Socios clave

Comunidades de alcohlicos annimos: se dedican a ayudar a las personas que estn sufriendo el
problema de alcoholismo, siempre y cuando las personas soliciten ayuda. Brindan asesora desde
el punto de vista de las experiencias vividas de personas que sufrieron esta adiccin y como
aprender a vivir de otra forma. Ellos seran de gran apoyo desde el punto de vista psicosocial y
aportaran con su experiencia en el manejo de casos de alcoholismo.
Fundacin Bavaria: el principal objetivo de Fundacin Bavaria es beneficiar a las comunidades ms
necesitadas de Colombia a travs de programas de inversin social orientados a la generacin de
empleo y de ingresos, la disminucin de pobreza y al progreso y desarrollo sostenible del pas. Este
socio sera de gran ayuda para impulsar campaas sobre el consumo moderado del alcohol como
parte de su responsabilidad social; adems, con la experiencia desde el trabajo social para el
desarrollo de las comunidades vulnerables, manejo de promociones publicitarias enfocadas
correctamente y quizs el apoyo econmico para el desarrollo del proyecto, ya que la principal
misin es ayudar sin ningn tipo de costo.
Actividades Clave
Para nuestro proyecto es indispensable todo el trabajo que se pueda hacer desde el punto de vista
de la publicidad, dejando claro que el aplicativo se desarrolla sin nimo de lucro y como apoyo a
las personas que lo requieran, as que la principal propuesta de valor sera el trabajo
desinteresado.
El canal principal de difusin sera la web: redes sociales y email, en general la internet sera el
canal principal de comunicacin.
La relacin con los clientes que en este caso seran los usuarios, sera de mucho profesionalismo,
pues no sabramos cual es la identidad de cada persona por motivos de tica y respeto. Adems,
para los usuarios debe ser gratis, ya que no se trata de lucrarnbos con este medio sino ayudarlos
de forma desinteresada. Desde este punto de vista, es importante conseguir apoyo de fundaciones
que se comprometan desde el punto de vista de responsabilidad social, como es el caso de la
fundacin Bavaria.
Propuesta de valor
El principal valor es el trabajo desinteresado para ayudar a los dems, ayudando a resolver una
problemtica que afecta notoriamente a nuestra sociedad: el alcoholismo. Desde este punto de
vista, se pretende ms que satisfacer a los usuarios, es ayudarlos a solucionar la problemtica que
estn viviendo, as como a los familiares y personas cercanas. De esta forma propiciar espacios
sanos para compartir experiencias, soluciones, concejos y apoyo psicolgico especializado para
permitirles reintegrarse a su crculo social, cambiar hbitos y de esta forma que aporten
positivamente a la sociedad.
Relacin con clientes

Se pretende establecer una relacin de apoyo real que brinde soluciones a las problemticas
diarias vividas por los usuarios de la red social. De esta forma se puede fortalecer el lazo de
confianza soportado en el trabajo realizado.
De ante mano conocemos el trabajo de las comunidades annimas y su arduo trabajo sin inters
alguno para ayudar a personas que sufren esta adiccin, as que la relacin con los clientes se
fortalecera de la mano de ellos, para generar confiabilidad y seriedad mientras se da a conocer el
aplicativo. As, se pretende brindar asistencia personal desde el seguimiento profesional para cada
persona, pero tambin ser una asistencia compartida con apoyo de toda la comunidad
involucrada.
Segmentos de clientes
Se pretende crear valor para la comunidad en general, como desde el trabajo colaborativo
desinteresado se puede aportar al crecimiento de una mejor sociedad en todos los aspectos. As
que toda la comunidad en general seran nuestro clientes ms importantes, mediante el uso de
una plataforma interactiva completamente funcional.
Recurso clave
Los recursos necesarios son:
Humanos: desde el punto de vista de la experiencia de otros.
Intelectual: para el desarrollo de la plataforma y estrategias publicitarias para llegar a ms
personas.
Financiero: entidades que quieran apoyar el desarrollo de la red social.
Canales
Generar conciencia mediante campaas publicitarias principalmente por medio de internet,
generar espacios interesantes y apoyo adecuado para cada caso, de esta forma mantener la
confiabilidad de Annimo y hacerla atractiva para los nuevos usuarios. De igual forma generar un
espacio para comentarios que ayuden con propuestas constructivas a la mejora del servicio social
que se quiere ofrecer.
Estructura de costos
El costo ms importante es la inversin para el desarrollo de la plataforma.
Fuente de ingresos
La principal fuente de ingresos es el apoyo de fundaciones que se interesen por este proyecto,
adems, se dara de forma opcional, que las personas que quieran donar lo puedan hacer, claro
est. Los clientes no estn atados a pagar por tener este servicio.