Armado de PC

Introduccin
El armado de PC constituye gran parte del trabajo de un tcnico. Como tcnico, al trabajar con
componentes de PC, debe hacerlo de forma lgica y metdica. En ocasiones, es posible que deba
determinar si se debe actualizar o reemplazar un componente de la PC de un cliente. Es
importante que desarrolle aptitudes avanzadas en los procesos de instalacin, las tcnicas de
resolucin de problemas y los mtodos de diagnstico. En este captulo, se analiza la importancia
de la compatibilidad de los componentes con el hardware y el software. Tambin se abarca la
necesidad de los recursos del sistema adecuados para ejecutar el hardware y el software del
cliente de manera eficaz.
Apertura del gabinete e instalacin de la fuente de energa
Los gabinetes de PC se fabrican con distintos factores de forma. Los factores de forma hacen
referencia al tamao y la forma del gabinete.
Antes de abrir el gabinete de la PC, prepare el rea de trabajo. Se recomienda que el espacio de
trabajo tenga una iluminacin adecuada, buena ventilacin y una temperatura ambiente
confortable. La mesa de trabajo debe ser accesible desde todos los lados. No llene la superficie del
rea de trabajo con herramientas y componentes de PC. Coloque una alfombrilla antiesttica
sobre la mesa para evitar daos fsicos y por ESD al equipo. Resulta til el uso de pequeos
recipientes para colocar tornillos y otras partes a medida que las extrae.
Existen distintos mtodos para abrir gabinetes. Para aprender a abrir un gabinete de PC especfico,
consulte el manual de usuario o el sitio Web del fabricante. La mayora de los gabinetes de PC se
abre de una de las siguientes maneras:

La cubierta del gabinete de la PC se quita como una sola pieza.

Se quitan los paneles superior y laterales del gabinete.

La parte superior del gabinete se quita antes de que se puedan quitar los paneles laterales.

Se tira de una traba para liberar el panel lateral, a fin de que pueda abrirse.

Es posible que un tcnico deba reemplazar o instalar una fuente de energa. La mayora de las
fuentes de energa solo encaja de una forma en el gabinete de la PC. Por lo general, se utilizan tres
o cuatro tornillos para fijar la fuente de energa al gabinete. Las fuentes de energa tienen
ventiladores que pueden vibrar y aflojar los tornillos que no estn ajustados correctamente. Al
instalar una fuente de energa, asegrese de que se utilicen y se ajusten correctamente todos los
tornillos.
Para instalar una fuente de energa, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la fuente de energa dentro del gabinete.

Paso 2. Alinee los orificios de la fuente de energa con los orificios del gabinete.
Paso 3. Fije la fuente de energa al gabinete con los tornillos adecuados.
Instalacin de la motherboard
Es posible instalar la CPU y el conjunto de disipador trmico y ventilador en la motherboard antes
de colocar esta ltima en el gabinete de la PC. Esto permite que haya espacio adicional para ver y
manipular los componentes durante la instalacin.
CPU
En la Figura 1, se muestran de cerca la CPU y la motherboard. La CPU y la motherboard son
sensibles a las descargas electrostticas. Al manejar una CPU y una motherboard, asegrese de
colocarlas en una alfombrilla antiesttica con conexin a tierra. Use una pulsera antiesttica
mientras trabaja con estos componentes.
PRECAUCIN: al manejar una CPU, no toque los contactos de la CPU en ningn momento.
La CPU se fija al socket de la motherboard mediante un sistema de fijacin que asegura que la CPU
no se mueva. Antes de instalar una CPU en el socket de la motherboard, asegrese de conocer el
sistema que lo sujeta.
La pasta trmica ayuda a alejar el calor de la CPU. Cuando instale una CPU usada, limpie la parte
superior de la CPU y la base del disipador trmico con alcohol isoproplico y un pao que no deje
pelusa. Los filtros de caf de papel sirven como pao que no deja pelusa. Esto elimina la pasta
trmica antigua. Ahora las superficies estn listas para la aplicacin de una nueva capa de pasta
trmica. Siga las recomendaciones del fabricante sobre cmo aplicar la pasta trmica.
En la Figura 2, se muestra la aplicacin de pasta trmica a la CPU. En la mayora de los casos,
aplique una pequea cantidad de pasta trmica a la CPU. La pasta se extiende de forma
homognea bajo el peso y la presin del conjunto de disipador trmico y ventilador.
Conjunto de disipador trmico y ventilador
En la Figura 3, se muestra el conjunto de disipador trmico y ventilador. Se trata de un dispositivo
de refrigeracin que consta de dos partes. El disipador trmico le quita calor a la CPU. El ventilador
aleja el calor del disipador trmico. El conjunto suele tener un conector de alimentacin de 3
pines.
En la Figura 4, se muestran el cable y el conector de la motherboard para el conjunto de disipador
trmico y ventilador.
Para instalar una CPU y un conjunto de disipador trmico y ventilador, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la CPU de modo que el indicador de la conexin 1 coincida con el pin 1 en el socket
de la CPU. Esto asegura que las muescas de orientacin de la CPU estn alineadas con las
referencias de orientacin del socket de la CPU.

Paso 2. Coloque la CPU en el socket con cuidado.

Paso 3. Cierre la placa de carga de la CPU. Fjela en su lugar cerrando la palanca de carga y
movindola por debajo de la pestaa de retencin de la palanca.
Paso 4. Aplique una pequea cantidad de pasta trmica a la CPU. Siga las instrucciones de
aplicacin proporcionadas por el fabricante de la pasta trmica.
Paso 5. Alinee los retenedores del conjunto de disipador trmico y ventilador con los orificios de la
motherboard.
Paso 6. Coloque el conjunto en el socket de la CPU, con cuidado de no daar los cables del
ventilador de la CPU.
Paso 7. Ajuste los retenedores del conjunto para fijarlo en su lugar.
Paso 8. Conecte el cable de alimentacin del conjunto al conector del ventilador de la CPU de la
motherboard.
Es posible instalar la memoria RAM en la motherboard antes de fijar esta ltima al gabinete de la
PC. Antes de la instalacin, consulte el sitio Web del fabricante o los documentos de la
motherboard para asegurarse de que la RAM sea compatible con la motherboard.
La RAM proporciona rpido almacenamiento temporal de datos para la CPU mientras la PC est en
funcionamiento. La RAM es una memoria voltil, lo que significa que el contenido se pierde
cuando se apaga la PC. Por lo general, una mayor cantidad de RAM mejora el rendimiento de la
PC.
Para instalar RAM, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee las muescas del mdulo RAM con las chavetas de la ranura y presione hasta que las
pestaas laterales hagan clic en su lugar.
Paso 2. Asegrese de que las pestaas laterales traben el mdulo RAM.
Paso 3. Verifique que no haya contactos expuestos.
Repita estos pasos para instalar mdulos RAM adicionales.
La motherboard ya est lista para instalarla en el gabinete de la PC, como se muestra en la
Figura 1. Para montar la motherboard y evitar que entre en contacto con las piezas metlicas del
gabinete, se utilizan separadores plsticos y metlicos. Instale solo los separadores que coincidan
con los orificios de la motherboard. La instalacin de separadores adicionales puede evitar que la
motherboard se asiente correctamente en el gabinete de la PC.
Dado que las conexiones de E/S de cada motherboard varan, se suministra una placa conectora de
E/S, como la que se muestra en la Figura 2, con la motherboard. La placa de E/S tiene aberturas en
la parte posterior de la motherboard especficamente para los conectores. La placa conectora de

E/S se instala en el interior de la parte posterior del gabinete de la PC para permitir que se utilicen
los conectores cuando se instala la motherboard en el gabinete.
Para instalar la motherboard, siga estos pasos:
Paso 1. Instale los separadores en el gabinete de la PC alineados con la ubicacin de los orificios de
montaje de la motherboard.
Paso 2. Instale la placa de E/S en el interior de la parte posterior del gabinete de la PC.
Paso 3. Alinee los conectores de E/S en la parte posterior de la motherboard con las aberturas de
la placa de E/S.
Paso 4. Alinee los orificios para tornillos de la motherboard con los separadores.
Paso 5. Inserte todos los tornillos de la motherboard.
Paso 6. Ajuste todos los tornillos de la motherboard.
Instalacin de las unidades
Las unidades que se instalan en conectores internos se denominan unidades internas. Las
unidades de disco duro constituyen un ejemplo de unidades internas.
Para instalar la unidad de disco duro, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la unidad de disco duro de modo que quede alineada con la abertura del conector
para unidad de 3,5 in (8,9 cm).
Paso 2. Coloque la unidad de disco duro en el conector para unidad de modo que los orificios para
tornillos de la unidad coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.
Paso 3. Fije la unidad de disco duro al gabinete con los tornillos adecuados.
Las unidades pticas se utilizan para escribir y leer datos desde medios extrables, como CD, DVD y
discos Blu-ray. Las unidades pticas se instalan en conectores para unidades a los que se accede
desde el frente del gabinete. Los conectores externos permiten acceder a los medios sin necesidad
de abrir el gabinete.
Los conectores de alimentacin Molex o SATA proporcionan energa de la fuente a la unidad
ptica. Los cables de datos PATA o SATA conectan la unidad ptica a la motherboard.
Para instalar una unidad ptica, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la unidad ptica de modo que quede alineada con la abertura del conector para
unidad de 5,25 in (13,34 cm).
Paso 2. Coloque la unidad ptica en el conector para unidad de modo que los orificios para
tornillos de la unidad ptica coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.

Paso 3. Fije la unidad ptica al gabinete con los tornillos adecuados.

Las unidades de disquete (FDD, floppy disk drive) son dispositivos de almacenamiento que
permiten leer informacin desde y escribirla en disquetes. Un conector de alimentacin Berg
proporciona energa de la fuente a la FDD. El cable de datos de la unidad de disquete conecta la
FDD a la motherboard.
La unidad de disquete cabe en el conector de 3,5 in (8,9 cm) que se encuentra en el frente del
gabinete de la PC.
Para instalar una FDD, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la FDD de modo que quede alineada con la abertura del conector para unidad.
Paso 2. Coloque la FDD en el conector para unidad de modo que los orificios para tornillos de la
FDD coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.
Paso 3. Fije la FDD al gabinete con los tornillos adecuados.
Instalacin de las tarjetas adaptadoras
Las tarjetas adaptadoras agregan funcionalidad a una PC. Las tarjetas adaptadoras deben ser
compatibles con las ranuras de expansin de la motherboard. Instalar tres tipos de tarjetas
adaptadoras:

NIC PCIe x1

NIC inalmbrica PCI

Tarjeta adaptadora de video PCIe x16

Las NIC permiten que una PC se conecte a una red. Las NIC utilizan ranuras de expansin PCI y PCIe
en la motherboard.
Para instalar una NIC, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la NIC con la ranura de expansin correspondiente en la motherboard.
Paso 2. Presione suavemente la NIC hasta que est completamente asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la NIC al gabinete con el tornillo adecuado.
Las NIC inalmbricas permiten que una PC se conecte a una red inalmbrica. Las NIC inalmbricas
utilizan ranuras de expansin PCI y PCIe en la motherboard. Algunas NIC inalmbricas se instalan
de forma externa mediante un conector USB.
Para instalar una NIC inalmbrica, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la NIC inalmbrica con la ranura de expansin correspondiente en la motherboard.

Paso 2. Presione suavemente la NIC inalmbrica hasta que est completamente asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la NIC inalmbrica al gabinete con el tornillo adecuado.
Las tarjetas adaptadoras de video son la interfaz entre la PC y el monitor de visualizacin. Una
tarjeta adaptadora de video actualizada puede proporcionar capacidades grficas mejoradas para
videojuegos y programas grficos. Las tarjetas adaptadoras de video utilizan las ranuras de
expansin PCI, AGP y PCIe en la motherboard.
Para instalar una tarjeta adaptadora de video, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la tarjeta adaptadora de video con la ranura de expansin correspondiente en la
motherboard.
Paso 2. Presione suavemente la tarjeta adaptadora de video hasta que est completamente
asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la tarjeta adaptadora de video al gabinete con el tornillo
adecuado.
Instalacin de los cables
Conexiones de alimentacin de la motherboard
Las motherboards requieren energa para funcionar. El conector de alimentacin principal de
tecnologa avanzada extendida (ATX, Advanced Technology Extended) tiene 20 o 24 pines. Es
posible que la fuente de energa tambin cuente con un conector de alimentacin auxiliar (AUX)
de 4, 6 u 8 pines que se conecta a la motherboard. Los conectores de 20 pines funcionan en
motherboards con sockets de 24 pines.
Para instalar un conector de alimentacin de la motherboard, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee el conector de alimentacin ATX de 20 pines con el socket de la motherboard
(Figura 1).
Paso 2. Presione suavemente el conector hasta que el clip se fije en su lugar.
Paso 3. Alinee el conector de alimentacin AUX de 4 pines con el socket de la motherboard
(Figura 2).
Paso 4. Presione suavemente el conector hasta que el clip se fije en su lugar.
Conectores de alimentacin SATA
Los conectores de alimentacin SATA utilizan un conector de 15 pines. Los conectores de
alimentacin SATA se utilizan para conectar unidades de disco duro, unidades pticas o cualquier
dispositivo que tenga un socket de alimentacin SATA.
Conectores de alimentacin Molex

Las unidades de disco duro y las unidades pticas que no tienen sockets de alimentacin SATA
utilizan conectores de alimentacin Molex.
PRECAUCIN: no utilice un conector Molex y un conector SATA en la misma unidad al mismo
tiempo.
Conectores de alimentacin Berg
Los conectores de alimentacin Berg de 4 pines suministran energa a unidades de disquete.
Para instalar un conector de alimentacin SATA, Molex o Berg, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el conector de alimentacin SATA a la unidad de disco duro (Figura 3).
Paso 2. Conecte el conector de alimentacin Molex a la unidad ptica (Figura 4).
Paso 3. Conecte el conector de alimentacin Berg de 4 pines a la FDD (Figura 5).
Paso 4. Conecte el conector de alimentacin de 3 pines del ventilador al cabezal de ventilador
correspondiente en la motherboard, segn el manual de la motherboard (Figura 6).
Paso 5. Conecte los cables adicionales del gabinete a los conectores correspondientes, segn el
manual de la motherboard.
Las unidades se conectan a la motherboard por medio de cables de datos. El tipo de unidad
determina el tipo de cable de datos que se debe usar.
Cables de datos PATA
Los cables PATA se denominan a veces cables planos debido a que son anchos y planos. Los
cables PATA pueden tener 40 u 80 conductores. Por lo general, los cables PATA tienen tres
conectores de 40 pines. El conector del extremo se conecta a la motherboard, y los otros dos
conectores se conectan a las unidades. Si hay varios discos duros instalados, la unidad maestra se
conecta al conector del extremo, y la unidad esclava se conecta al conector del medio.
Una raya en el cable de datos indica la ubicacin del pin 1. Conecte el cable PATA a la unidad con
el indicador del pin 1 en el cable alineado con el indicador del pin 1 del conector de la unidad. El
indicador del pin 1 del conector de la unidad por lo general se encuentra ms cerca del conector
de alimentacin de la unidad. Muchas motherboards antiguas tienen dos controladoras de
unidades PATA y admiten un mximo de cuatro unidades PATA.
Cables de datos SATA
Los cables de datos SATA tienen un conector de 7 pines. Un extremo del cable se conecta a la
motherboard, mientras que el otro extremo se conecta a cualquier unidad que tenga un conector
de datos SATA. Muchas motherboards cuentan con cuatro o ms controladoras de unidades SATA.
Cables de datos de disquete

Por lo general, los cables de datos de disquete tienen tres conectores de 34 pines. Una raya en el
cable indica la ubicacin del pin 1. El conector del extremo se conecta a la motherboard, y los
otros dos conectores se conectan a las unidades. Si se instalan varias unidades de disquete, la
unidad A: se conecta al conector del extremo, y la unidad B: se conecta al conector del medio.
Muchos cables de unidad de disquete planos tienen un trenzado que permite que la PC identifique
la unidad conectada al extremo del cable como la unidad A: cuando hay dos unidades de disquete
instaladas.
Conecte el cable de datos de disquete a la unidad con el indicador del pin 1 en el cable alineado
con el indicador del pin 1 del conector de la unidad. Las motherboards cuentan con una
controladora de unidades de disquete que admite un mximo de dos unidades de disquete.
NOTA: si el pin 1 del cable de datos de disquete no est alineado con el pin 1 del conector de la
unidad, la unidad de disquete no funciona. Esta falta de alineacin no daa la unidad, pero la luz
de actividad de la unidad se muestra encendida continuamente. Para solucionar este problema,
apague la PC y vuelva a conectar el cable de datos de modo que el pin 1 del cable y el pin 1 del
conector estn alineados. Reinicie la PC.
Para instalar un cable de datos PATA, SATA o de FDD, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el extremo de la motherboard del cable PATA al socket de la motherboard
(consulte la Figura 1).
Paso 2. Conecte el conector del extremo ms alejado del cable PATA a la unidad ptica (consulte la
Figura 2).
Paso 3. Conecte un extremo del cable SATA al socket de la motherboard (consulte la Figura 3).
Paso 4. Conecte el otro extremo del cable SATA a la unidad de disco duro (consulte la Figura 4).
Paso 5. Conecte el extremo de la motherboard del cable de FDD al socket de la motherboard
(consulte la Figura 5).
Paso 6. Conecte el conector del extremo ms alejado del cable de FDD a la unidad de disquete
(consulte la Figura 6).
Instalacin de los cables
Los gabinetes de PC tienen botones para controlar la energa que va a la motherboard y luces para
indicar las actividades de la motherboard. Debe conectar estos botones y estas luces a la
motherboard con los cables de la parte delantera del gabinete. En la Figura 1, se muestran algunos
de los cables de panel frontal que se suelen encontrar en un gabinete de PC. En la Figura 2, se
muestra un conector habitual de panel de sistema de una motherboard donde se conectan los
cables. La escritura en la motherboard cerca del conector del panel de sistema muestra dnde se
conecta cada cable.
Los conectores del panel de sistema no estn enchavetados. Dado que no hay estndares
definidos para la rotulacin de los cables del gabinete ni de los conectores del panel de sistema,
las siguientes pautas para conectar cables a los conectores del panel de sistema son genricas. Las

marcas en los cables del panel frontal y en los conectores del panel de sistema de su PC pueden
ser distintas de las que se muestran. Siempre se debe consultar el manual de la motherboard para
ver diagramas y obtener ms informacin sobre cmo conectar los cables del panel frontal.
Botn de encendido y botn de reinicio
El botn de encendido enciende y apaga la PC. Si el botn de encendido no apaga la PC,
mantngalo apretado durante cinco segundos. El botn de reinicio reinicia la PC sin apagarla.
Algunas motherboards no admiten un botn de reinicio. En ese caso, es posible que deba
presionar el botn de encendido durante un perodo breve para reiniciar la PC.
Cada cable del panel frontal tiene una pequea flecha que seala el pin 1, como se muestra en la
Figura 3. Para conectar el botn de encendido, alinee el pin 1 del cable del botn de encendido del
panel frontal con el pin marcado PWR. Para conectar el botn de reinicio, alinee el pin 1 del
cable del botn de reinicio del panel frontal con el pin marcado RESET.
LED de encendido y de actividad de unidad
El LED de encendido permanece iluminado cuando la PC est encendida y parpadea cuando la PC
est en modo de suspensin. El LED de actividad de unidad permanece encendido o parpadea
cuando la PC lee informacin en el disco duro o escribe en l. Cada par de pines de LED en el
conector del panel de sistema tiene el pin 1 marcado con un sigo ms (+), como se muestra en la
Figura 4. Para conectar el LED de encendido, alinee el pin 1 del cable del LED de encendido del
panel frontal con el pin con la marca PLED+. Para conectar el LED de la interfaz IDE, alinee el
pin 1 del cable del LED de actividad de unidad del panel frontal con el pin marcado IDE_LED+.
Altavoz del sistema
La motherboard utiliza el altavoz del sistema para indicar el estado de la PC. (El altavoz del sistema
no es lo mismo que los altavoces que se utilizan en la PC para reproducir msica y otro audio de
entretenimiento). Un sonido indica que la PC se inici sin problemas. Si existe un problema de
hardware, se emite una serie de sonidos para indicar el tipo de problema. Los sonidos de
diagnstico se analizan ms adelante en este captulo.
Por lo general, el cable del altavoz del sistema utiliza cuatro pines en el conector del panel de
sistema. Para conectar el altavoz, alinee el pin 1 del cable del altavoz del sistema del panel frontal
con el pin marcado + o +5V.
USB
Los puertos USB se encuentran en la parte externa de muchos gabinetes de PC. Los conectores
USB de las motherboards suelen constar de 9 o 10 pines dispuestos en dos filas, como se muestra
en la Figura 5. Esta disposicin permite dos conexiones USB, por lo que los conectores USB suelen
estar dispuestos en pares. En ocasiones, ambos conectores se encuentran juntos en una sola
pieza, como se muestra en la Figura 6, y se pueden conectar a la totalidad del conector USB de la
motherboard. Tambin es posible que los conectores USB tengan cuatro o cinco pines, o grupos
individuales de cuatro o cinco pines.

La mayora de los dispositivos USB solo requieren la conexin de cuatro pines. El quinto pin se
utiliza para conectar a tierra el blindaje de algunos cables USB. Para conectar el puerto USB, alinee
el pin 1 del cable USB con el pin marcado USB +5V o +5V.
PRECAUCIN: asegrese de que el conector de la motherboard tenga la marca USB. Los
conectores FireWire son muy similares. Conectar cables USB a conectores FireWire provoca daos.
Las motherboards y los gabinetes nuevos pueden tener capacidad USB 3.0. Los conectores USB 3.0
de las motherboards tienen un diseo similar al de los conectores USB, pero cuentan con pines
adicionales.
Audio
La parte externa de algunos gabinetes tiene puertos y conectores de audio para conectar
micrfonos y equipos de audio externos, como procesadores de seales, mesas de mezclas e
instrumentos. Tambin es posible adquirir paneles de audio especiales y conectarlos directamente
a la motherboard. Estos paneles se pueden instalar en uno o en ms conectores para unidades
externas, o pueden ser independientes. Dadas las funciones especializadas y la variedad del
hardware, consulte los documentos de la motherboard, el gabinete y el panel de audio para
obtener instrucciones especficas sobre cmo conectar los cables a los conectores de la
motherboard.
Para instalar los cables del panel frontal, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el cable de alimentacin al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
POWER.
Paso 2. Conecte el cable de reinicio al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
RESET.
Paso 3. Conecte el cable del LED de encendido al conector del panel de sistema en la ubicacin
marcada power LED.
Paso 4. Conecte el cable del LED de actividad de unidad al conector del panel de sistema en la
ubicacin marcada IDE LED.
Paso 5. Conecte el cable del altavoz al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
SPEAKER.
Paso 6. Conecte el cable USB al conector USB.
Paso 7. Conecte el cable de audio al conector de audio.
Por lo general, si un botn o un LED no funciona, es posible que el conector no est orientado
correctamente. Para corregir esto, apague la PC y desenchfela. Luego, abra el gabinete y voltee el
conector del botn o del LED que no funciona.

Antes de volver a colocar los paneles laterales en el gabinete de la PC, asegrese de que todos los
elementos estn correctamente alineados y asentados. Esto incluye la CPU, la RAM, las tarjetas
adaptadoras, los cables de datos, los cables del panel frontal y los cables de alimentacin.
Una vez que la cubierta est colocada, asegrese de que quede fijada con todos los tornillos. En
algunos gabinetes de PC, se utilizan tornillos que se insertan con un destornillador, mientras que
en otros gabinetes se utilizan tornillos de tipo perilla que pueden ajustarse en forma manual.
Si no est seguro de cmo quitar o reemplazar el gabinete de la PC, consulte los documentos o el
sitio Web del fabricante.
PRECAUCIN: manipule las partes del gabinete con cuidado. Algunas cubiertas de gabinetes de PC
tienen bordes afilados o serrados.
Una vez que se vuelven a colocar los paneles del gabinete, conecte los cables a la parte posterior
de la PC. Las siguientes son algunas de las conexiones de cables externos ms comunes:

Monitor

Teclado

Mouse

USB

Ethernet

Alimentacin

NOTA: conecte el cable de alimentacin despus de haber conectado todos los dems cables.
Al conectar los cables, asegrese de conectarlos a las ubicaciones correctas en la PC. Por ejemplo,
los sistemas ms antiguos utilizan el mismo tipo de conector PS/2 para los cables del mouse y del
teclado, pero estn codificados por color para evitar que se conecten de manera incorrecta. Con
frecuencia, en el conector se muestra un cono del dispositivo conectado, como un teclado, un
mouse, un monitor o un smbolo USB.
PRECAUCIN: al conectar cables, nunca fuerce una conexin.
Para instalar los distintos cables externos, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el cable del monitor al puerto de video (consulte la Figura 1). Fije el cable
ajustando los tornillos del conector.
Paso 2. Conecte el cable del teclado al puerto PS/2 de teclado (consulte la Figura 2).
Paso 3. Conecte el cable del mouse al puerto PS/2 de mouse (consulte la Figura 3).
Paso 4. Conecte el cable USB a un puerto USB (consulte la Figura 4).

Paso 5. Conecte el cable de red al puerto de red (consulte la Figura 5).

Paso 6. Conecte la antena inalmbrica al conector de antena (consulte la Figura 6).
Paso 7. Conecte el cable de alimentacin a la fuente de energa (consulte la Figura 7).
NOTA: algunas motherboards no tienen puertos PS/2 para conectar el teclado y el mouse. En este
tipo de motherboards, conecte un teclado USB y un mouse USB.
En la Figura 8, se muestran todos los cables externos conectados a la parte posterior de la PC.
Arranque de la PC
POST y BIOS
Cuando se arranca la PC, el sistema bsico de entrada y salida (BIOS, basic input/output system)
realiza una verificacin bsica del hardware. Esta verificacin se denomina autodiagnstico al
encender (POST, power-on self-test).
El POST, que se muestra en la Figura 1, verifica si el hardware informtico funciona correctamente.
Si un dispositivo no funciona de manera correcta, un error o un cdigo de sonido alertan al tcnico
del problema. Por lo general, un solo sonido significa que la PC funciona correctamente. Si hay un
problema en el hardware, es posible que aparezca una pantalla en blanco durante el arranque;
adems, la PC emite una serie de sonidos. Cada fabricante de BIOS utiliza distintos cdigos para
indicar los problemas de hardware. En la Figura 2, se muestra una tabla de cdigos de sonido. Es
posible que los cdigos de sonido de su PC sean diferentes. Consulte los documentos de la
motherboard para conocer los cdigos de sonido de su PC.
Tarjeta POST
Para realizar la resolucin de problemas de una PC en la que no hay video disponible, puede
utilizar una tarjeta POST. La tarjeta POST se instala en un puerto de la motherboard, como el PCI o
el PCle. Cuando se inicia la PC y se encuentran errores, la PC genera un cdigo que se muestra en
la tarjeta POST. Este cdigo se utiliza para diagnosticar la causa del problema mediante una
consulta con el fabricante de la motherboard, del BIOS o de la tarjeta POST.

POST y BIOS
El BIOS contiene un programa de configuracin para establecer los parmetros de los dispositivos
de hardware. Los datos de configuracin se guardan en un chip de memoria denominado
semiconductor complementario de xido de metal (CMOS, Complementary Metal Oxide
Semiconductor), que se muestra en la Figura 1. El CMOS se mantiene mediante la batera de la PC.
Si la batera se agota, se pierden los datos de la configuracin del BIOS. Si esto sucede, reemplace
la batera y vuelva a configurar los parmetros del BIOS que no utilizan la configuracin
predeterminada.
Muchas motherboards modernas utilizan memoria no voltil para almacenar los parmetros de
configuracin del BIOS. Este tipo de memoria no necesita energa para retener la configuracin. En
estos sistemas, la batera se utiliza solo para mantener la fecha y la hora correctas en el reloj. La
configuracin del BIOS no se pierde cuando se agota o se quita la batera.
Para ingresar al programa de configuracin del BIOS, se debe presionar la tecla o secuencia de
teclas adecuada durante el POST. Muchas motherboards muestran grficos, denominados
pantalla de presentacin, mientras se realiza el proceso de POST en la PC. Es posible que la PC
no muestre informacin sobre la tecla o la secuencia de teclas requerida debido a la pantalla de
presentacin. En la mayora de las PC, se utiliza la tecla Supr o una tecla de funcin para ingresar al
programa de configuracin del BIOS. Consulte los documentos de la motherboard para conocer la
tecla o la combinacin de teclas correcta para su PC.

El tcnico puede utilizar la informacin del BIOS para saber qu componentes estn instalados en
la PC y conocer algunos de sus atributos. Esta informacin puede ser til al realizar la resolucin de
problemas de hardware que no funciona correctamente y para determinar las opciones de
actualizacin. Los siguientes son algunos de los elementos comunes de informacin de
componentes que se muestran en el BIOS:

CPU: muestra la velocidad de la CPU y el fabricante. Tambin se muestra la cantidad de

procesadores instalados.

RAM: muestra la velocidad de la RAM y el fabricante. Es posible que tambin se muestre la

cantidad de ranuras y en cules de ellas estn instalados los mdulos RAM.

Hard Drive (Disco duro): muestra el fabricante, el tamao y el tipo de los discos duros. Es
posible que tambin se muestre el tipo y la cantidad de controladores de disco duro.

Optical Drive (Unidad ptica):muestra el fabricante y el tipo de las unidades pticas.

En la Figura 2, se muestra un ejemplo de un programa de configuracin del BIOS. Las siguientes

son algunas opciones comunes del men de configuracin del BIOS:

Main: configuracin bsica del sistema.

Advanced: configuracin avanzada del sistema.

Boot: orden de arranque y opciones de dispositivos de arranque.

Security: configuracin de seguridad.

Power: configuraciones avanzadas de administracin de energa.

JUSTw00t!: configuracin avanzada del voltaje y del reloj.

Exit: opciones de salida y configuracin predeterminada de carga del BIOS.

Otra funcin del programa de configuracin del BIOS es personalizar aspectos especficos del
hardware informtico para adecuarlo a las necesidades individuales. Las caractersticas que se
pueden personalizar dependen del fabricante y de la versin del BIOS. Antes de realizar cambios
en el BIOS, es importante comprender claramente cmo esos cambios pueden afectar a la PC, ya
que una configuracin incorrecta puede tener un efecto adverso.
Hora y fecha

En la pgina principal del BIOS, hay un campo denominado System Time (Hora del sistema) y otro
denominado System Date (Fecha del sistema) para configurar el reloj del sistema, como se
muestra en la Figura 1. Es importante configurar estos campos en la hora y la fecha correctas,
dado que el sistema operativo y otros programas los toman como referencia. Si no se establecen
correctamente la fecha y la hora, el programa de mantenimiento puede considerar que est
desactualizado e intentar actualizar archivos constantemente, o el programa de calendario no
muestra recordatorios en la fecha y la hora correctas.
Deshabilitacin de dispositivos
Puede configurar parmetros avanzados del BIOS para deshabilitar dispositivos que no se
necesitan o que la PC no utiliza, como se muestra en la Figura 2. Por ejemplo, es posible que una
motherboard tenga capacidades de video, de sonido y de red incorporadas, por lo que instalar una
tarjeta adaptadora dedicada para una o ms de estas capacidades hace que el dispositivo
incorporado sea innecesario. En lugar de desperdiciar recursos en el dispositivo incorporado,
puede deshabilitar dicha caracterstica en el BIOS.
Tambin puede deshabilitar hardware infrarrojo, puertos serie, puertos FireWire o controladores
de disco duro adicionales. Si un dispositivo no funciona, revise la configuracin avanzada del BIOS
para ver si el dispositivo est deshabilitado de manera predeterminada o si alguien lo deshabilit.
Habilite el dispositivo en el BIOS para que la PC pueda utilizarlo.
Orden de arranque
El orden de arranque o la secuencia de arranque es una lista ordenada de los dispositivos desde
los que puede arrancar una PC. Por lo general, esta lista se encuentra en la ficha Boot (Arranque)
del BIOS, como se muestra en la Figura 3. En el orden de arranque, puede incluir discos duros,
unidades pticas, unidades de disquete, arranque de red y medios flash. Para permitir el arranque
desde una unidad USB, habilite esta opcin en el BIOS.
Poco despus de completar el POST, la PC intenta cargar el sistema operativo. El BIOS revisa el
primer dispositivo del orden de arranque para ver si tiene una particin de arranque. Si el
dispositivo no tiene una particin de arranque, la PC revisa el siguiente dispositivo de la lista.
Cuando se encuentra un dispositivo con una particin de arranque, el BIOS verifica si tiene un
sistema operativo instalado.
La enumeracin de los dispositivos en el orden de arranque depende de las necesidades del
usuario. Por ejemplo, al instalar un sistema operativo, posiblemente se deba incluir en la lista una
unidad ptica, un arranque de red o una unidad USB antes que un disco duro de arranque. Se
recomienda volver a ordenar la lista despus de instalar todos los sistemas operativos para que el
orden de arranque comience por un disco duro de arranque. El BIOS tambin permite deshabilitar
o quitar dispositivos de la lista del orden de arranque.
Velocidad del reloj
Algunos programas de configuracin del BIOS permiten cambiar la velocidad del reloj de la CPU,
como se muestra en la Figura 4. Disminuir la velocidad del reloj de la CPU hace que la PC funcione
ms lentamente y con ms refrigeracin. Esto puede provocar que los ventiladores hagan menos

ruido y puede ser til cuando se desea una PC ms silenciosa, por ejemplo, para un dormitorio o
un centro de entretenimiento.
Aumentar la velocidad del reloj de la CPU hace que la PC funcione a mayor velocidad pero tambin
con mayor temperatura, por lo que es posible que la PC haga ms ruido debido al aumento de la
velocidad de los ventiladores. Aumentar la velocidad del reloj de la CPU por encima de las
recomendaciones del fabricante se conoce como aceleracin del reloj. Acelerar el reloj de la CPU
es riesgoso y anula la garanta de este componente. La aceleracin del reloj puede daar la CPU o
reducir su vida til si se aumenta demasiado la velocidad del reloj. Normalmente, se instala un
sistema de refrigeracin capaz de disipar el exceso de calor que se crea debido a la aceleracin del
reloj, de modo que no se dae la CPU.
Virtualizacin
La tecnologa de virtualizacin permite que la PC ejecute varios sistemas operativos en archivos o
particiones independientes. Para lograrlo, un programa informtico de virtualizacin emula las
caractersticas de un sistema de computacin completo, incluidos el hardware, el BIOS, el sistema
operativo y los programas. Si en la PC se utilizar tecnologa de virtualizacin, habilite la
configuracin de virtualizacin en el BIOS, como se muestra en la Figura 5. Deshabilite esta
configuracin si no se utilizar la virtualizacin o si esta no funciona correctamente.
Es posible que el BIOS admita distintas caractersticas de seguridad para proteger la configuracin
y los datos del BIOS en el disco duro, y tambin para ayudar a recuperar la PC en caso de robo.
Existen varias caractersticas de seguridad comunes en el BIOS.
Contraseas del BIOS: las contraseas permiten distintos niveles de acceso a la configuracin del
BIOS, como se muestra en la ilustracin.

Supervisor Password (Contrasea de supervisor): con esta contrasea, se puede acceder a

todas las contraseas de acceso de usuarios y a todas las pantallas y configuraciones del
BIOS.

User Password (Contrasea de usuario): esta contrasea est disponible una vez que se
habilita Supervisor Password. Utilice esta contrasea para definir el nivel de acceso de los
usuarios.

Los siguientes son algunos niveles comunes de acceso de usuarios:

Full Access (Acceso total): estn disponibles todas las pantallas y configuraciones, excepto la
configuracin de la contrasea de supervisor.

Limited (Acceso limitado): solo se pueden modificar ciertas configuraciones, por ejemplo, la
hora y la fecha.

View Only (Solo lectura): estn disponibles todas las pantallas, pero no se puede cambiar
ninguna configuracin.

No Access (Sin acceso): no se proporciona acceso a la utilidad de configuracin del BIOS.

Encriptacin de unidades: es posible encriptar un disco duro para evitar el robo de datos. La
encriptacin convierte los datos en un cdigo incomprensible. Sin la contrasea correcta, la PC no
arranca y no puede descifrar los datos. Incluso si se coloca el disco duro en otra PC, los datos
encriptados permanecen de esa manera.
Mdulo de plataforma segura: el chip del mdulo de plataforma segura (TPM, Trusted Platform
Module) contiene elementos de seguridad, como claves y contraseas de encriptacin.
Lojack: se trata de un sistema de Absolute Software para proteger a las PC que se divide en dos
partes. La primera parte es un programa denominado Mdulo de persistencia, que el fabricante
instala en el BIOS. La segunda parte es un programa denominado Agente de aplicacin, que instala
el usuario. Cuando se instala el Agente de aplicacin, se activa el Mdulo de persistencia. El
Mdulo de persistencia instala el Agente de aplicacin si se lo elimina de la PC. Una vez que se
activa el Mdulo de persistencia, no se puede apagar. El Agente de aplicacin llama al Centro de
monitorizacin de Absolute a travs de Internet para informar la ubicacin y los datos del
dispositivo segn un programa establecido. Si roban la PC, el propietario se puede comunicar con
Absolute Software, y se puede realizar lo siguiente:

Bloquear la PC en forma remota.

Mostrar un mensaje para que puedan devolver la PC perdida al propietario.

Borrar los datos confidenciales de la PC.

Usar la geotecnologa para localizar la PC.

Las caractersticas de control de hardware incorporadas del BIOS son tiles para reunir
informacin y controlar la actividad del hardware conectado a la motherboard. El tipo y la
cantidad de caractersticas de control varan segn el modelo de la motherboard. Utilice la pgina
de control de hardware para ver las temperaturas, las velocidades de los ventiladores, los voltajes
y otros elementos. Es posible que en esta rea tambin se incluya informacin sobre dispositivos
de deteccin de intrusin.
Temperaturas
Las motherboards cuentan con sensores trmicos para controlar el hardware sensible al calor. Un
sensor trmico comn se encuentra debajo del socket de la CPU. Este sensor controla la
temperatura de la CPU y puede aumentar la velocidad del ventilador de la CPU para refrigerarla en
caso de que se caliente demasiado. Algunas configuraciones del BIOS tambin reducen la
velocidad de la CPU para disminuir la temperatura de dicho componente. En algunos casos, el BIOS
apaga la PC para evitar que se dae la CPU.
Otros sensores trmicos controlan la temperatura dentro del gabinete o la fuente de energa.
Adems, los sensores trmicos controlan la temperatura de los mdulos RAM, los conjuntos de
chips y otro hardware especializado. El BIOS aumenta la velocidad de los ventiladores o apaga la
PC para evitar recalentamiento y daos.
Velocidades de los ventiladores

El BIOS controla la velocidad de los ventiladores. Algunas configuraciones del BIOS permiten
configurar perfiles para establecer las velocidades de los ventiladores a fin de lograr un resultado
especfico. Los siguientes son algunos perfiles comunes para la velocidad del ventilador de la CPU:

Standard (Estndar): el ventilador se ajusta de forma automtica segn la temperatura de la

CPU, el gabinete, la fuente de energa u otro hardware.

Turbo (Turbina): mxima velocidad del ventilador.

Silent (Silencioso): minimiza la velocidad del ventilador para disminuir el ruido.

Manual: el usuario puede asignar la configuracin de control de la velocidad del ventilador.

Voltajes
Es posible controlar el voltaje de la CPU o los reguladores de voltaje de la motherboard, como se
muestra en la Figura 1. Si los voltajes son demasiado altos o demasiado bajos, pueden daarse los
componentes de la PC. Si advierte que el voltaje especificado no es correcto o no est cerca del
valor correcto, asegrese de que la fuente de energa funcione correctamente. Si la fuente de
energa enva los voltajes correctos, es posible que los reguladores de voltaje de la motherboard
estn daados. En ese caso, es posible que se deba reparar o reemplazar la motherboard.
Velocidad del reloj y de buses
En algunas configuraciones del BIOS, se puede controlar la velocidad de la CPU, como se muestra
en la Figura 2, y es posible que algunas configuraciones del BIOS tambin permitan controlar uno o
ms buses. Posiblemente, deba mirar estos elementos para determinar si un cliente o armador de
PC introdujo en forma manual la configuracin correcta de la CPU, o si el BIOS la detect en forma
automtica. Las velocidades incorrectas de los buses pueden provocar un aumento de la
temperatura dentro de la CPU y en el hardware conectado, o pueden ocasionar que las tarjetas
adaptadoras y la RAM no funcionen correctamente.
Deteccin de intrusin
Algunos gabinetes de PC tienen un interruptor que se activa cuando se abre el gabinete de la PC.
Es posible configurar el BIOS para que registre cundo se activa el interruptor, de modo que el
propietario pueda saber si se manipul el gabinete. Este interruptor est conectado a la
motherboard.
Diagnstico incorporado
Si advierte un problema con un dispositivo conectado al sistema o con una funcin bsica (por
ejemplo, con un ventilador o con el control de voltaje y temperatura), puede utilizar el diagnstico
incorporado del sistema para determinar dnde se encuentra el problema. En muchas ocasiones,
el programa proporciona una descripcin del problema o un cdigo de error para realizar procesos
de resolucin de problemas adicionales. Los siguientes son algunos diagnsticos incorporados
comunes:

Start test (Prueba de arranque):verifica que los componentes principales funcionen

correctamente. Utilice esta prueba cuando la PC no arranque correctamente.

Hard drive test (Prueba de disco duro): revisa el disco duro para detectar reas daadas. Si
se encuentran reas daadas, esta herramienta intenta recuperar los datos, trasladarlos a un
rea en buenas condiciones y marcar el rea daada como defectuosa para que no se la
vuelva a utilizar. Utilice esta prueba si sospecha que el disco duro no funciona
correctamente, si la PC no arranca o si el disco duro emite ruidos inusuales.

Memory test (Prueba de memoria):verifica que los mdulos de memoria funcionen

correctamente. Utilice esta prueba si la PC se comporta de manera irregular o no arranca. Si
esta prueba registra errores, reemplace la memoria de inmediato.

Battery test (Prueba de batera):verifica que la batera funcione correctamente. Utilice esta
prueba si la batera no funciona correctamente, si no conserva la carga o si informa un nivel
de carga incorrecto. Si la batera no supera esta prueba, reemplcela.

Muchos programas de diagnstico incorporados conservan un registro de los problemas

detectados. Puede utilizar esta informacin para investigar problemas y cdigos de error. Si la
garanta de un dispositivo est vigente, puede utilizar dicha informacin para explicarle el
problema al soporte tcnico del producto.
Componentes de la motherboard y componentes relacionados
Los sistemas de computacin requieren actualizaciones peridicas por diversos motivos:

Los requisitos del usuario cambian.

Los paquetes de software actualizado requieren nuevo hardware.

El nuevo hardware ofrece un mejor rendimiento.

Es posible que deba actualizar o reemplazar componentes y perifricos debido a los cambios en la
PC. Investigue la eficacia y el costo tanto de la actualizacin como del reemplazo.
Si actualiza o reemplaza una motherboard, posiblemente deba reemplazar otros componentes,
como la CPU, el conjunto de disipador trmico y ventilador, y la RAM. La nueva motherboard debe
caber en el gabinete de PC antiguo. Asimismo, la fuente de energa debe ser compatible con la
nueva motherboard y admitir todos los componentes de PC nuevos.
Inicie la actualizacin con el traslado de la CPU y el conjunto de disipador trmico y ventilador a la
nueva motherboard. Es mucho ms fcil manipular estos componentes cuando se encuentran
fuera del gabinete. Trabaje sobre una alfombrilla antiesttica y use una pulsera antiesttica para
evitar daar la CPU. Si la nueva motherboard requiere una CPU y una RAM diferentes, instlelas en
este momento. Limpie la pasta trmica de la CPU y el disipador trmico. Recuerde utilizar pasta
trmica entre la CPU y el disipador trmico.
Instalacin de la CPU

Las distintas arquitecturas de CPU se instalan en estos diseos comunes de conexin de socket:

Conector de borde nico (SEC, Single-Edge Connector)

Fuerza de insercin baja (LIF, Low-Insertion Force)

Fuerza de insercin nula (ZIF, Zero-Insertion Force)

Matriz de contactos en rejilla (LGA, land grid array)

Matriz de rejilla de pines (PGA, pin grid array)

Los sockets SEC y LIF ya no se utilizan habitualmente. Consulte los documentos de la motherboard
para saber cmo instalar la CPU.
Configuracin de jumper
Los jumpers son pines dorados en posicin vertical ubicados en la motherboard. Cada grupo de
dos o ms pines se denomina bloque de jumpers. Es posible que una motherboard utilice un
interruptor de paquete doble en lnea (DIP, Dual In-line Package) en lugar de jumpers. Ambos
mtodos se utilizan para completar los circuitos elctricos que proporcionan una variedad de
opciones admitidas por la motherboard. En los documentos de la motherboard, se indica qu
pines conectar para admitir las diversas opciones:

Voltaje de la CPU

Velocidad de la CPU

Velocidad de bus

Tipo y tamao de cach

Actualizacin de BIOS habilitada

Borrar CMOS

Tamao de la memoria del sistema

Por lo general, las motherboards ms modernas no tienen jumpers. La electrnica avanzada

permite configurar estas opciones en el programa de configuracin del BIOS.
Instalacin de la batera CMOS
Es posible que las bateras CMOS deban reemplazarse despus de varios aos. Si la PC no
mantiene la fecha y la hora correctas o pierde los parmetros de configuracin entre encendidos,
lo ms probable es que se haya agotado la batera. Asegrese de que la nueva batera coincida con
el modelo requerido por la motherboard.
Para instalar una batera CMOS, siga estos pasos:

Paso 1. Deslice o levante con cuidado los clips metlicos delgados para quitar la batera antigua.
Paso 2. Alinee el polo positivo y el polo negativo en la orientacin correcta.
Paso 3. Deslice o levante con cuidado los clips metlicos delgados para insertar la nueva batera.
Para quitar y reemplazar la motherboard anterior, quite los cables de la motherboard que se
conectan a los LED y los botones del gabinete. Antes de comenzar la actualizacin, tome nota en
su diario de dnde y cmo se conectan todos los elementos.
Observe cmo se fija la motherboard al gabinete. Algunos tornillos de montaje proporcionan
soporte, y es posible que algunos proporcionen una importante conexin a tierra entre la
motherboard y el bastidor. En particular, preste atencin a los tornillos y separadores que no son
metlicos, dado que pueden actuar como aislantes. Reemplazar los tornillos y soportes aislantes
con tornillera de metal, que conduce la electricidad, puede daar los componentes elctricos.
Antes de instalar la nueva motherboard en el gabinete de la PC, examine el blindaje E/S ubicado
en la parte posterior del gabinete de la PC. Reemplace el blindaje E/S anterior si la nueva
motherboard tiene puertos de E/S distintos o si los puertos se encuentran en ubicaciones
diferentes.
Asegrese de utilizar los tornillos correctos. No intercambie tornillos roscados con tornillos
metlicos autorroscantes, debido a que estos daan los orificios de los tornillos roscados y pueden
no ser seguros. Asegrese de que los tornillos roscados sean del largo adecuado y tengan la misma
cantidad de roscas por pulgada. Si la rosca es correcta, encajan fcilmente. Si fuerza un tornillo
para que encaje, puede daar el orificio roscado, por lo que no servir para fijar la motherboard
de manera segura. Utilizar el tornillo incorrecto tambin puede producir virutas de metal que
pueden ocasionar cortocircuitos.
A continuacin, conecte los cables de la fuente de energa. Si los conectores de alimentacin ATX
no son del mismo tamao (algunos tienen ms pines que otros), posiblemente deba utilizar un
adaptador. Conecte los cables para los LED y los botones del gabinete. Consulte los documentos
de la motherboard para ver la disposicin de estas conexiones.
Una vez que se instal la nueva motherboard y se conectaron los cables, se deben instalar y fijar
las tarjetas de expansin.
Ahora, se debe revisar el trabajo. Asegrese de que no haya partes sueltas o cables sobrantes.
Conecte el teclado, el mouse y el monitor, y encienda la PC. Si se detecta un problema, desconecte
la fuente de energa de inmediato.
Actualizaciones del BIOS
Es posible que el firmware codificado en el chip CMOS de la motherboard deba actualizarse para
que la motherboard pueda admitir hardware nuevo. Actualizar el firmware puede ser riesgoso.
Antes de actualizar el firmware de la motherboard, tome nota del fabricante del BIOS y de la
motherboard, y del modelo de la motherboard, ya que necesitar esa informacin cuando acceda
al sitio del fabricante de la motherboard para obtener el software de instalacin y el firmware del

BIOS correctos. Actualice el firmware solo si hay problemas con el hardware del sistema o para
agregar funcionalidad al sistema.
Una forma de incrementar la potencia de las PC es aumentar la velocidad de procesamiento. Es
posible hacer esto mediante la actualizacin de la CPU. Sin embargo, se deben cumplir ciertos
requisitos.

La nueva CPU debe caber en el socket de la CPU existente.

La nueva CPU debe ser compatible con el conjunto de chips de la motherboard.

La nueva CPU debe funcionar con la motherboard y la fuente de energa existentes.

La nueva CPU debe funcionar con la RAM existente. Es posible que se deba actualizar o
expandir la RAM para aprovechar la CPU ms rpida.

Si la motherboard es ms antigua, es posible que no pueda encontrar una CPU compatible. En ese
caso, debe reemplazar la motherboard.
PRECAUCIN: trabaje siempre sobre una alfombrilla antiesttica y use una pulsera antiesttica al
instalar y quitar CPU. Coloque la CPU sobre la alfombrilla antiesttica hasta que est listo para
utilizarla. Guarde las CPU en embalajes antiesttica.
Para cambiar la CPU, quite la CPU existente liberndola del socket mediante la palanca de
insercin de fuerza nula. Los distintos sockets tienen mecanismos ligeramente diferentes, pero
todos sirven para fijar la CPU en su sitio una vez que se orienta correctamente en el socket.
Inserte la nueva CPU en su sitio. No fuerce la CPU en el socket ni utilice fuerza excesiva para cerrar
las barras de traba, ya que la fuerza excesiva puede daar la CPU o el socket. Si encuentra
resistencia, asegrese de haber alineado la CPU correctamente. La mayora de las CPU tienen un
patrn de pines que caben en una sola direccin:

Socket SEC: alinee las muescas de la CPU con las chavetas del socket SEC.

Socket PGA, LIF o ZIF: alinee la CPU de modo que el indicador de conexin 1 coincida con el
pin 1 del socket de la CPU.

Socket LGA: alinee la CPU de modo que las dos muescas de la CPU encajen en las dos
extensiones del socket.

Es posible que la nueva CPU requiera un conjunto de disipador trmico y ventilador distinto. El
conjunto debe adaptarse fsicamente a la CPU y ser compatible con el socket de la CPU. Tambin
debe ser adecuado para eliminar el calor de la CPU ms rpida.
PRECAUCIN: debe aplicar pasta trmica entre la nueva CPU y el conjunto de disipador trmico y
ventilador.
Consulte la configuracin trmica en el BIOS para determinar si existe algn problema entre la CPU
y el conjunto de disipador trmico y ventilador. Las aplicaciones de software de terceros tambin

pueden informar sobre la temperatura de la CPU en un formato fcil de leer. Consulte los
documentos de usuario de la motherboard o de la CPU para determinar si el chip funciona en el
rango de temperatura correcto.
Para instalar ventiladores adicionales en el gabinete a fin de ayudar a refrigerar la motherboard y
la CPU, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee el ventilador de modo que quede orientado en la direccin correcta, ya sea para
permitir el ingreso de aire o su expulsin.
Paso 2. Monte el ventilador utilizando los orificios perforados de fbrica en el gabinete. Para
permitir el ingreso de aire, monte el ventilador en la parte inferior del gabinete. Para expulsar el
aire caliente, monte el ventilador en la parte superior del gabinete.
Paso 3. Conecte el ventilador a la fuente de energa o la motherboard, segn el tipo de conexin
para ventilador del gabinete.
Aumentar la cantidad de RAM del sistema casi siempre mejora el rendimiento general de este.
Antes de actualizar o reemplazar la RAM, responda las siguientes preguntas:

Qu tipo de RAM utiliza la motherboard actualmente?

La RAM puede instalarse de a un mdulo por vez o debe agruparse en bancos compatibles?

Hay ranuras de RAM disponibles?

Coinciden la velocidad, la latencia, el tipo y el voltaje del chip de RAM nuevo con los de la
RAM existente?

PRECAUCIN: al trabajar con la RAM del sistema, hgalo sobre una alfombrilla antiesttica y use
una pulsera antiesttica. Coloque la RAM sobre la alfombrilla hasta que est listo para instalarla.
Guarde la RAM en un embalaje antiesttica.
Para quitar el mdulo RAM existente, destrabe los clips de retencin que lo mantienen fijado y
extrigalo del socket. Los DIMM actuales se extraen tirando hacia fuera y hacia arriba, y se
insertan presionando en forma recta hacia abajo. Los SIMM anteriores se insertaban en ngulo
para fijarlos en su sitio.
Al insertar el nuevo mdulo RAM, asegrese de que las muescas en la RAM y en la ranura de la
motherboard para la RAM queden correctamente alineadas. Presione firmemente hacia abajo y
fije la RAM en su sitio con los clips de retencin.
PRECAUCIN: asegrese de insertar el mdulo de memoria completamente en el socket. Si no
est correctamente alineada y produce un cortocircuito en el bus principal del sistema, la RAM
puede provocar daos graves a la motherboard.
Si la RAM instalada recientemente es compatible y se instal de forma correcta, el sistema la
detecta en forma automtica. Si el BIOS no indica la presencia de la cantidad correcta de RAM,

asegrese de que la RAM sea compatible con la motherboard y de que se haya instalado
correctamente.
Los fabricantes de motherboards presentan actualizaciones de sus BIOS de forma peridica. En las
notas de la versin, como las que se muestran en la Figura 1, se describe la actualizacin del
producto, las mejoras de compatibilidad y los errores conocidos que se abordaron. Algunos
dispositivos ms nuevos solo funcionan correctamente si hay instalado un BIOS actualizado. Para
revisar cul es la versin del BIOS instalado en la PC, consulte la configuracin del BIOS, que se
muestra en la Figura 2.
La informacin del BIOS de las primeras PC se almacenaba en chips de ROM. Para actualizar la
informacin del BIOS, era necesario reemplazar el chip de ROM, lo cual no siempre era posible. Los
chips de BIOS modernos son de EEPROM, o memoria flash, y los puede actualizar el usuario sin
necesidad de abrir el gabinete de la PC. Este proceso se denomina actualizacin del BIOS.
Para descargar un nuevo BIOS, consulte el sitio Web del fabricante y siga los procedimientos de
instalacin recomendados. Es posible que instalar el software del BIOS en lnea implique descargar
un nuevo archivo de BIOS, extraer archivos o copiarlos en medios extrables y, luego, arrancar
desde los medios extrables. Un programa de instalacin le solicita al usuario que ingrese
informacin para completar el proceso.
Si bien an es frecuente actualizar el BIOS mediante un smbolo del sistema, varios fabricantes de
motherboards proporcionan software en sus sitios Web que le permiten al usuario actualizar el
BIOS desde Windows. El procedimiento vara segn el fabricante.
PRECAUCIN: una actualizacin de BIOS instalada de forma incorrecta o anulada puede hacer que
la PC quede inutilizable.
Dispositivos de almacenamiento
En lugar de adquirir una nueva PC para obtener mayor velocidad de acceso y ms espacio de
almacenamiento, puede considerar agregar otro disco duro. Existen varios motivos para instalar
una unidad adicional:

Instalar un segundo sistema operativo.

Proporcionar espacio de almacenamiento adicional.

Proporcionar un disco duro ms rpido.

Alojar el archivo de intercambio del sistema.

Realizar copias de seguridad del disco duro original.

Incrementar la tolerancia a fallas.

Cuando se conectan dos discos duros PATA al mismo cable de datos, una unidad debe configurarse
mediante los jumpers como unidad maestra, y la otra, como unidad esclava. Esto permite que la
PC se comunique con ambas unidades individualmente. Como se muestra en la Figura 1, los pines

de los jumpers estn ubicados en la parte trasera del disco duro y pueden configurar un disco
como disco duro independiente, unidad maestra o unidad esclava. En algunas unidades, se puede
configurar el jumper en seleccin de cable (CS, Cable Select). La configuracin CS permite al BIOS
configurar de forma automtica las unidades maestra y esclava segn el orden en que se conectan
al cable. Consulte el diagrama o el manual del disco duro para conocer la configuracin de jumpers
correcta.
Cada disco duro SATA tiene su propio cable de datos, por lo que no existe una relacin de
maestro/esclavo entre las unidades.
La instalacin de una matriz redundante de discos independientes (RAID, Redundant Array of
Independent Disks) puede proporcionar proteccin de datos o un mayor rendimiento cuando se
conectan varios discos duros, como se muestra en la Figura 2. Una RAID requiere dos o ms discos
duros. Puede instalar una RAID con hardware o software. Las instalaciones con hardware por lo
general son ms confiables, pero tambin ms costosas. En una implementacin de hardware, un
procesador dedicado en una tarjeta adaptadora RAID o en la motherboard realiza los clculos
necesarios para realizar las funciones especiales de almacenamiento en varios discos. Las
instalaciones de software son creadas y administradas por algunos sistemas operativos. Es
importante comprender el costo, el rendimiento y la confiabilidad de cada configuracin de matriz
RAID.
Despus de seleccionar el disco duro adecuado para la PC, siga estas pautas generales durante la
instalacin:
Paso 1. Coloque el disco duro en un conector para unidad vaco y ajuste los tornillos para fijar el
disco duro.
Paso 2. Configure un disco duro PATA como maestro, esclavo o de deteccin automtica. Si tiene
un disco duro SCSI, establezca el nmero de identificacin y termine la cadena SCSI.
Paso 3. Conecte el cable de alimentacin y el cable de datos al disco duro. Asegrese de que el
pin 1 del cable de datos PATA est correctamente alineado.

Dispositivos de entrada y de salida

Si un dispositivo de entrada o de salida deja de funcionar, es posible que deba reemplazarlo.
Algunos clientes desean actualizar los dispositivos de entrada y de salida para mejorar el
rendimiento y la productividad.
Los mouses o los teclados ergonmicos, que se muestran en la Figura 1, pueden ser ms cmodos
de utilizar. En ocasiones, se debe volver a configurar el dispositivo para permitir que el usuario
lleve a cabo tareas especiales, como escribir en un segundo idioma con caracteres adicionales.
Tambin es posible que reemplazar o volver a configurar un dispositivo de entrada o de salida
proporcione una mayor adaptacin a usuarios con discapacidades.

Es posible agregar filtros de privacidad y filtros antirreflectantes a un monitor. Los filtros de

privacidad estn especialmente fabricados para adherirse a la pantalla y evitar que las personas
que se encuentran a los costados del monitor puedan leer la informacin que se muestra. Solo el
usuario y las personas que se encuentran directamente detrs de este pueden leer la pantalla. Los
filtros antirreflectantes se adhieren a la pantalla y ayudan a evitar que esta reflecte el brillo del sol
y las luces brillantes. Los filtros antirreflectantes hacen que sea mucho ms fcil leer la pantalla a
la luz del da o cuando hay una luz detrs del usuario.
Algunos clientes necesitan agregar monitores adicionales, como se muestra en la Figura 2. Con
frecuencia, se necesita una tarjeta adaptadora de video ms avanzada para admitir las conexiones
adicionales o se debe instalar una segunda tarjeta adaptadora de video. Agregar monitores a un
sistema puede aumentar la productividad al permitir que el usuario muestre ms informacin en
pantalla y mueva datos entre programas abiertos ms fcil y rpidamente.
A veces, no es posible realizar una actualizacin usando los sockets o las ranuras de expansin
existentes. En ese caso, puede llevar a cabo la actualizacin mediante una conexin USB. Si la PC
no tiene una conexin USB adicional, debe instalar una tarjeta adaptadora USB o adquirir un hub
USB, como el que se muestra en la Figura 3.
Despus de obtener hardware nuevo, es posible que deba instalar controladores nuevos. Por lo
general, puede hacerlo utilizando los medios de instalacin. Si no tiene los medios de instalacin,
puede obtener controladores actualizados en el sitio Web del fabricante.
NOTA: un controlador firmado es un controlador que pas la prueba de laboratorio de calidad de
hardware de Windows y al que Microsoft le otorg una firma de controlador. La instalacin de un
controlador no firmado puede causar inestabilidad en el sistema, mensajes de error y problemas
de arranque. Si se detecta un controlador no firmado durante la instalacin de hardware, el
sistema preguntar si se desea detener o continuar la instalacin. Instale controladores no
firmados solo si su origen es confiable.

Pregunta 1
1 / 1 pts

Al montar una motherboard en el gabinete de una computadora, qu se

utiliza para evitar que la motherboard toque la parte inferior del gabinete?
Al montar una motherboard en el gabinete de una computadora, qu se utiliza para evitar que la
motherboard toque la parte inferior del gabinete?
Correcto!

Separadores

Aisladores de prdida a tierra

Pulverizacin de silicio

Correas de conexin a tierra

Pregunta 2
1 / 1 pts

Qu definicin describe el trmino aceleracin del reloj (Overclocking)?

Qu definicin describe el trmino aceleracin del reloj (Overclocking)?

Cambiar la velocidad de bus de la motherboard para aumentar la velocidad de los adaptadores

conectados.
Correcto!

Aumentar la velocidad de la CPU por encima de las recomendaciones del fabricante.

Modificar el cristal del reloj de la motherboard para aumentar las seales de temporizacin.

Reemplazar una memoria SDRAM lenta con una ms rpida.

Refer to curriculum topic: 3.2.2 Aumentar la velocidad del reloj de la CPU hace que la PC
funcione ms rpido, pero tambin genera ms calor y provoca problemas de recalentamiento.

Pregunta 3
1 / 1 pts

Una motherboard tiene un socket de 24 pines para el conector de

alimentacin principal. Qu conector de suministro de energa ATX
funcionar?
Una motherboard tiene un socket de 24 pines para el conector de alimentacin principal. Qu
conector de suministro de energa ATX funcionar?

Conector de 12 pines

Conector de 16 pines

Conector de 18 pines

Correcto!

Conector de 20 pines

Refer to curriculum topic: 3.1.5 El conector de alimentacin principal de tecnologa avanzada

extendida (ATX, Advanced Technology Extended) tiene 20 o 24 pines. Es posible que la
fuente de energa tambin cuente con un conector de alimentacin auxiliar (AUX) de 4 o 6
pines que se conecta a la motherboard. Un conector de 20 pines funciona en una motherboard
con un socket de 24 pines.

Pregunta 4
1 / 1 pts

Qu se debe hacer antes de instalar RAM en la motherboard?

Qu se debe hacer antes de instalar RAM en la motherboard?
Correcto!

Consultar el sitio Web del fabricante o la documentacin de la motherboard para asegurarse de

que la RAM sea compatible con la motherboard.

Cambiar el selector de voltaje para cumplir con la especificacin de voltaje de la RAM.

Asegurar que las pestaas de la ranura de expansin de memoria estn en la posicin bloqueada
antes de insertar el mdulo RAM.

Completar las ranuras de memoria centrales antes de insertar la RAM nueva.

Refer to curriculum topic: 3.1.2 Antes de instalar un mdulo de memoria, es importante

verificar que no existan problemas de compatibilidad. Un mdulo RAM DDR3 no cabe en una
ranura para DDR2. Para verificarlo, lo mejor es consultar los documentos de la motherboard o
comprobarlo en el sitio Web del fabricante.

Pregunta 5
0 / 1 pts

Cul es el ltimo procedimiento que se realiza al instalar una motherboard

nueva?
Cul es el ltimo procedimiento que se realiza al instalar una motherboard nueva?

Instalar el blindaje E/S.

Asegurar las tarjetas de expansin.

Respuesta correcta

Conectar los dispositivos perifricos.

Respondido

Ajustar los tornillos de la motherboard.

Refer to curriculum topic: 3.3.1 Una vez que la motherboard nueva est instalada y se
conectaron los cables, se deben instalar y asegurar todas las tarjetas de expansin. Por
ltimo, se debe conectar el teclado, el mouse, y el monitor. A continuacin, se debe encender
la PC y revisar si hay algn problema.

Pregunta 6

1 / 1 pts

Cules de las siguientes son caractersticas del sistema Lojack? (Elija dos
opciones).
Cules de las siguientes son caractersticas del sistema Lojack? (Elija dos opciones).
Correcto!

El sistema Lojack utiliza un Agente de aplicacin que instala el usuario.

Correcto!

Utiliza la geotecnologa para ubicar una PC perdida.

Permite al usuario desactivar el Mdulo de persistencia.

Evita que se recuperen los datos de un disco duro si se quita este ltimo y se lo instala en otra PC.

Emula las caractersticas de un sistema de computacin completo, incluidos el hardware, el BIOS,

el sistema operativo y los programas.

Refer to curriculum topic: 3.2.2 Lojack es un sistema que se divide en dos partes para proteger
a las PC. La primera parte, el Mdulo de persistencia, la instala el fabricante en el BIOS. La
segunda parte es el Agente de aplicacin y la instala el usuario. Una vez que se activa el
Mdulo de persistencia, no se puede apagar. Si roban la PC, el propietario se puede
comunicar con Absolute Software, y se puede realizar lo siguiente: bloquear la PC en forma
remota, mostrar un mensaje para que puedan devolver la PC perdida al propietario, borrar los
datos confidenciales de la PC, usar la geotecnologa para ubicar la PC.

Pregunta 7
1 / 1 pts

Qu se debe usar para limpiar la base del disipador trmico de la CPU antes
de reinstalarlo?
Qu se debe usar para limpiar la base del disipador trmico de la CPU antes de reinstalarlo?

Alcohol para fricciones

Agua

Correcto!

Alcohol isoproplico

Pasta trmica

Refer to curriculum topic: 3.1.2 Al reinstalar el disipador trmico, se debe limpiar la base de
este con alcohol isoproplico. Esto elimina todos los rastros de pasta trmica antigua para que
la pasta trmica nueva que se aplic funcione de manera correcta.

Pregunta 8
1 / 1 pts

Cules son los dos conectores que se utilizan para conectar unidades
perifricas externas? (Elija dos opciones).
Cules son los dos conectores que se utilizan para conectar unidades perifricas externas? (Elija
dos opciones).

EIDE

Molex

PATA

Correcto!

PS/2

Correcto!

USB

Pregunta 9

1 / 1 pts

Qu sitio Web debe consultar un tcnico para buscar instrucciones sobre la

actualizacin del BIOS en una PC?
Qu sitio Web debe consultar un tcnico para buscar instrucciones sobre la actualizacin del
BIOS en una PC?

Sitio Web del fabricante de la CPU

Sitio Web del fabricante del gabinete

Correcto!

Sitio Web del fabricante de la motherboard

Sitio Web del desarrollador del sistema operativo

Refer to curriculum topic: 3.3.1 Consulte el sitio del fabricante de la motherboard para obtener
el software correcto para actualizar el BIOS.

Pregunta 10
1 / 1 pts

Qu tipo de unidades de disco necesitan una configuracin de

maestro/esclavo o de deteccin automtica para funcionar correctamente?
Qu tipo de unidades de disco necesitan una configuracin de maestro/esclavo o de deteccin
automtica para funcionar correctamente?
Correcto!

PATA

SATA

SCSI

FDD

Refer to curriculum topic: 3.3.2 Las unidades SCSI se configuran en cadena, y cada
dispositivo cuenta con su propia ID. Las unidades de disquete y SATA no requieren ninguna
configuracin especial, simplemente exigen que se conecten los cables correctos y en la
orientacin apropiada. Solo las unidades PATA requieren una configuracin de
maestro/esclavo.