GESTIN DE RESERVAS NO RECOGIDAS POR EL USUARIO, MEDIANTE

INFORMES
Las reservas no recogidas por el usuario se gestionan en Symphony mediante
informes programados diariamente en cada biblioteca. El cambio de versin de
Unicorn a Symphony ha afectado al correcto funcionamiento de estos informes
y se ha intentado solucionarlo haciendo cambios en la programacin de los
mismos.
Informes de borrado de reservas expiradas
Recoge las reservas disponibles que llevan 4 das en estante de reservas.
Este informe marca las reservas como inactivas. Programado de lunes a
viernes en cada biblioteca. Se genera a las 20:50 horas..
Informes de reservas disponibles canceladas por el usuario
Est programado diariamente, de lunes a domingo, a las 4:25 y recoge las
reservas disponibles que cancela el usuario desde el Opac. Recoge las
reservas con actividad CANCELLED.
Informes de limpiar estanteras de reservas; expiradas o canceladas
Hasta la versin de Unicorn GL3 haba programados 2 informes por biblioteca :
Limpiar estantera de reservas expiradas : programado 1 informe por
biblioteca que recoga las reservas a recoger en esa biblioteca y con razn de
inactividad EXPIRED. Recoga las reservas borradas por el informe de borrado
de reservas expiradas.
Limpiar estantera de reservas canceladas : programado 1 informe por
biblioteca que recoga las reservas a recoger en esa biblioteca y con razn de
inactividad CANCELLED. Recoga las reservas borradas por el informe de
reservas disponibles canceladas por el usuario.
Cambios en Symphony
Tras actualizar a Symphony, se comprob que estos informes no estaban
funcionando correctamente, al seleccionar la biblioteca de recogida. Se hicieron
los siguientes cambios en la programacin :
1. Se suspendieron los informes por biblioteca.
2. Se programaron 2 informes, que recogen las reservas de todas las
bibliotecas, en la cuenta de LOLI, uno para reservas expiradas y otro
para reservas canceladas, que permite imprimir informes separados por
cada biblioteca, pero que slo se pueden visualizar en la cuenta de
Symphony del propietario del informe (LOLI).
C/ Einstein, n 3. Ciudad Universitaria de Cantoblanco. 28049 Madrid
Telfono +34 91 497 4653 Fax + 34 91 497 5058

3. Se ha cambiado la seleccin de los informes.

Posibles soluciones para que las bibliotecas puedan visualizar sus informes de
Limpiar estante de reservas :
a. Actualmente se cambia el propietario de los informes manualmente.
b. Enviar por correo electrnico el informe completo.
c. Crear una cuenta de prstamo genrica y programar ah los dos
informes para que todas las bibliotecas puedan consultarlos.
Solucin aceptada 1
En la reunin del grupo de mejora sobre el funcionamiento del mdulo de
reservas, celebrada el da 30 de mayo, se decide que se modifique la
programacin de los informes para que se enven por correo electrnico a las
listas funcionales de prstamo.
Se intent esta modificacin, pero no ha sido posible porque el campo de
correo electrnico en los informes tiene un lmite de caracteres y este lmite no
permite incluir todas las cuentas funcionales de prstamo.
Solucin aceptada 2:
Se crear una cuenta de prstamo genrica en Symphony, slo para visualizar
estos dos informes.
Los datos de la cuenta son los siguientes:
Id de usuario: INFORMES
PIN:
DINER0
ATENCIN: esta cuenta se utilizar exclusivamente para visualizar estos
informes

C/ Einstein, n 3. Ciudad Universitaria de Cantoblanco. 28049 Madrid

Telfono +34 91 497 4653 Fax + 34 91 497 5058