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RESUMEN
Este artculo desarrolla una estrategia didctica que se implement para los estudiantes de
la carrera de Ingeniera Industrial que se enfrentan por primera vez a temticas de logstica.
En este caso, el curso de Logstica I, le ofrece al estudiantado la fundamentacin terica
sobre esta temtica y asimismo brinda espacios sobre su aplicacin mediante un trabajo de
campo.
Con el propsito de innovar los procesos de construccin del conocimiento respecto a las
temticas que se suscitan en el curso, se propone la implementacin de una estrategia
didctica basada en el Aprendizaje Cooperativo, para disear una situacin de aprendizaje
que le permita al estudiantado potenciar la aplicacin del conocimiento a entornos
complejos, reales y concretos. Por lo tanto, considerando los elementos tericos en relacin
con la logstica, los estudiantes de manera grupal deben desarrollar una propuesta ficticia y
detallada de un negocio, para un potencial inversionista que pretende abrir una cadena de
restaurantes en Costa Rica.
Para esta intencin, se propone el Modelo del Aprendizaje Cooperativo con el objetivo de
generar y fomentar la construccin de conocimiento y la aplicacin de la teora logstica en la
prctica, esto mediante el desarrollo cooperativo del alumnado hacia el armado de su
modelo de negocio y el dominio de sus diversas variables logsticas. Se demostr mediante
esta innovacin en la aplicada a la Ingeniera Industrial, que el aprendizaje cooperativo
potencia la capacidad del alumnado universitario para la correcta asimilacin de las
temticas tericas y la posibilidad de aplicacin de estas a un contexto real y complejo.
ABSTRACT
This article develops a didactic strategy for the Industrial Engineering students who get in
contact for the first time with the logistics concepts. The course Logistics I, offers the
students the theoretical frame regarding logistics and at the same time gives them spaces
designed to implement the concepts in the field.
In order to innovate and improve the learning processes within the course, the author
proposes the implementation of a didactic strategy based on the Cooperative Learning, in
order to design a learning experience that allows the students to foster and implement
knowledge to complex situation and contexts. Considering the theoretical elements related to
the logistics field, the students have to develop a detailed business model proposal for a
potential investor that intends to open a chain of restaurants in Costa Rica.
For this intention, the objective of the Cooperative Learning Model as a proposal is to
generate and to foster the knowledge construction process and the application of the logistic
theory into the practice, using the students cooperative development to construct the
business model proposal and therefore to reach the mastering of its diverse logistics
variables. Through this innovation, applied to the Industrial Engineering field, it was possible
to demonstrate that the Cooperative Learning potentiates the capacity of the university
students to assimilate theoretical subjects and then to apply them into a real and complex
context.
Keywords: didactics, collaboration, logistics, business model-applied knowledge
1. Introduccin
Como docentes universitarios, es constante la preocupacin sobre la manera en que
los estudiantes procesan el conocimiento y cmo estos lo relacionan con la prctica. Por
ello, dentro de la reflexin que hacemos los docentes sobre nuestro rol como mediadores en
el proceso de aprendizaje nos cuestionamos lo siguiente:
Cmo logramos que el estudiantado logre una mejor comprensin de la teora y
aplicacin de la misma una situacin real?
Cules seran las estrategias didcticas que permiten relacionar la teora y la prctica
a nivel universitario?
2. Referente terico
La estrategia docente implementada se centra especficamente en el aprendizaje
cooperativo, el cual es un modelo pedaggico basado en el trabajo en grupo para la
construccin del conocimiento. Este modelo est fundamentado en el enfoque pedaggico
socio histrico de Vigotsky, el cual destaca la importancia de las interacciones sociales, el
lenguaje, la cultura, en el proceso de enseanza-aprendizaje (Smagorinsky, 2007).
Algunos autores lo llaman de manera indistinta como trabajo colaborativo o
aprendizaje cooperativo (Ferreiro, Caldern, 2007).
Segn Ferreiro y Caldern (2007), este aprendizaje tiene tres aspectos medulares,
mismos que se conocen como el ABC del aprendizaje cooperativo:
A (Actividad)
B (Bidireccionalidad)
C (Colaboracin)
La A, hace referencia a la actividad, al subrayar la necesidad de hacer participar a los
alumnos en su proceso de enseanza-aprendizaje. Es la actividad que aprende, tanto a
nivel interno como externo, es decir est relacionado con los procesos internos psicolgicos
que se pueden evidenciar en la actividad externa de la persona.
En el aprendizaje cooperativo tanto los momentos de trabajo individual y por otra parte
la interaccin en el trabajo con otros (que es la interactividad necesaria para aprender), son
esenciales, de ah la importancia de alternarlos, potenciando el trabajo individual y el de
equipo y los respectivos resultados. Lo anterior, se puede reducir en que el buen trabajo con
otros requiere de un esfuerzo individual. En este aspecto se hace hincapi en que si bien el
aprendizaje cooperativo se ha utilizado en muchas aplicaciones docentes, este tipo de
actividad que se plantea en este artculo es la primera vez que lo experimento en el mbito
de la Escuela de Ingeniera Industrial (tanto como profesor como estudiante en su
momento), pues el diseo de la actividad al ponerles el mismo objetivo a todos los grupos de
estudiantes y al realizar un taller cooperativo-comparativo, permite la colaboracin entre
ellos y por ende hace posible profundizar ms el conocimiento del modelo de negocio, ya
que todos apuntan a un nico fin (dando base a la necesidad de colaboracin).
La B se relaciona con la bi-direccionalidad necesaria en el proceso de enseanza
aprendizaje, entre el que gua y orienta la actividad y el aprendiz. Este modelo plantea que
la manera de guiar es a travs de la mediacin. El rol del profesor es de mediador ms que
un trasmisor de conocimiento, esto debido a que se entiende como ms productivo que el
estudiante llegue a encontrar las respuestas ms que ver a su profesor como la fuente de
solucin. Segn Ferreiro y Caldern (2007) el profesor mediador es la persona que al
relacionarse con otra u otras es capaz de:
Favorecer el aprendizaje.
proyecto real, pues al ser real requiere de anlisis detallado y por ende se requiere repartir
el trabajo para salir con l de manera cooperativa.
El aprendizaje cooperativo, tambin denominado trabajo en grupos cooperativos, es
una forma distintiva de trabajo grupal que se caracteriza por que los grupos abordan la
resolucin de una misma tarea o problema trabajando en conjunto. La tarea es abordada por
estudiantes que se encuentran en un mismo nivel de conocimiento o discretamente
diferente, gracias a la accin conjunta, los resultados logrados son distintos a los que se
vertientes:
la
interdependencia
de
metas,
la
interdependencia
de
tareas,
cooperativo. Estos elementos son descritos por Tenutto y y Klinoff (2005) como habilidades
cooperativas. Especficamente se habla de comunicacin e interaccin con otros, escucha
activa, hablar por turnos, compartir e intercambiar ideas, sintetizas ideas, opinar y expresar
el pensamiento y dar apoyo y/o aceptacin hacia las ideas necesarias de considerar para
llegar al resultado buscado.
En el trabajo de grupo siempre existe un gran riesgo de que unos estudiantes se
aprovechen del trabajo de otros. Es decir, que unos estudiantes que usualmente ponen un
menor esfuerzo se vean beneficiados por el esfuerzo extra de otros colegas. Uno de los
principios en el cual debe insistir el profesor es el que menciona Tenutto y Klinoff. (2005),
respecto al principio de responsabilidad individual el cual consiste en que cada individuo
debe dominar y ejecutar la parte del trabajo por la que se hizo responsable dentro del grupo
de aprendizaje cooperativo. Es decir, la responsabilidad es individual como grupal si se
quiere agresivamente alcanzar el objetivo. En este aspecto, al delegar en el grupo de trabajo
una tarea con carga de trabajo sustancial, origina en el grupo una presin de sacar la tarea
en conjunto, y es esta misma presin la que lleva al grupo a presionar implcita y
explcitamente a cada miembro a hacerse cargo de lo que le toc a hacer (una especia de
presin colectiva cooperativa es la que mueve a los grupos, ms que la presencia del
profesor vigilante).
El profesor plantea de manera clara y concisa lo que espera que sus estudiantes
aprendan, discutan, construyan y propongan desde el punto de vista conceptual,
asimismo, cuales habilidades sociales est buscando desarrollar de manera
particular con la experiencia de aprendizaje.
En relacin con el rol del profesor, este no interviene de manera magistral, slo para
facilitar el proceso de aprendizaje y fungir como gua en la construccin del
conocimiento. En este caso, se promueve que sus explicaciones se realicen a partir
de las preguntas o dudas que los estudiantes planteen.
3. Procedimiento metodolgico
La implementacin de la innovacin educativa que se plasma en este artculo y que
permiti mejorar la integracin de teora y prctica en el curso, se enmarca dentro de un
enfoque cualitativo y responde a un diseo de investigacin-accin. Ya que el objetivo de
este trabajo es la atencin a una necesidad encontrada en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes de la carrera, por lo tanto, al sistematizar las debilidades encontradas en la
construccin de los conocimientos en relacin con la logstica, se procedi a indagar en
diversas fuentes bibliogrficas una estrategia o metodologa que permitiera mejorar la
adquisicin de los conceptos por parte del estudiantado.
De acuerdo con
Asimismo, como menciona Kemmis y McTaggart (1988, p.25) sealado por Antonio
Latorre (2003), la investigacin-accin presenta las siguientes caractersticas:
4. Contextualizacin de la Innovacin
Antes de la aplicacin de la estrategia, se desarrollaron espacios de sensibilizacin
con los estudiantes a partir de contextualizacin de la realidad: en este caso fue
indispensable identificar un entorno industrial/comercial de fcil acceso para el estudiantado,
con el objetivo de que visualizara el sentido prctico y funcional de la teora (en este caso la
industria de restaurantes). En aos anteriores los estudiantes del curso, eran quienes
buscaban una empresa por sus propios medios, con el propsito de desarrollar el trabajo de
campo, sin embargo, no siempre las empresas daban acceso a la poblacin estudiantil sin
experiencia limitando as la construccin de conocimiento.
Posteriormente, en complemento con la estrategia de sensibilizacin anterior, se
plantea una estrategia de aprendizaje cooperativo constructivista como innovacin
educativa. En este sentido, de acuerdo con los principios de la implementacin de este tipo
de aprendizaje, se pretende que el estudiantado logre una mejor aprehensin de los
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vez como eje aclaratorio de la teora que se daba semana a semana. Sirvi mucho esta idea
como elemento catalizador en el estudiante para que fuese identificando como lo que se
vea en cada clase no era teora aislada sino que tena un potencial de aplicacin a su caso
de negocio. Un rol fundamental era el debate y aporte que cada grupo haca en la clase, de
acuerdo al avance que llevaba de su Modelo de Negocios que iba construyendo, es decir,
los mismos estudiantes aportaban y explicaban a sus colegas.
De acuerdo con los contenidos y objetivos del trabajo de campo del curso, se les
solicit a los estudiantes construir un simulador de escenarios como parte de su propuesta
de Modelo de Negocio, que incluyera los siguientes componentes:
i.
Almacenamiento
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En la semana 10 del curso se pidi la presentacin formal del avance del Modelo de
Negocio. En esta sesin cada uno de los cinco grupos present su avance al profesor y a
sus colegas. El objetivo de esta sesin era una alineacin conceptual y un debate
participativo de los grupos ante lo que propone el grupo expositor. En esta sesin se
detectaron muchos detalles a corregir, detalles que no solo el profesor comentaba sino los
mismos compaeros colegas a partir de las propuestas que ellos haban realizado.
Paso 3: Taller Cooperativo entre grupos para calibracin de la propuesta del
Modelo de Negocio
En la semana 11 se dise un Taller Cooperativo entre los grupos. En este taller lo que
se persegua es que mediante comparacin de indicadores claves de cada propuesta de
negocio, cada grupo pudiera estudiar si su propuesta hacia sentido racional cuando la
comparaba con sus grupos homlogos, esto a partir de la lgica de que los Modelos de
Negocios deberan ser homlogos o racionalmente parecidos.
Es decir, a lo largo de las 10 semanas se promovi la cooperacin dentro de los
grupos y durante el Taller Cooperativo de semana 11 se promovi la cooperacin entre los
diferentes grupos.
El objetivo de este taller es compartir enfoques innovadores y detalles logsticos que
los grupos lograron identificar al compartir y comparar con sus grupos pares, lo cual
permitira que estos generaran conocimiento y se visualizar una mejor apropiacin de los
conceptos, permitiendo que cada grupo retroalimentara su modelo de propuesta de negocio
y as implementara mejoras al modelo durante las siguientes semanas de construccin.
Esta sesin de Taller Cooperativo se realizaba en torno al Cuadro Comparativo del
Perfil de las Propuestas de Restaurante (ver cuadro 1), mediante el cual el estudiantado a
travs de comparacin de indicadores claves de su propuesta, con la propuestas de sus
grupos colegas, podan auto evidenciar donde deba gestionar, afinar y ejecutar
correcciones a sus modelos planteados. Las correcciones que cada grupo encontr
necesarias hacer las implement en las restantes 5 semanas de trabajo.
Especficamente cada grupo construy un cuadro del Perfil del Restaurante segn su
propuesta, esta construccin la llev a cabo previamente a la sesin del Taller Cooperativo.
Al iniciar el taller se consolid un solo cuadro lleno con cada una de las columnas
propuestas por los diversos grupos. A partir de la comparacin de cada uno de los perfiles
de las diversas propuestas se gener la sesin de trabajo. El eje central de dicho taller se
fundament en la comparacin racional de los perfiles de los modelos, para que los
estudiantes retroalimentaran y mejoraran los procesos obtenidos. Es decir, debido a que
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todos los grupos estaban proponiendo un mismo caso de negocio, es de esperar que las
propuestas fueran semejantes o al menos homlogas, por lo que si en la sesin de
comparacin se detectaban diferencias notables, estas daban lugar a estudio, comparacin,
debate y ajuste de los modelos. En este caso, se utilizaron preguntas abiertas y
estructuradas que fomentaban el anlisis de las perfiles de las propuestas de negocios. Por
lo tanto, mediante la comparacin de los cuadros de cada grupo, el estudiantado
reflexionaba si su modelo se adecuaba a un contexto real o si requera de algn ajuste; lo
interesante de la innovacin es que la retroalimentacin entre grupos se realizaba de
manera cooperativa entre los mismos estudiantes, dejando de lado la necesidad de recurrir
al profesor. El profesor era el ltimo recurso mediador.
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Fuente: El autor.
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Adems cabe sealar, que los estudiantes tenan libertad al elegir las fuentes de
informacin y la forma de cmo estructurar el negocio. El estudiantado fue autnomo en el
proceso de construccin del conocimiento. El profesor controlaba los avances del trabajo
mediante sesiones en donde cada grupo expona a sus pares; incluso los grupos pares
aportaban a este control al cuestionar a sus pares. En estos detalles est la complejidad del
proyecto.
En relacin con el anlisis de los resultados obtenidos, este se hizo tomando en
cuenta los hallazgos encontrados en los cuatro pasos sealados anteriormente. Asimismo,
se consideraron las percepciones del estudiantado en relacin con la innovacin
implementada y su aporte en la construccin de los conocimientos.
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Otro grupo coment: Nos sentimos expertos en el tema y por primera vez
presentamos el trabajo a otros profesionales y hablamos de detalles como expertos,
con propiedad.
Asimismo la actividad permiti esclarecer algunos aspectos secundarios pero
4. Conclusiones
A nivel general, se presentan las siguientes conclusiones:
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Referencias
Baumberger-Henry, M. (2005). Cooperative learning and case study: does the combination
improve students perception of problem-solving and decision making skills?
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