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Servios de Referncia e Informao

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 As Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs)

possibilitam as bibliotecas universitrias oferecer produtos e
servios essenciais para melhorar o acesso educao e a
qualidade do ensino-aprendizagem.
A grande contribuio das TICs est em disponibilizar a
infraestrutura para a melhoria de qualidade nas relaes da
informao com os seus usurios.
Castro Filho (2008)

 As tecnologias atuais so mais do que suportes, pois

interferem no modo de nos relacionarmos socialmente e
adquirirmos conhecimentos, criando uma nova cultura e uma
evoluo na sociedade (KENSKI, 2003).
O avano dessas tecnologias (telefone, televiso,
computador, scanner, softwares, internet e a realidade virtual)
alteram a forma de aprender e ensinar.

TIC: conjunto de tcnicas, equipamentos e processos

necessrios ao tratamento e processamento da informao.
(Castro Filho, 2008)

 A TIC um catalisador para a transformao nos processos de

sala de aula, uma mudana de didtica, sugere formas
alternativas de execuo (SANDHOLTZ; RINGSTAFF; DWYER,
1997).
A utilizao da TIC ajuda a informar melhor, ensinar melhor e de
outra maneira.

Esse novo ambiente de aprendizagem parece que no ir (por

enquanto) substituir as aulas tradicionais, mas sim
complementar e diversificar a oferta educativa.
Castro Filho (2008)

 Com as TIC, limites de tempo e distncia so rompidos,

transpondo barreiras sociais, culturais e polticas, tornando o
mundo mais integrado. Provoca mudanas nos hbitos,
comportamentos, atitudes do indivduo, com reflexo para a
sociedade como um todo.
Castro Filho (2008)

Laurillard (1995) destaca que por meio das TICs, o processo

educacional entre alunos e professores pode ser desenvolvido por
quatro tipos de ensino:
1)o professor se apresenta acompanhado de algum tipo de material
como vdeo ou por uma teleconferncia;
2)exclui a ao do professor, o aluno interage com o conhecimento por
meio de recursos miditicos;
3)o professor assume o papel de negociador e o ensino ocorre por
meio da interface do contedo aprendido com outros tipos de
interaes, como fora da sala de aula;
4)a utilizao dos recursos miditicos entre alunos e professores, que
em conjunto realizam buscas e trocas de informaes, criando um
novo espao significativo de ensino-aprendizagem e pesquisa em que
ambos aprendem.
Castro Filho (2008)
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 Com as TICs, os profissionais devero adquirir qualificaes

que no eram apresentadas no passado.
Os profissionais da informao e suas unidades de informao
esto tentando acompanhar o atual modelo globalizado, em que
cresce a exigncia para que estas unidades cumpram requisitos
tcnicos e tecnolgicos em relao qualidade de seus produtos
e servios (CASTRO FILHO; VERGUEIRO, 2007).

 As TICs esto envolvidas em diversas tarefas na Universidade,

desde questes de carter administrativo, como as relacionadas
com os processos de admisso de alunos, gesto da secretaria
(matrculas, informao acadmica, solicitao de certificados,
etc.) e tambm a relao com a pesquisa, e servios bsicos que
se oferecem aos alunos, como biblioteca, bolsas, servio de
ateno ao estudante, etc.
Do ponto de vista da docncia, a utilizao das TICs deve
proceder por duplo objetivo: por um lado, reforar e melhorar a
formao que os alunos recebem em sala de aula; por outro lado,
habituar-se cada vez mais com essas tecnologias.
Castro Filho (2008)

 Considerar a utilizao das TICs no escopo da Universidade

significa avanar com a aprendizagem, principalmente com a
questo da ampliao de conhecimento e da informao do
aluno.
No caso do ensino presencial, tem-se que utilizar ferramentas
que permitam melhorar sua qualidade e que possibilitem ao
aluno adquirir atitudes e habilidades consideradas necessrias
para ele.
Castro Filho (2008)

Para Castillo Barruso e Menndez (2003, p.7), algumas ferramentas

utilizadas em TIC devem ser destacadas:

a) aulas informatizadas: o correio eletrnico facilita e flexibiliza a

relao entre professor e aluno. Mediante a utilizao das listas
de distribuio o professor pode enviar de uma maneira rpida e
simples uma mensagem a todos os alunos. Desta forma o
professor pode responder as dvidas dos alunos, pode
assessor-los, pode dirigir a realizao de um trabalho, etc.;
b) elaborao de materiais didticos: o professor pode preparar a
seus alunos materiais didticos em formato eletrnico para
completar sua aprendizagem;
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c) elaborao de trabalhos: aproveitando as possibilidades que

oferecem as tecnologias, aconselhvel que se faam
trabalhos em conjunto. Facilita os grupos como espao comum;
d) Telebiblioteca: permite os alunos acessar rapidamente a
determinados documentos em formato eletrnico;
e) Foros de debate: relacionados com algum tema da disciplina;
f)

quadro de avisos: esta ferramenta permite de uma forma rpida

e simples anunciar ao resto da Universidade a celebrao de
um evento (conferncias, cursos, seminrios, etc.);

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A aplicao das TICs no

ensino presencial tem vrias
vantagens tanto para o aluno
como para o professor.

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 Permite melhorar a aprendizagem com

opo de reforos;
uma maneira de atualizar os
contedos das disciplinas;
Permite acessar os contedos das aulas
em qualquer lugar e em qualquer
tempo; e
Desenvolver habilidades que possam
incorporar no futuro ao entrarem para o
mercado de trabalho.
Castro Filho (2008)
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 Permite contato com o aluno por meio de um

debate, com a participao de vrios
integrantes da sala de aula;
Possibilita a elaborao de materiais
didticos em formato eletrnico, como apoio
ao ensino;

Facilita a atualizao das disciplinas; e

Possibilita tambm adicionar contedos
prticos como exerccios e textos
complementares para leitura.
Castro Filho (2008)
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 As TICs devem desempenhar

um papel relevante na inovao
das funes dos docentes:
trata-se de flexibilizar os
processos de aprendizagem,
aproveitando ao mximo os
recursos das tecnologias
digitais, como a internet.
Castro Filho (2008)

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 As condies fundamentais para que as TICs melhorem a

educao tem a ver com a boa utilizao da tecnologia,
que deve ser vista como uma ferramenta entre muitas e
que ter pouca influncia, a menos que seja integrada de
forma bem sucedida em uma estrutura curricular; outro
fator importante a troca de experincias entre os
professores (SANDHOLTZ; RINGSTAFF; DWYER, 1997).

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 A Universidade dever adotar como meta as possibilidades

que oferecem as TICs para melhorar a qualidade
metodolgica no processo de ensino-aprendizagem.
A presena das TICs no garantia para que o processo
ensino-aprendizagem ocorra por si s, mas sim por meio da
mediao e interatividade, fator-chave no processo.
Castro Filho (2008)

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 A integrao das TICs no processo de formao pode permitir

uma maior flexibilidade, mediante o desenvolvimento de
opes como oferecer aos estudantes o controle de seu
prprio processo de aprendizagem; favorecer o domnio das
competncias na utilizao dessas tecnologias; potenciar a
interao entre os professores e estudantes e favorecer uma
melhor adaptao dos estudantes no plano de trabalho de
formao (PABLO PONS, 2005).
Castro Filho (2008)

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 As TICs afetam as atividades acadmicas do ensino superior,

e consequentemente trazem mudanas biblioteca
universitria (CUNHA, 2000).
A tecnologia um fator existente na maioria das bibliotecas
universitrias, e cabe perguntar como estas so direcionadas
para o seu pblico e de que forma so consumidas, bem como
questionar as possibilidades dessas Instituies absorverem o
custo-benefcio da tecnologia existente.
Castro Filho (2008)

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As Instituies encontram dificuldades para a incorporao das

TICs, que so, segundo Salinas Ibaez (2003, p.4):

a) falta de uma estratgia institucional;

b) forte resistncia por parte do pessoal acadmico e
administrativo;

c) s vezes, falta de recursos financeiros.

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 Com o surgimento do ensino distncia,

os docentes so obrigados a pensar na
dimenso individual e coletiva dos
processos de ensino-aprendizagem, nos
ritmos e tempos da aprendizagem, nas
novas formas de estruturar a informao
para a construo do conhecimento,
como, tambm, nas tarefas e
competncias dos docentes e discentes
(PABLO PONS; VILLACIERVOS
MORENO, 2005).

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 BALAGU MOLA, Nria. La biblioteca universitaria, centro de recursos

para el aprendizaje y la investigacin: una aproximacin al estado de la
cuestin en Espaa. Madrid: 2003. Disponvel em:
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