Gestin de los

Sistemas de
Calidad

Competitividad

Rodrigo Fernando Chacn Lpez

Ingeniera Industrial
Instituto Tecnolgico de Mrida

INTRODUCCIN
El presente ensayo tiene como objetivo, exponer las diferentes definiciones que del tema se
tienen, con la finalidad de aclarar, al menos de manera didctica, la importancia de la
competitividad como herramienta para el xito en los diferentes niveles de competencia.

CONTENIDO
Introduccin .................................................................................................................................................................................................................................. 2
Definiciones ................................................................................................................................................................................................................................... 3
PRINCIPIOS DE LA COMPETITIVIDAD .............................................................................................................................................................................. 5
CMO SE MIDE LA COMPETITIVIDAD? .......................................................................................................................................................................... 5

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DEFINICIONES
La competitividad es la capacidad que tiene una empresa o pas de obtener rentabilidad en el mercado en
relacin a sus competidores. La competitividad depende de la relacin entre el valor y la cantidad del producto
ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del
mercado. El concepto de competitividad se puede aplicar tanto a una empresa como a un pas.
Por ejemplo, una empresa ser muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que
utiliza tcnicas de produccin ms eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea ms
cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de produccin menores por unidad de producto.
Revista Zona Econmica (http://www.zonaeconomica.com/definicion/competitividad)

La competitividad es la capacidad para competir

Real Academia Espaola (http://lema.rae.es/drae/?val=competitividad)

La competitividad se define por la productividad con la que un pas utiliza sus recursos humanos, econmicos y
naturales. Para comprender la competitividad, el punto de partida son las fuentes subyacentes de prosperidad
que posee un pas. El nivel de vida de un pas se determina por la productividad de su economa, que se mide
por el valor de los bienes y servicios producidos por unidad de sus recursos humanos, econmicos y naturales.
La productividad depende tanto del valor de los productos y servicios de un pas medido por los precios que se
pagan por ellos en los mercados libres como por la eficiencia con la que pueden producirse. La productividad
tambin depende de la capacidad de una economa para movilizar sus recursos humanos disponibles.
Por tanto, la verdadera competitividad se mide por la productividad. La productividad permite a un pas soportar
salarios altos, una divisa fuerte y una rentabilidad atractiva del capital. Y con ello, un alto nivel de vida. Lo que
ms importa no es la propiedad o las exportaciones o si las empresas son de propiedad nacional o extranjera,
sino la naturaleza y la productividad de las actividades econmicas que se desarrollan en un pas determinado.
Y las industrias puramente locales s contribuyen a la competitividad porque su productividad no slo fija el nivel
de los salarios en cada sector, sino tambin tiene un impacto importante sobre el coste de la vida y el coste de
hacer negocios en ese pas.
Michael Porter
Profesor de la Universidad de Harvard y Director del Centro de Competitividad
(http://www.iese.edu/es/ad/AnselmoRubiralta/Apuntes/Competitividad_es.html)

La competitividad es un concepto diferente. Est asociado al xito al competir, a la excelencia de un pas o de

un tejido productivo concreto.

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En principio hay dos grandes aproximaciones, o visiones, y cada una de ellas son fruto de diversas teoras
explicativas ms precisas. Una de estas visiones tiene un carcter amplio y general de lo que es un pas
competitivo. Desde esta primera ptica, un pas competitivo es un pas excelente, con una tasa de crecimiento
elevada, donde es fcil hacer negocios; un pas que atrae la inversin internacional, con una elevada Renta por
habitante; en suma un pas atractivo para vivir y trabajar. Esta visin se desarrolla en algunos rankings de
competitividad a partir de unos ndices cualitativos de las caractersticas descritas.
La segunda aproximacin enfoca ms el tejido productivo de un pas y cmo compite con xito en su rea
comercial. Se trata pues de apreciar la cualidad de un pas, que produce bienes y servicios que los agentes
econmicos nacionales y extranjeros prefieren, frente a los fabricados en otros pases. Las teoras de por qu
un pas alcanza esta cualidad son diversas y apuntan a la inversin en I+D, diferenciacin de productos, calidad
de la produccin, gestin del conocimiento, uso de la tecnologa, etc.. Un buen indicador de esta
aproximacin es el saldo en la Balanza Comercial y en la Cuenta Corriente. Cmo es sabido, un dficit exterior
requiere de financiacin internacional para saldarlo.
Ambas aproximaciones son interesantes y nos permiten sintetizar los factores de los que depende la
competitividad.
IE Economy Weblog (http://economy.blogs.ie.edu/archives/2013/05/que-es-la
competitividad.php#sthash.Ei9hBQfJ.dpuf)

La competitividad es un atributo, una cualidad que distingue o caracteriza a una persona o un grupo de
personas aptas o preparadas para imponer su dominio sobre otras.
En el mbito comercial, un grupo de empresas o un grupo de pases pueden estar ms capacitados para
conquistar los mercados y en este sentido se dice que son competitivos.
En s mismo, los productos o servicios de alta calidad y precio razonable se imponen sobre los productos de
baja calidad y/o precios elevados y en este sentido son competitivos.

La Competitividad, Juan Jaramillo M. 2004, 2da edicin.

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El profesor Klaus Schwab, de la FEM dice que la competitividad de los pases contribuye a los factores que
determinan el crecimiento, ayudan a explicar por qu las economas de algunos pases son ms exitosos que
otros en aumentar los niveles de sus ingresos y amplia las oportunidades para sus poblaciones. Adems, los
lderes de pases tienes importantes herramientas en la formulacin de polticas econmicas y reformas
institucionales y ofrece a empresarios las pistas necesarias para tomar sus decisiones estratgicas y de
inversin.

PRINCIPIOS DE LA COMPETITIVIDAD
La mayora de los autores coinciden en los siguientes:
Mantenerse en la cima de las tendencias: mantener la empresa sobre el pulso del cambio.
Llegar a ser un campen del cambio: prepararse fsicamente y psicolgicamente para la realidad del
cambio; la perspectiva sobre el cambio tendr un profundo impacto sobre las maneras en que los trabajadores
lo experimentan.
Contratar, gratificar, y promocionar a los mejores y ms brillantes trabajadores: los mejores empleados
llevarn la empresa hacia el futuro; se debe desarrollar un sistema de recursos humanos que identifique,
capacite, promocione, y premie al mejor personal que exista tanto dentro de la empresa como dentro del
mercado laboral.
Pensar globalmente, actuar localmente: la tecnologa de la informacin est reduciendo el mundo, creando
nichos en los mercados por todo el globo; pensar sobre cmo los productos y servicios pueden satisfacer al
cliente en alguna otra parte.
Innovar: Aquello que se hace actualmente, se debe hacer mejor, ms barato y ms rpido; si no se esta
preparado para innovar, entonces hay que estar preparado para perder la accin del mercado.
Inversin en tecnologa, gente, y capacitacin: el dinero gastado en tecnologa, gente, y en capacitacin
no es un costo, es una inversin.
Luchar contra la complacencia del xito: el xito es una barrera para cambiar; si la empresa es exitosa,
eso algunas veces significa que no hay motivacin para mejorar; cuando uno es el lder en su mercado no debe
sentirse satisfecho ni por un minuto por el tamao de la brecha entre su empresa y la empresa en segundo
plano.

CMO SE MIDE LA COMPETITIVIDAD?

Podemos tomar los estudios publicados por las distintas organizaciones, estudios acreditados que son muy
seguidos para ayudarnos a establecer lo que es la competitividad de los pases. Los dos Estudios mencionados
siguen criterios algo distintos pero tambin existen muchos elementos comunes que nos dan pistas de cmo se
puede definir la competitividad de los pases.

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El ndice de competitividad de los pases que ha elaborado el Foro Econmico Mundial (FEM) est basado en
los siguientes pilares de competitividad:
1.

Instituciones.

2.

Infraestructura.

3.

Estabilidad macroeconmica.

4.

Salud y educacin primaria.

5.

Educacin secundaria y formacin.

6.

Eficiencia de los mercados de los productos.

7.

Eficiencia en el sector laboral.

8.

La sofisticacin del mercado financiera.

9.

Preparacin tecnolgica.

10.

Tamao del mercado.

11.

La sofisticacin de los negocios.

12.

La innovacin.

Este Estudio lo elabora el proyecto de competitividad del FEM liderado por el profesor de econmicas, Xavier
Sala-i-Martin, de la Columbia University, de Nueva York, y es una suma del trabajo de distintas organizaciones
estadsticas o acadmicas de cada pas, en Espaa, por ejemplo, el anlisis lo complet el Centro de
Competitividad de la escuela de negocios, IESE.
Por otra parte, tenemos el estudio de competitividad del IMD que sigue 327 criterios para su ndice bajo cuatro
factores competitivos, que son el rendimiento econmico, la eficiencia del gobierno o de los gobiernos, la
eficiencia de las empresas y del mundo empresarial y la calidad de la infraestructura.
El Instituto Mexicano para la Competitividad:

El IMCO define competitividad como la capacidad que tiene un pas o regin para atraer y retener
inversin y talento.

El ndice de Competitividad Internacional, analiza las 48 principales economas con base en 10 factores.

El IMCO realiz ajustes metodolgicos, por lo que los resultados no necesariamente son comparables
entre los ltimos dos ndices publicados. El principal cambio metodolgico consisti en incorporar el
talento en su definicin de competitividad.

Para medir el talento se utiliz el porcentaje de estudiantes internacionales por pas en educacin
superior en 2005.

Los factores que el IMCO considera crticos para incrementar la productividad y la competitividad de un
pas son agrupados en 10 factores:

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Factores utilizados por el IMCO.

Sistema de derecho confiable y objetivo
Manejo sustentable del medio ambiente
Sociedad incluyente, preparada y sana
Macroeconoma estable y dinmica
Sistema poltico estable y funcional
Mercado de factores eficientes
Sectores precursores de clase mundial
Gobiernos eficientes y eficaces
Aprovechamiento de las relaciones internacionales
Sectores econmicos en vigorosa competencia

El 100% de los datos con los que se calcula el ndice corresponde a informacin cuantitativa, sin
embargo algunos de ellos provienen de instituciones que realizan encuestas para la obtencin de datos.

Se utilizan 140 variables independientes agrupadas en los 10 factores de competitividad.

Para determinar los pesos de las mismas se consult bibliografa, a expertos en la materia y la propia
opinin del IMCO, calificando cada variable como: muy importante (valor entre 1.1 y 0.9), importante
(valor entre 0.55 y 0.45), poco importante (valor entre 0.11 y 0.09) o importancia nula (valor de 0).

Los pesos se ajustaron dentro del rango definido de 10%, de tal forma que se optimizaron
simultneamente, utilizando distintos criterios estadsticos. De esta manera se obtuvieron los pesos
exactos de las variables y los factores, esto permiti construir el ndice de Competitividad Internacional.

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Definiciones de cada uno de los factores.

Factores

Definicin

Sistema de
derecho
confiable y
objetivo

Este subndice califica la existencia y observancia generalizada de reglas claras

y libertades suficientes para un desempeo econmico vigoroso y ordenado.
Para ello, incorpora los principales aspectos de certidumbre jurdica en la
interaccin libre y equitativa entre individuos, empresas, instituciones, y dems
participantes en la economa y la sociedad, como base fundamental para
incentivar la inversin y la sana competencia.

Manejo
sustentable del
medio ambiente

Este subndice califica tanto el estado de conservacin ambiental como la tasa

de degradacin de los principales activos ambientales y su interaccin con las
actividades productivas y de consumo. Este factor considera el estado general
del medio ambiente como condicin indispensable para generar crecimiento y
desarrollo sostenibles a largo plazo.

Sociedad
incluyente,
preparada y sana

Este subndice califica el bienestar y las capacidades de la fuerza laboral como

una aproximacin de la calidad del capital humano. Esta medida se toma en
trminos de su escolaridad y condiciones generales de salud y bienestar.
Adems, incorpora aspectos fundamentales de igualdad de gnero e ingreso,
as como algunas consideraciones sobre la cobertura de servicios bsicos.

Macroeconoma
estable y
dinmica

El subndice se refiere al clima propicio y estable que ofrece certidumbre a

inversionistas, empresas e individuos para planear y tomar las decisiones de
corto y largo plazo. En suma, aquellas variables que determinan el desempeo y
la competitividad de la economa. Este componente incorpora medidas de
riesgo relacionadas con el endeudamiento pblico y privado, as como el riesgo
implcito en la variabilidad de la economa de cada pas.

Sistema poltico
estable y
funcional

Este subndice califica la calidad del sistema poltico a travs de aspectos

bsicos como legitimidad, estabilidad y efectividad. Se incluyen indicadores
que incorporan medidas de participacin ciudadana, efectividad de los
rganos legislativos y concentracin poltica.

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Con el fin de tener una base de comparacin de los costos de produccin en

una economa, este subndice califica la eficiencia con la cual mercados de
Mercado de
insumos para la produccin surten a las actividades productivas (industria y
factores eficientes
servicios) de mano de obra, energticos, recursos financieros y bienes de
capital. Para cada uno de ellos, el subndice incluye indicadores en relacin con
su costo y productividad promedio.

Sectores
precursores de
clase mundial

Los sectores precursores se refieren al sector de transporte, telecomunicacin y

financiero, porque para IMCO son condiciones necesarias para el desarrollo de
la economa de un pas. Por lo tanto, el subndice mide la calidad, eficiencia y
costos de estos sectores que cada da cobran mayor importancia por el mayor
intercambio comercial internacional.

Gobiernos
eficientes y
eficaces

Este subndice mide la relacin del gobierno con los mercados y cmo afecta
de manera directa o indirecta su desempeo a travs de: polticas especficas,
regulacin, esquemas impositivos o niveles de gasto. Este subndice busca medir
el impacto de los gobiernos para promover la competitividad o por el contrario,
para limitarla por medio de ciertas barreras impuestas a los mercados.

Este subndice califica en qu medida los pases capitalizan su relacin con el

Aprovechamiento
exterior para ser ms competitivos. Los principales aspectos que incluye se
de las relaciones
refieren al turismo, comercio exterior y flujos de capitales a travs de indicadores
internacionales
que reflejan, tanto el volumen de los flujos como la facilidad con que transitan.

Sectores
econmicos en
vigorosa
competencia

Este subndice califica la capacidad de los sectores econmicos de los pases

para competir con xito en la economa global. Los principales aspectos que
incorpora se refieren a la capacidad innovadora y de adaptacin a la nueva
economa de las empresas. De igual forma, incluye indicadores relacionados
con el uso eficiente de los recursos no renovables.

Instituto Mexicano para la Competitividad (http://www.mexicocompetitivo.economia.gob.mx/indices-decompetitividad/instituto-mexicano-para-la-competitividad)

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Segn la Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL) durante el Marco terico-conceptual de
la competitividad, se deben evaluar en sus tres diferentes niveles.

A nivel de pas

El Instituto de Estudios Empresariales de Lausana, Suiza, determina la posicin competitiva de un pas, a travs
de la medicin cualitativa de 330 indicadores divididos en 8 categoras: fortaleza econmica interna,
Internacionalizacin, gobierno, sistema financiero, infraestructura, empresariado, ciencia y tecnologa y
poblacin.

A nivel de industrias, ramas o subsectores

La OECD, la ONUDI y otros institutos de investigacin han desarrollado metodologas de medicin. A partir del
anlisis de empresas y grupos de empresas, Porter estima la competitividad de un conglomerado industrial.

A nivel de empresa

Metodologas que evalan la posicin competitiva basada en la insercin en mercados internacionales, en la

aplicacin de normas de calidad (ISO 9000, ISO 14000) o en el desempeo de las exportaciones netas de la
unidad en cuestin (empresa, sector o pas).
Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL), Ren A. Hernndez, 2004
(http://www.cepal.org/mexico/noticias/paginas/5/15115/competitividad_pres-1.pdf)

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