Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Los casos pedaggicos son herramientas para el logro de unos objetivos de aprendizaje. Su efectividad
depende del contexto en el que sean usados; en un ambiente que privilegia el Aprendizaje Centrado en
los Participantes los casos facilitan el desarrollo de habilidades especficas, la construccin y com
prensin de conceptos, y la promocin de ciertas actitudes en las personas. Los casos son textos
cortos escritos de manera atractiva para el lector; describen una experiencia enfrentada por un
protagonista (dejndole el anlisis y los juicios sobre esa experiencia a quien lee y no a quien escribe), con
base en la cual se pueden extraer distintos aprendizajes.
Preparar un caso pedaggico implica mucho ms que sencillamente leerlo justo antes de la discusin. Es
tambin mucho ms que hacerse una idea general del tema que el caso trata, para dar opinion
es al respecto en la sesin de discusin. La buena preparacin implica una lectura cuidadosa y crtica:
entender en profundidad la situacin de tensin que el caso plantea y las circunstancias que la rodean,
para identificar preguntas o elementos de anlisis claves para el lector.
Es importante que quien lee el caso se ponga en el rol de su protagonista, de manera que pueda adoptar
una posicin especfica sobre la situacin a que se enfrenta ese protagonista. Es altamente reco
mendable que luego de la lectura individual haya un espacio de preparacin grupal en el que varias
personas comparten sus percepciones sobre el caso para enriquecerlas. Normalmente ayuda el a
poyarse en la gua que contiene las preguntas asignadas para el anlisis del caso, y profundizar a partir
a partir de la misma (las preguntas no deben tomarse como cuestionario exhaustivo: slo buscan
orientar la reflexin). La preparacin cuidadosa del caso implica hacer conciencia sobre la informacin
que ste brinda e incluso sobre la informacin que no brinda. Los anexos no son un accesorio; contienen
datos para que el lector enriquezca su anlisis del caso y tenga elementos de juicio suficientes p
ara tomar decisiones.
El potencial de los casos pedaggicos es que stos ilustran situaciones reales de las que se pued
e aprender: permiten aplicar y evaluar crticamente ideas y teoras, desde una mirada inductiva, basada
en la prctica. Tambin permiten el desarrollo de actitudes y habilidades que slo se desarrollan
activamente, no desde la escucha pasiva. Solo una buena preparacin garantiza que la sesin de
discusin del caso sea fructfera para todos los participantes.
04/01/2015
METODODOLOGIA
ESTUDIO DE CASO
Como partir de lo general hacia lo particular
Hasta llegar a una conclusin
Mtodo Harvard.
Sincronizar
es conectar
la Estrategia
con los procesos
de la cadena de valor
04/01/2015
04/01/2015
i)
04/01/2015
Problema:
Que es Problema?
Descripcin analtica.?
04/01/2015
Hechos
Informacin
relevante
Ejemplos
sntomas
muestras
Definicin
del problema
Costos, $;%
Cifras; #;etc.
Situacin o
desviacin
Anlisis del
Entorno con
actitud
interrogante ?
Deteccin de
oportunidades
Anlisis de
hallazgos para
satisfacer
necesidades
Decisin
costo/beneficio:
rentabilidad/
Inversin
Alternativas de
solucin
Evaluacin del
proyecto
Definicin
conceptual del
proyecto/problema
Racionalizacin
de la mejor
alternativa de
solucin.
ACCIN:
Decisin
definitiva
04/01/2015
Proceso:
1.- Analizar el material de estudio.
2.- Lectura del caso y antecedentes: marcar o subrayar datos importantes.
3.- Sacar un 1er. Resumen: ubicar el problema.
4.- Releer el caso: marcar hecho relevantes.
Hechos
importantes
Anlisis..?
Resumen; sntesis
Conclusiones.
Plan, programa,
responsables.?
parte de lo general
a lo particular.
04/01/2015
Tema
Pasos
Introduccin
El Partenn:
Atenas
Grecia
Escuela N.Y
21
Metodologa de caso
Profesor: Lic. Jaime G. Snchez Carrillo
Caso: El poder de una Visin, Joel Arthur Barker.
Alumna:
Grupo:
Hechos(importantes/ Relevantes)
Comentarios (Relevantes)
Anlisis (evaluacin)
Las
limitantes
tanto
personas
como
organizaciones
nos
ponemos nosotros.
Resultado (informacin)
Conclusiones
El futuro siempre ha de ser
inseguro, pero si desde
ahora nos enfocamos en
est, ser ms positivo.
en
en
las
La
visin
debe
presente en nuestra
para ser personas con
Esto es la diferencia
ser bueno o no. Y
realidad los sueos.
estar
vida
xito.
entre
hacer
04/01/2015
Contina
04/01/2015
04/01/2015
Bibliografa:
Metodologa Estudio de caso.-U. Harvard; / IPADE / Universidad
Panamericana de Mxico, A.C.; Carlos Llano Cifuentes; [Mc-Graw HillIPADE]:
Apuntes Proceso, Formatos y ejemplos de Estudio de caso; Autor Lic. Jaime
G. Snchez C.
Revistas Expansin sobre el tema metodologa Estudio de caso [2002/2005].
10
Este documento ha sido elaborado por el Servicio de Innovacin Educativa de la Universidad Politcnica de Madrid y
se encuentra publicado bajo una licencia
NDICE DE CONTENIDOS
tcnica del MdC no centra el nfasis en el producto final sino en el proceso seguido
por los estudiantes para encontrar esa solucin. A lo largo de ese proceso de
aprendizaje los alumnos desarrollan las siguientes competencias y capacidades:
Gestin de la informacin.
Anticipar y evaluar el impacto de las
decisiones adoptadas.
Disponer de conocimientos generales para el
aprendizaje, vinculados a la materia y
vinculados al mundo profesional.
Habilidades intelectuales, habilidades de
comunicacin e interpersonales y habilidades
de organizacin y de gestin personal.
Actitudes y valores del desarrollo profesional
(autonoma, flexibilidad, etc.) y valores de
compromiso
personal
(responsabilidad,
iniciativa, etc.)
Trabajo autnomo y trabajo en grupo .
2. CARACTERSTICAS DEL M DC
De Miguel (2005) destaca que el MdC engarza dialcticamente la teora y la
prctica en un proceso reflexivo que se convierte, a su vez, en aprendizaje
significativo, al tener que mostrar y analizar cmo los expertos han resuelto o pueden
resolver sus problemas, las decisiones que han tomado o podran tomar y los valores,
tcnicas y recursos implicados en cada una de las posibles alternativas.
Podemos, tomando esta justificacin como referencia, sealar las principales
caractersticas de esta estrategia didctica:
1) Favorece que los alumnos, por un lado, trabajen individualmente y que,
posteriormente, contrasten sus reflexiones con sus compaeros, desarrollando
un compromiso y un aprendizaje significativo.
2) Se basa en hechos reales, en casos que los estudiantes se podrn encontrar
fcilmente en su prctica profesional y que otros profesionales han tenido, lo
que aumenta la motivacin hacia el tema de estudio, mejorando tambin su
autoestima y la seguridad en uno mismo (UPV, 2006).
EL
APRENDIZAJE B ASADO
EN
Interaccin con el
alumno
MdC
ABP
Real
Real o ficticia
Secuencia:
Individual/pequeo
grupo/gran
grupo/pequeo grupo
No existe una nica
solucin correcta
Se
presenta, en la
mayora de los casos,
toda
la
informacin
necesaria.
Gua del conocimiento
previo
y
del
conocimiento generado a
travs del debate y la
discusin.
Toda la clase trabaja
separada.
Primero,
individualmente
y,
a
continuacin, en grupos.
Normalmente en el aula y
en horas lectivas.
Puede trabajarse en una
sola sesin o en varias.
En grupo desde el
principio con una fase de
trabajo individual.
No existe una nica
solucin correcta
Generalmente
los
alumnos
tienen
que
ampliar la informacin.
Tutor de bsqueda de la
informacin y orientador
en
el
proceso
de
solucin.
Se tutoriza a cada uno de
los grupos por separado.
Lugar de trabajo
El proceso de desarrollo que el alumno puede seguir para analizar estos casos
es:
Fase
preliminar:
leer el caso,
estudiarlo y
tomar
conciencia
de la
situacin
2
Fase de
expresin de
opiniones,
juicios:
Reflexionar
individualmente
y detectar los
descriptores
principales
Trabajo individual
3
Fase de
contraste:
anlisis comn
de los datos
estudiados.
Trabajo primero en
pequeo grupo y luego
puesta en comn en gran
grupo
4
Fase de
reflexin
terica:
formulacin de
los conceptos
tericos que se
derivan del
caso.
Trabajo en
pequeo grupo
Es, en la tercera fase donde los alumnos se organizan en pequeos grupos (4-6
personas) y ponen en comn las ideas a las que han llegado de forma individual para
elaborar un anlisis comn. El trabajo que realiza cada grupo se pone en comn con
todos los dems. Este debate siempre es guiado por el profesor que orienta, ordena
las ideas, propone ms preguntas, etc. Y, finalmente, en la ltima fase se vuelve al
pequeo grupo y se redacta el informe final sobre el anlisis del caso1.
El trabajo en grupo adquiere gran importancia en el uso de esta metodologa y
requiere un gran esfuerzo por parte de los alumnos. Tras el anlisis individual deben
estar dispuestos a debatir, defender, modificar, etc. sus ideas para enriquecerse de
los aprendizajes que les proporciona las interaccin con sus compaeros.
Figura II. Desarrollo de los casos centrados en el anlisis crtico de la toma de decisiones
descritas (adaptado de Martnez y Musitu, 1995)
1
Todos estos pasos son necesarios para la resolucin de los tipos de casos que se presentan a
continuacin, ya que no se pueden proponer soluciones sin realizar un anlisis detallado de la situacin
presentada.
Las fases son similares a las comentadas anteriormente, con la novedad de que
en este tipo de casos lo que se somete a mayor anlisis son las decisiones adoptadas
por los protagonistas de la situacin.
Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones: los
alumnos deben encontrar una posible solucin para la situacin descrita, tras el
anlisis de la misma. Es importante que los alumnos tomen decisiones que se
puedan llevar a la prctica. Si no se pueden llevar a la prctica, la solucin al
caso no es correcta.
Las fases para trabajar estos casos pueden ser (adaptado de Martnez y Musitu,
1995):
1. Leer, estudiar y comprender el caso dentro del contexto en el que se ubica.
2. Analizar las distintas variables que describen e intervienen en la narracin
presentada.
3. Identificar si la informacin expuesta es suficiente o hara falta recabar ms
para conocer el caso en profundidad.
4. Describir y detectar los puntos fuertes y dbiles de la situacin, analizar los
roles que aparecen, las relaciones entre los protagonistas, los fundamentos
tericos e ideolgicos de cada uno de ellos, etc. Y, finalmente detallar los
problemas encontrados jerarquizndolos en funcin de su urgencia.
5. Analizar
cada
problema
detectando
los
principales
cambios
necesarios
y
generando
alternativas
de
accin que podran llevarse a la
prctica para mejorar la
situacin.
6. Estudiar los pros y los contras
de cada alternativa de accin
para poder elegir aquella que
sea ms viable y que presente
menos efectos negativos.
7. Implementar la decisin tomada
indicando las estrategias y
recursos para llevarla a cabo.
8. Orientar el cmo se llevar a
cabo la evaluacin de la
decisin tomada y de sus
consecuencias.
9. Reflexionar sobre los temas
tericos que plantea el caso
presentado.
10
11
Una vez se han definido estos aspectos clave, podemos empezar a redactar el caso.
Debe tener una estructura clara y fcilmente comprensible para el alumno
teniendo en cuenta sus conocimientos previos.
Es necesario que se presenten los hechos claves y centrales, los personajes
implicados y el contexto en el que transcurre la accin. Se pueden presentar
informaciones secundarias para promover que el alumno sea capaz de
distinguirlas a la hora de analizar o resolver el caso.
12
CONTENIDO
T IEMPO ESTIMADO
Lectura y anlisis del caso
Trabajo individual
teniendo en cuenta todas
1 sesin de 2 horas
las variables
Reflexin grupal sobre el
Trabajo en pequeos
anlisis realizado y
grupos
elaboracin de un
1 sesin de 2 horas
documento comn que
recoja los acuerdos.
Presentacin de los
Trabajo en gran grupo resultados a los
1 sesin de 2 horas
compaeros y comentarios.
Elaboracin del informe
Trabajo individual o en final sobre el proceso de
pequeo grupo
resolucin del caso y
1 sesin de 1 hora.
conclusiones a las que se
ha llegado.
Profesor
Resumen de los logros y
10-15 minutos
cierre
Cuadro II. Ejemplo de secuencia del MdC
Tambin es conveniente detallar lo que los alumnos van a tener que entregar (a
nivel individual o grupal) adems de cmo y cundo debern hacerlo. Bastar con
unas indicaciones generales que orienten el trabajo que tendrn que realizar.
13
5. EVALUACIN DE LA TCNICA
Un aspecto caracterstico del MdC es la ausencia de una nica respuesta
correcta (aunque si existen respuestas ms y menos adecuadas) porque lo
verdaderamente importante son los procesos que siguen los alumnos para llegar a una
solucin.
Por este motivo los aspectos ms relevantes en la evaluacin son: el
razonamiento que ha seguido el alumno, las relaciones que ha establecido entre los
diferentes conceptos y teoras, las modificaciones que ha introducido en su forma de
concebir el conocimiento gracias al trabajo con sus compaeros, etc.
Dentro de la complejidad de evaluar esta tcnica se pueden utilizar:
Un informe realizado por el alumno que recoja los procesos y pasos seguidos
para resolver el caso. Se puede pedir tambin que valore en qu medida ha
logrado los objetivos propuestos, qu aspectos tcnicos ha adquirido y qu
habilidades ha desarrollado en el proceso.
Un ejercicio con algn problema semejante para que el estudiante pueda
aplicar lo que ha aprendido.
El profesor durante el desarrollo de la tcnica puede recoger numerosos datos
sobre los procesos que siguen los alumnos:
Enfoque del anlisis del problema.
Dificultades que encuentra el alumno y cmo las soluciona.
Relacin de diversos conocimientos para responder a las demandas del
caso.
Eficacia del trabajo en grupo.
Viabilidad de la decisin o solucin tomada y justificacin terica y
prctica de la misma.
14
6. BIBLIOGRAFA
-
15