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MARKETING ECOLGICO
1968
1970
1972
1982
1984
1985
1986
1987
1989
1992
Conferencia de Ro
1993
1997
1998
1998
1998
1997
1996
China
97
94
91
ND
Grecia
95
94
ND
ND
India
93
88
94
77
Italia
92
93
89
Finlandia
88
82
71
63
Espaa
87
83
79
ND
Estados Unidos
85
89
89
85
Japn
84
82
83
66
Reino Unido
83
85
82
81
Francia
78
85
75
ND
Rusia
78
75
74
78
Uruguay
72
83
ND
ND
Egipto
61
ND
ND
ND
Fuente: Monitor Global medioambiental 1999. Quota Unin. Porcentaje de individuos que otorgan al
medio ambiente una prioridad alta muy alta
Hoy
Dentro de
10 aos
41,4
23,8
Reducir la pobreza
21,7
20,6
15,6
15,3
13,5
27,4
7,43
11,9
Principales implicaciones
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
Multidisciplinar
5.
Sistmica
6.
Circular
1 Escuela activistas (consumerismo, satisfaccin a corto y largo plazo, tica del mrketing)
2 Escuela de los sistemas (Marketing como subsistema del sistema natural)
3 Escuela del Macromarketing (Marketing Social, mercados bloqueados, megamarketing)
4 Concepto de Responsabilidad Social (conjunto de obligaciones, relaciones y derechos
generalmente aceptados que se relacionan con el impacto de la corporacin sobre el
bienestar de la sociedad)
5 Concepto de Marketing Social (la tarea de las organizaciones es identificar las necesidades,
deseos e intereses de sus pblicos objetivos, suministrarlos de manera ms efectiva que la
competencia y de forma que preserven o realcen el bienestar a largo plazo de los consumidores y
de la sociedad)
MARKETING
MARKETING
SOCIAL
SOCIAL
Consumidores
(Satisfaccin de anhelos)
Empresa
(Utilidades)
tica de los negocios. Comportamiento individual u organizacional de acuerdo con la filosofa moral.
Filantropa Corporativa. Donacin de fondos a alguna causa social concreta sin ms inters que el contribuir a
su solucin
Mrketing. Proceso de planificacin y ejecucin del concepto precio, comunicacin y distribucin de ideas,
productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organizacin
Megamrketing. Ampliacin de los instrumentos de mrketing tradicionales con la gestin de las Relaciones
Pblicas de forma diferenciada con el objeto de satisfacer a los grupos clave diferentes del consumidor y de los
distribuidores
Mrketing Social. La tarea de la organizacin es identificar las necesidades, deseos e intereses de sus pblicos
objetivos, suministrarlos de manera ms efectiva que la competencia y de forma que preserven o realcen el
bienestar a largo plazo de los consumidores y la Sociedad
Mrketing de Causas Sociales. Proceso de implementacin y formulacin de estrategias de mrketing que se
caracterizan por un ofrecimiento de la empresa para aportar un dinero a una causa determinada, cuando los
clientes se comprometen a relaizar intercambios que satisfagan los objetivos de la organizacin y de los
individuos
GRUPOS
ECOLOGISTAS
MEDIOS DE
COMUNICACIN
PODERES
PBLICOS
CONSUMIDOR
INTERMEDIARIOS
COMERCIALES
SUBSISTEMA
MARKETING
La cultura organizacional y el
posicionamiento de los directivos frente al
medio ambiente determinan la forma en que
el mrketing enfoca la problemtica
medioambiental
SISTEMA EMPRESA
Instrumentos de imposicin-sancin
Instrumentos de mercado
Impuestos verdes
Permisos de contaminacin
Sistemas de depsito y retorno para los envases
Instrumentos de informacin ambiental
Mecanismos de asistencia financiera
Grupos ecologistas
Centros de Enseanza
Amigos y familiares
Radio
Televisin
Ministerio de Medio Ambiente
Distribuidores
Prensa
Ayuntamientos
Empresas
Comunidades Autnomas
Unin Europea
10
15
20
25
30
35
40
45
Donaciones
Licencias para la utilizacin del nombre del grupo ecologista
Esponsorizacin del grupo ecologista
Certificacin de productos realizada por el grupo ecologista
Colaboracin para el desarrollo e implementacin de
soluciones a los problemas medioambientales de las empresas
75%
Peridicos
65%
Programas generalistas de TV
61%
Radio
39%
Revistas
35%
Grupos ecologistas
32%
Gobierno federal
31%
27%
26%
Escuelas locales
18%
Hijos
18%
14%
Negocios locales
12%
Grandes Corporaciones
11%
Actitudes y
comportamiento hacia el
medio ambiente
Caractersticas sociodemogrficas
y personales
Ocio
Medios
No conformistas
Salir, ver
televisin y
hacer deporte
(no ftbol)
Televisin
pblica, canales
de noticias y
peridicos de
prestigio
Confiados en s
mismos
Realmente no estn
preocupados y no son
optimistas. Desarrollan el
comportamiento menos
ecolgico de todos
Cafs,
discotecas y
deporte
(ftbol, squash
y badmington)
Revistas
especializadas
(por ejemplo
deportes o
motor)
Ocupados
convencionales
Preocupados. Son
recicladores
No definido.
Radio,
principalmente
cadenas de
noticias y msica
Conservadores
descontentos
No preocupados
Estar en casa y
ver televisin
Televisin, en
particular las
cadenas
comerciales
Valores Personales
Caractersticas
sociodemogrficas
Estilos de vida
Valoracin de la
eficacia
del comportamiento
Creencias (actitudes)
hacia el medio ambiente
Confianza
en la evaluacin
de atributos
medioambientales
Atencin a la
informacin
medioambiental
Valoracin de la
Importancia
del problema
Intencin de compra
de productos ecolgicos
PRODUCCIN DE
MATERIAS PRIMAS
Y PRODUCTOS
O SERVICIOS
COMPRAS
PRODUCTO
IDNTICO
COMERCIALIZACIN
E INVESTIGACIN
DE MERCADOS
CLASIFICACIN
DE PARTES Y
COMPONENTES
PRODUCTO
DIFERENTE
RESIDUOS
VERIFICACIN
VERTEDERO
INCINERACIN
MATERIA PRIMA O
PRODUCTO RECICLADO
REPROCESADO
PROCESO
DIFERENTE
RESTAURACIN
USO DEL
PRODUCTO
INSTALACIN Y
DISPOSICIN
SERVICIOS Y
ASISTENCIA
POST-VENTA
DISTRIBUCIN
Y VENTA
ENVASE-EMBALAJE
Y ALMACENAMIENTO
1. Fase de planificacin
2. Fase de inventario
3. Fase de evaluacin
4. Fase de mejora
Necesidades del
consumidor
Desempeo
(Desarrollo de un producto adecuado)
Inventario
SATISFACCIN DEL
CONSUMIDOR
Evaluacin
VALOR GLOBAL
IMPACTO
MEDIOAMBIENTAL
GLOBAL
PRODUCTO
10
20
30
5%
10%
40
15%
>15%
50
60
1.
2.
3.
ANUNCIO DE MAZDA
1.
2.
3.
Sensibilizar al consumidor
4.
Denominacin
Comentarios
Comunidad Europea
Alemania
Francia
NF-Environment
Espaa
AENOR-Medio ambiente
Estados Unidos
Green Seal.
Canad
Environmental Choice
Japn
Eco Mark
Noruega,
Finlandia
Suecia,
Islandia,
Cisne Blanco
Pases Nrd icos
An gel Azul
Alemania
Environmental Choice
Canad
Green Seal
Estados Unidos
Eco Mark
Japn
Logotipo NF-Environment
Logotipo Environmental-Choice
Logotipo Eco-Mark
Selectivo
2.
Transparente
3.
De evaluacin multicriterio
4.
De dimensin europea
5.
Abierto
6.
Complementario
7.
Voluntario
8.
2.
3.
4.
El proceso de concesin
5.
6.
El logotipo
Costes medios de
procesamiento
Precio de mercado
Papel de peridico
33,59
0-20
Cartn
42,99
10-30
Papel mezclado
36,76
5-255
Latas de aluminio
143,41
500-600
Latas de acero
67,53
49-78
Vidrio transparente
72,76
50
Vidrio Marrn
111,52
25-40
Vidrio Verde
87,38
5-15
Vidrio mezclado
50,02
Plstico PET
183,84
40-200
Plstico HDPE
187,95
40-160
Residuos totales
Residuos
envases
Porcentaje
Papel y cartn
3.425.000
1.822.000
53
Vidrio
1.242.500
1.093.750
88
Plstico
1.625.000
1.285.000
79
Metales frreos
742.500
408.375
55
Metales no-frreos
132.500
92.750
70
Tejidos (naturales)
730.000
12.250
Madera
712.500
539.600
76
TOTAL
8.610.000
5.253.725
61
Tonelaje recogido
Tasa de reciclado
Alemania
2.773.000
81%
Francia
1.650.000
55%
Italia
810.000
37%
Espaa
567.000
41%
Reino Unido
476.000
24%
Pases Bajos
385.000
84%
Suiza
281.000
91%
Blgica
275.000
No Disponible
Austria
203.000
86%
Suecia
143.000
84%
Portugal
120.000
42%
Dinamarca
120.000
63%
Turqua
100.000
31%
Noruega
43.000
81%
Grecia
40.000
27%
Finlandia
36.000
69%
Irlanda
36.000
37%
2.773.000
81%
Alemania
Producto envasado
SISTEM A
DEPSITOCONSINA
Pago de consigna
Pago de consigna
ENVASADORES Y
FABRICANTES
INTERM EDIARIOS
Recuperacin de consigna
Recuperacin de consigna
Producto envasado
Producto envasado
IN TERM ED IARIOS
CONSUMIDOR
RECICLADORES Y
RECUPERADORES
SISTEMAS INTEGRADOS
DE GESTIN
Residuos de envases
(clasificados por materiales)
SISTEM AS D E RECOGIDA DE
ADMINISTRACIONES LOCALES
Envase o material
de envase
SISTEM A
INTEGRADO
DE GESTIN
Materiales procedentes
de envases
ENVASADORES Y
FABRICANTES
CONSUMIDOR
Proveedores de
productos envasados
Intermediarios
comerciales
Aceptar los envases sujetos al sistema de depsito consigna, cuando les sean devueltos por sus
clientes y repercutir la cantidad correspondiente a la consigna.Decidir la participacin en un SIG
para los envases comercializados por ellos
Consumidores
Administraciones
Pblicas
Espaa
(1998)
Francia
(1997)
Alemania
(1997)
Blgica
(1997)
Austria (1997)
Papel/cartn
4,68
7,5
33,76
1,35
14,28/33,48
Vidrio
1-2*
1,25
12,66
0,82
2,4/14,4
Aluminio
8,45
12,5
126,6
12,1
76,2
Hojalata
5,14
2,5
47,26
5,48
35,4/59,76
Madera
3,02
7,5
16,88
55,75
5,76
Plstico
19,56
12,5
248,98
33,82
138,12/236,88
13,88
7,5
142,64
23,31
---
----
7,5
177,24
----
225,48
Textiles
----
7,5
16,88
55,75
229,08