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N. AE-SVC03.01
BOLETIM TCNICO
REVISO - 000
COMERCIAL
INTERNO
DATA
01/03/2013
ASD/ASI
USO
DIVULGAR P/
FOLHA 1 / 3
INSTALADORES
EXTERNO
VALIDADE
INDETERMINADO
FIELD
LINHA
PRODUTO
MODELO
ELABORADO POR
APROVADO POR
CAC
SERVIOS
MULTI V
TODOS
TODOS
AE-SVC
OBSERVAO
RAC
INVERTER
N. AE-SVC03.01
BOLETIM TCNICO
REVISO - 000
COMERCIAL
INTERNO
DATA
01/03/2013
ASD/ASI
USO
DIVULGAR P/
FOLHA 2 / 3
INSTALADORES
EXTERNO
VALIDADE
INDETERMINADO
FIELD
LINHA
PRODUTO
MODELO
ELABORADO POR
APROVADO POR
CAC
SERVIOS
MULTI V
TODOS
TODOS
AE-SVC
OBSERVAO
RAC
INVERTER
1.4. Relatrio do(s) Sistema(s): enviar relatrio do(s) sistema(s) gerado pelo prprio programa LATS.
Os documentos relacionados no item 1 deste boletim devem ser encaminhados, via e-mail, para o
representante do departamento AE-SVC da LG, de acordo com a Regio do Brasil onde ser executado o
start-up, conforme relacionado a seguir:
REGIO
Sudeste / Centro-Oeste
Norte / Nordeste / Sul
ENDEREO DE E-MAIL
avieira.souza@lge.com
flavio.pedone@lge.com
OBSERVAO I: A documentao a que se refere o item 1 deste boletim, aps ser enviada para a LG,
ser analisada pelo departamento AE-SVC. Caso seja verificada alguma divergncia entre os dados
fornecidos pelo Autorizado / Instalador e as especificaes do fabricante (LG), o representante do
Departamento AE-SVC poder solicitar outros dados e/ou documentos, a fim de que seja validada a
solicitao de start-up. Estes novos dados /documentos sero avaliados pela Diretoria da LG, que ir se
posicionar quanto validade da solicitao de start-up.
Orientaes Importantes:
a) O agendamento do start up somente ser realizado aps o recebimento de toda a documentao
solicitado para analise e validao dos sistemas. A LG tem 10 dias para retornar com a data do
agendamento, conforme a disponibilidade de equipe para acompanhar os procedimentos.
b) Quando for necessrio cancelar o start-up, o Autorizado / Instalador dever solicitar o cancelamento
com, no mnimo, 72 horas antes da data agendada, entrando em contato com o representante do
Departamento AE-SVC da LG. Caso contrrio, todos os custos referentes a esta solicitao de startup (deslocamento do engenheiro, transporte, hospedagem, etc.) sero repassados para o Autorizado /
Instalador.
c) As atividades a serem realizadas pelo Engenheiro da LG sero agendadas para execuo dentro de
horrio comercial entre as 08:00h e as 18:00h. O Engenheiro da LG s permanecer no local, antes
ou aps o horrio citado, se houver expressa autorizao por parte da Gerncia / Superviso do
Departamento AE-SVC da LG.
N. AE-SVC03.01
BOLETIM TCNICO
REVISO - 000
COMERCIAL
INTERNO
DATA
01/03/2013
ASD/ASI
USO
DIVULGAR P/
FOLHA 3 / 3
INSTALADORES
EXTERNO
VALIDADE
INDETERMINADO
FIELD
LINHA
PRODUTO
MODELO
ELABORADO POR
APROVADO POR
CAC
SERVIOS
MULTI V
TODOS
TODOS
AE-SVC
OBSERVAO
RAC
INVERTER
OBSERVAO II: Aps receber todos os documentos descritos no item 1 deste boletim, o representante
do Departamento AE-SVC da LG dar retorno ao Autorizado / Instalador se posicionando quanto
validao da solicitao de start-up. Tendo sido validada a solicitao de start-up, o representante do
Departamento AE-SVC da LG comunicar ao Autorizado / Instalador quantos dias sero necessrios para a
execuo do start-up, considerando-se o total de sistemas que sero startados. Na data e horrio agendados
para a execuo do start-up, todos os sistemas para os quais foi aprovada a execuo de start-up
devero estar em condies de execut-lo, tendo sido realizadas previamente todas as atividades
relacionadas no boletim tcnico AE-SVC 03.02. O Engenheiro da LG NO permanecer no local
aguardando que seja executada e/ou finalizada qualquer das atividades descritas no boletim tcnico
AE-SVC 03.02.
OBSERVAO III: Caso o Engenheiro da LG comparea ao local no dia e hora marcada e constate que
no ser possvel a execuo do start-up devido no terem sido seguidos os procedimentos descritos neste
boletim ou nos demais boletins tcnicos relativos a procedimentos para start-up, ou, ainda, que as
informaes fornecidas pelo Autorizado / Instalador so diferentes da situao encontrada no local onde ser
realizado o start-up, a prxima visita ser cobrada mediante proposta comercial, ficando o agendamento da
nova data para o start-up sujeito disponibilidade do Engenheiro da LG.
Atenciosamente,
AE-SVC