CAROL GIULIANA PICASSO ROBLES : ( 11-06-2013 )

Cuando
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dice que seamos abiertos con las observaciones y que les digamos claramente que ello traer
consigo una retroalimentacin clara y precisa, sin embargo si esta implementacin es nueva
tanto para los colaboradores como para la cultura de la organizacin desde dnde se debe
enfocar el trabajo, y cmo se iniciara?
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Tutor

Web

Reciba

(25-06-2013)
usted

Estimada

Srta.

un

Carol

Picasso:

cordial

saludo.

La capacitacin dinmica y la retroalimentacin usada convenientemente ha demostrado tener

mayor influencia en el logro de comportamientos seguros que muchos de los antecedentes
clsicos: lemas, exhortaciones o polticas escritas de seguridad. Por tanto en el caso de
implementarse tanto para los colaboradores como parte de la cultura organizacional de la
empresa, esta implementacin en un inicio abarcara a los capacitadores del rea de Seguridad
minera y posteriormente ser difundido va el representante de seguridad de cara rea de la
operacin minera y abarcara tanto al personal de gerencia, supervisin y a los operadores de
cada rea especfica de las operaciones mineras, y esta capacitacin ser permanente y formara
como parte de la cultura organizacional de la empresa en el tema de la SBC.
Quedo atento a cualquier consulta.

CAROL GIULIANA PICASSO ROBLES : ( 11-06-2013 )

Explcitamente cmo
11014

puedo identificar si el colaborador no cumple con el comportamiento seguro porque no sabe,

no puede o no quiere?
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Tutor
Web
Reciba

(18-06-2013)
Ud.

Estimada
Sra.
un

Carol

Giuliana
cordial

Picasso

Robles.
saludo.

El proceso de retroalimentacin no busca solamente reconocer la actitud o llamar la atencin. Es

un intercambio de informacin entre dos personas; una vez que se observ el desempeo del
trabajador, inicia el proceso de retroalimentacin brindando informacin al trabajador de su
desempeo, empezando por el desempeo seguro, de manera que se puedan romper las
barreras que la siguiente parte de la retroalimentacin puede traer cuando comience a brindarle
informacin de su desempeo deficiente, donde al trabajador se le concientiza de sus actos
riesgosos; posteriormente donde este ltimo explicar las razones o circunstancias por las cuales
realizo
el
acto
o
actos
subestandares.
De esta forma es ms probable que se puedan identificar las causales que se plantean en la
pregunta: Si el trabajador no cumple con el comportamiento seguro por desconocimiento, por
alguna
incapacidad
o
es
una
cuestin
de
actitud.
Un proceso de SBC no busca dar razones aproximadas del porque el trabajador actu de cierta
forma, sino que es un proceso metdico que busca de manera objetiva conocer y entender las
causas por las cuales los trabajadores realizan actos subestandares y que acciones debemos
tomar para implementar las comportamientos seguros que necesitan activar de manera sostenida
en
las
operaciones.
Estoy atento a cualquier consulta.

CAROL GIULIANA PICASSO ROBLES : ( 11-06-2013 )

Existe algn instrumento

11013

til y estandarizado a la actividad minera peruana para evaluar la predisposicin o actitud de

los colaboradores hacia el cumplimiento de un comportamiento seguro?
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Tutor
Reciba

Web

(19-06-2013)
Ud.

Estimada
un

Sra.

Carol

Giuliana
cordial

Picasso

Robles
saludo

No existe propiamente estndarizado, hay unos estudios realizados por Ricardo Vargas Trepaud que
busco encontrar perfiles de actitudes de los trabajadores; pero en cualquiera de los casos el medir
actitudes en realidad nos lleva a una interpretacin de los resultados, te lo puedo ilustrar con la misma
figura del iceberg, lo que est por encima son los resultados de las escalas de autoevaluacin de
actitudes y lo que esta de bajo son las interpretaciones que como profesionales podemos brindar, es
ah donde vienen las discusiones ya que las actitudes pueden estar influidas por la forma como se
comportan en una organizacin y que puede diferir de otras; como tambin por los hbitos, creencias,
rituales y mitos de los miembros de una empresa minera que son tan heterogneos como diversos
porque hay que recordar que en un campamento minero hay trabajadores que vienen de todas partes
del pas, entonces los criterios estadsticos de validez externa se puede ver afectados por estas
variables.
Sera una buena idea la utilizacin de algn instrumento de medicin de actitudes. De todas formas,
ten en cuenta que observar y registrar los comportamientos te pueden dar mayor validez y criterios de
medicin para identificar los actos riesgosos ms recurrentes y que tienen mayor valor de perdida, y
esto se pude hacer en cualquier campamento minero, independientemente de su ubicacin y de las
procedencias
de
los
trabajadores
que
la
conforman.
Quedo atento a cualquier consulta.