UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA

Gestin de la calidad del proyecto

Curso

Realidad Peruana y Globalizacin

Ciclo

V-Ciclo

Tutor

Hugo Mamanchura Lima

Alumno

Dante Pareja Serrano

DEDICATORIA

Este trabajo est dedicado a mi familia quien hace posible con grandes esfuerzo
que en todos los estudiantes prenda la llama del inters por el estudio.
Este trabajo lo dedico con todo mi amor y cario a ti Dios, que me diste la
oportunidad de vivir y regalarme una familia maravillosa.
Con mucho cario a mis padres que me han dado la vida y a mis hijas por su gran
amor y comprensin.
En especial a mi madre por confiar en m brindndome su apoyo a seguir una
nueva carrera universitaria.

AGRADECIMIENTOS

A nuestra universidad por darnos la oportunidad, a travs de esta monografa,

demostrar que el trabajo en equipo es el nico medio de conseguir resultados.
Este trabajo no se habra podido realizar sin la participacin y colaboracin de
nuestros compaeros que nos han brindado sus conocimientos y su apoyo.
Tambin agradezco a nuestro tutor Hugo Mamanchura Lima por su constante
apoyo durante la realizacin del curso.

INDICE
I.

INTRODUCCION

II.

OBJETIVOS

III.

JUSTIFICACION DEL TEMA

IV.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA GESTION DE CALIDAD DE

PROYECTO PARA LAS ORGANIZACIONES ACTUALES Y FURURAS

V.

GESTION DE CALIDAD DE PROYECTO

VI.

CONCLUSIN

VII.

BIBLIOGRAFA

I.

INTRODUCCION

En gestin y calidad como proyecto para ser implementada en las organizaciones

abarca mucha importancia debido a la gran demanda actual por las empresas que
desean expandir y comercializar sus producto hacia otro mercado, pero para esto
se necesita del proceso de instalar sistema de calidad para poder lograr la
certificacin de normas internacionales en la misma tendr su ventajas de obtener
licencia y lograr los objetivos que las empresas para su negocio. En este tema de
gestin de proyecto como investigacin daremos a conocer los concepto bsico y
herramientas utilizadas para llevar a cabo el proyecto tomando encuentra la
calidad como ejemplo a seguir que verdaderamente de esto trata el contenido de
la investigacin, indagaremos sobre la gestin de proyecto en las empresas as
como tambin parte fundamentales e importancia de su aplicacin en conjunto
como lo es su estadstica en su contante aplicacin , sistema de calidad utilizada,
opiniones, anlisis y experiencia adquirida durante el desarrollo el cual se detallara
durante el contexto y proceso.
En si en el desarrollo de la investigacin se justifica contenido desarrollo. En cmo
implementar investigacin se ha de distintas fuentes y datos importante para
ampliar su contenido analizada y puesta en prctica, a travs de la propuesta
podemos dar mejor inicio sobre los objetivos generales y especifico dado a
conocer y que pretendemos lograr durante la investigacin. Es un tema de
presentacin original y un tema de actualidad global por la demanda de las
empresas que requiere un servicio de gestin de proyecto y sistema de calidad,

mbito de proyecto y con las medidas de los procedimientos que conforma buena
estructura y alternativa que ser aplicado y conocido por este proyecto.

II.

OBJETIVOS

Objetivos generales.
Implementar una gestin de calidad de proyecto efectivo como requisito del
programa de calidad requerido por las empresas. Desarrollar los mecanismos
necesarios en el uso y manejo de documentacin con todo los registro y
estandarizacin de los proceso de auditora.
Cumplir con los procedimiento de auditoria interna de calidad para la mejora de los
proceso cumpliendo con los parmetro establecido y figado por la organizacin.
Incrementar los ingresos de la organizacin a travs de la comercializacin de
nuevos producto hacia otro mercado.
Objetivos especficos.
Garantizar la calidad de los proyectos en todas sus etapas de acuerdo con los
requisitos de las instituciones correspondiente y cumpliendo as como implantar
sistema de la calidad en cada organizaciones. Asegurar satisfaccin plena entre
clientes potenciales y no potenciales con el objetivo de ofertar producto de primera
con calidad ptima, reconociendo as la importancia de la gestin de proyecto y la
calidad del mismo. Planear e implementar proceso que demuestren la conformidad
del producto y la vez tambin del sistema de calidad en mejora continua.

III.

JUSTIFICACION DEL TEMA

En la elaboracin de proyecto en una gestin de calidad abarca mucha importancia y

ms an en las organizaciones que no tiene sistema de calidad estructurada y
propuesta bajo proyecto futuro la cual es de gran valor paras empresa que tiene
proyecciones de negocio futura y expandir su producto hacia otro mercado con
mayor demanda en consumo. Desarrollando mecanismo necesario para cumplir con
los objetivos planeado anteriormente contando con las herramientas de trabajo
esenciales para lograr mejor resultado en las implementaciones de gestin de calidad
ya que cada institucin, de servicio, comercial y manufactura debe tener una
estructuracin de calidad total interno.
La gestin de proyecto de calidad tiene una una suma importancia para las empresas
de hoy porque ayudan a resolver problema desde otro punto de vista que se necesita
para cumplir con los objetivos generales y especifico que le permite cumplir los
requisito planteado con los clientes, al elaborar un programa de gestin ayuda a
establecer mejora continua en los procesos debido a las acciones correctiva quiere
durante el proceso productivo y brindar un mejor servicio general que la
organizaciones necesitan para mejorar calidad de diseo de producto e innovar cada
da manteniendo as un buen margen de competitividad.

IV.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA GESTION DE CALIDAD

DE PROYECTO PARA LAS ORGANIZACIONES ACTUALES Y
FURURAS

Ventajas.
Adquirir la certificacin de normas internacionales la cual le abrir la puerta para
exportar producto a nivel global aumentando as el volumen de venta para las
empresa, en los proceso de certificar por normas internacionales para asesorar las
empresa le da ms credibilidad a su proceso producto y calidad de un mejor
servicio porque esto indica que dicha organizacin est cumpliendo con todos los
proceso y paso de las normas establecida y certificada. Dentro de las ventajas
tenemos que la empresa puede:

Incrementar su productividad.

Satisfacer mejor a los clientes en servicio y calidad de sus productos.

Abarca nuevo mercado, reduccin de costo de operaciones, despilfarros en

los proceso.

Desventajas.
Mayor inversin en entrenamiento de personal en la cual esta es parte importante
durante en la seleccin y evaluacin del personal seleccionado para este proceso
y poder llevar bajo ejecucin este proyecto de gestin de calidad y certificacin
que todas organizaciones buscan, pero no todas renen los requisitos para este
proceso aunque tenga la condiciones necesaria y los recursos a la vez. Unas de
las desventajas que podramos visualizar, tiempo de repuesta para el proceso, alto

costo en rediseo de proceso, costo de construccin y creacin de nuevos

deprimente para la empresa.
Ejemplo.
Un ejemplo propio que se podra dar a conocer es que en una empresa X que no
cuenta con una restructuracin plena y un plan de trabajo organizado para hacer
implementacin aseguramiento de la calidad como gestin de proyecto , muchas
de esta solo se enfocan con mayor nfasis en obtener un producto bueno sin
importar bajo qu condiciones lo elaboran, si estas empresa no se actualizan a los
nuevos cambio que ha surgido en los ltimos tiempos tanto en sistema de calidad
definida como de produccin pensando en optimizar eficiencia, pero si necesitaran
de manejar recursos y creando proyecto interno de mejorar el servicio y manejo de
las operaciones. Diremos que la calidad tiene un concepto claro de lo que un
producto sea lo que significado manejado en mbito globalizado lo que influye a
conducir estas son capaces de proveer producto de buena calidad y servicio a los
clientes, pero se necesita de crear una metodologa de trabajo basado y orientado
hacia lo resultado que eso es precisamente lo que quieren llegar las grandes
organizaciones y mejorar la rentabilidad de sus negocio por dicha razn acuden a
implementar principio bsico e importante y cumplir con los objetivos de la calidad
que la organizacin desea obtener y ver resultado del sistema en corto plazo.
Avance tecnolgico del proyecto.
En la actualidad hemos adquirido una alto crecimiento necesario en perspectiva y
en la adquisicin de la implementacin de actuales modelo de calidad ,
productividad en empresa de hoy estn buscando con el objetivo de obtener una
certificacin de norma internacionales como la ISO la cual le otorga la licencia a
empresa certificada sin importar que tipo de operaciones se dedican, claro
siempre y cuando la misma cumplan con los procedimiento establecido y que no
sea violado por las empresa ya que a travs de ofrecerle este servicio sern
evaluado todo el proceso de certificacin y ya totalmente certificado.

Cada da crecen evidencia emprica de la relacin y desarrollo de los avances de

la tecnologa y su crecimiento y la importancia que ha tenido en sus ltimo tiempo
principalmente el papel de la innovacin de competitividad que existe entre las
empras y los pases, una correcta aplicacin y aprovechamiento de los avances
tecnolgicos en las organizacin, esta tiene como finalidad garantizar a largo plazo
la competitividad de los bienes y servicio de la produccin obtenida en los pases
en va de desarrollo y subdesarrollado.
Tema tratado a nivel local, regional, global. (Discusiones).
En el contenido del contesto de esta magnitud de importancia esta para ser
representado en todos aspecto relacionado con su contenido, a nivel local
podramos afirmar que existen varias empresa en varias regiones de esta
localidad que no cuenta con el sistema de calidad de gestin lo suficientemente
estructurada como para empezar a trabajar en proceso de certificacin que esto
es unos de los principales objetivos que deseado toda empresa local alcanzar
pero necesita mayor asesoramiento de cmo empezar a trabajar el sistema de
gestin. En este tema se puede afirmar que las empresas tienen visin futura de
negocio en expandir sus operaciones en ser lderes en el mercado si necesitan
mejorar su proceso en todo el aspecto general que sean factible para la
organizacin. Realmente en la posicin que estamos situados es un tema de
mucha importancia porque muchas empresas no cuentan con el mecanismo
necesario y el paso para lograr inducir y hacer una gestin de calidad definido
estandarizacin de los procesos evaluando con eficacia y eficiencia producto en
bienes y servicio.
En aspecto global existe grandes empresa que ofertan diferente servicio alrededor
del mundo y que cumplen con todos los requisitos para obtener ser certificada
pero estas organizaciones logran sus metas a corto plazo porque son organizadas
y se rigen por todas las leyes del pas. La gestin de proyecto es creada en
proporcin de que las organizaciones logren lo propuesto en su proyeccin de su
negocio y ofertar producto y servicio de calidad mundial a un mercado ms

competitivo en cualquier parte del mundo su producto ser reconocido y aceptado

por su alto grado de calidad
Actualizaciones del tema de investigacin.
Dentro de la trayectoria que he trabajado en investigaciones el desarrollo de nuevo
proyecto es un aparte muy importante para mi vida personal as como profesional
porque a travs de este estudio he podido aprender nuevas habilidades y
desenvolvimiento obteniendo un alto desempeo de como dirigir y evaluar
proyecto con una grado de importancia para la organizacin en la cual se le dar
este tipo de servicio. La experiencia vivida en este proyecto tiene un valor
agregado ya que actualmente estoy trabajando en proyecto en conjunto de
asesores con el objetivo de ofertar diferente tipos de servicio que las empresa de
hoy necesita empezando con aplicacin del tema desarrollado que es la gestin
de calidad de proyecto que ser implementado en la empresas que no tiene un
sistema de calidad definido y estructurado.
Mi objetivo es poder adquirir las herramientas suficientes a travs de la prctica,
he desarrollado grandes ideas y que me ha ensenado a conocer los conceptos
fundamentales que marcara la diferencia entre teora y prctica un depende dela
otra pero deben ser integrada para alczar los objetivos comunes y hacer una
buena gestin y obtener y ver los beneficio a corto y mediano plazo de los
conocimiento aprendido.
Anlisis general y opinin del tema tratado.
Gestin de calidad de proyecto en las empresas. Lanamneucr (Rustkin).2009
Anlisis y planeacin de la calidad. J.M Juran, F.M Tryna.19 abril 2006
Sistema gestin de calidad. Genaro Romero Pastor. 10 abril 2006 Como
implementar gestin de calidad en su empresa. Augusto de la cruz Bovea. 06 abril
2006

Como un resumen positivo podemos decir que para inyectar y dar a conocer una
nuevo sistema este a su vez debe de contar con el apoyo de varios departamento
en las empresas, ms bien an todos buscamos producir los producto que los
clientes finales y quieren con buena calidad a bajo costo de produccin, la
importancia de tener un sistema de calidad acompaada con la gestin de
proyecto le oferta mayor credibilidad y le agrega un valor significativo al producto y
al mismo proceso en curso. Muchas empresa actuales toman con seriedad el valor
de calidad como parte fundamental para el crecimiento dela organizacin y poder
incrementar los volmenes de venta a travs de un sistema completo de calidad
llevada la perfeccin, pero esto no significa que todo proceso de calidad es
perfecto tiene su lata y su baja pero, por esta razn es que debe de existir un
departamento de aseguramiento de la calidad interno en las empresa as
compuesto por un grupos de

auditores

altamente

capacitado

con los

entrenamiento y la capacitacin apropiado para mantener el buen funcionamiento

del sistema de gestin.
Para poder lograr estos resultado se debe trabajar en los requerimiento basado en
sistema cero de defecto como mejorar las alternativa en los proceso porque at
travs de esta las empresa aprende a organizarse y a reducir los defecto producto
en un mnima cantidad en alto volumen de productividad.
Las herramientas tradicionales tomada en el control de la calidad en mi opinin no
son tan efectiva comparada con los nuevos tiempo en el que estamos debido a
que las empresas que no innovan y no buscan alternativa solamente se enfoca en
una sola opcin verdaderamente se quedan atrs y puede ser que se quede fuera
en el mercado competitivo ya que estamos mercado con mayor demanda global
de producto y servicio de buena calidad. La calidad total en un modo de gestin
para la organizacin basado en la calidad para alcanzar la satisfaccin de los
clientes a corto plazo, ya que cuando hablamos de calidad de eficiencia, hablamos
de hacer las cosas bien, en opinin general es un tema que abarca muchos
factores importante porque una empresa certificada y con un a gestin de calidad

puede lograr sus metas y expandir su negocio y comercializar sus producto y

obtener mayor nmero de venta a corto plazo.
Analticamente hablando podemos decir de acuerdo a las interpretaciones de los
temas anteriores esto significa invertir en la calidad y ms en un proceso de
gestin no debe verse como un gasto que no le agrega valor al producto y a la
inversin del proyecto, pero ms bien el objetivo principal que busca la
implementacin de este sistema es que las empresa puedan lograr a travs de
esta, lograr mejor unificacin y estructura, es decir que invertir en la calidad cuesta
producir sin calidad cuesta ms para la organizacin la conformidad y satisfaccin
plena cliente productos. La cultura organizacional tiende hacer considerada como
un recurso valorable que puede obtener un buen margen de beneficio para la
creacin de cultura de calidad para las empresas.
Para implementar gestin de calidad en las empresas como se recalc
anteriormente tiene un alto beneficio de ventajas entre ellas tenemos mejor
monitoreo y estandarizacin de los proceso completo y definido, control de registro
de auditoria elaborada, creacin de manual de calidad as como definir la poltica
de sus sistema. La planificacin de la calidad para el gerente es suma importancia
y es necesaria porque un gerente que no se planifica, es como un apaga fuego
porque no se planifica y no est preparado la busque de la solucin inmediatas a
los problema trascurrido en su vida cotidiana de trabajo, sin una buena planeacin
los principales departamento en una organizacin no realizan o ejecutan funciones
efectiva y siempre se encontraran con incertidumbre en el proceso.
Citas textuales tema de investigacin.
Rustkin: dice la calidad no es un accidente, es el resultado de un esfuerzo
inteligente.
Olga Ganser: debido al proceso de cambio acelerado y de la competitividad
global, donde la liberalizacin de las economas y libre competencia vienen a
caracterizar entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para

contribuir al crecimiento y desarrollo econmico del pas en el cual se encuentra

en colaborar con la economa internacional.
Jenaro Romero Pastor: organizacin de todo tipo pueden tener la necesidad de
responsabilidad con el sistema de gestin de calidad implementado (SGC) y la
prctica asociada a la auditoria de calidad se ha tomado como una forma de
satisfacer esta necesidad. La intensin de esto sistema es de ayudar a las
organizacin a establecer mejora de su polticas, sus objetivos, estndares y otros
requerimiento de la calidad.
Cesar Augusto de la Cruz: aqu se le muestra a los empresario el caminos fciles
y descompletados de cmo implementar un sistema de calidad en su empresa y
que son valido para cualquier tipo de organizacin, independientemente de la
actividad econmica, y el tipo de negocio a que se dedique y el tamao de ellas.

V.

GESTION DE CALIDAD DE PROYECTO

La gestin de calidad refleja los requisitos para ser satisfecho por los objetivos del
proyecto, y el grado para conformarse con los requisitos. La gestin calidad de
proyecto incluye los proceso requerido para asegurarse de que los requisitos para
los cuales la emprenden, implica determinar la poltica, objetivos y estndares y
ponerlo en ejecucin por medio de la planificacin de la calidad, mejora de la
calidad dentro del ciclo vital del proyecto, para asegurar el logro de los objetivos y
satisfacer el proyecto y a la vez a los clientes.
mbito del proyecto.
Se incluye y se define que no dentro de la realizacin del proyecto, la definicin de
este mbito es necesaria para usarlo como herramienta de calidad, esta disea los
cambios para el proyecto.
Definicin de los procedimiento durante la implementacin gestin calidad del
proyecto.
Listado de los procedimientos constructivos para la inspeccin requerida.
Revisin de los reporte y registro monitoreo y la calidad del proceso.
Revisin de especificaciones tcnica de entrada y salida en el flujo de la materia
prima resultado y aprobacin y caracteriza.
Definicin y funcin del programa de calidad definido durante la etapa del
desarrollo.

Proceso de revisin e inspeccin del proyecto.

El objetivo de esta revisin e inspecciones es computarizar el proyecto de
desarrollo por la distintas especialidades identifica las debilidades el proyecto y
velar por el cumplimientos de los objetivos establecido en el proceso y por el
departamento. Luego de desarrollar los avances del proyecto y esquematizarlo, se
fijara la fecha de revisiones debern definirse de acuerdo a su programacin del
avance ya estimado de la culminacin del proyecto.
Planificacin de la calidad.
Se debe identificar las normas de calidad reluctante al proyecto y determinar cmo
satisfacerla, un plan de gestin que describa como equipo que dirija el proyecto
implementara la poltica de calidad de la organizacin ejecutante un plan de
mejora que detalles los pasos que identificaran de las actividades intiles o que no
agregan valor al proyecto.
Aseguramiento de la calidad.
Consiste en la aplicacin de actividades planificadas y sistemtica relativa a la
calidad, para asegurar el proyecto emplee todo el proceso necesario para cumplir
con los requisitos. El estado de los productos intragable del proyecto las acciones
correctivas necesaria y los informe de rendimiento como herramienta y tcnica
usada en el proceso auditoria de calidad que consiste en una revisin estructurada
e independiente para determinar las actividades del proyecto cumple con la
poltica, proceso, y procedimiento propio de la organizacin.
Control de calidad.
El cual implica en verificar los resultados especficos del proyecto para determinar
cumple con las normas de calidad relevante e identificar los modos de eliminar las
causas del resultado insatisfactorio. Existen varias herramientas utilizada para
ejecutar un buen desempeo en los procedimiento que debe cumplirse en los
parmetro y controles de calidad tales como. Diagrama de flujo, histograma,
diagrama de Pareto y muestreo estadstico, revisin y reparacin de defecto.

Sistema de calidad en las organizaciones.

Todas empresas grandes y pequeas que ya tiene una forma efectiva de negocio,
pero formalmente un sistema de informacin no documentado. Los sistema de
calidad tratan sobre la evaluacin de cmo y porque se hacen las cosas, porque
ya muchas empresa buscan como adquirir conocimiento a travs de asesora de
uso y manejo normas para implementarla en su empresa.
Cmo asegurar la calidad en un proceso de certificacin?
El proceso de certificacin hasta mi conocimiento requiere total trasparencia, esto
porque se apoya al mecanismo de aseguramiento de la calidad orientado que los
procedimiento aplicados para la certificacin se realicen de conformidad con los
alineamientos administrativos y tcnicos diseado para este fin.

Programa aseguramiento de la calidad del proyecto. (Tabla).

1

Documentacin y
Disear programa
registro de auditoria de de ruta crtica de
calidad realizada.
inspeccin de las
principales lnea y
rea del proceso.

Inspeccionar
constantemente la calidad
de la materia prima ante
de inicio de la produccin

Inspeccionar
identificar revisin
condicin producto
terminado, empaque,
estado de trasporte.

Identificacin y
aprobacin por el
laboratorio el anlisis
de la materia prima y
auditores interno de
calidad.

Objetivos.

Objetivos.

Objetivos.

Objetivos.

Objetivos.

Documentar todas las

auditorias inspecciones
y registro de todo el
proceso de calidad
evaluado.

Asegurar el control
de los procesos y
prevenir posible
desviaciones del
proceso, producto.

Asegurar la calidad de
todos los insumos
requerido para fabricacin
que se reciban y estn en
estado ptimo del
suplidor.

Validar las
condiciones del
trasporte la cual
deber estar en
estado ptimo y al
mismo tiempo evaluar
producto.

Identificar cada
producto por prioridad
de llegada y salida
para tener un mejor
control del flujo de los
materiales.

Aseguramiento de la calidad.
El objetivo aseguramiento de la calidad y al mismo tiempo abarca la gestin de
proyecto es proporcionar un marco comn de referencia para la definicin de la
puesta en marcha panes especifico de aseguramiento de calidad aplicable en los
proyectos concreto, si en la organizacin ya existe un sistema de calidad. Para la
expectativa de un proyecto ser implementado ser necesario desarrollar un plan
de seguimiento de la calidad y especificar en que se aplicara durante la
planificacin del proyecto de acuerdo a la estrategia de desarrollo adoptado en l
gestin del proyecto.
Grupos o crculo de calidad poder lograr los objetivos planificado de la
calidad tiene como funcin.
A. Identificar las posibles desviaciones en los estndares aplicados, as como el
procedimiento especificado.
B. Comprobar que ha llevado a cabo las medidas correctivas y preventivas
necesarias.
C. Llevar registro de control de proceso que no estn fuera de lmites.
D. Programar auditoria interna de revisin de producto y producto terminado con
paso hacer liberado.
Las revisiones son una de las actividades ms importante de aseguramiento de la
calidad y tambin para hacer una buena gestin en conjunto, esto es debido a que
permiten eliminar defecto lo ms pronto posible cuando son menos costoso de
corregir y hacer correcciones inmediata de lugar para que le proyecto y el sistema
de mejores resultado.
Importancia del sistema de calidad.
Radica en el hecho que sirve de plataforma para desarrollar al interior de la
organizacin, una serie de actividades, procedimiento, procesos, orientado a
lograr la caracterstica importante del producto y del servicio que cumple con los
requisitos del cliente. Implementar el sistema de gestin de calidad a travs de la

poltica, procedimiento, proceso de planificacin de calidad con un plan de

actividad de mejora continua en su expectativa.
Realizar control de calidad hay que supervisar los resultados especficos del
proyecto, para determinar si cumple las normas de calidad relevantes e identificar
de modos las causa de eliminar rendimiento insatisfecho.
La gestin de calidad no solo implica gestionar la calidad del producto del proyecto
si no tambin administrar la gestin del proyecto por lo necesario mejora el
proceso en trascurso del camino de la aplicacin. La gestin de calidad del
proyecto incluye todas las actividades de las organizacin ejecutante que
determinan los objetivos y la responsabilidades relativo a la calidad de modo que
le proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se implementarn.
Auditora y control interno para la gestin de calidad.
Para garantizar la calidad del producto, se define la necesidad de establecer punto
crtico de control que se tomaran como en reuniones de seguimiento y servirn
para orientar y direccin de la correcta ejecucin del proyecto.XIV.I .Criterio de
auditoria.
Se utiliza como una referencia frente a la cual se determina la conformidad y
despus incluir polticas, procedimientos y normas, leyes, reglamento y requisito
del sistema de gestin.
La auditora es una herramienta eficaz y confiable para apoyar la poltica y
controles de gestin proporcionando informacin como debe actual la organizacin
para mejorar su desempeo.
Qu es una auditoria?
Un proceso sistemtico independientemente y documentado para obtener una
evidencia de la auditoria de manera objetiva con el fin de determinar la extensin
en que se cumple los criterios de auditoria bajo la implementacin de la gestin de
calidad de proyecto.

Importancia de la estadstica en la gestin de calidad.

La estadstica es una herramienta muy importante porque ayuda a equilibrar y a
llevar como control el comportamiento de los procesos y tambin el
comportamiento de la variable de medir en gestin calidad y proyecto, a travs de
ellas se muestra lo siguiente.
A. Aprende hacer mediciones cuidadosamente de cualquier proceso.
B. Sobre organizar los datos y resultados de la mediciones.
C. Buscar las causa de cambiar los resultados de una actividad y comprobando
con datos experimentarlo y comprender los procesos y actividades.
Estudio de viabilidad del sistema.
En este proceso el grupo de aseguramiento de la calidad inicia el estudio de los
sistema de informacin definida en cada alternativa de solucin de propuesta con
el fin de identificar las condiciones que se van a desarrollar implementar como las
caracterstica que deben reunir en cuanto a la operaciones mantener y portabilidad
para satisfacer las necesidades del cliente y los requisitos especificados.
Anlisis del sistema de informacin.
En este proceso se define la formula detallada en el plan de calidad de gestin
para un sistema de informacin, a partir de las especificaciones resultante del
proceso de estudio de la viabilidad del sistema, tambin se detalla el sistema de
los estndares y norma a cumplir llevar a cabo del producto y procedimiento y
mecanismo necesario para resolver problema que surjan, definiendo la accin
correctiva y preventiva que afecta al proceso. Se comprueba que se ha
identificado los requisitos necesario relativo a la documentacin que se van a
entregar al usuario y los operadores, tipos de documentos, estructura, formato en
que se desarrollaran los estndares a seguir y soporte.

Identificacin de las propiedades del sistema de calidad (Tabla

1

Tareas productos.

Tcnica y prctica de
secciones de trabajo.

Jefe de proyecto.

Equipo de
aseguramiento de la
calidad.

Planificacin de los
participantes equipos
circulo de calidad y
aseguramiento.

Determinacin del sistema de

informacin objeto
aseguramiento de la calidad.

Plan de accin de
trabajo y
planificacin.

Divisin de trabajo por

equipo y funciones.

Identificacin de las
propiedades de la calidad y
del sistema de informacin y
aseguramiento.

Grupo
aseguramiento de la
calidad y sus
sistema.

Constitucin del equipo de

aseguramiento de la
calidad.

Seguimiento y monitoreo
como control para el sistema.

Se construye el equipo de trabajo inicial necesario para determinar y valorar la

conveniencia de establecer un plan de aseguramiento de la calidad para las
alternativas de solucin de propuesta y se fijan en un plan de accin.

Pregunta 5w+2h.
Causa

QU?

CMO?

QUIN?

DONDE?

PORQUE?

PARAQU?

Gestin
de
calidad
de
proyecto.

Implementar
sistema de
gestin de
calidad para el
buen
funcionamiento
de las
empresas.

Haciendo
rediseo de
restructuracin
de cmo debe
funcionar
sistema de
calidad con que
cuenta la
empresa.

La
administracin
general deber
aprobar y estar
acorde con el
departamento
de calidad y
asesores.

En las
organizaciones
que no tiene una
estructura de
calidad diseada
y mal manejada
en aplicacin.

Porque las
empresa deben de
tener un
departamento de
aseguramiento de
la calidad sin
debilidades por
falta de
conocimiento
requerido. Para
garantizar mayor
productividad y
buen satisfaccin
de los clientes.

Para alcanzar
los objetivos
plasmado por la
empresa y el
departamento
aseguramiento
de la calidad.

VI.

CONCLUSIN

La necesidad de elaborar un tema de esta magnitud y de importancia para

cualquier tipo de organizacin ya sea de servicio o manufacturera que deseen
conocer los mecanismo y principio fundamentales para lograr el xito de su
negocio a travs de este contenido en la cual se ha utilizado bajo el concepto de
llevarlo a la prctica externa o interna en las empresas. Al mismo tiempo daremos
a conocer una serie de herramientas para hacer de este proyecto buena prctica
en direccin del resultado a lograr con buena expectativa, tomando en cuenta los
objetivos logrados a travs de este sistema de calidad, anlisis general del tema,
as como proyecto tratado a nivel global, la importancia de implementar sistema de
calidad y gestin de proyecto que nace para que las empresas a travs de este
puedan implementar este sistema y contar con la mejorar asesora con
profesionales conocedor y experto sobre sistema de certificacin que toda
organizacin necesita para mejor sus bienes y servicio.
En todo el contenido vimos algunas aclaraciones en la cual elaboramos varias
tablas para visualizar con mejor claridad hasta donde se quiere llegar con el
proyecto tratado en el contenido no solo para como una alternativa de asesora si
no tambin algunas empresa que desean conocer estas herramientas que ms
adelante ser utilizada para su propio beneficio y persona que deseen tomar
algunas observaciones para su propio conocimiento tales como, programa
aseguramiento del proyecto, control de calidad, planificacin de la calidad como
herramientas importante a usar en cualquier gestin de la empresa y en las
inspecciones de los proyecto o sea su supervisin durante y despus de la
implementacin, la cual se dieron a conocer desde el inicio, desarrollo hasta el
final de su contenido.

VII.

BIBLIOGRAFA

Andrs y S. toll, Guillermo. Calidad total y normalizacin, norma para la

gestin 2000.

Gally. T (2006) panorama actual en la implementacin de sistema de

gestinde calidad en la produccin agraria.

Building officials code administrator international. 2000.

Quality planning and analysis, frank, Gryna, 4th ed. Macgray-hill ISBN 2001

Planning and practice in quality control, Japanese union of scientist and

engineers 1956.

Norma unit iso 19011, 2002, directrices Para la auditoria de los sistema de
gestin de calidad y ambiental.

The certified manager of quality organizational. Excellence hand book, R.T

Westcott. 3th, 2006.