COMUNICACIN

La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cual
stos obtienen informacin acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla
haciendo partcipes a otros de esa informacin. La comunicacin es de suma importancia para la
supervivencia de especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio ambiente y su
facultad de transmitir mensajes sern claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "commnicre", que puede traducirse como
"poner en comn, compartir algo". Se considera una categora polismica en tanto su utilizacin no es
exclusiva de una ciencia social en particular , teniendo connotaciones propia de la ciencia social de que
se trate.
DIFERENTES DEFINCIONES
La comunicacin, ha sido ampliamente debatida por tericos y estudiosos de diversas disciplinas como la
Psicologa, Sociologa, Lingstica, Antropologa y Periodismo. Todas ellas han proporcionado abundante
informacin para el estudio de este fenmeno.

Segn B.F. Lomonosov y otros:El problema de la comunicacin

en Psicologa pag. 89. "La comunicacin es la interaccin de las
personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del
influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de
la interaccin .Para la comunicacin se necesitan como mnimo
dos personas, cada una de las cuales acta como sujeto".

E. Pichn. Riviere: "El Proceso Grupal de Psicoanlisis a la

Psicologa Social" pag.89. Nos plantea: "Comunicacin es todo
proceso de interaccin social por medio de smbolos y sistemas
de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un
ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser
humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o
intergrupal".

Fernando Gonzlez Rey, en "Personalidad y Educacin": "La

comunicacin es la interaccin de las personas que entran en
ella como sujetos. No slo se trata del influjo de un sujeto en
otro, sino de la interaccin. Para la comunicacin se necesita
como mnimo dos personas, cada una de las cuales acta como
sujeto".

Z.M.Zorn, en Psicologa de la Personalidad. "Comunicacin es

todo proceso de interaccin social por medio de smbolos y
sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la
conducta de un ser humano acta como estmulo de la
conducta de otro ser humano".

Colectivo de autores del ISP Enrique Jos Varona, Texto bsico

Comunicacin Profesional. "La comunicacin es un proceso de
interaccin social a travs de signos y sistemas de signos que

surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en

el proceso de comunicacin expresan sus necesidades,
aspiraciones, criterios, emociones".

Enrique Bernrdez "COMUNICACIN: Proceso de transmisin de

informacin de un emisor (A) a un receptor (B) a travs de un
medio (C). En la transmisin y la recepcin de esa informacin
se utiliza un cdigo especfico que debe ser codificado, por el
emisor y decodificado por el receptor".

En los seres humanos, la comunicacin es un acto propio de su actividad psquica, derivado del lenguaje
y del pensamiento, as como del desarrollo y manejo de las capacidades psicosociales de relacin con el
otro. A grandes rasgos, permite al individuo conocer ms de s mismo, de los dems y del medio exterior
mediante el intercambio de mensajes principalmente lingsticos que le permiten influir y ser influidos
por las personas que lo rodean.
Es importantsimo recordar que sta puede ser verbal y no verbal, lo que comprende un "todo" donde los
diferentes sentidos de percepcin del hombre actan para decodificar e interpretar lo escuchado, pues
puede ser claro, que llegue la informacin, pero, es lo que se quiere transmitir? o el receptor es el que
verdaderamente puede descifrar la informacin?, all los canales entonces juegan un papel importante
as como la disposicin de transmitir la informacin de la mejor manera para ser entendido
correctamente.

CARACTERSTICAS
La comunicacin se puede clasificar de diversas maneras, siendo la siguiente la ms popular:
Comunicacin Humana

Se da entre seres humanos. Se puede clasificar tambin en

comunicacin verbal y no verbal.
Comunicacin verbal
En el cual se usa el lenguaje. Se clasifica en comunicacin oral y
escrita.
comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se
expresa mediante una lengua natural oral.
comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se
expresa mediante una lengua natural signada.
Comunicacin Escrita: Cuando el lenguaje se expresa
de manera escrita.
Comunicacin No Verbal
En la que no se usa el lenguaje, sino un sistema especial de
signos o seales. Esta es la ms utilizada en la comunicacin
con discapacitados.
Comunicacin No Humana

La comunicacin se da tambin en todos los seres vivos.

Comunicacin: Accin y efecto de comunicarse / Proceso de interaccin social basado en la transmisin
de mensajes de informacin de un ente a otro a travs de smbolos, seales y sistemas de mensajes
como parte de al actividad humana, y se expresa a travs del nexo, relacin o dilogo que se establece
entre las personas / Enlace, relacin que existe entre objetos en la cual la accin de uno repercute sobre
las caractersticas de otros.

ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO

Los elementos de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del signo,
smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o
interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje
secundario).

Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos,

el contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace el
mensaje primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin...)

que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su
mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera
entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso
comunicativo.

Receptor
o
decodificador:
Es
el
punto
(persona,
organizacin...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso
inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar
lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de
receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el
receptor activo o perceptor ya que es la persona que no slo
recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje
es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de
receptor se realiza lo que comnmente denominamos el feedback o retroalimentacin.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de

signos y smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su
mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene
que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda
captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos
para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los
algoritmos en la informtica..., todo lo que nos rodea son
cdigos.

Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido

enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos
expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para
que sean captados de la manera que desea el emisor. El
mensaje es la informacin.

Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la

informacin-comunicacin, estableciendo una conexin entre el
emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o
espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el
caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una
conversacin telefnica.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje.

Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto

comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que sufre la

seal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera
de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la
conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la
alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la
sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del
receptor, el alumno que no atiende aunque est en silencio.

Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno):

Es la condicin necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta
(actitud, conducta...) sea deseada o no. Logrando la interaccin
entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando
fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar
el tema o terminar la comunicacin). Si no hay realimentacin,
entonces solo hay informacin mas no comunicacin.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIN

REFERENTE

Cdigo
Cdigo

EMISOR
RECEPTOR
N

Mensaje

codificacin
decodificacin

A
L

RUIDO
FUNCIONES DE LA COMUNICACIN

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de

la informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo
el caudal de la experiencia social e histrica, as como
proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones.
En esta funcin el emisor influye en el estado mental interno del
receptor aportando nueva informacin.

Afectivo-valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la

carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes
requieren de la misma emotividad, por ello es de suma
importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su
realizacin personal. Gracias a esta funcin, los individuos
pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems.

Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de

las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad
autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del
acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la
valoracin que los dems tienen de nosotros mismos, pero es
necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y
cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede tener
aspectos reguladores y afectivo-valorativos) en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental
del receptor para sacar ventaja.