CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

Maestra en Educacin. Mencin E-learning

EL CODIGO ARCOIRIS
Una Gua Prctica para Evaluar al E-learning

Autora: Yadira V. Mora V.

Tutor: M.D Lucindo Mora
Enero, 2015

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

Maestra en Educacin. Mencin E-learning
Lnea de Investigacin: Evaluacin en AVA

EL CODIGO ARCOIRIS
Una Gua Prctica para Evaluar al E-learning
*Autora: Yadira V. Mora V.
Tutor: M.D. Lucindo Mora
Fecha: Enero 2015

Resumen
La educacin y en especial la educacin E-learning busca optimizar el
Ambiente Virtual de Aprendizaje mediante evaluaciones de desempeo,
conociendo la importancia del tutor virtual se hace necesario crear y aplicar
guas para su eficiente desempeo. El Cdigo ARCOIRIS es una propuesta de
sencilla aplicacin que pretende crear criterios de excelencia acadmica a la
hora de evaluar un curso en lnea.
La investigacin se centra en establecer una solucin especfica para evaluar
al E-learning y que se aplica para medir los resultados, principalmente a
travs del anlisis de un mtodo cualitativo.
En su conjunto, esta tesis propone una metodologa de desarrollo y de anlisis
de evaluacin para el E-learning. En ella queda reflejada la base terica,
metodolgica y prctica de la investigacin llevada a cabo, desde una
perspectiva gerencial.

Palabras Claves: Evaluacin en AVA, Tutor Virtual, E-learning, Gua Practica.

*Yadira V. Mora V. Licenciada en Ciencias Gerenciales. Maestra

Educacin E-learning. CIU. Curazao.
yadiravictoriaescritora@gmail.com

-2-

RAINBOW CODE
A Practical Guide to Evaluate E -learning
* Author : Yadira V. Mora V.
Tutor : M.D. lucindo Mora
Date: January 2015

Summary
Education and special education E -learning seeks to optimize the Virtual
Learning Environment through performance evaluations, knowing the
importance of virtual tutor it is necessary to develop and implement guidelines
for their efficient performance . The RAINBOW propuests Code is a simple
application that aims to create academic excellence criteria when evaluating an
online course.

The research focuses on establishing a specific solution to evaluate the E learning and applied to measure outcomes , mainly through the analysis of a
qualitative method .
Overall, this thesis proposes a methodology for development and evaluation
analysis for e -learning. In her theoretical , methodological and practical basis of
research conducted from a management perspective is reflected .

Keywords: Assessment in AVA, Virtual Tutor, E -learning, Practical Guide.

*Yadira V. Mora V. Licenciada en Ciencias Gerenciales. Maestra

Educacin E-learning. CIU. Curazao.
yadiravictoriaescritora@gmail.com
-3-

INDICE

Pg.

INTRODUCCION

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Mejoramiento Continuo

Objetivo General

Objetivos Especficos

Alcances

Limitaciones

CAPITULO II
MARCO TEORICO

Definiciones

Valoracin de la Situacin Actual

16

Relativo al nivel organizativo

16

Relativa a la gestin de equipos humanos y a la practica profesional

16

Relativa a la participacin de los estudiantes (clientes)

16

Matriz FODA

17

CAPITULO III
LA PROPUESTA

18

Descripcin de la propuesta

18

Justificacin de la Propuesta
Estructura de la propuesta

20

CAPITULO IV
CONCLUSIONES

21

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

22

ANEXOS

24

ANEXO 1

25

CURRICULUM VITAE

50
-4-

INTRODUCCION

La presente investigacin, tuvo como objetivo fundamental la elaboracin de

una propuesta para evaluar un curso en lnea basado en la observacin directa
y sistemtica del Campus Virtual de la Maestra Educacin E-learning durante
seis (06) meses.

Esta propuesta permitir impulsar, fortalecer y mejorar los diferentes planes y

programas de evaluacin del desempeo de las tutoras y los tutores virtuales
de Caribbean International University. Curazao.

El trabajo escrito esta estructurado en cuatro captulos, organizados de la

siguiente manera:
El primero, contiene el planteamiento del problema, la justificacin, los
objetivos, alcances y limitaciones de la investigacin.
El segundo, lo conforma el marco terico, el cual rene los siguientes temas:
Definiciones puntuales de E-learning, Calidad, Proceso, Motivacin al logro,
Educacin Virtual, Proceso Educativo, Curso en lnea, la Evaluacin y la
Evaluacin de programas.
El tercero se refiere al diagnstico de la Matriz FODA que sustenta la
propuesta y describe en detalle la misma. Comprende lo referente a su
presentacin, su justificacin, la fundamentacin terica, los objetivos de
la propuesta y la descripcin detallada de las tareas realizadas en cada una de
las fases de elaboracin.
En el captulo cuarto se formulan las conclusiones derivadas de la
investigacin y la propuesta. Finalizando con las referencias bibliogrficas y un
anexo que es el resultado de lo referido en el cuerpo del trabajo, la gua
practica para evaluar al E-learning El cdigo ARCOIRIS.

-5-

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Mejoramiento contino
La mejora continua implica:
Evaluacin
Investigacin

Uno de los ejes transversales de los cursos virtuales debe ser el mejoramiento
continuo, porque las propuestas educativas no son productos acabados y
siempre necesitan nuevos ajustes, como es lgico si se tiene en cuenta el
factor humano. La evaluacin y la investigacin son actividades fundamentales
para el mejoramiento de los cursos.
La evaluacin de los cursos puede llevarse a cabo a travs de foros. Adems,
a los estudiantes y a los responsables de los cursos y tutores se les pueden
enviar cuestionarios u otros instrumentos similares, con el fin de detectar
errores y posibles soluciones para el mejoramiento.
La investigacin del impacto que tienen los cursos en lnea en el quehacer
laboral del estudiante o las pesquisas en torno a los aspectos que favorecen el
aprendizaje, as como los obstculos encontrados, son recursos tiles para
mejorar la metodologa E-Learning.
Es importante que la institucin que promueva el E-Learning cuente con
estndares de calidad, ya sean estos adaptados de otras propuestas o
construidos por la misma institucin.
Una propuesta de estndares de calidad implica un proceso de trabajo
complejo que debe realizarse mediante la participacin de toda la comunidad
implicada, de forma dinmica y colaborativa.

Objetivo General

Proporcionar una gua prctica a los tutores y tutoras virtuales, siguiendo la

observacin directa y sistemtica la consulta a travs de foros de discusin en
el campus virtual as como el uso de una Matriz FODA para definir la estrategia
a seguir.
-6-

Objetivos Especficos

Redactar los contenidos de la gua prctica en base a la observacin

directa y a la informacin obtenida en la Matriz FODA.

Establecer los lineamientos requeridos para la elaboracin de la gua

prctica para evaluar al E-learning.

Aportar ideas innovadoras al proceso enseanza/aprendizaje en el Elearning.

Desarrollar una gua que permita identificar Que se hace? Como se

hace? en el E-learning.

Justificacin

Al hablar de colores y la palabra ARCOIRIS se hace con la intencin de

hacerlo mas visual y que el uso de los colores cause un impacto psicolgico en
las personas, que usen o se identifiquen con el Cdigo ARCOIRIS porque
creemos que el arco iris como todo lo que DIOS cre correcto en su debido
momento Kohelet (2000) Versculo 3:11 cumple su rol por su forma y los
colores que posee.
En consecuencia, la implementacin de la propuesta El cdigo ARCOIRIS
resultante del presente trabajo podra servir como punto de partida para el
diseo de un Manual Practico (E-book) que permitir a los tutores virtuales
instruirse adecuadamente en l uso educativo de las tecnologas de informacin
y comunicacin para evaluar el E-learning.

Alcances

El presente trabajo de investigacin pretende el desarrollo de una solucin a

una necesidad educativa mediante el diseo y elaboracin de una gua practica
para evaluar el E-learning con lo cual se espera que la Universidad Caribbean
-7-

International University (CIU) cuente con mtodo sencillo y fcil de evaluar el

desempeo.

Entre los principales aportes que se esperan del presente trabajo de

investigacin, se pueden contar los siguientes:

La institucin, especialmente las dependencias encargadas de la

formacin virtual y la capacitacin y actualizacin de los tutores y tutoras
virtuales podrn contar con un sencillo mtodo de aplicacin para
evaluar al E-learning..
La gua prctica ser diseado para el sistema de gestin de
aprendizaje (SGA) de libre uso Moodle por lo que su distribucin y
reutilizacin ser fcil, til y sin complicaciones para cualquier institucin
de educacin superior interesada en aplicar el manual practico y hacer la
evaluacin del desempeo.

Limitaciones

En cuanto a las limitaciones se tiene:

El diseo y produccin de cualquier material educativo computarizado

requiere de la necesidad de utilizar software especializado lo que
incrementa notablemente el costo final del producto.

Es necesario contar con la plataforma para la gestin de cursos en lnea

denominada Moodle, para el alojamiento y publicacin de la gua
practica, afortunadamente este sistema sigue la filosofa del software
libre (no es necesario realizar pagos de licencias de uso) y es utilizado
por la gran mayora de las universidades.

-8-

CAPITULO II
MARCO TEORICO
Definiciones
El concepto de E-Learning es comprendido fcilmente por la mayora de la
gente. Aun as, esta industria tiene pendiente una definicin precisa de este
trmino. Para darnos una idea de las variantes que existen actualmente en la
concepcin del aprendizaje electrnico, damos algunas definiciones:
Tcnicamente, el E-Learning es la entrega de material educativo va cualquier
medio electrnico, incluyendo el Internet, Intranets, Extranet, audio, vdeo, red
satelital, televisin interactiva, CD y DVD, entre otros medios.
Para los educadores, E-Learning es el uso de tecnologas de redes y
comunicaciones para disear, seleccionar, administrar, entregar y extender la
educacin. Siendo descriptivos, la educacin electrnica es la capacitacin y
adiestramiento de estudiantes y empleados usando materiales disponibles para
Web a travs del Internet, llegando a ofrecer sofisticadas facilidades como flujo
de audio y vdeo, presentaciones en PowerPoint, vnculos a informacin
relativa al tema publicada en el Web, animacin, libros electrnicos y
aplicaciones para la generacin y edicin de imgenes.

Qu son los Estndares?

Los estndares son acuerdos internacionales establecidos por aprobacin
general que contemplan las especificaciones tcnicas y de calidad que tienen
que reunir productos y servicios para cumplir favorablemente con las
necesidades para las que han sido creados y para poder competir
internacionalmente en condiciones de igualdad.

En el rea educativa, la evolucin de las Tecnologas de la Informacin y de la

Comunicacin y el crecimiento acelerado de Internet en general y del e-learning
en particular, han creado la necesidad de que se regulen tambin sus
productos y servicios. As han surgido organizaciones que comenzaron a
trabajar en la elaboracin de estndares y especificaciones para el diseo de
entornos tecnolgicos en lo concerniente al proceso de Enseanza-Aprendizaje
con nuevas tecnologas y en red.

-9-

Cabe destacar que no existen estndares de e-learning disponibles hoy en da;

lo que existen son una serie de organizaciones que desarrollan
especificaciones (protocolos).

En el contexto actual, con la integracin de la tecnologa en la vida cotidiana de

la sociedad contempornea, han surgido nuevas formas de comunicacin e
interaccin. De acuerdo con Fischer, 2007(pg. 291) que dice:
Ha habido un cambio en los modos de existencia contemporneos, en que las
prcticas cotidianas por cierto, tambin en la escuela se cambian,
particularmente en lo que se refiere a nuestras experiencias con los saberes, los
intercambios con otros, las formas de inscribirnos en lo social, de escribir, de
hablar, de pensar el mundo y a nosotros mismos.

Relacionando la alfabetizacin tradicional con la competencia digital, se puede

interpretar que este no trata solamente de conocer las herramientas de
interaccin y comunicacin disponibles gracias a las nuevas tecnologas, sino
tambin, del uso que se hace de tales herramientas para alcanzar objetivos
especficos.
Cmo se puede definir el E-learning?
Gracias al Internet y a la tecnologa multimedial se ha logrado superar
problemas de la educacin a distancia tradicional, tales como el aislamiento y
la imposibilidad de realizar trabajos colaborativos. Esta nueva modalidad de
educacin a distancia es la que se denomina educacin virtual o eLearning.
El eLearning es el conjunto de espacios de enseanza-aprendizaje virtuales
que se desarrollan a travs de una infraestructura de redes electrnicas en
Internet, con la orientacin de un tutor. No solamente es un mecanismo de
apropiacin de conocimientos concretos, sino que puede constituir un espacio
de construccin conjunta de saber, para lo cual la labor del tutor es de suma
importancia.

Mejorar la calidad es uno de los temas de mayor inters y preocupacin en la

mayora de las organizaciones, bien sean publicas o privadas, la idea es hacer
las cosas bien, crear valor y as adoptar una actitud de crecimiento continuo y
de mejora permanente, dando respuesta a la misin que la organizacin tiene
encomendada.
- 10 -

Pero, _ Qu es la calidad? _ Cmo se mide?

En las empresas se ha entendido como algo tangible, que puede ser observado
y medido. En el caso de la educacin, la calidad del servicio se relaciona con la
mejora continua del proceso enseanza/aprendizaje y la forma de evaluarlo
para mejorar el mismo. En definitiva, la calidad tiene que ver con los logros y la
realizacin de las personas, es decir, con la mejora de la calidad de vida. Ahora
bien, el caso que nos ocupa es la educacin E-learning y aqu nos detenemos
para gestionar el desempeo.

Desde esta perspectiva en el E-learning, el uso de herramientas y

metodologas para gestionar la calidad del servicio prestado pertenece cada
vez ms a un mercado muy competitivo y agresivo, debe necesariamente
adaptarse a las caractersticas y objetivos que se tienen planteados.
Crear guas, manuales, mtodos centrados en la calidad que permita
organizarse en equipos muy coordinados y flexibles de trabajo, as como poder
compartir buenas prcticas con un diseo comn para ayudar a orientar la
mejora. Logrando as, conseguir mayor participacin y comunicacin entre
todos los involucrados en la educacin E-learning y a la vez tomar conciencia
que los centros de educacin E-learning no son entidades aisladas y que parte
de gestin del desempeo esta condicionada a seguir manuales e
instrucciones locales, regionales o globales.

Para comprender como se puede mejorar lo que se hace en la educacin

E-learning, necesitamos entender la idea de proceso.
Segn el diccionario de la Real Academia Proceso significa:
Accin de ir hacia delante.
Conjunto de fases sucesivas que llevan a un resultado.
Progreso, avance, algo que sucede.

En resumen la idea de proceso contiene los siguientes aspectos:

Algo se transforma.
La actividad se orienta hacia un resultado final.
Alguien espera el producto o resultado del proceso de transformacin.
- 11 -

A esto se le suma la Motivacin al logro, que viene dada porque los seres
humanos son la unidad bsica para el estudio de las organizaciones.
La palabra motivacin significa lo que pone en movimiento, es decir, lo que
impulsa a la accin.

La motivacin se refiere a estados internos que energizan y dirigen conductas

hacia metas especficas. Una persona sabe que esta motivada cuando piensa,
siente y acta para lograr algo.

Uno de los componentes del proceso motivacional es la internalidad y este

impulso esta asociado a la idea de persistencia. La Motivacin al logro requiere
un tiempo, recursos, actividades, obstculos y criterios de excelencia.
Nos detenemos en los criterios de excelencia, que significa simplemente un
diseo de fases a implantarse para luego medir, analizar y mejorar el
funcionamiento.
La Educacin Virtual (EV) tambin llamada educacin en lnea, educacin online, educacin con medios virtuales o educacin mediada por tecnologas de
informacin y comunicacin, es definida por Unigarro (2004) como:
Un proceso educativo, una accin comunicativa con intenciones de formacin,
en un lugar distinto al saln de clases: el ciberespacio; en una temporalidad que
puede ser sincrnica o asincrnica y sin la necesidad de que los cuerpos de
maestros y alumnos estn presentes. (p. 46).

Estos planteamientos, permiten notar que la educacin virtual es un proceso

educativo en que se establece una comunicacin mediada por las tecnologas
de la informacin y la comunicacin, que hace posible que el encuentro entre
docentes y alumnos confluyan en tiempo y espacio.

Los cursos en lnea son espacios virtuales de aprendizajes que constituyen una
respuesta a la exigencia del uso de tecnologas y a la necesidad de lograr
nuevos modelajes para el mejoramiento cualitativo de la educacin.
Representan la concrecin de oportunidades tecnolgicas dictadas por los
paradigmas emergentes, que reclaman nuevas formas de adquisicin,
construccin y socializacin de saberes.
- 12 -

Alvarado, 2003 (pg. 190), al respecto, define los cursos en lnea de acuerdo a
los siguientes trminos:
Los cursos en lnea se refieren a entornos de enseanza y aprendizaje
relativamente complejos soportados generalmente en una plataforma o
herramienta web, que permiten generar experiencias instruccionales
donde se integran Internet y las posibilidades de otras tecnologas de
informacin y comunicacin.
La evaluacin es un rea del conocimiento que en los ltimos aos ha
tomado gran relevancia en el campo de la educacin y est relacionada
con la calidad, comprende varios aspectos como la evaluacin de
alumnos, de docentes, del currculo, evaluacin institucional y
evaluacin de programas.

Asimismo, segn Stufflebeam, 1988 (pg. 290), la evaluacin de programas es

el proceso de determinar, obtener y proporcionar informacin relevante y til
que ayude a la toma de decisiones.

Unido a ello, la incorporacin de la tcnica FODA a la formacin docente virtual

pretende que los profesores reflexionen y valoren las problemticas
especficas de sus centros, contextos y culturas escolares en la integracin de
las TICs a sus tareas docentes. Que analicen el potencial de sus contextos y
situaciones en la integracin de las TICs, as como los principales "handicaps"
derivados de la propia tradicin escolar. Y tras este diagnstico propongan
actuaciones innovadoras en su aula, haciendo uso de los recursos educativos
disponibles en Internet.
Elaboramos una Matriz FODA que nos permiti diagnosticar la situacin
actual del Campus Virtual de la Maestra Educacin E-learning, previamente
se realizo la observacin directa y sistemtica desde el 01 de Junio al 01 de
Diciembre del ao 2014.
Como punto de referencia para desarrollar la investigacin se tomo en cuenta
el Modelo Gaviln 2.0 desarrollado por EDUTEKA en el Mdulo sobre
Competencia para Manejar Informacin (CMI) http://www.eduteka.org/CMI.php

- 13 -

El modelo Gaviln es un mtodo de cuatro Pasos del Modelo hace referencia a

procesos fundamentales que estn presentes en cualquier Proceso de
investigacin, y que, con uno u otro nombre, son comunes a todos los Modelos
consultados.
Los Pasos sealan y atienden una capacidad general que el estudiante debe
alcanzar, y los sub pasos, los conocimientos y habilidades que se deben poner
en prctica como requisito para desarrollarla.
El Modelo Gaviln es el siguiente:

PASO 1: DEFINIR EL PROBLEMA DE INFORMACIN Y QU SE NECESITA

INDAGAR PARA RESOLVERLO
Sub paso 1a: Plantear una Pregunta Inicial
Sub paso 1b: Analizar la Pregunta Inicial
Sub paso 1c: Construir un Plan de Investigacin
Sub paso 1d: Formular Preguntas Secundarias
Sub paso 1e: Evaluacin del Paso 1

PASO 2: BUSCAR Y EVALUAR FUENTES DE INFORMACIN

Sub paso 2a: Identificar y seleccionar las fuentes de informacin ms
adecuadas
Sub paso 2b: Acceder a las fuentes de informacin seleccionadas
Sub paso 2c: Evaluar las fuentes encontradas
Sub paso 2d: Evaluacin Paso 2

PASO 3: ANALIZAR LA INFORMACIN

Sub paso 3a: Elegir la informacin ms adecuada para resolver las
Preguntas Secundarias
Sub paso 3b: Leer, entender, comparar, y evaluar la informacin
seleccionada
Sub paso 3c: Responder las Preguntas Secundarias
Sub paso 3d: Evaluacin Paso 3

PASO 4: SINTETIZAR LA INFORMACIN Y UTILIZARLA

- 14 -

Sub paso 4a: Resolver la Pregunta Inicial

Sub paso 4b: Elaborar un producto concreto
Sub paso 4c: Comunicar los resultados de la investigacin
Sub paso 4d: Evaluacin del Paso 4 y del Proceso

Es necesario aclarar que las estrategias didcticas que conforman la

Metodologa Gaviln, se generaron especialmente para el desarrollo adecuado
de investigaciones en las cuales la fuente de informacin principal es Internet,
aunque pueden adaptarse a otros casos si as se requiere.

En consecuencia, adaptamos los pasos del Modelo Gaviln a nuestra

propuesta El Cdigo ARCOIRIS para hacer posible evaluar al E-learning
usando los colores del arcoris y cinco (05) estrategias gerenciales que se
han de aplicar de acuerdo a cada resultado. As nace la creacin de una gua
prctica que puede ser usada por la Gerencia acadmica de CIU virtual y de
cualquier institucin que se dedique al E-learning. Cabe destacar que la
aplicacin d el Cdigo ARCOIRIS se puede hacer durante todo el tiempo que
dure un curso virtual y/o al final de cada curso virtual. Eso depender de la
Gerencia y su toma decisiones, en cuanto a la evaluacin de desempeo. La
gua practica esta sujeta a modificaciones, adaptaciones y actualizaciones lo
que permite convertirla en una herramienta gerencial virtual del proceso
enseanza/aprendizaje.

La inquietud por evaluar el e-learning est dando lugar a importantes iniciativas

y experiencias a nivel mundial encaminadas a establecer estndares que
permitan certificar su calidad, El objetivo se centra sobre todo en buscar
criterios e indicadores especficos que den respuesta a las preguntas que se
plantea la evaluacin de la calidad de la formacin en entornos especficos, con
medios especficos.

- 15 -

Valoracin de la Situacin Actual

A continuacin se expone una valoracin cualitativa para la mejora del
desempeo de los tutores y las tutoras de los cursos virtuales.
Al objeto de facilitar la comprensin de esta valoracin se ha organizado la
exposicin en tres apartados.

Relativa al nivel organizativo

Entre los aspectos positivos para llevar a cabo la mejora contina y la calidad
del proceso enseanza/aprendizaje se pueden destacar la Implicacin y
compromiso de calidad por parte de los tutores y tutoras.
Entre las dificultades que se detectan y que constituyen a la vez lneas de
mejora, se destaca que las funciones establecidas en el convenio no estn
diseadas desde la lgica de la gestin del desempeo; en muchas ocasiones
no existe autoevaluacin ni autocritica respecto del servicio que se esta
prestando.

Relativa a la gestin de equipos humanos y a la practica profesional

Dado que la prestacin de un servicio virtual como es la tutora de cursos
virtuales, se hace por personas para personas, el compromiso y la motivacin
de los equipos humanos de capital importancia para la mejora contina. Entre
los puntos fuertes que se destacan para avanzar, encontramos importante
cualificacin de los profesionales de la docencia y el liderazgo como un impacto
positivo en la mejora de la prestacin del servicio.
Las mayores dificultades que se encuentran son habito de trabajar por
separado y por tanto hay deficiente coordinacin y comunicacin entre los
equipos de trabajo, a veces falta de personal, resistencia a realizar un esfuerzo
aadido por miedo lo desconocido o por comodidad.

Relativa a la participacin de los estudiantes (clientes)

En este caso los estudiantes son los clientes porque pagan para recibir clases
(prestacin de un servicio) y son sus demandas y expectativas lo que genera
cambios importantes en la organizacin, la valoracin realizada detecta varias
dificultades como lo son que se esta dando un servicio a estudiantes poco
exigentes.
- 16 -

Matriz FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Gran cantidad de

Mejoramiento Continuo.

informacin.

Crear la excelencia

Rpido acceso a la

acadmica en AVA.

informacin.

DEBILIDADES

AMENAZAS

Sistema centrado en el

Dificultad del docente para

individuo, que deshumaniza

labores supervisadas.

y se vuelve impersonal.

Las distracciones en los

ambientes de la Internet.

Estrategias de la Matriz FODA

Estrategia FO

Estrategia DO

Disear una gua prctica

Fijar criterios de excelencia.

para evaluar al E-learning.

Estrategia FD

Estrategia DA

Enfrentar obstculos y

Optimizar el Seguimiento y

disminuirlos.

control de la labor docente.

Estrategia de actuacin escogida:

Estrategia Ofensiva (Fortalezas + Oportunidades): Disear una gua
prctica para evaluar al E-learning.

- 17 -

CAPITULO III
LA PROPUESTA
Descripcin de la Propuesta

La elaboracin de una gua prctica para evaluar al E-learning que permita una
mejora en los cursos virtuales pasa por una serie de actores involucrados en el
sistema, as como los tericos y directivos poseen diferentes puntos de vista y
criterios bastante diferentes. Si algo hemos aprendido a lo largo de esta
investigacin es que se ha de unificar criterios, establecer un criterio general y
aplicarlo en forma integral, constituye una ventaja. La situacin mundial nos
dice que no existen muchos estudios de investigacin que hablen de un cdigo
de colores para evaluar la Educacin y en este caso a la Educacin E-learning.
La iniciativa de la investigacin ha sido pensada desde un principio, como un
esquema que se estructura en etapas sucesivas. La gestin del desempeo es
necesaria para crear un producto final que educacionalmente sea bueno y
econmicamente sea rentable, incrementando la capacidad de evaluar a travs
de un diseo comunicativo y didctico, para aumentar la calidad del servicio.
La autora se plantea a futuro continuar con la investigacin y transformar una
iniciativa cuya accin se ha orientado al estudio acadmico y adaptado al
mbito del E-learning y a la prctica real del mundo virtual del proceso de
enseanza.

El cdigo ARCOIRIS nace de la necesidad de crear y construir en positivo.

Tiene la finalidad de evaluar el E-learning

Justificacin de la Propuesta

Rol del tutor o tutora

El Tutor o Tutora es el profesional que puede ser experto en contenidos o no, el
cual utiliza medios tecnolgicos de informacin y comunicacin para integrar al
sistema de educacin virtual y acompaar al estudiante en su proceso de
aprendizaje, apoyndolo a superar obstculos de orden cognoscitivo y afectivo
para aminorar su soledad, motivndolo para evitar el desnimo y reducir el
abandono o bajo rendimiento acadmico. Adems de ser un enlace entre el
- 18 -

estudiante y el asesor (docente que gua la construccin del conocimiento) y

con la institucin a travs del seguimiento acadmico y procesos
administrativos y de evaluacin del sistema.

El Diccionario de la lengua espaola define al tutor como la persona encargada

de orientar a los alumnos de un curso o asignatura.

Algunos especialistas afirman que todo profesor es un tutor y que la tutora

incide en los aspectos del ambiente escolar que condicionan la actividad del
estudiante y sus realizaciones de xito o fracaso (Lzaro y Asensi, 1987;
Torres, 1996).

La calidad de accin tutorial viene definida por un conjunto de relaciones de

coherencia entre los elementos y componentes que son considerados en el
esquema de evaluacin que se adopte para esta actividad, tales como las
metas y objetivos de la tutora, contenidos asignados, actividades y recursos,
planificacin, costos y previsin de problemas.

El tutor o tutora es el enlace con la Coordinacin del programa para realizar la

trayectoria acadmica y evaluacin del proceso educativo, as como la
investigacin e innovacin educativa.

Qu se persigue al evaluar al E-learning creando el Cdigo ARCOIRIS?

La respuesta, es que se persigue aprender a hacer, bien lo deca Platn

cuando planteaba El conocimiento es el principio de toda sabidura. Si se
tiene la preparacin acadmica en un rea determinada y la disposicin de
construir conocimiento, se alcanzara a servir a la humanidad, a la escuela y a
la familia para ello es necesario creer en lo que se hace y saber que un
gerente o una gerente del cambio conocen lo que significa la palabra clave del
xito, la PERSEVERANCIA.

El Cdigo ARCOIRIS es una combinacin de un cdigo lingstico escrito con

un cdigo no lingstico, combinando sus letras se forman palabras siguiendo
- 19 -

ciertas reglas y que son semnticamente interpretables y a la vez se combinan

los colores del ARCOIRIS para presentar la inmediatez visual, el mensaje a
transmitir es relativamente simple, permitiendo as intercambiar informacin.

Principios Generales

Partir de los conocimientos previos.

Fomentar la evaluacin de desempeo.
Motivar y orientar.
Aumentar la interaccin.
Determinar instancias de evaluacin alojado en el propio soporte
tecnolgico, que logre el seguimiento del proceso de aprendizaje de los
participantes por medio de indicadores de calidad.

Importancia de la Propuesta

Permite aclarar que se debe hacer, de que manera, cuando y donde.

Dar a conocer cual es su alcance en trminos de espacio, numero de
personas y tiempo.
Hace posible el soporte para el seguimiento y control desde su inicio
hasta el final.

Estructura de la propuesta
El Cdigo ARCOIRIS esta estructurado en ocho (08) pasos.
Para conocer las especificaciones, contenido y uso de La Gua Prctica El
Cdigo ARCOIRIS Ver Anexo 1.

- 20 -

CAPITULO IV
CONCLUSIONES

Esta tesis fue desarrollada dentro de un contexto de trabajo bien

definido: la evaluacin de la Plataforma de E-learning CARIBBEAN
INTERNATIONAL UNIVERSITY (CIU), rea Maestra Educacin Elearning y este contexto fue crucial a la hora de proveer la
correspondiente solucin planteada.
La evaluacin de un curso virtual y la medicin del desempeo forman
parte de la calidad de la excelencia acadmica.
Las principales carencias y necesidades de las tutoras y tutores virtuales
sigue siendo la ausencia de guas y manuales elaborados para fines
acadmicos.
La gua prctica propuesta puede ser incluida dentro de un plan o
programa de capacitacin, actualizacin o mejoramiento de tutores
virtuales, debido a su elaboracin con criterios de excelencia acadmica.
La Matriz FODA es una herramienta gerencial que esta siendo muy
utilizada en el mundo educativo para fijar estrategias de mejora continua.
Las tecnologas de aprendizaje estn modificando para siempre los
procesos de aprendizaje, la base de la discusin ser como enfrentar un
mundo donde se busca construir el aula.
La investigacin estuvo centrada en el desarrollo de CIU Virtual se
considera que todo el proceso, la metodologa y las propias soluciones
desarrolladas pueden servir para otras plataformas de E-learning debido
a los estndares adoptados y a la teora tratada en el captulo II.
El futuro habla de pasar del aula tradicional al aula virtual y depender
de cada uno de nosotros para que evolucione como un espacio de
comunicacin, donde los cdigos lingsticos y no lingsticos para
evaluar el desempeo y la gestin tutorial sean creativos y lograr as
mantener el progreso tecnolgico de la humanidad.

- 21 -

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Alvarado, A. (2003). Diseo Instruccional para la Produccin de Cursos en

Lnea y e-learning. Revista Docencia Universitaria, Vol IV, N 1. SADPRO UCV.
Pg. 16. [Consulta: 2014, Octubre, 15]

Campbell, K. (2003). Effective Writing of E-learning Environments. Hershey,

PA, USA: Idea Group INC, 2003. Pg. 2. [Consulta: 2015, Enero 02]

Eduteka (2006). Las WebQuest y el Uso de la Informacin. [Documento en

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11 Hashem Todo lo hizo en su Yafeh et (temporada); y ha puesto jaolam en su
lev, pero de manera que no adam puede averiguar el ma'aseh que HaElohim
ha hecho desde el principio hasta el final.
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ANEXOS

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ANEXO 1

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