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Turismo alternativo y sustentable

Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

Administracin de empresas tursticas

CUATRIMESTRE: 9

Programa de la asignatura:
Turismo alternativo y sustentable

Clave:
110930935

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Ciencias Sociales y Administrativas

Administracin de empresas tursticas

Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

ndice
Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad ...................................... 2
Presentacin de la unidad .............................................................................................. 2
Propsitos ...................................................................................................................... 3
Competencia especfica ................................................................................................. 3
2.1. Indicadores pre-diseo, diseo, infraestructura, operacin y monitoreo .................. 4
2.1.1. Indicadores de factores de sustentabilidad ....................................................... 5
2.1.2. Evaluacin de indicadores del factor de sustentabilidad ................................... 7
Actividad 1. Utilizando el mtodo Cross................................................................... 10
2.2. Normatividad del turismo alternativo ...................................................................... 11
2.2.1. Ley de equilibrio y proteccin del ambiente..................................................... 12
2.2.2. NOM-TUR ....................................................................................................... 14
2.2.3. Organismos internacionales ............................................................................ 17
2.3. Criterios de Seguridad en Actividades de Turismo Alternativo ............................... 18
2.3.1. Criterios de seguridad por actividad ................................................................ 20
2.3.2. Criterios de seguridad internacional ............................................................... 29
Actividad 2. Estableciendo regulaciones y criterios de seguridad......................... 30
Autoevaluacin............................................................................................................. 31
Evidencia de aprendizaje. Diagnstico de negocio de turismo alternativo ........... 31
Autorreflexin ............................................................................................................... 32
Cierre ........................................................................................................................... 33
Para saber ms ............................................................................................................ 33
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 33

Ciencias Sociales y Administrativas

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Presentacin de la unidad
En esta unidad conocers los aspectos ms importantes para distinguir la sustentabilidad
en proyectos de turismo alternativo, as como la normatividad aplicable a ellos y los
criterios de seguridad que conviene considerar para su adecuada realizacin; con lo
anterior, podrs comprobar y verificar la viabilidad de un negocio o empresa dentro de
ste mbito, para que con toda confianza puedas proponer uno y claro est que puedas
administrar o iniciar el propio.
La unidad estar conformada por tres temas, en el primero se abordarn los indicadores
de sustentabilidad, se fundamentan los elementos para desarrollar una planeacin
integral sustentable en cada fase del desarrollo de un proyecto de turismo alternativo,
desde la seleccin del sitio para su ubicacin (pasando por su conceptualizacin y
diseo), hasta su ejecucin; las variables que se toman en cuenta son los aspectos:
artificial, conceptual, fisiogrficos y socioeconmicos dentro del Pre-Diseo, Diseo,
Infraestructura, Operacin y Monitoreo del proyecto. Para el estudio de esta Unidad, se
presenta un mtodo que llamaremos Cross para ejemplificar dichas variables.
En el segundo tema revisars la normatividad del turismo alternativo, su cumplimiento
constituye importantes ventajas, ya que representa por una parte, la prueba del cuidado
ambiental determinante para las preferencias y exigencias del ecoturista, y por la otra,
regula adems la seguridad y buena atencin de los turistas; mediante la Ley de Equilibrio
y Proteccin del Ambiente, NOM-TUR, as como criterios de seguridad internacional.
En el ltimo tema conocers los criterios de seguridad existentes en las actividades de
turismo alternativo y aquellos utilizados en organismos y clubes deportivos
internacionales, esos criterios de seguridad son los que permiten que aquellas actividades
sobre las cuales influyen, se realicen con total confiabilidad para la integridad fsica y
mental de los turistas y visitantes.
La informacin de sta unidad en lo que respecta a la normatividad relativa y los criterios
de seguridad, te apoyarn en la planeacin de manera adecuada todo negocio de turismo
alternativo.

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

Propsitos
Al trmino de esta asignatura podrs:
1. Identificar los indicadores de sustentabilidad en un
producto turstico.
2. Distinguir la legislacin relativa al turismo
alternativo.
3. Verificar los criterios de seguridad en actividades
de turismo alternativo.

Competencia especfica

Diagnosticar proyectos de turismo alternativo y


sustentable para detectar reas de oportunidad,
verificando los indicadores de sustentabilidad,
normatividad y criterios de seguridad.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

2.1. Indicadores pre-diseo, diseo, infraestructura, operacin y


monitoreo
Se deben construir formas sustentables con materiales sustentables en sitios sustentables
Antoni Sella

Para planear y llevar a cabo una actividad turstica, es necesario contar con una
planeacin integral en la cual se consideren todos los factores posibles que influyen en el
desarrollo de la actividad, es decir, que para decidir si un sitio en especfico es apropiado
para el desarrollo de espacios dedicados al turismo, se debe efectuar un anlisis a detalle
de la influencia de los factores relacionados con su uso potencial; estos factores son:
Factores fisiogrficos: Clima (temperatura, humedad, vientos dominantes,
velocidad del viento, asoleamiento, etc.) suelo, geologa, geomorfologa y agua.
Factores biolgicos o naturales: Vegetacin y fauna.
Factores Socioeconmico: Poblacin, actividades econmicas, equipamiento y
servicio.
Factores artificiales: Construcciones, infraestructura, caractersticas estticas y
visuales.
Nota: Aunque estos puntos pueden ampliarse o resumirse dependiendo de las
necesidades especficas de cada proyecto, son genricos de una u otra manera a casi
cualquier actividad.
Es decir, se debe conocer bien el clima para poder manipular el espacio, introducir luz
natural y ventilacin, sin embargo se tienen que considerar algunas externalidades como
el costo de la materia prima o insumos que se utilizan, pensar desde que se extrajeron
hasta su desecho final, pasando por su transformacin, distribucin, manejo y utilizacin;
es as como debe verse el consumo de energa utilizada durante todo el proceso
completo, por ello, se debe buscar el aprovechamiento de recursos con la menor
afectacin del entorno natural, como premisa bsica, as como generar nuevas fuentes de
ingresos e impulsar un desarrollo regional sustentable.
Las herramientas utilizadas para medir la sustentabilidad, por lo general emplean slo un
anlisis cualitativo, pero es necesario reflejarlo de forma cuantitativa para tener un control
y seguimiento de los cambios puntuales o especficos de cada situacin, para poder tomar
decisiones adecuadas y a tiempo; por esta razn, para fines de estudio de esta Unidad,
ejemplificaremos las variables consideradas para los indicadores de sustentabilidad, a
partir de un mtodo que llamaremos Cross que justamente considera aspectos
cualitativos y los mide de forma cuantitativa.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
2.1.1. Indicadores de factores de sustentabilidad
Cuando una persona o grupo decide gestionar y desarrollar una actividad
turstica, es necesario ser consciente de que la realidad turstica responde a
unas determinadas reglas del juego, por lo que deben aplicarse criterios y
tcnicas profesionales, desechando actuaciones por intuicin. (Crosby y
Moreda, 1996)

Estas reglas del juego son denominadas indicadores, es decir, parmetros, criterios y
pautas que sirven como gua para la implementacin de un concepto; en este caso los
indicadores de sustentabilidad para proyectos de turismo alternativo, estn
establecidos acorde a los principios reflejados en el concepto de desarrollo sustentable
que tienden a mejorar la calidad de vida tanto de la poblacin local del destino turstico
como del visitante o turista de cada zona o regin donde se diagnostica; entendiendo
como calidad de vida al proceso que permite a los seres humanos realizar su potencial
en las relaciones humanas, satisfacer sus necesidades bsicas, expresin cultural y
artstica, espiritual, oportunidades de ser productivos y el acceso a los recursos para un
nivel de vida digno (Madrigal y otros, 1997).
Para identificar cules son estos parmetros, criterios y pautas, que sern la gua para
implementar proyectos sustentables, de acuerdo al mtodo se toma como base tres
aspectos esenciales
1. Fase de desarrollo del proyecto arquitectnico y/o de turismo alternativo;
contempla 5 etapas:
Pre-Diseo (P) que integra las actividades de recabar informacin e
investigacin de campo previos al diseo de la obra
La etapa de diseo y planeacin del proyecto que se nombrar para efectos
presentes como Diseo (D)
La etapa propiamente dicha de obra o edificacin de las estructuras e
infraestructura necesaria para llevar a cabo el proyecto de turismo alternativo
nombrado Construccin (C)
La etapa de implementacin y manejo del proyecto turstico que se llama
Operacin (O), y por ltimo,
La etapa de control y retroalimentacin que se nombra de Monitoreo (M)
2. Factor; es el catlogo general en el cual se divide cada una de las fases para
diferenciar y jerarquizar los diferentes aspectos que califican la sustentabilidad
arquitectnica en los proyectos de turismo alternativo, los cuales estn dados en
cuatro grandes reas:
Artificial (A), todo lo relacionado con el medio creado por la obra o
infraestructura para hacer el proyecto;

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Conceptual (C), todos aquellos aspectos intangibles que dan significado
al proyecto, por ejemplo elementos visuales como el paisaje, etc.
Fisiogrfico (F), relativo a todas las consideraciones fsico-biolgicas del
medio o sitio a desarrollar, tales como clima, topografa, hidrografa, flora,
fauna, etctera; y
Socioeconmico (S), referente a las condiciones sociales y econmicas
de la regin, comunidad o planeadores del proyecto.
3.

Indicador; son los datos o variables que se consideran evaluar, mismos que
aunque tengan aspectos similares o formen parte del mismo Factor, pueden tener
diferente nombre de acuerdo a su clasificacin por pertenecer a una fase diferente
en el proceso del proyecto, cada uno de estos indicadores es calificado para
establecer un valor cuantitativo de todos los factores que en su mayora son
cualitativos para poder establecer su cercana o lejana con respecto a la
sustentabilidad, evaluacin que es explicada ms adelante. De acuerdo a lo
anterior, se presentan a continuacin cada uno de los indicadores clasificados por
el Factor al cual pertenecen y a la Fase del proyecto en la cual se deben analizar,
esto permite que se evale cada fase por separado o en su conjunto
indistintamente, y aun as, otorgar un valor de su proximidad a un desarrollo
sustentable.

Dichos aspectos se vern reflejados en una tabla como se ejemplifica a continuacin:


F/F
(Fase/Factor)

Indicador

Caracterstica

PA1
(Pre- Diseo- Artificial)

Atractivos de
apoyo

PC1
(Pre- Diseo- Conceptual)

Atractivos
complementarios

DF1
(Diseo- Fisiogrfico)

Agua

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Considera los elementos


artificiales existentes o
potenciales: instalaciones y
servicios.
Considera los elementos del
patrimonio natural y/o cultural
existentes o potenciales, que no
poseen la importancia o
singularidad de los focales.
Considera y protege las vas de
desage natural y la
conservacin del agua.

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Analiza la Tabla de Indicadores de Factores de Sustentabilidad en Turismo Alternativo
en su presentacin detallada y completa, que debers descargar del aula en la carpeta
de esta Unidad y misma que utilizars para elaborar tus actividades y evidencia de
aprendizaje. En dicha tabla tanto las Fases o Etapas como los Factores se presentan
reducidos a sus siglas, as las fases de Pre-Diseo, Diseo, Construccin, Operacin y
Monitoreo son representadas por las siglas P, D, C, O y M respectivamente; de igual
manera, los Factores Artificial, Conceptual, Fisiogrficos y Socioeconmicos, son
colocados posterior con las siglas A, C, F y S.
Nota: Se sugiere que revises el material a detalle, antes de continuar con el estudio de la
Unidad
Los indicadores como has podido revisar, arrojan elementos cualitativos, generalmente
se emplea una lista de verificacin o Checklist, que permite cuantificarlos de manera
aproximada a la situacin real, y suministra resultados que posteriormente pueden servir
de referencia en la mejora de la sustentabilidad en dichos proyectos turstico alternativos,
y de hecho, puede utilizarse en todo proyecto arquitectnico.

2.1.2. Evaluacin de indicadores del factor de sustentabilidad


El mtodo Cross empleado para fines de estudio de esta unidad se form a partir de los
siguientes 32 diferentes principios, declaraciones, directrices, estndares, estudios, guas,
manuales, mtodos y tcnicas, de medicin de la sustentabilidad en diferentes partes del
mundo:
1. Cinco Principios de Diseo Ecolgico
2. Principios Ahwahnee (Ahwahnee Principles)
3. Principios de Arquitectura Bioclimtica
4. Principios de Ecologa Profunda (Deep Ecology)
5. Principios de Hannover
6. Principios Gua de Diseo Sustentable
7. Principios Modelo para una Visin Sustentable Comunitaria
8. Declaracin Interdependencia para un Futuro Sustentable
9. Desarrollo Basado en Conservacin
10. Directrices y Gua para el Diseo Comunitario Sustentable
11. Directrices para Crear Edificios Verdes de Alto Rendimiento
12. Estndares Fundamentales de la REMAJ
13. Estudio de Capacidad de Carga (CC)
14. Estudio de Impacto Ambiental (EIA)
15. Estudio de Lmite de Cambio Aceptable (LCA)
16. Estudio de Mercado (EM)
17. Estudio de Viabilidad o Factibilidad
18. Experiencia de visitantes y proteccin de recursos (VERP)
19. Inventario de Recursos Ecotursticos

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22.
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29.
30.
31.
32.

Manejo del Impacto de Visitantes (VIM)


Gua de Desarrollo para Bienes Races Sustentables
Gua para Desarrollar Turismo Sustentable por las A. L.
Gua El Paso Natural (The Natural Step)
Gua para mejores prcticas de ecoturismo en reas p. -CDI
Gua para Turismo de Bajo Impacto
Manual de Criterios y Estndares para el Agroturismo Comunitario
Manual de Tcnicas de Construccin Sustentable
Metodologa La Huella Ecolgica (Ecological Footprint)
Metodologa La Huella Ecolgica Hdrica
Metodologa de Viabilidad Sustentable VISU
Ecotropa, Ecodiseo y Ecotcnias
Calidad de vivienda

Mtodo de evaluacin
Como se puede apreciar, son muchos y muy variados los indicadores a evaluar para un
proyecto de turismo alternativo, en este caso, se tomar como base un sistema para
calificar los indicadores con valores cuantitativos puntuales a esta serie de cuestiones
cualitativas, se trata de calificar por porcentaje de acercamiento al Factor especfico
tomando cinco valores:
Uno (1) correspondiente a aquella caracterstica que no est presente en el
proyecto o carece de valor, equivalente al 0%;
Dos (2) corresponde a aquellas caractersticas que ya se encuentran presentes en
el proyecto, pero slo en un 25% aproximadamente,
Tres (3) para aquellos aspectos que ya cubren o estn presentes en un 50% del
proyecto,
Cuatro (4) en el caso de cubrir o presentar ya un 75% de la caracterstica
particular,
Cinco (5) para los indicadores que cumplen con el 100% de aspectos de cada
indicador.
Es decir, todo aquel indicador y su Factor correspondiente que tenga un valor mayor se
encontrar ms cercano a una arquitectura sustentable, y aquellos con un valor menor,
estarn ms alejados o no contarn con ella. De tal modo que en todas las fases se podr
contar con un valor menor y uno mayor posible de cada Factor de acuerdo a sus
indicadores especficos, que reflejan lo cercano o alejado del proyecto con respecto a la
sustentabilidad, que corresponder a un total mximo de 495 y mnimo de 99 puntos
(rango propuesto en el mtodo); por tanto este mtodo permitir dar un seguimiento y
controlar los avances y mejoras en cada uno de los aspectos referidos a cada etapa.
Se puede conocer el valor especfico de cada indicador, al igual que el conjunto de ellos
en cada Factor y tambin de cada una de las etapas del proceso constructivo, los valores

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aportados para cada fase y de cada Factor en particular y que aportan el total general de
Sustentabilidad de Turismo Alternativo son:
Para la fase de Pre-Diseo en su Factor Artificial (PA1, PA2) podr tener un mximo
de 10 puntos y mnimo 2, en el Conceptual (PC1 a PC8) mximo 40 y mnimo 8,
en el Fisiogrfico (PF1 a PF10) mximo 50 y mnimo 10 y en el Socioeconmico
(PS1 a PS8) mximo de 40 y mnimo 8, para un total mximo de 145 puntos y
mnimo de 29 puntos.
En la fase de Diseo su Factor Artificial puede tener mximo de 10 puntos y
mnimo 2, en el Conceptual mximo 40 y mnimo 8, en el Fisiogrfico mximo 55 y
mnimo 11, y en el Socioeconmico mximo de 40 y mnimo 8, para un total
mximo de 145 puntos y mnimo de 29 puntos.
La fase de Construccin su Factor Artificial podr tener un mximo de 45 puntos y
mnimo de 9, en el Conceptual mximo de 15 y mnimo 3, en el Fisiogrfico
mximo 40 y mnimo 8, y en el Socioeconmico mximo de 10 y mnimo 2, para un
total mximo de 110 puntos y 22 puntos mnimo.
Para la fase de Operacin y Mantenimiento tendrn mximo de 40 y mnimo ocho
cada una.
Todas las fases sumarn mximo 340 puntos y mnimo 78.
Entonces la lista de verificacin se establece en una tabla de evaluacin de indicadores
de sustentabilidad y de acuerdo a los parmetros antes mencionados quedar as:
F/F

PA1
PA2

Indicador

100%

Atractivos de apoyo
Vocacin turstica
Subtotal

PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
PC6
PC7
PC8

Atractivos complementarios
Atractivos focales
Clima
Entorno adecuado
Entorno atractivo
Estudio de Mercado
Fsico
Toma de decisiones
Subtotal

5
5
10
5
5
5
5
5
5
5
5
40

75%

50%

25%

0%

4
4
8

3
3
6

2
2
4

1
1
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4
4
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1
1
1
1
1
1
1
1

2
2
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Esta lista de verificacin que brinda informacin sobre el conjunto de decisiones tomadas
que configuran el desempeo del proyecto en cada uno de sus ciclos de desarrollo, se
puede tambin utilizar para proponer estrategias especficas con la intencin de acercarse
cada vez ms a la sustentabilidad, sobre los procesos naturales del planeta al reemplazar
las prcticas convencionales.

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Analiza la Tabla de Evaluacin de indicadores del Factor de Sustentabilidad en su
presentacin detallada y completa, que debers descargar del aula en la carpeta de esta
Unidad y misma que utilizars para elaborar tus actividades de aprendizaje.
Recuerda que al igual que la tabla anterior, tanto las Fases o Etapas como los Factores
se presentan reducidos a sus siglas, as las fases de Pre-Diseo, Diseo, Construccin,
Operacin y Monitoreo son representadas por las siglas P, D, C, O y M respectivamente;
de igual manera, los Factores Artificial, Conceptual, Fisiogrficos y Socioeconmicos, son
colocados posterior con las siglas A, C, F y S.
Nota: Se sugiere que revises el material a detalle, antes de continuar con el estudio de la
Unidad

Actividad 1. Utilizando el mtodo Cross

Ahora que has revisado los indicadores y la forma de evaluar la informacin cualitativa,
es momento de poner en prctica tus conocimientos adquiridos, por tanto el propsito de
esta actividad, es que identifiquen dentro de un proyecto los indicadores de
sustentabilidad de acuerdo al mtodo Cross. Para ello:
1. Ubica un proyecto que se encuentre cerca de tu residencia o localidad y que
puedas visitarlo y consideres que es de corte ecolgico o sustentable, apyate de
la tabla de indicadores de sustentabilidad.
2. Evala el proyecto aplicando la lista de verificacin de indicadores del factor de
sustentabilidad para proyectos de turismo alternativo.
3. De acuerdo a los resultados obtenidos, elabora un reporte en donde determines
qu aspectos posicionan al proyecto y/o negocio como sustentable y cules son
aquellos que requiere modificar para considerarse realmente sustentable.
4. Integra tu informacin en un solo documento y gurdalo con la nomenclatura a
ATUA_U2_ACT1_XXYZ.
5. Ahora es momento de compartir tu documento con tus compaeros mediante
Base de datos, en donde debers leer sus aportaciones y retroalimentar al
menos 3 de sus reflexiones para enriquecer sus trabajos.
6. Espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a).
* No olvides consultar la rbrica para saber cmo ser evaluada tu actividad.
**Se te sugiere imprimas las tablas del mtodo Cross para que puedas utilizarlo de
manera fcil y en trabajo de campo.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
2.2. Normatividad del turismo alternativo
El marco regulatorio ambiental en Mxico se encuentra conformado por un conjunto de
disposiciones ambientales constitucionales, legales, reglamentarias y tcnicas, aplicables
a distintas actividades, entre ellas el turismo; los principales ordenamientos jurdicos
aplicables al sector turstico se exponen a continuacin, no slo para que las conozcas,
sino tambin para que puedas aplicarlas en su momento al negocio de turismo alternativo
que lleves a cabo o administres, con la visin de que lo hagas cubriendo todos los
requisitos legales.
Antes de revisas las leyes y las normas, conozcamos el Cdigo tico para el Turismo en
dicho cdigo y todos los dems existentes presentan reglas de comportamiento en la
prestacin del servicio turstico en el pas, que en ningn momento tienen carcter de
obligatorias sino moral (OMT, 2001):
Cdigo tico para el Turismo
Artculo 1
Contribucin del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre
hombres y sociedades.
Ar t c u l o 2
El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo.

Artculo 3
El turismo, factor de desarrollo sostenible.

Artculo 4
El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del
patrimonio cultural de la humanidad.

Artculo 5
El turismo, actividad beneficiosa para los pases y las comunidades de
destino

Artculo 6
Obligaciones de los agentes del desarrollo turstico.

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Artculo 7
Derecho al turismo.

Artculo 8
Libertad de desplazamientos tursticos.

Artculo 8
Derechos de los trabajadores y de los empresarios del sector turstico.

Artculo 9
Aplicacin de los principios del Cdigo tico Mundial para el Turismo.

Para ampliar la informacin, revisar las siguientes ligas:


http://www.turismo-sostenible.org/docs.php?did=3,
http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/14944/
C_CONDUCTA_INTERNET.pdf,
http://www.amdetur.org.mx/?q=node/62

2.2.1. Ley de equilibrio y proteccin del ambiente


Por parte, las leyes y reglamentos federales son de observancia obligatoria, que en caso
de no acatarlas son merecedoras a sanciones que varan segn el caso, a continuacin
conoce aquellas que son aplicables al turismo alternativo o alguna de sus actividades:
Ley de Aguas Nacionales: Tiene su reglamento especfico que regula la
explotacin, uso y aprovechamiento de las aguas nacionales, as como, la
preservacin de su cantidad y calidad para lograr su desarrollo sustentable.
Ley de Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente: Se refiere al derecho y
obligacin de la sociedad y el gobierno para preservar y restaurar el equilibrio
ecolgico, el desarrollo sustentable y la proteccin al ambiente; regula en cuanto a
la evaluacin del impacto ambiental a dos reas con su reglamento especfico: el
ecoturismo y las reas naturales protegidas.
Ley General de Turismo: Se refiere a los mecanismos necesarios para la creacin,
conservacin, mejoramiento, proteccin, promocin y aprovechamiento de los

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

recursos y atractivos tursticos nacionales, preservando el equilibrio ecolgico y


social de los lugares de que se trate, a la vez de orientar y auxiliar a los turistas
nacionales y extranjeros, y optimizar la calidad de los servicios tursticos.
Ley General de Vida Silvestre: Regula el aprovechamiento y conservacin de la
flora y fauna silvestres, as como, de su entorno natural, social y econmico.
Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable: Respecto a actividades
ecotursticas, regula el respeto a usos y costumbres de las comunidades y su
derecho a participar en la planeacin y ejecucin de acciones vinculadas con su
hbitat; tiene un reglamento especfico.
Ley General de Bienes Nacionales: Procura el ordenamiento de las ocupaciones
en zonas costeras, riberas de los ros y los terrenos ganados al mar; tiene tambin
un reglamento especfico.
Ley General para la Prevencin y Gestin Integral de los residuos: De observancia
general para el caso de desechos generados en hospedajes o actividades y
servicios tursticos; tambin cuenta con un reglamento especfico.
Ley Orgnica de la Procuradura Ambiental y del Ordenamiento Territorial del
Distrito Federal: Se refiere a la institucin encargada de recibir y atender toda
denuncia referente a la violacin o incumplimiento de disposiciones jurdicas
vigentes en materia ambiental y del ordenamiento territorial.

Reglamentos
Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente
en materia de Impacto Ambiental.
Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente
en materia de reas Naturales Protegidas.
Reglamento de la Ley Forestal.
Reglamento de la Ley de Aguas Nacionales.
Reglamento de la Ley General de Bienes Nacionales en materia de Uso y
Aprovechamiento del Mar Territorial, Vas Navegables, Playas, Zona Federal
Martimo Terrestre y Terrenos Ganados al Mar.
Delitos Ambientales
Es fundamental conocer las conductas que constituyen delitos de acuerdo al Cdigo
Penal Federal. Se impondrn penas que varan de seis meses a nueve aos de prisin y
de trescientos a tres mil das de multa a quien realice las conductas tipificadas como
delitos ambientales en dicho cdigo. A continuacin se sealan algunas conductas
delictivas en materia de biodiversidad. Se impondr pena al que ilcitamente:
Desmonte o destruya vegetacin natural.
Corte, arranque, derribe o tale rboles.
Cambio de uso forestal, lo anterior siempre y cuando dichas actividades no se
realicen en zonas urbanas.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

Transporte, comercie, acopie, almacene o transforme madera en rollo, astillas,


carbn vegetal, as como cualquier otro recurso forestal maderable, o tierra
procedente de suelos forestales en cantidades superiores a cuatro metros cbicos.
Capture, dae o prive de la vida a algn ejemplar de tortuga o mamfero marino, o
recolecte o almacene de cualquier forma sus productos o subproductos.
Capture, transforme, acopie, transporte o dae ejemplares de especies acuticas
declaradas en veda.
Realice actividades de caza, pesca o captura con un medio no permitido, de algn
ejemplar de una especie de fauna silvestre.
Realice cualquier actividad con fines de trfico, o capture, posea, transporte,
acopie, introduzca al pas o extraiga del mismo, algn ejemplar, sus productos o
subproductos y dems recursos genticos, de una especie de flora o fauna
silvestres, terrestres o acuticas en veda, considerada en alguna categora de
riesgo. (NOM-059-SEMARNAT-2001)
Dae o rellene humedales, manglares, lagunas, esteros o pantanos.
Dae arrecifes.
Provoque un incendio en un bosque, selva, vegetacin natural o terrenos
forestales, que dae elementos naturales, flora, fauna, los ecosistemas o al
ambiente.
Da multa: equivale a la percepcin neta diaria del sentenciado en el momento de
consumar el delito, tomando en cuenta todos sus ingresos. Para efectos del Cdigo Penal
Federal, el lmite inferior del da multa ser el equivalente al salario mnimo diario vigente
en el lugar donde se consum el delito.

2.2.2. NOM-TUR
Las normas oficiales mexicanas son regulaciones tcnicas de observancia obligatoria
expedidas por las dependencias competentes conforme a la Ley Federal sobre Metrologa
y Normalizacin. De acuerdo con el artculo 40 fraccin X de esta ley, es finalidad de las
normas oficiales mexicanas establecer las caractersticas y/o especificaciones, criterios y
procedimientos que permitan proteger y promover el mejoramiento del medio ambiente y
los ecosistemas, as como la preservacin de los recursos naturales.
NOM-003-CNA-1996, requisitos durante la construccin de pozos de extraccin de
agua para prevenir la contaminacin de acuferos.
NOM-004-CNA-1995, requisitos para la proteccin de acuferos durante el
mantenimiento y rehabilitacin de pozos de extraccin de agua y para el cierre de
pozos en general.
NOM-009-CNA-2001, especificaciones y mtodos de prueba para inodoros de uso
sanitario.
NOM-001-SEMARNAT-1996, que establece los lmites mximos permisibles de
contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes
nacionales.

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

NOM-002-SEMARNAT-1996, que establece los lmites mximos permisibles de


contaminantes para las cargas de aguas residuales a los sistemas de
alcantarillado urbano o municipal.
NOM-003-SEMARNAT-1997, que establece los lmites mximos permisibles de
contaminantes para las aguas residuales tratadas que se resen en servicios
pblicos.
NOM-015-SEMARNAT/SAGAR-1997, que regula el uso del fuego en terrenos
forestales y agropecuarios y que establece las especificaciones, criterios y
procedimientos para ordenar la participacin social y de gobierno en la deteccin y
combate de los incendios forestales.
NOM-059-SEMARNAT-2001, proteccin ambiental -especies nativas de Mxico de
flora y fauna silvestres categoras de riesgo y especificaciones para su inclusin,
exclusin o cambio- lista de especies en riesgo.
NOM-081-SEMARNAT-1994, que establece los lmites mximos permisibles de
emisin de ruido de las fuentes fijas y su mtodo de medicin.
NOM-131-SEMARNAT-1998, que establece lineamientos y especificaciones para
el desarrollo de actividades de observacin de ballenas, relativas a su proteccin y
la conservacin de su hbitat.

Los trmites a que dan lugar a los organismos nacionales para el manejo adecuado del
medio y sus recursos, son:
Impacto ambiental
SEMARNAT-04-002. Recepcin, evaluacin y resolucin de la manifestacin de
impacto ambiental en su modalidad particular.
SEMARNAT-04-003-A. Recepcin, evaluacin y resolucin de la manifestacin
de impacto ambiental en su modalidad regional. A. No incluye actividad
altamente riesgosa.
SEMARNAT-04-001. Recepcin, evaluacin y resolucin del informe preventivo.
reas Naturales Protegidas
CNANP-00-001. Autorizaciones para la realizacin de actividades comerciales en
reas naturales protegidas.
CNANP -00-002-A. Autorizacin de actividades turstico-recreativas dentro de las
ANP.
CNANP -00-004. Autorizacin de filmaciones, actividades de fotografa, captura de
imgenes y sonidos con fines comerciales en ANP.
Vida Silvestre
SEMARNAT-08-022A. Registro de Unidades de Manejo para la Conservacin de
la Vida Silvestre.
SEMARNAT-08-024. Informe anual de actividades en UMA sobre manejo de vida
libre.

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

SEMARNAT-08-015A. Autorizacin de aprovechamiento no extractivo:


observacin de ballenas.
SEMARNAT-08-016. Informe de aprovechamiento no extractivo: observacin de
ballenas.

Aguas Nacionales
CNA-01-001, Permiso de descarga de aguas residuales.
CNA-01-002, Certificado de Calidad del Agua.
CNA-01-004, Nueva concesin o asignacin de aprovechamiento de aguas
subterrneas.
CNA-01-006, Concesin para la ocupacin de terrenos federales cuya
administracin competa a la Comisin Nacional del Agua.
Desarrollo Forestal Sustentable
CONAFOR-00-001. Solicitud de apoyos para el Programa de Desarrollo Forestal
(PRODEFOR).
SEMARNAT-02-001. Solicitud de autorizacin de cambio de utilizacin de terrenos
forestales.
SEMARNAT-02-003. Solicitud de plantas forestales para llevar a cabo acciones de
reforestacin, forestacin con propsitos de conservacin y restauracin, y
prcticas de agroforestera.
SEMARNAT-03-004. Autorizacin para el programa de manejo simplificado en
superficies menores o iguales a 20 hectreas o para la remocin de arbolado
muerto por plagas, enfermedades, incendios o fenmenos meteorolgicos, o bien,
para extraer arbolado pro una sola vez para proyectos de recreacin o de
investigacin.
SEMARNAT-03-030. Aviso sobre la deteccin de cualquier manifestacin o
existencia de posibles plagas o enfermedades forestales.
SEMARNAT-03-031. Informe tcnico para la realizacin de los trabajos de sanidad
forestal.
SEMARNAT-03-032. Solicitud de apoyo para que la Secretara ejecute los trabajos
de sanidad forestal.
Bienes Nacionales
SEMARNAT-01-001. Solicitud de concesin para el uso, aprovechamiento,
explotacin de una superficie de playa y/o zona federal martima terrestre y/o
terrenos ganados al mar o a cualquier otro depsito natural de aguas marinas.
SEMARNAT-01-008. Solicitud para obtener un permiso de construccin de obras
en zona federal martima terrestre.
SEMARNAT-00-001. Recurso de revisin.
Turismo

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
NOM-01-TUR-2002: Referente a los formatos foliados y de porte pagado para la
presentacin de sugerencias y quejas de servicios tursticos relativos a
establecimientos de hospedaje, agencias de viaje, alimentos y bebidas y empresas
de sistemas de intercambio de servicios tursticos en relacin a las normas de la
cinco a la 11 que le siguen.
NOM-05-TUR-2003: Requisitos mnimos de seguridad a que deben sujetarse las
empresas operadoras y prestadoras de servicios de buceo.
NOM-06-TUR-2000: Requisitos mnimos de seguridad e higiene que deben cumplir
los prestadores de servicios tursticos de campamentos y paradores de casas
rodantes.
NOM-07-TUR-2000: Se refiere a los elementos normativos del seguro de
responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios tursticos de
hospedaje para la proteccin y seguridad de los turistas o usuarios.
NOM-08-TUR-2002: Establece los elementos a que deben sujetarse los guas
generales y especializados en temas o localidades especficas de carcter cultural.
NOM-09-TUR-2002: Establece los elementos a que deben sujetarse los guas
especializados en actividades especficas.
NOM-10-TUR-2001: Se refiere a los requisitos que deben contener los contratos
que celebren los prestadores de servicio tursticos con los usuarios-turistas.
NOM-11-TUR-2001: Se refiere a los requisitos de seguridad, informacin y
operacin que deben cumplir los prestadores de servicios tursticos de Turismo de
Aventura.

2.2.3. Organismos internacionales


La creacin de las reas Naturales Protegidas (ANP) y del Programa General de
Ordenamiento Ecolgico Territorial (POET), son instrumentos especiales que tienen por
objetivo tratar de asegurar la proteccin de los recursos naturales y las condiciones que
les permiten su reproduccin, o sea, conservar y promover la biodiversidad.
En el mbito internacional tenemos otros organismos que presentan pautas de
comportamiento o gestin regulatoria de las empresas de turismo y especficamente de
turismo alternativo, que a continuacin se detallan:
Certificaciones del Instituto de Calidad Turstica Espaola-ICTE; es la certificacin
de calidad ms reconocida por la Asociacin Turstica Espaola, AEN/CTN 188;
norma de calidad turstica espaola referente a servicios de esparcimiento, ocio y
turismo activo (turismo extremo)
CEN/TC 329 de la European Committee for Standarization; correspondientes a las
normas europeas ms avanzadas y desarrolladas en cuanto a tres sectores del
mbito turstico referentes a hoteles y otros sistemas de alojamiento turstico, de
agencias de viajes, tour operadores y de servicios de buceo recreativo.

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Cdigo Mundial de tica (OMT); reglas de conducta de carcter voluntario para
todas las empresas prestadoras de servicios tursticos.
Green Globe Certification; certificacin de iniciativa privada sobre estndares
ticos para realizar mejoras en la actividad del manejo medioambiental por parte
de comunidades, reguladores, accionistas y empleados, relacionados con la
actividad turstica.
ISO (International Standard Organization); en su serie 9000 sobre gestin de
calidad total abarca a toda empresa o industria sin excepcin de actividad, que se
extiende a sus series 9001, 9002 y 9003; en cuanto a su serie 14000, son normas
de adopcin voluntaria para las organizaciones y que prefijan objetivos
ambientales de alto valor para la sociedad, tales como mantener la prevencin de
la contaminacin y la proteccin del ambiente en equilibrio con las necesidades
socioeconmicas, se basan en la norma Inglesa BS7750 publicada por la BSI
previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente de 1992.
Reglamento Comunitario de Ecogestin y Ecoauditora (Eco-Management and
Audit Scheme EMAS); es una normativa voluntaria de la Unin Europea que
reconoce a las organizaciones que han implantado un Sistema de Gestin
Medioambiental - SGMA y adquirido un compromiso de mejora continua, verificado
mediante auditorias independientes. Las empresas que cumplen con esta
normativa tienen una poltica medioambiental propia con un sistema y declaracin
de gestin medioambiental verificada por organismos independientes, que
garantiza la fiabilidad de la informacin dada por la empresa.
Las medidas de compensacin o mitigacin en cualquier mbito natural, pueden resultar
poderosas a corto plazo, pero sus efectos benficos se observan realmente a largo plazo,
porque mantienen la belleza de los recursos escnicos y el equilibrio y conservacin de
los recursos naturales que atraen al turismo; desde el punto de vista legal estas sirven
para regular, controlar y supervisar la construccin de la infraestructura turstica y permitir
el desarrollo econmico de la regin.
Se desprende la necesidad que existe de comenzar un proceso de apropiacin de esta
normatividad general e inmediata aplicacin para la proteccin y conservacin de los
destinos tursticos, tanto por los habitantes del lugar de tal manera que se logre alcanzar
un compromiso real en la gestin y desarrollo de cada zona a desarrollar, como de los
inversionistas, desarrolladores y los visitantes o turistas.

2.3. Criterios de Seguridad en Actividades de Turismo Alternativo


El aumento del sector turstico activo, tanto en su vertiente de actividades al aire libre o
bajo techo, como en aquellos de corte cultural y de visitas al medio natural, se debe como

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
ya se coment en la unidad 1, esencialmente a la bsqueda de nuevas experiencias y
emociones, la moda de viajes sanos y activos ligados al medio natural, as como la mejora
de las vas de comunicacin y telecomunicaciones para la buena atencin de servicio
tursticos.
Para poder hablar de seguridad y establecer parmetros en el turismo activo (extremo) y
deportivo al aire libre es muy complejo porque existe una gran variedad y versatilidad de
actividades existentes con caractersticas particulares e incertidumbre de las condiciones
o tipo de medio y clima, que complica la definicin de criterios generales de seguridad y
dificulta cualquier tipo de estandarizacin, no tenemos claro las posibilidades reales para
su prctica, algunas son denominadas de riesgo, otras el material (equipo) es muy difcil
de conseguir, en otras ocasiones la forma fsica (condicin fsica) que se requiere es de
un nivel casi profesional. (Sez, 2005)
Toda actividad tiene un cierto grado de riesgo, sin importar su origen o ndole, pero las
relativas al turismo activo que incluye las actividades extremas o deportivas al aire
libre estn ms relacionadas con un riesgo latente por razones obvias a su propia
naturaleza, cuya prctica es en s misma de alto riesgo para sus practicantes o en
ocasiones para terceras personas, pero esas actividades pueden y deben ser ms
seguras cuando se lleven a cabo con medidas estrictas de seguridad, muy bien
organizadas y controladas con personal de apoyo preparado y equipo adecuado;
muchas de ellas son consideradas como de alto riesgo y se practican en nuestro pas,
entre las que se encuentran: escalada, caonismo o barranquismo, vuelo en parapente o
globo aerosttico, paracaidismo y parapente, ala delta o ultraligero, descenso de ro en
kayak o balsa, tirolesa, espeleismo, bungie y puenting, actividades acuticas como buceo,
veleo y esqu, entre otras.
Para la realizacin de este tipo de actividades se requiere de un gua o instructor, quin
es precisamente la persona en la que incide no slo la responsabilidad, sino la
competencia en general de dirigir a los clientes/usuarios en condiciones de seguridad por
senderos o zonas de montaa a pie, en bicicleta o a caballo, y conseguir la satisfaccin
de los usuarios y un nivel de calidad dentro de los lmites de costos previstos" (Lafuente
2001),

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Turismo alternativo y sustentable


Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Imagen de equipo necesario para realizar paracaidismo (excepto el propio paracadas) en
Fuente: http://rocioyitt.blogspot.mx/2012/01/deportes-extremos-paracaidismo.html

2.3.1. Criterios de seguridad por actividad


En el turismo, la seguridad es un elemento esencial, y el turismo alternativo, debe ser
reforzada ya que los empresarios, guas, instructores y visitantes-clientes, se enfrentan a
condiciones y situaciones que no son comunes y son adems, de mayor riesgo que en
otros mbitos econmicos o de servicios; por lo cual, es importante crear una cultura
turstica de seguridad en todos los involucrados de la actividad, comenzando con la
prevencin a travs de prepararse, planear y capacitarse, como se ver a continuacin en
ste captulo.
Los accidentes y lesiones son las principales situaciones desagradables e inesperadas
dentro de la prctica deportiva o de actividades extremas, que generan obviamente
insatisfaccin o percepcin de desilusin por parte de los visitantes; dela importancia que
se le a evitar o minimizar a toda costa accidentes y lesiones, depender la continuidad de
la actividad, el negocio y el buen estado fsico de los turistas.

El vocablo accidente proviene del Latn accidens (que ocurre), y se


conceptualiza como un acontecimiento imprevisto o espordico, sus sinnimos
pueden ser situaciones casuales, fortuitas, aleatorias, contingentes,
ocasionales, azarosas, aleatorias, circunstanciales, etctera; es decir, aunque
el control constante para prevenir eventualidades no deseadas no asegura que
no sucedan contingencias, ya que existen infinidad de situaciones que no se
pueden evitar cadas, choques, tropiezos o daos involuntarios, debido a toma
de riesgos innecesarios, temeridad, comportamientos agresivos, etc.
(WANCEULEN, 2008)

Se debe diferenciar entre riesgo y peligro, ya que el primero significa contingencia,


exposicin, proximidad de un dao, eventualidad; y el segundo es una contingencia
inminente o muy probable, por lo tanto, su diferencia est dada por la importancia del
asunto tratado, el tipo de actuacin o ejecucin que suceda.
Los tres tipos de riesgo de acuerdo a Gonzlez (2003) son:
Riesgo aparente basado en prejuicios y que puede coincidir o no con un riesgo real u
objetivo.
Riesgo subjetivo, percibido por el sujeto y que va a depender de experiencias previas.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Riesgo real y objetivo detectado por individuos capacitados mediante datos empricos
o estadsticos y que pueden producir un dao fsico.
La verdad es que existe una dificultad para establecer un riesgo de manera objetiva, de
ah que destacan distorsionadores cognitivas de la percepcin del riesgo (WANCEULEN,
2008):
a. Distorsin perceptiva generada por el entorno social: a veces, determinadas acciones
y deportes son aprovechados para crear impacto a travs de la publicidad,
distorsionando la objetividad del riesgo de estas prcticas, incluso la frecuencia de
posibles accidentes de cada actividad puede disminuir la percepcin riesgosa de la
misma al ser integrada a la vida cotidiana del sujeto.
b. Distorsin perceptiva generada por el grupo: siendo el grupo un factor influyente en la
toma de decisiones en los sujetos a la hora de realizar una actividad, en ocasiones, el
grupo transmite un estado de serenidad, control y evaluacin objetiva del riesgo, tanto
como lo que contagie sea inseguridad y pnico.
c. Distorsin perceptiva generada por el grado de experiencia: el experto tiene una
valoracin ms objetiva del riesgo, as como el aprendiz hace valoraciones en funcin
del estado desconocido y catastrfico de la situacin. (Fuster y Elizalde, 1999)
Los turistas disfrutan en la mayora de casos a travs de experiencias que aparentan
riesgo, cuando en realidad se encuentran controladas, ello no evade el peligro e
inseguridad si se superan los lmites y capacidades de los individuos.
Se pueden enfrentar dos tipos de peligros o riesgos (EEAM, 2009):
1. Peligros objetivos derivados de procesos naturales:
Agentes atmosfricos tales como rayos solares, luz, fro, viento, tormentas, rayos,
lluvia, niebla o neblina, etc.
Naturaleza del terreno como cada de piedras, pendientes, hierbas ponzoosas, ros
y torrentes de agua, lagunas y esteros, entre otros como obscuridad, fauna y flora
peligrosa.
2. Peligros subjetivos provocados por los propios seres humanos, tales como equipo
inadecuado y deficiente, falta de conocimiento del medio y de formacin tcnica,
deficiente o nula preparacin fsica, sobrestimacin de la capacidad propia,
enfermedades y lesiones.
La realidad, es que los primeros no pueden ser controlados, aunque s observados y
tomar las decisiones ms adecuadas con respecto a cada situacin particular, pero el
caso de los segundos, son totalmente controlables y manejables desde el inicio de la
planeacin y diseo de cada actividad.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

Peligros inminentes en actividades deportivas al aire libre en


Fuente: http://ciclismoallimite.wordpress.com/
El gua especializado es el mayor responsable de la actividad turstica extrema o
deportiva, por ser quien la planifica, quien toma las decisiones del lugar, condicin, equipo
y forma de realizarla; y como profesional entrenado debe realizar maniobras ajustadas a
criterios de seguridad todo el tiempo para minimizar cualquier tipo de riesgo.
Por lo tanto, las empresas o particulares que ofrezcan los servicios de actividades
extremas o deportivas al aire libre deben:
A.
Guiar y conducir a los grupos de turistas y
visitantes con la informacin necesaria sobre la
ruta y el itinerario, los medios de transporte, el
alojamiento o zona de pernocta, las visitas y las
actividades complementarias, ajustando el
servicio prestado en funcin de las posibles
contingencias e imprevistos que se presenten,
con el fin de preparar todas las actuaciones que
den respuesta a las necesidades de los clientes.

B.
Analizar y ejecutar las operaciones
necesarias para la conducir a los visitantes
o turistas de manera que se garantice su
seguridad y la de los guas, a la vez de
conservar el medio ambiente.

C.
Aplicar en todo momento las normas y
criterios de seguridad e higiene, para
identificar los riesgos potenciales y
prevenir accidentes, as como dominar y
practicar tcnicas de evacuacin, rescate y
de primeros auxilios.

D.
Considerar en todo momento el marco
legal, econmico y organizativo que regula
y condiciona las actividades deportivas y
extremas de conduccin de grupos al aire
libre, identificar los derechos y obligaciones
derivadas de esta relacin.

Con la intencin de lograr los puntos antes expuestos, los guas e instructores tendrn
que estar capacitados para:
Evitar posibles riesgos y garantizar la seguridad de los turistas o grupos de visitantes,
instruir sobre el correcto uso y empleo del equipo de la actividad especfica a realizar
y la adecuada ejecucin de las tcnicas propias de esa actividad.
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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Organizar zonas de descanso, estancia y en su caso, de pernocta adecuados,
seguros y protegidos de agentes externos o peligro inminente cualquiera.
Actuar con serenidad y rapidez ante cualquier seal de riesgo para aplicar los pasos
de seguridad necesarios en cada condicin de emergencia.
Realizar resucitacin cardiopulmonar-RCP, primeros auxilios, la actividad particular
que dirija y en conduccin de grupos, adems de una prctica y experiencia mnima
de dos aos, para tener la capacidad de resolver las contingencias que se puedan
presentar durante las actividades, ya sea sobre los visitantes, el medio, las
instalaciones o el equipamiento.
De manera genrica, se puede considerar que los aspectos a tomar en cuenta cuando se
realizan actividades deportivas o extremas al aire libre sern entonces:
1. Establecer el itinerario de la actividad teniendo en cuenta las caractersticas de los
usuarios y de la actividad, as como de las condiciones del medio en ese momento.
2. Prever itinerarios alternos, rutas alternativas y vas de evacuacin cada
determinada distancia durante el recorrido, en caso de obstruccin, malas
condiciones, peligro fsico inminente o potencial.
3. Adaptar el grado de dificultad de la actividad y del medio en donde se realiza las
caractersticas de los usuarios, para establecer periodos y zonas de descanso
obligatorio, rehidratacin, alimentos, etc.
4. Establecer medidas preventivas y los recursos requeridos para garantizar el
desarrollo de la actividad en condiciones de total seguridad, tanto fsica como mental.
5. Considerar y establecer un control constante de acciones frente a contingencias o
riesgos referentes a:
Condiciones del rea tales como desprendimientos de roca o rboles, incendios,
aludes, crecidas de ros, terrenos embarrados.
Condiciones climatolgicas comunes como lluvia, tormentas, neblina, cambios
bruscos de temperatura, o de alto riesgo como temblores, alza repentina del nivel
del agua, tormenta elctrica, corrientes peligrosas, tornados u otros similares.
Rotura, prdida o descompostura de equipo, herramienta o material necesario y
especializado para la actividad.
Cualquier condicin relacionada con enfermedad, accidente, miedo, angustia o
cualquier otra por parte de los participantes.
6. Medidas preventivas de notificacin a los servicios de rescate.
7. Disposicin de equipo y material de seguridad teniendo en cuenta las
caractersticas particulares de cada actividad, incluido el botiqun de primeros auxilios
para cada tipo de actividad.
8. Reconocer signos meteorolgicos o condiciones del medio natural que indiquen
situacin de cualquier tipo de peligro inminente.
9. Deteccin de fatiga, insolacin, deshidratacin o cualquier otro tipo de signo de
riesgo fsico y/o mental en los clientes.
10. Programar la actividad de acuerdo a las necesidades del grupo, con un mximo
de seis horas aproximadamente, con un peso menor a diez kilogramos, ritmo y
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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
descansos moderados para turistas y medio-avanzado para deportistas, promover la
diversidad de paisaje y entretenimiento.
11. Informar y sensibilizar a los turistas y visitantes sobre aspectos de conservacin
del medio natural.
12. Ofrecer informacin adecuada y a tiempo sobre itinerarios, flora, fauna, clima,
dificultades, espacios protegidos y aspectos socioculturales de la zona y actividad.
13. Guiar, organizar y animar al grupo de acuerdo a las caractersticas de sus
integrantes, como su experiencia previa y el nivel fsico.
14. Comprobacin del perfecto estado del equipo, herramientas, vestimenta y material
a emplear.
15. Aplicar tcnicas de aseguramiento y salvamento de personas en caso de
accidente, encordado mediante arns y nudos de seguridad, aplicar primeros auxilios
y coordinar el traslado en caso necesario.
16. Dirigir al grupo en situaciones difciles o extremas y organizar las medidas de
supervivencia que aseguren las necesidades de alimentacin, hidratacin y de
improvisar de refugios.
Como mera referencia y ejemplo genrico, a continuacin se presentan algunos consejos
propios a tomar en cuenta al momento de su realizar cada actividad (Herrador, 2008):
Dosificar el esfuerzo adaptndolo a cada sujeto, terreno, equipaje, etc.
Los ms rezagados y ms cansados deben ir a la cabeza.
Hidratacin adecuada cada 15 minutos, cuando se siente la sensacin de sed es que
la persona ya se encuentra en proceso de deshidratacin, y por supuesto evitar
completamente la ingesta de alcohol.
Si el recorrido es muy largo, realizar paradas de diez minutos cada hora, procurando
no sentarse ni acostarse, y cada cuatro horas se debe hacer un descanso de una
hora.
Deben existir como mnimo dos responsables guiando al grupo, uno al frente y otro a
la retaguardia cerrando el grupo.
Establecer puntos de encuentro en el itinerario en caso de separarse o rezagarse.
Llevar como equipo y material bsico, dos mochilas con alimento, agua, botiqun de
primeros auxilios (Antiinflamatorio/analgsico en espray y pomada, analgsicos,
caramelos, extractor de veneno de fauna local, crema para picaduras, pastillas para
alergias, un lquido para asepsia, curitas, venda elstica y de algodn, gasas, tijeras,
protector solar, agua oxigenada, manta contra hipotermia, yodo para abrasiones y
heridas)
Planeacin de actividades
A continuacin reconoce aquellos aspectos que debes tener en cuenta cuando realices la
planeacin de una de estas actividades:
Condicin fsica y psicolgica de cada integrante del grupo, principalmente del o la
persona ms dbil del grupo, para tener especial cuidado y supervisin de ella.

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
Hora y lugar de encuentro con el grupo, asegurndose que se cuente con seales
claras y muy visibles.
Presentaciones de los guas o instructores que acompaarn al grupo, as como de
cada uno de los integrantes del grupo de turistas, junto con las explicaciones
generales y especficas de la actividad, tales como duracin, dificultad, que se espera
observar, cuidados personales y del medio, descansos, comidas, tcnica para realizar
la actividad y cualquier otra informacin relevante, as como la hora aproximada de
terminar la actividad y despedida del grupo.
Tiempo necesario para el transporte del grupo hasta el lugar de comienzo del
recorrido o cualquier otro tiempo necesario para tener en cuenta, pero que no es
particular de la actividad.
Preparativos antes de comenzar la actividad y asegurarse de la comunicacin entre
todos los miembros del grupo es clara y no existen dudas sobre ningn aspecto.
Dependiendo la actividad, tiempo suficiente para realizar una de rutina de
calentamiento antes de hacer la actividad, para evitar lesiones.
Clculo de tiempo de actividad (existen varios modelos tericos aproximados), pero
ms o menos para un grupo normal en caminata, cuatro Kilmetros por hora y 300
metros de ascenso por hora y para grupos de buena condicin fsica, cinco
Kilmetros por hora y 400 metros por hora de ascenso, en caso de descenso, se le
puede reducir un 10% del tiempo total y aumentar un 15 a 20% como mnimo por
descanso e imprevistos.
Evitar desniveles excesivamente pronunciados y sobre todo caminos pedregosos o
vas peligrosas, tales como carreteras muy transitadas para poder disfrutar ms de la
riqueza natural e histrico-cultural del lugar.
Mantener distancia o velocidad segura de acuerdo a cada actividad.
No se debe dejar al turista desatendido, en el caso de tener que ausentarse
momentneamente, siempre debe permanecer un gua que apoye y se mantenga en
todo tiempo con los visitantes.
Controlar a los clientes, contndolos cada determinado tiempo, especialmente si la
actividad se practica con grupos numerosos y espacios abiertos.
Para facilitar la planeacin de un itinerario, se te recomienda tomar en cuenta los
siguientes elementos:
Da, Hora y Modalidad:

Lugar de salida y llegada:

Distancia:

Tiempo o duracin:

Dificultad Fsica:

Dificultad Tcnica:

Tipo de Recorrido:
Intereses de la ruta:
Descripcin del recorrido:

Existen un gran nmero de patologas relacionadas


con la actividad fsica en el medio natural, reconoce

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
las ms habituales para poder preparar un plan de accin segn la actividad de que se
trate:
a) Anafilaxia producida en respuesta a una reaccin alrgica a medicamentos
(antiinflamatorios, anestsicos, productos sanguneos), picaduras de insectos,
parsitos de alimentos o ingestin de algunos alimentos; sus sntomas se presentan
por lo general antes de 30 minutos a la exposicin del agente causal, aunque puede
retrasarse horas y se caracteriza por urticaria, hormigueo y picor en manos y pies,
calor general, congestin nasal, vmito, fatiga, diarrea, calambres y convulsiones,
hipotensin y arritmia cardiaca, y en ciertos caso puede llegar a causar shock y coma.
Su gravedad depende del tiempo de exposicin a la sustancia alergnica, se
recomienda tomar antihistamnicos de forma regular y en los casos ms graves, es
fundamental tener disponibles corticoides y adrenalina.
b) Picaduras y mordeduras; se recomienda retener o identificar al animal, lavar la herida
con agua y jabn, aplicar desinfectantes yodados, dejarla destapada y acuda a un
centro de emergencias.
c) Intoxicacin ante la ingestin de un producto como medicamento, alcohol o qumicos,
se recomienda llamar al servicio de urgencias mdica ms cercana, se debe evitar
provocar el vmito o administrar comidas, bebidas o medicamentos hasta que el
mdico lo indique, en caso de haber inhalado un gas txico (pegamentos, pinturas,
etc.), es imprescindible llevar al accidentado al hospital si presenta un mal estado, de
lo contrario, basta con abrir ventanas inmediatamente, sacarlo de la habitacin y que
respire pausadamente y con tranquilidad.
d) La insolacin se produce por la exposicin intensa y prolongada al sol, sus sntomas
son sudor intenso, malestar general, dolor de cabeza, molestias abdominales, vrtigo
y vmito, en una segunda fase ms grave se puede entrar en estado de shock,
aumentando la temperatura corporal a ms de 41C, produciendo agitacin y
convulsiones. El procedimiento inmediato a realizar consiste en enfriar al sujeto
mediante paos de agua fra en la espalda y bolsa de hielo en la cabeza, adems de
abanicarlo y por supuesto hidratarlo.
e) Golpe de calor por resultado de la exposicin a calor ambiental elevado durante un
tiempo excesivo, que producen una prdida excesiva de lquido en el cuerpo, esto
provoca fatiga, debilidad, ansiedad, baja presin sangunea, piel enfriada y confusin.
Lo recomendable es prevenir esta situacin mediante el empleo de gorras o
sombreros protectores de rayos del sol y tomar constantemente lquidos aunque no
se tenga la sensacin de sed. No necesariamente, el golpe de calor precisa la accin
del sol, se puede producir en situaciones de calor ambiental exagerado y en entornos
cerrados. El tratamiento consiste en retirar al visitante o deportista de la fuente de
calor, aligerarlo o liberarlo de ropas y aplicar toallas hmedas, aplicar bolsas de hielo
en cabeza, axilas e ingle, dndole al mismo tiempo un masaje para evitar la
vasoconstriccin y trasladarlo al hospital (Villegas, 1992)
f) La lipotimia es el tpico desmayo o prdida parcial del estado de conciencia, en sta,
se conservan los reflejos, el pulso no se debilita ni tampoco se altera la respiracin.
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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

g)

h)

i)

j)

Puede deberse a una hipotensin o baja de presin arterial tras realizar un esfuerzo,
aunque tambin sucede ante hipoglucemia o deshidratacin. Se debe aflojar la ropa y
favorecer la circulacin de las piernas elevndolas, provocando as un mayor retorno
de circulacin sangunea por las venas.
Hemorragias externas, se debe tumbar al herido y tranquilizarlo, cubrir la herida con
gasas o un pao limpio y comprimirla firmemente con la mano, si la herida est en
una extremidad se debe elevar; en caso de ser por la nariz, se debe pedir que sople
suavemente por la nariz, si le duele mucho, cruje o est desviada no se debe tocar,
muy probablemente est rota y se debe acudir a un centro de urgencias mientras se
comprime con los dedos ndice y pulgar ambas fosas nasales durante cinco minutos,
mientras se traslada al herido sentado y sin echar su cabeza hacia atrs.
Contusiones craneales que son sin duda, las lesiones ms preocupantes, ya que
pueden amenazar la vida del sujeto al afectar directamente al cerebro, quedando
aturdido y desorientado con cierta inestabilidad al andar; podra recuperarse en cinco
a 15 minutos si se trata de un traumatismo de primer grado, pero si es de segundo
grado, el sujeto presenta amnesia y confusin postraumtica, con incapacidad para
recordar lo que aconteci en el momento de la lesin, existe inestabilidad, ruidos,
mareo y cefaleas; en caso de una de tercer grado, el herido no logra recordar
acontecimientos anteriores, aparecen zumbidos de odos, confusin mental,
desequilibrio y cefalea, por lo que se precisa un examen clnico por la posibilidad de
lesin intracraneal; en el caso de conmocin de cuarto grado se presenta
inconsciencia o coma paraltico de unos segundos a minutos, es imprescindible
comprobar la respiracin, extraer la lengua para que no se atragante y revisar el
pulso; y por ltimo, las conmociones de quinto y sexto grado muestran hemorragia
auditiva que debe dejarse suceder, pero precisa traslado inmediato y de urgencia a
un hospital.
Quemaduras solares producidas por la accin directa del sol (rayos ultravioletas)
sobre la piel no protegida, en algunos casos se presenta fiebre, escalofros y
debilidad, y en ocasiones hasta shock, baja presin arterial y desmallo; los tipos de
quemadura son de primer grado con slo piel enrojecida y tensa, de segundo grado
con ampollas y dolor intenso. Se previene al evitar la exposicin directa al sol por
perodos largos, evitar tomar el sol entre las 12:00 y 16:00 horas, utilizar crema solar
con factor de proteccin mayor a 15 dependiendo de la edad y el tipo de piel, cubrir
zonas ms sensibles (nuca, nariz, dorso del pie y tibia) Se recomienda al primer picor
o enrojecimiento quitarse de la exposicin al sol, aplicar compresas de agua fra para
apaciguar el dolor de las reas calientes, nunca utilizar aceites o cremas.
Malestar producido por la altura o mal de montaa causado por la reduccin de
oxgeno (hipoxia) en altitudes superiores a los 2,400 metros sobre el nivel medio del
mar, en donde el organismo intenta adaptarse hiperventilando e incrementando los
eritrocitos o glbulos rojos de la sangre; sus sntomas son dolor de cabeza, insomnio,
taquicardia, trastornos gastrointestinales, torpeza psquica, somnolencia, irritabilidad,
edemas o hinchazn en ojos, cara, manos y tobillos. Se previene aplicando oxgeno,
realizar paradas para aclimatarse a la ascensin de manera paulatina en periodos de
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dos a cuatro das, no ascendiendo ms de 400 metros por da y con descansos
prolongados en posicin acostada, ingerir bebidas estimulantes como t caliente y
azucarado, hidratarse continuamente y en ningn caso ingerir alcohol, y descender
rpidamente para notar mejora inmediata cada 100 metros de altura.
k) Hipotermia producida por la exposicin prolongada a bajas temperaturas o a
permanecer mojado por mucho tiempo en zonas frescas, sus sntomas son fro
intenso, decaimiento fsico, torpeza mental y confusin de ideas, somnolencia,
prdida del conocimiento, respiracin lenta, baja notoria de la temperatura corporal.
Se deben retirar las partes mojadas o hmedas y tonificar con bebidas calientes y
abrigar muy bien durante el traslado a un lugar conveniente para que tome un bao
de agua caliente entre 38 y 42 grados centgrados, asegurndose que no ascienda a
ms de 44 grados (Kulund, 1990). No se deben aplicar masajes o frotar las reas
afectadas, ni pinchar las ampollas.
l) Lesiones agudas y crnicas del aparato locomotor por el esfuerzo constante de una
actividad, presentando como sntoma la inflamacin dolorosa de cierta zona del
cuerpo, amoratamiento, dolor muy localizado a la palpacin, disminucin de
movilidad, rigidez muscular y prdida de fuerza; se debe evitar cualquier esfuerzo,
inmovilizar y elevar la extremidad, revisar la lesin y enfriar inmediatamente la zona,
dejar reposar a la persona, pasadas 48 horas se puede aplicar calor para producir
vasodilatacin y mejorar la circulacin sangunea.
m) Lesiones musculares como desgarros musculares y contracturas musculares,
desgarros musculares, espasmos musculares (calambres) o por acumulacin de
cido lctico; se recomienda cesar la actividad fsica, estirar el msculo y mantenerlo
as hasta que cese el dolor, masajear la zona afectada si no es desgarro, en cuyo
caso se debe vendar.
n) Lesiones tendinosas que tardan mucho en sanar causadas por sobreuso, equipo
deportivo inadecuado, anomalas ortopdicas o tcnica deportiva inadecuada; estas
lesiones suelen ir desde inflamacin (tendinitis) hasta roturas del tendn; los sntomas
son dolor localizado a la palpacin al comenzar el esfuerzo, hinchazn y dolor en
reposo. Se recomienda reposo, enriar la zona, vendar para inmovilizar el tendn,
corregir la posible causa de la lesin (zapatos inadecuados, tcnica incorrecta, fatiga,
etc.), visitar a un especialista para aplicar antiinflamatorios orales y tpicos.
o) Lesiones articulares tales como la ligamentosa (esguinces y roturas de ligamentos),
subluxacin (separacin incompleta entre los dos huesos de la articulacin), luxacin
(dislocacin articular completa o separacin total de ambos huesos) y de menisco
que puede suceder al bajar una pendiente pronunciada. Se recomienda inmovilizar,
enfriar con cubitos de hielo en bolsa de plstico, vendar para inmovilizar, elevar la
extremidad, reposar y no hacer esfuerzo sobre la articulacin.
p) Lesiones seas que pueden ir desde una contusin leve hasta una fractura expuesta,
pasando por fisura o fractura no expuesta; presentando sntomas evidentes como
crujido de huesos, dolor severo, deformidad, hematoma, hemorragia y limitacin
funcional. Se aconsejada inmovilizar, cubrir la lesin y trasladar rpidamente al
accidentado a un hospital.
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q) Complicaciones en los rganos internos por trastornos fisiolgicos ocasionados por
golpes y contusiones de los rganos internos en accidentes, sus sntomas dependen
de la zona afectada, estos son dolor intraabdominal a modo de punzadas (Kulund,
1990 y Arnheim, 1994), contusin del plexo solar por golpe o fuerte presin que
ocasiona incapacidad para respirar. En el primer caso se recomienda flexionar el
tronco y realizar una espiracin forzada, levantar y estirar lo ms alto posible el brazo
del costado afectado, estirar la pared abdominal y acostarse sobre la espalda con los
brazos levantados por encima de la cabeza; en el segundo caso primeramente
tranquilizar y relajar al afectado, aflojar su ropa y cinturn, flexionar sus rodillas,
aplicar toalla fra en la frente y evitar hiperventilacin.
r) Lesiones genitales producidas por impacto directo que provoca intenso dolor
acompaado de sensacin de ahogo y dolor abdominal, nuseas e hinchazn; se
debe proceder como en el caso de contusin del plexo solar pero referente a esta
regin del cuerpo.
Cada una de las actividades de los distintos tipos de turismo que ya revisaste en al
unidad1, tienen sus propias caractersticas, sin embargo las seguridad de acuerdo a los
lineamientos, criterios y pautas que revisaste en este tema, aplican como una
generalidad, ya que todas las actividades, ya sea en agua, tierra o aire necesitan prever
riesgos, accidentes y peligros durante su desarrollo.

2.3.2. Criterios de seguridad internacional


Ahora que identificaste las posibles lesiones, malestares y riesgos fsicos durante la
realizacin de actividades al aire libre, es pertinente que conozcas las medidas
preventivas de dichas situaciones de acuerdo a ciertos factores:
1. Especficos a tener en cuenta antes de iniciar cada actividad; la relacin numrica
entre gua y clientes en funcin del riesgo potencial se debe establecer el nmero
mximo de usuarios/as por instructor; revisin del equipo y material que debe estar
homologado y en buen estado con revisiones peridicas; anlisis de la aptitud y
actitud de los visitantes y de los propios guas o instructores en el da de realizar la
actividad; revisar el pronstico meteorolgico; y la informacin completa y adecuada
para los turistas (caractersticas generales de la actividad, itinerario, equipo y material
a utilizar, condicin fsicas y conocimiento requerida de la prctica de las actividades,
pliza de responsabilidad civil y seguro de asistencia o accidente), medidas generales
de seguridad (botiqun de primeros auxilios completo y revisada la caducidad de sus
materiales, bateras de celulares o radio, etc.)
2. Factores especficos a tener en cuenta durante la actividad; revisar con los
participantes el equipo y materiales, as como las medidas de seguridad; demostrar
las tcnicas pertinentes para realizar la actividad de forma adecuada y con toda
seguridad, confirmar el aprendizaje de los visitantes y el entendimiento de las normas
de seguridad y reglas de actuacin; realizar recuentos peridicos de los participantes;

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
prestar el mayor apoyo posible a los clientes con los menores recursos fsicos
posibles; evitar actuaciones imprudentes por parte de los deportistas o visitantes
mediante el ejemplo; establecer protocolos en la revisin de la instalacin y uso del
equipo y materiales tales como cierres, nudos, anclajes de seguridad, etc.
3. Recursos (tecnolgicos, sanitarios, humanos, legales, etc.) disponibles en materia de
seguridad, como apoyo a las medidas de seguridad adoptadas por la empresa y
explicadas anteriormente, como pueden ser aparatos de intercomunicacin, medios
sanitarios o de transporte, experiencia y certificaciones de los guas, seguros
contratados.
4. Protocolo de actuacin en caso de accidente como establecer un responsable/s de la
conduccin del grupo, adems de contar con una lista (carta responsiva) con los
datos generales de los participantes que incluya los telfonos de contacto y a quien
avisar en caso de emergencia; en cada ruta asignar un puntos de evacuacin en caso
de emergencia, punto de salida final y otros puntos de descanso; uso y lenguaje de
comunicacin clara y especfica a cada actividad; enlace con los servicios de
emergencia locales.
Ahora que conoces, cmo planificar una actividad del turismo alternativo en materia
legislativa y qu aspectos de seguridad debes contemplar para su ptimo desarrollo,
ests listo para realizar la siguiente actividad de aprendizaje.

Actividad 2. Estableciendo regulaciones y criterios de seguridad

El propsito de esta segunda actividad, es que integres la legislacin vigente y los


criterios de seguridad en el proyecto de turismo alternativo. Para ello:
1. Ubica un proyecto o negocio sustentable, cercano a tu residencia o localidad y que
tengas fcil acceso. Es importante que ah se realicen actividades al aire libre ya
sean de corte deportista o extremas.
2. Investiga de acuerdo a sus caractersticas, cul es la normatividad aplicable a dicha
actividad y cules son los criterios de seguridad que has detectado. Es importante
que realices un levantamiento visual.
3. Describe, las leyes y normas que rigen la actividad y ejemplifica con elementos que
detectaste en tu investigacin.
4. Elabora una infografa, en donde establezcas las caractersticas generales de la
actividad, y los criterios de seguridad necesaria para su desarrollo, distingue con un
color aquellas que detectaste y con otro color las que consideras son necesarias
incluir y que no se ven reflejadas en la actividad.
5. De acuerdo a los resultados obtenidos, reflexiona y responde:
El negocio es responsable? Por qu?
Qu aspectos requiere mejorar para realmente ofrecer actividades seguras?

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
6. Integra la informacin en un solo documento y envalo a la seccin de Tareas con la
nomenclatura ATUA_U2_ACT2_XXYZ.
7. Espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a)
* No olvides consultar la Rbrica de evaluacin para esta actividad.

Autoevaluacin

A continuacin se te pide realizar un ejercicio que te permitir medir el avance de los


conocimientos adquiridos en esta unidad. Para ello, ingresa al Aula virtual para realizar
tu actividad, lee cada declaracin y selecciona de entre dos opciones: Verdadero o
Falso.

Evidencia de aprendizaje. Diagnstico de negocio de turismo


alternativo
Ahora que conoces cules son elementos que permiten identificar cundo un proyecto
es sustentable, las leyes de cuidado al medio ambiente, as como los criterios de
seguridad para prever riesgos en cada una de las actividades, es momento de poner en
prctica los conocimientos adquiridos hasta el momento en la Unidad. Para ello el
propsito de esta actividad integradora, es que a partir de un estudio de caso
diagnostiques los productos y/o servicios de turismo alternativo y detectes las reas de
mejora. Para ello:
1. Analiza el caso que te ser enviado por tu Facilitador(a) que refiere a las
caractersticas de un negocio que oferta productos o servicios de turismo
alternativo.
2. Revisa la informacin presentada, analiza los factores posibles que influyen en el
desarrollo de la actividad como: fisiogrficos, biolgicos, socioeconmicos y
artificiales as como la regulacin y seguridad para su realizacin.
3. Una vez que hayas analizado las caractersticas de los bienes o servicios
planteados en el caso, diagnostica la sustentabilidad, utilizando los indicadores y
tablas de evaluacin del mtodo Cross.
4.

Revisa los lineamientos que te sern enviados por tu Facilitador(a). Posteriormente


integra en una carpeta el diagnstico con los siguientes elementos:

Descripcin general de la actividad

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad

Indicadores utilizados para el diagnstico


Tabla de evaluacin de indicadores (deber estar completada)
Reporte general del diagnstico de sustentabilidad (tomando como base los
datos cuantitativos de la evaluacin)

5. A continuacin, de acuerdo a las normas que revisaste en la Unidad, describe


cuales aplican al tipo de actividad del caso planteado y cules no.
6. Posteriormente, presenta y desarrolla tu propuesta de criterios de seguridad
requeridos para que la actividad sea realizada de forma completamente segura para
la integridad fsica y mental de los participantes.
7. Para concluir al actividad, responde las siguientes preguntas de reflexin:
Qu indicadores de sustentabilidad son los que ms has identificado en
actividades del turismo alternativo?
Qu sucedera si no cumples con una reglamentacin local, municipal, estatal o
federal, y tuvieras algn problema legal con algn turista?
Cules consecuencias que podra tener una empresa que tenga algn tipo de
accidente, desde leves molestares hasta problemas graves?
8. Rene la informacin de los puntos anteriores. Guarda tu documento con la
nomenclatura ATUA_U2_EA_XXYZ y envalo a tu Facilitador(a) mediante la
seccin Portafolio de evidencias.
9. Espera su retroalimentacin.
*Recuerda que puedes apoyarte en el (la) Facilitador(a) para resolver tus dudas.
**No olvides consultar la Rbrica de evaluacin de la unidad.

Autorreflexin

Al terminar la Evidencia de aprendizaje es muy importante que elabores tu


autorreflexin. Ahora, ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexin y a partir de los
cuestionamientos presentados por tu Facilitador(a), elabora tu ejercicio y sbelo en la

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Unidad 2. Indicadores de turismo alternativo y normatividad
seccin Autorreflexiones.

Cierre
En esta unidad profundizaste ya en las caractersticas de los proyectos o negocios de
turismo alternativo, para conocer sus aspectos intrnsecos y evaluar o diagnosticarlos en
sus aspectos operativos y funcionales cotidianos, lo cual te permitir contar con la
habilidad para apoyar estas empresas en su labor diaria y mejorarlas en sus diferentes
aspectos, adems, te prepara para contar con una visin ms realista del sector en
cuanto a sus responsabilidades, alcances y potencialidades.
Con ello en mente, entonces te irs introduciendo en la labor de implementar, operar y
promocionar estos negocios de acuerdo a los conocimientos de la siguiente unidad, de tal
suerte, que al final podrs con mayor confianza planear y establecer un negocio propio de
turismo alternativo o asesorar alguno para su mejor desempeo.

Para saber ms
Para ampliar y profundizar en los temas vistos en esta unidad, se te recomienda revisar
la siguiente informacin:
Manual de Crisis CPTM. Mxico (agosto, 2013) en:
http://www.cptm.com.mx/work/models/CPTM/Resource/6713/1/Manual_de_Crisis.
pdf
Gestin del riesgo en las empresas de turismo activo Hemeroteca nmero 75
(agosto, 2013) en http://www.revista-apunts.com/es/hemeroteca?article=287
Parmetros de valoracin de la calidad en las empresas de turismo activo, a travs
del diseo de un instrumento multidimensional Universidad Camilo Jos Cela.
Madrid, Espaa (agosto, 2013) en: http://www5.uva.es/agora/revista/7/agora78_mediavilla_4.pdf
Organizacin Mundial del Turismo pgina de la OMT (julio, 2013) en:
http://www2.unwto.org/es
Buenas Prcticas para Turismo Sostenible en: http://www.rainforestalliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf
Secretara de Turismo. Criterios para la seleccin de regiones prioritarias para el
desarrollo del ecoturismo, turismo de aventura y turismo rural (agosto, 2013) en
http://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/criterios-para-la-seleccic3b3nde-destinos-de-ecoturismo.pdf

Fuentes de consulta
Ciencias Sociales y Administrativas

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del Turismo a los telfonos 5628-0724, 5490-0989 o a los correos
gmercado@semarnat.gob.mx y svarelah@semarnat-gob.mx
SEMARNAT (2003) Normatividad Ambiental aplicable al Turismo Sustentable Folleto
de difusin. www.semarnat.gob.mx (sitio Leyes y Normas), en el mismo sitio se
encuentra a su disposicin la Gua de normatividad Ambiental aplicable al Ecoturismo
Comunitario.

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