DISEO PARA EL INFORME:

Caratula
I. Presentacin.
II. Objetivo general:
Tener
conocimiento sobre el planteamiento
coherente de los componentes de un trabajo de
investigacin cientfica.
III. Justificacin POR QUE Y PARA QUE ?
En presente informe correspondiente al mdulo
fundamentos de la investigacin cientfica, se
desarrolla ya que
esta insertado
en la
programacin del presente semestre, .
IV. Contenido (ttulo, planteamiento del problema,
formulacin del problema, hiptesis, variables y
marco terico)
V. Conclusiones.

I. TTULO: Diseo de unPlan de comercializacinpara mejorar

el nivel de ventas de los productos Cristalera de la Empresa
DECISIONES OPTIMAS.
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
En la actualidad existen muchas empresas, nacionales y
extranjeras, dedicadas a la produccin de bienes
en
cristalera, quebrindan b o n d a d e s p a r a v e n d e r l a m a y o r
c a n t i d a d y l o g r a r u n a posicin de lder en ventas, garantizar
su permanencia en el mercado. A si mismotodos insertados en la

innovacin para la promocin de su producto, haciendo

cada vez ms eficientes la distribucin del producto en el
mercado regional y nacional.
Nuestra empresa DECISIONES OPTIMAS en los ultimos
aos
ha
tenido deficiente manejo en su plan de
comercializacin
situacin
que
recae
en una
responsabilidad administrativa, consecuencia de ell0 la
disminucin en la aceptacin del pblico consumidor, alto
ndice de prdidas de clientes para la empresa y altas
cifras de prdidas econmicas.
Situacin actual que a conllevando a buscar estrategias que
ayuden a enfrentar la problemtica y sobresalir de ella.
Por tal motivo en el presente trabajo de investigacin nos
planteamos la siguiente pregunta:
III. FORMULACIN DEL PROBLEMA:
El no contar con un adecuado plan de comercializacin,
Influye en el nivel de ventas de los productos Cristalera de
la Empresa DECISIONES OPTIMAS?

IV.

HIPOTESIS:
Hiptesis Alterna:
La implementacin de un plan de comercializacin,
permitir a la empresa Decisiones Optimas mejorar su
participacin en el mercado, incrementara los niveles de
venta en cantidad de producto.
Hiptesis Nula:
La implementacin de un plan de comercializacin, no
permitir a la empresa Decisiones Optimas mejorar su
participacin en el mercado, incrementara los niveles de
venta en cantidad de producto.

V. VARIABLES:
VARIABLE INDEPENDIENTE
La implantacin de un plan de comercializacin que se adecue a las
Caractersticas propias de la empresa.
VARIABLE DEPENDIENTE
Incrementar el nivel de ventas en cantidad de producto, lograr la
captacin de clientes potenciales y lograr un mejor posicionamiento del
producto en el mercado local, regional y nacional.
VI.

MARCO TEORICO:
Aqu se rene la informacin documental, conceptos, teoras que
se utilizanpara formular y desarrollar este plan de
comercializacin en la empresa DESICIONES OPTIMAS. Para el
desarrollo del estudio se tomar como base lossiguientes textos e
informes: FRED R, David, Conceptos de Administracin
Estratgica,2003, Fred dice que el xito de los negocios depende,
cada vez ms, enofrecer productos y servicios competitivos en un
mbito mundial y no slolocal. Los mercados globales se han
convertido en una realidad en todas laszonas del mundo, menos
las ms remotas. La cultura, las polticasindustriales, las
empresas en participacin y las exportaciones sonimportantes
para el proceso de la administracin estratgica de lasempresas

internacionales. Para tener xito en los aos 90, los

negociosdeben ofrecer productos y servicios que exhiban una
relacin precio/calidadcompetitiva con los de productos y
servicios similares disponibles en todo elmundo. (Fred 2003)
PORTER, Michael. Profesor de la Escuela de Negocios de
laUniversidad de Harvard, miembro de la Comisin sobre
CompetitividadIndustrial de los Estados Unidos, public Las
Ventajas Competitivas de lasNaciones. Buscando determinar
cules son los atributos de una nacin quefomentan las ventajas
competitivas en determinados sectores, el profesorPorte elabor
un modelo que permite comprender el proceso que lleva alograr
ventajas competitivas internacionales y, a la vez, identificar la
manera.
Laempresa es el rgano creador y productor de riqueza en la
sociedad. Lagerencia debe mantener los recursos productores de
riqueza intactosgenerando el adecuado provecho. Debe adems
aumentar la capacidadcreadora de riqueza de esos recursos y con
ellos la riqueza de la sociedad.Si la empresa no produce ganancia,
es la sociedad la que se hace cargo desu empobrecimiento.
(Drucker 1992). MINTZBERG, Henry; QUINN, James y
VOYER, James. Dentro de esto se puede identificar que la
planeacinestratgica es un proceso que permite a una
organizacin ser proactiva envez de reactiva en la formulacin de
su futuro ya que se entiende que debenplanear una serie de
objetivos y metas, los cuales pueden ser a corto,mediano y largo
plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa, ya queesto
implica, la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar
cadaunidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles
inferiores.(Mintzberg 1999) SERNA, Humberto. Gerencia
estratgica. Planeacin y gestin. Bogot: R Editores, 1999 en
palabras de Serna, la planeacin estratgicaes el proceso
mediante el cual quienes toman decisiones en unaorganizacin
obtienen, procesan y analizan informacin pertinente interna
yexterna, con el fin de evaluar la situacin presente de la
empresa, as comosu nivel de competitividad con el propsito de
anticipar y decidir sobre eldireccionamiento de la organizacin
hacia el futuro. 21
DEFINCION DE TERMINOS:

1.- Planificacin
Un plan de escalera de comercializacin es otra forma de describir un plan de mercadeo que
tiene en cuenta los precios, pedidos, ventas anteriores, futuras predicciones, eventos
especiales de venta y disponibilidad de productos. Una escala de precios se incorpora para
realizar un seguimiento de qu productos estn en movimiento y necesitan surtirse, cunto
tiempo va a tomar reponer los productos ms vendidos y cmo mejorar los precios de los
elementos que permanecen estancados. El plan de mercadeo requiere tanto contabilidad
especializada como la toma de riesgos calculados. Es a la vez una ciencia y un arte que se
puede administrar a travs de tu plan de escalera automtico.

2.- La comercializacin es el conjunto de actividades realizadas por la empresa

para lograr que el bien o servicio que ofrece est al alcance de los consumidores.
La funcin de la comercializacin se realiza integralmente cuando se efecta la
venta. El cierre de la venta indica que se ha logrado el propsito de la
comercializacin.
Durante la venta se intercambian bienes y servicios. En la actividad de la venta se
establece una relacin entre el vendedor y el comprador. En esta relacin ambos
manifiestan inters.
Los aspectos que debe atender un empresario en la funcin de comercializacin
son los siguientes:
1) Definicin de la empresa.
Con esto precisa cul es el negocio de la empresa. Si es comercial, industrial o de
ambos giros. Si produce artculos o servicios. Si fabrica un solo producto o una
lnea de productos etctera.
2) Cules son las necesidades o deseos que satisfacen los productos de la
empresa

PLAN DE COMERCIALIZACION.
3.- MANEJO ADMINISTRATIVO.

PLANEACION

ESTRATEGICA:Es

un proceso sistematico de desarrollo e

implementacin de planes para alcanzar propsitos u objetivos. La planificacin estratgica se
aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamara estrategia militar) y en actividades
de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una direccin general a una
compaa (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo
de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnologa de la informacin y crear
estrategias de marketing para enumerar tan slo algunas aplicaciones. Pero tambin puede ser
utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campaas electorales a
competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este artculo considera la
planificacin estratgica de una forma genrica de modo que su contenido puede ser aplicado
a cualquiera de estas reas; es su funcin tambin la de proporcionar a las organizaciones
herramientas de evaluacin, seguimiento y medicin de resultados, as mismo sienta las bases
de la deteccin de reas de oportunidad y la mejora continua de procesos.