La emergencia de la sociedad de la informacin y del conocimiento, la globalizacin de la

economa mundial, la apertura democrtica y la propia dinmica interna de cambio de paradigmas

generan mucho impacto en los procesos de gestin educativa de las instituciones educativas. Todo
esto se refleja en una creciente toma de conciencia sobre las implicaciones y caractersticas de ese
cambio de escenarios; por ello considero que el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la
gestin debera ser utilizado como gua por los directivos de una institucin educativa ya que segn
mi punto de vista es una herramienta que ms se ajusta al modelo educativo ya que es un modelo
ms completo y mejorado a los modelos anteriores, es decir, incluye al modelo EQFM, al modelo
Deming y al Baldrige. La bsqueda de la calidad implica tambin una cultura organizacional que
propicie el desarrollo de las personas, el cumplimiento de la misin institucional y la promocin de
valores. (lvarez, 2003). El modelo Iberoamericano de Excelencia en la gestin se basa en crear
su direccin estratgica y cultura organizacional tanto en los clientes internos como externos. Si en
una institucin sus clientes quedan satisfechos se puede lograr profesores motivados,
colaboradores y comprometidos por tanto lograr que los estudiantes logren aprendizajes
significativos y queden satisfechos as como tambin sus padres y la sociedad. Pozner (2000) La
gestin educativa es un saber de sntesis capaz de ligar conocimiento y accin, tica y eficacia,
poltica y administracin en procesos que tienden al mejoramiento continuo de las prcticas
educativas. Es importante recurrir a una retroalimentacin ante la deteccin de algn problema,
realizando una mejora continua e innovacin de parte de todos los que participan en el proceso de
enseanza-aprendizaje. Comparto con MARIA ANGELICA GALARZA SANCHEZ el que las normas
internacionales ISO 9001 son muy importantes en una institucin porque ello asegura al cliente que
la calidad educativa se est poniendo en prctica, porque motiva a toda la sociedad y satisface sus
demandas en cuanto a calidad en educacin y calidad de vida. Creo que ambos modelos deben ir
de la mano para tener una buena gestin en una institucin educativa.
Bibliografa:
lvarez, I. y Colaboradores (2003) El desafo de la calidad en la educacin bsica,

co

. .:

Revista Educare del PEC, No. 3.

Barroso C. (2007) Anlisis crtico sobre los modelos de gestin de la calidad en la educacin.
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Martn J. (2012) Experiencia de aplicacin del Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin
por

parte

de

las

administraciones

pblicas.

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de:

http://www.dgsc.go.cr/dgsc/documentos/cladxvii/marticue.pdf
Pozner, Pilar (2000). Competencias para la profesionalizacin de la gestin educativa. Buenos
Aires, Argentina: IIPE-UNESCO Recuperado de: www.iipe buenosaires.org.ar