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GUIN:
BIOGRAFA
INTRODUCCIN
RESUMEN. (LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE)
IDEAS Y COMPARACIONES. (APORTACIONES Y LIMITACIONES DEL
ENFOQUE DE RR.HH)
CONCLUSIONES
CRTICA Y COMPARACIN CON OTROS AUTORES. (DE LAS
RELACIONES HUMANAS AL ENFOQUE DE LA CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO)
BIOGRAFA
Elton Mayo naci en Australia (1880); ense lgica, filosofa y tica hasta que lleg a
los Estados Unidos y comenz a realizar investigaciones industriales en 1922.
Son de suma importancia sus investigaciones realizadas durante el periodo que abarca
los aos 1927 y 1932 en la fbrica Hawthorne de la compaa Western Electric.
En sus estudios not la importancia de las relaciones humanas, las motivaciones de los
obreros y el liderazgo gerencial, abri un rea para el estudio y la investigacin que
haba sido apenas tocada o rozadas por los haban realizado tareas sobre la
administracin y direccin hasta entonces.
Proyect una evidencia acerca de la necesidad de comprender las motivaciones
humanas y las reacciones de los grupos, a fin de obtener o realizar cosas a travs de la
gente.
Mayo llega a la conclusin de que las empresas industriales estn continuamente
confrontadas con dos conjuntos de problemas importantes: uno de balance externo y
otro de equilibrio interno. El problema del balance externo es considerado generalmente
de tipo de organizacin social en el cual los individuos y los grupos trabajan en
conjunto para satisfacer sus propios deseos. El trabajador, el entorno del trabajo y las
relaciones entre l y otros compaeros, se convierten en el foco, en el centro de inters.
INTRODUCCIN
RELACIONES HUMANAS es una expresin que se usa con frecuencia para designar
las formas en que los gerentes interactan con sus subalternos. Cuando la
administracin del personal estimula obtencin de ms y mejor trabajo, tenemos buenas
relaciones humanas en la organizacin. Cuando la moral y la eficiencia se deterioran,
las relaciones humanas son deficientes. Para a crear buenas relaciones humanas, es
preciso que los gerentes sepan por qu los empleados actan como lo hacen y qu
factores sociales y psquicos los motivan.
LIMITACIONES.
Los experimentos de Hawthorne, aunque influyeron profundamente en la forma en que
los gerentes conceban su trabajo y en cmo fue realizada despus de la investigacin de
la administracin, presentaban muchas deficiencias de diseo, anlisis e interpretacin.
La congruencia de las conclusiones de Mayo y sus colegas con los datos es todava
objeto de numerosos debates y de mucha confusin.
El concepto de hombre social era un importante contrapeso al modelo unilateral de
hombre econmico-racional; pero tampoco describa totalmente a los individuos en el
lugar de trabajo. Muchos administradores y escritores supusieron que el empleado
satisfecho sera ms productivo. Con todos los intentos hechos por incrementar
la.............
CONCLUSIONES
Era posible demostrar, en forma clara, el papel que desempeaban en ciertas
situaciones industriales?
Cuando se trata de seres humanos, no es posible cambiar una condicin sin cambiar
tambin otras inadvertidas.
Se haban dado cuenta de la importancia que poda tener para la investigacin los
cambios de actitudes mentales; se crea que tales cambios podan ser ms fcilmente
observados por los expertos si se trataba de grupos pequeos.
Se deseaba un registro exacto de rendimiento, por dos razones:
1) Los cambios en la produccin difieren de muchos otros cambios humanos,
por cuanto se prestan para ser determinados de manera exacta y continua.
2) Las variaciones de rendimiento muestran eficazmente el efecto combinado
de todas las condiciones que afectan a un grupo.
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO
Las necesidades primarias deben ser satisfechas antes de pasar a satisfacer las
necesidades superiores.
- Crtica a Maslow: las necesidades a satisfacer pueden variar para cada
persona.
APORTACIONES:
NECESIDADES SOCIALES:
CONCLUSIONES:
-
MUY DEBATIDAS.
CONFUSAS
CONDICIONES DE TRABAJO:
-
MS AGRADABLES
MAYOR LIBERTAD
MAYOR RELACIN PERSONAL.
CONCLUSIONES GENERALES:
PRODUCTIVIDAD: