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Quick Reference

Base
GUIDA AGENTE

Sabre Italia

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

Sommario
FIRMA in SABRE ............................................................................................................................. 3
ASSEGNAZIONE STAMPANTI ......................................................................................................... 3
CODIFICA e DECODIFICA............................................................................................................... 3
SABRE ATLAS ................................................................................................................................. 3
DISPONIBILIT AEREA .................................................................................................................. 3
ACCESSO DIRETTO.................................................................................................................................. 4
MODIFICHE VELOCI DISPONIBILIT..................................................................................................... 4
SCAN DISPONIBILIT PER CLASSE SPECIFICA ..................................................................................... 5
RICHIESTA DISPONIBILIT VOLI ALLIANCE PARTNERS................................................................... 5
OPERATIVO VOLI (TIMETABLE) ............................................................................................................. 5
VERIFICA INFORMAZIONI VOLO ........................................................................................................... 5
MINIMUM CONNECTING TIME (MCT) .................................................................................................... 5
VERIFICA MCT ....................................................................................................................................... 5

COSTRUZIONE del PNR .................................................................................................................. 6


VISUALIZZAZIONE PNR .......................................................................................................................... 6
VISUALIZZAZIONE SELETTIVA CAMPI del PNR ..................................................................................... 6
VENDITA .................................................................................................................................................. 8
MODIFICA CLASSE di PRENOTAZIONE ................................................................................................... 8
INCREMENTO / DECREMENTO POSTI PRENOTATI ................................................................................ 8
CANCELLAZIONE e RIPRENOTAZIONE SEGMENTI ................................................................................ 8
INSERIMENTO e MOVIMENTO SEGMENTI dellITINERARIO ................................................................. 8
CHIUSURA PNR ...................................................................................................................................... 8
REMARKS................................................................................................................................................. 8
INSERIMENTO e MOVIMENTO REMARKS............................................................................................... 9
OSI........................................................................................................................................................... 9
SSR .......................................................................................................................................................... 9
APIS E SECURE FLIGHTS ........................................................................................................................ 9
SEAT MAP ................................................................................................................................................ 9
FREQUENT FLYER .................................................................................................................................... 9
INDIRIZZO E-MAIL E REMARKS ITINERARIO VIRTUALLYTHERE ......................................................... 9
CANCELLAZIONE/MODIFICA CAMPI del PNR ..................................................................................... 10
MODIFICA STATO del SEGMENTO ........................................................................................................ 10

COPIA del PNR (Clone).............................................................................................................. 10


DIVISIONE PNR ........................................................................................................................... 10
7 Passi facili per la divisione: ....................................................................................................... 10
CODE ............................................................................................................................................ 11
VISUALIZZAZIONE ................................................................................................................................ 11
USCITA DALLA CODA ............................................................................................................................ 12
LISTA PNRS IN CODA............................................................................................................................ 12
ISTRUZIONI DI CODA ........................................................................................................................... 12
ASSEGNAZIONE CODA CON NOME ....................................................................................................... 12
INVIO IN CODA ..................................................................................................................................... 12
INVIO FUTURO IN CODA ...................................................................................................................... 12
QUEUE BOUNCE spostamenti allinterno di una coda ....................................................................... 12
SPOSTAMENTO CODE ............................................................................................................................ 12
VISUALIZZAZIONE STORIA DELLA CODA ............................................................................................ 13

TARIFFE ........................................................................................................................................ 13
VISUALIZZAZIONE TARIFFE DA DISPONIBILITA / ITINERARIO ...................................................... 13
VISUALIZZAZIONE TARIFFE STORICHE ............................................................................................... 14
MODIFICHE VELOCI .............................................................................................................................. 14
REGOLE TARIFFA AEREA....................................................................................................................... 14

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

VISUALIZZAZIONE CLASSI di PRENOTAZIONE TARIFFA (Rule Booking) .......................................... 14


VISUALIZZAZIONE TASSE..................................................................................................................... 14
CALCOLO MIGLIAGGIO ......................................................................................................................... 14

MEMORIZZAZIONE PASSENGER TYPE ......................................................................................... 16


QUOTAZIONE ITINERARIO .......................................................................................................... 16
MEMORIZZAZIONE TARIFFA (PQ) ............................................................................................... 17
FORZATURA QUOTAZIONE TARIFFARIA (Fase 3.5)............................................................................. 17
FORZATURA QUOTAZIONE TARIFFARIA con SCONTO / DEDUZIONE (fase 3.75) .............................. 17
DESCRIZIONE CALCOLO TARIFFA ........................................................................................................ 17
MEMORIZZAZIONE DEL TICKET RECORD (Fase IV automatica) ..................................................... 17
BARGAIN FINDER PLUS (Ricerca Opzioni Itinerario) ......................................................................... 18
RICERCA PRIMA DISPONIBILIT FLIGHT FINDER (JA)...................................................................... 18
LOW FARE SEARCH (JR) RICERCA MIGLIORI SOLUZIONI............................................................... 18

STARS ........................................................................................................................................... 19
VISUALIZZAZIONE STAR ...................................................................................................................... 19
TRASFERIMENTO RIGHE STARs NEL PNR ............................................................................................ 19
CREAZIONE / MODIFICA STAR............................................................................................................. 19
CANCELLAZIONE / RIPRISTINO STAR ................................................................................................. 19

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

FIRMA in SABRE
1) SI*1234 (invio)
2) Password
B
*S*P
SO*

Firma tutte le aree Sabre


Passa all area B (O MOUSE CLICK)
Visualizza tutte le aere di lavoro firmate e le stampanti associate
Sfirma tutte le aeree attive

ASSEGNAZIONE STAMPANTI
PPS1
PPO
PP*1

Assegna printer Profile 1


Disassegna Printer Profile
Visualizza Printer profile assegnato

CODIFICA e DECODIFICA
W/-CCMILAN
W/*MIL
W/-APLINATE
W/*LIN
W/-ALALITALIA
W/*AZ
W/*055
W/EQ-BOEING 727
W/EQ*AB3
HCCC/ZA
HCCC/SOUTH AFRICA

Codifica citt
Decodifica codice citt
Codifica aeroporto
Decodifica codice aeroporto
Codifica vettore aereo
Decodifica codice biletterale vettore aereo
Decodifica codice numerico vettore aereo
Codifica tipo aeromobile
Decodifica codice tipo aeromobile
Decodifica codice paese
Codifica paese

SABRE ATLAS
W/-CYASSISI,IT
W/-ATVRN
N*/GLOBEC

Visualizza i 10 aeroporti pi vicini ad Assisi


Visualizza gli aeroporti pi vicini allaeroporto di Verona
Visualizza capitale e citt principali dei Paesi che iniziano con C

DISPONIBILIT AEREA
1MILROM
120APRMILROM
112FEBVCEPAR-ALL
112FEBVCEPAR-K
120APRCTAROM1100
115MARMILLON/1100
115MARMILNYC/D
112MARMILHKGCX
112MARMILHKG*LH
112MARMILHKGCXAFTG
116JUNROMSFO9LHR

Richiesta disponibilit aerea, giorno odierno


Richiesta disponibilit aerea per data specifica
Richiesta disponibilit aerea per tutte le classi
Richiesta disponibilit aerea per classe specifica
Richiesta disponibilit aerea, data ed orario di partenza specifici
Richiesta disponibilit aerea con data ed orario darrivo specifici
Richiesta disponibilit aerea per soli voli diretti
Richiesta disponibilit aerea per vettore specifico
Richiesta disponibilit aerea escludendo vettore specifico (o vettori specifici)
Richiesta disponibilit aerea per vettori specifici
Richiesta disponibilit aerea via aeroporto specifico

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

ACCESSO DIRETTO
(esiste la possibilit di effettuare un double check nel caso di limitata disponibilit in neutral availability)
120APRBLQCAG1100IG
120APRBLQCAG1100-XIG

Richiesta disponibilit aerea in Accesso Diretto


Richiesta disponibilit aerea in Accesso Diretto per classe specifica

MODIFICHE VELOCI DISPONIBILIT


in SABRE
1*C
1*A
1BA

in Accesso Dir.
Richiesta visualizzazione per tutte le classi di prenotazione offerte
Richiesta visualizzazione Air Extras
Richiesta visualizzazione vettore specifico
1AZ
1*
1AZ*1400

1*
1*1400
1*11A-F

Cambia disponibilit per accesso diretto vettore specifico


Evidenzia ulteriore disponibilit
Modifica orario di partenza
Orario di partenza e classe di prenotazione specifica

1*/1600
1*/5PFQ

Modifica per orario darrivo


Orario di arrivo con quotazione tariffaria inclusa

1/D
1*DTRN
1FRA
1FRA060
1FRA120-480
1FRA-300
1FRA/ORD
1*ANAP
1*VCEPMO
125APR
15
1-2
1-Q
1*FQ

Modifica disponibilit per soli voli diretti


Modifica citt di partenza
Modifica disponibilit per citt di transito specifica
Con tempo minimo di connessione
Con un intervallo minimo del tempo di connessione
Con un intervallo massimo del tempo di connessione

125APR
15
1-2
1-Q

1.PAR20APR
1.CTA2

Modifica disponibilit per citt di transito specifiche


Modifica citt darrivo
Modifica citt di partenza e darrivo
Modifica per data specifica
Modifica per 5 giorni dopo
Modifica per 2 giorni prima
Modifica per classe specifica
Visualizzazione pi disponibilit con quotazione tariffaria
Proseguimento voli per destinazione specifica (multitratte)
Richiesta disponibilit per citt di proseguimento 2 giorni dopo
Come sopra, con orario specifico

1.CTA2*10

DISPONIBILIT RITORNO
1R
1R23
1R23*1000
1R20MAY
1R20MAY*1000
1R15
1R15*1300
1R22MAY/CDG
1R22MAY/CDG*0800

1R

1R25APR
1R25APR*1400

1R3FRA
1R3FRA1700
1*R
1*OA

1*R
1*OA

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

Richiesta ritorno, stesso giorno


Richiesta ritorno giorno specifico (stesso mese)
Richiesta ritorno giorno specifico (stesso mese), orario specifico
Ritorno data specifica
Ritorno data ed orario specifici
Ritorno dopo numero specifico di giorni
Ritorno dopo numero specifico di giorni, orario specifico
Ritorno giorno specifico, cambiando citt di partenza
Ritorno giorno specifico, cambiando citt di partenza, orario
specifico
Ritorno dopo no. giorni specifici, cambiando citt di partenza
Come sopra, orario specifico
Ri-visualizza ultima disponibilit presente
Ri-visualizza disponibilit originale

SCAN DISPONIBILIT PER CLASSE SPECIFICA


1S23JUNCTAFCO-OAZ
1S23JUNCTAFCO-O/DAZ
1S

Ricerca per classe e vettore specifico nellarco di 5 giorni


Come sopra, solo voli diretti
Ricerca nei 5 giorni successivi

RICHIESTA DISPONIBILIT VOLI ALLIANCE PARTNERS


113APRCTASFO/*S

Richiesta disponibilit aerea per Alliance Partners specifici


*A Star Alliance *S SkyTeam
*O Oneworld

1/*A
K9LA*

Modifica disponibilit per Alliance Partners specifico


Visualizza lista Alleanze e vettori partrecipanti

OPERATIVO VOLI (TIMETABLE)


SVCESTO/ES
S15JUNVCESTO/ES
S*
S15JUNVCEBKK/ESTG
S15JUNVCESHA/ESAZAF

Visualizza operativi coppia citt specifici, per i prossimi 14 giorni da oggi


Visualizza operativi coppia citt specifici per periodio indicato
Visualizza ulteriori operativo
Visualizza operativi coppia citt, per vettore specifico
Visualizza operativi coppia citt per vettori specifici

VERIFICA INFORMAZIONI VOLO


V*AZ600
V*AZ600/20APR
VA*1
VA*1-3
VA*1-3T
VI*1
VI*1-3
VI*
2AZ458
2AZ458/20APR

Evidenzia informazioni volo specifico


Come sopra, per data specifica
Evidenzia informazione volo riga 1 di disponibilit
Come sopra, per le righe 1,2 e 3
Come sopra con tempo totale di viaggio
Evidenzia informazioni volo al segmento 1
Come sopra, per i segmenti 1,2 e 3
Come sopra, per tutti i segmenti dellitinerario
Dettagli volo specifico, data odierna
Dettagli volo specifico, data specifica

MINIMUM CONNECTING TIME (MCT)


T*CT-BLQ
Evidenzia tempo minimo di connessione aeroporto specifico
T*CT-MXP/AZ
Come sopra, per vettore specifico
T*CT-MXP//DD
MCT aeroporto specifico, voli specifici (domestico a domestico)
T*CT-MXP/AZAF/DI
MCT per vettori specifici, voli specifici (domestico a internazionale)
T*CT-MIL//DI/LINMXP
MCT tra aeroporti specifici, voli specifici (domestico a internazionale)
T*CT-MIL///LINMXP
MCT tra aeroporti specifici (stessa citt)
DD
voli domestici a domestici
II
voli internazionali a internazionali
voli domestici a internazionali
voli internazionali a domestici
DI
ID

VERIFICA
VCT*
VCT*1/2
VCT*2-4

MCT
Verifica tempo minimo di coincidenza per tutto litinerario
Verifica MCT per segmenti 1 e 2
Verifica MCT per segmenti dal 2 al 4

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

COSTRUZIONE del PNR


-ROSSI/GINO
-ROSSI/LUCA*DOB26JAN90
-I/ROSSI/SARA*DOB12JAN11
3INFT/SALA/CLARA/25DEC11-1

Inserimento nome singolo


Inserimento nome singolo con riferimento pax (data di nascita)
Inserimento Infant, con riferimento (data di nascita)
Invio SSR per infant, con data di nascita associata ad un adulto

902-667361-M
9NYC212-458-2385
7TAW/
7TAW20OCT/
7TAW20OCT100/
7TAW20OCT100/1500/
6PV/PAX

Inserimento telefono passeggero (-M)


Inserimento contatto telefonico in altra citt (NYC)
Inserimento ticketing time limit per invio immediato in coda 9
Inserimento ticketing time limit, per invio in coda 9 il 20 ottobre
Come sopra, ma con invio in coda 100, il 20 ottobre
Come sopra ma con orario specifico
Inserimento campo ricevuto da (codice operatore /nome richiedente)

VISUALIZZAZIONE PNR
*ABCDEF
*AZ100/20OCT-BIANCHI
*-BIANCHI
*3
*L
*0
*-20APR-BIANCHI
*-6NJ1-ROSI
*-XXXX-BIANCHI
*-20APR/6NJ1-BIANCHI
*TKT5277170529
*-BI
*-BIANCHI
*-30AUG13/LINFCO-BIANCHI

Visualizza PNR con Record Locator


Visualizza PNR per volo/data/cognome
Ricerca PNR con il cognome
Visualizza da lista PNRs
Visualizza lista nomi
Visualizza altri nomi
Come sopra, con data specifica di partenza
Visualizza PNR di unAgenzia branch
Visualizza PNR di tutte le Agenzie branch
Visualizza PNR di Agenzia branch con data di partenza
specifica
Visualizza PNR con numero di biglietto specifico
Ricerca PNR con prime due lettere cognome (Wildcard)
Come sopra con date partenza e numero volo
Come sopra con date partenza e tratta

VISUALIZZAZIONE SELETTIVA CAMPI del PNR


Visualizza tutti i campi del PNR
Solo il campo nomi
Solo i posti pre-assegnati/boarding pass
Tutto litinerario
Tutto litinerario aereo
Visualizza la tutta la storia del PNR
Visualizza la forma di pagamento

*A
*N
*B
*I
*IA
*H
*-

*T
*P
*P3
*P4
*P5
*P6
*P7
*P9
*
*PAC
*PQ
*AE
*P3D

Le entrate di cui sopra possono essere concatenate. Es. *IA*P4*N

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

Visualizza il biglietto/time limit


Visualizza i dati del passeggero
Visualizza i GFAX (OSI/SSR inviati)
Visualizza i AFAX (OSI/SSR ricevuti)
Visualizza le remarks
Visualizza il ricevuto da
Visualizza il campo ticketing
Visualizza i campi Phone
Visualizza le annotazioni itinerario
Visualizza le righe contabili
Visualizza il PQ
Visualizza Air Extras venduti
Visualizza dati Security

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

VENDITA
01Y3
01Y7
01Y1*
01L8Y9
01Y1LL o 01Q1K2LL
01Y7LL o 01L8Y9LL
0AZOPENY19APRBRIMILDS1
01Y4OPEN o 01Y5J6OPEN
0AZ1234Y20MARBLQFCOGK1*XXXXX

Vendita di disponibilit SABRE


Vendita da disponibilit di Accesso Diretto
Vendita da disponibilit, in coincidenza, stessa classe di
prenotazione
Vendita in coincidenza da disponibilit Accesso Diretto
Lista dattesa
Lista dattesa da disponibilit di Accesso Diretto
Vendita segmenti open in long sell
Vendita segmento OPEN da disponibilit
Vendita segmento in GK in long sell

MODIFICA CLASSE di PRENOTAZIONE


WC2Q
WC1-3F
WC1Q/2V
WCAY

Modifica classe
Modifica classe
Modifica classe
Modifica classe

di
di
di
di

prenotazione
prenotazione
prenotazione
prenotazione

segmento 2 in Q
segmenti 1,2 e 3 in F
segmento 1 in Q e 2 in V
di tutti i segmenti in Y

INCREMENTO / DECREMENTO POSTI PRENOTATI


,2

Incrementa / decrementa numero di posti prenotati a 2


N.B. Incremento/decremento posti possibile solo in fase di creazione PNR

CANCELLAZIONE e RIPRENOTAZIONE SEGMENTI


X1/3/5-7
XI
XI,3
X20023APR

Cancella segmenti 1, 3 e dal 5 al 7 incluso


Cancella tutti i segmenti
Cancella segmenti aerei e riprenotali per 3 giorni dopo
Cancella segmento 2 e riprenotalo per il 23 aprile

INSERIMENTO e MOVIMENTO SEGMENTI dellITINERARIO


/3A
/1/3
/3/01Y4
/0/3-5
0AA

Inserisci segmento ARNK dopo il segmento 3


Muovi il segmento 3 dopo il segmento 1
Dopo il segmento 3 inserisci la vendita riga 4 di disponibilit
Dopo il segmento 0 inserisci i segmenti 3, 4 e 5
Aggiunta Arunk automatico

CHIUSURA PNR
E
ER
I
IR

Chiudi il PNR
Chiudi il PNR e rivisualizzalo
Ignora il PNR
Ignora e riapri il PNR

REMARKS
5PARLARE SOLO CON PAX
5H-PAX AVVISATO NECESSITA VISTO CINA
5HR-TEL. CASA 02-7744567
5*26MAR80
5-CASH
5-*AX3752000001111234512/98
5/ABC SPA5/VIA RUI 155/20100 MILANO

Remark generica
Remark storica (rimane nella storia del PNR)
Remark nascosta (visualizzabile solo dalla propria agenzia)
Remark riferimento del passeggero (stampa sul biglietto)
Forma di pagamento CASH (viene stampata sul biglietto)
Forma di pagam. Carta di credito (stampata sul biglietto)
Remark indirizzo Cliente

5S2 CHECK IN A LONDRA 2 ORE PRIMA

Remark associata al seg.to (stampata a seguito del segmento)

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

5S0 RICHIEDERE VISTO D.INGRESSO

Remark inserita prima dellitinerario

INSERIMENTO e MOVIMENTO REMARKS


51//12
50/-CASH

Muovi la remarks 12 dopo la remarks 1


Inserisci la remarks forma di pagamento quale 1 remarks

OSI
3OSI AZ TKNO 05533334445556
3OSI LH CP/99999999999

Invio messaggio ad AZ con informazione n di biglietto


Invio messaggio a LH con segnalazione Codice Azienda (CP code)

SSR
3VGML-2.1
3NSST2/AISLE-1
3WCHR1-3-2.1
3VGML1,4-1,2
3OTHS3/PLS DAPO TO CNF WL FLT

Richiesta pasto vegetariano, su tutti i segmenti, per pax al campo nomi 2.1
Richiesta posto non fumatori, corridoio, al seg,to 2, pax campo nomi 1
Richiesta sedia a rotelle WCHR ai segmenti 1,2 e 3 per pax al n 2.1
Richiesta pasto VGML ai segmenti 1 e 4 per i pax al n 1 e 2
Richiesta sollecito volo in lista dattesa per il seg.to n 3

APIS E SECURE FLIGHTS


3DOCS/DB/16JAN73/M/ROSSI/MARIO-1.1
3DOCS/P/IT/AA123456/IT/16JAN1973/M/20
SEP2019/ROSSI/MARIO-1.1

Inserimento Secure Flight


Inserimento APIS

SEAT MAP
4G1*
4G1/10A-1.1
3NSST1/2C-1.1

Visualizzazione mappa segmento 1


Assegnazione posto 10A segmento 1 per pax campo nomi 1.1
Richiesta posto 2C segmento 1 per pax campo nomi 1.1
(per vettori che non accettano vendita con 4G)

Con molti vettori attiva la graphical seat map

FREQUENT FLYER
FFAZ10084545-1.1
FFAZ10084545/CO-1.1
PT*AZ

Inserimento tessera Frequent Flyer per il 1 pax al campo nomi 1


Invio tessara FF a vettore Partner
Visualizza frequent flyer partnership per Alitalia

INDIRIZZO E-MAIL E REMARKS ITINERARIO VIRTUALLYTHERE


PELUCA.ROSSI@TIN.IT
PELUCA.ROSSI@TIN.ITE
PEM.ROSSI@ABCVGI.ITFR/MAX
EMX
EMXP
EMTN0.0
EMTPN0.0
EMTRR
EMTPH
5CHECK IN A LONDRA 2 ORE
PRIMA
5VSL-ATT SIG. RUSSO
5VEM-NUOVO ITINERARIO

Inserimento indirizzo E-mail nel PNR


Inserimento Email con modifica lingua del msg (E=English)
Inserimento indirizzo E-Mail mittente
Chiusura PNR ed invio Email (se piu indirizzi email, invio a tutti)
Chiusura PNR ed invio Email con pdf itinerario allegato
Chiusura PNR ed invio email di notifica emissione biglietto elettronico
Come sopra ma con pdf etkt allegati
Richiesta di avviso di lettura
Email classificato con alta priorit
Aggiungi remark ad itinerario
Personalizza la riga oggetto delemail (max 65 caratteri)
Aggiungere testo libero nel corpo dellemail (fino a 3 righe max 65 caratteri

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

AGGIORNATO

ognuna)

CANCELLAZIONE/MODIFICA CAMPI del PNR


-1.1CARLO
-22ROSSI/LUCAMR/ANDREAMR
-2.1
92ROM06-556677-B
93
7TAW10MAR/
32NSST2/WINDOW-1.3
31
31-4
52nuovo testo
53HR-TEL. CASA 02 33355522
55nuovo testo
52-5
4GX1
4GXALL

Modifica il nome di battesimo del 1 pax al campo nomi 1


Modifica il cognome del 2 campo nomi
Cancella il 1 pax al campo nomi 2
Modifica il 2 campo phone
Cancella il 3 campo phone
Modifica il tempo limite biglietteria
Modifica il 2 SSR con nuova richiesta
Cancella il 1 OSI o SSR
Cancella gli OSI /SSR dal 1 al 4
Modifica la 2 remark in remark semplice
Modifica la 3 remark in remark nascosta (5HR-)
Modifica la 5 remark in remark itinerario (5)
Cancella le remark dalla 2 alla 5
Cancella posto pre-assegnato riga 1 (del *B)
Cancella tutti i posti pre-assegnati

MODIFICA STATO del SEGMENTO


.1HK
.1HK*QWERTY
.3HL
.1/3HK
.2HK10001105
.3XK
EW
EWR

Modifica stato del segmento 1 in HK


Modifica stato del segmento 1 in HK con aggiunta PNR vettore
Modifica stato del segmento 3 in HL
Modifica stato dei segmente 1 e 3 in HK
Modifica stato del segmento 2 in HK con aggiunta orari
Rimuovi il segmento 3, senza invio di messaggio al vettore
Aggiorna automaticamente status segmenti attivi e chiude PNR
Aggiorna automaticamente status segmenti attivi chiude e riapre PNR

COPIA del PNR (Clone)


IC

Ignora il PNR e clona tutto litinerario

ICAPD
ICB1

Ignora il PNR e clona tutti i dati


Ignora il PNR, clona litinerario per 1 pax

DIVISIONE PNR
D1

Divide il nome n 1 dal PNR

D1*4
D2-6

Divide i nomi del gruppo 1 e 4


Divide dal secondo al sesto gruppo di nomi

7 Passi facili per la divisione:


1.
2.
3.
4.
5.

10

Richiamare il PNR
Dividere il nome ( il nome del PNR da modificare sar esposto sullo schermo)
Apportare le dovute modifiche
RECEIVED - specificare il richiedente la modifica
F (enter) - File PNR - questo assicura l'archiviazione della divisione e modifiche
Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

Apparir quindi il PNR originale, con una nota (remarks) di riferimento del n di PNR diviso
6. RECEIVED - specificare il richiedente la modifica
7. E (enter) - concludere la transazione

CLAIM
QLH/*LH3865/01NOV-ROSSI
QLH/*7BPUDP
QLH/CLM

Visualizza PNR con volo, data, cognome


Visualizza PNR con record locator
Claim del PNR in Sabre

CODE



Ogni agenzia ha a disposizione 512 code numeriche (code PNRs) e 24 code alfa (code messaggio)
Le prime 50 (dalla 0 alla 49) sono dette code di sistema, in quanto sono state assegnate per SABRE
0

Notifiche dei vettori (partenza entro 24h)

15

ETDN errori

Notifiche dei vettori (partenza oltre 24h)

16

Non assegnata

Conferme hotel/auto/tour

17

Conferme lista dattesa (partenza entro 24h)

Non assegnata

18

Conferme lista dattesa (partenza oltre 24h)

PNRs processati da SABRE Recheck

19

Errori di SABRE Recheck

Cambi orario partenza entro 17 gg.

20

Non assegnata

Cambi orario partenza dopo 17 gg.

21

Invio fattura fallito

PNRs con codice HX

22

Corp. Travel Policy modificata dal vettore

Non assegnata

23

Non assegnata

TAW - biglietti da emettere

24

Conferme posti pre-assegnati / boarding pass

10

TAX - PNRs in sospeso

25

Non-conferma posti pre-assegnati

11

PNR quotato dal vettore

26

Scadenza per segmenti tour

12

Large party pi di 10

27

Stampa carta dimbarco rifiutata

13

Non assegnata

28

N di PNR non ricevuto (answer-back)

14

ETDN conferme (electronic ticketing)

29

PNRs provenienti dal WEB

30

Non assegnata

31

Belgian Rail

32

Eurail

33

Tirrenia

34-38 Non assegnate

39

PNRs Sabre Cruises

40-41 Non assegnate

42

SFPD richiesto dal vettore

Non assegnata

44

SFPD inseriti non corrispondenti al numero pax

43

45-49 Non assegnate


 Le rimanenti code (dalla 50 alla 511) sono ad uso agenzia

VISUALIZZAZIONE
QC/
QC/QC/9
QC/XXXX
Q/9
I

11

Visualizza situazione code (quante code?)


Visualizza situazione code con relativi nomi assegnati alle code 50-511
Visualizza situazione della coda PNR 9
Visualizza situazione code dellagenzia collegata XXXX
Visualizza i PNRs in coda 9
Ignora PNR o messaggio in coda, rimettendolo nella coda
Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

E
EL
EW
EWR

Chiudi PNR dopo averlo lavorato - rimuove PNR dalla coda


Chiuidi PNR e lascialo in coda
Modifica status dei segmenti, chiudi il PNR e rimuove dalla coda
Modifica status dei segmenti, chiudi il PNR e rivisualizzalo

USCITA DALLA CODA


QR
QXI
QXE
QXR
QXIR

Rimuovi il PNR dalla coda


Ignora PNR/messaggio in coda ed esci dalle code
Chiudi PNR in coda, ed esci dalle code
Rimuovi PNR in coda ed esci dalle code
Ignora il PNR in coda, esce dalla coda, e rivisualizza la stessa in SABRE

LISTA PNRS IN CODA


Q/9/LN
Q/9NM-12
Q/6NJ19/L
Q/-ANGELA/L

Lista tutti i PNRs in coda 9, con visualizzazione primo nome del PNR
Visualizza PNRs in coda 9, a partire dal 12 PNR in coda
Lista tutti i PNRs in coda 9 dellagenzia collegata 6NJ1
Visualizza I Vendor Locators dei PNR nella coda con nome specifico

ISTRUZIONI DI CODA
QI*SYS

Visualizza lista istruzioni di coda SABRE

ASSEGNAZIONE CODA CON NOME


QN/200/A-LUCIA
QN/M1C3250/A-SARA
QN*
QN*M1C3
QN/200/DELETE
QN/200/C-ALBERTO

Assegna nome specifico alla coda 200


Assegna nome specifico alla coda 250 del PCC M1C3
Visualizza elenco delle code con relativo nome assegnato
..per PCC specifico
Cancella nome della coda specifica
Modifica il nome assegnato alla coda specifica

INVIO IN CODA
QP/53/11
QP/-PAOLO/11
QP/6NJ153/11

Invia PNR in coda 53 propria Agenzia, codice di istruzione 11


Invia PNR nella code del nome specifico con istruzione 11
Invia PNR in coda 53 allAgenzia 6NJ1, codice di istruz. 11

INVIO FUTURO IN CODA


5Q-20MAY100/11/FREE TXT

Piazza il PNR in coda 100, istruzione 11, il 20 maggio


N.B. la prima data utile 1 giorno dopo la data di inserimento
5Q-14FEB/1600-100/11/FREE TXT Piazza il PNR in coda 100, istruzione 11,alle ore 16.00, il 14 febbraio
N.B. la prima data utile 1 giorno dopo la data di inserimento

QUEUE BOUNCE spostamenti allinterno di una coda


QBI5
QBI-1

Ignora PNR e muovi avanti di 5 PNRs


Ignora PNR e torna indietro di 1 PNR

SPOSTAMENTO CODE
QMOV/5/60SI-ANU

12

Muove tutti I PNRs creati dallagente NU, dalla coda 5 alla coda 60

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

richiesta parola chiave SUBMGR nell EPR per poter eseguire queste operazioni

VISUALIZZAZIONE STORIA DELLA CODA


*QH

Pu essere visualizzata per un PNR sia fuori che in coda

TARIFFE
FQNAPPAR

Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili per la data odierna

FQNAPPAR20APR
FQNAPPAR-AZ

Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili per la data specifica


Richiesta tariffe, vettore specifico, data odierna

SabreAir visualizza solo le tariffe applicabili oggi per la data di partenza indicata, validando advance purchase,
ticket/sale restriction, stagionalit. Le tariffe sono visualizzate in ordine ascendente, per direzione globale

FQNAPPAR20APRVN


Con lopzione VN SabreAir visualizza tutte le tariffe esistenti ad oggi, per la coppia citt specificata, senza
validare lapplicabilit delle tariffe

FQROMAKL.AP16MAY
FQBLQLON20APR*30MAY
FQBLQLON20APRR24APR
FQBLQPAR20APR-AZ-AF
FQBLQPAR20APR,C
FQBLQPAR20APR,I
FQROMPMO14MARYZ


Richiesta tariffe, tutti i vettori, indipendentemente dallapplicabilit

Richiesta tariffe, tutti i vettori, per direzione globale (.) specifica


Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili oggi per un intervallo di date
Richiesta tariffe, tutti i vettori, con date di andata e ritorno
Richiesta tariffe vettore/i specifici (max 32)
Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili a passeggero CHILD
Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili a passeggero INFANT
Richiesta tariffe, tutti i vettori, applicabili a passeggero GIOVANI (YZ)

Con FQHELP2 e possible visualizzare tutti i codici di inclusione, ossia categorie specifiche o gruppi di tariffe

FQMILCAG01APRPEMI/STR
FQMILCAG20APRALL
FQMILPEK15MAR-LHAC*TOP01
FQMILNYC15MAR-AZISAB02
FQMIALAX23APR-AA/USD
FQROMLON10MAR-BABS
FQROMLAX10MARYB
FQROMCPH10AUGOW
FQROMMAD15JULRT
FQMILBKK12SEPPV
FQMILBKK12SEPPL
FQROMNYC20APRXP
FQROMNYC20APRXA
FQROMNYC20APRXS
FQROMNYC20APRXR

Richiesta tariffe per tipo passeggero/i specifico (P)


Richiesta tariffe per tutti i tipi di tariffe/passeggero (ALL)
Richiesta tariffe, vettore specifico, con Account Code (AC*)
Richiesta tariffe, vettore specifico, con ID (I)
Richiesta tariffe in valuta specifica
Visualizza tariffe, vettore specifico, per classe di prenotazione (B) specifica
Visualizza tariffe per classe di servizio (YB economy BB business FB first
class)
Richiesta tariffe valide per sola andata
Richiesta tariffe valide solo per andate e ritorno
Richiesta sole tariffe private
Richiesta sole tariffe pubbliche
Visualizza tariffe senza penale
Visualizza tariffe senza advance purchase
Visualizza tariffe senza min/max di permanenza
Visualizza tariffe senza restrizioni

VISUALIZZAZIONE TARIFFE DA DISPONIBILITA / ITINERARIO


FQL1
FQL3/4
FQL1YZ
FQL3/4,C
FQS1
FQS1/2
FQS1-2ALL
FQS1PYTH

13

Visualizza tariffe per coppia citt riga 1 di disponibilit


Come sopra, citt di partenza riga 3 e destinazione riga 4
Visualizza tariffe per coppia citta riga 1, per passeggero giovane (YZ)
Visualizza tariffe CHILD (,C) per coppia citt riga 3 e 4
Visualizza tariffe coppia citt al segmento 1 dellitinerario
Visualizza tariffe per coppia di citt di cui al seg. 1 (partenza) ed al seg. 2 la
destinazione
Visualizza tariffe per tutti i tipi passeggero per coppia citta ai segmenti 1 e2
Visualizza tariffe per passeggero YTH per coppia citta ai segmenti 1 e 2

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

VISUALIZZAZIONE TARIFFE STORICHE


FQ15MAY10VCEPAR10JUL10-AF

Visualizza tariffe esistenti in data 15maggio07 da Venezia a Parigi, per


partenza il 10 Luglio 07, con Air France

MODIFICHE VELOCI
FQ*
FQ*25APR
FQ*R02MAY
FQ*2
FQ*1
FQ*-KL
FQ*/NUC
FQ*AEDI
FQ*DTRN
FQ*ROMLYS
FQ*PLBR
FQ*YZ
FQ*BB,C
FA*BQ

Rivisualizza lultima richiesta tariffe, o conversione da FQ


Modifica data di partenza
Modifica visualizzazione per data specifica di ritorno
Richiesta visualizzazione stagionalit per le tariffe precedentemente richieste
Da visualizzazione stagionalit passa a visualizzazione Travel-Ticket
Modifica visualizzazione per vettore specifico
Modifica visualizzazione per NUC o valuta specifica
Modifica citt darrivo
Modifica citt di partenza
Modifica citt di partenza e destinazione
Modifica visualizzazione per tipo pax LBR (Labourer)
Modifica tipo tariffa (vedere tutti i codici di inclusione tariffaria in Fornat
Finder)
Modifica per tipo tariffa e passeggero CHILD
Modifica visualizzazione tariffe per classe specifica (es. Q)

REGOLE TARIFFA AEREA


RD3
RD12*M
RD1*1/PE
RD8*RTG
RD**
RDNAPPAR20APRBLEUR1-AZ
RDNAPPAR20APRBLEUR1-AZ*5/16
FQ HELP

Visualizza regola tariffa riga 3


Visualizza menu della regole tariffa riga 12
Visualizza categorie 1, e 16 della regola tariffa combinando numeri di
categorie e nomi categorie (PE = penalties cat 16)
Visualizza linstradamento per la tariffa della riga 8
Ri-visualizza lultima regola tariffa visualizzata
Visualizza la regola direttamente da codice tariffa
Come sopra, visualizzando categorie specifiche
Accesso allHelp visualizzazione tariffe

VISUALIZZAZIONE CLASSI di PRENOTAZIONE TARIFFA (Rule Booking)


RB3
RB9MILPAR-AF o
RB9AF/MILPAR-AF
RB7MILLON-AZ/LONMIL-BA
o
RB7AA/MILLON-AZ/LONMIL-BA

Visualizza classe di prenotazione primaria per la tariffa al 3


Visualizza classi di prenotazione primarie e secondarie, per tariffa della riga
9, specificando tratta e vettore
Visualizza classi di prenotazione primarie e secondarie, per tariffa della riga
7, specificando tratte e relativi vettori

VISUALIZZAZIONE TASSE
TX*IT o
TX*MXP
TX*3

TX*ITALY

Visualizza tasse aeroportuali per Paese specifico


Visualizza tasse aeroportuali per aeroporto specifico
Visualizza dettaglio tasse alla riga specifica, da visualizzazione tasse

CALCOLO MIGLIAGGIO
Calcola migliaggio per tutti i segmenti dellitinerario

WN

14

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

WNR
WNS1-4/7/9

Calcola migliaggio per itinerario in senso inverso


Calcola migliaggio per segmenti specifici dellitinerario

WNMILLONSINDRWPERSYD

Calcola migliaggio per itinerario specifico

WNROMAACHIAAMIA
WNROMSEL.EHTYOPAR.TS

Calcola migliaggio con specifica vettore


Calcola migliaggio con specifica global indicator

15

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

MEMORIZZAZIONE PASSENGER TYPE


PDTCNN-2
PDTCNN-2.1,3.1
PD

Assegna passenger type CNN al passeggero 2


Assegna passengerr type CNN al passeggero 2.1 e 3.1
Visualizza passenger types assegnati su PNR

QUOTAZIONE ITINERARIO
Quota itinerario
Quota itinerario con vettore emittente

WP
WPAAZ

 Si raccomanda di utilizzare lopzione A+codice vettore quando non possibile emettere il biglietto con il vettore
proposto da Sabre, ad esempio per i vettori che non partecipano in BSP Italia.

Quota itinerario per vendita a FRA (SOTI)


Quota itinerario pr vendita ed emissione a FRA (SOTO)
Quota itinerario per emissione in data specifica
Quota itinerario, solo segmenti 1 e 3
Quota itinerario con transito al segmento 3
Quota itinerario con fermata (stopover) al segmento 3
Quota itinerario, tipo passeggero specifico
Quota itinerario per tipo passeggero WKR (ignora eventuali quotazioni
adulto piu basse)
Quota itinerario per tipi passeggero e segmenti specifici
WPPEMI/STRS1/3
Quota tariffa per il passeggero al campo nome 3
WPN3
Quota itinerario per Account Code (AC*) specifico, e vettore emittente
WPAC*TOP01ALH
Quota itinerario per Corporate ID (I) specifico, e vettore emittente
WPISAB04AAF
Quota solo tariffa con account code specifico
WPAC*TOP01XC
con ID specifico
WPISAB02XC
Quota itinerario per sole tariffe pubbliche (PL)
WPPL
Quota itinerario per sole tariffe private (PV)
WPPV
Quota itinerario escludendo le tasse US
WPTE-US
Ri-evidenzia ultima quotazione
WP*
Quota tariffa passeggero emigrante, residente in Italia
WPPEMIRY/IT
Quota tariffa passeggero etnico, nazionalit Nigeriana
WPPLBRNT/NG
Quota itinerario per classe di prenotazione specifica (nelles. B )
WPOC-B
Quota tariffa IATA per litinerario prenotato
WPC-YY
Quota tariffa piu bassa disponibile
WPNC
Quota tariffa piu bassa applicabile
WPNCS
Quota tariffa piu bassa disponibile,senza penali
WPNCXP
senza advance purchare/tkt restriction
WPNCXA
senza minimo/max di permanenza
WPNCXS
senza restrizioni
WPNCXR
Visualizza regola tariffa da quotazione (WP)
WPRD*
Visualizza regola tariffa solo categoria specifica (PE=PENALTIES)
WPRD*PE
Visualizza regola tariffa con qualificatori secondari
WPRD*PCNNS1PE
 il sistema verifica le restrizione dellla regola e quanto riportato nel campo ticketing endorsements
WPSFRA
WPSFRATFRA
WPB20APR12
WPS1/3
WPX3
WPO3
WPPYTH
WPPLBRXO

WPA / WP3 / WPA*3CB


WPAS1/4PLBR

16

Quota tariffe alternative /quota opzione alternativa n 3 / prenota


alternativa n 3
Quota tariffe alternative, per segmenti e tipo passeggero specifici

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

MEMORIZZAZIONE TARIFFA (PQ)


WPRQ
WPRQAAZ
WPP2ADT/CNN/INFRQ
PQ
PQD1
PQD1/4
PQD-ALL
*PQS
*PQSB
*PQ
*PQ2
*PQH

Quota itinerario e memorizza la tariffa


Quota itinerario con vettore emittente e memorizza la tariffa
Quota itinerario per pi tipi passeggeri (seguendo ordine di come sono
inseriti su pnr e salva PQ
Crea PQ record da ultima risposta di quotazione (WP)
Cancella PQ record n. 1
Cancella PQ records n. 1 e 4
Cancella tutti I record PQ
Visualizza sommario dei PQ records
Visualizza sommario dei PQ records con specifica tariffa/tasse
Visualizza PQ record
Visualizza PQ record n. 2
Visualizza storia delle tariffe memorizzate

FORZATURA QUOTAZIONE TARIFFARIA (Fase 3.5)


WPQBLEUR1
WPS1*QMLPXS2*QBLPX
WPQBLEURCHPCHD

Quotazione tariffa con codice tariffa specifico


Quotazione tariffa con codici tariffa specifici, selezione segmenti
Quotazione tariffa con codice tariffa e tipo passeggero specifici

FORZATURA QUOTAZIONE TARIFFARIA con SCONTO / DEDUZIONE (fase 3.75)


WPQY-BOLOGNA1//DA150
WPQC-CEE1M/ /DP50-ST50
WPS1/2*QBHW3M//DP12
S3/4*QBHX3M//DP25
WPS1/2*Q//DA250-SPC
S5/6*Q//DA400-SPC

Forza tariffa, correggi Fare Basis, deduci importo specifico


forza tariffa, correggi Fare Basis, calcola deduzione % ed aggiungi ticket
designator specifico
Forza codici tariffa diversi, con selezione segmento, e deduzione
percentuale differenziata
Forza tariffa con selezione segmenti, con deduzione importo differenziato,
ed aggiunta ticket designator

DESCRIZIONE CALCOLO TARIFFA


WPDF

Visualizza il dettaglio della costruzione tariffa e delle tasse.


N.B. va fatto a seguito di una quotazione (WP)

MEMORIZZAZIONE DEL TICKET RECORD (Fase IV automatica)


WDNCS
WDQY-BOLOGNA1//DA150BA*01P
WDPADT/CHDS1/3
WDQYEE3M
WDNCBA*23KKP7

17

Creazione automatica del ticket record dalla tariffa pi bassa di riferimento


Creazione automatica del ticket record da una fase 3.75 (evitando di
aggiungere fare basis, importo e franchigia bagaglio)
Creazione automatica dei ticket records per tipi passeggeri/segmenti
specifici
Creazione ticket record con forzatura tariffa
Crea ticket record richiedendo miglior tariffa disponibile, ed inserimento
franchigia bagaglio e commissione

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

BARGAIN FINDER PLUS (Ricerca Opzioni Itinerario)


WPNI
WPNI*
WPNIS2/3
WPNIS
WPNI/T4
WPNI/P3
WPNI/M2
WPNI/D
WPNI/AAZ
WC2
WC2X

Ricerca itinerari alternativi per litinerario prenotato


Rivisualizza opzioni itinerario
Ricerca itinerari alternativi per i segmenti specifici
Ricerca itinerari alternativi per litinerario prenotato, senza verifica
disponibilit
Ricerca itinerari alternativi con time range (fino a 9 ore max)
Ricerca itinerari alternativi 3 giorni dopo o 2 giorni prima
Ricerca itinerari alternativi solo voli diretti
Ricerca itinerari alternativi con vettore specifico
Prenota opzione itinerario specifico
Prenota opzione itinerario specifico e cancella opzione di riferimento

RICERCA PRIMA DISPONIBILIT FLIGHT FINDER (JA)


FQBLQLHR20MARR24MAR-BA
FQBLQDKR20MARR20APRPLBRTP
JA1
JA1*4

Richiedi tariffe andata e ritorno per attivare la funzionalit JA


Richiedi tariffe andata e ritorno per attivare la funzionalit JA per tipo
passeggeri specifici
Ricerca combinazioni voli a tariffa specifica dal fare display
Ricerca combinazioni voli a tariffa specifica dal fare display PER 4 PERSONE

LOW FARE SEARCH (JR) RICERCA MIGLIORI SOLUZIONI


JR
JR*
JRC
JRP*
JR01

Creare una maschera JOURNEY RECORD


Ri-visualizzare la maschera ed apportare eventuale modifiche
Uscire dalla maschera JOURNEY RECORD
Ri-visualizzare gli itinerari/quotazioni, nel caso la videata sia stata pulita
Prenotare litinerario/quotazione desiderata (nell esempio la n. 1)

NB: In alternativa lanciare lo script LowFareSearch

18

Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

STARS
VISUALIZZAZIONE STAR

NLIST/ALL
NLIST/C
NLIST/ALL/6NJ1
NLIST/C/6NJ1
NUIBM
NUIBM/6NJ1
N*
N*FIAT
N*-FIAT-CANTORE
N*3
N*-FIAT-CANTORE*L2
N*-RX99-FIAT
N*-RX99-FIAT-CANTORE
N**O
NX

visualizza elenco STARs (livello 1)


come sopra, con lettera iniziale specifica
visualizza elenco STARs Agenzia collegata (livello 1)
come sopra con lettera iniziale specifica
visualizza elenco STARs di livello 2 per liv. 1 specifico
come sopra per Agenzia collegata
visualizza STAR dellAgenzia
visualizza STAR specifica di livello 1
visualizza STAR specifica di livello 2
visualizza STAR specifica da lista similare livello 2
come sopra, solo il livello 2
visualizza STAR specifica di livello 1, Agenzia collegata
visualizza STAR specifica di livello 2, Agenzia collegata
visualizza righe tipo specifico
ignora STAR attiva

TRASFERIMENTO RIGHE STARs NEL PNR


NM
N*TELECOMNM
N*NM
NMO10
NMX

Trasferisci dalla STAR tutte le righe di tipo Always Move nel PNR
Visualizza e trasferimento in ununica entrata
visualizza STAR Agenzia e trasferisci righe A nel PNR
trasferisci riga specifica nel PNR
trasferisci tutte le righe tipo A eccetto la STAR Agenzia

NM10

trasferisci righe tipo A e riga specifica di tipo Opzionale

CREAZIONE / MODIFICA STAR


NBBIANCHI
NBBIANCHI-ROSSI
NASROSSI SRL
NAA-ROSSI/FRANCO
NAO3OSI AZ FQTB 123456
NANSOLO VOLI ECONOMY
NAPRQ POSTO NSST
N1A-ROSSI/FRANCESCO
N8N

Crea STAR di
- livello 1, nome/codice specifico
- livello 2, nome/codice specifico
Inserisci informazione soggetto (descrizione STAR)
Inserisci informazione Always Move
Inserisci informazione Opzional Move
Inserisci informazione Neve Move
Inserisci informazione Priority Move
Modifica riga STAR specifica
Cancella riga STAR specifica

CANCELLAZIONE / RIPRISTINO STAR


NPBIANCHI*PURGE
NPBIANCHI-ROSSI*PURGE
NPBIANCHI*RESTORE

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Sabre Italia Srl (IT CSS 4/6/2013)

Cancella STAR specifica di livello 1


Cancella STAR specifica di livello 2
Ripristina STAR di livello 1 specifica