Administracin del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compaa

hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se disea y ejecuta para soportar esta oferta.

CARACTERSTICAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Es dinmica e implica un flujo constante de informacin, productos y fondos entre las

diferentes etapas.

El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propsito fundamental

de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.

Una cadena de suministro involucra flujos de informacin, fondos y productos.

Una cadena de suministro tpica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes,
detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y materias
primas.

Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a travs del flujo de productos,

informacin y fondos

No es necesario que cada una de las etapas est presente en la cadena de suministro

El diseo apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del

cliente como de las funciones que desempean las etapas que abarca.

MJ UMODELOS GRAFICOS

Una estrategia de competitividad en una compaa se define como un conjunto de necesidades de los
clientes que son satisfechas por medio de productos o servicios, por ejemplo Wal-Mart provee una gran
disponibilidad y variedad de productos a bajo precio.
Otro ejemplo es McMaster Carr, vende reparacin, mantenimiento, y operaciones de sus productos, ms
all del bajo precio el ofrece calidad y responsabilidad de sus productos. Claramente la estrategia de WalMart es muy diferente a MacMaster.

Nosotros podemos comparar la estrategia de Dell, el cual tiene el modelo de build to order, con una firma
como HP la cual vende a travs de retails. Dell se ha enfocado a la personalizacin y variedad de
computadores con un razonable costo, haciendo que sus clientes tengan que esperar alrededor de una
semana. Por otro lado, un cliente puede ir a un almacn de computadores, ser atendido por una persona
de ventas, y el mismo da tener un nuevo computador HP, pero, teniendo en cuenta que el cliente en la
tienda encontrara una variedad limitada de computadores.

En cada caso, la estrategia de competitividad est definida en como el cliente prioriza el costo, el tiempo
de entrega, la variedad y la calidad. En el caso de de Dell el cliente prioriza ms la personalizacin y la
variedad que el tiempo de entrega, mientras que en el caso de HP sucede lo contrario, lo que se prioriza
es el tiempo de entrega.

Por lo tanto se puede afirmar que la estrategia competitiva de una empresa est basada en las prioridades
del cliente.