 de RSAT no est
disponible an, por lo que para administrar dichas opciones en un servidor de virtualizacin que
ejecute Hyper-V Server 2008 R2 con SP1, se debe usar un servidor que ejecute Windows
Server 2008 R2 con SP1.
Tambin se pueden administrar servidores de virtualizacin que ejecuten Windows
Server 2008 R2 con SP1 con System Center Virtual Machine Manager (VMM), pero no se puede
configurar RemoteFX ni la memoria dinmica por el momento. Si usa VMM para mover una
mquina virtual que tiene habilitada la memoria dinmica, sta se deshabilitar.

Agrupacin en clsteres de Hyper-V

Un clster de Hyper-V de Windows Server 2008 R2 puede ejecutarse como un clster mixto de
nodos que ejecuta Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2008 R2 con SP1. Para obtener
informacin acerca de cmo instalar un Service Pack en un clster, vea
http://support.microsoft.com/kb/174799/es-es. Antes de instalar el Service Pack en un clster,
debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:

No habilite RemoteFX ni la memoria dinmica hasta que se haya actualizado todo el clster
a Windows Server 2008 R2 con SP1.

La migracin de mquinas virtuales que tienen habilitada la memoria dinmica a un nodo no

compatible con la memoria dinmica producir un error.
La migracin de mquinas virtuales que tienen habilitado RemoteFX a un nodo que no tiene
habilitado RemoteFX producir un error.
Para migrar en vivo mquinas virtuales que tienen habilitado RemoteFX, todos los nodos
deben ser compatibles con RemoteFX, usar unidades de procesamiento de grficos
idnticas y tener habilitado RemoteFX. Para obtener ms informacin acerca de los
requisitos de CPU para RemoteFX, vea las consideraciones de hardware para RemoteFX en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=191918 (puede estar en ingls).

Realizar las tareas previas a la implementacin

Realice las siguientes tareas antes de instalar el SP1. Si va a instalar el SP1 mediante Windows
Update, asegrese de realizar estas tareas antes de aceptar los Trminos de licencia del
software de Microsoft.
1.

Compruebe los requisitos de espacio en disco. En la tabla

siguiente se enumeran los requisitos de espacio en disco aproximados para la particin del
9

Notas

sistema, que incluye el paquete de idioma de ingls (EN) de manera predeterminada. Tenga
en cuenta que estos requisitos aumentarn si se instalan otros paquetes de idioma en el
equipo. Para obtener ms informacin acerca de cada mtodo de instalacin, vea
Implementar el SP1.
Para Windows Server 2008 R2 con SP1:
Mtodo de instalacin

Instalacin independiente

Windows Update

Requisitos de espacio en

Tamao de descarga del

disco aproximados

paquete

Basado en x64: 7,4 GB

Basado en x64: 903 MB

Basado en Itanium: 3,6

GB

Basado en Itanium: 511

MB

Basado en x64: 850 MB

Basado en x64: 95,7 MB

Basado en Itanium: no
aplicable

Basado en Itanium: no
aplicable

El SP1 es compatible con equipos basados en x64 y en Itanium.

Para obtener ms informacin acerca de los requisitos del sistema para Windows
Server 2008 R2 independientemente de este Service Pack, vea
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190938 (puede estar en ingls).
Para Windows 7 con SP1:
Mtodo de instalacin

Instalacin independiente
Windows Update

Requisitos de espacio en

Tamao de descarga del

disco aproximados

paquete

Basado en x86: 4,1 GB

Basado en x86: 537 MB

Basado en x64: 7,4 GB

Basado en x64: 903 MB

Basado en x86: 750 MB

Basado en x86: 44,3 MB

Basado en x64: 1.050

MB

Basado en x64: 73,7 MB

Para obtener ms informacin acerca de los requisitos del sistema para Windows 7
independientemente de este Service Pack, vea http://technet.microsoft.com/eses/library/dd349342(WS.10).aspx.
2.

Lea las notas de la versin. En general, las notas de la versin

incluyen informacin vital acerca de los problemas que se pueden encontrar, as como los
procedimientos para evitarlos o solucionarlos antes o inmediatamente despus de instalar
este Service Pack.
10

Actualmente, en las pruebas no se ha detectado ni informado acerca de ningn problema

crtico que requiera accin correctiva antes o inmediatamente despus de la instalacin. Las
notas de la versin se actualizan permanentemente, por lo que si se detecta o se informa
acerca de algn problema, podr encontrar la informacin en los siguientes documentos:

Notas de la versin: problemas importantes en

esta versin de Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 (puede estar en
ingls)

Notas de la versin: problemas importantes en

esta versin de Windows 7 con Service Pack 1 (puede estar en ingls)

3.

Use una cuenta de administrador. Inicie sesin en el equipo

con una cuenta de administrador. Asegrese de que no hay otros usuarios conectados y
cierre todas las aplicaciones abiertas.

4.

Haga una copia de seguridad de los datos importantes. La

copia de seguridad debe incluir todos los datos y la informacin de configuracin que sean
necesarios para el funcionamiento del equipo. Es importante realizar una copia de seguridad
de la informacin de configuracin de los servidores, especialmente de aquellos que
contengan la infraestructura de red, como los servidores del Protocolo de configuracin
dinmica de host (DHCP). Cuando realice una copia de seguridad, asegrese de incluir las
particiones de arranque y del sistema, adems de los datos del estado del sistema. Otra
manera de realizar una copia de seguridad de la informacin de configuracin es crear un
conjunto de copias de seguridad para Recuperacin automtica del sistema.
Para Windows Update e instalaciones independientes, el programa de instalacin toma
automticamente un punto de restauracin del sistema antes de que comience la instalacin
del SP1, que realiza una copia de seguridad de los archivos del sistema. No obstante,
tambin puede ser conveniente realizar una copia de seguridad de los datos de los usuarios
antes de comenzar a instalar el SP1.

5.

Asegrese de que los controladores estn actualizados.

Consulte Windows Update y el proveedor del hardware para saber si hay controladores
actualizados. Windows Update y el instalador de SP1 independiente bloquearn la
instalacin del SP1 si se instala un controlador problemtico o proporcionarn una
advertencia si se produce una prdida de funcionalidad menor.

6.

Desconecte los dispositivos SAI. Si tiene un sistema de

alimentacin ininterrumpida o SAI (UPS) conectado al equipo de destino, desconecte el
cable serie antes de instalar el Service Pack. La instalacin detectar automticamente los
dispositivos conectados a los puertos serie y el sistema SAI puede provocar problemas en el
proceso de deteccin. Puede dejar conectado el equipo a un SAI (UPS) siempre y cuando
ste est conectado. No obstante, debe asegurarse de que tiene suficiente alimentacin para
toda la instalacin, que puede llevar mucho tiempo.

7.

Asegure la disponibilidad de energa. Si est usando un

equipo porttil, conctelo a una toma de corriente de CA y no desconecte ni reinicie el equipo
durante la instalacin.

8.

Deshabilite el software de proteccin antivirus. El software

de proteccin antivirus puede interferir en la instalacin. Por ejemplo, puede ralentizar
considerablemente la instalacin al analizar cada archivo que se copia localmente en el
equipo.
11

Para comprobar y corregir archivos daados

1.
9.

Para comprobar y corregir almacenes de servicio daados

2.

Administre los paquetes de idioma. Si usa un paquete de

idioma, asegrese de seguir cualquiera de las dos secuencias admitidas que se describen a
continuacin:
a. Instale Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
b. Instale este Service Pack.
c.

Instale el paquete de idioma actualizado para este Service Pack.

Como alternativa:
a. Instale Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
b. Instale los paquetes de idioma mediante las versiones anteriores a este Service Pack.
c.

Instale este Service Pack.

1. Abra una ventana del smbolo del sistema con privilegios elevados (haga clic en el
botn Inicio, escriba smbolo del sistema en el cuadro Iniciar bsqueda, haga clic
con el botn secundario en Smbolo del sistema y, a continuacin, haga clic en
Ejecutar como administrador).
2. Ejecute el siguiente comando (suponiendo que C sea la unidad de sistema): chkdsk
c: /F
3. Una vez que finalice el comando del paso 2, ejecute el comando SFC /Scannow.

1. Descargue la actualizacin KB947821 del Centro de descarga de Microsoft

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109180).
2. Haga doble clic en el archivo Windows6.0-KB947821-NNN.msu (donde NNN es x86,
x64 o ia64), que ejecutar la herramienta System Update Readiness
(CheckSur.exe).

Implementar el SP1
En esta versin, se admiten seis escenarios de instalacin:

Escenario 1: instalacin mediante Windows Update

Escenario 2: instalacin del paquete independiente mediante el
archivo ejecutable de instalacin

Escenario 3: creacin o actualizacin de una imagen

personalizada

Escenario 4: implementacin con WSUS

Escenario 5: implementacin con Servicios de implementacin

de Windows
12

Para instalar el Service Pack con Windows Update

3.

Escenario 6: implementacin con SMS, System Center

Configuration Manager o System Center Essentials

Los escenarios 1 y 2 son los ms apropiados para la implementacin en nmeros relativamente

pequeos de equipos. Los escenarios 3 a 6 son los ms adecuados para las implementaciones
grandes.

Escenario 1: instalacin mediante Windows

Update
Este mtodo de instalacin es para usuarios individuales que actualmente ejecutan Windows
Server 2008 R2 o Windows 7 y que tienen configurado Windows Update para descargar e
instalar actualizaciones.
1. Asegrese de que est conectado a Internet.
2. Siga uno de estos procedimientos:

Si el equipo est configurado para instalar actualizaciones automticamente, cuando

el sistema le indique, siga las instrucciones para instalar el SP1.

Para iniciar la instalacin de forma manual, siga los pasos del 3 al 7.

3. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control, haga doble clic en Windows Update
y, a continuacin, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Seleccione la actualizacin SP1 y, a continuacin, haga clic en Instalar.
5. El programa de instalacin comenzar la instalacin. Cuando el sistema le indique, haga
clic en Reiniciar ahora. Mientras el programa de instalacin completa la instalacin, no
podr iniciar una sesin en el equipo.
Precaucin
No reinicie el equipo ni desconecte la alimentacin mientras se realiza la
instalacin. Si lo hace, es posible que el equipo no pueda arrancar.
6. Cuando aparezca el aviso de inicio de sesin de Windows, significa que la instalacin ha
finalizado. En ese momento podr iniciar una sesin en el equipo. Un cuadro de dilogo
mostrar el estado de la instalacin.

Escenario 2: instalacin del paquete

independiente mediante el archivo ejecutable
de instalacin
El archivo ejecutable de instalacin contiene todos los archivos necesarios para instalar el
Service Pack. Este archivo es autoextrable y puede ejecutarse desde la lnea de comandos o
haciendo doble clic en el archivo en el Explorador de Windows.
13

Para instalar el SP1 mediante el paquete independiente

4.
1. Copie o descargue el archivo de instalacin (Windows6.1-kb976932-nnn.exe) en un
equipo. Puede descargar el SP1 del Centro de descarga de Microsoft en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=199583.
2. Para ejecutar el paquete, use las opciones de lnea de comandos enumeradas ms
adelante en esta seccin o haga doble clic en el archivo en el Explorador de Windows.
3. Siga las instrucciones del Asistente para la instalacin. Mientras el programa de
instalacin completa la instalacin, no podr iniciar una sesin en el equipo.
Precaucin
No reinicie el equipo ni desconecte la alimentacin mientras se realiza la
instalacin. Si lo hace, es posible que el equipo no pueda arrancar.
4. Una vez finalizada la primera fase de la instalacin, el equipo se reiniciar
automticamente. Mientras el programa de instalacin completa la instalacin, no podr
iniciar una sesin en el equipo.
5. Cuando aparezca el aviso de inicio de sesin de Windows, significa que la instalacin ha
finalizado. En ese momento podr iniciar una sesin en el equipo. Un cuadro de dilogo
mostrar el estado de la instalacin.

Opciones de lnea de comandos para la

instalacin independiente
Use las opciones que se enumeran y describen en la tabla siguiente para definir la forma en que
se instalar el SP1. Puede escribir una barra diagonal (/) o un guion (-) antes de las siguientes
opciones. Estas opciones no diferencian maysculas de minsculas.
Use la siguiente sintaxis, donde NNN es x86, x64 o ia64:
Windows6.1-kb976932-nnn.exe [/quiet] [/nodialog] [/norestart]
Windows6.1-kb976932-nnn.exe [/quiet] [/nodialog] [/forcerestart |
/warnrestart[:<Seconds>]] [/promptrestart]

Por ejemplo, para ejecutar el archivo de instalacin en modo silencioso sin reiniciar el equipo,
escriba:
Windows6.1-kb976932-nnn.exe /quiet /norestart

Opciones

Descripcin
/forcerestart

Si es necesario reiniciar el equipo, esta opcin

cerrar automticamente las aplicaciones o
documentos abiertos.

/nodialog

Suprime el cuadro de dilogo de instalacin

correcta o con errores al final de la instalacin.
14

Opciones

Descripcin
/norestart

No reinicia el equipo una vez finalizada la

instalacin, aunque sea necesario reiniciarlo
para finalizar la instalacin. Debe usar esta
opcin junto con la opcin /quiet.

/promptrestart

Si es necesario reiniciar el equipo, un cuadro

de dilogo indicar al usuario que debe reiniciar
el equipo para finalizar la instalacin. Debe usar
esta opcin junto con la opcin /quiet.

/quiet

Ejecuta la instalacin en modo silencioso. Este

modo no muestra la interfaz de usuario durante
la instalacin de las actualizaciones. Es igual al
modo desatendido, salvo que la interfaz de
usuario est oculta. No aparecern avisos
durante el proceso de instalacin, salvo el
cuadro de dilogo de instalacin correcta o con
errores al final de la instalacin. Para suprimir
este cuadro de dilogo, tambin debe
especificar la opcin /nodialog.

/unattend

Instala el Service Pack en modo desatendido.

Solo aparecen avisos de errores crticos y una
barra de progreso durante la instalacin. Por
ejemplo, no se muestran los Trminos de
licencia del software de Microsoft y el equipo se
reinicia automticamente.
Si es necesario reiniciar el equipo, un cuadro
de dilogo indica al usuario que el equipo se
reiniciar en la cantidad de segundos
especificada. El usuario puede cancelar el
reinicio o reiniciar el equipo inmediatamente. La
configuracin predeterminada para el reinicio
automtico es de 30 segundos.

/warnrestart[:<seconds>]

/?

o /help

Muestra el uso de los comandos.

Escenarios a gran escala

Estos escenarios se aplican a empresas que desean implementar el SP1 en varios equipos o
implementar imgenes personalizadas, o ambos. Recomendamos usar el DVD del SP1 para
instalar el SP1. Aunque no se recomienda, si tiene imgenes de Windows Server 2008 R2 o
15

Windows 7 personalizadas que desea actualizar, puede arrancar la imagen de Windows, aplicar
el Service Pack y, a continuacin, recapturar la imagen. Este mtodo en lnea es la nica forma
de actualizar imgenes con SP1; el SP1 no se puede instalar ni desinstalar de una imagen de
Windows Server 2008 R2 o Windows 7 sin conexin.
Microsoft Deployment Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108442) es la metodologa y
solucin recomendada para ayudarle a implementar Windows Server 2008 R2. Este kit de
herramientas puede ayudarle a crear e implementar imgenes personalizadas, incluidas
implementaciones sin interaccin con Systems Management Server 2003 y System Center
Configuration Manager 2007.

Escenario 3: creacin o actualizacin de una

imagen personalizada
Use este mtodo de instalacin si tiene un proceso automatizado para reproducir imgenes.
Cuando se capturan imgenes personalizadas, se puede usar el OPK de Windows o AIK de
Windows disponible para Windows Server 2008 R2. Para actualizar una imagen de Windows
Server 2008 R2 existente, arranque la imagen y, a continuacin, actualcela con el SP1. Solo
puede usar un mtodo en lnea para actualizar imgenes con el SP1. Adems, no se puede
instalar ni desinstalar el SP1 desde una imagen de Windows Server 2008 R2 sin conexin. Por
ejemplo, no hay compatibilidad comparable con la opcin /integrate de versiones anteriores de
Windows.

Escenario 4: implementacin con WSUS

Windows Server Update Services (WSUS) permite implementar las ltimas actualizaciones de
productos de Microsoft en equipos que ejecuten el sistema operativo Windows. Con WSUS, se
puede administrar por completo la distribucin de actualizaciones que se publican en Microsoft
Update para los equipos de la red. Para obtener informacin general sobre WSUS, vea
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94244 (puede estar en ingls).
Antes de comenzar la implementacin con WSUS, debe tener en cuenta lo siguiente:

Si el servidor de WSUS ejecuta Windows Server 2003, deber instalar una actualizacin
para asegurarse de que el SP1 se descarg correctamente. Para obtener ms informacin,
vea el artculo 938759 de Knowledge Base (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108519).

Si su organizacin usa la herramienta de bloqueo de Service Pack para impedir que los
usuarios instalen el SP1, al publicar el Service Pack en WSUS, se invalidar
automticamente dicho bloqueo y se instalar el SP1.

Con el tiempo, el SP1 se sincronizar automticamente con el servidor de WSUS siempre y

cuando el servidor est configurado para sincronizar los Service Pack de Windows
Server 2008 R2 o Windows 7. Hasta ese momento, siga este procedimiento para importar de
forma manual el Service Pack desde el Catlogo de Microsoft Update. El paquete que se instala
contiene tanto los paquetes de requisitos previos como el SP1. Este paquete completo se
descargar a cada equipo de destino, a diferencia de lo que ocurre con Windows Update, donde
solo se descargan los componentes necesarios para un equipo especfico.
16

Para crear
importar
unamanualmente
imagen de instalacin
el SP1 enque
WSUS
contenga
Para la
crear
nueva
unaimagen
imagen de captura y un equipo de referencia
5.
7.

6.
1. Abra la consola de administrador de WSUS, expanda el nodo Actualizar servicios y, a
continuacin, expanda el nodo correspondiente al servidor de WSUS.
2. Haga clic con el botn secundario en el nodo Actualizaciones y haga clic en Importar
actualizaciones.
3. En el sitio web del Catlogo de Microsoft Update, busque Windows 7 con SP1.
4. En los resultados, haga clic en Agregar para agregar una o varias de las siguientes
actualizaciones a su cesta: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Independiente
(x86); Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Independiente (x64); Windows Server
2008 R2 Service Pack 1 Independiente (ia64).
5. Haga clic en ver cesta.
6. Confirme sus selecciones y haga clic en Importar para importar estos paquetes.

Escenario 5: implementacin con Servicios de

implementacin de Windows
En esta seccin se describe la instalacin de una versin integrada de Windows Server 2008 R2
con SP1 mediante Servicios de implementacin de Windows (WDS), pero no la instalacin y
configuracin de Servicios de implementacin de Windows. Para obtener ms informacin
acerca de WDS, vea la Gua paso a paso de Servicios de implementacin de Windows
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=84628).
Para implementar una imagen de Windows Server 2008 R2 con SP1, puede seguir uno de estos
procedimientos:

Agregue la imagen Install.wim del DVD que contiene la versin integrada de Windows
Server 2008 R2 SP1 al servidor de Servicios de implementacin de Windows.

Cree una imagen de instalacin personalizada desde un equipo de referencia y, a

continuacin, agrguela al servidor de Servicios de implementacin de Windows para crear
una imagen de captura y un equipo de referencia y, a continuacin, crear una imagen de
instalacin que contenga la nueva imagen.
1. Agregue el archivo Boot.wim ubicado en la carpeta de orgenes del DVD de Windows
Server 2008 R2 con SP1 al servidor de Servicios de implementacin de Windows.
2. Cree una imagen de captura desde el archivo Boot.wim y, a continuacin, agrguela al
servidor de Servicios de implementacin de Windows.
3. Cree un equipo de referencia que contenga Windows Server 2008 R2, SP1 y cualquier
programa y configuracin que desee incluir en la imagen.
4. En el smbolo del sistema, cambie los directorios a \Windows\System32\Sysprep.
Ejecute el siguiente comando: sysprep /oobe /generalize /reboot.
1. Reinicie el equipo y, a continuacin, presione F12.
17

2. Seleccione la imagen de captura que cre en el paso 2 del procedimiento anterior.

3. En el Asistente para capturar imgenes, seleccione la unidad apropiada y, a
continuacin, proporcione un nombre y una descripcin para la imagen.
4. Haga clic en Siguiente. Solo ver las unidades que contengan sistemas operativos que
se han preparado con Sysprep.
5. Haga clic en Examinar y, a continuacin, busque una ubicacin local para almacenar la
imagen de instalacin capturada. Debe indicar una ubicacin local para guardar la nueva
imagen; de lo contrario, no podr capturar la imagen. Esto impedir que la imagen se
dae en el caso de un mal funcionamiento de la red.
6. Escriba un nombre para la imagen con la extensin de nombre de archivo .wim y, a
continuacin, haga clic en Guardar. Debe usar la extensin de nombre de archivo .wim o
la captura producir un error.
7. Complete el Asistente para capturar imgenes.
Con esta imagen de instalacin personalizada, puede arrancar un equipo cliente en el entorno de
ejecucin previo al arranque (PXE) e instalar la imagen. Para obtener ms informacin, vea la
Gua paso a paso de Servicios de implementacin de Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?
LinkId=84628).

Escenario 6: implementacin con SMS, System

Center Configuration Manager o System
Center Essentials
Puede implementar el SP1 con Microsoft System Center Configuration Manager 2007, Microsoft
System Center Essentials o Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003. Para ver una
descripcin de las opciones que puede usar para instalar el SP1 (especialmente la opcin
/wsus), vea la seccin de opciones de lnea de comandos en esta gua.
Antes de comenzar la implementacin con cualquiera de estas herramientas, tome las medidas
necesarias para evitar cualquier problema de los controladores:

Tenga en cuenta que System Center Configuration Manager y Systems Management Server
no proporcionan advertencias ni errores que le impidan instalar el Service Pack.

Prepare al personal de soporte tcnico con informacin sobre cmo reconocer y corregir los
problemas derivados de los controladores.

Pruebe las instalaciones del SP1 antes de implementarlas. Si es necesario, instale

controladores actualizados desde Windows Update u otros proveedores a medida que estn
disponibles.

Instale el SP1 en los puntos de actualizacin del software.

Configure colecciones y puntos de actualizacin de software de System Center Configuration

Manager y Systems Management Server para implementar el SP1 en equipos cliente de
forma gradual.

En el caso de equipos que tienen controladores para los que an no existen actualizaciones,
corrija los problemas de los controladores despus de haber instalado el SP1. Para obtener
ms informacin, vea http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=113723.
18

Para desinstalar el SP1 con Programas y caractersticas

8.
Si usa cualquiera de estas herramientas de implementacin en un equipo que ejecuta
Windows Server 2003, instale la actualizacin KB938759 (http://go.microsoft.com/fwlink/?
LinkId=108519) para asegurarse de que el SP1 se descarga correctamente. Para Systems
Management Server y System Center Configuration Manager, aplique la actualizacin a cada
servidor de sitio, punto de actualizacin de software y consola de administracin. Esta
actualizacin est incluida en Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2008 R2, pero no
est disponible para Windows XP. Inicie el Asistente para distribucin de actualizacin de
software desde un equipo que ejecute Windows Vista, Windows Server 2008 R2 o Windows
Server 2003 (con la actualizacin KB938759 instalada).
Vea la siguiente informacin adicional acerca de cada mtodo de implementacin:

System Center Configuration Manager 2007: Puede distribuir

el software creando un anuncio y un paquete de distribucin de software o usando la
administracin de actualizaciones de software. Para obtener ms informacin acerca del uso
de paquetes de distribucin de software, vea el tema sobre la distribucin de software en el
Administrador de configuracin (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109191) (puede estar
en ingls). Para obtener ms informacin acerca del uso de la administracin de
actualizaciones de software, vea el tema sobre actualizaciones de software en el
Administrador de configuracin (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109202) (puede estar
en ingls). Una ventaja de usar la administracin de actualizaciones de software es que no
se requiere ninguna configuracin de lnea de comandos ni lgica de deteccin. En el
Administrador de configuracin, el SP1 aparecer como una actualizacin disponible
despus de una sincronizacin correcta desde el punto de actualizacin del software.

System Center Essentials: Para obtener ms informacin

acerca de System Center Essentials, vea la informacin general sobre System Center
Essentials 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=89185) (puede estar en ingls).

Systems Management Server: Puede distribuir el software

creando un anuncio y un paquete de distribucin de software o usando la herramienta
Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU). Para obtener ms informacin acerca del uso
de paquetes de distribucin de software, vea el tema sobre distribucin de software
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109218) (puede estar en ingls). Para obtener
informacin acerca del uso de SMS e ITMU, vea el tema sobre SMS 2003 Inventory Tool for
Microsoft Updates (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108463) (puede estar en ingls).

Desinstalar Windows Server 2008 R2 SP1 o

Windows 7 SP1
Puede quitar este Service Pack con Programas y caractersticas (en Panel de control) o la
lnea de comandos. Tenga en cuenta, no obstante, que no podr desinstalar el SP1 sin conexin
con ningn mtodo. Tampoco podr desinstalar el Service Pack ni otras actualizaciones que se
instalaron mediante una instalacin integrada.
1. Abra Panel de control, haga clic en Programas y, a continuacin, haga clic en Ver
19

Para desinstalar el Service Pack

9.
actualizaciones instaladas.
2. En la lista Microsoft Windows, haga clic con el botn secundario en Service Pack para
Microsoft Windows (KB976932) y, a continuacin, haga clic en Desinstalar.
3. Cuando el sistema lo indique, reinicie el equipo.

Desinstalar el SP1 desde la lnea de comandos

Quite el Service Pack mediante este procedimiento:
1. Abra una ventana del smbolo del sistema con privilegios elevados (haga clic en Inicio,
escriba smbolo del sistema en el cuadro Iniciar bsqueda, haga clic con el botn
secundario en el Smbolo del sistema y, a continuacin, haga clic en Ejecutar como
administrador).
2. Ejecute el comando siguiente:
Wusa.exe /uninstall /kb:976932
Las siguientes opciones de lnea de comandos tambin pueden resultarle tiles:
Opciones

Descripcin

Impide que Wusa.exe reinicie el equipo

automticamente. Si ejecuta Wusa.exe con las
opciones /quiet y /norestart, debe reiniciar
manualmente el equipo para finalizar la
desinstalacin.

/norestart

Si es necesario reiniciar el equipo, un cuadro

de dilogo indicar al usuario que debe reiniciar
el equipo para finalizar el proceso. Debe usar
esta opcin junto con la opcin /quiet.

/promptrestart

/quiet

/warnrestart[:<seconds>]

Ejecuta la instalacin en modo silencioso. Este

modo no muestra la interfaz de usuario durante
la instalacin de las actualizaciones. No
aparecern avisos durante el proceso de
instalacin.
Si es necesario reiniciar el equipo, un cuadro
de dilogo indica al usuario que el equipo se
reiniciar en la cantidad de segundos
especificada. El usuario puede cancelar el
reinicio o reiniciar el equipo inmediatamente. La
configuracin predeterminada para el reinicio
20

Importante

Para quitar los archivos de copia de seguridad del Service Pack

10.

Opciones

Descripcin

automtico es de 30 segundos.

Quitar archivos de copia de seguridad

Cuando se instala este Service Pack, el programa de instalacin hace una copia de seguridad de
los archivos que reemplaza el Service Pack. Puede quitar estos archivos de copia de seguridad
para ahorrar espacio con la herramienta Administracin y mantenimiento de imgenes de
implementacin (DISM).
Una vez que haya quitado estos archivos, no podr desinstalar este Service Pack.
1. Para quitar los archivos en lnea, ejecute el siguiente comando:
DISM.exe /online /Cleanup-Image
/spsuperseded
2. Para quitar los archivos de una imagen sin conexin, ejecute el siguiente comando:
DISM.exe
/Image:<path_to_offline_image> /Cleanup-Image /spsuperseded
La opcin /spsuperseded quita los archivos de copia de seguridad creados durante la
instalacin. Puede usar la opcin /hidesp para ocultar el Service Pack de la lista de
actualizaciones instaladas sin quitar los archivos.

Solucin de problemas
Para comprobar si el SP1 est instalado, haga clic con el botn secundario en Equipo y, a
continuacin, haga clic en Propiedades. Encontrar una referencia al Service Pack en la seccin
sobre la edicin de Windows.
Cuando instale el SP1, algunos equipos pueden tener problemas que bloquearn la instalacin o
que producirn algn otro error. A continuacin se enumeran algunos de estos problemas:

Un BIOS o una aplicacin con problemas

Un disco duro daado

Errores de memoria

Problemas de sincronizacin del software y del sistema de archivos. Por razones de

rendimiento, el sistema de archivos conserva una copia del contenido de algunos archivos en
la memoria y este contenido puede tardar bastante tiempo en volver a escribirse en el disco
duro. Por lo tanto, a veces el contenido de los archivos del disco duro puede estar
ligeramente fuera de sincronizacin con la memoria.

Para solucionar los problemas de instalacin, siga este procedimiento en el orden indicado:
21

1. Asegrese de que tiene suficiente espacio en disco, segn se especifica en la tabla de

comprobacin de requisitos de espacio en disco en la seccin Realizar las tareas previas a la
implementacin de esta gua. A continuacin, reinicie el equipo y vuelva a intentar instalar el
SP1. Esto asegurar que todos los archivos estn sincronizados correctamente.
2. Si la instalacin sigue produciendo un error, descargue y extraiga la actualizacin KB976932
del Centro de descarga de Microsoft. El archivo Windows6.0-KB976932-NNN.msu
garantizar que el equipo est listo para su actualizacin. A continuacin, vuelva a intentar
instalar el SP1. Para obtener informacin acerca de esta actualizacin, incluida informacin
sobre cmo obtenerla, vea http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109180.
3. Si la instalacin sigue produciendo un error, abra una ventana del smbolo del sistema con
privilegios elevados y, a continuacin, ejecute el comando chkdsk /f. La herramienta Chkdsk
comprueba el sistema de archivos y los metadatos para detectar cualquier error y, a
continuacin, corrige los errores si es posible. A continuacin, vuelva a intentar instalar el
SP1.
4. Si la instalacin sigue produciendo un error, abra una ventana del smbolo del sistema con
privilegios elevados y, a continuacin, ejecute el comando MdSched.exe. La Herramienta de
diagnstico de memoria de Windows prueba la memoria de acceso aleatorio (RAM) del
equipo para ver si tiene errores. A continuacin, vuelva a intentar instalar el SP1.

22