Aproape peste tot, n zilele de azi, sunt ntlnii cei care caut s obin ceva, cu orice
pre, Nu este ns vorba de cei care au cu adevrat o necesitate obiectiv, ci de aceia
care au necesitatea obiectiv ca masc a celei subiective. Iar necesitatea real este una singur: satisfacerea propriului ego! Atitudinea manipulativ este prezent peste tot: n familie, la slujb, n politic etc. n politic, la slujb, motivaia obiectiv i cea subiectiv este ntr-un oarecare echillibru, de la caz la caz. n ceea ce privete familia i relaionarea de cuplu, de parteneriat dar i de aa-zis prietenie, motivaia subiectiv este cea care se situeaz la cote alarmante. Exist forme de manipulare simpl, inocente, care sunt uor trecute cu vedere pentru c ele sunt i uor prinse de cel care se vrea manipulat. Ele nu produc efecte, uneori s-ar vorbi chiar de unele efecte pozitive (manipularea emoional a partenerei pentru a ajuta partenerul n a renuna la ceva ce i face ru), dar n cazul altor forme victimele manipulrii pot avea parte de mari suferine, boli grave cauzate de stress. Dup prerea unor psihologi, doar 10% dintre oameni posed anticorpi naturali la manipulare. Cartea scris de Isabelle Nazare-Aga, Manipulatorii sunt printre noi este un studiu atent al fenomenului i este un bun vaccin mpotriva acestui virus care a mbolnvit pe muli i care mbolnvete prin efecte pe alii. Exist manipulatori profesioniti (unii politicieni, vnztorii, spionii etc.) dar acetia nu intereseaz n cazul de fa prea mult. Intereseaz n schimb manipulatorii din jur deoarece acetia influeneaz direct, mai puin evident, dar nu neaprat i ntr-un mod mai puin duntor. Ce atitudini adopt manipulatorii? A pune problema cine sunt manipulatorii nu rezolv prea multe n ceea ce se vrea acea vaccinare anti-manipulare, o astfel de abordare ar fi similar cu a vrea s se mpart oamenii n buni i ri, lucru absurd din principiu. De mai mare folos este a se ncerca descoperirea tehnicilor de manipulare i a atitudinilor de tip manipulativ, cci orice persoan poate juca, n relaia cu alte persoane, la un anumit moment, rolul de manipulator. Aa c, dac este vorba de acest rol, nu are ce cuta identificarea persoanelor n prim instan, chiar dac aceasta ar fi o mare tentaie. n cartea amintit sunt date 30 de caracteristici ale manipulatorului. Conform recomandrilor autoarei, pentru a decide dac este vorba despre manipulare, trebuie s fie identificate cel puin 10 din aceste caracteristici, aciuni ale manipulatorului: 1.i culpabilizeaz pe ceilali n numele relaiilor de familie, prieteniei, dragostei, contiinei profesionale etc. 2.Evit s-i asume responsabiliti sau le transmite altora. 3.Nu-i exprim niciodat clar dorinele, sentimentele, necesitile sau opiniile. 4.Rspunde adesea evaziv sau ambiguu. 5.i schimb opiniile, comportamentul i sentimentele n funcie de persoane i situaii. 6.Invoc raiuni logice pentru a-i ascunde obiectivele sale egocentrice. 7.i face pe ceilali s cread c trebuie s fie perfeci, consecveni, s tie ct mai multe i s rspund prompt ntrebrilor i solicitrilor. 8.Se ndoiete de calitile, competena, caracterul celorlali: nu critic pe fa, devalorizeaz i emite judeci. 9.Se folosete de intermediari (prefer s vorbeasc la telefon dect fa n fa, las note scrise, etc.), pentru a-i face cunoscute mesajele. 10.nvrjbete i creeaz suspiciune, dezbin pentru a stpni mai uor i de multe ori
poate provoca ruptura unui cuplu.
11.tie foarte bine s pozeze n victim pentru a fi comptimit (i exagereaz o boal, se plnge de volumul mare de munc la serviciu, de anturajul dificil n care triete etc.) 12.Ignor ceea ce i se cere s fac (chiar dac pretinde c tocmai atunci se ocup de problema respectiv). 13.Se folosete de principiile adoptate de ceilali (umanitate, caritate, rasism, binele i rul, sentimentele materne etc.) pentru a-i satisface necesitile personale. 14.Amenin sub o form deghizat sau folosete antajul pe fa. 15.Schimb fr menajamente subiectul n timpul unei conversaii. 16.Evit sau se sustrage de la ntlniri oficiale sau edine. 17.Mizeaz pe ignorana celorlali pentru a se plasa n poziii superioare. 18.Minte. 19.Se folosete de minciun pentru a afla adevrul, deformeaz i interpreteaz, denaturnd ntotdeauna adevrul. 20.Este egocentric. 21.Este gelos n toate relaiile sale. 22.Nu suport s fie criticat i neag tot ce este evident. 23.Nu ine seama de drepturile, de dorinele sau de necesitile celorlali. 24.Ateapt de multe ori ultimul moment pentru a da ordine, dispoziii, obligndu-i pe ceilali s le execute. 25.Ceea ce spune pare logic i coerent, contrar atitudinilor, aciunilor sau modului su de via, care se desfoar dup o schem opus. 26.Flateaz, ofer daruri i face mici servicii tiind s fie pe plac i dnd impresia c-l preocup problemele celorlali. 27.Provoac o stare de proast dispoziie i un sentiment opresiv de pierdere a libertii (victima se simte prins ntr-o curs din care nu tie cum s scape). 28.Aciunile sale sunt deosebit de eficace n atingerea obiectivelor personale, dar n defavoarea celorlali. 29.Ne sugereaz s facem lucruri pe care altfel nu le-am fi fcut niciodat din proprie iniiativ. 30.Este mereu subiect de discuie pentru ceilali, chiar cnd nu este de fa. Aceste criterii sunt, evident, departe de a fi perfecte. Unele sun poate prea categoric (de ex. denaturnd ntotdeauna adevrul sau neag tot ce este evident) sau sunt prea vagi. Totui, dup prerea autoarei crii, aceste criterii pot constitui un bun reper n ncercarea de a analiza (inclusiv a auto-analiza!) comportamentul manipulativ. Manipularea poate fi contient sau incontient. Exist unele persoane care se folosesc sistematic de manipulare, altele numai uneori. Care sunt mecanismele manipulrii? Mecanismele tipice ale manipulatorilor, citate n aceeai carte sunt: - Mimetismul. Manipulatorul folosete mti pentru a-i nela victima. De exemplu, poate aprea ca o persoan simpatic, altruist, generoas. Poate semna deliberat cu cineva care prezint ncredere. - Exploatarea convingerilor tradiionale. Manipulatorul l face pe cellalt s cread c el nsui ader la principii (de altfel absolutiste i iraionale) general acceptate, cum ar fi: trebuie s tii totul, nu trebuie s te neli, nu trebuie niciodat s te ari ignorant, trebuie s fi perfect n toate circumstanele, trebuie s-i respeci ntotdeauna promisiunile, dac i se d ceva trebuie s dai neaprat ceva n schimb etc.
- Seducia i fascinaia. Manipulatorul este capabil de seducie, el poate exercita o
adevrat fascinaie asupra victimei, pe care o impresioneaz i o subjug emoional. - Atitudine superioar. Manipulatorul se folosete de ignorana celorlali pentru a poza ntr-o postur de superioritate intelectual, fcndu-i pe ceilali s se simt inferiori i s permit astfel s fie abuzai. - Flatarea. Aproape orice persoan este sensibil la laude. Astfel, manipulatorul poate obine ceea ce vrea mult mai uor dac ne flateaz. Acest aspect are legtur i cu auto-manipularea. Omul crede ceea ce i face plcere s cread. Este deci suficient s i se spun ceea ce i place s aud. - Principiul reciprocitii. Manipulatorul i poate oferi ceva fr s i ceri pentru ca, la un moment decis de el, s i cear un contra-serviciu. i ndatoreaz victima i apoi abuzeaz de principiul reciprocitii, aplicat n mod asimetric. - Prejudecata fa de autoritate. Manipulatorul se folosete de faptul c este greu n general s critici o autoritate. Experiena profesorului Milgram este extrem de interesant n acest sens. Subiecii experimentului aplic ocuri electrice de intensitate cresctoare unui elev dac acesta rspunde greit la nite ntrebri. Dei elevul se contorsioneaz de durere i strig, este suficient ca o autoritate reprezentat de un instructor s i cear s fac asta. Peste 90% dintre subiecii testai s-au supus total instructorului i au ajuns la pragul maxim al intensitii ocurilor electrice n ciuda a ceea ce vedeau i auzeau de la elev. Cum se manifest manipulatorii? Aceiai carte dezvluie i cteva tipuri de comportamente non-verbale ale manipulatorului, cum ar fi: - Privirea este fie instabil (evit contactul vizual direct) fie dominatoare (fixeaz insistent cu privirea). - Practic ascultarea aversiv: manipulatorul nu-i privete interlocutorul care i vorbete, avnd aerul c e preocupat de cu totul altceva, sau chiar face altceva. Nu ridic sau nu nclin capul n semn de salut la apariia unei persoane n faa lui. Acest comportament este un tip de agresiune pasiv i induce interlocutorului impresia de inoportunitate i penibilitate, destabiliznd-ul. - Volumul vocii manipulatorului este fie prea slab fie prea puternic. Poate adopta un ton puternic pentru a intimida sau, dimpotriv, un ton sczut, pentru a crea o atmosfer de intimitate i de complicitate. - Gestica i mimica manipulatorului sunt fie exagerate fie insignifiante. De exemplu, poate fi singurul care are o atitudine total relaxat i dezinvolt (dar cumva ostentativ) ntr-un grup n care conveniile sociale cer o altfel de atitudine. Gesturile adoptate pot crea fie un fals sentiment de securitate fie dimpotriv, pot fi exagerate. De exemplu, lovete cu pumnul n mas urmrind s intimideze. n general manipulatorul i stpnete bine propriile emoii i le poate disimula. Cine sunt, cu precdere, victime ale manipulrii? S-a observat c persoanele care ajung mai frecvent victimele manipulrii sunt cele pasive, care au o slab ncredere n sine, care nu s-au afirmat n via. Este vorba despre persoanele care fac totul pentru a lsa altora o impresie bun, care nu tiu s refuze. Incapacitatea de a refuza este un handicap, ca i timiditatea de altfel. n acest caz trebuie lucrat (de ex. cu ajutorul unui psiholog) pentru a atinge un nivel mai ridicat de ncredere n sine i de a adopta o atitudine afirmat (asertiv) n interaciunea cu ceilali. O alt observaie important, este aceea c mecanismele manipulrii sunt mai degrab
de natur emoional dect raional. Persoanele care cad prad manipulrii au o
poart deschis nspre cei care manipuleaz, prin chiar comportamentul lor, instabil, nesincer, frustat, cu un continuu amestec ambiguu dintre raional i emoional, cu o continu confruntare ntre gnduri, convingeri i realitate. Acestea sunt persoanele care, cznd prad unei manipulri rmn cu ideea c acea manipulare nu exist i toate celelalte aciuni ale altora, potrivnice manipulrii creia i-au czut victim, sunt manipulri. O stare permanent raional nu este ns nici ea suficient pentru a crede c nu se cade prad manipulrii. Este necesar i contientizarea faptului c ceea ce se vede i intr n judecata proprie la un moment dat, este doar o mic prticic din realitate. Un manipulator poate prezenta ngroat numai partea din realitate care i convine lui i lsa total pe dinafar alte aspecte ale realitii (care nu i convin). Aceast limitare a raiunii se poate corecta prin tehnici cum ar fi: formularea de ntrebri, cutarea deliberat de perspective ct mai diferite asupra unui aceluiai fapt, gndirea lateral i altele.