Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

EAP Escuela Profesional de Administracin y

Negocios Internacionales
LOGISTICA

2014-2

Docente:
Ciclo:

Datos del alumno:

Apellidos y nombres:

Crdenas Yauri Gisela Elsa

Cdigo de matrcula:2011162685

Dr. ROBERTO GAMARRA LPEZ

5

Nota:

Mdulo I

FORMA DE PUBLICACIN:
Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en
el men contextual de su curso

Uded de matrcula: Arequipa

Fecha de publicacin en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 30
NOVIEMBRE 2014
A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicacin
de su Trabajo
Acadmico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envo
definitivo al Docente.
Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2.

Las fechas de recepcin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual estn definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma acadmicos 2014-1 por lo que no se aceptarn trabajos extemporneos.

3.

Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su autoaprendizaje
mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4.

Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y sern calificados
con 00 (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta N 3 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

Presentacin adecuada del

trabajo

Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del

trabajo en este formato.

Investigacin bibliogrfica:

Considera la consulta de libros virtuales, a travs de la Biblioteca virtual

DUED UAP, entre otras fuentes.

Situacin problemtica o caso

prctico:

Considera el anlisis de casos o

problematizadoras por parte del alumno.

Otros contenidos
considerando aplicacin
prctica, emisin de juicios
valorativos, anlisis, contenido
actitudinal y tico.

la

solucin

de

situaciones

TRABAJO ACADMICO
Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms sincera y cordial bienvenida a la Escuela

Profesional de

Administracin y Negocios Internacionales de Nuestra Universidad Alas Peruanas y

del docente tutor a cargo del curso.
En el trabajo acadmico deber desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin
de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones sealadas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.
Presentacin adecuada del trabajo (redaccin, ortografa, formato):

( 2 puntos )

1.- SUPONGASE QUE UD. ES EL GERENTE DE LOGISTICA DE UNA EMPRESA.

COMO

APLICARIA

EL

PROCESO

DE

PLANIFICACION?

DESCRIBA

DETALLADAMENTE LOS PASOS A SEGUIR Y PONGA CUADROS O ESQUEMAS

QUE ILUSTREN LO AFIRMADO.

(2 PUNTOS)

2.- INDIQUE LO SIGUIENTE: EL COMERCIO INTERNACIONAL EN QUE HA

BENEFICIADO AL PAIS? SEALE LOS LOGROS QUE SE HAYAN ONTENIDO EN
CADA UNO DE SUS RUBROS. PONGA EJEMPLOS POR CADA UNO DE ELLOS.
(2 PUNTOS)
3.- MEDIANTE EL USO DE CUADRO O GRAFICOS HAGA UNA RELACION DE QUE
PRODUCTOS EXPORTA EL PAIS Y A QUE PAISES. IGUALMENTE EN LA
IMPORTACION QUE PRODUCTOS Y DE QUE PAISES.

(2 PUNTOS)

4.- LA LOGISTICA COMO PROCESO TECNICO DE LA ADMINISTRACION QUE

ROL DESEMPEA? Y CUAL ES SU IMPLICANCIA EN LA ORGANIZACIN? HAGA
UNA DESCRIPCION DE LO INDICADO Y PONGA EJEMPLOS. (2 PUNTOS)
5.- SEALE LAS NORMAS LEGALES RELACIONADAS CON LA LOGISTICA QUE
SON DE USO PARA EL SECTOR PUBLICO DEL ESTADO Y DIGA DE QUE TRATA
CADA UNA DE ELLAS Y SI ESTAS TAMBIEN SON APLICADAS AL SECTOR
PRIVADO, DE SER ASI QUE IMPACTO TENDRIA?

(2 PUNTOS)

6.- EXPLIQUE COMO ES QUE HA IDO EVOLUCIONANDO LA CALIDAD DE LA

LOGISTICA EN NUESTRO PAIS EN LOS ULTIMOS AOS? PRECISE EN QUE
ASPECTOS Y PONGA COMO EJEMPLOS LOS NOMBRES DE ALGUNAS
ORGANIZACIONES.

(3 PUNTOS)

7.- A MANERA DE INVESTIGACION, VISITE UNA EMPRESA O EN SU MISMO

LUGAR DE TRABAJO, DESCRIBA: COMO ES EL PROCESO LOGISTICO, LOGROS
OBTENIDOS ULTIMAMENTE O INCONVENIENTES PRESENTADOS. PRECISE EL
NOMBRE DE LA EMPRESA, PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE Y LA
DIRECCION DE UBICACIN. ASI MISMO PRESENTE EL ORGANIGRAMA DEL
AREA DE LOGISTICA.

(5 PUNTOS)

Esperamos que usted tenga los mejores xitos acadmicos.

"Una voluntad fuerte es la mejor ayuda para alcanzar tus metas

DESARROLLO
1.- SUPONGASE QUE UD.ES EL GERENTE DE LOGISTICA DE UNA
EMPRESA.COMO APLICARIA EL PROCESO DE PLANIFICACION?
DESCRIBA DETALLADAMENTE LOS PASOS A SEGUIR Y PONGA
CUADROS O ESQUEMAS QUE ILUSTREN LO AFIRMADO.
Como gerente lo primero sera determinar las necesidades y medios que sean
necesarios para preparar la produccin, la duracin del proceso, operaciones y la
forma de ser conducidas.
Para una buena planificacin debemos tener informacin, estar a la vanguardia,
anticiparnos a lo que viene, tener un rol de actividades.
PASOS A SEGUIR:
1.- Proyectar el mercado objetivo: Son planes a futuro es crear una idea de lo que se
quiere hacer, es desarrollar planes a futuro para conseguir u obtener algo, es tener
claro los objetivos y a que mercado queremos llegar, ya que tenemos mercados por
segmento, por seleccin y que posicionamiento puede tener nuestro producto en un
mercado de mucha competencia. Es investigar los productos que aparecen en el
mercado.
2.- Proponer canales de ventas: La venta va de la mano con la distribucin, debemos
establecer el tipo de canal a utilizar, existen los intermediarios, minoristas, mayoristas,
exclusivos, selectivos y cada uno de estos posee caractersticas diferentes que
pueden ser mejor que el otro.
3.- Planes de produccin: Un plan de produccin debe ser a mediano plazo donde se
pueda establecer los trminos de produccin viendo la cantidad total de producto que
se harn en un determinado periodo y evitar las demoras.
4.-Planes de suministros: Organizar la disponibilidad de materiales y servicios si se
quiere lograr un adecuado programa de implementacin, este a su vez satisfaga la
demanda de productos que se necesiten de manera regular dentro de la produccin.
5.- Establecer plan de fabricacin.
6.- Plan de distribucin: Para establecer un plan de distribucin es necesario elegir el
tipo de producto ya que estos variaran de acuerdo al consumo, fabricacin industrial,
etc. En este plan se tomara en cuenta el segmento y el tipo de venta, adems de las
reglas de distribucin.
7.- Proponer planes de almacenamiento: tomar en cuenta las caractersticas de los
almacenes, nmero de almacenes a usar, tomando en cuenta las caractersticas de los
productos (materia prima, materiales en uso, insumos adems los inventarios de
productos de entrada y salida. A su vez cumplir con las condiciones de seguridad,
resguardo de la mercanca, evitar el deterioro y mantener la calidad de la materia
prima, productos terminados para su distribucin.
8.- Establecer un plan de logros y toma de decisiones: son las metas fijadas a largo y
mediano plazo que estn relacionadas con las decisiones tomadas en un tiempo
determinado, un plan de logros se logra concretar con el trabajo en equipo, con los
objetivos bien definidos.
9.- Establecer un plan financiero: Detallar toda la informacin econmica (crditos,
intereses, ganancias, prdidas, gastos comerciales, impuestos, etc.) Determinar si
tiene viabilidad econmica, analizar la rentabilidad, solvencia y liquidez de esta.
Lograr acuerdos con los proveedores estratgicos estos son aliados y se pueden
establecer relaciones de confianza y para tener xito se debe seleccionar y evaluar a
cada uno. El proveedor certificara y verificara la calidad y variedad del producto, el
tiempo que demora, la puntualidad etc.
Usar la tecnologa es importante, ayuda en la organizacin de la empresa, facilita el
trabajo en equipo. Tenemos computadoras, redes de informacin, correos electrnicos,
etc.

- Produccin

DETERMINAR OBJETIVOS

- Procesos

- Operaciones

PROCESO DE PLANIFICACION
- Proyectar ,canales de venta

- Produccin, suministros y fabricacin

- Distribucin y almacenamiento
PASOS

- Toma de decisiones

A SEGUIR
- Plan financiero

- Proveedores, relaciones de confianza

- Tecnologa ayuda organizacin

2.- INDIQUE LO SIGUIENTE: EL COMERCIO INTERNACIONAL, EN QUE

HA BENEFICIADO AL PAIS?
SEALE LOS LOGROS QUE SE HAYAN OBTENIDO EN CADA UNO DE
SUS RUBROS.PONGA EJEMPLOS POR CADA UNO DE ELLOS.
La participacin del Per en el comercio internacional ha sido positiva, y se ha
beneficiado de: aumento en la inversin, hay ms empleos de trabajo, bienestar social.
El impacto directo ha mejorado las condiciones hacia mercados de exportacin
estableciendo normas destinadas para evitar las barreras arancelarias (TLC) y otros.
El Per promueve la exportacin dentro de un marco jurdico basado en acuerdos de
la OMC y esto es una forma de garanta para nuestro pas y el cumplimiento para
todos sus miembros.
El fortalecimiento del comercio internacional peruano, se ha beneficiado con normas
ms slidas que hace dcadas atrs (negativa).Hoy se puede decir el supervit en la
balanza comercial es positiva segn el anlisis del ltimo ao, sin embargo se sabe si
exportamos ms obtendremos ms divisas, esto permite un mayor desarrollo y
bienestar para el pas.
Muchos pases desarrollados exportan productos y servicios ya industrializados con
valor agregado, mientras un pas en vas de desarrollo o tercermundista exporta
generalmente materias primas (en bruto) un motivo ms para esforzarnos.
En el comercio internacional cada pas se especializa en un determinado producto o
servicio para rendir al mximo y satisfacer al cliente, tienen sus precios deben ser
estables. Nuestro pas aprovecha los recursos naturales y fortalece otros bienes y
servicios para colocarlos en el mercado extranjero, la competencia y el bajo costo de
produccin permite al consumidor comprar productos a bajo precio.
Logros obtenidos:
a) Sector agroindustria: Logro de crecimiento del 29% en el 2011aunque ha
disminuido en 22% en el 2013 an se mantiene con: esprragos al 13%, uva 62%,
palta 93%, mango 19%, pimientos 29%, cochinilla 2%.
b) Sector Agrcola: creci en un 25,5% en envos no tradicionales, pero las
tradicionales se redujeron en 1,5%.quinua, cacao, caf.
c) Sector Industrial: 247,2% en harina de pescado y aceite de pescado.
d) Sector Minero: Tuvo una ligera cada pero se mantiene en un 29,2%.
Cobre, plomo, hierro, estao y otros.
e) Sector Gastronmico: En este rubro hay muchas franquicias peruanas de
empresarios y chefs de nivel internacional. Llegan a mercados Chile, Mxico, Espaa,
EE.UU, y otros.
f) Sector Joyera y servicios de esttica: Est logrando posicionarse en mercados
internacionales.
g) Sector pesca: En el ao 2011 tuvo un crecimiento de 61% con la exportacin de
pota congelada85%, conchas de abanico 19%, langostinos 36%, y otros
Este ao el total de logro de exportaciones hasta ahora mostradas llegan a US$ 2 866
millones esto representa una cada del 16,3% a comparacin de aos anteriores.

3.- MEDIANTE EL USO DE CUADROS O GRAFICOS HAGA UNA RELACION

DE QUE PRODUCTOS EXPORTA EL PAIS Y A QUE PAISES. IGUALMENTE
EN LA IMPORTACION QUE PRODUCTOS Y DE QUE PAISES.
Productos exportados por Per
PRODUCTOS EXPORTADOS
PAISES
FRUTAS
- Arndanos

- Estados Unidos, Reino Unido, Holanda,

Hong Kong, y otros.
- Estados Unidos, Holanda, Espaa,
Inglaterra, Ecuador y Alemania.
- Estados Unidos, Holanda, Espaa,
Inglaterra, Ecuador y Alemania.
- Estados Unidos, Holanda, Espaa,
Inglaterra, Ecuador y Alemania.
- Estados Unidos.
- Estados Unidos, Espaa.

- Uvas
- Paltas
- Mangos
- Mandarinas y clementinas
- Chirimoyas

ALIMENTOS
- Harina y aceite de pescado

- Australia, Blgica, China, Taiwn, Estados

Unidos.
- Estados Unidos, Holanda, Espaa,
Inglaterra, Ecuador y Alemania.
- Estados Unidos, Holanda, Espaa,
Inglaterra, Ecuador y Alemania.
- Estados Unidos y Europa.
- Nueva Zelanda, Tailandia, Islandia,
Turqua, Finlandia, Estados Unidos, - -Europa.- Japn, Malasia.
- Unin Europea, Estados Unidos y Japn.

- Quinua
- Cacao en grano
- Sacha Inchi
- Esprragos
- Leche Gloria
- Caf

- China, Italia, Noruega, Estados Unidos.

El mayor envo en prendas de vestir son:
Estados Unidos, Alemania, Japn,
Francia, Reino Unido.

TEXTILES
- Lana de alpaca

- Estados Unidos y mercado europeo.

JOYERIA
- Collares

- Estados Unidos y mercado europeo.

- Brazaletes, etc.
- Estados Unidos, Reino Unido, China.
- Estados Unidos, Reino Unido, Japn.
- Estados Unidos, Reino Unido, China, etc.
- Estados Unidos, Reino Unido, China, etc.
- Estados Unidos, Reino Unido, China, etc.

MINERALES
- Cobre
- Oro
- Plata
- Zinc
- Otros minerales

Productos que ms se importan.

Importamos productos en su mayora de Estados Unidos y China y son:
- Productos de bienes duraderos y no duraderos.
- Combustibles,
- Materia prima para la industria y la agricultura,
- Materiales de construccin,
- Productos intermedios para la industria y la agricultura,
- Equipos de transporte, otros.
- Bienes de capital para la industria.

Productos Importados por Per

PRODUCTOS IMPORTADOS
Autos.
Telfonos,
celulares,
electrodomsticos.
Textiles, ropa, etc.
Juguetes, adornos.
Vajilla.
Carteras
Zapatos
Muebles y otros.

PAISES

computadoras,

China

Autos.
Electrodomsticos.
Celulares.
Alambre de cobre.
Maquinaria. etc.

Estados Unidos

Maz.
Arroz

Estados Unidos. Mxico

China

Productos farmacuticos.
Materias primas.
Maquinaria industrial

Estados unidos y mercado europeo

Estados Unidos ,China
Estados Unidos, China

Pltanos

Ecuador

4.- LA LOGISTICA COMO PROCESO TECNICO DE LA ADMINISTRACION.

QUE ROL DESEMPEA
Y CUAL ES SU IMPLICANCIA EN LA
8

ORGANIZACIN? HAGA UNA DESCRIPCION DE LO INDICADO Y PONGA

EJEMPLOS.
La logstica como proceso tcnico en la administracin desempea un rol importante,
integra a toda la empresa con la finalidad de controlar sus sistemas y obtener la
capacidad para proveer lo necesario en un tiempo menor a las necesidades, con
calidad para continuar siendo competitivos.
Tambin interviene en el proceso tcnico de compras como seleccionar y llevar un
registro de los proveedores, se realiza un estudio de mercado donde se rene
informacin sobre produccin, distribucin y venta, ubicar, analizar a mis posibles
proveedores potenciales y elegir al que cumpla con los requisitos normados (calidad
del producto, seguridad, tecnologa empleada, precios y plazos).
Su implicancia est dada por el desarrollo a largo y mediano plazo sostenible en razn
del entorno social y la empresa. En la organizacin se aprovecha al mximo los
recursos y tecnologa de vanguardia, muchas veces se logra superar las exigencias de
consumidor final superando a organizaciones competitivas en un mercado objetivo.
La logstica es una fuente de apoyo en los negocios de una empresa, gestiona
actividades confiables dentro y fuera de la empresa y se ven reflejados en los
departamentos o reas, las actividades que realiza siempre integran a toda la empresa
en relacin de objetivos mayores propuestos hacia una meta.
Ejemplos:
- Proceso de compra.
- Reduccin de costos.
- Proceso de seleccin de proveedores
- Proceso y seleccin de materia prima y otros.
- Integracin de la empresa, forma equipos de trabajo.

5.- SEALE LAS NORMAS LEGALES RELACIONADAS CON LA

LOGISTICA QUE SON DE USO PARA EL SECTOR PUBLICO DEL ESTADO
Y DIGA DE QUE TRATA CADA UNA DE ELLAS Y SI ESTAS TAMBIEN SON
APLICADAS AL SECTOR PRIVADO, DE SER ASI, QUE IMPACTO
TENDRIAN.
Son normas de control interno que sirven como guas a entidades del sector publico
para fortalecer sus actividades, esto promover la administracin de recursos de
manera eficaz y eficiente. Y son:
1.- Norma general para el ambiente de control:
Se establecen las buenas prcticas, conducta, reglas, valores que sensibilicen a los
miembros de la entidad
- Filosofa de direccin: Conducta y actitud que gestiona la entidad, establecer un
ambiente de confianza que garantice el aprendizaje y la innovacin, transparencia en
la toma de decisiones.
- Integridad y valores ticos: Fundamentales para el ambiente de control ya que estos
rigen las acciones y conductas de los individuos, estos principios y valores se deben
incluir como parte de una cultura organizacional, esto contribuya a fortalecer la
empresa o institucin.
- Administracin estratgica: Consiste en planificar proponer metas, estrategias,
adems de llevar un seguimiento, cumplimiento y evaluacin en la entidad como a los
empleados.
- Estructura orgnica de la entidad: Realizar un estudio o anlisis para elegir la mejor
opcin que nos d un logro en los objetivos estratgicos y planes propuestos.

- Administracin de recursos humanos: El funcionario designado debe establecer

polticas necesarias para la administracin de recursos humanos y garantizar el
desarrollo profesional.
- Competencia profesional: La entidad pblica reconoce la capacidad, conocimiento y
habilidad que tiene el profesional para resolver, dar soluciones a problemas diarios en
la empresa.
- Asignacin de autoridad y responsabilidad: El personal debe tener en cuenta cules
son sus deberes, funciones y responsabilidades, reconocer el lmite de autoridad que
posee, deben estar actualizados, muestra inters y desempeo por el cargo que
ocupan.
- rgano de control institucional: Estar implementado, contribuir al buen ambiente de
control, evalan procesos, estar vigentes.
2.- Norma bsica para evaluacin de riesgos:
Son identificacin y anlisis de riesgo a lo que est expuesta la entidad.
Desarrollar estrategias para identificar los riesgos que impidan el trmino de objetivos,
realizar programas para definir acciones de respuesta ante los riesgos. La
administracin de riesgos es todo un proceso, hay probabilidad de que ocurra algo
malo que cause dao, valorar conocimientos tcnicos sobre riesgos evaluando reas a
considerar.
Las responsabilidades deben ser bien definidas, en identificacin de riesgos se ve
reflejada la experiencia de la entidad, la toma de decisiones, se identifican riesgos
potenciales que pongan en peligro los objetivos.
La respuesta a los riesgos seria tratar de evitar y reducir los peligros.
3.- Norma general para el componente de actividades de control gerencial:
Comprende polticas y procedimientos ya establecidos esto asegura las acciones
necesarias en la administracin.
El control gerencial es eficaz si funciona adecuadamente de acuerdo con un plan,
tomamos en cuenta el costo beneficio, la segregacin de funciones (no dejar que una
sola persona tome todas las decisiones), revisin de procesos, control para la
tecnologa de comunicacin e informacin.
4.- Normas bsicas para las actividades de control gerencial:
Las responsabilidades de las actividades deben ser especificadas y definidas a la
persona o funcionario respectivo. Todo proceso en ejecucin debe contar con el
permiso o autorizacin correspondiente, la segregacin de funciones ayuda a reducir
riesgos, el procedimiento de control debe ser precedido poa evaluacin costo beneficio
tomando en cuenta la factibilidad y conveniencia en relacin con los logros y
beneficios. Se debe evaluar de forma permanente las disposiciones normativas
vigentes para prevenir eventualidades de cualquier tipo. Las actividades deben estar
documentadas para asegurar su desarrollo de acuerdo a los estndares establecidos
de los mismos, la revisin correcta garantiza los estndares del producto o servicio
5.- Norma general para el componente de informacin y comunicacin:
La informacin debe ser coherente con las actividades operativas, financieras, esta
debe satisfacer, ser accesible, integra, con precisin y certidumbre, actualizada y
objetiva. Nuestros datos deben ser identificables seleccionados y registrados de forma
oportuna, la informacin es necesaria en la toma de decisiones, en este sistema se
debe considerar mecanismos y procedimientos en cantidad suficiente sin que supere
lo requerido.
El sistema de informacin constituye un instrumento para las estrategias de
organizacin y logro de objetivos. Por ende se deben ajustar a las caractersticas y

10

necesidades de la entidad, este sistema debe ser orientado a integrar las operaciones
de la empresa.
La flexibilidad del sistema de informacin deben ser revisadas peridicamente cuando
se detecte alguna deficiencia en el proceso, la comunicacin interna es una red de
relaciones que fluyen de arriba hacia abajo, esta debe estar orientada a establecer
tcnicas y actividades para facilitar los mensajes en la entidad.
En el sistema de informacin no todo es recepcionar sino tambin salida de esta esto
har que se produzca una retroalimentacin. Es necesario un contacto directo con los
gerentes para tener intercambio de informacin.
6.- Norma legal para la supervisin:
El sistema de control debe ser supervisado para reconocer la eficacia y calidad del
funcionamiento. Aqu tenemos: Prevencin y monitoreo facilita y asegura el
cumplimiento de la normativa legal y administrativa a las operaciones, monitoreo
oportuno del control este monitoreo debe dar seguridad en el logro de objetivos,
reporte de deficiencias, seguimiento y autoevaluacin.
Al aplicar estas normas a empresas privadas pienso que no tendra un impacto
importante pues la mayora trabaja bajo las mismas normas.

6.- EXPLIQUE, COMO ES QUE HA IDO EVOLUCIONANDO LA CALIDAD DE

LA LOGISTICA EN NUESTRO PAIS EN LOS ULTIMOS AOS? PRECISE EN
QUE ASPECTOS Y PONGA COMO EJEMPLOS LOS NOMBRES DE
ALGUNAS ORGANIZACIONES.
La logstica herramienta fundamental de la administracin y tcnica en el proceso de
compra de manera eficiente. A la demanda del cliente por un buen servicio, gracias a
la logstica se ha logrado mejor calidad
Por los aos 70 las empresas se enfocan en la logstica, con esta se logra reducir los
costos, aos despus se da el outsourcing en las organizaciones, donde las
empresas entregaran su producto, en el momento y tiempo exacto y la cantidad
necesaria, gracias a la logstica tenemos el control de materiales y se emple en
empresas de abastecimiento.
En estos ltimos aos la logstica ha evolucionado para mejorar las relaciones entre
empresa. Cliente y proveedor, esto surge a raz de las tcnicas de gestin, como
respuesta a las demandas exigentes del cliente a su vez optimiza el producto.
Su evolucin es positiva debido al incremento de competidores por mejorar la calidad y
servicio a bajo costo sin perjudicar el nivel. El ingreso de importaciones ha logrado
reducir costos en procesos de planificacin y productos ms elaborados
Ejemplos:
- Copper Corporation, (minera, refinera)
- Antamina (minera)
- Grupo romero (agroindustria Productos consumo masivo)
- Tintaya (minera)

7.- A MANERA DE INVESTIGACION, VISITE UNA EMPRESA O EN SU

MISMO LUGAR DE TRABAJO, DESCRIBA: COMO ES EL PROCESO
LOGISTICO, LOGROS OBTENIDOS ULTIMAMENTE O INCONVENIENTES
11

PRESENTADOS.PRECISE EL NOMBRE DE LA EMPRESA, PRODUCTOS O

SERVICIOS QUE OFRECE Y LA DIRECCION DE UBICACIN.ASI MISMO
PRESENTE EL ORGANIGRAMA DEL AREA DE LOGISTICA.
1.- Proceso logstico de ENOBRAS SAC.
2.- Rubro: construccin (casas, edificios, etc).
3.- Direccin: Av. Ramn Castilla Nro.1263 La Tomilla - Cayma
4.- Sus objetivos son:
- Llegar al consumidor final
- Dar un buen servicio.
- Aplicar tcnicas y estrategias.
5.- Funciones:
Informacin: Toma informacin de lo que sucede dentro y fuera de la empresa,
ve
aspectos positivos y negativos en cada rea.
Control: Se encarga que se cumplan los plazos, obras entregadas en
determinadas fechas, la sin evadir la supervisin.
Organizacin: Planear, disear, cada secuencia de la obra.
Evaluar proveedores: lista de pedidos.
Estrategias: Son estratgicos ponen nfasis en la ejecucin de sus proyectos y
el nivel de sus servicios.
El gerente de logstica: fomenta el trabajo en equipo, verifica los costos de las
actividades.
Departamento de compras: comprar cantidades autorizadas. Mediador entre
empresa y proveedor. Abastecimiento de productos que se necesitan en la
empresa para realizar sus actividades.
Se encarga de investigar mercados, precios, elegir proveedores, notas de
pedido, obtener financiacin (prestamos), cumplir con los contratos, reduccin
de costos, etc.
Comprar materiales adecuados (calidad), envo en el momento y cantidad
correcta.
Materiales: Investigar sobre el origen y la composicin de los materiales, el
control de calidad de los materiales, abastecimiento, realizar la introduccin de
los materiales en la empresa, seguimiento a los materiales (que no se
malogren o se pasen), tener un almacn provisional o temporal.
Los inventarios: son esenciales para saber qu es lo que se tiene (cemento,
fierro, ladrillos, maquinaria entre otros), guardan los registros (facturas, guas
de remisin, notas de pedido, boletas, etc.) de forma muy detallada de los
materiales utilizados en el proceso de construccin y materiales indirectos
prescindibles en una obra.
Terminada la obra se encargan de recoger todo lo que obra.
Escasez de recursos: Al no haber recursos las empresas se sienten incapaz de
generar resultados.
Eficiencia,
Estabilidad.
Distribucin: Los materiales deben ser distribuidos de acuerdo como se da el
avance de la obra.
Departamento de Personal: Encargado de resolver problemas acordes con el
personal como su seguro, sueldos, CTS, etc.
Esta empresa est logrando posicionarse en el mercado arequipeo.
Ser una empresa competente a nivel de las otras.
Obtener resultados positivos en supervisin de obras.

12

ORGANIGRAMA

GERENCIA
LOGISTICA

PLANEACION

DEPARTAMEN
TO DE
PERSONAL

DEPARTAMEN
TO DE
COMPRAS

EVALUACION

COMPRAS

INFORMACIO
N

INVENTARIOS

CONTROL

DISTRIBUCIO
N

BIBLIOGRAFA:

13

Logstica y Costos Mikel Mauleon 2012 (libro electrnico Google books).

Logstica de Distribucin Fsica de Minoristas Juan Pablo Antun abril 2005 (libro
electrnico Google books).
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/documentos/comercio/RM_Expo_Enero
_2014.pdf
http://www.rree.gob.pe/temas/Paginas/Comercio_Internacional.aspx
http://www.rree.gob.pe/temas/Paginas/Comercio_Internacional.aspx
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=124
http://gestion.pe/economia/exportaciones-peruanas-habrian-caido-105-2013-segunadex-2086576
http://www.unsa.edu.pe/control_interno/docs/1_normaslegales/rc_320_2006.pdf
http://www.unmsm.edu.pe/ogp/ARCHIVOS/NORMAS_TECNICAS_DE_CONTROL_IN
TERNO.de htm

14