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Para Pymes
Cloud Computing es uno de los modelos Tecnolgicos de

mayor importancia en esta era, que promete irrumpir
masivamente en el escenario de la entrega de servicios de TI,
de una forma revolucionaria, sin dependencia de
infraestructura fsica.
Autores
Nathaly Cristina Grijalva Mena
Yirka Elizabeth Solrzano Fnez
Monografa: Cloud Computing para Pymes
ndice
Introduccin ................................................................................................ 4
Planteamiento del problema: ...................................................................... 5
Justificacin:................................................................................................ 6
Limitante: .................................................................................................... 7
Objetivo General: ........................................................................................ 7
Objetivos Especficos: ............................................................................... 7
Marco Terico: ............................................................................................ 8
LAS PYMES NICARAGUENSES ....................................................................... 8
Definicin de Pymes ..................................................................................... 8
Caractersticas Generales de las Pymes ........................................................ 8
Clasificacin de las Empresas por tamao .................................................. 10
Ventajas y Desventajas de las Pymes ......................................................... 10
Ventajas .................................................................................................. 11
Desventajas ............................................................................................. 11
Situacin Actual de las Pymes Nicaragenses ............................................ 12
Razones por las que Fracasan las Pymes de Nicaragua............................... 13
GENERALIDADES DEL CLOUD COMPUTING ................................................ 14
Definicin de Cloud Computing .................................................................. 14
Caractersticas Principales .......................................................................... 15
Modelos del Servicio Cloud Computing ...................................................... 17
Modelos de Implementacin ..................................................................... 20
Situacin actual en el mundo ..................................................................... 21
Proveedores Actuales y Competencia ..................................................... 21
Virtualizacin y Multitenancy como base para Cloud Computing ........... 22
Puntos Favorables del Cloud Computing .................................................... 23
AUTORES: NATHALY GRIJALVA MENA Y YIRKA SOLORZANO FUNEZ
Ventajas de la implementacin del Cloud Computing en las PYMES ....... 23

Diseo Metodolgico: ............................................................................... 24
Hiptesis ................................................................................................... 24
Definicin de Variables:............................................................................. 24
Metodologa de la Investigacin: ............................................................... 30
Tipo de Investigacin................................................................................. 30
Poblacin y muestra: ................................................................................. 31
Diseo y Validacin de Instrumentos para la Recoleccin de Datos ........... 32
Cronograma de Trabajo ............................................................................. 33
Bibliografa ................................................................................................ 34
Anexos ...................................................................................................... 35
Introduccin
A lo largo de la investigacin, las tecnologas de informacin, en especial el tema
de inters que en este caso es Cloud Computing o computacin en la nube, se
han mostrado como herramientas tecnolgicas que apoyan a las organizaciones
en la tarea de gestionar eficientemente su informacin y aumentar la productividad.
En un mundo en que la competencia es cada vez mayor y la inversin tecnolgica
se postula como un factor estratgico, las empresas no deben obviar la ventaja
competitiva que puede aportarles nuevos e innovadores paradigmas tecnolgicos
como la computacin en la nube.
El objetivo del presente trabajo se centra en determinar la influencia del nuevo
modelo de prestacin de servicios tecnolgicos -Cloud Computing y su capacidad
de adaptacin en las organizaciones, que demandan flexibilidad, poder cubrir sus
picos de trabajo y gastar lo menos posible en tecnologa.
En Nicaragua existen ms de 6.8 millones de Celulares (Diario la prensa
01/06/2014) y alrededor de 1 milln de usuarios de Internet entre personales y
empresariales, lo que nos evidencia que hay grandes oportunidades, porque la
mayor parte de la poblacin y empresas tienen acceso inmediato a la informacin
a travs de redes de comunicaciones, tanto grandes empresas como pequeas
pueden aprovechar las ventajas de los sistemas de informacin, teniendo las
herramientas o modelos tecnolgicos adecuados, como es el caso de Cloud
Computing, las empresas y sus colaboradores, podran acceder informacin de
su trabajo en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo en tiempo real.
El Cloud Computing an se encuentra ajeno a muchas empresas en pases como
el nuestro, por desconocimiento o temor a adoptar nuevas tecnologas. Con base
en publicaciones de pases ms desarrollados en Amrica (Mxico, Chile),
observamos que el Cloud Computing es ideal para las Pymes por el costo, estas
pueden llegar a tener las ventajas que tienen los grandes jugadores a nivel mundial
en materia de tecnologa. Es por ello que el presente estudio determinar cuales
son los principales Servicios de Cloud Computing disponibles para las pequeas
empresas en Nicaragua basados en casos de xito de otros pases, beneficios,
recomendaciones de implementacin y abordar la factibilidad de que las empresas
locales puedan adoptarlo, analizando las ventajas y desventajas.
As, el documento se constituye en una gua de recursos que apoyar la mejora de

la gestin de los procesos de negocio y tecnologas de la informacin en estas
empresas, a travs de la adopcin del Cloud Computing que no es ms que un
mecanismo bajo el cual las empresas pueden hacer uso de software sin necesidad
de instalar nada, sin tener servidores para almacenar la informacin o sin tener
problemas de actualizacin, una modalidad de computo en la que mediante una
simple conexin a internet las empresas pueden usar aplicaciones para mejorar su
negocio.
Planteamiento del problema:

Cloud Computing, se perfila como una de las ms interesantes tecnologas
emergentes para la gestin de la informacin y el conocimiento, esta cumple un
papel cada vez ms relevante dentro del proceso de la economa global y en
general, por los grandes aportes que realiza, debido a su capacidad de almacenar
datos en gran escala, por medio de la Nube que le dio origen a su nombre. Por
medio de sta, es posible tener al alcance de las manos, datos que una empresa
requiera consultar o enviar a diferentes socios comerciales o representantes
ubicados en ciudades y hasta pases diferentes al de su lugar de residencia, sin la
necesidad de contar con un equipo de cmputo y, por ende, de un sistema
operativo, lo que significa una disminucin importante de sus costos, y una
herramienta confiable para la realizacin de sus operaciones.
Sin embargo, a pesar de las bondades que representa esta tecnologa, todava
existe cierta resistencia por parte de diversas organizaciones de adoptar a la Nube
como parte de sus elementos, todo lo novedoso dentro de cualquier organizacin
genera resistencia al principio, la nube no es la excepcin. Dentro de los principales
temores estn la seguridad de los datos, la complejidad de mover datos existentes
en ambientes fsicos a la nube y los costos, pero para empresas que tienen poca o
ninguna tecnologa dentro de su organizacin adoptar el Cloud Computing podra
ser ms sencillo, tal es el caso de las PYMES Medianas a pequeas en Nicaragua.
El uso de la Tecnologa en las Pymes es casi nula, la mayor parte de las PYMES
Nicaragenses trabajan de forma artesanal, los procesos que se llevan en estas
empresas como los Flujos de liquidez, capital de trabajo, manejo de lneas de
ingreso, manejo de gastos, plan de negocio para crecimiento, los llevan de manera
manual y sin orden, ellos tienen dificultad de saber si tienen ganancias o prdidas
en sus empresas, muchas de las PYMES, sobre todo las ms pequeas, son
empresas de subsistencia. El nivel acadmico que tiene la mayora de los que crean
las empresas es bajo y los lleva a sentirse temerosos a invertir en tecnologa, siendo
este uno de los obstculos ms importantes para incrementar la productividad de

sus negocios y convertirlas en estrategias que les permitan generar ventajas
competitivas con respecto a sus competidores, lo que los lleva a desaparecer
despus de tres aos de operar en el pas. Por el bajo nivel tecnolgico que tienen,
tienen como paradigma, que introducir tecnologas en sus sistemas es algo
complicado y caro, ellos desconocen que en la actualidad hay tecnologas como el
Cloud Computing que les pueden ayudar, con bajo costo y se ajusta a las
necesidades de cada empresa pagan lo que usan.
Justificacin:
La razn por la que se eligi este tema de investigacin radica en el gran abanico
de opciones que el Cloud Computing puede ofrecer a las PYMES, tanto lderes
como incipientes en sus respectivos mercados, y cmo esas alternativas les
ayudarn a lograr grandes resultados apoyadas en las nuevas tecnologas que han
emergido como consecuencia de la globalizacin, tan determinante en la actualidad.
De igual manera, resulta atractivo el analizar cmo los beneficios del
Cloud Computing, entre ellos, la no dependencia de un sistema operativo especfico
para las empresas, ampla las opciones al momento de tomar decisiones
relacionadas con tecnologas de informacin (TI) y cmo la movilidad que otorga a
los empleados, al tener acceso en cualquier sitio con conexin a internet y ya sea
desde cualquier dispositivo, concentra los recursos de la organizacin en sus
factores crticos de xito. Est comprobado que las Pequeas y Medianas
Empresas, Pymes, que innovan sus productos, invierten en tecnologas y buscan
el mercado externo, tienen un 95% de probabilidades de ser ms rentables y
competitivas.
La tecnologa est evolucionando a gran velocidad haciendo que los equipos y los
programas que posee una empresa queden obsoletos rpidamente, sin alcanzar a
recuperar los costos de inversin, motivo por el cual, se recomienda el uso de la la
nube como una estrategia para optimizar sus recursos y orientarlos en nuevas
reas de oportunidad, buscando un crecimiento que en un futuro traiga prosperidad
para dichas PYMES.
El Cloud Computing est alcanzando mayores niveles de aceptacin entre las
empresas, pues las ventajas y los beneficios que ofrece son grandes. Es por este
motivo que el presente trabajo pretende analizar de una manera global, las nuevas
reas de oportunidad en las que esta tecnologa puede ser aplicada para lograr
incrementar la eficiencia de las mismas.
Limitante:
Cloud Computing no resuelve los problemas de organizacin interna de las Pymes
ni de ninguna empresa. Es importante que el dueo de Pyme antes de hacer
contratar los servicios de la nube, establezca una estrategia clara de lo que quiere
lograr, el presente documento se enfocara en listar los diferentes modelos de
servicio de Cloud Computing existentes para Pymes y los requerimientos para la
implementacin.
Objetivo General:
Definir opciones de Cloud Computing haciendo uso de dispositivos mviles o
terminales de bajo costo para las PYMES de Nicaragua, con el propsito de
apoyarles en la gestin de aumento de productividad (mejorando sus controles y
procesos productivos administrativos), se propondrn algunas herramientas
disponibles para implementarse en corto plazo y a bajo costo.
Objetivos Especficos:
Informar sobre la situacin actual de las PYMES Nicaragenses.

Analizar cmo est constituido la Cloud Computing.
Determinar las ventajas de la implementacin del Cloud Computing en las
Pymes.
Marco Terico:
LAS PYMES NICARAGUENSES
Definicin de Pymes
Las PYME son Pequeas y Medianas Empresas, con un nmero no muy grande
de trabajadores, y con una facturacin moderada. Es una empresa con
caractersticas distintivas, y tiene dimensiones con ciertos lmites ocupacionales y
financieros prefijados por los Estados o regiones. En diversos pases, estas
empresas son consideradas, como el principal motor de la economa. Y es que en
muchos casos, las PYME, son las empresas, que ms empleo generan dentro de
una nacin.
Caractersticas Generales de las Pymes

1) Alto componente familiar.
2) Falta de formalidad en sus actividades diarias.
3) Falta de liquidez.
4) Presentar problemas de solvencia.
5) Su organizacin, estructura y procedimiento de gestin son sencillos y sin
pesadas cargas burocrticas ni controles.
6) Son dinmicas, flexibles y se adaptan con facilidad y rapidez a los cambios.
7) Tienen un potencial creativo grande como lo demuestre el hecho de que las
mayoras de las innovaciones nacen de las pequeas y medianas
empresas.
8) Disponen tambin de un gran potencial de incremento de la productividad
por su bajo nivel tecnolgico y organizativo.
9) No existen por lo general tensiones laborales grandes.
10) Su dimensin es reducida y por ello todos los problemas son a escala
reducida tambin.
11) Los propios dueos dirigen la marcha de la empresa, pero su

administracin puede ser emprica.
12) Su nmero de trabajadores empleados en el negocio crece y va desde uno
hasta 250 personas.
13) Utilizan poca maquinaria y equipo, se siguen basando ms en el trabajo que
en el capital.
14) Estn en proceso de crecimiento; la pequea tiende a ser median y aspira a
ser grande.
15) Obtienen algunas ventajas fiscales por parte del estado, que algunas veces
se les considera en el rgimen de pequeos contribuyentes, dependiendo
de sus ventas y utilidades.
16) Personal poco calificado o no profesional: en el caso de las empresas
familiares, es comn que muchos puestos sean ocupados por parientes,
que poseen poca o ninguna formacin en administracin.
17) Poca visin estratgica y capacidad para planear a largo plazo: abrumados
por el da a da, los empresarios PYME no logran encontrar el tiempo y la
forma de analizar sus metas a largo plazo.
18) Falta de informacin acerca del entorno y el mercado: por ser estos muy
caros o no tener la estructura o los conocimientos necesarios para
generarla en el seno de la propia empresa.
19) Falta de innovacin tecnolgica: puede deberse a falta de recursos, o por
no contar con el espritu innovador necesario.
20) Falta de polticas de capacitacin: se considera un gasto, no una inversin,
al no poder divisar las ventajas a largo plazo que puede generar.
21) Organizacin del trabajo anticuada: cuando un mtodo no funciona mal, se
mantiene sin analizar si existen otros mejores.
Clasificacin de las Empresas por tamao

La PYME opera como persona natural o jurdica, en los diversos sectores de la
economa, y se clasifica dependiendo del nmero de trabajadores permanentes.
(Ver cuadro No1.1)
Nmero de Trabajadores
Tipo de Empresa
101 o mas
Grande
51
Mediana
De 21 a 50
Mediana
De 06 a 20
Pequea
De 02 a 05
Microempresa
Cuadro 1.1 Clasificacin de las empresas por tamao.
Ventajas y Desventajas de las Pymes

Las Pymes tienen grandes ventajas como su capacidad de adaptabilidad gracias a
su estructura pequea, su posibilidad de especializarse en cada nicho de mercado
ofreciendo un tipo de atencin directa y finalmente su capacidad comunicativa. La
mayor ventaja de una PYME es su capacidad de cambiar rpidamente su estructura
productiva en el caso de variar las necesidades de mercado, lo cual es mucho ms
difcil en una gran empresa, con un importante nmero de empleados y grandes
sumas de capital invertido. Sin embargo el acceso a mercados tan especficos o a
una cartera reducida de clientes aumenta el riesgo de quiebra de estas empresas,
por lo que es importante que estas empresas amplen su mercado o sus clientes.
10
Ventajas
Financiacin. Las empresas pequeas tienen ms dificultad de encontrar

financiacin a un coste y plazo adecuados debido a su mayor riesgo.
Empleo. Son empresas con mucha rigidez laboral y que tiene dificultades
para encontrar mano de obra especializada. La formacin previa del
empleado es fundamental para stas.
Tecnologa. Debido al pequeo volumen de beneficios que presentan estas
empresas no pueden dedicar fondos a la investigacin, por lo que tienen que
asociarse con universidades o con otras empresas.
Acceso a mercados internacionales. El menor tamao complica su entrada
en otros mercados. Desde las instituciones pblicas se hacen esfuerzos para
formar a las empresas en las culturas de otros pases.
Tienen gran capacidad para generar empleos, absorben una parte
importante de la poblacin econmicamente activa;
Asimilan y adaptan con facilidad tecnologas de diverso tipo, o producen
artculos que generalmente estn destinados a surtir los mercados locales y
son bienes de consumo bsico;
Se establecen en diversas regiones geogrficas, lo cual les permite contribuir
al desarrollo regional.
Mantiene una gran flexibilidad por lo que se adaptan con facilidad al tamao
del mercado, aumenta o reducen su oferta cuando se hace necesario.
El personal ocupado por empresa es bajo, por lo cual el gerente que
generalmente es el dueo conoce a sus trabajadores y empleados, lo que
le permite resolver con facilidad los problemas que se presenten.
Desventajas
1. Les afecta con mayor facilidad los problemas que se suscitan en el entorno
econmico como la inflacin y la devaluacin.
2. Viven al da y no pueden soportar perodos largos de crisis en los cuales
disminuyen las ventas.
3. Son ms vulnerables a la fiscalizacin y control gubernamental, siempre se
encuentran temerosos de las visitas de los inspectores;
4. La falta de recursos financieros los limita, ya que no tienen fcil acceso a las
fuentes de financiamiento.
5. Tienen pocas o nulas posibilidades de fusionarse o absorber a otras
empresas; es muy difcil que pasen al rango de medianas empresas;
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6. Mantienen una gran tensin poltica ya que los grandes empresarios tratan
por todos los medios de eliminar a estas empresas, por lo que la libre
competencia se limita o de plano desaparece.
7. Su administracin no es especializada, es emprica y por lo general la llevan
a cabo los propios dueos.
8. Por la propia inexperiencia administrativa del dueo, ste dedica un nmero
mayor de horas al trabajo, aunque su rendimiento no es muy alto.
Situacin Actual de las Pymes Nicaragenses

El avance tecnolgico y el desarrollo de los medios de comunicacin traen consigo
ventajas y oportunidades para la empresa sin embargo tambin traen amenazas;
una empresa puede crecer y prosperar con la utilizacin de los avances
tecnolgicos si es que stos se encuentran a su alcance, por otro lado puede
empequeecerse al no tener acceso a las nuevas tecnologas o medios a los que la
competencia si puede.
Ser Pyme no es ni ser fcil. Las caractersticas particulares de este tipo de
organizacin hacen que les sea muy difcil sobrevivir en un contexto de alta
competencia, tanto a nivel interno como externo, por lo que las Pymes son el motor
del crecimiento de cualquier pas, la UAM impulsa un programa de asociacin con
las PYMES, para capacitar a los pequeos empresarios, ya que en el caso de
Nicaragua, representan alrededor de un 50 por ciento del PBI, y contribuyen con
alrededor del 90% de la tasa de empleo. El nuestro es un pas con una alta tasa de
nacimiento de empresas, pero con la misma facilidad con la que se forman, la
mayora de estas empresas no logran superar los cinco aos de vida.
En contextos como el que vive hoy Nicaragua, las Pymes todava tienden a aislarse
y esperar a que las cosas mejoren por s solas. Eso equivale a firmar su sentencia
de muerte. Una parte medular del Plan Nacional de Desarrollo fue ayudar a las
Pymes a generar cambios que las conviertan en unidades ms flexibles y con
procesos ms dinmicos, que les permitan aprovechar las escasas oportunidades
que se les presentan. La estrategia primordial del PND para las Pymes es recurrir a
modelos asociativos.
12
Razones por las que Fracasan las Pymes de Nicaragua

El mundo no es tan estable como era ayer y lo ser menos maana. Operar un
negocio pequeo va a ser ms difcil en el futuro, a menos que se tomen
precauciones, planificando, organizando, dirigiendo y controlando de manera eficaz.
Ahora aquellas empresas que pretendan sobrevivir a esta economa cambiante,
no solo necesitaran de un trabajo duro sino tambin un trabajo inteligente. Para
lograr triunfar debern continuamente revisar la validez de los objetivos del
negocio, sus estrategias y su modo de operacin, tratando siempre de anticiparse
a los cambios y adaptando los planes de acuerdo a dichos cambios.
A tales efectos se presenta una lista de factores a los cuales el o los propietarios
debern regularmente chequear a los efectos de evitar los dainos efectos por ellos
causados.
Falta de experiencia. La carencia de experiencia tanto en la administracin

de empresas, como en la actividad que se ha de desarrollar comporta un
elevadsimo riesgo para los pequeos propietarios. Carecer de experiencia
constituye en s la base fundamental de todas las dems causas que llevan
al fracaso.
Falta de dinero/capital. Es fundamental contar con la suficiente cantidad de
fondos que hagan innecesario por un lado la solicitud de prstamos, y por
otro contar con lo necesario para desarrollar las operaciones bsicas que la
actividad en cuestin requiere
Mala ubicacin. La ubicacin suele ser un factor no tenido debidamente en
cuenta a la hora de comenzar determinadas actividades. Ella tiene suma
importancia en cuanto a la facilidad de estacionamiento para los clientes, las
caractersticas del entorno, las especialidades propias de la zona, los niveles
de seguridad del lugar, la cantidad de personas que pasan por el lugar, los
niveles de accesibilidad entre otros.
Falta de enfoque. La ausencia o escaso nivel de enfoque constituye uno de
las principales causas de fracasos. Querer serlo todo para todos es algo
insostenible en el tiempo.
Mal manejo de inventarios. Relacionado al punto anterior, como as tambin
a la carencia de informacin relevante y oportuna, lleva a la empresa a
acumular insumos y productos finales, o artculos de reventa en una cantidad
y proporcin superior a la necesaria.
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Excesivas inversiones en activos fijos. Querer hacer efectos demostrativos

mediante costosos gastos en remodelaciones, y mquinas por encima de las
necesidades y capacidades inmediatas de la empresa. Estos gastos en
activos fijos quitan capacidad de liquidez.
Falencias en materia de crditos y cobranzas. No basta con disear buenos
productos y servicios, tener buena atencin a los clientes y consumidores,
producir de manera excelentes los productos o servicios, y venderlos en buen
numero y buen margen de rentabilidad, es fundamental en caso de vender a
crdito seleccionar convenientemente los clientes, sus lmites crediticios, los
plazos de pago y gestionar correctamente las cobranzas.
No contar con buenos sistemas de informacin. La informacin inexacta,
poco confiable y fuera de tiempo, llevar a no adoptar las medidas
precautorias a tiempo, adems de dar lugar a psimas tomas de decisiones.
Este es un aspecto fundamental a la hora tanto de evaluar el control interno,
como el control de gestin y presupuestario Las empresas que carezcan o
posean informacin poco precisa y / o fuera de tiempo, o que contando con
ella, la misma se limite a datos patrimoniales y financieros, dejando de lado
datos de carcter operativo, vinculados a los procesos y niveles de
satisfaccin de los clientes, tendr graves inconvenientes a la hora de
adoptar decisiones efectivas, dejando a la competencia mejor informada la
capacidad de quitarle participacin en el mercado
Fallas en los controles internos. Las falencias en los controles internos es
fundamental tanto a la hora de evitar los fraudes internos, como externos.
Una importante cantidad de empresas quiebran todos los aos producto de
los fraudes.
Mala seleccin de personal. No elegir al personal apropiado para el desarrollo
de las diversas tareas que se ejecutan en la empresa, ya sea por carencia
de experiencia, aptitudes, actitudes o carencias de orden moral pueden
acarrear prdidas por defraudaciones.
GENERALIDADES DEL CLOUD COMPUTING

Definicin de Cloud Computing
El Cloud Computing o computacin en la nube es un modelo tecnolgico que
permite el acceso ubicuo, adaptado y bajo demanda en red a un conjunto
compartido de recursos de computacin configurables (por ej. redes, servidores,
almacenamiento, aplicaciones y servicios), que pueden ser rpidamente
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aprovisionados y liberados con un esfuerzo de gestin reducido o interaccin

mnima con el proveedor del servicio.
La tecnologa que facilita el desarrollo de este nuevo escenario es la virtualizacin
que permite desacoplar el hardware del software haciendo posible replicar el
entorno del usuario sin tener que instalar y configurar todo el software que requiere
cada aplicacin. Con las mquinas virtuales se consigue distribuir las cargas de
trabajo de un modo sencillo dando lugar a un nuevo paradigma, el Cloud Computing.
El crecimiento de la nube es ms que slo otra modificacin de plataforma que
emociona a los geeks. Sin duda, esto transformar la industria TI, pero tambin
cambiar profundamente la manera en que la gente trabaja y las compaas
operan. (The Economist, 2009).
Cloud Computing es la suma de la evolucin de varias tecnologas:
Aumento de la capacidad de procesamiento. Desde el origen

de la informtica, la capacidad de cmputo de los ordenadores
personales se ha ido incrementando de forma vertiginosa.
Conexin a Internet. La Red se ha convertido en una herramienta
casi indispensable en la vida cotidiana de las personas. Su
evolucin implica aumento en la velocidad de conexin y en el
nmero de conexiones en los hogares y en el trabajo.
Dispositivos mviles. La miniaturizacin de los componentes
informticos ha permitido la aparicin de dispositivos mviles
que permiten la conexin permanentemente a Internet. Hoy en
da, en un negocio es necesario poderse conectar con los
recursos de la empresa, tanto desde ordenadores fijos como
desde dispositivos porttiles, convirtindose la ubicuidad y
movilidad en requisitos de gran importancia.
Caractersticas Principales
Para poder entender de una manera rpida y sencilla cuales son las claves del
concepto del Cloud Computing, se recurre a una serie de caractersticas principales
que lo diferencian de los sistemas tradicionales de TI:
Pago por uso. Permite la facturacin basada en el consumo.

Abstraccin. Permite aislar los recursos informticos contratados al
proveedor de los equipos informticos de la entidad.
15
Agilidad en la escalabilidad. Permite aumentar o disminuir de manera

dinmica las funcionalidades ofrecidas en funcin de las necesidades del
propio cliente.
Multiusuario. Permite a todos los usuarios el consumo de un determinado
servicio o recurso desde una misma plataforma tecnolgica, adaptndose a
sus necesidades.
Autoservicio bajo demanda. Permite al usuario el acceso a las capacidades
de computacin en la nube de forma automtica sin tener que comunicarse
con el proveedor.
Acceso sin restricciones. Hace posible el acceso de forma ubicua a los
servicios contratados en cualquier lugar/momento y con cualquier dispositivo
con acceso a la Red.
Las soluciones de Cloud Computing disponibles en el mercado se clasifican

atendiendo a tres dimensiones (Ver Figura No 1.1):
Familias (modelos de servicio): Infrastructure as a Service (IaaS), Software

as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) y Business Process as a
Service (BPaaS).
Formas de implementacin (formas de integracin y explotacin): Cloud
pblico, Cloud privado, Cloud hbrido y Cloud de comunidad.
Agentes intervinientes en el negocio: habilitador, proveedor, intermediario,
suscriptor y auditor.
Figura 1.1 Cubo de Clasificacin de soluciones de Cloud Computing.

16
La implementacin de las soluciones y servicios de Cloud Computing aporta una

serie de ventajas en un amplio conjunto de colectivos, sectores y agentes
econmicos y sociales:
Para las empresas: se evita asumir inversiones, la solucin contratada

puede redimensionarse fcilmente, se dispone siempre de la ltima
actualizacin e impacta en la reduccin del consumo de energa.
Para la economa: promueve la creacin de nuevas empresas y empleo,
disminuye barreras de entrada en el mercado de nuevos proveedores,
suscriptores e intermediarios, genera efectos intersectoriales inducidos y
ahorro de costes.
Para las Administraciones Pblicas: facilita el desarrollo y mantenimiento
de polticas que requieren un soporte tecnolgico intensivo, ayuda en la
migracin de servicios de elevado coste y hace viable la generalizacin de
servicios transversales a toda la Administracin.
Para los ciudadanos: mejora el acceso a servicios personales por Internet
de comunicacin y gestin de informacin, permite el pago por uso y el
acceso bajo demanda, optimiza el acceso a contenidos y trmites de la
Administracin a travs de Internet, permite el acceso a grandes volmenes
de informacin pblica dentro del marco del gobierno abierto, mejora los
procesos asistenciales sanitarios, hace viable el acceso a una nube
educativa compartida, mejora las funcionalidades de las redes sociales que
tienen en el Cloud su principal base tecnolgica y permite el acceso a
aplicaciones.
Para la investigacin cientfica e innovacin: agiliza el procesamiento
intensivo de datos de manera gil, provee de plataformas de colaboracin
multientidad para el desarrollo de proyectos conjuntos favoreciendo la
armonizacin y estandarizacin de datos.
Modelos del Servicio Cloud Computing

Para comprender el funcionamiento del Cloud Computing es fundamental
comprender los tres niveles en que puede ser proporcionado el servicio.
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Ejemplos de servicios entregados en cada nivel de Cloud Computing
Infraestructura como Servicio (IaaS, de sus siglas en ingls

Infrastructure as a Service).
Se trata del nivel ms alto de servicio. Se encarga de entregar una
infraestructura de procesamiento completa al usuario bajo demanda. El
usuario dispone de una o varias mquinas virtuales en la nube con
las que, por ejemplo, puede aumentar el tamao de disco duro en
unos minutos, obtener mayor capacidad de proceso o enrutadores y
pagar solamente por los recursos que utilice. Este nivel puede ser
visto como una evolucin de los Servidores Privados Virtuales que
ofrecen actualmente las empresas de hosting.
A continuacin se presentan ejemplos ms concretos:

Tipo de Servicio
Procesamiento
Ejemplo
Amazon
Elastic
Compute
Cloud,
Sun
Network.com,
OpenNebula
(Grupo
de
Arquitectura Distribuida).
Distribucin de contenido a Amazon CloudFront Beta
travs de servidores virtuales
Almacenamiento
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3),
Microsoft SkyDrive, YouTube
Cuadro 2.1 Ejemplo de Servicios Laas.
18
Plataforma como Servicio (PaaS, de sus siglas en ingls Plataform as a

Service).
Se trata del nivel intermedio, se encarga de entregar una plataforma de
procesamiento completa al usuario, plenamente funcional y sin tener que
comprar y mantener el hardware y software. Por ejemplo, un desarrollador
web necesita un servidor web que sirva sus pginas, un servidor de bases
de datos y un sistema operativo. Este nivel se encarga de proporcionar todos
estos servicios.

Tipo de Servicio
Ejemplo
Plataformas de desarrollo
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3),

Google App Engine.
Bases de Datos
Amazon SimpleDB,
Database.
Microsoft
SQL
Azure
Cuadro 2.2 Ejemplo de Servicios Paas.
Software como Servicio (SaaS, de sus siglas en ingls Software as a

Service).
Este nivel se encarga de entregar el software como un servicio a travs de
Internet siempre que lo demande el usuario. Se trata del nivel ms bajo que
permite el acceso a la aplicacin utilizando un navegador web, consiste en la
distribucin de software donde una empresa proporciona el mantenimiento,
soporte y operacin que usara el cliente durante el tiempo que haya
contratado
el
servicio.
Ejemplos:
Gmail,
Google
Docs,
Amazon, etc.
19

Tipo de Servicio
Aplicaciones como sitios
Web
Colaboracin y aplicaciones
de oficina
Ejemplo
Dropbox, Microsoft Office Live, Facebook,
Linkedin, Twitter, MySpace, Google Maps.
Google Docs, Google Talk, IBM BlueHouse,
Microsoft Exchange Online, Gmail, Outlook,
Yahoo! Mail
Software basados en Web Saleforce.coms App Exchange
integrable
a
otras
aplicaciones
Cuadro 2.3 Ejemplo de Servicios Saas.
Modelos de Implementacin
Se pueden agrupar los sistemas de Cloud Computing en las siguientes categoras
principales:
Las nubes pblicas: son aquellas en las que todo el control

de los recursos, procesos y datos est en manos de terceros.
Mltiples usuarios pueden utilizar servicios web que son
procesados en el mismo servidor, pueden compartir espacio en
disco u otras infraestructuras de red con otros usuarios.
Las nubes privadas: son aquellas creadas y administradas
por una nica entidad que decide dnde y cmo se
ejecutan los procesos dentro de la nube. Supone una
mejora en cuanto a la seguridad y privacidad de los datos
y procesos, ya que los datos sensibles permanecen en la
infraestructura informtica de la entidad, mientras que
controla qu usuario accede a cada servicio de la nube.
Sin embargo, la entidad sigue siendo la encargada de
comprar, mantener y administrar toda la infraestructura
hardware y software de la nube.
En las nubes hbridas: coexisten los dos modelos anteriores.
Por ejemplo, una empresa hace uso de una nube pblica para
mantener su servidor web mientras que mantiene su servidor
de bases de datos en su nube privada. De este modo, se
establece un canal de comunicacin entre la nube pblica y
privada mediante el cual los datos sensibles permanecen bajo
estricto control mientras que el servidor web es administrado
20
por un tercero. Esta solucin disminuye la complejidad y coste

de la nube privada.
Las nubes comunitarias: son compartidas entre varias
organizaciones que forman una comunidad con principios
similares (misin, requerimientos de seguridad, polticas y
cumplimientos normativos). Puede ser gestionada por la
comunidad o por un tercero. Este modelo puede ser visto como
una variacin en el modelo de Cloud privada.
Situacin actual en el mundo

En la actualidad existen algunas empresas encargadas de ofrecer servicios de
tecnologa alojada, las cuales han crecido gracias al incremento del ancho de
banda en los servicios de internet, para fines de esta investigacin se enlistan
algunos de ellos.
Proveedores Actuales y Competencia

A continuacin se presentan algunos proveedores de Cloud Computing y los
productos que ofrecen:
AmazonEC2
(Elastic Compute Cloud), es un servicio Web que provee capacidades de cmputo
elsticas, disponibles a travs de una infraestructura Cloud diseada con la finalidad
de proveer computacin escalable a entornos Web, bajo demanda, siguiendo un
modelo comercial de pago por uso. (Amazon Web Services, LLC).
Google
Google App Engine es una plataforma para la creacin y alojamiento de
aplicaciones web utilizando la infraestructura de Google. El servicio se encuentra
actualmente en prueba, permitiendo a los desarrolladores inscribirse gratuitamente
y utilizar hasta 500 MB de almacenamiento.
Salesforce.com
Salesforce.com es un proveedor de Customer Relationship Management (CRM),
que ofrece la utilizacin del software como servicio, que incluyen aplicaciones para
ventas, servicio, soporte y comercializacin.
21
Force.com
Force.com presta la utilidad de plataforma-como-Servicio que permite a los
desarrolladores externos crear aplicaciones adicionales que se integran en las
aplicaciones de CRM.
Microsoft
La Plataforma de Servicios Azure es una plataforma de servicios Cloud, alojados en
centros de datos de Microsoft, que ofrece un sistema operativo y un conjunto de
servicios de desarrollo que pueden ser utilizados individualmente o en conjunto.
Virtualizacin y Multitenancy como base para Cloud Computing

Virtualizacin
La virtualizacin es una tecnologa de software orientado a ahorrar tiempo, dinero y
energa; y a usar de una mejor manera el hardware disponible de la empresa.
Bsicamente, la virtualizacin permite transformar hardware en software
(VMWare), mediante la utilizacin de software para transformar o virtualizar los
recursos de hardware de un ordenador, para crear una mquina virtual
completamente funcional que puede ejecutar su propio sistema operativo y
aplicaciones de la misma forma que lo hace un ordenador real. Varias mquinas
virtuales comparten recursos de hardware sin interferir entre s de modo que usted
puede ejecutar simultneamente y de forma segura varios sistemas operativos y
aplicaciones en un nico ordenador.
Multitenancy
Multitenancy es un modelo de arquitectura de software, donde una instancia de una
aplicacin sirve a varios clientes o departamentos, reduciendo enormemente los
costos, desde una misma estructura de servidores. Dos ventajas de los modelos
basados en plataformas multitenant son la colaboracin y la integracin, lo cual es
posible gracias a que todos los usuarios corren sus aplicaciones en un espacio y
pueden acceder a cualquier aplicacin y conjuntos de datos especficos
(Salesforce, 2008).
22
Puntos Favorables del Cloud Computing

Como cualquier otra innovacin tecnolgica, la utilizacin del concepto de Cloud
Computing presenta una serie de ventajas y riesgos que debern ser evaluadas por
el usuario antes de decidir la implementacin de este sistema en su empresa,
negocio.
Entre las ventajas que podemos obtener mediante la utilizacin de un sistema de
Cloud Computing, existen muchos e importantes puntos de inters que, utilizados
de una manera correcta y planeada, pueden ser muy beneficiosos para un negocio.
Ventajas de la implementacin del Cloud Computing en las

PYMES
Uno de los ms importantes beneficios de la implementacin del sistema de Cloud
Computing es sin lugar a dudas la escasa inversin necesaria para montar una
infraestructura de negocios rentable.
Hay que tener en cuenta que los costos disminuyen, ya que no es necesario adquirir
previamente hardware potente y avanzado, con el cual gestionar este sistema, as
como tampoco la adquisicin de costosas licencias de software.
Uno de los aspectos ms significativos de la implementacin de un sistema de este
tipo, es que slo se deber abonar por lo que se utiliza.
Por otra parte, brinda acceso inmediato y desde cualquier punto del mundo en
donde el usuario se encuentre, de todas las aplicaciones y datos, permitiendo as
una plena flexibilidad en las operaciones comerciales, mediante la utilizacin de una
computadora o dispositivo con una simple conexin a Internet.
Asimismo, este sistema permite lograr una notable reduccin del coste de utilizacin
de recursos informticos, como as tambin brinda un gran potencial de
escalabilidad para un ilimitado crecimiento de las operaciones de la empresa.
Por ltimo, entre las principales ventajas presentes en la implementacin del Cloud
Computing, cabe mencionar que ofrece ciertas garantas ante eventuales casos de
fallas en la infraestructura cuando se producen desastres naturales.
23
Diseo Metodolgico:
En esta parte se responde a la pregunta cmo se investigar el problema? Es el
marco estratgico constituido por los mtodos, tcnicas(procedimientos), e
instrumentos que se emplearn en la ejecucin del proyecto de investigacin para
poner a prueba la hiptesis que a continuacin se describe, alcanzar los objetivos
de investigacin, y as dar una respuesta al problema de investigacin.
Hiptesis
La computacin en la nube ofrece un uso mucho ms eficiente de recursos con
respecto al software de una computadora. Las Pymes Nicaragenses no
Implementan el uso de la Cloud Computing limitando su desarrollo, lo cual
demuestra que si al incorporar el uso de esta tecnologa permita a las Pequeas y
Medianas Empresas (Pymes), obtengan mejores resultados y a la vez siendo ms
Competitivos.
Definicin de Variables:
VARIABLES
Nube
Grid Computing
DEFINICION
El trmino de nube
se refiere a la
forma de ver a una
red de
computadoras,
como proveedor de
servicios de
software y datos
Es un conjunto de
computadoras
conectadas entre
ellas que
comparten
recursos, es un
modelo de
procesamiento que
permite resultados
ms
rpidos que los que
DIMENSIONES
Red
Servicios
Software
datos
INDICADORES
Tipo de red
Tipo de servicios
Tipo de datos
Recursos
Servidor
Tipo de recursos en
la red
Servidor existente
24
Main Frame
Nube Publica
Nube Privada
Nube Hibrida
se podran lograr
con un modelo
cliente- servidor en
el cual existe
un servidor central.
Que concentra
todas las
transacciones y
cuenta con
toda la informacin
y datos
Se refiere al
internet y los
servicios a los
cuales pueden
acceder
todos los que as lo
deseen
Es una nube que
existe en una red
privada y solo sirve
a los usuarios
de dicha red, esto
se ha vuelto muy
popular en las
grandes y en las
medianas
empresas gracias a
la vitalizacin y por
lo regular son ms
seguras, privadas y
verstiles.
Es un tipo de
modelo de
implementacin
para el cmputo
en la nube donde
algunos recursos
de TI se
proporcionan
como servicio a
travs de una
nube privada
interna y otros
recursos son
provistos por
proveedores de
servicios de
datos
Tipo de datos
Usuarios
Red
Cantidad de
Usuarios
Tipo de datos
Recursos TI
Servicios
Proveedores
Tipo de recursos de
TI
Cantidad de
servicios ofrecidos
Tipo de
proveedores
25
Google apps
Google Cloud
Connect
Windows Live
SkyDrive
terceros en la
nube pblica.
Es un servicio de
Google que
proporciona de
manera
independiente las
versiones
personalizadas
de varios
productos de
Google con un
nombre de
dominio
personalizado
Es una aplicacin
de la
computacin en
la nube para el de
Windows de
Microsoft Office
2003, 2007 y
2010, que puede
almacenar
automticamente
y sincronizar
cualquier
Microsoft Word
documento,
PowerPoint.
Forma parte de
los servicios de
Microsoft
llamados
Windows Live.
SkyDrive permite
a los usuarios
subir archivos de
una computadora
y almacenarlos
en lnea (nube), y
acceder a ellos
desde un
navegador web.
Dominio
servicio
Tipo de dominio
Cantidad de
servicios
Almacenar
sincronizar
tamao de
almacenamiento
Usuarios
Archivos
Navegador web
Cantidad de
usuarios
Tipo de archivos
26
Google Docs.
Permite que los

usuarios de
telefona mvil
puedan navegar
por sus
documentos de
Google Docs. Los
usuarios pueden
ver y desde hace
muy poco pueden
editar los
documentos.
Documentos
API
Application
Programming
Interface. Es una
interfaz que
permite a las
aplicaciones de
terceros, solicitar
datos y tenerlos
de vuelta en un
formato
predefinido y de
acuerdo a normas
especficas.
Application
software. Es el
trmino utilizado
comnmente
como abreviatura
de aplicacin
informtica, la
cual se define
como un
programa
informtico
diseado para
ayudar al usuario
a realizar una
serie de tareas
especficas.
Backend as a
Service.
Tambin
Interfaz
App
BaaS
Tipo de interfaz de
usuario
Informtica
tareas
Conexiones
Aplicaciones
servicios
Tipo de conexin
Cantidad de
aplicaciones y
27
servicios bsicos
dela nube
conocida como
MBaaS (Mobile
Backend as a
Service),
bsicamente se
refiere a la
conexin entre
aplicaciones
mviles y
servicios en la
nube.
Backup
BPM
Cloud
Computing
Copia de
seguridad que se
realiza sobre
ficheros o
aplicaciones
contenidas en un
ordenador con la
finalidad de
recuperar los
datos en el caso
de que el sistema
de informacin
sufra daos o
prdidas
accidentales de
los datos
almacenados.
Business Process
Management.
Gestin de
Procesos de
Negocio, el BPM
se refiere al tipo
de gestin
empresarial
consistente en la
integracin de los
procesos.
Es un nuevo
concepto
tecnolgico que
se basa en que
Seguridad
Fichero
Realizar un tipo de
seguridad
Tipo de fichero o
dato
Procesos
Gestin de
procesos en la
nube
Software
Datos
Usuarios
Aplicaciones
Cantidad de
aplicaciones
Tipo de usuarios
Capacidad de
datos
28
Clster
Virtualizacin
CRM:
las aplicaciones
software y los
equipos hardware
con capacidad de
proceso y
almacenaje de
datos no estn en
el PC o equipos
del usuario,
Conjunto de
servidores que
trabajan como
una nica
maquina
mejorando el
desempeo de
las transacciones
y operaciones
implantadas en
este sistema.
Es el concepto
que describe
cmo en un solo
computador fsico
se coordina el
uso de los
recursos para que
varios sistemas
operativos
puedan funcionar
al mismo tiempo
de forma
independiente y
sin que ellos (los
SO) sepan que
estn
compartiendo
recursos con
otros sistemas
operativos
Customer
Retationship
Management.
Servidores
Operaciones
Recursos
Sistemas
operativos
Tamao de
recursos
Tipo de sistema
operativo
Herramientas
informacin
Tamao de la
informacin
29
Tipo de
herramientas a
utilizar
Gestin de la
Relacin con el
Cliente, son
herramientas
informticas
dedicadas a la
gestin integrada
de informacin
sobre clientes.
Data Center
Un centro de
almacenaje de
datos y que
provee servicios
de negocio que
entrega de forma
segura
aplicaciones y
datos a usuarios
remotos a travs
de Internet.
Datos
Servicios
Usuarios remotos
Cantidad de
usuarios remotos
Metodologa de la Investigacin:
Tipo de Investigacin
La Investigacin Exploratoria: Es aquella que se efecta sobre un tema u objeto
desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visin
aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimiento.
La Investigacin Descriptiva: consiste en la caracterizacin de un hecho,
fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican con un nivel
intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.
De este modo, se puede definir esta investigacin como de tipo exploratoria y
descriptiva, por tratarse de una investigacin que pretende describir la situacin en
las que se encuentran las Pequeas y Medianas Empresas (PYMES)
Nicaragenses sobre el conocimiento de la tecnologa en nube, as como explicar
el porqu de esta situacin.
30
El estudio exploratorio llevado a cabo permite aproximarse a un fenmeno poco

conocido, como es el uso de la computacin en nube y los servicios que ella
involucra, por parte de las PYMES.
De igual manera el estudio se considera descriptico ya que, busca desarrollar una
imagen o fiel representacin (descripcin) de la situacin por la que pasan las
PYMES en Nicaragua, apoyndose en encuestas realizadas, as como del marco
terico de la investigacin. Basndose en la premisa de que se pretende describir
las preguntas de investigacin planteadas al inicio de la investigacin y de esta
manera determinar cmo es o como se manifiesta el fenmeno de estudio.
Poblacin y muestra:
Esta investigacin est dirigida hacia las pequeas y medianas empresas, ya

que estas son el motor de la economa Nicaragense sin embargo sera muy
ambicioso pretender abarcar a todas las empresas de Nicaragua y esta comprende
alrededor de 155,000 empresas Nicaragenses.
Poblacin
La poblacin estar siendo representada por las Pequeas y Medianas Empresas
tanto de sectores Industriales, Comerciales hasta las de Servicios, las cuales son
el total de Pymes que se encuentran interesadas en la tecnologa para realizar una
Inversin o pagos mensuales
Muestra
Como se mencion anteriormente la poblacin est conformada por empresas
que
se
encuentran
interesadas
en
la
Tecnologa.
Por
lo
tanto una vez que se identific la poblacin y sus caractersticas, la muestra de
empresas para la investigacin est determinada por 160 PYMES Nicaragenses
dando como resultado el nmero de Pymes Totales a Entrevistar.
31
Diseo y Validacin de Instrumentos para la Recoleccin de

Datos
Las tcnicas a utilizar para la recoleccin de datos de nuestro caso de estudio sern
basado, fundamentalmente en:
Fuentes Primarias: datos proporcionados por entrevistas con los administradores
de TI de las pequeas y medianas empresas que conformaran nuestra muestra y
cuestionario dirigido a los empresarios y administradores Nicaragenses.
Fuentes Secundarias: datos proporcionados por una revisin Bibliogrfica, as
como obtener la informacin a travs de diarios, revistas tecnolgicas, videos, otros.
Como instrumento para la elaboracin de datos, elaboraremos:
Cuestionario dirigido a los empresarios y administradores Nicaragenses Las
preguntas formuladas sern de carcter evaluativo descriptivo, y destinadas a
obtener informacin sobre el uso de la tecnologa Cloud Computing por parte de las
PYMES Nicaragenses.
El cuestionario est compuesto por preguntas de caractersticas abiertas y cerradas,
lo que nos proporcionara un anlisis cualitativo y cuantitativo en la investigacin.
Esta toma de datos ser importante porque a partir de las informaciones
recolectadas, daremos comienzo a un estudio, con la finalidad de saber en qu
forma contribuye la computacin en la nube a los negocios y actividades de las
empresas, as como lograr obtener opciones para apoyar en las gestiones de
productividad de sus empresas .
32
Cronograma de Trabajo
CRONOGRAMA DE TRABAJO 2014-2015
Actividad
Septiembre
Delimitacion del tema
objetivos
introduccion
planteamiento del problema
Hipotesis
Justificacion
Limitante
Marco Teorico
Diseo Metodologico
Metodologia dela investigacion
Muestra
Validacion de Instrumentos
Octubre
Noviembre
dic-14
ene-15
dedicatoria
agradecimientos
resumen
validacion de hipotesis
paralizacion de variables
analisis de resultados
conclusiones
recomendaciones
33
Bibliografa
http://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa
http://www.cosep.org.ni/rokdownloads/main/cosep/vision_pymes_nicaragua.pdf
http://www.elnuevodiario.com.ni/economia/274791
http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/2resumen_ejecutivo_cloud_computing_vf.pdf
SUN microsytem (2010), Gua para el Cloud Computing Consultado en
Octubre 10, 2014.
http://www.societic.com/2012/09/ventajas-del-cloud-computing-para-pymes-yempresas/
34
Anexos
El siguiente cuestionario tiene como finalidad obtener resultados que permitan
visualizar y obtener estadsticas del concepto que tienen la Pequeas y Medianas
Empresas (PYMES) de nuestra regin sobre el trmino Computacin en la Nube.
Instrucciones: lea cuidadosamente las preguntas y responda lo ms obviamente

posible, los datos obtenidos son confidenciales y para uso acadmico.
1.- Cul es el giro de su empresa?

a) Comercial
b) Industrial
c) Servicios
2.- Conforme a la respuesta de la pregunta anterior Qu es lo que ofrece su
empresa?
_____________________________________________________________
3.- Si utiliza alguno de estos servicios, mrquelos por favor

a) Facebook
b) Twitter
c) My Space
d) Google maps
e) Hotmail
f) Microsoft Sky Drive
g) Youtube
h) Otros_______________________________
4.- Cul es el uso que le da a los servicios mencionados anteriormente?

a) Personal
b) En la organizacin
35
5.- Cules han sido las ventajas que ha visto al utilizar este tipo de servicios?
R:_____________________________________________________________
_______________________________________________________________
6.- Conoce el trmino Computacin en la Nube

a) Si
b) No
7.- Sabe que los servicios mencionados en la pregunta 5 son elementos de la Cloud
Computing?
a) Si
b) No
8.- Estara dispuesto a utilizar otro tipo de servicios en nube si conociera sus
ventajas?
a) Si
b) No
9.- Qu tipo de informacin le gustara recibir sobre este tipo de tecnologa?
a) Beneficios
b) Costos de implantacin
c) Riesgos
10.- Seale algn factor que le impedira utilizar este tipo de servicios en su
organizacin.
a) No est interesado
b) Miedo al cambio
c) Resistencia por parte de los empleados
d) Costo
36

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Agilidad en la escalabilidad. Permite aumentar o disminuir de manera

Las soluciones de Cloud Computing disponibles en el mercado se clasifican

Familias (modelos de servicio): Infrastructure as a Service (IaaS), Software

Figura 1.1 Cubo de Clasificacin de soluciones de Cloud Computing.

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