EL MAANA EMPIEZA HOY

Planificar escenarios futuros es clave para las empresas. La pregunta clave es en dnde
quieren estar en una dcada. Para llegar hay que empezar a actuar ahora.
Las urgencias de coyuntura, la necesidad de resolver problemas puntuales y la volatilidad
que caracteriza al contexto econmico condicionan a los empresarios. Cuando alguien les
pregunta cmo imaginan su compaa en una dcada, se quedan sin respuestas. Para
colaborar con ese diseo cave para la sobrevivencia hay entrenadores. Elena Espinal,
mater coach reconocida internacionalmente, trabaja con gobiernos y empresas en la
proyeccin de futuro desde la diversidad y la inclusin: Hay que vislumbrar qu es lo
que se quiere. Continuar la lnea en la que estn? No es crear desde una visin romntica
sino hacerlo en funcin de tendencias .
El director de la consulta Creaccin, Jos Luis Valle apunta que crear escenarios de futuro
es, en primer lugar, buscar espacios de innovacin, lo que no es posible si no indagamos
por las tendencias que vinculan nuestro quehacer y las que suponemos que no nos tocan
tambin. Califica de ilusin la intencin de planificar el futuro sobre la certeza: El tan
difundido anlisis Foda busca controlar la incomodidad y el miedo que produce la
incertidumbre, con el fin de aprovecharla como espacio para crear una diferencia en el
presente y promover cursos de acciones cursos de acciones que vayan haciendo realidad
ese escenario de futuro que en algn momento diseamos. La clave: cambiar la emocin,
cambiar nuestra relacin con la incertidumbre y disear el estado de {nimo.
Una diferencia que hacen los expertos como Jorge Fontana, responsable de Diseo
Futuro es entre planificacin y pensamiento estratgico. Este ltimo es el que lleva a
tomar decisiones y a instrumentarlas a travs de un programa. Por ejemplo, en su trabajo
con una productora de yerba mate, el diseo se empieza pensando hacia dnde podra ir
el mercado y qu nuevos productos, con este insumo, podra aceptar. Es un proceso
ntimamente relacionado con la innovacin y la cultura creativa que no es simple de
aceptar porque probablemente vaya a tener incidencia en cinco aos y requiere de
recursos humanos, de tiempo, de dinero pero es la clave para seguir, comenta.
Una clave en diseo de escenarios futuros est en la relacin de ser humano con el tiempo.
El futuro en realidad, nunca va a llegar por que siempre es maana. Lo que subrayan los
coachings es que siempre ser consecuencia de las elecciones y acciones que se definan en
el hoy. En el mundo global los cambios apuran y es posible pensar en seguir haciendo lo
mismo porque el planeta no es igual. Por eso, cobra ms significado el imaginar cmo se
quiere estar ms adelante.
Espinal sostiene que para avanzar hay que utilizar el pensamiento complejo, abordar
diversas variables al mismo tiempo (por ejemplo no solo imaginar qu pasara si el

petrleo se acaba, sino tambin como incidira en una guerra o en el cambio climtico).
Otro aspecto es conocer cmo se dan los procesos de cambio en la humanidad. A su
entender, el cambio evolutivo, m{s que evolutivo, es de complejizacin: Ante una
crisis, el hombre puede subir un escaln en su pensamiento, incluso en sus valores.
Los mentores afianzan en que el deseo de mantener el control por parte del dueo o del
lder es un obstculo. Valle seala que incluso el concepto de mnager refleja esa
tendencia: se llamaba asi a quien hacia trabajar a los caballos utilizando premios y
castigos. En las empresas, en general, el temor a la incertidumbre conduce a la ilusin de
utilizar metodologas y tcnicas que generen en algn nivel asertividad en las decisiones.
si logran, se les premia (eventualmente) y si no, se les castiga o amenaza
(recurrentemente). Si la pretensin es el control de resultados, de las variables
intervinientes, de los recursos, etc., el espacio emocional que se contagia es miedo, enojo,
resignacin, y resentimiento, sostiene Valle.
Fontana advierte que es importante ponerse ms all de lo que conocemos hoy, es decir,
inventar otras posibilidades tomando aspectos de la realidad, de mi organizacin, de las
tendencias. Como consultor, Fontana colaboro con una empresa de software que
desarroll de una de las primeras aplicaciones web para mviles cuando todava no haba
equipos touch: En el sector tecnolgico, el diseo de futuro tiene un alto impacto.
Espinal cuenta que asesor a una productora mexicana de jugos que en el 2008, advirti
que el mercado iba hacia los sabores naturales y empez a visualizar qu haran gigante
como Coca Cola y Pepsi. La empresa decidi prepararse para venderse y termino en
manos de Coca Cola, seala la consultora, quien subraya que este entrenamiento
desarrolla el pensamiento estratgico. Ese que permite observar diferente y una vez que
se practic, es difcil dejarlo.
Valle es un convencido de que el proceso requiere del diseo de un espacio espacio
emocional adecuado, que permita el intercambio, el dialogo. Ya no basta con acciones
cosmticas como las encuestas del clima laboral aade-. Hay empresas que estn
trabajando en ese sentido y se posicionan en un escenario diferente, desde un juicio
emocional que las relaciona diferente con el acontece. Les abre la puerta a crear un juego
cada vez m{s grande.
Espinal es muy clara: Crear futuro desde la seguridad es ridculo, vivimos en el mundo
del no saber. El mundo est donde est gracias a quienes rompieron la lgica, el modelo
cultural.

El pensamiento estratgico lleva a tomar decisiones y a instrumentarlas a travs de un

programa.

La clave: cambiar la emocin, cambiar nuestra relacin con la incertidumbre, disear el

estado del {nimo: Valle.
1. Jos Luis Valle seala que la intencin de planificar el futuro sobre la certeza es una
ilusin.
2. Para avanzar hay que utilizar el pensamiento complejo y abordar diversas
variables a la vez, segn Elena Espinal.

Los expertos sostienen que crear escenarios de futuro es, en primer lugar, buscar espacios
de innovacin.