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SOFTWARE
MATERIAL DE FORMACIN ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: MODELOS Y
ESTANDARES DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
1
INTRODUCCIN
En la actualidad, la relacin entre una empresa que produce u ofrece un producto
y un cliente que lo adquiere, se soporta en el grado de satisfaccin que se brinde.
Este polinomio, empresa cliente, garantiza que un producto o un servicio
cumplan con unos niveles de ajuste y fiabilidad, fundamentales en un proceso que
tenga como meta garantizar calidad.
El siguiente material de formacin, busca ampliar diversos conceptos y temticas
referidas a los modelos y estndares de calidad en el desarrollo de software, que
sirven como soporte para generar un plan de calidad en la produccin de este. De
esta manera, se establece la diferencia entre calidad del producto de software y
calidad en el proceso de desarrollo de software, siendo esta ltima, la estrategia
para alcanzar un buen producto.
DESCRIPCIN DEL MATERIAL DEL PROGRAMA
Contenido
Calidad: ......................................................................................................... 4
1.2
________________
1
Pressman, R.S. (2002) Ingeniera del Software. Un enfoque prctico. (Quinta edicin).
Mc Graw Hill.
Describir las caractersticas que hacen que un software sea diferente de cualquier
otro producto es de vital importancia, debido que, representa el punto fundamental
mediante el cual, se determina su esencia y el tipo de producto desarrollado, entre
esas caractersticas, se encuentran las siguientes:
Es un producto intangible.
No se fabrica, se desarrolla.
El software es artesanal.
El mantenimiento de software, es mucho ms complejo que el
mantenimiento de hardware.
Los cambios en este, parecen fciles, pero siempre generan una reaccin
en cadena en todos los componentes relacionados.
Una aplicacin de software, aumenta constantemente de tamao y
complejidad.
Tiene costos elevados de mantenimiento.
Por lo general los plazos previstos para crearlo, estn fuera de la realidad.
Alta dependencia del cliente al proveedor.2
1.1 Calidad:
Para definir calidad es preciso, tener en cuenta que existen diversas definiciones
acerca de esta, sin embargo, dos definiciones que aclaran este concepto, son las
siguientes:
________________
2. Scalone, f. (2006) Estudio comparativo de los modelos y estndares de calidad del
software. Documento pdf. Universidad tecnolgica nacional facultad regional buenos
aires.
Consultado
el
24
de
diciembre
de
2013
en:http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/scalone-tesis-maestria-ingenieria-en-calidad.pdf
son:
FACTORES DE CALIDAD
De acuerdo con la visn del usuario y sus factores de calidad asociados (visin de
la direccin), se puede determinar la visin del desarrollador para cada factor de
calidad establecido (Imagen 2).
Visin de los factores de calidad segn el modelo MCCALL
Visin del
Cliente
Visin de la
Direccin
Visin del
Desarrollador
Portabilidad
Utilidad
General
Facilidad de prueba.
Facilidad de comprensin.
Facilidad de comunicacin
Facilidad de mantenimiento
_____________
3. Estanio M. (2009) Modelos y mtricas para evaluar la calidad de software.
Documento Pdf. Consultado 23 de diciembre de 2013. En:
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/19762
10
____________
6. Oficina Nacional de Gobierno Electrnico e Informtica. Presidencia del Consejo de
Ministros (2004). Gua Tcnica sobre Evaluacin de Software en la Administracin
Pblica. Documento Pdf. Consultado 23 de diciembre de 2013. En:
http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/0053L864e_anexo.pdf
11
12
_________
8. CMMI: Gua Para La Integracin De Procesos y La Mejora De Producto
consultado en la pgina oficial del SEI (CMMI Instituye) Documento pdf. Consultado
23
de
diciembre
de
2013.
En:
http://cmmiinstitute.com/assets/Spanish%20Technical%20Report%20CMMI%20V%201%203.pdf
13
14
PARTE 1
Conceptos y gua
Introductoria
PARTE 7
Gua para uso en
mejoramiento de
procesos
PARTE 9
Vocabulario 15
PARTE 8
Gua para el uso en la
determinacin de la capacidad
del proceso de proveedores
PARTE 4
Gua para la realizacin
de la evaluacin
PARTE 3
Proceso de
calificacin
PARTE 5
Construccin, seleccin y
uso de instrumentos y
herramientas de
avaluacin
3.3. ISO 9001-2008
PARTE 6
Calificacin y
entrenamiento de
asesores
PARTE 2
Un modelo para
administracin de
procesos
_______
10. Scalone, F. (2006). Ibd. Pg. 170.
4. Referencias
5. CONTROL DE DOCUMENTO
Autores
Nombre
Jos
Omar
Mayorga
Expertos Pabn
temticos
Yuely
Adriana
Arce Arias
Cargo
Revisin Andrs
Felipe
Valencia
Pimienta
Fecha
Experto
Temtico
Diciembre
Sena - Centro de Comercio y Turismo
18
de
Regional Quindo.
2013
Experta
Temtica
Guionista
John Jairo
Alvarado
Gonzlez
Dependencia
18
6. CRDITOS
19