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FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO

POR COMPETENCIAS

Cdigo: GL-FO-017

GESTIN DE TALENTO HUMANO

Versin: 01

DATOS DE IDENTIFICACIN
I.
NOMBRE:

DATOS DEL EVALUADO


C.C:

CARGO:

NOMBRE:

FECHA:

DEPENDENCIA:
II. DATOS DEL EVALUADOR
PERIODO EVALUADO:

JEFE INMEDIATO:
Lea atentamente cada uno de los tems y seale con una X la opcin que mejor describa el
comportamiento del empleado evaluado durante el presente periodo.
Tenga en cuenta la siguiente escala de calificacin, donde:
(1) Nunca: --------------------------------Sistemticamente no cumple las expectativas
(2) Algunas veces: -----------------------En ocasiones, cumple las expectativas
(3) La mayora de veces ----------------cumple con las expectativas la mayora de
veces
(4) Siempre: ------------------------------Siempre cumple eficazmente con las
expectativas
rea del desempeo

Calificacin

TRABAJO EN EQUIPO

1 2 3 4

Tiene disposicin a colaborar con los dems compaeros de trabajo de la


FUP.

Comparte informacin y trabaja cooperativamente con el equipo de trabajo.

Ayuda a los nuevos empleados de la Universidad a integrarse al equipo,


orientando en sus funciones.

Tiene la capacidad de trabajar en equipo sin ninguna dificultad, colaborando


unos con otros.

Logra comprensin y compromiso grupal

Tiene la capacidad de expresar hechos, problemas y opiniones.

FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO


POR COMPETENCIAS

Cdigo: GL-FO-017

GESTIN DE TALENTO HUMANO

Versin: 01

COMPROMISO
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Demuestra un alto compromiso en el desarrollo de su trabajo, el cual se


caracteriza por cumplir y hacer cumplir los procesos de gestin calidad
Institucional, llegando a superar las expectativas de los clientes

Cumple responsablemente con la realizacin de su trabajo dentro de los


plazos establecidos

Fomenta el prestigio y buena imagen de la FUP

10

Establece para s mismo (a) objetivos de alto desempeo y los alcanza con
xito

11

Tiene un buen nivel de desempeo y alcanza siempre los objetivos que se le


pautan, esforzndose por mejorar continuamente y por participar y aportar
ideas y soluciones superadoras
COMUNICACIN

12

Presta atencin y sensibilidad frente a las inquietudes de los dems

13

Alienta el intercambio de informacin de ideas y es abierto a los consejos y


puntos de vista de las dems personas

14

Escucha y se interesa por conocer los criterios y puntos de vista de las


dems personas de la FUP

15

Tiene fluidez y facilidad en la comunicacin oral

16

Demuestra inters por sus compaeros de trabajo, los acontecimientos y las


ideas, mostrando un trato de respeto hacia ellos.

17

Se expresa de forma clara en la comunicacin por escrito


ORIENTACIN AL CLIENTE

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Atiende con paciencia y autocontrol las situaciones de reclamacin quejas o


sugerencias de los clientes

19

Utiliza una expresin verbal adecuada, empleando un lenguaje claro y

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FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO


POR COMPETENCIAS

Cdigo: GL-FO-017

GESTIN DE TALENTO HUMANO

Versin: 01

positivo en la interaccin con el cliente


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Se preocupa por entender las necesidades de los clientes y dar solucin a


sus problemas

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Sus acciones estn dirigidas a comprender y satisfacer a los clientes, les


brinda desinteresadamente la ayuda necesaria

22

Realiza seguimientos de las necesidades de los clientes, es especialmente


servicial en los momentos crticos.

23

Proporciona un trato amistoso, respetuoso y corts en la interaccin con el


cliente
DISCIPLINA

24

Es puntual con su hora de llegada y salida de su puesto de trabajo en la


FUP

25

Realiza los cometidos y tareas de trabajo oportunamente

26

Se adapta y acepta las polticas institucionales establecidas por la


Universidad

27

Acepta las instrucciones que se le dan y las acata de manera adecuada

28

Cumple con las actividades pactadas y programadas para el cargo que


ocupa en la FUP.

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OBSERVACIONES:
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FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO


POR COMPETENCIAS

Cdigo: GL-FO-017

GESTIN DE TALENTO HUMANO

Versin: 01

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JEFE INMEDIATO

JEFE DE TALENTO HUMANO