Informe Turismo

Receptivo Segundo
Trimestre 2013
Septiembre, 2013. Cifras Provisorias.

Fecha publicacin: Septiembre del 2013

Documento elaborado por:

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
Subdireccin de Estudios
Av. Providencia 1550, Santiago, Chile
T: +56 (2) 27318300
http://www.sernatur.cl
Foto Portada:
Territorio Chileno Antrtico
Banco Audiovisual SERNATUR
Regin de Magallanes y de la Antrtica Chilena
Autor, SERNATUR

ndice de contenido
Introduccin.................................................................................................... 5
Resumen ejecutivo .......................................................................................... 6
Metodologa .................................................................................................... 8
Resultados II Trimestre 2013 ............................................................................ 9
Anlisis del Turismo Receptivo ................................................................. 9
Motivo del Viaje ....................................................................................12
Aporte del Turismo Receptivo en las Exportaciones ...................................16
Breve Anlisis de los Principales Resultados del Primer Semestre 2013. .................18
Anexos ..........................................................................................................22
Anexo 1. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Segundo Trimestre 2013. 22
Anexo 2. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Segundo Trimestre 2012 y
2013. ..................................................................................................22
Anexo 3. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Primer Semestre 2012 y
2013. ..................................................................................................22

Servicio Nacional de Turismo

ndice de grficos
Grfico
Grfico
Grfico
Grfico

1
2
3
4

Grfico 5
Grfico 6
Grfico 7
Grfico 8
Grfico 9
Grfico 10
Grfico 11
Grfico 12
Grfico 13
Grfico 14
Grfico 15
Grfico 16
Grfico 17

Llegada de visitantes II Trimestre. Aos 2012 y 2013 ...................... 9

Ingreso de divisas II Trimestre. Aos 2012 y 2013 ........................ 10
Llegada de turistas serie II Trimestre 2008 2013 ........................ 10
Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre 2013. Pas
de residencia............................................................................. 11
Llegada de turistas y su gasto total individual I trimestre 2013 ....... 11
Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre 2013.
Principal motivo del viaje ............................................................ 12
Llegada de turistas II Trimestre 2013. Principal motivo del viaje ...... 13
Ingreso de divisas II Trimestre 2013. Principal motivo del viaje ....... 13
Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre 2013.
Aeropuertos .............................................................................. 14
Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre 2013.
Frontera Terrestre ..................................................................... 14
Entrada de turistas por los aeropuertos II Trimestre. Aos 2012 y
2013 ........................................................................................ 15
Entrada de turistas por frontera terrestre II Trimestre. Aos 2012 y
2013 ........................................................................................ 15
Exportaciones y Turismo Receptivo (TR) II Trimestre ..................... 16
Participacin del TR en las exportaciones II Trimestre. Aos 2012 y
2013 ........................................................................................ 17
Llegada de visitantes I Semestre. Aos 2012 y 2013 ...................... 19
Ingreso de divisas I Semestre. Aos 2012 y 2013 .......................... 19
Llegada de turistas y su gasto total individual I Semestre 2013.
Principal motivo del viaje ............................................................ 20

Servicio Nacional de Turismo

Introduccin
El siguiente reporte contiene los principales resultados del Turismo Receptivo
durante el segundo trimestre del 2013, incluyendo explicaciones metodolgicas,
ilustraciones grficas, cuadros de salidas y notas explicativas.
Para comenzar se presenta un resumen ejecutivo de los principales resultados del
comportamiento de este tipo de turismo entre los meses de abril a junio de este ao,
considerando variables como las llegadas, el ingreso de divisas, el motivo del viaje y
la va de ingreso.
A lo anterior, se suma una breve nota metodolgica de cmo se capturaron los
datos, el lugar donde se pesquisaron las encuestas, la forma de aplicar el
instrumento y las personas a quienes estuvo dirigido este estudio, para as una vez
obtenida la muestra, realizar las correspondientes estimaciones mediante un anlisis
con toda la informacin disponible.
Por otra parte, se incluye una breve explicacin acerca del aporte que los principales
mercados tursticos realizan en nuestro pas. En algunos casos tales anlisis
consideran aos anteriores para mostrar la evolucin que ha experimentado el
turismo receptivo. En este apartado adems se realiz un anlisis complementario
del aporte del turismo receptivo en las exportaciones del pas, en cuyo caso se utiliz
la informacin proporcionada por el Banco Central en su publicacin del Boletn
Mensual de Agosto del 2013.
Y por ltimo, un anlisis con los principales resultados del semestre (enero a junio
del 2013) comparados con el mismo periodo del ao 2012.

Servicio Nacional de Turismo

Resumen ejecutivo
Durante el segundo trimestre del ao 2013 se registraron en nuestro pas un total de
861.513 llegadas de visitantes extranjeros no residentes en nuestros pas - cifra que
incluye a turistas (660.246) y excursionistas (201.267) - lo que signific una baja
del -0,9% en relacin al ao anterior, que interpretado en trmino de divisas, fueron
US$ 525,8 millones (incluye transporte internacional), traducido en un alza nominal
del 4,0% respecto a igual perodo, es decir, US$ 20,2 millones ms que el mismo
periodo del ao 2012.
La tasa media calculada entre el ao 2008 y el 2013 slo para los segundos
trimestres de la serie fue de 7,4% para las llegadas de turistas.
Los tres pases con ms llegadas de turistas fueron Argentina, Brasil y Bolivia, los
que en conjunto representaron el 60,4% del flujo total durante el segundo trimestre
del ao en curso, con el 35,0%, 12,8% y 12,7%, respectivamente1. Una visin
desde el mbito de las divisas la encabezan Brasil, Argentina y EE.UU.
A travs de los aos los pases fronterizos, como agrupacin, han liderado el nmero
de llegadas de turistas hacia el pas, no obstante, son estos los que tienen los gastos
totales individuales ms bajos, destacando con los mayores gastos promedios totales
individuales Espaa, Asia y Alemania.
Vacaciones fue la principal motivacin de los turistas para visitar nuestro pas,
representando el 44,4% de las llegadas. Le sigue las visitas a familiares y amigos
con el 26,8%, y los negocios con el 22,5% de los arribos. En relacin al ingreso de
divisas, las vacaciones tambin encabezan la lista con el 42,9%, mientras que el
segundo lugar es ocupado por los motivos de negocios 2 con el 35,7% de los
ingresos. En relacin al trimestre del ao anterior en ingresos, el motivo visita a
familiares y amigos encabeza una de las mayores alzas con el 49,3%.
La va de acceso que tuvo el mayor crecimiento en las llegadas fue aeropuertos, con
un aumento del 1,4% en relacin al segundo trimestre del ao anterior, mientras
que las fronteras terrestres experimentaron una baja del -9,0%. Las llegadas de
turistas fueron mayoritariamente por la frontera terrestre con el 51,8%. Sin
embargo, por concepto de divisas, se da un hecho inversamente proporcional, donde
el mayor ingreso se produce por la va aeropuertos (81,0%).
Realizando un anlisis semestral de enero a junio, las llegadas de visitantes (turistas
ms excursionistas) crecieron en un 0,8%, lo cual se reflej en el ingreso de divisas,
que aument en un 4,0% en relacin al mismo periodo del ao anterior, lo que
finalmente al incluir el transporte internacional, signific un incremento en el ingreso
total de divisas del 4,2%.

Segn pas de residencia.

Agrupa negocios, profesionales, congresos y seminarios.

Servicio Nacional de Turismo

Muelle Fluvial, Valdivia

Regin de Los Ros
Chile

Metodologa
Desde hace ms de 20 aos el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) ha sido el
ente responsable de medir el ingreso de divisas en el pas por concepto de Turismo
Receptivo. Actualmente SERNATUR es quien realiza la etapa de levantamiento de
encuestas (seleccin, contratacin, capacitacin, supervisin de los encuestadores),
el procesamiento de la informacin y el anlisis de los principales resultados
(informes y cuadros).
Desde el ao 2005 las encuestas se realizaron durante todo el ao en el Aeropuerto
CAMB, del 2009 al 2011 en los pasos fronterizos de Chacalluta Terrestre y Cardenal
Samor, mientras que en Los Libertadores se realizaban en los meses
correspondientes al primer y cuarto trimestre del ao por las condiciones climticas
que presenta ese paso, y en Chungar un levantamiento en cada trimestre. Es a
partir del ao 2012, cuando la captura de informacin comienza a realizarse
nicamente en el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Bentez. La
frecuencia se program para todos los meses del ao, durante catorce das de
corrido, por medio de la entrevista personal a los no residentes en Chile al momento
que salen del pas, con un mtodo de captura on-line mediante una pocket pc, la
cual aport considerablemente en la grabacin, validacin y depuracin de la data.
El cuestionario est dirigido a obtener informacin del gasto (alojamiento,
alimentacin, compras, transporte, etc.) y de la estada, expresada en nmero de
noches (inferior a un ao), junto a la obtencin de una tipificacin preliminar del
turista, considerando variables tales como el tramo etario, gnero, tipo de
alojamiento, sistema de alimentacin, lugares visitados, actividades realizadas, entre
otras, en donde tanto los resultados definitivos de todos los trimestres del ao 2013
ms el perfil del turista que visita Chile, son presentados en un informe anual
llamado Comportamiento del Turismo Receptivo.
Durante el segundo trimestre del ao 2013 se logr un tamao de muestra
aproximada de 7.360 casos, los cuales se obtienen considerando el peso relativo de
la nacionalidad de los turistas. El marco de elevacin de los resultados (total de
turistas extranjeros entrados segn nacionalidad y pasos fronterizos) se logr con
las cifras proporcionadas por la Jefatura Nacional de Extranjera y Polica
Internacional de Chile y Carabineros de Chile. De esta manera, la estimacin
obtenida en base a la informacin del Aeropuerto Comodoro Arturo Merino Bentez
se utiliza tanto para expandir los resultados de la muestra al total de aeropuertos
como para obtener una estimacin del resto de los pasos, pues para este ao no se
dispone de informacin de los pasos terrestres, considerando el comportamiento
histrico de las variables, tanto del gasto como de la permanencia.

Servicio Nacional de Turismo

Resultados II Trimestre
2013
Anlisis del Turismo Receptivo
A pesar del entorno econmico mundial, la llegada de turistas extranjeros para el
segundo trimestre del ao 2013 a nuestro pas tuvo un leve decrecimiento del
-4,2%, en relacin al mismo periodo del ao anterior, no obstante, la llegada de
visitantes (turistas ms excursionistas), tuvo una disminucin ms conservadora, del
-0,9%% (ver Grfico 1). Un anlisis de la evolucin de estos turistas lo muestra la
tasa media anual, la cul para los segundos trimestres de los aos 2008 al 2013
arroj un 7,4% (ver Grfico 3).
Grfico 1

Llegada de visitantes II Trimestre. Aos 2012 y 2013

Analizando el ingreso de divisas, el crecimiento nominal fue del 4,0% en relacin al

ao anterior, en cuya cifra se incluyen los turistas, excursionistas y el transporte
internacional (ver Grfico 2). Lo anterior se explica por el leve aumento de turistas
ingresados por el aeropuerto, lugar por donde llegan los que tienen un mayor gasto
promedio total individual (GPTI) en nuestro pas. Entre estas cifras destaca Espaa,
quien en primera instancia es uno de los mercados emisores de turistas que tienen
el GPTI ms alto en comparacin al resto de los mercados, y en una segunda
instancia por el aumento de las llegadas durante este segundo trimestre en relacin
al mismo periodo del ao 2012, lo que se fundamenta con la llegada de personas
que ingresan al pas en calidad de turistas, pero buscan finalmente fijar residencia
con el objetivo de encontrar mejores expectativas de vida que las ofrecidas en sus
respectivos pases.

Servicio Nacional de Turismo

Grfico 2

Ingreso de divisas II Trimestre. Aos 2012 y 2013

Grfico 3

Llegada de turistas serie II Trimestre 2008 2013

Los pases con el mayor nmero de llegadas son Argentina, Brasil y Bolivia, no
obstante tanto Argentina como Bolivia estn dentro de los que presentan el menor
gasto promedio total individual (GPTI), junto a Per (ver Grfico 4), que adems se
encuentran bajo el GPTI total (US$ 667,3), por tanto, las llegadas es una variable
que solo puede ser utilizada como referencia, ya que por s sola no explica en su
totalidad el comportamiento de los principales mercados.

Servicio Nacional de Turismo

10

Grfico 4

Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre

2013. Pas de residencia

Tal comportamiento anteriormente sealado puede apreciarse de forma ms fcil en

el Grfico 5 (agrupacin de pases), en donde los pases fronterizos promedian el
menor GPTI. Lo anterior, llevado a un punto de vista ms prctico, quiere decir que
un mayor flujo de turistas no necesariamente contribuye con un mayor gasto. La
agrupacin con el mayor gasto total individual fue Otros de Amrica, pero en
concreto destaca Norteamrica con US$ 1.258,9.
Grfico 5

Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre

2013. Principales Mercados3

3La

agrupacin Norteamrica est constituida por EE.UU., Canad y Mxico, con el fin de representar
estos pases en un solo mercado.

Servicio Nacional de Turismo

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Motivo del Viaje

En general, la tendencia de las llegadas est orientada a los motivos vacacionales,
no obstante, su gasto promedio total individual es ms bajo que el de negocios, con
US$ 645,0 frente a los US$ 1.057,0 que gastan aquellos que viajan por negocios.

Grfico 6

Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre

2013. Principal motivo del viaje

El motivo que lider las llegadas de turistas para el segundo trimestre de este ao
fue vacaciones (44,4%), con una variacin porcentual negativa del -10,8% en
comparacin al segundo trimestre del ao anterior, disminucin que se replica para
el resto de los motivos en trmino de llegadas al relacionarlos con el mismo periodo
del 2012, excepto para las visitas a familiares y amigos, que tuvo un repunte del
7,6%.
Siguiendo con el anlisis en trminos de crecimiento, pero por el lado del ingreso de
divisas, es importante destacar nuevamente las visitas de familiares y amigos con un
alza del 49,3% comparado al ao anterior, explicado principalmente por el mercado
espaol. El resto de los motivos no superan el 7% de aumento, y solo el motivo de
vacaciones presenta una baja del -7,4%.

Servicio Nacional de Turismo

12

Grfico 7

Llegada de turistas II Trimestre 2013. Principal motivo del viaje

Grfico 8

Ingreso de divisas II Trimestre 2013. Principal motivo del viaje

Va de Entrada al Pas
Los grficos que a continuacin se adjuntan tienen por objetivo destacar que los
turistas agrupados por mercado que entran por los aeropuertos, en general, tienen
un gasto total individual mucho mayor, y por sobre el promedio total, en
comparacin con quienes entraron por frontera terrestre.

Servicio Nacional de Turismo

13

Grfico 9

Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre

2013. Aeropuertos

Grfico 10

Llegada de turistas y su gasto total individual II Trimestre

2013. Frontera Terrestre

Por aeropuertos se experiment un alza en las llegadas del 1,4% en el segundo

trimestre, lo que llevado a un plano ms desagregado, gran parte de los mercados
muestran incrementos en las llegadas de turistas comparados con el mismo periodo
del ao anterior, siendo Brasil y Norteamrica los nicos pases que tuvieron una
cada, -5,3% y -3,5%. Uno de los crecimientos ms destacados fue el que
experiment la agrupacin de los pases europeos, con un 6,0% para el segundo
trimestre 2013/2012.

Servicio Nacional de Turismo

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Grfico 11

Llegada de turistas por los aeropuertos II Trimestre. Aos

2012 y 2013

La
Frontera Terrestre mostr una baja del -9,0%, lo que en trminos ms
desagregados slo destaca con un alza el mercado brasilero (5,4%), siendo
Norteamrica la agrupacin que presenta la baja ms significativa con -20,1%.

Grfico 12

Llegada de turistas por frontera terrestre II Trimestre. Aos

2012 y 2013

Servicio Nacional de Turismo

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Aporte
del
Turismo
Exportaciones

Receptivo

en

las

De acuerdo al Boletn de Agosto publicado por el Banco Central de Chile (BCCH), las
exportaciones totales en el pas para el primer trimestre del ao 2013 generaron un
ingreso de divisas de US$ 23.104 millones, lo que represent un alza del 1,9% en
relacin al mismo periodo del ao anterior. Al extraer de esta cifra el aporte por
concepto en Turismo Receptivo (US$ 526 millones) y suponer que tal total coincide
con las estimaciones realizadas por el BBCH, el total ascendera a US$ 22.578
millones, implicando un alza del 1,8%, es decir, -0,1 puntos porcentuales menos en
trminos de crecimiento para las exportaciones del pas.
Grfico 13

Exportaciones y Turismo Receptivo (TR) II Trimestre

Fuente: Boletn Mensual agosto 2013, BCCH. Turismo Receptivo, SERNATUR.

(*) Nota: Incluye los resultados del TR estimados por el BCCH.

En relacin a la participacin del Turismo Receptivo (TR) en las exportaciones, para
el periodo en cuestin, sta fue de: 18,1% en los servicios, 2,6% en los bienes y
2,3% en el total de las exportaciones (bienes ms servicios) del pas.

Servicio Nacional de Turismo

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Grfico 14

Participacin del TR en las exportaciones II Trimestre. Aos

2012 y 2013

Fuente: Boletn Mensual Agosto 2013, BCC. Turismo Receptivo, SERNATUR.

Nota: El clculo de los porcentajes estn en dlares de cada ao

El aporte del turismo receptivo

en el total de las exportaciones
para el II Trimestre del ao
2013 fue de 2,3%.

Servicio Nacional de Turismo

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Breve
Anlisis
de
los
Principales Resultados del
Primer Semestre 2013.
Segn un comunicado emitido por la OMT 4, Las llegadas de turistas internacionales
crecieron un 5% durante la primera mitad de 2013, en comparacin con el mismo
periodo de 2012, llegando casi a 500 millones, segn los datos que acaba de difundir
la OMT. El crecimiento estuvo por encima de la prediccin formulada a principios de
ao (entre +3% y +4%) y est superando tambin la tendencia de la previsin a
largo plazo que figura en el informe de la OMT Tourism Towards 2030 (El turismo
hacia 2030) (+3.8% al ao)
De acuerdo a una nota de coyuntura a partir de la encuesta de movimientos
tursticos en fronteras (FRONTUR) 5, durante el primer semestre del ao 2013
llegaron a Espaa un total de 26,1 millones de turistas internacionales, acumulando
un crecimiento del 4,2%, lo que demuestra que el turismo como actividad no se ve
afectada con la volatilidad econmica de un pas en particular.
De acuerdo al barmetro de la Organizacin Mundial de Turismo publicado en Agosto
del 2013, ltima publicacin a la fecha, el segundo trimestre obtuvo un porcentaje
de variacin inferior al primer trimestre, 7,0% versus 3,9%, lo que acumulado (de
enero a junio), signific un crecimiento del 5,2% en las llegadas internacionales de
todo el mundo. Lo anterior comparado sobre los mismos periodos del ao 2012. Es
as como de las 5 grandes agrupaciones de pases que divide la OMT, todas
presentaron variaciones positivas, donde la regin de las Amricas obtuvo la
variacin ms baja (2,2%) y Oriente Medio la ms alta, con el 12,9%.
Dentro de la regin de las Amricas, Amrica Central obtuvo el crecimiento ms
significativo en comparacin al primer semestre del ao anterior, aunque en
trminos de llegadas es el que representa el nmero ms bajo. Amrica del Sur y El
Caribe fueron las regiones con las tasas de variacin ms bajas, 0,3% y 0,1%,
respectivamente.
En Chile, las llegadas de visitantes (turistas ms excursionistas) crecieron en un
0,8% durante el primer semestre del ao 2013 en relacin al mismo periodo del ao
anterior.

4
5

Comunicado de Prensa. 26 de agosto 2013, Madrid.

Nota Coyuntura Junio 2013. FRONTUR.

Servicio Nacional de Turismo

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Grfico 15

Llegada de visitantes I Semestre. Aos 2012 y 2013

El ingreso de divisas, en el cual se incluye el gasto efectuado por los visitantes

(turistas y excursionistas) ms lo obtenido por concepto en transporte internacional,
fue de US$ 1.346,7 millones para el periodo enero a junio, que comparado con el
mismo periodo del ao anterior signific un aumento del 4,2%.

Grfico 16

Ingreso de divisas I Semestre. Aos 2012 y 2013

El nico motivo que creci durante el primer semestre en trmino de llegada de

visitantes del ao 2013 fueron las visitas a familiares y amigos, con un 5,3% para el
periodo 2013/2012.

Servicio Nacional de Turismo

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Grfico 17

Llegada de turistas y su gasto total individual I Semestre 2013.

Principal motivo del viaje

Servicio Nacional de Turismo

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Regin Metropolitana de Santiago

Chile

Anexos
Anexo 1. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Segundo Trimestre 2013.
Anexo 2. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Segundo Trimestre 2012 y 2013.
Anexo 3. Cuadros Estadsticos Turismo Receptivo Primer Semestre 2012 y 2013.

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