TECNOLOGIA NA EDUCAO, ENSINO A DISTNCIA, E

APRENDIZAGEM MEDIADA PELA TECNOLOGIA:

CONCEITUAO BSICA
Eduardo O. C. CHAVES.

RESUMO
Numa seo introdutria, onde quest6es conceptuais e terminolgicas so
discutidas, argumenta-se que a expresso "Ensino a Distncia" mais
adequada do que as express6es "Educao a Distncia'; "Aprendizado a
Distncia", "Tele-educao" e 'Teleaprendizado", devendo, portanto, ser preferida. Em seguida se faz um contraste entre Ensino a Distncia e Aprendizagem Mediada pela Tecnologia. Na seqncia, os principais argumentos para
o Ensino a Distncia so apresentados e os mritos relativos do Ensino
Presencial e do Ensino a Distncia so apreciados. Uma crtica dos modelos
educacionais centrados no ensino (presencial ou remoto) ento feita para
preparar o caminho para o argumento de que a educao, no futuro, ter que
ser centrada no aprendente, no no ensinante, nos processos de aprendizado,
no nos mtodos de ensino, em "pull" mais do que em "push", e que ser
inevitavelmente mediada pela tecnologia. Argumenta-se, finalmente, que a
escola, criada, como foi para gerar produtos padronizados (basicamente
alunos idnticos e intercambiveis), no est preparada para ajudar uma
populao muito diversificada de alunos de forma personalizada e individualizada, como necessrio em nossa cultura hoje. Seu papel poder ser
ocupado por ambientes ricos em possibilidades de aprendizagem que inevitavelmente faro uso de recursos tecnolgicos em rede e de comunicao
mediada pela tecnologia. Sugere-se, assim, que Aprendizado Mediado pela
Tecnologia uma estratgia mais adequada nesse contexto do que Ensino a
Distncia.
Palavras-chave:Ensino a Distancia;Aprendizagem Mediadapela Tecnologia;
Novos Paradigmas Educacionais.

ABSTRACT

In an introductory section, where conceptual and terminological issues are

discussed, it is argued that the expression "Distance Teaching" is more
(") Professor

Titular

da Faculdade

de Educao

- UNICAMP. E-mail: eduardo@chaves.com.br

Revista de Educao, PUC-Campinas,

v. 3,n. 7, p. 29-43, novembro 1999

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adequate

than the expressions

"Te/eeducation"

"Distance Education",

and 'Te/e/eaming",

"Distance Leaming",

and shou/d therefore be prefe"ed.

contrast is then introduced and discussed between Distance Teaching and

Techn%gy-Mediated

Learning.

/n the sequence,

the main arguments

for

Distance Teaching are presented and a comparison of the re/ative merits of

Face-to-Face

Teaching

and Distance

Teaching

is made. A criticism

of

educationa/ mode/s centered on teaching (face-to-face or remote) is then made

in order to prepare the way for the argument that education, in the future, will
have to be centered on the /eamer, not on the teacher, on /eaming processes,
not on teaching methods, on "pu/I" more than on "push", and that it will be
inevitab/y techno/ogy-mediated.

/t is final/y argued that the schoo/, created, as

it was, to produce standardized output (basical/y identica/ and interchangeab/e

students),

is iII-equipped

personalized

to he/p rather diverse student popu/ations

in a

and individualized manner, as is necessary in our cu/ture today.

/ts role may be occupied by rich /eaming environments that will inevitab/y make
use of networked resources and computer-mediated
suggested that Techn%gy-Mediated

communications.

It is so

Learning is a more adequate strategy in

this context than Distance Teaching.

Key

words:

Educationa/

Distance

Teaching,

Techn%gy-Mediated

Learning,

New

Paradigms.

I. Tecnologia na Educao
1. UmaFamliade Conceitos Afins
Neste artigo vou usar a expresso
"Tecnologia na Educao" como o conceito
bsico, por sero mais abrangente, maispreciso
e, a meu ver, o mais correto de todos os que tm
sido sugeridos.
"Tecnologia na Educao" expresso
mais abrangente do que "Informtica na Educao", que tradicionalmente privilegia o uso de
computadores em sala de aula, ou, mais recentemente, o uso de computadores em rede para
conectar a sala de aula com o mundo externo a
ela, atravs da Internet.
A expresso "Tecnologia na Educao"
abrange a Informtica na Educao mas no se
restringe a ela. Inclui, tambm, o uso da televiso, do vdeo, e do rdio (e, por que no, do
cinema) na promoo da educao.
Revista de Educao, PUC-Campinas,

Mas neste artigo a expresso "Tecnologia

na Educao" ainda mais abrangente. O termo "tecnologia", aqui, se refere a tudo aquilo
que o ser humano inventou, tanto emtermos de
artefatos como de mtodos e tcnicas, para
estender a sua capacidade fsica, sensorial,
motora ou mental, assim facilitando e simplificando o seu trabalho, enriquecendo suas relaes interpessoais,ou simplesmente lhe dando
prazer.
Entre as tecnologias que o ser humano
inventou esto algumas que afetaram profundamente a educao: a fala baseada em conceitos (e no apenas grunhidos ou a fala meramente denotativa), a escrita alfabtica, a imprensa (primeiramente de tipo mvel), e, sem
dvidaalguma,oconjunto detecnologias eletroeletrnicas que a partir do sculo passado comearam a afetar nossa vida de forma quase
revolucionria: telgrafo, telefone, fotografia,
cinema, rdio, televiso, vdeo, computador

hoje todas elas digitalizadas e integradas no

computador.
v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

ENSINO A DISTNCIA,

E APRENDIZAGEM...

compreensvel, diante do impacto que

essas novas tecnologias tm exercido sobre
nossas vidas, que pensemos quase que exclusivamente nelas quando falamos em "tecnologia
na educao". No entanto, no podemos nos
esquecer de que a educao continuaa ser feita
predominantemente pela fala e pela escrita
(especialmente, neste caso, pelo texto impresso), e que a fala, a escrita e o texto impresso
so, e vo sempre continuar a ser, tecnologias
fundamentais para a educao (tanto em suas
modalidades presenciais como nas remotas).
Este artigo no quer perder isto de vista. Na
realidade, um de seus objetivosprincipais que
os educadores percebam que j usam diversas
tecnologias no seu trabalho educacional. apenas por terem se tornado to familiares que
essas tecnologias passaram a ser quase transparentes, invisveis,certamente inconspcuas.

2.Tecnologia Educacional e ExpressesAfins

Acho a expresso "TecnologiaEducacional" profundamente inadequada (a ABT[Associao Brasileira de Tecnologia Educacional]
que me desculpe). A tecnologia, em si, no
educacional - nem anti-educacional. Ela pode
ser usada n~ educao, e de diversas maneiras. Mas isso no a torna educacional ou
educativa. Por isso, prefiro a expresso
"Tecnologia na Educao".
Igualobservao se aplica s expresses
"Informtica Educacional", "Informtica
Educativa","InformticaPedaggica", etc. Prefiroa expresso "InformticaAplicada Educao", que usei quando criei o Ncleo de
Informtica Aplicada Educao (NIED)da
UNICAMPem 1983.

3. Educao a Distncia, Aprendizagem a

Distncia, Ensino a Distncia,etc.
Hoje em dia essas expresses esto sendo usadas o tempo todo e, algumas vezes,
Revista de Educao, PUC-Campinas,

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abusadas - s vezes em suas verses em

ingls: "Distance Education", "Distance
Learning",etc.
J argumentei, em vrios locais, que considero as duas primeiras expresses - "Educao a Distncia"e "Aprendizagem a Distncia"
-totalmenteinadequadas. Aeducao e a apren-

dizagem so processos que acontecem, de

certo modo,dentroda pessoa - no h como
possam ser realizados a distncia. Tanto a
educaocomoa aprendizagem(coma quala
educao est conceitualmente vinculada)
acontecem onde quer que esteja o indivdu
que est se educandoou aprendendo- no h
como fazer, nem sequer entender,
"teleeducao"e "teleaprendizagem".(Vide
adiante).
Ensinar a distncia, porm, perfeitamentepossvele, hojeem dia, ocorreo tempo
todo-como,porexemplo,quandoaprendemos
atravs de um livroque foi escrito para nos
ensinaralgumacoisa,ouassistimosa umfilme,
um programade televiso,ou um vdeo que
foramfeitosparanosensinaralgumacoisa,etc.
A expresso "ensinoa distncia"faz perfeito
sentidoaqui porque quem est ensinando - o
"ensinante" - est "espacialmente distante" (e
tambmdistantenotempo) de quemest aprendendo - o "aprendente". (O termo "distncia" foi
originalmente cunhado para se referir ao espao, mas pode igualmente bem ser aproveitado
para se referir ao tempo).
Tradicionalmente, fazia-se ensino a distncia atravs de cartas (as epstolas do Novo
Testamento so didticas, e, portanto, exemplos de ensino a distncia) e de livros (especialmente depois que comearam a ser impressos) - ou seja, com baixa tecnologia. Com as
novas tecnologias eletro-eletrnicas, especialmente em sua verso digital, unidas s
tecnologias de telecomunicao, agora tambm digitais, abre-se para o ensino a distncia
uma novaera, e o ensino passa a poder ser feito
a distncia em escala antes inimaginvel e
pode contar ainda com benefcios antes consiv. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

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derados impossveis nessa modalidade de ensino: interatividade e atmesmosincronicidade.

Por isso, ensino a distncia certamente
(como sempre foi) uma forma de usar a
tecnologia na promoo da educao. (Porque
a educao e a aprendizagem, embora aconteam dentro do indivduo, e, portanto, no possam ser feitas a distncia, podem, e devem, ser
mediadas atravs dos contatos do indivduo
com o mundo que o cerca, em especial, atravs
de seu contato com outras pessoas, seja esse
contato "cara a cara" ou "remoto" ("virtual", no
sentido de que no envolve a "contigidade
espao-temporal" das duas pessoas).

4. "Teleducao"
Tenho lido alguns absurdos sobre o tema
recentemente. Em livro publicado no ano passado (1998) pela Editora Vozes, sob o ttulo
Questes para a Te/educao, Pedro Demo
afirma que os partidrios do uso da tecnologia
no ensino a distncia parecem acreditar que a
distncia, em si, se reveste de valor educacional. Duvido que ele tenha uma referncia bibliogrfica sequer (nas centenas que espalha
por seu livro) que comprove que algum defensor do uso da tecnologia na educao, ainda
que afoito, tenha reivindicado valor educacional ou mrito pedaggico para a distncia em
si. At me surpreende que algum do gabarito
de Pedro Demo possa chegar ao extremo de
fazer uma alegao desse tipo, to absurda.
O que os defensores do uso da tecnologia
na educao tm dito, em defesa do ensino a
distncia, que a tecnologia permite que a
distncia deixe de ser fator limitante no ensino,
pois viabiliza o ensino sem necessidade de
contigidade espao-temporal, algo de resto
totalmente bvio. O mximo a que os defensoresdo ensino a distncia podemter chegadoem
seu entusiasmo a afirmao de que algumas
formas de ensino a distncia oferecem vantagens em relao ao ensino presencial, realizado em salas de aula convencionais -algo que

tambm no difcil de crer verdadeiro, dada a

pobreza da interaoque ocorre na maioria das
salas de aula, seja em escolas, seja em departamentos de treinamento das empresas e outras instituies.
J que o livro de Pedro Demo tem o ttulo
de "Teleducao", bom que se critique essa
expresso. A expresso "teleducao" ,
etimologicamente, sinnima de "educao a
distncia" - e, portanto, padece dos mesmos
vcios desta, j apontados. Mas uma expresso ainda mais inadequada do que "educao
a distncia", por sugerir aos desavisados que
"teleducao"tem que ver com "educao pela
televiso". Na verdade, o prprio Pedro Demo
no raro cai vtima da expresso que usa para
dar ttulo ao seu livro, pressupondo que
teleducao tem que ver, necessariamente,
com educao via imagens e no com educao via palavras ou via textos. Teleducao, no
sentido original e etimolgico da expresso,
pode ser perfeitamente bem realizada atravs
de palavras (pelo rdio, por exemplo) ou por
textos impressos (pelo computador), nada havendo na expresso que forosamente inclua a
referncia a imagens - a no ser para os
desavisados, que associam o "tele" da expresso a "televiso" e no a "distncia". Quem l o
livro de Demo fica com a ntida impresso de
que, para ele, o modelo de "teleducao" o
"telecurso"popularizadopela FundaoRoberto
Marinho e pela FIESP. Os partidrios do ensino
a distncia hoje, entretanto, esto muito longe
do modelo"telecurso", privilegiando muito mais
os recursos didticos que a Internet tornou
possvel (em especial a Web, o chat, o correio
eletrnico e a lista de discusso).

5. Aprendizagem

Mediada pelaTecnoIogla(AMT)

Gostaria de sugerir, por fim, que a expresso que d ttulo a esta seo representa bem
melhor a tendncia atual da Tecnologia na
Educao do que o Ensino a Distncia (EAD).

1
Revista de Educao, PUC-Campinas,

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TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

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ENSINO A DIST NCIA, E APRENDIZAGEM...

No resta dvida de que a educao pode

acontecer atravs do ensino, e que este pode
ser feito a distncia. Tambm no resta dvida,

chamar essa experincia de ensino a distncia,

como se fosse a Internet que ensinasse, ou
como se fossem as pessoas que esto por trs

porm, que a educao pode acontecer atravs da autoaprendizagem, da aprendizagem

dos materiais que ensinassem. Trata-se, a meu

ver, de aprendizagem mediada pela tecnologia,

que no provocada por nenhum processo de

aprendizagem no decorrente do ensino,

ensino, mas que acontece atravs das

autoaprendizagem.

interaes de uma pessoa com a natureza, com

outras pessoas e com o meio cultural em que
vive. Grande parte de nossa aprendizagem
acontece dessa forma, e, segundo alguns estudiosos da aprendizagem, a aprendizagem que
assim ocorre mais significativa (acontece
com mais facilidade, retida por mais tempo,
mais facilmente transferida para outros domnios e contextos, etc.) do que a aprendizagem
que decorre de processos formais e deliberados de ensino (Le., atravs da instruo).

Proponho, portanto, que as principais categorias em que se pode classificar o uso da

tecnologia na educao hoje sejam:

O que fascina nas novas tecnologias

nossa disposio, em especial na Internet, e
dentro da Internet na Web, no o fato de que
podemos ensinar a distncia com o auxlio
delas: que elas nos permitem criar ambientes
ricos em possibilidades de aprendizagem em
que pessoas interessadas e motivadas podem
aprender quase qualquer coisa sem precisarse
tornar vtimas de um processo de ensino formal
e deliberado - uso o termo "vtimas" aqui num
sentindo intencionalmenteprovocador.A aprendizagem,neste caso, mediada pelatecnologia
apenas.
No resta dvida de que por trs da
tecnologia h outros indivduos, que prepararam materiais e os tornaram disponveis na
rede. Mas quando algum usa os recursos hoje
disponveis na Internet para aprender de forma
explorativa, automotivada, ele usa materiais
de natureza a mais diversa, preparados e
disponibilizados em momentos e contextos os
mais variados, no raro sem nenhuma inteno
didtica, numa ordem totalmente imprevisvel
e, portanto, no planejada, e num ritmo prprio,
regulado apenas pelo desejo de aprender e
pela capacidade de assimilar e digerir o que se
encontra pela frente. Por isso, no acho vivel

Revista de Educao, PUC-Campinas,

Em apoio ao ensino presencial

Em apoio ao ensino a distncia

Em apoio autoaprendizagem

11.Ensino a Distncia

(EAD) e Aprendizagem
Mediada pela Tecnologia (AMT)

1. Educao, Aprendizagem e Ensino

H uma conexo conceitual entre educao e aprendizagem: no h educao sem
que ocorra aprendizagem. (Ou, invertendo, se
no houver aprendizagem, no haver educao).
A aprendizagem, por seu lado, pode resultar de um processo "de fora para dentro"
(como o ensino) ou de um processo gerado "de
dentro para fora" (autoaprendizagem,ou aprendizagem no decorrente do ensino). (Considero pacfico que aprendemos muitas coisas sem
que algum n-Ias ensine).
Tanto o ensino como a aprendizagem so
conceitos moralmente neutros. Podemos ensinar e aprender tanto coisas valiosas como
coisas sem valor ou mesmo nocivas.
A educao, porm, no um conceito
moralmente neutro. Educar (algum ou a si
prprio) , por definio, fazer algo que
considerado moralmente correto e valioso. Usamos outros conceitos para nos referir a processos de certo modo parecidos com a educao

v. 3, n. 7, p. 29-43,novernbro

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E.O.C. CHAVES

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masque no so moralmenteaprovados,como,
por exemplo, doutrinao.*
A aprendizagem um processo que ocorre dentro do indivduo. Mesmo quando a aprendizagem decorrente de um processo bemsucedido de ensino, ela ocorre dentro do indivduo, e o mesmo ensino que pode resultar em
aprendizagem em algumas pessoas pode ser
totalmente ineficaz em relao a outras.
Por causa disso, e do nexo conceitual
entre educao e aprendizagem, tem havido
autores que negam (contrariamente ao que
afirma o senso comum) que possamos educar
uma outra pessoa. Paulo Freire mesmo, em
Pedagogia do Oprimido, afirma que "ningum
educa ningum" - embora acrescente que ningum se educa sozinho. Segundo essa viso, a
educao, como a aprendizagem, de que ela
depende, um processo que ocorre dentro do
indivduo, e, que, portanto, s pode ser gerado
pela prpria pessoa (ainda que em interao
com os seus semelhantes, com a natureza,
com a cultura ao seu redor).
Mesmo que admitamos, porm, que a
educao possa ser decorrente do ensino, a
aprendizagem continua sendo algo que se passa dentro da pessoa.
Por isso, prefiro dizer que o que pode
ocorrer a distncia o ensino, no a educao
ou a aprendizagem: estas ocorrem sempre dentro do indivduo e, portanto, no podem ser
"remotizadas". O ensino, entretanto, pode. Daqui para frente, portanto, vou falar apenas em
Ensino a Distancia (EAD), nunca em Educao
a Distncia ou Aprendizagem a Distncia, que
so expresses que, para mim, no fazem
sentido.
O ensino (presencial ou a distncia)
uma atividade tridica que envolve trs componentes: aquele que ensina (o ensinante), aquele a quem se ensina (vamos cham-Io de

aprendente), e aquilo que o primeiro ensina ao

segundo (digamos, um contedo). (Vide, nesse
contexto, o meu artigo de 1977, j mencionado,
para uma exposio mais detalhada).
EAD, no sentido fundamental da expresso, o ensino que ocorre quando o ensinante
e o aprendente (aquele a quem se ensina) esto
separados (no tempo ou no espao). No sentido
que a expresso assume hoje (vamos cham10de sentido atual), enfatiza-se mais (ou apenas) a distncia no espao e se prope que ela
seja contornada atravs do uso de tecnologias
de telecomunicao e de transmisso de dados, voz (sons) e imagens (incluindo dinmicas,
isto , televiso ou vdeo). No preciso ressaltar que todas essas tecnologias, hoje, convergem para o computador.

2. O EAD: Breve Histrico

No sentido fundamental da expresso,
entretanto, EAD algo bastante antigo. Nesse
sentido fundamental, como vimos, EAD o
ensino que ocorre quando o ensinante e o
aprendente (aquele a quem se ensina) esto
separados (no tempo ou no espao). Obviamente, para que possa haver EAD, mesmo
nesse sentido fundamental, necessrio que
ocorra a interveno de alguma tecnologia.
A primeira tecnologia que permitiu o EAD
foi a escrita. A tecnologia tipogrfica, posteriormente,ampliougrandementeo alcancede EAD.
Mais recentemente, as tecnologias de comunicao e telecomunicaes, especialmente em
sua verso digital, ampliaram ainda mais o
alcance e as possibilidades de EAD.
A inveno da escrita possibilitou que as
pessoas escrevessem o que antes s podiam
dizer e, assim, permitiu o surgimento da primeira forma de EAD: o ensino por correspondn-

(') (Vide, neste contexto, um velho artigo meu, "Filosofia da Educao e a Anlise de Conceitos Educacionais", escrito em 1977
para o livro Introdu~o Terica e Prtica s Cincias da Educa~o, organizado por Antonio Muniz de Rezende, e
publicado pela Editora Vozes, agora disponvel
www.chaves.com.br/textselflphiloslfiled77-2.htm)

na Internet,

Revista de Educao, PUC-Campinas,

em verso

revista

e ampliada,

no endereo

http://

.
v. 3, n. 7, p. 29-43,novembro

1999

- --

TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

ENSINO A DIST NCIA, E APRENDIZAGEM...

cia. Como j mencionei, as epstolas do Novo

Testamento (destinadas a comunidadesinteiras), que possuem ntido carter didtico, so
claros exemplos de EAD. Seu alcance, entre-

tanto, foi relativamente limitado- at que foram transformadas em livros.

O livro , com certeza, a tecnologia mais

importantena rea de EAD antes do aparecimento das modernas tecnologias eletro-eletrnicas, especialmente as digitais. Com o livro
(mesmo que manuscrito) o alcance do EAD
aumentou significativamenteem relao carta.
Com o aparecimento da tipografia, entretanto, o livro impresso (em contraposio ao
livro manuscrito) aumentou exponencialmente
o alcance do EAD. Especialmente depois do
aparecimento dos sistemas postais modernos,
rpidos e confiveis, o livro tornou-se o foco do
ensino por correspondncia, que deixou de ser
epistolar.
Mas o livro, seja manuscrito, seja impresso, representa o segundo estgio do EAD, independentemente de estar envolvido no ensino
por correspondncia, pois ele pode ser adquirido em livrarias e atravs de outros canais de
distribuio. Com o livro impresso temos, portanto, a primeira forma de EAD de massa.
O surgimento do rdio, da televiso e,
mais recentemente, o uso do computador como
meio de comunicao vieram dar nova dinmica ao ensino distncia. Cada um desses
meios introduziu um novo elemento ao EAD:
O rdio permitiu que o som (em especial
a voz humana) fosse levado a localidades
remotas. Assim, a parte sonora de uma aula
pode, com o rdio, ser remotizada. O rdio est
disponvel desde o incioda dcada de 20,
quando a KDKA de Pittsburgh, PA, tornou-se a
primeira emissora de rdio comercial a operar.
A televiso permitiu que a imagem fosse,
junto com o som, levada a localidades remotas.
Assim, agora uma aula quase inteira, englobandotodos osseuscomponentesaudiovisuais,
pode ser remotizada. A televiso comercial
est disponvel desde o finalda dcada de 40.
Revista de Educao, PUC-Campinas,

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O computador permitiu que o texto fosse

enviado com facilidade a localidades remotas
ou fosse buscado com facilidade em localidades remotas. O correio eletrnico permitiu que
as pessoassecomunicassemassincronamente
mas com extrema rapidez. Mais recentemente,
o aparecimento de "chats" ou "bate-papos"
permitiu a comunicao sncrona entre vrias
pessoas. E, mais importante, a Web permitiu
no s6 que fosse agilizado o processo de
acesso a documentos textuais, mas hoje abrange grficos, fotografias, sons e vdeo. No s6
isso, mas a Web permitiu que o acesso a todo
esse material fosse feito de forma no-linear e
interativa, usando a tecnologia de hipertexto. O
primeiro computador foi revelado ao mundo
em 1946, mas foi s6 depois do surgimento e do
uso maciode microcomputadores (que apareceram no final de 1977) que os computadores
comearam a ser vistos como tecnologia educacional. A Internet, embora tenha sido criada
em 1969, s6 explodiu no mercado mesmo nos
ltimos cinco anos, quando foi aberta para uso
comercial (pois antes servia apenas a comunidade acadmica).
A convergnciadetodasessastecnologias
em um s6 mega-meio de comunicao,
centrado nocomputador, e, portanto, interativo,
permitiu a realizao de conferncias eletrnicas envolvendo componentes audiovisuais e
textuais.
No fao sequer referncia, neste contexto, ao uso no EAD de livros impressos, fax,
video-cassetes,CD-ROMs, fotografias e slides
convencionais, e correio no-eletrnico, por se
tratar de tecnologias complemente ultrapassadas pelas suas contrapartidas eletrnicas no
que diz respeito ao EAD.
No resta dvida, portanto, de que o EAD
hoje possvel em uma escala nunca antes
imaginada. Mas nem tudo que possvel vale
a pena fazer. Por isso, vamos discutir a justificativa de EAD no contexto atual.

3. A Justificativa do EAD
Esta pergunta pode parecer at desnorteante para algumas pessoas (que a ela resv. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

E.a.C. CHAVES

36

ponderiam com um simples MPorque no?"),

mas h boas razes para discuti-Ia.

aprendente), e aquilo que o primeiro ensina ao

segundo (digamos, um contedo qualquer). Para

De um lado h aqueles que pressupem

que EAD no difere substancialmente do ensino presencia!. Por isso, argumentam que, se o
ensino presencial bom, e possvel ensinar a
distncia, ento devemos nosvaler dessa opor-

que o ensinante ensine o contedo ao

aprendente no hoje necessrio que estejam
em proximidade espao-temporal, ou seja, que
estejam no mesmo espao e no mesmo tempo.

tunidade.
Por outro lado, porm, h aqueles que
vm vantagens no EAD em relao ao ensino
presencial: maior alcance, razo custo/benefcio mais favorvel, e, principalmente, maior
flexibilidade (tanto para os ensinantes quanto
para os aprendentes), visto que acreditam na
possibilidade de personalizao do EAD em
nvel tal que chegue at a individualizao.
Contrapondo-se a essas duas posies
favorveis ao EAD, h aqueles que acham que
no EAD se perde a dimenso pessoal que, se
no necessria ao ensino em si, essencial ao
ensino eficaz.

A. So o Ensino Presenclal e o EAD

Equivalentes?
Deixando de lado, no momento, a segunda posio, h uma contradio bvia entre a
primeira posio e a terceira, na justa medida
em que os defensores da primeira pressupem
que no haja diferenas substantivas entre EAD
e ensino presenciar (o carter Mvirtual" do EAD
no sendo considerado uma diferena suficientemente importante), enquanto os defensores
da terceira acreditam que a virtualidade (ou
carter remoto) do EAD remove da relao de
ensino algo importante, ou mesmo essencial: o
seu carter de pessoalidade, que seria, em sua
opinio, o que lhe d eficcia.
Quem tem razo nesse debate?
Tendo a concordar mais, mas de forma
qualificada, com a primeira posio. Como vimos, o ensino uma atividade tridica que
envolve trs componentes: aquele que ensina
(o ensinante), aquele a quem se ensina (o

Revista de Educao, PUC-Campinas,

Scrates insistia (contra o ensino baseado na escrita) que a contigidade espao-temporal do ensinante e do aprendente essencial
ao ensino eficaz porque ele desconhecia os
meios de telecomunicao. Por isso acreditava
que o ensino baseado na escrita (que, como
vimos, uma forma de EAD) impedia que
houvesse dilogo, pergunta-e-resposta, real
comunicao pessoal entre os envolvidos. Isso
no mais verdade hoje.
O carter "pessoal" de um relacionamento, hoje, independe da proximidade no espao
e no tempo. possvel, atualmente, manter
relacionamentos extremamente pessoais, e
mesmo ntimos, a distncia, usando os meios
de comunicao disponveis, que envolvem o
texto, o som, e a imagem (esttica e em movimento). Por outro lado, a mera contigidade
espao-temporal no garante que um relacionamentoseja pessoal. As classes enormes que
existem em algumas escolas levam a um relacionamento extremamente impessoal, apesar
da proximidade no espao e no tempo. Muitas
vezes, nesses contextos, o ensinante nem sequer sabe o nome de seus aprendentes, e
desconhece totalmente as suas caractersticas
individuais, que so extremamente relevantes
para um ensino eficaz.
Isto posto, gostaria de introduzir a qualificao que disse existir na minha concordncia
com a primeira posio. Caeteris paribus, a
comunicao presencial, Molhono olho", emque
se pode facilmente detectar as nuances da
expresso sonora no verbal (o tom, o timbre e
o volume da voz, o ritmo da fala, as pausas, as
nfases sutis) e da linguagem corporal (especialmente as expresses faciais [nas quais o
olhar talvez seja a caracterstica mais significativa]), mas tambm a postura, a posio das
v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

ENSINO A DlST NCIA, E APRENDIZAGEM...

mos, dos braos e das pernas, a possibilidade

de contato fsico, etc.), mais eficaz para o
ensino do que a comunicao remota, ainda
que se faa uso de todos os recursos que as
tecnologias atuais colocam nossa disposio.
(Esta considerao importante paraalgo
que pretendodemonstrar mais adiante,a saber:
que se um modelo de ensino no funciona nas
melhores condies de comunicao, o que
nos faz esperar que funcione quando as condies so menos favorveis?)

B. Oferece o EAD Vantagens em Relao ao

Ensino Presencia/?
Consideremos, agora, a segunda posio
descrita atrs, a saber, a que afirma que h
vantagens no EAD em relao ao ensino
presencia!. Se essa tese estiver correta, pode
muito bem dar-se o caso de que as vantagens
do EAD compensem (ou, at mesmo, mais do
que compensem) a desvantagem que acabei
de apontar.
Atrs indicamos que os que defendem a
tese de que o EAD superior ao ensino
presencial apontam para o seu maior alcance,
sua razo custo/benefcio mais favorvel, sua
flexibilidade maior (tanto para os ensinantes
quanto para os aprendentes), e possibilidade
de personalizao do ensino em nvel tal que
chegue at a individualizao.

a. Alcance
No resta a menor dvida de que o EAD
tem maior alcance do que o ensino presencia!.
Por mais que se critiquem os Telecursos da
Fundao Roberto Marinho/FI ESP, no h como
duvidar do fato de que eles alcanam muito
mais pessoas, com os mesmos investimentos e

recursos, do que se fossem ministrados

presencialmente. a mesmo se pode dizer (embora em grau ainda menor) em relao a cursos
ministrados pela Internet.

Revista de Educao, PUC-Campinas,

37

b. Razo Custo/Beneficio
Quanto razo custo/benefcio a questo
um pouco mais difcil de decidir.
a custo de desenvolvimento de programas de EAD de qualidade (que envolvam, por
exemplo, televiso ou mesmo vdeo, ou que
envolvam o uso de software especializado)
extremamente alto.
Alm disso, sua distribuio, oferecimento e ministrao (ou "entrega",termo que traduz
literalmente o Ingls"delivery") tambm tm um
custo razovel. Se eles forem distribudos atravs de redes de televiso comerciais o custo de
transmisso pode ser ainda mais alto do que o
custo de desenvolvimento, com a desvantagem
de ser um custo recorrente.
Por isso, esses programas s oferecem
uma razo custo/benefcio favorvel se o seu
alcance for realmente significativo (atingindo
um pblico, talvez, na casa dos milhes de
pessoas).
verdade que o custo de desenvolvimento pode ser rateado pelos vrios oferecimentos
ou ministraes ("deliveries"). Um programa de
EAD bem feito pode ser oferecido e ministrado
vrias vezes sem que isso afete o custo de
desenvolvimento. a nico componente de custo afetado pelo oferecimento e ministrao recorrente de um programa de EAD o de distribuio (entrega), fato que torna o custo de
desenvolvimento proporcionalmente mais barato, por oferecimento e ministrao, medida
que o nmero de oferecimentos e ministraes
aumenta. Se o custo de entrega for alto, porm,
essa reduo proporcional do custo de desenvolvimento ao longo do tempo pode no ser to
significativa.
Muitas das instituies interessadas em
EAD hoje esto procurando "atalhos" que reduzam o custo de desenvolvimento. Infelizmente
isso dificilmente se d sem que haja uma reduo na qualidade. Em vez de usar meios de
comunicao caros, como televiso e vdeo,
essas instituies empregam predominantev. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

E.D.C. CHAVES

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mente texto no desenvolvimento do curso e o

distribuem atravs da Internet (com um custo
relativamente pequeno, tanto no desenvolvimento como na entrega). Alm disso, para no
aumentar o custo de desenvolvimento, o texto
muito pouco trabalhado, consistindo, muitas
vezes, de textos que no foram elaborados com
esse tipo de uso em mente, mas sim para ser
publicados em forma impressa. Desta forma, o
EAD acaba no passando de um ensino por
correspondncia em que os textos so distribudos pela Internet e no pelo correio convencional.
verdade que freqentementese procura
agregar algum valor aos textos disponibilizados
oferecendo-se aos aprendentes a possibilidade
de se comunicarem com o ensinante, com o
autor do texto (caso no seja ele o ensinante)ou
mesmo uns com os outros via e-mail (correio
eletrnico) ou chat (bate-papo eletrnico). (Email uma forma de comunicao assncrona,
enquanto o chat uma forma de comunicao
sncrona).
Quando o EAD entendido apenas como
disponibilizao remota de textos, ainda que
acompanhado por e-mail e chat, de crer que a
sua razo custo/benefcio, quando comparada
do ensino presencial, seja bastante favorvel
- mas h uma potencial queda de qualidade no
processo.
preciso registrar aqui, entretanto, que,
se os textos disponibilizados forem preparados
para se adequar ao meio, sendo enriquecidos
por estruturas de hipertexto, anotaes, comentrios, glossrios, mapas de navegao,
referncias (links) para outros textos igualmente disponveis, que possam servir como discusses ou complementos dos textos originais, a
eficcia de EAD aumenta consideravelmente.

c. Flexibilidade
Dado o fato de que EAD usa tecnologias

de comunicao tanto sncronas como

Revista de Educao, PUC-Campinas,

assncronas, no resta dvida de que, no caso

das ltimas, tanto os ensinantes como os
aprendentes tm maior flexibilidade para determinar o tempo e o horrio que vo dedicar, uns
ao ensino, os outros aprendizagem. Recursos
como pginas Web, bancos de dados, correio
eletrnico, etc. esto disponveis 24 horas por
dia sete dias por semana, e, por isso, podem ser
usados segundo a convenincia do usurio.

d. Personallzao

e Indlvlduallzao

neste ponto que os defensores de EAD

colocam maior nfase. Eis o que diz Octavi
Roca, no artigo "A Autoformao e a Formao
[sic] Distncia: As Tecnologias da Educao
nos Processos de Aprendizagem", publicado
no livro Para Uma Tecnologia Educacional,
organizado por Juana M. Sancho (ArtMed, Porto Alegre, 1998):
"Na maioria dos profissionais da educao j existe a conscincia de que cada
pessoa diferente das outras, que cada
uma tem as suas necessidades prprias,
seus objetivos pessoais, um estilocognitivo
determinado, que cada pessoa usa as
estratgias de aprendizagem que lhe so
mais positivas, possui um ritmo de aprendizagem especfico, etc. Alm disso, quando se trata de estudantes adolescentes ou
adultos, preciso acrescentar novos elementos, como as diferentes disponibilidades horrias, as responsabilidades adquiridas ou o aumento da capacidade de
determinao pessoal de necessidades e
objetivos. Assim parece bvio que preciso adaptar o ensino a todos estes fato-

res.
Esta reflexo no nova. As diferenas
sempre tm sido reconhecidas. Mas, antes, eram vistas como um problema a ser
eliminado, uma dificuldade a mais para o
educador. Em uma fase posterior, considerava-se que esta diversidade devia ser
considerada e issoj bastava. No entanto,
v. 3, n. 7,p. 29-43, novembro 1999

TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

ENSINO A DIST NCIA, E APRENDIZAGEM...

agora se considera que a partir da que

devemos organizar a formao e nos
traos diferenciais que devemos fundamentar a tarefa de formao: as capacida-

des de cada pessoa representam uma

grande riqueza que conveniente aproveitar.
Parece que, neste caso, na inovao que
isto tudo representa, agiroem conjunto,
tanto aqueles que se dedicam pesquisa
dos aspectos mais tericoscomo aqueles
que tm responsabilidades diretas na atividade de formao. Estes doisgrupos, s
vezes com pouca comunicao entre si,
comeam a mostrar um interesse convergente no trabalhodirigidoa proporcionar
uma formao cada vez mais adaptada a
cada pessoa em particular"[p.185].
Seria possvel implementar essas caractersticas desejveis que aqui se atribuem ao
EAD em programas de ensino presencial?
primeira vista, parece possvel, mas foroso
reconhecer que difcil-a menos que a escola
seja, de certo modo, reinventada .
Ou vejamos.
A escola (como hoje a conhecemos) no
pode seriamente levar em considerao as necessidades, os interesses, o estilo e o ritmo
prprio de aprendizagem de cada aluno, de
modo a proporcionar a cada um uma formao
adaptada a ele, porque esse tipo de ensino
personalizado e individualizadose choca com o
pressuposto bsico da escola, a saber: a padronizao.
Esperar da escola que produza formao
adaptada s necessidades, aos interesses, ao
estilo e ao ritmo de aprendizagem prprio de
a especada umde seus alunos equivalente
rar que de uma linha de montagem convencional de uma fbrica de automveis saiam carros
personalizados e individualizadospara cada um
dos clientes que vai adquiri-Ios.No d: a linha
de montagem, como a conhecemos, foi feita
para padronizar, para permitirque sejam feitos,
com rapidez e eficincia, carros iguais, na verRevista de Educao, PUC-Campinas,

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dade basicamente idnticos. A escola que conhecemos foi inventada para fazer algo semelhante em relao aos seus alunos: nivel-Ios,
dando-Ihes uma formao padronizada bsica,
de modo que todos, ao se formar, tenham se
tornado to parecidos uns com os outros a
ponto de se tornarem funcionalmente
intercambiveis. Qualquer grau de diferenciao que os alunos preservem ao final de sua
escolaridade ter sido mantido a despeito da
escola, no como decorrncia de seu trabalho.
Aescola, como a conhecemos, representa um modelode promoo da educao calcado no ensino, que foi criado para a sociedade
industrial (em que a produo em massa era
essencial) e que no se adapta bem socieda-

de da informaoe do conhecimento- na
verdade umobstculoa ela.
Esse modeloest ultrapassadoe no

difcilexplicar porqu.
Esse modelo calcado no ensino. O ensino, como vimos, uma atividade tridica, que
envolveo ensinante, o aprendente e o contedo
que o primeiro ensina ao segundo. A escola
prioriza, nessa trade, o contedo (o currculo)
e, conseqentemente, o ensinante, deixando o
aprendente em ltimolugar. Por isso a escola
tipicamente "contedo-cntrica" e, por causa
disso, "magistro-cntrica",enquanto a tendncia descrita atrs (voltada para a flexibilidadee
adaptada s necessidades, aos interesses, estilo
e ritmode aprendizagem de cada um) "matetocntrica", isto , centrada no aprendente.
Em funo disso a escola um ambiente
de aprendizagem totalmente estruturado e padronizado, segundo o modelo da linhade montagem: todo mundo comea a trabalhar na
mesma hora, desenvolve atividades pr-determinadas em uma seqncia pr-especificada
em planode produo (currculo),seguindo um
cronograma (horrio) imposto, pra de trabalhar na mesma hora, e no tem liberdade para
decidir que seria prefervelestar fazendo outra
coisa (mesmo que seja trabalho diferente, no
lazer).
v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

E.O.C. CHAVES

40

Indo alm do modelo fabril, a escola espera que todos os seus alunos iniciem seus estudos com a mesma idade, para poder padronizar
os grupos de alunos (classes), tanto quanto
possvel, por faixa etria. Conseqentemente, a
escola no pode levar em conta (pelo menos
muito seriamente) as diferenas individuais de
interesse (motivao), aptido, capacidade,
estilo e ritmo de aprendizagem. Em regra, a
criana tem que ser alfabetizada aos 6/7 anos.
Se ela mais vagarosa, fica estigmatizada. Se
mais rpida, azar dela, tem que ficar parada (e
quieta) esperando os outros. Se ela gosta de
aprender passivamente, ouvindo e lendo, timo, a escola at que lhe serve bem. Se ela gosta

de aprender ativamente, explorando, fuando,

mexendo, tocando, abrindo, deve se cuidar,
porque a escola pode lhe ser cruel.
Por fim, para poder colocar na sociedade
um "produto padronizado" a escola tende a
concentrar a ateno no "aluno mdio", negligenciando tanto os mais fracos como os mais
fortes! Na verdade, os alunos melhores so os
mais prejudicados, porque mais importante do
que produzir alunos excepcionalmente bons
evitar que sejam colocados na sociedade "produtos defeituosos". Assim, se um aluno excepcionalmente bom em artes mas no se d
muito bem com matemtica, a professora vai
(provavelmente) dizer pra me: seu filho precisa se concentrar mais em matemtica, ele est
muito fraco; em casa, cuide que ele gaste mais
tempo com a lio de matemtica e no com os
desenhos, que j faz bem. Provavelmenteesse
procedimento est matando um artista e criando uma pessoa que detesta matemtica. A
mesma coisa com uma aluna: ela escreve bem,
compe poemas, escreve pequenos contos,
etc., mas no suporta cincias. A escola vai
tentar lhe imporas cinciasde que ela no gosta
em vez de promover o amor s letras que a
motivam.
Portanto, o que no funciona mais, na
escola que hoje conhecemos, no o seu
carter presencial, o fato de que o professor
est l, junto dos alunos, vendo que o um aluno
Revista de Educao, PUC-Campinas.

tem at dorde barriga quando comea a aula de

matemtica, e que uma aluna, to boa na aula
de portugus, fica com uma cara de enterro
quando o assunto cincias. O fato de que o
professor est l , em si, bom, pois o professor
capaz de perceber que os alunos so diferentes, tm necessidades, interesses, aptides, e
capacidades diferentes, aprendem em estilos e
ritmos distintos. O que nem ele nem a escola
sabe fazer resolver o problema, pois o professortem 30 (ou mais) alunos na classe, tem que
cumprir um programa curricular padronizado e
obrigatrio, tem o diretor e superviso r pedaggico nas costas, tem que atender aos alunos
lentos demais sem deixar que os alunos mdios
e os rpidos demais se tornem desatentos e

desinteressados

ou mesmo

caiam

na

indisciplina. A presena do professor na sala

de aula algo bom. o modelo que no mais

funciona.
Tendo lidado com o aspecto mais difcil da
flexibilidade podemos tratar rapidamente o outro aspecto: aflexibilidade nos horrios de aten-

dimento. Neste caso, a escola nem tenta

implementar atendimento pessoal e individualizado no horrio mais conveniente para o aluno.
Ela deixaria de ser escola, como a conhecemos, se tentasse fazer isso.
Tendo perguntado se a escola, como a
conhecemos, consegue realizar os objetivos de
flexibilidade atrsdescritos, e respondido negativamente, precisamos agora perguntar se
possvel realiz-Ios atravs de EAD.
Comecemos por registrar que o objetivo
de flexibilidade no horrio de atendimento parece ser facilmente alcanvel pelo EAD, posto
que os alunos no precisam, em regra, estar
todos juntos, num mesmo local, ao mesmo
tempo. ( bem verdade que no caso de atividades sncronas, como chats e vdeo-conferncias, exige-se a presena de todos, num mesmo horrio, em locais nos quais possam ter
acesso a tecnologia que Ihes permita participar
das atividades). O problema aqui est basicamente resolvido, nesse aspecto.
v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

j
c
e
r
e

TECNOLOGIA

NA EDUCAO,

41

ENSINO A DIST NCIA, E APRENDIZAGEM...

A questo bem mais complexa, porm,

quando se trata da flexibilidade dos programas.
Os programas de EAD hoje existentes so
predominantemente padronizados. Na verdade, so to padronizados quanto os programas
de ensino ministrados presencialmente, que
eles intencionalmente copiam.
Ora, sabendo que o modelo padronizado
no funciona, nem mesmo quando o professor
est presente junto do aluno, como podemos
esperar que, de repente, como que por passe
de mgica, aquilo que no funciona
presencialmente passe a funcionar remota ou
"virtualmente"?
Tenho um catlogo de milhares de cursos
a distncia oferecidos, nos Estados Unidos e no
Canad, por 850 instituies acreditadas de
ensino superior. Todos eles, sem exceo, so
tentativas de ministrar, remotamente, cursos
absolutamente idnticos aos ministrados
presencialmente. As regras so absolutamente
as mesmas: o aluno precisa se matricular em
um curso especfico, pagar uma taxa que varia
de 100 a 500 dlares por crdito, ficar matriculado durante um certo tempo (geralmente um
semestre, embora haja cursos mais curtos), ler
materiais escritos (que recebe ou a que acede,
e que, em regra, no foram estruturados para
leitura on-line, seguindo o modelo hipertexto),
discuti-Ios com o professor e os colegas (por email ou chat), submeter trabalhos ("papers"),
fazer provas, e, ao final, receber uma nota, que
determina se ele foi aprovado ou no. Se foi
aprovado, recebe um certificado ou um diploma. Algumas universidades at se vangloriam
de que o certificado ou diploma fornecido nem
sequer menciona o fato de que o curso foi feito
a distncia.
Os cursos existentes no oferecem nem
mesmo vantagens de preo. Para obter um
diploma (MBA, por exemplo), algumas universidades requerem que o aluno complete no mnimo48 crditos a um preo mdio de 500 dlares
por crdito (o que faz com que o MBA saia por
at 24 mil dlares, havendo pelo menos umque
Revista de Educao, PUC-Campinas,

custa 50 mil), passe um exame de lngua estrangeira (mesmo que esteja fazendo o curso j
numa lngua para ele estrangeira!), etc. Vi o
cmulo de uma Universidade (infelizmente,
minha alma mater, a University of Pittsburgh)
que cobra dos alunos cerca de 150 dlares por
crdito, se eles moram no estado em que est
a universidade (Pennsylvania), e cerca de 500
dlares, se so de fora do estado. TUDO exatamentecomonosistemanovirtual, presencial,
sem demonstrar sequer conscincia de que no
plano virtual o local de residncia do aluno no
deveria fazer a mnima diferena.
Repetindo: o que nos leva a esperar que o
que nofunciona bem presencialmente vai passar a funcionar bem remotamente, se a nica
varivel diferente a virtualizao - no resto o
modelo exatamente o mesmo?
Eu, pessoalmente, no estou muito interessado em repetir, virtual ou remotamente,
erros de um modelo que no funciona na sua
forma presencia!. Estou interessado em procurar um modelo diferente. Mas qual ser o modelo de aprendizagem que vai caracterizar a sociedade da informao e do conhecimento? De
uma coisa estou certo: no ser o modelo que
caracterizou a sociedade industrial,cujo funeral
presenciamos. Vamos ter que inventar um
modelo diferente

ainda que comecemos

partir do que hoje existe e caminhemos gradualmente at alcanar um modelo diferente.

4. A Aprendizagem Mediada pela Tecnologia

(AMT): Um Novo Modelo

O modelo de educao que caracterizar

a sociedade da informao e do conhecimento
provavelmente no ser calcado no ensino,
presencial ou remoto: ser calcado na aprendizagem. Conseqentemente, no ser um modelo de EAD, mas, provavelmente, um modelo
de Aprendizagem Mediada pela Tecnologia
(AMT). (Outros nomes dados a esse modelo
so "Aprendizagem Colaborativa", "Aprendizagem Cooperativa", etc.).
v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

E.a.C. CHAVES

42

Um modelo de educao calcado naAMT

ser tipicamente mateto-cntrico, centrado no
aluno, em suas necessidades, em seus interesses, em seu estilo e ritmo de aprendizagem.
Quem quiser participardesse processoter que
disponibilizar, no cursos convencionados ministrados a distncia, mas, sim, ambientesricos
em possibilidades de aprendizagem.
A Internet e a Web, ou seus sucedneos,
certamente tero um papel fundamental nesse
processo.
Um primeiro aspecto do potencial da
Internet e da Web para a AMT - o mais evidente
- est no fato de que a Internet, especialmente
atravs da Web, caminha rapidamente para se
tornar o grande repositrio que armazenar
todo tipo de informao que for tornada pblica
no mundo daqui para frente. Com isso, as
pessoas vo estar recorrendo a ela o tempo
todo para buscar informaes - no s professores e alunos, porque essas categorias tendem a perder seu sentido, mas qualquer pessoa, esteja ela no processo de aprender porque
quer se desenvolver ou porque precisa realizar
alguma atividade em seu trabalho ou em sua
vida particular.
Est ficando cada vez mais claro que a
principal tarefa que a escola hoje exerce, qual
seja, a de transmitir, atravs do ensino de seus
professores, informaes aos alunos, de forma
regimentada e padronizada, tende a se tornar
desnecessria. As informaes necessrias
para o aprendizagem das pessoas, para que
elas desenvolvam os projetos em que vo estar
envolvidos, vo estar disponveis na Internet e
aos interessados competir ir atrs delas, no
ficar esperando que professores as tragam at
eles.
A escola e os professores, se vo ter
alguma funo nesse novo modelo, ser no
sentido de criar ambientes de aprendizagem
em que os alunos possam ser orientados, no
s sobre onde encontrar as informaes, mas,
tambm, sobre como avali-Ia, analis-Ia,
organiz-Ia, tendo em vista os seus objetivos.

Revista de Educao, PUC-Campinas,

Mas a Internet, atravs da Web, certamente

estar no centro de toda essa atividade.
Um segundo aspecto do potencial educacional da Internet, em especial da Web, est no
fato de que as pessoas estaro recorrendo a
alternativas remotas para obter as informaes
de que necessitam, mas essas informaes
no estaro embutidas em grandes e complexos mdulos, como os atuais cursos (cursos de
durao de um semestre ou mesmo um ano),
mas, sim, micro-mdulos, bem especficos,
com objetivos bem definidos e precisos, e
elaboradas com o cuidado com que hoje se
desenvolvem programas de televiso de meia
ou, no mximo, uma hora de durao.
Digamos que uma pessoa queira ou precise aprender o essencial acerca de tcnicas de
negociao para enfrentar uma complicada
negociao com um cliente difcil: Vai procurar
encontrar na Internet um micro-mdulo que, em
uma ou no mximo duas horas, a ajude, de
forma clara, precisa e prtica, a aprender o que
ela precisa saber para se sair bem da situao
que tem que enfrentar.
Ou imaginemos que uma pessoa ande
tendo problemas com a administrao do tempo, ou a organizao de informaes, ou o
gerenciamento de pessoal, ou a criao de
grficos emtrs dimenses em Microsoft Excel,
ou ocomportamento de filhos adolescentes, ou
acompreensoda doutrinamarxistadadialtica,
da teoria pedaggica de Rousseau,ou da teoria
poltica de Marslio de Pdua, ou seja l o que
for. Haver sempre na Internet um mdulo de
informaes feito sob medida, que vai ajud-Ia
a aprender o que ela precisa ou deseja aprender, nem mais, nem menos. Se a pessoa,
depois, desejar aprender mais, pode buscar um
mdulo intermedirio, depois um avanado, e
assim por diante, aprendendo sempre o que
precisa saber quando precisa saber, na dose
certa. Vai acabar o ensino de grandes quantidades de informao que a pessoa no sabe,
naquele momento, para que serve e que,quando descobre paraque serve,j esqueceu.lnforv. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999

TECNOLOGIA NA EDUCAO, ENSINOA DISTNCIA, E APRENDIZAGEM...

mao no algo que se possa estocar para um

perodo de necessidade: quando a informao
no til, em funo de necessidades ou
interesses reais, ela geralmente esquecida.
Os micro-mdulos de informao vo ser
eficazes porque no vo envolver apenas textos, mas tambm som e imagem. Quando
necessrio, eles incluiro acesso a documentos, transferncia instantnea de arquivos, comunicao com especialistas no assunto via
Correio Eletrnico, assim aumentando
exponencialmente a eficcia do processo de
aprendizagem.
Um terceiro aspecto do potencial da
Internet e da Web para a rea da educao
relacionado ao anterior. Mesmo quando no h
necessidade de informaes, a tecnologia da
Web pode ajudar as pessoas a organizar as
informaes de que dispem, atravs de seus
sites na Internet.
Um exemplo de como sites Web podem
servir de ponto de apoio na Internet para grupo
de profissionais o site EduTecNet, que coordeno, e que fica no endereo (URL): http://
www.edutecnet.com.br. Esse site est rapidamente setornando um ponto de encontro dos
profissionais da rea de Tecnologia na Educao: o local onde eles encontram as informaes mais atualizadas sobre asvrias questes
relacionados rea de Tecnologia na Educao. Acoplado ao Grupo de Discusso EduTec,
para o qual serve de quatro de referncia, o
EduTecNet tornou-se, na realidade, uma rede
de profissionais, mais do que uma rede de
computadores. No hesito em dizer que essas
experincias de aprendizado colaborativo e
cooperativo apontam na direo correta como
modelo para AMT.

Revista de Educao, PUC-Campinas,

43

preciso que se registre, por fim, que

esse um estgio tipicamente transicional.
Com o tempo certamente aprenderemos a usar
a tecnologia com muito mais naturalidade e
especificidade, e, possvel, at mesmo os
profissionais da educao se sentiro vontade com ela. Ento, talvez seja possvel desenvolver at mesmo uma nova escola presencial,
centrada no desenvolvimento de competncias, que faa uso eficaz e eficiente das
tecnologias disponveis (sempre mantendo-se
em mente a conceituao extremamente ampla detecnologia apresentada atrs: tecnologia
tudo aquilo que o ser humano inventa, tanto
em termos de artefatos como de mtodos e
tcnicas, para estender a sua capacidade fsica, sensorial, motora ou mental, assim facilitando e simplificando o seu trabalho, enriquecendo
suas relaes interpessoais, ou simplesmente
lhe dando prazer.

Referncias Bibliogrficas
CHAVES, Eduardo O. C. Filosofia de Educao e a Anlise de Conceitos Educacionais.
In: REZENDE, Antnio M. de (org.) Introduo Terica e Prtica s Cincias da Educao. Rio de Janeiro: Vozes, 1997.
DEMO, Pedro. Questes para a Teleducao.
So Paulo: Editora Vozes, 1998.
FREIRE, Paulo. Pedagogia do Oprimido. Rio
de Janeiro: Paz e Terra, 1970.
ROCA, Octavi. A Autoformao e a Formao
Distncia: As Tecnologias da Educao
nos Processos de Aprendizagem. In:
SANCHO, Juana M. (org.) Para Uma
Tecnologia Educacional. Porto Alegre:
ArtMed, 1998.

v. 3, n. 7, p. 29-43, novembro 1999