En muchas ocasiones en el mundo del diseo se producen objetos o productos
que no comunican lo suficientemente bien su uso, y esto hace que sea un fracaso total en el mercado y el producto tenga que ser retirado. Por esto hay que tener en cuenta a la hora de disear, en la etapa previa a la produccin, si de verdad el producto comunica lo suficientemente bien para que las personas entiendan claramente su uso y sea un producto aceptado y tenga xito en el mercado. En este orden de ideas, se tienen que tener en cuenta diferentes factores a la hora de disear, tales como factores humanos, polticos, sociales, tecnolgicos, y ambientales, ya que estos abarcan la totalidad de las caractersticas que se deben tener en cuenta para que el diseo sea efectivo. Ya teniendo claros estos factores se puede pasar a la etapa de conceptualizacin que es donde se define la forma final que tendr el producto. Aqu es muy importante que la forma sea pensada en trminos de funcin, es decir la funcin precede a la forma, esto es, que efectivamente la forma cumple a cabalidad con los requerimientos de diseo que arrojaron los diferentes factores, y esto hace que el objeto comunique correctamente y hable por s mismo y al mismo tiempo tenga un efecto positivo cuando los usuarios a los que est destinado el objeto interacten con l. La forma no puede preceder a la funcin porque sencillamente no tendra sentido, los diseadores pensamos en trminos de funciones que es lo ms importante, saber qu es lo que el objeto va a transmitir, la forma se convierte en algo secundario por as decirlo, pero no menos importante, porque es esta la que permite al diseador comunicar desde el producto, las funciones que fueron pensadas para este. Por esto mismo la forma debera en lo posible comunicar el uso del producto, ya que si no lo hace, el objeto sencillamente no es aceptado ya sea social o culturalmente, sencillamente por que si no comunica bien su uso y nadie va a querer tener ese objeto que est mal hecho, y por consiguiente, todo el proceso de diseo no habra valido la pena, porque los diseadores estn precisamente, para hacer que los productos que ofrece la industria, cargados muchas veces slo de funcin indicativa, sean fcilmente entendibles por todos. Los objetos no deberan ser totalmente utilitarios, ya que si lo son, solamente estaran pensados en trminos de funcin prctica, por ejemplo si comparamos un martillo con una piedra, los dos son igualmente tiles para realizar una accin: clavar una puntilla, pero mientras que el martillo posee caractersticas esttico formales y funciones indicativas, en donde se le da una esttica acorde a la funcin, y adems se tienen en cuenta cuestiones ergonmicas, la
piedra carece de estas caractersticas, convirtindose en un objeto que carece
de esttica y no es ergonmicamente adecuando para su uso. En conclusin, cuando se va a emprender un proceso de diseo de producto, primero se debe conocer exactamente a quines va dirigido y el contexto en el que se desenvuelven esas personas, para luego obtener de esto los requerimientos que permiten hacer que el diseo comunique lo que se quiere y hable por s mismo. La forma est subordinada a la funcin, y es tarea de los diseadores hacer que los objetos comuniquen bien, para hacer del diseo un aspecto universal, que pueda ser entendido por todos