Como salir de las bases de datos (Veraz, nosis, etc)

No puedo sacar un prstamo o tarjeta de crdito dado que figuro en Veraz, Nosis, Codeme,
Fidelitas,por una antigua deuda. Como hacer para salirse de una base de datos, cuando se
ingreso por una deuda o por un error de un banco, muchas veces ms fcil de lo que parece.
TIEMPO MAXIMO QUE PUEDEN TENERLO EN EL REGISTRO PROBANDO EL PAGO DE LA
DEUDA 2 AOS, SIN PROBAR EL PAGO 5 AOS, ERRONEAMENTE NADA.
Art 26 inc.4. Ley 25.326 Slo se podrn archivar, registrar o ceder los datos personales que
sean significativos para evaluar la solvencia econmico-financiera de los afectados durante los
ltimos cinco aos. Dicho plazo se reducir a dos aos cuando el deudor cancele o de otro
modo extinga la obligacin, debindose hace constar dicho hecho.

MODELO DE CARTA DOCUMENTO PARA RECTIFICAR /ACTUALIZAR /SUPRIMIR DATOS

INCLUIDOS EN UN BASE DE DATOS (VERAZ, NOSIS, otra)
Empresa xxxxxx (VERAZ, NOSIS, otra)
Domicilio en XXX
S

D:

JUAN PEREZ, DNI N , con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de XXX, Telefno N
xxx, Email xxx@xxxxx, con D.N.I ., por medio del presente escrito manifiesta su
deseo de ejercer el derecho de rectificacin / actualizacin / supresin, de conformidad con el
artculo 16 de la Ley N 25.326, y el artculo 16 de su Decreto Reglamentario N 1558/01.
SOLICITO:
1.- Que en el plazo de cinco (5) das hbiles desde la recepcin de esta solicitud se proceda
gratuitamente a la rectificacin/actualizacin/supresin, de los datos relativos a mi persona
que se encuentren en su base de datos. Los datos que debern
rectificarse/actualizarse/suprimirse se enumeran en la hoja anexa al presente, se acompaan
los documentos que acreditan su veracidad.
2.- Que me comuniquen por escrito a la direccin arriba indicada, la
rectificacin/actualizacin/supresin de los datos una vez realizada.
3.- Que para el caso que el responsable del banco de datos considere que la
rectificacin/actualizacin/supresin no procede, lo comunique en forma motivada, por
escrito y dentro del plazo de cinco (5) das.
Se deja constancia que si transcurre el plazo sin que en forma expresa se conteste la peticin
efectuada, sta se entender denegada, en cuyo caso se podr interponer el reclamo ante la

Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales y quedar expedita la va para ejercer la

accin de proteccin de los datos personales, en virtud de lo dispuesto por el artculo 16 inciso
3 de la Ley N 25.326.
4.- En el caso de denegacin infundada, solicitare la aplicacin del art. 31. de la Ley 25.326
Sin perjuicio de las responsabilidades administrativas que correspondan en los casos de
responsables o usuarios de bancos de datos pblicos; de la responsabilidad por daos y
perjuicios derivados de la inobservancia de la presente ley, y de las sanciones penales que
correspondan, el organismo de control podr aplicar las sanciones de apercibimiento,
suspensin, multa de mil pesos ($ 1.000.-) a cien mil pesos ($ 100.000.-), clausura o
cancelacin del archivo, registro o banco de datos.
Firma:

PASO 2: EN CASO DE INCUMPLIMIENTO A SU PETICION:

Al Director
de la Direccin Nacional
de Proteccin de Datos Personales
S

__________ /

______ D:

JUAN PEREZ, DNI N , con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de XXX, Telefno N
xxx, Email xxx@xxxxx, con D.N.I ., del que se acompaa fotocopia, vengo a
denunciar a:
DATOS DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS (RAZON SOCIAL: VERAZ, NOSIS, otra)), CUIT
N XXX, con domicilio en XXX , localidad XXX; Provincia de XXX, Telefno N xxx.
DENUNCIO: Que habiendo transcurrido ms de diez (10) das corridos y tambin ms de cinco
(5 hbiles) desde la solicitud a la Base de Datos citada ut-supra, conforme lo acredito con copia
que tiene sello y fecha de recepcin; y la denunciada no ha procedido ha dar curso a mi
solicitud conforme lo dispone la Ley 25.326 en sus art. 14, 15, 16 y ccs., como tambin se ha
violado la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y por sobre todo a la Constitucin Nacional
en su art. 43.
PRUEBA:
Documental: Solicitud de Datos Personales en las hiptesis dispuestas por la Ley 25.326 en sus
art. 14, 15, 16 y ccs., el nmero asignado por el el Banco de Datos de la solicitud si fue
telefnico o por Internet.
PETICION

Por lo que ante la denegacin infundada, solicitare la aplicacin del art. 31. de la Ley 25.326
Sin perjuicio de las responsabilidades administrativas que correspondan en los casos de
responsables o usuarios de bancos de datos pblicos; de la responsabilidad por daos y
perjuicios derivados de la inobservancia de la presente ley, y de las sanciones penales que
correspondan, el organismo de control podr aplicar las sanciones de apercibimiento,
suspensin, multa de mil pesos ($ 1.000.-) a cien mil pesos ($ 100.000.-), clausura o
cancelacin del archivo, registro o banco de datos.
Firma:
xxxxxxxxxxxxxxxx
----------------------------------------------Mesa de Ayuda para Bases de Datos Pblicas
Sarmiento 1118 5 piso
C1041AAX Ciudad Autnoma de Buenos Aires
Telfonos Mesa de Ayuda: 54-11-4383-8512 al 4383-8515 Interno: 116
VENCIDO LOS PLAZOS SIN UNA ADECUADA SOLUCION, DEBERA CONCURRIR A UN ABOGADO
A FIN QUE PRESENTE UN HABEAS DATA O LA DEMANDA CORRESPONDIENTE EN
CONJUNCION A LOS DAOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS *****
___________________________________________________
Informacin que necesita saber, suministrada por el DNPDP, Veraz y legislacin pulse aqu:
PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES: Decreto 1160/2010. Modifcase el Anexo I del
Decreto N 1558/01.
PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES: ley 26.343 y PROTECCION DE LOS DATOS
PERSONALES: Ley 25.326
CLAVES LEGALES PARA CORREGIR INFORMES COMERCIALES Y CREDITICIOS.
Condenan a banco por publicar informacin inexacta en Veraz y BCRA
Veraz: para la Justicia, si una persona no paga no hay derecho al olvido
_______________________________________________________
Por Mario N. Vadillo
7/5/13 Fuente: PROTECTORA, Asociacin de Defensa del Consumidor

EL hecho de figurar NO SOLO EN VERAZ sino en las demas bases de informes crediticios,
incluida la del BCRA se relaciona directamente con la Ley de Proteccin de Datos Personales N

25326
Esta ley dice CLARAMENTE que si habiendo tenido una deuda la misma fue cancelada VERAZ Y
DEMAS BASES deberan dejar de informarla a partir de los 2 aos de producida la cancelacin.
Esto es asi para las DEUDAS IMPAGAS, SIEMPRE Y CUANDO HAYAN PASADO 5 AOS DEL
COMIENZO DE LA MORA, sin haber realizado ningun pago en ese periodo, en este caso
particular SE DEBE DEJAR DE INFORMAR, como dije RECIEN DESPUES DE 5 AOS.
Puede ocurrir, de hecho ocurre, que estas empresas sigan informando, en este caso EL
ORGANO DE CONTROL QUE ES LA "Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales"
CUYO SITIO WEB ES http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/ TIENE LA FACULTAD DE OBLIGAR A LA
RECTIFICACION DE LOS DATOS para lo cual ha implementado 2 formularios:
UN FORMULARIO NOS PERMITE SOLICITAR A LA ENTIDAD QUE NOS INFORMA TODOS LOS
DATOS QUE POSEE SOBRE NOSOTROS DE MANERA GRATUITA UNA VEZ CADA 6 MESES
EL OTRO FORMULARO ES EL MAS IMPORTANTE, ES EL QUE DEBEMOS UTILIZAR PARA
SOLICITAR LA RECTIFICACIN
Estos formularios deben ser enviados a la empresa que nos informa a la direccion que la
empresa tenga registrada en el sitio web del ORGANISMO DE CONTROL
EL TRAMITE LO PUEDE HACER CUALQUIERA, NO HACE FALTA SER ABOGADO NI NADA POR EL
ESTILO, AUNQUE PUEDEN SOLICITAR LA AYUDA DE UN PROFESIONAL.
Para saber, por ejemplo que direccin utiliza VERAZ, para este requisito vamos a
http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/
abajo a la derecha vemos RESPONSABLES REGISTRADOS PRESIONE AQUI:
Y VEMOS
Ejercicio de Derechos de Acceso
ESCRIBIMOS VERAZ
Y PRESIONAMOS BUSCAR
APARECE
Responsable:
ORGANIZACION VERAZ S. A.

ELEGIMOS BANCO DE DATOS Organizacin Veraz S. A.

Y APARECE
Finalidades Principales
* Prestacin de servicios de informacin crediticia
Responsable de Acceso
Organizacion Veraz SA - Call Center
Domicilio
Della Paolera N 265 Piso 4
(1001) Ciudad de Buenos Aires
Ciudad de Buenos Aires

Es ahi donde debemos enviar los formularios adjuntos.

http://www.archivosbackup.com/download.php?file=45DATOS PERSONALES FORMULARIOS.rar
En caso de NO PODER BAJARLOS DESDE AHI, estan en la web de la "Direccin Nacional de
Proteccin de Datos Personales"
Lo que me dijo el abogado es que el hecho de NO FIGURAR EN VERAZ NO SIGNIFICA QUE LA
DEUDA DESAPAREZCA, una cosa es dejar de estar informado y otra distinta DEJAR DE DEBER.
Fjense bien en la web del http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/
DONDE DICE NORMATIVA, LA LEY 25326 QUE ES LA DE DATOS PERSONALES.
La DIRECCION DEL ORGANO DE CONTROL, "Direccin Nacional de Proteccin de Datos
Personales" ESTA INFORMADA EN EL INICIO DE SU SITIO WEB, ACA LES DEJO LA COPIA
Sarmiento 1118 - 5 piso
C1041AAX Ciudad Autnoma de Buenos Aires
Repblica Argentina
Telfonos: 54-11-4383-8512 al 4383-8515
Registro Nacional de Bases de Datos: 54-11-4383-8521
Horario de Atencin: de 10 a 18 hs.
Contctenos por mail:infodnpdp@jus.gov.ar
Para hacer el informa MAS completo las que siguen son empresas que como VERAZ (Equifax),
tambin venden informes crediticios y deberan tambin borrar sus datos con el mismo

FORMULARIO.
Experian Fidelitas www.fidelitas.com.ar
Nosis S.A. www.nosis.com.ar
Decidir www.decidir.com que ahora es de VERAZ
Cabe aclarar que el Organismo de Control para el manejo de esta informacin es el BCRA,
Banco Central de la Repblica Argentina, los datos que las empresas de infirmes mencionan
estan generalmente en la Base de Datos del BCRA, sin embargo, Veraz, Nosis, Decidir y otras
tantas empresas de Informes compran datos de otras fuentes, que a veces son errneos y
otras estn desactualizados. Por eso es IMPORTANTE enviar el formulario una vez superado el
tiempo permitido para informar:
5 aos si aun existe MORA
2 aos si la DEUDA ESTA SALDADA.
Para poder conseguir las direcciones de las empresas que nombro aqu, hay que seguir el
mismo procedimiento que con VERAZ, y utilizar el mismo Formulario.
Para terminar, VERAZ, y dems empresas de informes TIENEN LA OBLIGACIN de facilitarnos
nuestros datos informados DE MANERA GRATUITA, al menos cada 6 meses.

Qu vas legales tengo?

En primer lugar debe pedir acceso y correccin de sus datos. Si no obtiene respuesta, o la
contestacin no satisface sus derechos tiene tres alternativas:
a) Puede iniciar una accin de habeas data en tribunales, para lo cual deber contactar un
abogado.
b) Puede iniciar un reclamo por los daos y perjuicios producidos, para lo cual deber
contactar un abogado y probar que existi el dao reclamado.
c) Tambin puede formular una denuncia por escrito ante la Direccin de Proteccin de Datos
Personales, la que iniciar un sumario e intentar solucionar el conflicto y eventualmente
puede imponer una sancin a quien inform en forma incorrecta.
Debe dirigirse a:
Direccin de Proteccin de Datos Personales
Sarmiento 1118 - 5 piso
C1041AAX Ciudad Autnoma de Buenos Aires
Repblica Argentina
Telfonos: 54-11-4383-8512 al 4383-8515
Registro Nacional de Bases de Datos: 54-11-4383-8521

Email: infodnpdp @ jus.gov.ar

Sitio en internet: http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/index.html

Modelo de nota para rectificar, actualizar o suprimir datos incluidos en una base de datos
(DATOS DE LA BASE DE DATOS)
S

D:

JUAN PEREZ, DNI N , con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de XXX, Telefno N
xxx, Email xxx@xxxxx, con D.N.I ., del que se acompaa fotocopia, por medio
del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer el derecho de rectificacin / actualizacin /
supresin, de conformidad con el artculo 16 de la Ley N 25.326, y el artculo 16 de su Decreto
Reglamentario N 1558/01.
DATOS DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS (RAZON SOCIAL ), CUIT N XXX, con
domicilio en XXX , localidad XXX; Provincia de XXX, Telefno N xxx.
SOLICITO:
1.- Que en el plazo de cinco (5) das hbiles desde la recepcin de esta solicitud se proceda
gratuitamente a la rectificacin/actualizacin/supresin, de los datos relativos a mi persona
que se encuentren en su base de datos. Los datos que debern
rectificarse/actualizarse/suprimirse se enumeran en la hoja anexa al presente, se acompaan
los documentos que acreditan su veracidad.
2.- Que me comuniquen por escrito a la direccin arriba indicada, la
rectificacin/actualizacin/supresin de los datos una vez realizada.
3.- Que para el caso que el responsable del banco de datos considere que la
rectificacin/actualizacin/supresin no procede, lo comunique en forma motivada, por
escrito y dentro del plazo de cinco (5) das.
Se deja constancia que si transcurre el plazo sin que en forma expresa se conteste la peticin
efectuada, sta se entender denegada, en cuyo caso se podr interponer el reclamo ante la
Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales y quedar expedita la va para ejercer la
accin de proteccin de los datos personales, en virtud de lo dispuesto por el artculo 16 inciso
3 de la Ley N 25.326.
4.- En el caso de denegacin infundada, solicitare la aplicacin del art. 31. de la Ley 25.326
Sin perjuicio de las responsabilidades administrativas que correspondan en los casos de
responsables o usuarios de bancos de datos pblicos; de la responsabilidad por daos y
perjuicios derivados de la inobservancia de la presente ley, y de las sanciones penales que
correspondan, el organismo de control podr aplicar las sanciones de apercibimiento,
suspensin, multa de mil pesos ($ 1.000.-) a cien mil pesos ($ 100.000.-), clausura o
cancelacin del archivo, registro o banco de datos.

Dao Directo tambin solicitar que se me indemnice con el mximo valor dispuesto por el
art. 40 Bis. Ley 24.240, por los perjuicios que su denegacin me ocasione.
Firma:
----------------------------------------------Modelo de denuncia si no es rectificada la informacin
Al Director
De la Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales
S

/ D:

JUAN PEREZ, DNI N , con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de XXX, Telfono N
xxx, Email xxx@xxxxx, con D.N.I ., del que se acompaa fotocopia, vengo a
denunciar a:
DATOS DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS (RAZON SOCIAL ), CUIT N XXX, con
domicilio en XXX , localidad XXX; Provincia de XXX, Telefno N xxx.
DENUNCIO:
Que habiendo transcurrido ms de diez (10) das corridos y tambin ms de cinco (5 hbiles)
desde la solicitud a la Base de Datos citada ut-supra, conforme lo acredito con copia que tiene
sello y fecha de recepcin; y la denunciada no ha procedido ha dar curso a mi solicitud
conforme lo dispone la Ley 25.326 en sus art. 14, 15, 16 y ccs., como tambin se ha violado la
Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y por sobre todo a la Constitucin Nacional en su art.
43.
PRUEBA:
Documental: Solicitud de Datos Personales en las hiptesis dispuestas por la Ley 25.326 en sus
art. 14, 15, 16 y ccs., el nmero asignado por el el Banco de Datos de la solicitud si fue
telefnico o por Internet.
Los proveedores debern acompaar toda la documentacin que obre en su poder y que
resulte necesaria y suficiente para resolver la cuestin planteada (art. 53 LDC).
PETICION
Por lo que ante la denegacin infundada, solicitare la aplicacin del art. 31. de la Ley 25.326
Sin perjuicio de las responsabilidades administrativas que correspondan en los casos de
responsables o usuarios de bancos de datos pblicos; de la responsabilidad por daos y
perjuicios derivados de la inobservancia de la presente ley, y de las sanciones penales que
correspondan, el organismo de control podr aplicar las sanciones de apercibimiento,
suspensin, multa de mil pesos ($ 1.000.-) a cien mil pesos ($ 100.000.-), clausura o
cancelacin del archivo, registro o banco de datos.

Dao Directo tambin solicitar que se me indemnice con el mximo valor dispuesto por el
art. 40 Bis. Ley 24.240, por los perjuicios que su denegacin me ocasione.
Firma:
----------------------------------------------Mesa de Ayuda para Bases de Datos Pblicas
Sarmiento 1118 5 piso
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Telfonos Mesa de Ayuda: 54-11-4383-8512 al 4383-8515 Interno: 116