Depois que certos membros organizacionais tiverem tomados decises a respeito das

estratgias corporativas, eles precisaro desenvolver a estrutura que tornara mais fcil
alcanar esses objetivos, p97.
(...) devido ao ambiente em mudana e a necessidade de as organizaes se adaptarem
rapidamente, devemos comear a entender como se perecero as estruturas de amanh. P97.
Os conceitos bsicos do projeto organizacional foram formulados no inicio do sculo XX por
autores administrativos que ofereciam um conjunto de princpios para gerentes seguirem, p98.
(...) Na especializao do trabalho, as tarefas so divididas em uma serie de etapas, cada uma
completada por um individuo em separado. P98.
(...) Se todos os trabalhadores se envolvessem em todas as etapas, digamos, de um processo
de manufatura, todos precisariam ter as qualificaes necessrias para desempenhar tanto os
servios mais exigentes quanto os menos exigentes. P98.
Os primeiros proponentes da especializao do trabalho acreditavam que ela levaria a grandes
aumentos na produtividade. P98.
(...) esforos bem-sucedidos em aumentar a produtividade incluam oferecer aos funcionrios
uma variedade de atividades para fazer, permitir que executassem um servio completo e
coloca-los em equipes, p99.
(...) o conceito da cadeia de comando era logico quando as organizaes eram
comparativamente simples. Sob muitas circunstancias, isso ainda uma boa sugesto, j que
inmeras organizaes contemporneas continuam aderindo a ele, pg99.
Quantos funcionrios um administrador consegue gerenciar de maneira eficiente e eficaz?
Essa questo da amplitude de controle recebeu bastante ateno dos primeiros tericos da
administrao, p99.
(...) cada vez mais, a amplitude de controle vem sendo determinada mediante exame das
variveis de contingncia, p99.
Autoridade refere-se aos direitos inerentes a uma posio administrativa da dar ordens e
esperar que elas sejam obedecidas (...). A autoridade era a principal doutrina dos primeiros
autores; era vista como a argamassa que mantinha unida a organizao. P100
Quando os gerentes delegam autoridade, precisam alocar responsabilidade comensurveis.
Isto , quando os funcionrios recebem seus direitos, tambm assumem uma correspondente
obrigao para desempenhar, p101.
(...) os primeiros autores administrativos diferenciaram entre duas formas de autoridade:
autoridade de linha e autoridade de assessoria. A autoridade de linha intitula o gerente para
dirigir o trabalho de um funcionrio.p101.

A medida que as organizaes se tornam maiores e mais complexas, os gerentes de linha

descobrem que no tem o tempo, a especializao ou os recursos para realizar seu trabalho
eficazmente. p101.
O conceito de autoridade importante nas organizaes, mas um foco exclusivo na autoridade
produz uma viso limitada e irreal da influencia (...), p102.
(...) embora a autoridade seja definida pela posio vertical de uma pessoa na hierarquia, o
poder consiste tanto na posio vertical de algum quanto na sua distancia do ncleo ou
centro de poder na organizao, pg102.
(...) quanto mais voc se aproxima do ncleo de poder, mais influencia ter sobre as decises.
(...), pg103.
(...) Ele pode estar mais baixo na hierarquia da autoridade, mas esta prximo do ncleo de
poder. Pg103.
Funcionrios hierarquicamente mais baixo, mas que tem parentes, amigos ou associados em
locais mais altos, tambm podem estar prximos do ncleo de poder (...), pg103.
(...) A centralizao funo de quanta autoridade, na tomada de decises, empurrada para
os nveis mais baixos da organizao. (...) pg104.
Os primeiros autores administrativos propunham qua a centralizao em uma organizao
dependia da situao. (...) pg104.
(...) entretanto aquilo que funciona em uma organizao no funciona necessariamente m
outra. Desse modo, os gerentes precisam determinar a quantidade de descentralizao e cada
unidade de trabalho dentro desta. (...)pg104.
Os primeiros autores administrativos argumentavam que as atividades na organizao
deveriam ser especializadas e agrupadas em departamentos. (...) O mtodo ou mtodos usados
deveriam refletir o agrupamento que melhor contribuiria para o alcance dos objetivos e metas
(...) pg105.
A departamentalizao por produto focaliza a ateno nas principais reas de produto na
corporao. Cada produto esta sob a autoridade de um gerente snior, que especialista e
responsvel por tudo que tenha relao com sua linha de produtos.(...) pg105.
(...) As unidades so organizadas ao redor de qualificaes em comum necessrias para
completar um certo processo.(...) pg106.
O ambiente competitivo de hoje tem refocalizado a ateno da gerencia em seus clientes (...)
A medida que as tarefas se tornam mais complexas so necessrias diversas habilidades para
completar essas tarefas, a gerencia tem, cada vez mais, usado equipes e foras de trabalho.(..)
pg106.
A organizao orgnica uma forma altamente adaptvel, liberal e flexvel, ao passo que a
organizao mecnica rgida e estvel. Em vez de ter servios padronizados e

regulamentaes, a estrutura liberal da organizao orgnica permite que ela mude

rapidamente, conforme necessrio. (...) pg107.
A estrutura de uma organizao um meio de ajudar a gerencia a alcanar seus objetivos.
Como os objetivos derivam da estratgia geral da organizao, logico que estratgia e
estrutura estejam estreitamente ligadas. (...) pg107.
(...) ele descobriu que as organizaes geralmente comeam com um nico produto ou linha
de produto. A simplicidade da estratgia requer apenas uma forma simples e liberal de
estrutura para executa-la. As decises podem ficar centralizadas nas mos de um nico
gerente snior, e a complexidade e a formalizao sero baixas. (...) pg108.
Uma estrutura simples definida mais pelo que ela no do que pelo que ela . Ela no uma
estrutura elaborada. Se voc topar com uma organizao que parece quase no ter estrutura,
ela provavelmente ser uma estrutura simples (...) pg109.
(...) Se a estrutura no for mudada e adaptada ao seu tamanho, mais provvel que a empresa
perca folego e eventualmente fracasse. (,..) pg109.
(...) A medida que o numero de funcionrios sobe, as regras informais de trabalho da estrutura
simples abrem caminho para regras mais formais. Pg109.
(...) O agrupamento das especialidades similares resulta em economia de escala, minimiza a
duplicao de pessoal e equipamentos, e faz com que os funcionrios se sintam satisfeitos e
bem, pois lhes d a oportunidade de falar a mesma linguagem que seus companheiros. (...)
pg110.
A estrutura funcional oferece as vantagens da especializao. A estrutura divisional tem um
foco maior nos resultados, mas sofre com a duplicidade das atividades e recursos. (...)pg110.
(...) os gerentes do projeto tem autoridade sobre os membros funcionais que integram a equipe
de projeto daquele gerente, mas uma autoridade compartilhada entre os dois gerentes. (...)
pg111.
Em uma estrutura baseada em equipes, toda a organizao consiste em um grupos ou equipes
que executam o trabalho da organizao. Nesse tipo de arranjo de trabalho, os membros das
equipes tem autoridade para tomar decises que afetam, pois no h uma cadeia rgida de
comando. (...) pg112.
(...) as estruturas sem limites cruzam todos os aspectos da organizao. Em vez de ter
especialidades funcionais localizadas nos departamentos, trabalhando em tarefas distintas,
essas organizaes internamente sem fronteiras agrupam os funcionrios para realizar
algumas competncias centrais. (...) pg112.
(...) isto , os gerentes precisam quebrar as hierarquias tradicionais que existem h muitas
dcadas. (...) pg112.

(...) a necessidade de uma organizao em responder e se adaptar ao ambiente complexo e

dinmico mais bem atendida pelas organizaes sem fronteiras. (...)
(...) os funcionrios trabalham em equipe em quaisquer atividades que precisam ser
executadas, e essas equipes de funcionrios tem o poder de tomar decises sobre como fazer
seus trabalhos ou resolver os problemas (...) pg113.
A liderana tem um papel importante medida que a organizao se movimenta na direo de
se tornar uma organizao de aprendizagem. (...) pg114.
(...) A cultura de uma organizao de aprendizagem consiste em todos concordarem a respeito
de uma viso compartilhada e todos conhecerem os inter-relacionamentos inerentes entre os
processo, atividades, funes e ambiente externo da organizao. (...) pag114.
(...) em todas as organizaes, as historias, os rituais, os smbolos matrias e a linguagem
evoluem com o passar do tempo. Esses valores compartilhados determinam fortemente o que
os funcionrios veem e como eles respondem aos seus mundos. Pag114.
A cultura de uma organizao geralmente reflete a viso ou misso dos seus fundadores. E,
uma vez que foram os fundadores que tiveram a ideia original, eles tambm tem preferencias
sobre como executar a ideia, (...) pag115.
(...) assim, quanto mais forte a cultura de uma organizao, menos os gerentes precisam
preocupar-se com o desenvolvimento de regras e regulamentaes formais. (...) pag115.