REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA EN COMPUTACION

SISTEMA DE GESTION DE DATOS EN EL AREA DE EMERGENCIA DE

ADULTOS DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE MARACAIBO BAJO LA
PLATAFORMA JAVA FX

CAPTULO I

Autor :Br.Jos Reinaldo Maldonado Rodrguez

Br. Manuel Eduardo Paz Lpez
Tutor Acadmico: Ing. JubertPerezMsc.
Tutor Industrial: Ing. Jaime SotoMsc.

Maracaibo, Septiembre 2014

CAPITULO I

En este captulo se plantea en forma objetiva el problema correspondiente a

esta investigacin y la formulacin del mismo. Asimismo, se plasman los
objetivos que se persiguen durante el desarrollo del estudio, su justificacin y
delimitacin espacial y temporal.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Correa (2010), define la informacin como un conjunto organizado de datos,
que constituyen un mensaje sobre un ente o fenmeno. Durante aos, el ser
humano ha utilizado diferentes mtodos para el manejo de la informacin y
toma de decisiones, utilizando como base el papel. Elaborar manualmente los
procesos cotidianos de una organizacin ha sido la forma ms comn para la
realizacin de tareas como facturacin, inventario, registro y control de ingreso
o egreso, entre otros.
En los ltimos, aos la actualizacin en materia tecnolgica ha adquirido
importancia debido a la transformacin de las condiciones de vida del ser
humano. El crecimiento de la demanda de productos y servicios ha creado la
necesidad de desarrollar herramientas basadas en nuevas tecnologas, lo cual
origina la evolucin de los mecanismos de trabajo, y dndoles la capacidad de
manejar de modo acelerado grandes cantidades de informacin de manera
confiable. Esta necesidad, obliga a las empresas a implementar sistemas que

permitan la recepcin, procesamiento almacenamiento y acceso de datos,

debido al creciente movimiento de informacin manejado dentro de las
organizaciones.
Especficamente, refiere Histomed (2014), muchos hospitales y clnicas
estn utilizando las ventajas de las historias clnicas informatizadas para
mantener su competitividad. Los hospitales y clnicas mdicas, a pesar de que
no son vistas como empresas, tienen a los ingresos como uno de sus objetivos
clave. De este modo, prestan atencin a los avances tecnolgicos que podran
ayudarlos como a cualquier otra.
En este sentido, en un sistema manual, los registros mdicos por lo general
se almacenan en un cuarto de expedientes muy cerca del hospital o clnica. Sin
embargo, los hospitales y las clnicas pueden tratar a miles de pacientes en el
transcurso de un ao. Cada archivo de paciente tiene que ser manejado
fsicamente en un sistema manual, y esto a menudo resulta en su prdida y
enormes prdidas de tiempo para encontrarlos.
Sin embargo, en un sistema informatizado los miembros del personal
pueden simplemente buscar registros de acuerdo con cualquier nmero de
criterios en una bsqueda de base de datos (por ejemplo, nombre, condicin,
compaa de seguros, entre otros), los archivos se pueden localizar en cuestin
de segundos y no se perdern.
Asimismo, los sistemas manuales que almacenan copias impresas de los
registros de los pacientes requieren enormes cantidades de espacio para
guardar todos los registros. Esto puede ser costoso para un centro mdico,

debido a que el espacio tiene que ser pagado tanto para su construccin como
mantenimiento.
No obstante, registros computarizados pueden ser almacenados en
sistemas que ocupan menos espacio que un nico archivador, por lo que el
centro mdico puede utilizar el espacio de los archivos del manual para otras
cosas ms importantes, como un laboratorio de diagnstico.
En ese orden de ideas, muchas personas, incluyendo los mdicos, tienen
una escritura a mano que es difcil de leer. En el campo de la medicina, escribir
cartas y recetas de este modo puede significar que otros miembros del
personal no puedan leer las instrucciones mdicas vitales o informacin. Los
registros computarizados eliminan los problemas que resultan de la ilegibilidad
del registro (por ejemplo, medicacin incorrecta) porque la data es clara e
idntica, independientemente de qu miembro del personal proporciona los
datos.
Por otra parte, los registros a menudo necesitan ser transferidos, ya sea de
diferentes departamentos de la institucin mdica o a otra institucin por
completo. Cuando los registros estn informatizados, el personal puede
levantar la informacin mdica y de solicitudes sin tener que transferir
fsicamente los datos, lo que ahorra tiempo y esfuerzo fsico a los miembros del
personal.
Finalmente, las compaas de seguros y los pacientes a menudo necesitan
copias de sus registros con el fin de asegurarse de que el centro mdico reciba
el pago. Las copias impresas de los registros con frecuencia se pierden en el

proceso. En el caso de que una compaa de seguros o el paciente necesiten

otra copia, un registro mdico electrnico se puede acceder y enviar en
cuestin de minutos. Esto significa que el hospital recibe un pago ms rpido y
que el paciente no est atado a la espera de ver si la compaa de seguros se
har cargo de su facturacin. Un recibo de ingresos ms rpido significa que el
centro mdico puede ver a ms pacientes y ofrecer una mejor atencin a travs
de la contratacin de ms personal, o puede comprar ms equipo mdico.
En otro orden de ideas, el Servicio Autnomo Hospital Universitario de
Maracaibo (SAHUM) es una institucin dependiente del Ministerio del Poder
Popular para la Salud (MPPS) cuya misin es garantizar la salud de la
poblacin de su rea de influencia mediante procesos de promocin,
prevencin, curacin y rehabilitacin, proporcionando servicios que sirven de
apoyo a la funcin docente, de investigacin, tcnica y especializada del
personal involucrado en el sector salud.
Fue inaugurado el 18 de noviembre de 1960, con una capacidad para 572
camas (adultos y pediatra) y con una amplia gama de servicios mdicos
especializados orientados hacia la prestacin de atencin mdica de los tres
niveles, con proyeccin hacia un rea regional y una poblacin mayor a cien mil
habitantes y un rea de influencia superior al milln de habitantes (MPPS,
SAHUM, 2012).
El SAHUM est clasificado dentro del sistema de salud pblico venezolano,
como un centro asistencial tipo IV, (MPPS, Decreto N 1.798, 1983), y cuyas
caractersticas reflejan el gran alcance de sus operaciones para la regin
zuliana. Dentro de los servicios prestados, se describe la atencin de pacientes

en el rea de emergencia, cuyo objetivo fundamental es la evaluacin

inmediata, diagnostico oportuno, y tratamiento efectivo, ya sea de forma
ambulatoria u hospitalaria, de acuerdo al cuadro mrbido del paciente y su
gravedad.
Este servicio, atiende aproximadamente 350 pacientes por da (SAHUM
Registro de morbilidad, 2013), entre las reas de triaje, medicina interna,
ciruga y traumatologa. Los formatos de consulta y morbilidad, ingreso de
historia clnica (antecedentes familiares y patolgicos), evolucin mdica,
ordenes medicas, registro de tratamiento, exmenes de laboratorio, notas
operatorias,

resmenes

de

ingreso,

egreso

tratamientos

mdicos

ambulatorios, generalmente son registrados de manera manual, sin ningn tipo

de apoyo informtico.
Toda esta labor, es realizada por un nmero limitado de mdicos, personal
de enfermera y personal de historias mdicas, que conlleva a un alto consumo
de tiempo y esfuerzo del personal de la institucin. Y en consecuencia:
Disminucin del tiempo efectivo para la relacin mdico-paciente, saturacin y
sobredemanda del servicio, dificultad de atencin en forma gil y efectiva,
tiempo de espera prolongado, sobrecarga de los servicios de laboratorio y
radiologa, aumento de la lista de espera, prdida de productividad, entre otros.
A nivel nacional, existen experiencias en la automatizacin de procesos de
triaje hospitalario, realizado por la Sociedad Venezolana de Emergencia y
Desastres (SVMED), mediante la aplicacin del prototipo de un Sistema
Automatizado de Triaje para el Servicio de Emergencia Hospitalaria (SATEH),
con soporte en Tecnologas Difusas (Rangel, 2013).

Igualmente, Cardinale, Figueira y Pereira (2013), desarrollaron un Sistema

de Gestin del Departamento de Emergencia Hospitalaria GenSE, utilizando
herramientas de software libre. El prototipo inicial (GenSE 0.1) est
implementada como un sistema autnomo fcilmente portable, escrito en
Python. Las versiones ulteriores funcionarn en un servidor bajo plataforma
Web con acceso a travs de navegadores y posibilidad de acceso simultneo
(mltiples usuarios). La interfaz grfica de interaccin con los usuarios es
funcional y sencilla.
A nivel local, no se reportan referencias oficiales sobre la automatizacin de
la gestin de Emergencia Hospitalaria, a nivel pblico y privado. A excepcin
del Hospital Militar de Maracaibo, Tcnel (Ej) Francisco Valbuena, que opera con
un sistema de gestin muy bsico, que incluye slo la digitalizacin de la
historia clnica.
Es por ello que, el diseo y la implementacin de un sistema de gestin de
datos basado en la plataforma Java FX en el servicio de Emergencia Adultos
del SAHUM, permitir la automatizacin y digitalizacin de todos los procesos
que se manejan en esta rea, contribuyendo a incrementar la eficiencia y
calidad del servicio, tanto en el rea de Emergencia como de Hospitalizacin;
as como el manejo de estadsticas por parte del servicio de Historias Medicas.

2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

De acuerdo a lo mencionado anteriormente se origina la problemtica de
esta investigacin y de esta manera se genera las siguientes interrogantes:

Cules son los pasos a seguir por el personal al momento de atender un

paciente en el rea de emergencias del Hospital Universitario de Maracaibo?
De qu manera se podra optimizarla gestin de pacientes en la
emergencia?
Qu requerimientos son necesarios para la implementacin de este
sistema?
Cmo desarrollar un sistema basado en la plataforma Java FX que
incremente la calidad de la atencin mdica?

3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un sistema informtico de gestin de informacin mdica, para
agilizar la atencin de pacientes en el rea de la Emergencia Adultos del
Hospital Universitario de Maracaibo.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir los procesos de atencin en el rea de emergencia.
Determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema de
gestin de la emergencia.
Disear la interfaz y el modelo de sistema para la gestin de datos de la
emergencia.

Desarrollar la aplicacin a travs de la plataforma Java FX.

4. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA

La presente investigacin busca generar beneficios a corto y largo plazo,
optimizando al grado mximo los recursos con los que hasta ahora se cuentan
en el rea hospitalaria, demostrando la calidad y la eficiencia con la que se
pueden llevar a cabo los procesos de manera digital ordenada y almacenada
de manera instantnea, rpida y eficiente.
A continuacin se identificaran las razones de peso que ha tenido el
investigador para desarrollar el estudio de la problemtica expuesta
anteriormente.
Desde el punto de vista terico la elaboracin de este proyecto representa
un gran avance en materia tecnolgica debido a la carencia de tecnologa en el
rea de emergencias.
Desde el punto de vista social el desarrollo de una aplicacin Web aplica
como una solucin para automatizar y mejorar el proceso de registro de
personas en el rea de emergencias de dicho hospital y as mejorar la atencin
mdica.
Desde el punto de vista econmico esta investigacin servira de base o
apoyo para aquellos hospitales que deseen implementar estas aplicaciones
web, ofreciendo un mejor servicio mediante esta herramienta.
Desde el punto de vista metodolgico la presente investigacin servir de
base y de apoyo para futuras investigaciones, ofreciendo un aporte bibliogrfico

que sirva de consulta y gua ya que generara un conocimiento valido y

confiable.

5. DELIMITACION
5.1 DELIMITACIN ESPACIAL
El presente Trabajo Especial de Grado, se realizar

en el rea de

Emergencia del Servicio Autnomo Hospital Universitario de Maracaibo

(SAHUM), ubicado en la Avenida 16 Guajira, va a Ziruma, frente al antiguo
Rectorado LUZ, Maracaibo, estado Zulia, Venezuela.

5.2 DELIMITACIN TEMPORAL

El presente Trabajo Especial de Grado se realizara en el tiempo
correspondiente a los meses febrero - diciembre 2014

5.3 DELIMITACIN CIENTFICA

La lnea de investigacin en la que se enmarca esta investigacin
corresponde a Computacin y Sistemas, y la lnea potencial es computacin y
servicios de internet.