LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin (TIC) son incuestionables y estn ah, forman parte de
la cultura tecnolgica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplan nuestras capacidades fsicas y
mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informtica y sus tecnologas asociadas, telemtica y multimedia,
sino tambin los medios de comunicacin de todo tipo: los medios de comunicacin social ("mass media") y los
medios de comunicacin interpersonales tradicionales con soporte tecnolgico como el telfono, fax...

LAS TIC CONFIGURAN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN.

El uso extensivo y cada vez ms integrado (en los mismos aparatos y
cdigos) de las TIC es una caracterstica y factor de cambio de nuestra
sociedad actual.
en telemtica: aadir "dinero electrnico"
Cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances cientficos y en un marco de globalizacin econmica y
cultural, contribuyen a la rpida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos valores,
provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras econmicas, sociales y culturales, e incidiendo
en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestin burocrtica,
la gestin econmica, el diseo industrial y artstico, el ocio, la comunicacin, la informacin, la manera de
percibir la realidad y de pensar, la organizacin de las empresas e instituciones, sus mtodos y actividades, la
forma de comunicacin interpersonal, la calidad de vida, la educacin... Su gran impacto en todos los mbitos
de nuestra vida hace cada vez ms difcil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas .
Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan
la realizacin de nuestros trabajos porque, sean stos los que sean, siempre requieren una cierta informacin
para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo tambin la comunicacin con otras personas; y
esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

+ instrumento cognitivo
- Fcil acceso a todo tipo de informacin, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icnico,
sonoro), especialmente a travs de la televisin e Internet pero tambin mediante el acceso a las numerosas
colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre turismo, temas legales, datos econmicos,
enciclopedias generales y temticas de todo tipo, pelculas y vdeos digitales (se estn digitalizando en soporte
DVD toda la produccin audiovisual), bases de datos fotogrficas...
La informacin es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las
problemticas que se nos van presentando cada da en el trabajo, en el mbito domstico, al reflexionar
- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informticos, integrados por
ordenadores, perifricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de
manera rpida y fiable: escritura y copia de textos, clculos, creacin de bases de datos, tratamiento de
imgenes... Para ello disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores
grficos, hojas de clculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de
pginas web..., que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar
clculos y organizar la informacin
- Canales de comunicacin inmediata, sincrnica y asncrona, para difundir informacin y contactar
con cualquier persona o institucin del mundo mediante la edicin y difusin de informacin en formato
web, el correo electrnico, los servicios de mensajera inmediata, los frums telemticos, las
videoconferencias, los blogs y las wiki...
- Almacenamiento de grandes cantidades de informacin en pequeos soportes de fcil transporte
(pendrives, discos duros porttiles, tarjetas de memoria...). Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar
alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros de cientos de pginas y
a miles de fotografas de calidad media. Y un disco duro porttil de 200 Gbytes, puede almacenar
muchos largometraje con buena calidad de imagen.
- Automatizacin de tareas, mediante la programacin de las actividades que queremos que realicen los
ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazn de todas las TIC. sta es una de las caractersticas
esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "mquinas que procesan automticamente la
informacin siguiendo las instrucciones de unos programas".
- Interactividad. Los ordenadores nos permiten dialogar con programas de gestin, videojuegos,
materiales formativos multimedia, sistemas expertos especficos... Esta interaccin es una consecuencia
de que los ordenadores sean mquinas programables y sea posible definir su comportamiento
determinando las respuestas que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los
usuarios.
- Homogeneizacin de los cdigos empleados para el registro de la informacin mediante la
digitalizacin de todo tipo de informacin: textual, sonora, icnica y audiovisual. Con el uso de los
equipos adecuados se puede captar cualquier informacin, procesarla y finalmente convertirla a
cualquier formato para almacenarla o distribuirla. As por ejemplo, hay programas de reconocimiento
de caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben
al dictado, escneres y cmaras digitales que digitalizan imgenes...
- Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de nuevas
maneras de pensar.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms poderoso y revolucionario es Internet, que nos
abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Informacin.
Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo
real y adems nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra
personalidad y forma de vida (contactar con foros telemticos y personas de todo el mundo, localizacin
inmediata de cualquier tipo de informacin, teletrabajo, teleformacin, teleocio...). Y es que ahora las personas
podemos repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza
fsica, constituido por tomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las
personas; el mundo intrapersonal de la imaginacin y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por
bits, sin distancias.

TERMINOLOGA
TECNOLOGA = Aplicacin de los conocimientos cientficos para facilitar la realizacin de las actividades
humanas. Supone la creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al servicio de las personas.
INFORMACIN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La informacin resulta
fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la informacin que obtenemos
continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones.
COMUNICACIN = Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, adems de
recibir informacin de los dems, necesitamos comunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros
pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc.
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras
hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan la informtica, las
telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas
tecnologas bsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su proceso y canales de
comunicacin.
CIRCUNSTANCIAS QUE LIMITAN LA EXPANSIN DE LAS TIC
Las TIC, fruto del desarrollo cientfico, influyen a su vez en su evolucin, contribuyendo al desarrollo
socioeconmico y modificando el sistema de valores vigente. Aunque, como dice Sez Vacas (1995), "la
tecnologa cambia rpidamente hasta la forma como vivimos, pero en cambio nuestras propias concepciones del
mundo se modifican con pereza".
Por otra parte, an queda camino por recorrer hasta que las TIC constituyan un instrumento "convivencial" en
el sentido que lo enuncia Ivan Illich: instrumento que se puede manipular sin dificultad, no constituye el
monopolio de una nica clase de profesionales, repeta la autonoma personal y no degrada el entorno fsico
(p.e. el telfono)
La expansin de las TIC en todos los mbitos y estratos de nuestra sociedad se ha producido a gran velocidad, y
es un proceso que continua ya que van apareciendo sin cesar nuevos elementos tecnolgicos. La progresiva
disminucin de los costes de la mayora de los productos tecnolgicos, fruto del incremento de los volmenes de
produccin y de la optimizacin de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y nos permite disponer de
ms prestaciones por el mismo dinero, facilitando la introduccin de estas potentes tecnologas en todas las
actividades humanas y en todos los mbitos socioeconmicos.
No obstante, a pesar de estas magnficas credenciales que hacen de las TIC instrumentos altamente tiles para
cualquier persona, y por supuesto imprescindibles para toda empresa, existen diversas circunstancias que
dificultan su ms amplia difusin entre todas las actividades y capas sociales:

- Problemticas tcnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho
de banda disponible para Internet (insuficiente an para navegar con rapidez y visualizar vdeo de calidad online), la velocidad an insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas (reconocimiento de voz
perfeccionado, traductores automticos...)
- Falta de formacin: la necesidad de unos conocimientos tericos y prcticos que todas las personas deben
aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilizacin de estas nuevas herramientas
(alfabetizacin en TIC).

- Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los
ordenadores de las empresas que estn conectados a Internet y el posible robo de los cdigos de las tarjetas de
crdito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansin del comercio electrnico y de un mayor
aprovechamiento de las posibilidades de la Red.
- Barreras econmicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informticos, su
precio an resulta prohibitivo para muchas familias. Adems, su rpido proceso de obsolescencia aconseja la
renovacin de los equipos y programas cada cuatro o cinco aos.
- Barreras culturales: el idioma dominante, el ingls, en el que vienen muchas referencias e informaciones de
Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradicin en el uso de instrumentos tecnolgicos avanzados
(inexistente en muchos pases poco desarrollados), etc.
PROBABLE EVOLUCIN DE LAS TIC
A partir de las tendencias actuales, la evolucin de las TIC en los prximos aos puede estar caracterizada por
los siguientes aspectos:
- Progresivo aumento de los sistemas informticos porttiles
- Progresiva difusin de las pantallas planas (TFT)
- Implantacin de las tecnologas inalmbricas: ratn, teclado, impresoras, redes LAN...
- Omnipresencia de los accesos a Internet.
- Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet.
- Telefona mvil de tercera generacin UMTS, con imagen y conexiones grficas a Internet.
- Suministros de software a travs de Internet (se pagar segn consumo, como la electricidad)
- Multiplicacin de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: telebanco, telemedicina, ocio...
- Generalizacin de la "pizarra digital" en las aulas presenciales.
INTERNET Y LA SOCIEDAD EN RED. Sntesis del documento: CASTELLS, Manuel (2001). "Internet y la
sociedad en red". En Leccin inaugural del programa de doctorado sobre la sociedad de la informacin y el
conocimiento. Barcelona: UOC
- Internet es ms que una tecnologa, un medio para todo: medio de comunicacin, de interaccin, de
organizacin social. Un medio en el que se basa una nueva sociedad en la que ya vivimos: la "sociedad en red".
1.- Las lecciones de la historia de Internet. Se desarrolla (desde los aos setenta) a partir de la interaccin entre la
investigacin universitaria, los programas de investigacin militar de los Estados Unidos y la contracultura
radical.libertaria, que buscaban en ello un instrumento de liberacin y autonoma respecto al Estado y las
grandes empresas. No hubo aplicacin militar de Internet, hubo financiacin militar de Internet que los
cientficos utilizaron para sus estudios y la creacin de sus redes tecnolgicas. Dos dcadas ms tarde, la
empresa impulsara su uso social generalizado.
- Desde el principio se desarrolla como un instrumento libre de comunicacin, a partir de una arquitectura
informtica abierta de libre acceso y autogestionada, que fue progresivamente modificada colaborativamente por
una red internacional de cientficos y tcnicos. Actualmente est gobernada por una sociedad privada apoyada
por el gobierno USA y de otros pases: ICANN.
2.- La geografa de Internet. En Internet podemos distinguir dos tipos de geografa: la de los usuarios (muy
concentrada en los pases desarrollados) y la de los proveedores de contenido (concentradas en las principales
reas metropolitanas - Barcelona y Madrid en Espaa- que es donde estn las personas con la informacin y el
conocimiento necesario)
- Internet permite trabajar desde cualquier sitio (oficina mvil, oficina porttil, conexin ubicua...), pero no se
est desarrollando el trabajo en casa.
3.- La divisoria digital. Las personas que no tienen acceso a Internet tienen una debilidad cada vez mayor en el
mercado de trabajo. Los territorios no conectados pierden competitividad econmica. Adems aparece un
segundo elemento de divisin social ms importante que la conectividad tcnica: la capacidad educativa y
cultural de utilizar Internet. Saber buscar la informacin, procesarla convertirla en conocimiento til para lo que
se quiera hacer, saber aprender a aprender...
4.- Internet y la nueva economa. Internet ha permitido el desarrollo de las transacciones financieras electrnicas
y de los mercados burstiles virtuales, no obstante la nueva economa no es la de las empresas que producen o
disean Internet, es la de las empresas que funcionan con y a travs de Internet. En el comercio electrnico, un
80% son transacciones entre empresas, solamente un 20% es comercio a consumidores finales.
5.- La sociabilidad en Internet. Internet desarrolla, pero no cambia, los comportamientos sociales. En general
cuanto mayor es la red fsica de una persona, mayor es su red virtual (aunque en casos de dbil sociabilidad real,
Internet puede tener efectos compensatorios). Las comunidades virtuales tienen otro tipo de lgica y de
relaciones. Son comunidades de personas basadas en unos mismos intereses, afinidades y valores. Internet

permite saltar las limitaciones fsicas del espacio (el barrio, el entorno laboral...) para buscar personas afines con
las que establecer relacin. Son tanto ms exitosas cuanto ms estn ligadas a tareas o intereses comunes (ms
all de los jvenes, es minoritario su uso para juntarse y contar tonteras... la gente no tiene tiempo para ello).
6.- Los movimientos sociales en Internet. Actualmente hay una crisis de las organizaciones tradicionales
(partidos, asociaciones polticas...) en favor de los movimientos sociales en torno a valores y proyectos (medio
ambiente, derechos humanos...). La mayor parte de estos movimientos sociales utilizan Internet como una forma
privilegiada de accin y organizacin en red (cualquier persona puede lanzar un manifiesto en Internet y ver de
aglutinar personas en torno a un proyecto). En ellos el poder funciona en redes locales que permiten organizar
por ejemplo protestas globales.
7.- Relacin directa de Internet con la actividad poltica. Internet podra ser un instrumento de participacin
ciudadana extraordinario, un gora poltica de informacin de la case poltica y los gobiernos a los ciudadanos, y
de relacin interactiva. Pero gobiernos y polticos solamente lo usan como tabln de anuncios (y como mucho
para recibir opiniones sin ms). La sociedad modela Internet y no al contrario. All donde hay movilizacin
social, Internet acta como instrumento de cambio social; all donde hay burocratizacin poltica y poltica
estrictamente meditica de presentacin ciudadana, Internet es simplemente un tabln de anuncios.,
8.- La privacidad en Internet. Los gobiernos no pueden controlar Internet, pero en Internet no hay privacidad,
todo puede ser rastreado (hay programas como Carnivore, USA)
9.- Internet y los medios de comunicacin. Internet y TV seguirn siendo dos sistemas distintos (aunque podrn
estar en un mismo mueble en el saln). No parece interesante transmitir TV por Internet por el gran ancho de
banda que consumiran todos los canales, pero Internet si puede ser el sistema operativo con el que
interactuemos para seleccionar la informacin que queramos ver...
- Aunque Internet est cortocircuitando los grandes medios de comunicacin (peridicos digitales, radios...),
parece que sern compatibles varios formatos: peridico en papel, on.line, por radio, por TV... segn los
distintos momentos de utilizacin.
- Cuando todo est en Internet el principal problema es la credibilidad. Y es all donde los grandes medios de
comunicacin deben defender su espacio.
10.- Internet constituye la infraestructura tecnolgica y el medio organizativo que permite el desarrollo de una
serie de formas de relacin social que no tienen su origen en Internet, que son fruto de una serie de cambios
histricos... ero que no podran realizarse sin Internet
ALGUNAS PROBLEMTICAS ASOCIADAS A LAS TIC EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
La tecnologa no significa necesariamente progreso; ofrece oportunidades pero tambin comporta nuevas
problemticas:
- Grandes desigualdades, pues muchos no tienen acceso a las TIC (50% del la poblacin mundial no ha usado
nunca el telfono). Aparece una nueva brecha tecnolgica que genera exclusin social.
- Dependencia tecnolgica: creencia de que las tecnologas solucionarn todos nuestros problemas.
- La sensacin de que la tecnologa controla nuestra vida y es fuente de frustraciones (cuando no funciona
adecuadamente)
- Necesidad de una alfabetizacin digital para integrarse en la nueva sociedad.
- Problemas derivados del libre acceso a la informacin en el ciberespacio (nios...)
- La problemtica que supone el exceso de informacin en al Red, que muchas veces es simplemente "basura"
que contamina el medio dificultando su utilizacin.
- Problemas de acceso a la intimidad, accesos no autrrorizados a la informacin
- Facilita el desarrollo de enormes empresas que operan globalmente, algunas mayores que algunos Estados.
- Algunas problemticas analizadas en una ponencia del Dr. Francesc Torralba, URL-2002
- La necesaria alfabetizacin en TIC de todos los ciudadanos.
- El coste de la adquisicin de los equipos y programas.
- Los problemas ticos relacionados con la informacin que se difunde (Internet, mass media...) que requieren
de una "tica mundial"
- La propiedad intelectual de los programas informticos y de los materiales que se colocan en Internet
- La confidencialidad de los datos de los usuarios informticos
- La privacidad de los propios espacios virtuales (correo electrnico, pginas web...)
- La responsabilidad de nuestras acciones en el ciberespacio
- La posibilidad de anonimato al actuar en el ciberespacio, que permite la impunidad del trasgresor de las
normas
- La vulnerabilidad de los sistemas informticos, problemas de seguridad: transacciones econmicas...
- La defensa del usuario ante materiales nocivos: filtros para los ms jvenes...

- Las nuevas formas de adiccin y dependencia a estas tecnologas

- La posibilidad de "falsificacin de uno mismo", construccin de un "alter ego" en la red
- Problemas relacionados con los idiomas
- La seleccin de la informacin adecuada: buscar, valorar...
- La gestin de nuestro tiempo ante las enormes posibilidades y la enorme cantidad de informacin disponible
- Los lmites de la virtualidad frente a la presencialidad
Segn el informe del MCYT "la Sociedad de la Informacin en el siglo XXI: un requisito para el desarrollo", en
lo que respecta a la creciente "brecha digital", que separa a los pases y personas que tienen un buen acceso a
las TIC y los que no tienen este acceso, aunque los pases ms pobres tambin incrementan su acceso a las TIC,
los pases desarrollados lo hacen mucho ms rpidamente. Igualmente ocurre dentro de los pases entre ncleos
urbanos y rurales, clases sociales ms altas y ms bajas...
La "brecha digital" conlleva para los marginados perder una buena oportunidad para el desarrollo y para el
progeso en todos los mbitos, y retroalimenta otras brechas existentes aumentando las diferencias.
Hay que trabajar en aras de la "e-inclusin", entendida como el acceso a las tecnologas y adecuacin a las
necesidades de los colectivos ms vulnerables. Para ello se debe escoger en cada caso la tecnologa ms
apropiada a las necesidades locales, proporcionar una tecnologa asequible econmicamente a los usuarios,
fomentar su uso preservando la identidad sociocultural y potenciando la integracin de los grupos con riesgo de
exclusin.
Nuevos retos.
En cualquier caso, no cabe duda que la sociedad de la informacin comporta nuevos retos para las personas,
entre los que destacamos:
- El cambio continuo, la rpida caducidad de la informacin y la necesidad de una formacin permanente para
adaptarse a los requerimientos de la vida profesional y para reestructurar el conocimiento personal.
- La inmensidad de la informacin disponible y la necesidad de organizar un sistema personal de fuentes
informativas y tener unas tcnicas y criterios de bsqueda y seleccin.
- La necesidad de verificar la veracidad y actualidad de la informacin.
- Gestionar nuestra presencia en el ciberespacio.
- Los nuevos cdigos comunicativos, que debemos aprender para interpretar emitir mensajes en los nuevos
medios.
- La tensin entre el largo y el corto plazo en un momento en el que predomina lo efmero y se buscan rpidas
soluciones pese a que muchos de los problemas requieren de estrategias a largo plazo.
- Ver de aprovechar los nuevos medios para resolver algunos de los problemas "irresolubles" hasta ahora: gran
fracaso escolar, deficiente atencin de las administraciones a los administrados...
- La tensin entre tradicin y modernidad: adaptarnos al cambio sin negarnos a nosotros mismos y perder
nuestra autonoma.
- Convertirnos en ciudadanos del mundo (y desarrollar una funcin social) sin perder nuestras raices (tensin
entre lo mundial y lo local)
- Los problemas de sostenibilidad a nivel del planeta.
- Tensin entre lo espiritual y lo material, ya que el mundo necesita ideales y valores.
- Procurar que los nuevos medios contribuyan a difundir la cultura y el bienestar en todos los pueblos de la
Tierra.
- Pensar en los puestos de trabajo que se necesitarn y preparar a la gente para ellos, contribuyendo as a
evitar el desempleo y la exclusin social
Tecnologas de informacin y comunicacin
En la ltima dcada los sistemas de medios de comunicacin masivas y de educacin han sufrido cambios debido al
desarrollo y la difusin de nuevas tecnologas de informacin y las comunicaciones por Internet liderando.
La enorme avalancha de recursos informativos que dan vida a Internet sentaron las bases sobre las que muchas
investigaciones coincidieron al pronosticar cambios radicales en las instituciones (Hasta se ha llegado a predecir la
desaparicin de las aulas y los maestros tradicionales).
Ahora , con cierta visin hacia el futuro, se puede afirmar que falta un largo trecho por recorrer para lograr una conexin
convenientemente entre el sistema educativo y las tecnologas de informacin y comunicacin.
la relacin entre las Tecnologas, el Internet y los medios de comunicacin en las instituciones educativas, en los ltimos
aos, diferenciando, bsicamente, tres etapas:
Fascinacin y adquisicin de los primeros equipos informticos
Aulas de informtica fueron conectadas a Internet.
Integrar la informtica en el diseo curricular.
Con esto se intenta transmitir el por que es importante pensar en las TICs como medio de enseanza, que a ayudado a
pensar as y como el desarrollo tecnolgico a obligando a crear nuevos enfoques en las teoras sobre la enseanza y el

aprendizaje usando las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin como medio para tal fin.
Hasta hace poco todo el debate y, sobre todo, todas las polticas pblicas y
decisiones de centros educativos relacionados con el desarrollo de la sociedad de la informacin en el sistema educativo, se
fundamentaban en cunto hardware haba por alumno, o por escuela. Los equipos tecnolgicos y sus softwares
complementarios son la infraestructura mnima para empezar a trabajar.
La realidad es que en este campo an queda mucho por hacer. En demasiadas escuelas, institutos superiores y universidades
la computadora se encuentra encerrada en la oficina del/la directora/a de escuela o en la sala de profesores. An quedan
muchos centros escolares sin conexin a Internet o con un sistema tan rudimentario que casi sale ms a cuenta trasladarse a
pie para conseguir la informacin buscada, si eso no va, no tiene sentido hablar de videoconferencias, aulas virtuales y
teleformacin.
Sin dejar de insistir en la importancia de los equipos informticos y tecnolgicos, la clave del momento actual radica en los
contenidos y los servicios a los que docentes, estudiantes y familiares puedan acceder. Es decir una Infoestructura, ya que
las tecnologas son tiles pero no bastan. Son cada vez ms una condicin necesaria para la renovacin educativa, pero no
son una condicin suficiente.
Un tercer nivel de desarrollo educativo a travs de las tecnologas pasa, por nuevas herramientas de autodesarrollo de la
docencia, gestin pedaggica, de evaluacin acadmica y organizacin docente.
Parece indispensable sealar que sin una buena apuesta por la formacin de los formadores (profesores, tutores y directivos)
en las tecnologas, adaptada a la forma de ser y de trabajar del sector de la enseanza, de poco van a servir las hipotticas
cantidades invertidos en informtica.
Es esencial una apuesta por la formacin tecnolgica, que conlleve, adems, una metodologa de apoyo para que el docente
pueda evolucionar desde su rol de transmisor de conocimientos a filtrador y gua en la interpretacin de los mismos.
Qu son las TICs y cuales son sus inicios?
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) -la unin de los computadores y las comunicaciones- desataron
una explosin sin precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los aos '90. A partir de ah, la Internet pas de ser
un instrumento especializado de la comunidad cientfica a ser una red de fcil uso que modific las pautas de interaccin
social.
Por Tecnologas de la informacin o Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se entiende un termino
dilatado empleado para designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de stos.
Ya que Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones
tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad; Un
buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico.
En resumen las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas computacionales e
informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la ms variada forma.
Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin. Constituyen nuevos
soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas
tecnologas son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web.
Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son herramientas y materiales de
construccin que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los
aprendices.
Cules son las ventajas y desventajas de las TICs?
Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace mas notorio el carcter indispensable del conocimiento sobre las
tecnologas de informacin y comunicacin y la aplicacin de stas en distintos mbitos de la vida humana, se hace
necesario tambin reconocer las repercusiones que traer consigo la utilizacin de estas nuevas tecnologas ya sean
benficas o perjudiciales.
A continuacin se mostrarn algunas de las ventajas y desventajas que origina el empleo de las TICs en el desarrollo de las
actividades humanas.
Ventajas:
Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la produccin y difusin de nuevas
tecnologas y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores
endgenos y exgenos que inciden en la apropiacin de las innovaciones tecnolgicas por parte de las empresas trae a
cuenta que los procesos de innovacin tecnolgica pueden ser entendidos como un proceso de innovacin social que
moviliza las capacidades de la organizacin, constituyndose en una instancia de generacin de conocimiento que remite a
los saberes que se recrean en diferentes reas de la empresa, en un proceso dinmico, continuo y acumulativo; que modifica
y reelabora las competencias organizativas.
Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
- brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educacin;
- potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a travs de redes de apoyo e intercambio y lista de
discusin.
- apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a travs de la
Internet.

- permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia.

- impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integracin, trabajo en
equipo, motivacin, disciplina, etc.).
- ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
- dar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar y mejorar las vidas de las personas.
- Facilidades
- Exactitud
- Menores riesgos
- Menores costos
Desventajas:
- Los beneficios de esta revolucin no estn distribuidos de manera equitativa; junto con el crecimiento de la red
Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los pases en desarrollo de la informacin, dividiendo los
educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los
rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Segn se afirma en el informe sobre el
empleo en el mundo 2001 de la OIT la vida en el trabajo en la economa de la informacin, aunque el rpido
desarrollo de la tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC) constituye una revolucin en ciernes, las
disparidades en su difusin y utilizacin implican un riesgo de ampliacin de la ya ancha brecha digital existente
entre los ricos y los pobres tecnolgicos.
El internauta tpico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 aos de edad, con educacin universitaria,
ingresos elevados, que vive en una zona urbana y habla ingls. En este contexto, las mujeres latinoamericanas - y
especialmente aqullas de ingresos bajos que viven en zonas rurales - tienen que enfrentar un doble -o un tripledesafo para estar incluidas y conectadas en el desarrollo de la aldea global de las TICs.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin son:
- Falta de privacidad
- Aislamiento
- Fraude
- Merma los puestos de trabajo
Cules son las caractersticas de las TICs?
Las tecnologas de informacin y comunicacin tienen como caractersticas principales las siguientes:
Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de comunicacin.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporcin al rea educativa ya que la hace ms accesible y
dinmica.
Son considerados temas de debate publico y poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informtica.
Afectan a numerosos mbitos de la ciencias humana como la sociologa, la teora de las organizaciones o
la gestin.
En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades e instituciones pases como:
Argentina y Mxico, en Europa: Espaa y Francia.
Las principales nuevas tecnologas son:
Internet
Robtica
Computadoras de propsito especfico
Dinero electrnico
Resultan un gran alivio econmico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte
inversin.
Constituyen medios de comunicacin y adquisicin de informacin de toda variedad, inclusive cientfica,
a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educacin a
distancia en la cual es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la informacin posible
generalmente solo, con una ayuda mnima del profesor.
Cules son los objetivos de las TICs en el mbito educativo?
El aprendizaje que sola ser un claro proceso trashumano se ha convertido en algo en lo que la gente comparte, cada vez
ms, poderosas redes y cerebros artificiales.
El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la
existencia de esa red de conocimientos que se concibe, est de por medio la computadora y por ende la introduccin de las
nuevas teoras sobre la obtencin de conocimientos y el empleo de las tecnologas de informacin y comunicacin.
La educacin del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer, aprender a hacer, y aprender a comprender al
otro, por ello aqu planteamos algunos de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de
estas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin.

 Disear e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto, implantando el dispositivo tecnolgico
adecuado para ampliar el marco de actuacin de la universidad al mbito nacional e internacional.
Implantar un servicio de educacin semiempresarial para estudios regulares de grado y de postgrado, apoyado en el
servicio a que hace referencia en primer objetivo con el apoyo pedaggico, tcnico y administrativo adecuado.
Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno desde cualquier lugar, de forma
que pueda desarrollar acciones de aprendizaje autnomamente, con ayuda de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin.
Qu pases o comunidades estn adoptando esta corriente tecnolgica y la estn aplicando?
Las principales tecnologas de informacin y comunicacin, comnmente conocidas como TICs, son utilizadas
entre los principales pases de Amrica Latina como son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Per y
Venezuela y la lite de pases ms poderosos del mundo: el G7, compuesto por Estados Unidos, Canad, Japn,
Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.
Las estadsticas e investigaciones soportan el hecho de que las TICs han constituido la clave del desarrollo y
crecimiento econmico de los pases durante los ltimos aos.
INTRODUCCIN
Con el transcurrir del tiempo, el ser humano, a travs de sus investigaciones y trabajo en base al enfrentamiento de sus
necesidades, siendo una de ellas, la comunicacin, ha generado muchos beneficios y comodidades para la sociedad en
relacin al sistema de la comunicacin hoy en da, hay nuevas tecnologas para una eficaz y rpida transmisin de
informacin y comunicacin, de la cual una innovadora tecnologa telefona por Internet, que es una tecnologa que permite
la transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de paquetes de datos, es decir, la voz que ingresa en el extremo
receptor, es transformada por un programa en el computador o equipo de emisor (en el telfono normal la vos se transforma
en seal elctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones y en la Internet se digitaliza y transforma en datos)
que se transmite por la Internet empleando el mismo protocolo es intercambio de mensajes cuya funcin es la de
establecer, mantener y gestionar una conexin telefnica- que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrnico o
email. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Ingles (Internet Protocol) y es el lenguaje en el cual se entienden las
miles de computadoras y aparatos conectados a la red. Por esto se llama VoIP o Voz sobre Internet a la telefona por
Internet, pero un verdadero sistema avanzado de comunicaciones es la TELEFONIA IP tambin utiliza el protocolo de
Internet como medio de transporte.
RESUMEN
Los TICs son medios de comunicacin y con mucha importancia en el mundo actual y la sociedad hace uso de su servicio
para estar informados de todos los acontecimientos ocurridos. Una de las TICs en realizar y con mucha relevancia hoy en
da es la Telefona-IP esta tecnologa ha evolucionado a travs del tiempo en base a las necesidades del hombre, telefona-IP
permite la realizacin de llamadas telefnicas sobre una red utilizando cada uno de sus componentes (Terminales,
Gateways, Gatekeeper, MGC, las nubes IP).y los protocolos que ayudan el ingreso de datos de informacin realizados por
un emisor.
La llamada por IP se realiza a travs de una red de computadora instalada a un sistema de comunicacin y conectadas los
protocolos a cualquier telfono convencional recibido en tiempo real ya para transmitir voz, base de datos, archivos, etc.
Este ltimo (archivos) separa videoconferencias realizadas por un expositor por ejemplo. La Telefona-IP es una alternativa
para llamadas a larga distancia ya que son menos costosos, porque los IP capta sus ingresos de la publicidad y es una
ventaja que proporciona al usuario, entonces las grandes y pequeas empresas estn haciendo uso de este sistema de
comunicacin.
ANLISIS
Ante esta perspectiva el objeto de anlisis es, entre otros, la seguridad que tiene esta tecnologa, dicho sea de paso es
uno de los escollos que enfrentan loa proveedores y fabricantes de equipos de telefona IP.
Las opiniones de las empresas especializadas en ofrecer soluciones de telefona IP dicen ser concluyentes y
tranquilizadoras. Un proveedor de este servicio seala a este respecto que al da de hoy existen tecnologas de
regularizacin de redes IP suficientemente fiables como para garantizar la privacidad de las comunicaciones de telefona IP
ya sea dentro de redes cableadas, como inalmbricas. La principal vulnerabilidad explica el directivo- es de la redes IP
para este tipo de servicio es el desconocimiento o negligencia, por parte de los responsables de las mismas y no es la falta de
tecnologas seguras.
Para asegurar la telefona IP son necesarias tres acciones para la red. En primer lugar disear una red basadas en
polticas que proporcionen control y gestin de identidades, en segunda instancia, dotarla de capacidad para que pueda
decidir si los dispositivos finales son o no de confianza y, por ltimo, dar respuestas rpidas a los posibles incidentes
En la telefona IP se puede sufrir ataques en la propia red (ya que emplea un entramado de datos), pero tambin a
trabes de los telfonos o el software que se utiliza en el mismo. As que es necesario contar con tecnologas, implantar
VPNs (Las Redes Privada Virtuales son soluciones que pueden ahorrar costes operaciones e incrementar la seguridad a
empresas dispersadas geogrficamente o con usuarios mviles. Sin una VPN, las empresas en sta situacin deben afrontar
caras lneas dedicadas entre localizaciones y los usuarios mviles, la mayora de las veces, no tendrn acceso.) y as

incrementar su eficacia. Cuando se habla de proteccin, habr que centrarse en aspectos como los firewalls para evitar las
amenazas; tambin es necesario, instalar medidas para la seguridad de acceso al sistema, quien entra y cuando, as como por
ejemplo, mecanismos de deteccin de intrusiones. A estas consideraciones, el fabricante aade el Protocolo SIP, con el cual
asegura la seguridad es absoluta.
La mayora de los ataques hacia redes convergentes se basan en ataques de denegacin de servicio. Probablemente lo mas
importante sea proteger correctamente el LDAP (Lightweight Directory Access Protocol, es un protocolo de red que permite
el acceso a un servicio de directorio ordenado y distribuido para buscar diversa informacin en un entorno de red. LDAP
puede considerarse una base de datos, aunque su sistema de almacenamiento puede ser otro diferente al que pueden
realizarse consulta.) de las empresas para evitar el robo de informacin personal de los clientes de este servicio y de los
proveedores mismos.
En cuanto las empresas, con independencia de su tamao, estn siendo sometidas a una fuerte presin para aumentar su
productividad, reducir sus costos y ofrecer un servicio de alta calidad.
Las Tecnologas de Informaciones y las Comunicaciones (TIC) constituyen una herramienta esencial para que las
empresas mejoren su eficiencia y la alta calidad de sus productos y servicios, as como para fomentar su penetracin en el
mercado, en el cual la telefona IP interpreta el papel estrella para las grandes empresas.
La telefona IP es una de las tecnologas de tecnologas que mayor impacto a causado en la humanidad gracias a su
capacidad de transmitir en vivo y atravesando grandes distancias, vos humana y, con ella, los sentimientos de las personas.
Su reinado hizo olvidar rpidamente el telgrafo y solo se puso en discusin hasta la aparicin de Internet, casi un siglo
despus.
Sin embargo, solo la mitad de las PYMES dispone de un sistema de gestin empresarial integrado de telefona IP. De la
misma manera existen PYMES que estn siendo algo ms lentas que la media Europa, tanto en la adopcin de telefona IP
como en la inversin en las Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones (TIC).
De acuerdo con los ltimos datos del Foro Econmico Mundial, Espaa en particular se ha estancado en la posicin
24 en cuanto a competitividad, ocupando la misma posicin que en el 2004 y bajando cuatro puestos respecto al 2003.En
cuanto al Per en los ltimos aos viene aumentando de manera no muy significativa en cuanto a la utilizacin de estos
servicios.
Esta situacin no debe ser obviada, puesto que la distancia con el resto de pases tiene que ver con el desarrollo de la
sociedad al tocar este tema no se debe olvidar que debe ser prioridad del gobierno promover el acceso a todo tipo de
tecnologas en especial la telefona IP que esta haciendo algo que nadie crea posible: esta sustituyendo simples telfonos
unilineal que se pensaban nunca iban a ser sustituidos pues costaban 30 dlares versus los 200 dlares de telefona IP.
Es que la gente esta dando cuenta que detrs del telfono tradicional de 30 dlares hay una extensin tradicional el que
cuesta 200 dlares o mas. El gobierno por medio de los organismos regulatorios, descuentos y subsidios, y objetivos
estratgicos deberan estimular alas empresas. Hasta hace poco el podero de un pas se poda medir por el nmero de
computadoras, hoy se mide por la cantidad de conexiones de lo ltimo en tecnologa como son: VoIP, TelefoniaIP, banda
ancha, WI-FI, etc.
Dentro de este contexto la tecnologa y particularmente telefona IP son un elemento importantsimo para llevar a
nuestros pases aun prximo nivel. As como hace cincuenta aos la infraestructura para el desarrollo estuvo determinada
por los puertos, las carreteras y los trenes, hoy lo esta por la autopista de la informacin y su materializacin.
En el Per, de acuerdo a cifras de anlisis de mercado como Pyramid Research o Data Net como anteriormente se
menciono- la penetracin de este servicio es de apenas 1% de la poblacin mientras que el promedio en Amrica Latina es
del 1.3% una cifra demasiado baja y alarmante.
CONCLUSIONES
Durante las ltimas dcadas el desarrollo de las computadoras han venido evolucionando de manera muy rpida, a tal punto
que se han venido creando nuevas formas de comunicacin, que cada vez son mas aceptadas por el mundo actual.
En este trabajo se pudo obtener informacin sobre el sistema de Telefona IP que no es lo mismo que voz sobre IP (VoIP)
o telefona por Internet. VoIP consiste en la conversin de la voz en paquetes de datos, que se transmiten como cualquier
otro contenido en una red empresarial. Pero la Telefona IP va mucho mas all, pues a partir de la voz sobre IP, ofrece
servicios de comunicaciones empresariales, con todas las funciones de un PBX o conmutador tradicional y otras mas
avanzadas.
La telefona IP no funciona conectado a una lnea telefnica tradicional, sino solamente en una red IP, por lo que puede
recibir y enviar tanto llamadas telefnicas, como mensajes instantneos, correo electrnico, correo de voz. En la pantalla se
puede visualizar informacin sobre el interlocutor y los textos de los mensajes recibidos.
Esta tecnologa se esta popularizando en todo el mundo, de este modo, entre otros aspectos que en la actualidad son muy
utilizados no tan solo en el medio de las computadoras sino en el mundo de las telecomunicaciones que de una forma u otra
ha facilitado nuestras formas de vida solamente en el aspecto profesional; facilitando nuestros trabajos, sino en el aspecto
cultural, ya que gracias a estos podemos enriquecer nuestra cultura preemitindonos evolucionar cada vez mas.
Adems de permitir la comunicacin no solo desde un mismo espacio sino alrededor del mundo, es decir, que no es
estrictamente necesario tener dos o mas computadoras cercas para comunicarse y acceder a la informacin que estas posean
pueden estar en puntos distantes el uno del otro y se tiene la misma comunicacin y la accesibilidad de la informacin
deseada.