TRABAJO

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

UNIVERSIDAD DE ATACAMA

Nombres:

Teresa Chong Parra.

Carola Albanez Seura.

Carrera: Ingeniera en Ejecucin

de Administracin de Empresas,
Primer ao.
Profesora: Liliana Ziga.
Fecha de entrega: 20-12-2014.

INTRODUCCIN

En el presente trabajo se dar a conocer las cinco fuerzas de

Porter en una empresa, en este caso, La comercializadora de artculos
de proteccin y seguridad Industrial Manquehue Limitada cuyo
nombre de fantasa es Apro Ltda.
Dentro de esta labor, Se definirn las cinco fuerzas aludidas
previamente las cuales son:
1. Los tipos de amenazas;
2. La negociacin con los clientes;
3. Las amenazas de productos sustitutos;
4. Negociacin proveedores; y
5. La rivalidad que existe entre los competidores.

HISTORIA
Apro Ltda., es una empresa lder en la comercializacin de
Elementos de Proteccin Personal y Artculos de Seguridad Industrial
con ms de 30 aos de permanencia en el mercado Chileno.
Nace en 1980 de la inquietud de su actual Gerente General
Patricio Yolito Barlart, quien form esta Empresa, respecto de la
seguridad industrial y los elementos de proteccin personal que los
trabajadores, en todos los mbitos laborales de Chile, deben usar para
desarrollar su trabajo con las debidas medidas de proteccin.

MISIN
La Misin de APRO LTDA. es satisfacer, con su vasta experiencia,
todas las expectativas de los clientes en cuanto a la calidad de los
servicios entregados, cumplir con las especificaciones de los productos
requeridos, y ser el proveedor integral en elementos de proteccin
personal. Todo lo anterior, a travs del trabajo constante y de calidad
de de la organizacin.
Para

lograr

estos

objetivos

contamos

con

las

siguientes

fortalezas:

Antigedad en el mercado.

Disponibilidad de inventario.

Oportuna respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Innovacin tecnolgica.

Rapidez en la toma de decisiones.

Trabajo conjunto con proveedores y clientes.

Capacitaciones internas y externas.

Cabal conocimiento de los productos comercializados.

Personal altamente calificado.

Atencin personalizada.

Competitividad en precios

SUCURSALES
Apro Iquique
Oscar Bonilla N 1161
Apro Calama
Vic. Mackenna N 2287
Apro Antofagasta
Av. P. Aguirre Cerda N 8206
Apro Copiap
Los Carreras N 1840
Apro Vallenar
Tucapel N 603
Apro Coquimbo
La Fragua N 1261
Apro Salamanca
Av. Infante N 601
Apro Los Andes
Av. Argentina N 38
Apro Rancagua
Av. Cachapoal N 1179 Sitio 7B
Apro Concepcin
Teniente Cruz N 1841
Apro Puerto Montt
Gnesis N 132 Parque Recondo
Apro Via del Mar
1 Norte 3250, Via del Mar
Apro Temuco
Avda. OHiggins 513, Temuco

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS

CLIENTES
Si los clientes son pocos, estn muy bien organizados y se ponen
de acuerdo en cuanto a los precios que estn dispuestos a pagar se
genera una amenaza para la empresa. Ya que estos adquirirn la
posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero
que generalmente ser menor al que la empresa estara dispuesta a
aceptar.
Adems, si existen muchos proveedores, los clientes aumentaran
su capacidad de negociacin ya que tienen ms posibilidad de cambiar
de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian
para las empresas que les dan el poder de negociacin a sus clientes.

El poder de negociacin que tienen los clientes con la empresa

por ahora es poco ya que hay una gran cantidad de clientes y no se
encuentran organizados entre s, para generar una rebaja en los
precios. Y a la vez no existen mucha variedad de proveedores y Apro
Ltda. cuenta con productos de calidad y precios de acuerdo al
mercado.

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS

PROVEEDORES
El poder de negociacin se refiere a una amenaza impuesta
sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder que
estos disponen ya sea por su grado de concentracin, por las
caractersticas de los insumos que proveen, por el impacto de estos
insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con
los proveedores, se considera generalmente alta por ejemplo en
cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad
de proveedores, en su mayora indiferenciados.
El poder de negociacin que tienen los proveedores ante Apro Ltda. es
alto, ya que no existen mucha variedad por que optar o que cambiar,
nuestros principales proveedores son:
BATA, DEFENDER, TEMPEST, NAZCA, UVEX, STEELPRO, MASPROT, 3M,
CHILESIN, VICSA.

Amenaza de productos sustitutos

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes
farmacuticas o tecnolgicas muy difciles de copiar, permiten fijar los
precios en solitario y suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro
lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o
similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los
siguientes factores:

Propensin del comprador a sustituir.

Precios relativos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad del comprador.

Nivel percibido de diferenciacin de producto o servicio.

Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Suficientes proveedores.

En estos momentos no es rentable para una empresa introducir

en el mercado productos sustitutos, ya que los EPP deben ser

productos certificados ya que los trabajadores tienen que contar con

seguridad necesaria para realizar trabajos y estos deben estar bajo la
ley del trabajo 16.744.

Rivalidad entre los competidores

Ms que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el

resultado de las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de
un

sector:

cuanto

menos

competido

se

encuentre

un

sector,

normalmente ser ms rentable y viceversa.

Porter identific seis barreras de entradas que podran usarse para
crearle a la organizacin una ventaja competitiva:
1. Economas de escala.
2. Diferenciacin del producto.
3. Inversiones de capital.
4. Desventaja en costos independientemente de la escala.
5. Acceso a los canales de distribucin.
6. Poltica gubernamental.

En estos momentos son estos tres los grandes competidores de Apro.

Garmendia, Segurycel y sodimac.

CONCLUSIONES
Al terminar este informe, nos podemos dar cuenta que dentro de
la empresa Universidad de Atacama:
-

El organigrama de la Universidad de Atacama nos permite

conocer las diferentes reas la Universidad, as como la
jerarqua entre ellas.

Consta de una departamentalizacin por funcin, ya que

todas sus actividades se agrupan de acuerdo a las funciones
de la organizacin.

Refleja un estrecho mbito de administracin debido a que

est asociado a varios niveles organizacionales.

Dentro del organigrama hay tres niveles: Nivel superior o

estratgico (se elaboran las polticas y estrategias de la
organizacin), Nivel medio o tctico (se realiza el control de
la gestin realizada), Nivel inferior u operativo (se plantea
como debe realizarse la actividad que se desarrolla).