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Los canales de distribucin son las diferentes rutas o vas que toman los productos y su propiedad para
acercarse cada vez ms hacia el consumidor o usuario final de dichos productos.
Elementos integrantes:
Colaboracin
Gestin de proveedores
Operaciones en el canal
Gestin de inventarios y almacenes
Distribucin
Abastecimiento o procuracin
Planeacin de demanda y abasto
Fundamento
Los CD son todos los medios de los cuales hace uso la empresa para hacer llegar los productos hasta el
consumidor, en:
Las cantidades apropiadas
En el momento oportuno
A los precios ms convenientes para ambos.
De producto a fabricante
Los intermediarios
Minoristas y mayoristas
Comercio al por mayor y menor
Los Intermediarios
Los Intermediarios son todos aquellos eslabones de la cadena que representa a los Canales de
Distribucin, y que estn colocados entre los productores y los consumidores o usuarios finales de
tales productos; aadiendo a los mismos los valores o utilidades de tiempo, lugar y propiedad.
Por lo general, los productores o fabricantes, no suelen vender sus productos directamente a los
consumidores o usuarios finales; sino que tales productos discurren a travs de uno, o ms,
Intermediarios, los cuales desempearn distintas funciones de Mercadotecnia; recibiendo sus
denominaciones, de acuerdo a tales funciones.
Las funciones desempeadas por los Intermediarios resultan de vital importancia en la cadena que
representa todo canal de Distribucin. Los servicios de los
Intermediarios se caracterizan por hacer llegar los productos a los consumidores y facilitarles su
adquisicin, en alguna forma. Los Intermediarios se clasifican as:
Mayoristas
Mercantiles
Intermediarios Minoristas o Detallistas
Agentes y Corredores
FUNCIONES CLAVES SEGN KOTLER, BOWEN Y MAKENS
1) Informacin: renen y distribuyen informacin clave obtenida a travs de la investigacin de mercado
sobre el ambiente de mercadotecnia.
2) Promocin: desarrollan y difunden comunicaciones persuasivas sobre una oferta.
3) Contacto: buscan clientes potenciales y se comunican con ellos.
4) Adaptacin: modifican y adaptan la oferta a las necesidades del consumidor.
5) Negociacin: establecen acuerdos sobre precios y otros trminos de la oferta.
promocin y servicio al cliente, sirve para aumentar el prestigio del producto y permitir mantener mrgenes
ms elevados.
TIPOS DE CANALES
La clasificacin de los diferentes canales de distribucin que se emplean usualmente, parte de la premisa de
que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal)
y los productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un
negocio) necesitan canales de distribucin muy diferentes; por tanto, stos se dividen en primera instancia.
La longitud de un canal de distribucin est en relacin con el nmero de intermediarios que lo integran, as
puede hablarse de canales cortos, canales largos, o incluso canales directos.
1. Canal largo, es el que est formado por un nmero elevado de intermediarios y en l intervienen como
mnimo el fabricante, un mayorista, un minorista y -el consumidor.
2. Canal corto, es aquel que tiene pocos intermediarios, generalmente se suprime el mayorista y se
constituye por el fabricante, detallista y consumidor.
3. Canal directo, es el que carece de intermediarios, lo que supone la relacin directa entre el productor y el
consumidor.