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FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN
2013 - 02
Semana 14 Sesin Presencial
Tema: Gobierno Corporativo
TPICOS DE ADMINISTRACIN
GOBIERNO CORPORATIVO
El trmino Gobierno Corporativo se refiere al sistema por el cual una empresa es dirigida
y controlada en el desarrollo de sus actividades econmicas. Se enfoca en las
responsabilidades y derechos de cada miembro de las organizaciones, y en las reglas a
seguir para la toma de decisiones. En particular, el Gobierno Corporativo se refiere a las
prcticas formales o informales que establecen las relaciones entre el Directorio, quienes
definen las metas de la empresa; el consejo Administrativo, los que la administran y
operan da a da; y los Accionistas, aquellos que invierten en ella.
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
Unas buenas prcticas contribuyen a la competitividad responsable, tanto a nivel de las
empresas como a nivel sectorial y macroeconmico. A nivel de las empresas, el contar
con buenas prcticas de gobierno corporativo mejora la disponibilidad y las condiciones
de obtencin de recursos financieros (ofrece menores costos de monitoreo y menores
riesgos relacionados con su gestin), y permite el establecimiento de acuerdos en
mejores condiciones y a mayores plazos con otros grupos de inters (proveedores,
clientes o empleados) al contar con una contraparte que ofrece una mayor transparencia y
una mejor concentracin en la generacin de valor. A nivel agregado, la adopcin de
buenas prcticas de gobierno corporativo ayuda al desarrollo institucional del sistema
financiero y del mercado de valores.
El Per no es ajeno a los avances y discusiones realizadas en torno al buen gobierno
corporativo de las sociedades. A lo largo de los aos, el marco regulador se ha venido
adaptando a estas tendencias, concentrando esfuerzos en lograr que las empresas
peruanas alcancen estndares internacionales y puedan ofrecer mayor confianza a los
inversionistas nacionales y extranjeros, en especial al accionista minoritario.
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ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
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El compromiso social tiene como pilares fundamentales los valores ticos de tal manera
que los actos realizados por las organizaciones no afecten al entorno social. De esta
manera, las empresas que desarrollan la responsabilidad social se comprometen al
fomento y mejoramiento de la calidad de vida dentro de su institucin as como en la
comunidad donde se desarrollan.
Toda compaa busca la competitividad y productividad, es as como se puede desplegar
que Responsabilidad Social Empresarial abarca aspectos internos y externos. Dentro del
aspecto interno, el compromiso se ve reflejado en los trabajadores, socios y accionistas.
En el aspecto externo es cometido con los clientes, proveedores y sobre todo con el
entorno social.
La nocin de la responsabilidad social en las empresas est fundada sobre el derecho de
velar por las diversas partes involucradas, es as como se manifiesta en aspectos
ambientales, sociales y econmicos. Es necesario que exista compatibilidad, la empresa y
el mantenimiento del ecosistema. Dentro de las comunidades donde se desarrollan las
actividades empresariales, el rol social permite el desarrollo de la comunidad.
Adems, una empresa responsable con la sociedad estimula un crecimiento econmico y
refuerza la competitividad garantizando la proteccin del ambiente. La responsabilidad
social no es un tema que atae slo a las grandes empresas o corporaciones, sino
tambin a pequeas y medianas empresas, desarrollando trabajos con parmetros
establecidos con la comunidad y los asalariados.
Por ejemplo:
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STAKEHOLDERS
Pueden ser definidos como todos los actores sociales que, producto de las decisiones y
objetivos de una empresa se pueden ver afectados, ya sea de forma positiva o negativa.
As por ejemplo, los dueos de una compaa, sus trabajadores, la comunidad donde sta
opera y sus proveedores, entre otros forman parte de este grupo.
Existen dos tipos de grupos de inters:
Primarios: Los stakeholders primarios son fundamentales para operar en una
organizacin. Este grupo incluye a quienes tienen alguna relacin econmica con el
negocio, como por ejemplo, los accionistas, los clientes, los proveedores y los
trabajadores.
Secundarios: Los stakeholders secundarios son aquellos que no participan directamente
en el intercambio con una empresa, pero que s pueden afectar o verse afectados por las
acciones de sta. En esta categora estn los competidores, los medios de comunicacin
y las ONGs, entre otros.
Bajo el concepto de RSE no slo los dueos de una empresa son actores claves,
tambin lo son sus trabajadores y la comunidad en general. Conscientes de que las
actividades de una empresa impactan econmica, ambiental y socialmente es
importante que stas consideren a los stakeholders a la hora de tomar alguna
decisin.
BALANCE SCORECARD
Es una herramienta para medir las actividades de una organizacin en trminos de su
visin y estrategia. Tambin se le conoce como Cuadro de Mando Integral.
Muestra continuamente cundo una compaa y sus empleados alcanzan los resultados
definidos por el plan estratgico. Tambin es una herramienta que ayuda a la compaa a
expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
Las cuatro Perspectivas del Balance ScoreCard son:
PERSPECTIVA FINANCIERA
Se presenta en el CMI (Cuadro de Mando Integral) por encima de las restantes, con el fin
de transmitir que los objetivos financieros de la empresa son el fin ltimo de su estrategia.
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PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE
Permite analizar la capacidad de los colaboradores y empleados para llevar a cabo los
procesos de mejora continua, la actuacin de los sistemas de informacin y el clima
organizacional que posibilite la motivacin, la delegacin de responsabilidades, la
coordinacin del proceso de toma de decisiones y la coherencia interna de los objetivos.
La satisfaccin de los empleados y su fidelizacin constituyen las premisas
indispensables para el incremento de la productividad y la mejora continua del sistema.
Las actividades y expectativas del personal han de estar alineadas con los objetivos
generales de la empresa.
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