Cmo promocionar y vender tus

servicios profesionales?

Imagen por Victor1558 Flickr.com

En algunas ocasiones cometemos el error de pensar que productos y servicios pueden

promocionarse y venderse de manera similar. Si bien es cierto que hay estrategias que
aplican para ambos tipos de ofertas, no siempre sucede que una estrategia de productos
funciona bien para servicios. Mucho menos si se trata de servicios profesionales donde el
conocimiento, la experiencia y el talento profesional se ponen en juego en la prestacin de
dicho servicio.
Entonces, cmo puedes promocionar y vender tus servicios profesionales? El modelo con
el que yo comulgo, que enseo a mis clientes y que quiero hoy compartir contigo es
un modelo de alto nivel de dedicacin con un gran valor agregado, que te permita
trabajar con menos clientes pero a la vez tener ms altos ingresos. Cmo funciona?
Aqu te doy las 3 claves fundamentales para que implementes este modelo y logres
posicionarte como experto en el campo de tus servicios profesionales.

Clave nmero 1 Especialzate en un mercado objetivo para que tus servicios

sean dedicados

No me canso de reforzar este concepto porque an cuando para muchos profesionales

ya es parte de su estrategia de mercado, para muchos otros (especialmente si recin
ests arrancando) puede que an no te haya convencido. El mayor error en la venta de
servicios profesionales es querer dar todo para todos. Esto no slo no te ayuda a
identificar y especializarte en un cliente ideal, sino que adems no te permite
diferenciarte y asegurarte de que tus clientes aman tus servicios. Es muy fcil: si
eres uno ms, tus clientes no se molestarn en buscarte, seguirte, contratarte.
Cualquiera les responder de la misma manera y cualquier proveedor resolver su
situacin. Ahora bien, si brindas un servicio especializado(para su
necesidad), dedicado (donde puedan tener acceso a ti siempre que lo
necesiten), exclusivo (donde no cualquiera acceda a tus servicios sino que tienes altos
requisitos para darle lo mejor a tus clientes especiales), de alta calidad (esto no
necesita explicacin, no?) y apoyo o acompaamiento continuo (de modo que tus
clientes sientan que ests all para ellos y que constantemente ests creando ms y ms
cosas para ofrecerles), tus clientes te elegirn como su socio estratgico e invertirn en
tus servicios. Porque estarn convencidos de que les ofreces un servicio de alto valor.
Clave nmero 2 Haz foco en el valor agregado al cliente

Otra clave fundamental para promocionar y vender tus servicios es hacer foco en tu
cliente y en el valor que ofreces, y no hablar de ti o de tus servicios per s. Claro que
tus clientes necesitan saber de qu se trata lo que tienes para ofrecerle y por supuesto
necesitan conocerte para conectar contigo y para sentirse respaldados por quien le
brindar el servicio. Pero tienes que hacerlo siempre enfocado en lo que esto
representa para tu cliente, en cul ser su valor agregado si te contrata. Tienes
una amplia trayectoria? Cmo esto beneficia a tu cliente? Tal vez porque has
trabajado con cientos de clientes como l y entonces conoces sus necesidades y los
problemas que pueden suceder en el camino. Tienes una importante experiencia o
formacin acadmica? Cmo esto beneficia a tu cliente? Tal vez porque puedes
entrenarlo paso a paso para conseguir los resultados que espera y tienes cientos de
tcnicas y estrategias para compartir con l. Tienes un servicio personalizado y
dedicado de alta calidad y alto valor? Para qu le sirve esto a tu cliente? Tal vez es
ideal para que logre alcanzar sus metas en el menor tiempo posible, contando con el
apoyo y respaldo de un profesional de tu experiencia que estar all para resolver sus
problemas. En conclusin, no hables de las caractersticas de tu servicio o de tu
trayectoria, habla de valor agregado, de los beneficios, resultados y soluciones a
sus problemas que obtendr tu cliente por invertir en estos servicios que
brindas. Una vez que tu potencial cliente est convencido de que eres la persona y se
interese por contratarte, te har ms preguntas y sta ser entonces la oportunidad de
hablar de ms detalles del servicio.

Clave nmero 3 Haz que tu oferta sea ms atractiva

A las personas nos gusta comprar, no nos gusta que nos vendan. Te sientes
identificado con esto? Tu cliente tambin. Como toda conversacin de ventas, un
ofrecimiento de servicios es una negociacin. Uno de los factores que terminarn
inclinando a tu cliente por uno de tus servicios es el conjunto de prestaciones
adicionales o bonos que puedas ofrecerle incluso comparado con otros servicios muy
similares de la competencia. Esto tiene que representar una diferencia importante
para tu cliente pero no tiene que representar un mayor costo para ti (porque sino
estaras regalando tus servicios). Lo ideal para hacer tu oferta ms atractiva es
incorporar productos que ya tengas y que puedas ofrecerlos sin incurrir en
mayores costos (o casi). Por ejemplo, si eres un diseador y ayudas a tu cliente a
elaborar su estrategia promocional para posicionar su marca, puedes ofrecerles sus
tarjetas personales o sus banner de promocin, sin costo adicional dado que tienes un
modelo (o template) para replicar donde casi no te cuesta nada incorporar los datos
individuales de tu cliente. Si eres un coach o terapeuta, tal vez puedas regalarle algn
libro que hayas escrito (electrnico mucho mejor, porque representa literalmente cero
costo) y que lo ayude con la temtica que est buscando resolver. Si eres entrenador,
seguro tienes empaquetados tus conocimientos de algn curso complementario al que
tu cliente te est contratando ahora, y que puede serle tambin de utilidad.
Slo vendes servicios y no tienes productos enlatados ni la posibilidad de
hacerlos? Disea algn servicio masivo que te permita ofrecerlo a ms personas sin
costo incremental. Por ejemplo, si eres un profesor particular, puedes tener un grupo de
apoyo para alumnos del mismo nivel en internet. Si luego a este grupo de apoyo se
suman 10 alumnos pagos y t lo regalas a 4 ms, no habr costo incremental pero s les
estars haciendo ms atractivo el entrenamiento a tus alumnos VIP dado que le ests
ofreciendo el grupo de apoyo sin cargo. Si eres un contador que tienes tu empresa de
outsourcing, puedes disear un servicio especfico para gestionar la facturacin y
cobranzas de tus clientes, donde le cobres un abono mensual por ello
(independientemente de la cantidad de trabajo que haya cada mes y de las
fluctuaciones de la actividad). Puedes venderlo a tus clientes regulares, y a los clientes
Premium puedes regalarlo como parte de un servicio de mayor valor. El costo
incremental de este servicio ser muy bajo, especialmente si tienes un grupo de
personas dedicadas (atender 14 clientes o atender 17, no hace la diferencia).

Lo ms importante para generar buenos resultados con tus servicios profesionales es

enfocarte en pocos clientes, con servicios de muy alto valor, que te permita tener una

alta dedicacin a cada uno de ellos y buenos resultados, que se sientan excelentemente
atendidos y que quieran seguir trabajando contigo. Este tipo de servicios te permitir
enfocarte ms en los clientes Premium o estratgicos y cobrar altos ingresos porque tus
servicios lo valgan y tus clientes estn no slo satisfechos sino encantados con lo que les
proporcionas. Ahora me gustara saber ms de ti: Cmo vas a transformar tus
servicios para ofrecer un mayor valor agregado a tus clientes? Cuntamelo ms abajo
en los comentarios!

Entrenamiento para Profesionales Independientes:

Paso 2 - Recursos para tomar accin y ponerte en marcha
Muy bien, entonces avancemos con el primer paso. Descarga este ebook que te ensear
cules son las 7 estrategias que no puedes dejar de considerar si de verdad quieres
convertirte en un exitoso profesional independiente.

LA PIEDRA ANGULAR DE TU NEGOCIO EN INTERNET

Pablo, lo que yo considero que es fundamental para ti al momento de poner en
marcha tu negocio, es que definas lo que llamo la Piedra Angular de tu Negocio.
Se trata de 3 claves en las cuales enfocar tu tiempo, tu energa y tus recursos
econmicos al comenzar tu negocio. Por qu? Si ya lo has intentado, te sentirs
identificado con esto. Cuando recin comienzas, tienes muchsimo en qu aprender,
poco tiempo para dedicar, muchas veces recursos escasos y por sobre todo, mucha
falta de enfoque. No sabes bien si tienes que hacer publicidad, o estar en las redes
sociales, o hacer una pgina web o tener un sistema de seguimiento de clientes. Y
ni hablar de que no sabes qu hacer con cada una de estas estrategias. Y por
supuesto, si por casualidad logras dar con alguna de estas estrategias, te sientes
super frustrado porque parecen no dar buenos resultados: no tienes muchos
prospectos, o an cuando parece que los tienes y conversas con ellos, no logras
convertirlos en clientes y generar ventas. Y cmo te sientes con esta situacin? Yo
creo "frustrado" y "decepcionado" son palabras que hasta se quedan cortas para
describir esa sensacin...
As que mi consejo es el siguiente: olvdate de todo esto! Empieza por enfocarte en
estas tres claves que te permitirn, una vez asentadas en tu negocio, que cualquier
estrategia que implementes sea muchsimo ms efectiva que lo que has logrado
hasta ahora. Estas son las 3 claves de la Piedra Angular de tu Negocio:

Clave n1 - Definir a tu Cliente Ideal

Uno de los primeros pasos en falso que puede
cometer un emprendedor que se lanza a abrir las
puertas de su negocio propio, es querer venderle a
todo el mundo. Me ha tocado conversar con ms
de un emprendedor y cuando le pregunto "cul es tu
cliente ideal" su respuesta es algo parecido a "yo
puedo ayudar a todo el mundo". Bien, esta
respuesta no es que sea incorrecta. El problema es
que es poco estratgica. Hay varios factores por los cuales esta estrategia funciona
mejor, pero te menciono el que considero ms importante: la especializacin es
la clave para generar ms valor y exclusividad. Y generar un impacto directo

en los resultados econmicos de tu negocio a travs de la efectividad de tu

oferta y el rango de tus tarifas. Dos ejemplos muy tpicos: si tienes una afeccin
coronaria a quin acudirs: al mdico clnico o al cardilogo? Todas las personas
que tengan "necesidad" del corazn, buscarn los servicios de un cardilogo y ste
ser ms efectivo en su oferta (mayores conversiones de prospecto a cliente). Si
tienes que ponerle aparatos correctivos dentales a tus nios, a quin acudirs: al
odontlogo o al ortodoncista? Y quin imaginas que tendr las tarifas ms altas?
La especializacin genera mayor valor percibido y por ende habilita a un mayor
incremento de tarifas.

Quieres aprender ms sobre cmo definir a tu cliente ideal? Te lo enseo en

este artculo: Cmo elegir a tu cliente ideal?

Clave n2 - Descubrir una Necesidad en el Mercado

La razn por la que muchas veces no consigues los
resultados que esperas en tu negocio es porque en
realidad ests ofreciendo un servicio que tu cliente
ideal no necesita. Tal vez lo quiere... pero se permite
dudar. Tal vez t piensas que lo quiere y sientes que no
logras convencerlo. Pero, y esto lo deca un antiguo colega
mo, cuando tienes tu pierna fracturada y gritas de dolor,
haras cualquier cosa porque ese dolor ceda, verdad? No
hay excusas posibles, no hay lmites de dinero o de tiempo,
que hagan que te alejes de esa solucin que te estn
ofreciendo. Una vez que la encuentras, ya no quieres
buscar ms porque en tu mente, en tu corazn, ya
comenz el alivio porque ves la salida. Ahora slo buscars
la forma de tomar esa salida, esa solucin. Hasta que no encuentres ese punto
crtico de "dolor" de tu cliente, seguirs luchando con tus servicios y productos, con
las ventas y tus tarifas. Pero stas no son el problema.Debes conocer cul es la
necesidad latente de tu cliente, la preocupacin mxima y, una vez que la
tengas, sobre ella disear tus productos, tus servicios, tus campaas de promocin
y publicidad, tus estrategias de ventas, etc., etc.

Quieres saber ms sobre la importancia de detectar una necesidad en el

mercado y cmo satisfacerla? Te lo cuento en este artculo: Cmo poner en
marcha tu negocio propio?

Clave n3 - Reinventar tu Profesin para brindar Soluciones

Este es uno de los quiebres de paradigma ms
importantes y a la vez interesantes que suelo
compartir con mis clientes privados. Supone que te
pongas en la piel de tu cliente ideal, el cual en la
mayora de los casos, no tiene ni remotamente los
conocimientos que t tienes de la prctica a la cual te
dedicas. Es importante que empieces a pensar en
estos trminos: tu cliente ideal no sabe que
necesita terapia de constelaciones familiares, coaching de carrera, diseo
de identidad corporativa, contabilidad impositiva, tcnicas de liderazgo
transformacional, etc. Tu cliente ideal no sabe que necesita un psiclogo,
un coach, un entrenador, un arquitecto, un contador o un administrador.
Tu cliente ideal slo sabe que tiene un problema y que necesita una

solucin. Y muchas veces hasta no sabe que tiene un problema pero tiene un
conjunto de sntomas y signos que es capaz de compartir contigo y a travs de los
cuales podrs dar un "diagnstico" (en el trmino ms general de la palabra, no
hablo especficamente de un diagnstico mdico o psicolgico) de cul es su
necesidad. As que para que tus clientes comiencen a buscarte, se identifiquen
contigo y te elijan en el mercado, deben sentir que eres quien tiene la solucin a su
necesidad, a su problema. Si conviertes tus servicios y productos en
soluciones, con resultados y beneficios concretos, se acelerarn los
resultados de tu negocio.
Tienes dudas de cmo poder ofrecer tus servicios profesionales? Te enseo
3 claves para crear una oferta de servicios premium en este artculo: Cmo
promocionar y vender tus servicios profesionales?

Entrenamiento para Profesionales Independientes:

Paso 3 - Errores que debes evitar (y cmo!)

Cuando eres experto en un rea o tienes aos de experiencia en una especialidad,

en algn momento te planteas la posibilidad de lanzarte como independiente y abrir
tu propio negocio de servicios, asesoramiento o consultora. Pero ms all de
todos tus aos de trayectoria como profesional o la formacin acadmica
que tengas, comenzar un negocio probablemente sea una actividad que
est fuera de tu zona de confort, es decir, no tienes experiencia o no has sabido
hacerlo.

Aqu comparto contigo 5 errores fundamentales que todo emprendedor debe

conocer para evitar al iniciar la ardua y desafiante tarea de montar su propio
negocio:

Error nmero 1 - No especializarte en alguien en particular.

Este es uno de los errores ms frecuentes que cometen los emprendedores y tiene
que ver con la inexperiencia en el mercado. La primera premisa para iniciar un
negocio es identificar para quin en particular son tus servicios, a quien le sern
tiles, a quien podrn marcar una diferencia. Y en qu rea de especializacin
podrs agregarle ms valor.

Cmo evitarlo? Identifica quin es tu mercado ideal y tu cliente ideal. Conoce

sus necesidades y qu es lo que le preocupa. Aprende sobre todo lo que puedas de
este mercado y este cliente y hblale con un mensaje claro a esa persona en
particular. Si tu mercado, por ejemplo, es un docente universitario, ste se ver
mucho ms impactado por tu producto y se sentir ms identificado contigo si
cuando haces tu promocin y diseas tus servicios lo haces hablndole a l y a sus
necesidades especficas, que si simplemente hablas de la educacin en general.

Error nmero 2 - No hablar de ti.

Este es otro error frecuente por el desconocimiento del mercado. Las personas te
comprarn cuando se sientan identificadas contigo, cuando confen en ti y sientan
que del otro lado no hay alguien focalizado en venderles a toda costa, sino en
ayudarles a construir una nueva realidad. Y esto no es posible de lograr si no te
dejas conocer.

Cmo evitarlo? Empieza por utilizar tu nombre completo y real. Si eres una
empresa unipersonal, no hay razn alguna para sentir vergenza o para pensar que
alguien te ver mal porque slo eres un ser humano. De hecho, las personas se
identifican ms con personas que con empresas (suena lgico, no?). Y muchas
veces las grandes empresas hacen estrategias para "humanizar" su identidad de
manera de poder llegar a generar un mayor impacto en las personas. Pon una foto
profesional de tu rostro que tenga que ver con tu negocio. Si te dedicas a la
abogaca ser una foto sper formal. Si eres coach espiritual tal vez utilices un
diseo ms relajado y que muestre armona. Pero tu cliente querr identificarte y
conocer tu cara y quin eres para confiar en ti.

Error nmero 3 - No utilizar internet como una herramienta de

apalancamiento.
Hoy todos los negocios deben tener presencia online, adems de offline. No importa
el servicio que ofrezcas, ya hay alguien que lo hace por internet. Esto es una
desventaja? Todo lo contrario. Que un mercado tenga competencia, significa que es
un mercado que ya est probado que funciona. Hay personas en cualquier lugar del
mundo que pueden necesitar tu servicio, por qu limitarte a entregarlo hasta
donde fsicamente puedas llegar?

Cmo evitarlo? No le temas a la exposicin en internet. Puedes comenzar con

una pgina web simple (pero profesional) con secciones bsicas como quin eres, a
quin te dedicas y cmo puedes ayudar a esas personas/empresas. Los perfiles
online tambin son imprescindibles y adems, gratuitos. Tu perfil online en
Linkedin, en Facebook, Twitter o cualquier otra red social que ya manejes, puede
ayudarte a captar la atencin de tu cliente ideal. No te asustes, internet no muerde
y no es tan difcil de manejar como a veces se piensa. Hoy en da hay muchos
sistemas muy sencillos que te permiten hacer todo esto t mismo, y tambin hay
cientos de profesionales que se encargan de hacerlo por ti, tambin por precios
muy econmicos.

Error nmero 4 - No darle seguimiento a tus lectores, prospectos

y clientes.
En mi opinin, este es el peor de los 5 errores. Porque es el que te est haciendo
perder potencial dinero. No tener una herramienta, una base de datos y un modelo
de seguimiento de lectores, prospectos y clientes hace que no sepas qu le has
ofertado a cada uno (programa, costos, bonos adicionales), quin te ha dicho que s
y que no, quines han comprado algn producto y podran estar listos para comprar
un nuevo servicio de mayor valor agregado, etc.

Cmo evitarlo? Primero, contrata una herramienta que te permita contactar a

tus seguidores, lectores, clientes y potenciales clientes a travs del email (se
conocen como autorespondedores). Hay varias herramientas en el mercado,
algunas de ellas muy econmicas y otras gratis. En general estas herramientas
tambin cuentan con una base de datos. Disea un modelo de seguimiento
diferente para aquellos que se han interesado en tu pgina, otro para aquellos que
leen frecuentemente lo que publicas, otro para aquellos que han tenido contacto
directo contigo, y otro para aquellos que te han comprado algn producto.

Error nmero 5 - No generar tu reputacin online.

Como le digo todo el tiempo a mis clientes, lo primero que hacemos cuando
queremos saber de alguien es "googlearlo", no es as? Entonces, debes procurar
que haya mucha informacin y de calidad que pueda mostrarle a tu cliente
potencial que eres la persona ideal que podr asesorarlo, darle solucin a su
problema o ayudarlo a generar los resultados que est necesitando. Que eres un
experto en lo que haces.

Cmo evitarlo? Genera perfiles e informacin tuya en la red que sea consistente
con lo que quieras mostrar de tu vida o tu negocio. Investiga cules son los sitios
que frecuenta tu cliente ideal y cules son las estrategias que mejor te haran llegar
a l, y genera sistemticamente actividades para que tu nombre repique en sus
cerebros y vayas posicionndote en su mente como "su proveedor de soluciones" o
"su socio estratgico".

Entrenamiento para Profesionales Independientes:

Paso 4 - Transformar tus servicios profesionales en Irresistibles!

Estoy segura que has descubierto ya las claves para tener un negocio exitoso y
ests vido de ponerte en accin y comenzar a trabajar con tus nuevos clientes.
Pero puedes encontrarte con una pequea trampa: la competencia. Claro, como
te he contado antes, es casi seguro que cualquier profesin o negocio que
emprendas no sea 100% original y que compitas con cientos o tal vez miles en el
mercado. Esto puede convertirse en una traba, en un problema o en tu ruina. O
bien, puedes utilizar un modelo de servicios que te permita diferenciarte de la
competencia y posicionarte como lder en el mercado. Cmo? Te presento el que
yo utilizo: este es MI modelo de Servicios de Alto Valor Agregado:

Requisitos:
Tener un cliente ideal identificado (un nicho de mercado especfico y
rentable)
Diferenciarte (reinventar tu profesin).

 Resolver una necesidad latente en el mercado (sino tendrs un servicio

bonito que nadie necesita).
Tener servicios orientados a resultados y transformaciones.
Entregar servicios de alta calidad e irresistibles a tus clientes.

Como te contaba antes, yo comulgo con este modelo (no lo invent yo, tiene varios
aos, de hecho mi mentora lo utiliza, la mentora de mi mentora lo utiliza, y as
tienes una cadena de profesionales exitosos trabajando con este modelo sin
preocuparse de la competencia), es el que tengo implementado en mi negocio y es
el que enseo a mis clientes privados.

Este modelo te dice que si puedes ofrecer servicios a tus clientes que tengan
muchsimo valor para ellos, entonces estarn dispuestos a pagar ms dinero por
stos.

De qu forma puedes entregar muchsimo valor a tus clientes? Aqu

algunos ejemplos que puedes considerar:

Con una mayor dedicacin por cliente (por ejemplo yo no trabajo con ms de 8
clientes cada mes. Dedico muchas horas a la semana a preparar los
entrenamientos, a disear las actividades especficas que tendr cada uno segn su
situacin, a explorar nuevas alternativas para lograr sus objetivos, a formarme en
los temas especficos que ellos necesitan para luego poder trasmitir ese
conocimiento, a apoyarlos cuando lo necesitan, etc. Esto hace que mis clientes
sepan que se llevarn un servicio excelente y estarn dispuestos a pagar mis tarifas
porque realmente ven el valor detrs de la inversin que deben hacer).

Con un excelente sistema de soporte o apoyo o acompaamiento (lo ms

difcil no es adquirir el conocimiento sino ponerlo en prctica. Casi sin importar el
tipo de actividad a la que te dediques, podra asegurarte que este punto es el que
podra marcar la diferencia entre un excelente servicio y uno impracticable.
Mustrale a tu cliente que ests all para acompaarlo y sabr que eso le ayudar a
marcar la diferencia).

Con bonos, extras y adicionales que posicionen tu oferta un escaln ms

arriba (puedes incluir aquellos adicionales que consideres que ofrecen un valor
agregado al servicio que tu cliente est comprando, y se los dars en forma
gratuita, por ejemplo material de entrenamiento, clases pregrabadas, plantillas que
economizan tiempo y dinero, un libro que ests comercializando, un curso enlatado,
grabaciones de tus conferencias o seminarios, etc.).

Con historias de xito (esto es vital si quieres que tus servicios profesionales
construyan tu reputacin. Los testimonios y casos de xito de tus clientes son la
mejor referencia y prueba de que tus servicios tienen un gran valor. La nica regla
es que no hable de tus atributos como profesional o las caractersticas de tu
servicio, sino que describa los resultados o beneficios, o los objetivos que han sido
alcanzados gracias a tu servicio profesional. De esta forma, tu nuevo cliente se
podr sentir identificado y dir "yo tambin quiero lograr eso" y se pondr en tus
manos para que repliques la historia de xito).

Con exclusividad (esta tcnica es la que utilizan las marcas de lujo. No slo ponen
precios que no estn al alcance de todo el mundo - porque no les interesa que les
compra todo el mundo - sino que dejan bien en claro en su publicidad que no son
un producto masivo. La forma en la que t puedes implementar esta exclusividad
es dedicarte plena y apasionadamente a un determinado grupo de personas - o
nicho de mercado - y ser muy selectivo con tus clientes. Identifica qu condiciones
son las que debe cumplir tus clientes para que t puedas hacer un excelente
trabajo con ellos y no aceptes ningn cliente que no cumpla esas condiciones. An
cuando tenga el dinero para pagarlo. No sigas esta regla y te encontrars luchando
con clientes que no valoran tu servicio, que no se comprometen ni siguen tus
recomendaciones - y por ende muy propensos a no lograr los resultados para los
cuales te han contratado - y probablemente puedan poner en riesgo tu reputacin
profesional).

La clave de este modelo es tener menos clientes, para poder ofrecerles un

servicio excepcional y de altsimo valor. Y la nica forma en que tu negocio
ser exitoso con pocos clientes es si tiene precios altos. Recuerda, no tienes por
qu poner precios con los que te sientas incmodo. De hecho, eso no va a
funcionar. Lo importante es que vayas aprendiendo de a poco y te vayas adaptando
a las distintas tarifas que logres ir evolucionando, pero siempre teniendo presente
que tu servicio no es para todo el mundo, no es algo masivo, tiene altsimo valor y
para ello requiere una alta inversin.