DOCENTE: RAQUEL SANCHEZ

ALUMNA: YANELLA SMITH AREVALO

GONZALES

UNT

Psicologa

INTRODUCCIN
En uno de los libros ms prestigiosos y recomendado en PNL, Introduccin a la
PNL puede uno encontrar la clave del xito en tres palabras: Objetivo,

agudeza y flexibilidad.

Porqu hay que complicarlo ms an, esas tres palabras hacen referencia a la
importancia de estos conceptos en el crculo de la comunicacin e interaccin
con el mundo. Como veremos ms adelante hay que tener sinergia dentro de las
relaciones humanas, en la comunicacin con los otros, lo que viene a decir
conectar, empatizar o ir por el mismo sendero.

Y cmo se puede tener sinergia ante un texto escrito desconociendo las

caractersticas del lector? Buena pregunta, quizs piense que este manual deba
estar redactado posteriormente a la exposicin, aunque para ello puede que
necesitara de algunos modelos diferentes adaptados a cada uno. Una nueva
idea, se puede llegar a todos desde un mismo perfil, lo curioso del tema es que
no depende tanto del lector como de la capacidad del escritor para dirigir
vuestra lectura entre sus palabras y conseguir con ellas adentrarse en cada uno
de nosotros.
Eso es una idea que podemos empezar a reflexionar. Nos tomamos a ciencia
cierta que el hombre proviene del mono, porque un gran hombre como Darwin y
su aceptacin en la comunidad cientfica lo avalan, sin embargo, nadie tiene
pruebas de ello, adems biolgicamente, por medio de nuestra cdigo gentico
hemos descubierto que otros seres son ms semejantes a nosotros.

En ocasiones, para poder considerar otra idea hay que ser flexible con las
establecidas y aceptar las mltiples posibilidades,

aunque nos parezcan

increbles. Puede que vengamos de un asteroide, de una ameba, de una

cucaracha o del mono, sin embargo cualquier opcin es posible y tal vez cierta.

Esto nos va a ayudar a enfrentarnos a este nuevo modelo que nos ocupa, la
PNL, que no es ms que eso, un modelo. Como los moldes de pastelera para
configurar la masa en un bonito sol o un pececito.

Si piensa que este modelo es la panacea, estupendo; y si lo que pasa por la

mente es que es un modernismo inventado, tambin estupendo. Es en todo
caso una invitacin a que si quiere,

lo ponga en prctica y sino lo pone,

simplemente puede reflexionar en su vida

funcionaron

cundo las cosas

realmente

y descubrir, observar y quizs considere la opcin, de que no estn

tan desencaminados estos modelos.

La PNL es un programa. A muchos les chirra escuchar que se les programa, no

se da a descargar y ejecutar, con lo cual pueden relajarse. Ahora bien, no es
menos cierto que cada interaccin as como, cada palabra mencionada, est
realizando, queramos o no, una respuesta ante ello. Podemos decir que no ha
sucedido,

sin

embargo,

ya

se

ha

baado

en

sus

aguas.

La PNL podemos considerarla como un modelo de obviedad que nos lleva al

xito en cualquier rea de nuestra vida. No es una tendencia new age. Aunque
esquemtico y organizado, fcil de captar por todos, manejable y comprensible,
tiene una visin amplia.
La nica salvedad en todo este modelo de la PNL es que le hace responsable de
su propio xito, as que si est dispuesto a lograrlo, enhorabuena, ya ha dado el
primer paso y con total seguridad lo consiga.
Hemos comenzado diciendo las palabras que resumen la PNL, otra forma de
expresarlo brevemente es: para tener xito en la vida tienen que recordar tan
slo tres cosas:
Saber lo que quieren, tener una idea clara de qu meta quieren alcanzar
en cada situacin.

Estar alerta y mantener los sentidos abiertos de forma que se den cuenta
de lo que estn obteniendo.
Tener la flexibilidad de ir cambiando de forma de actuar hasta que

obtengan lo que queran.

Este es el esquema a seguir y la gua de este dossier que espera ser un

acercamiento a la PNL al cual poder echar mano en todo momento.

NDICE

Pg.

1. Breve historia de la PNL

2. Definiciones y postulados de la Programacin Neuro-lingstica

2.1. Definiciones de la PNL

2.2. Postulados de la PNL

3. Herramientas comunicativas en PNL

3.1. El mapa es el territorio

3.1.1. Aprender, desaprender y reaprender

11

3.1.2. Creencias

12

3.1.3. Marcos de conducta

13

3.2. Metaprogramas

13

3.3. Sistemas representativos VAK

14

3.4. Lenguaje verbal y no verbal

15

3.5. Calibrando el lenguaje corporal

16

3.6. Construccin del Rapport

19

3.7. Metamodelo del lenguaje

19

4. Herramientas para el cambio

21

4.1. Reencuadre

21

4.2. Anclaje

22

4.3. Logro de Objetivos

23

4.4. Creatividad

24

5. PNL y gestin empresarial

25

6. Bibliografa

28

7. Glosario

29

1. BREVE HISTORIA DE LA PNL

En los aos 70 del siglo XX, John Grinder (lingsta) y Richard Bandler
(informtico) estudiaron a Fritz Perls (terapia Gestalt), Virginia Satir (terapia
sistmica) y Milton Ericsson (hipnosis).

Grinder y Bandler crearon un metamodelo en base a los modelos que

funcionaban en la prctica y que podan ser aprendidos y enseados.
Incluyendo un proceso para descubrir

los patrones para sobresalir en un

campo as como las formas efectivas de pensar y comunicarse empleadas por

personas sobresalientes. La PNL encarna la actitud de fascinacin ante las
personas y busca continuamente la excelencia en el mundo para poder
convertirla en modelo, repetirla y aprovecharla.
Crearon un modelo coherente, formal y dinmico de cmo funciona la mente
humana.
2. DEFINICIONES Y POSTULADOS DE LA PROGRAMACIN NEURO- LINGSTICA

Programacin: porque

se

refiere

a un

proceso

organizado

de

componentes de un sistema para obtener un resultado esperado, los modos en

que podemos escoger

para

organizar

nuestras

ideas

(pensamientos-

emociones) y acciones. Dicho de otro modo, los programas mentales y de

comportamiento,

por

medio de

los

cuales

organizamos

nuestra

experiencia para conseguir nuestros objetivos.

Neuro: se parte de que todo comportamiento proviene de procesos del sistema

nervioso (los sentidos y dems expresiones neurolgicas) mediante los cuales
hacemos contacto con el mundo y damos sentido a la informacin actuando en
consecuencia.

Lingstica:

usamos el

comunicarnos con
representacin,

los
orden

lenguaje
dems,

para

como

ordenar nuestras
un

recurso

y secuencia manifiestos.

que

Un mismo

ideas
tiene

y
una

significante

(trmino, palabra) puede admitir ms de un significado.

2.1. Definiciones de la PNL
La PNL es el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva, la manera en
como vemos y expresamos la realidad, que permite identificar la propia forma
construir el mundo, con sus limitaciones y posibilidades. Es el estudio de cmo
hacemos modelos, haciendo referencia al proceso.
La

PNL es un proceso multidimensional que implica

competencia y la

flexibilidad

de comportamiento,

el desarrollo de la
tambin implica

el

pensamiento estratgico y una comprensin de los procesos mentales y

cognitivos detrs del comportamiento.
La programacin neurolingstica (PNL) es un sistema que pretende preparar
(programar) la mente de manera sistemtica, y lograr que comunique
eficazmente lo que una persona piensa con lo que hace, logrando as una
congruencia y comunicacin eficaz a travs de una estrategia que se enfoca al
desarrollo humano.
Nos proporciona:

Autoconocimiento.

Aumenta

de

manera

notable

rpida

la

autoconfianza.
Conocer,

reconocer y valorar a otros.

Mejorar las relaciones

interpersonales
Saber comunicar, escuchar y sintonizar con otros

Saber tomar decisiones, negociar, afrontar y solucionar los problemas

Saber aprender de toda experiencia

Desarrollar el crecimiento personal y profesional hacia el xito
La PNL suministra herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de
Excelencia

Personal,

potenciadoras sobre

permitiendo

establecer

un

sistema

de

creencias

lo que son los seres humanos, la comunicacin y el

proceso de cambio y evolucin personal.

2.2. Postulados de la PNL
El mapa no es el territorio.
Toda experiencia tiene una estructura.
Procesamos la informacin con los cinco sentidos.
Aceptamos con mayor facilidad lo conocido.
Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios
y alcanzar los objetivos que se propongan. Y sino lo pueden aprender.
Tendemos a tomar, elegir, las mejores decisiones posibles con la
informacin que tenemos en cada momento.
Si no funciona, haz algo distinto, no importa qu, pero haz algo distinto.
La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la
situacin.
Todo se puede aprender si se divide en pequeas porciones o secuencias
del procedimiento.
Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema que se influyen
mutuamente.
Las personas tenemos

dos

niveles de

comunicacin: consciente

inconsciente.
El significado de mi comunicacin es la respuesta que obtengo.

Para la comunicacin es necesario que el emisor sepa qu quiere

comunicar y tener flexibilidad a la hora de emitirlo para que pueda ser
comprendido.
En comunicacin no existen fracasos, slo resultados y
aprendizaje.
3. HERRAMIENTAS COMUNICATIVAS EN PNL
El significado de la comunicacin es la respuesta que usted obtiene

3.1. El mapa es el territorio

El mapa no es el territorio Qu es la realidad?
Lo cierto es que nunca nadie podr responder a esta pregunta, primero porque
inexorablemente est sujeta al receptor u observador de la misma y
porque aunque la conociera no puede expresarla.
Es as como somos conscientes

de que hay una realidad, un mundo por

conocer y tratamos de configurarlo creando nuestra realidad (una porcin del

todo). Esta, nuestra realidad, puede convertirse en ms rica, variada, novedosa
y excitante, dado que vemos lo que podemos y lo que queremos actuando desde
nuestra concepcin del mundo en el verdadero mundo. La habilidad de observar
mejor y realizar

distinciones ms sutiles

con

todos los

sentidos puede

enriquecer de forma significativa la calidad de vida.

Nuestros modelos mentales o mapas, son selectivos y a la vez son tiles
para explorar el territorio en el camino de la vida. Los mecanismos que nos
afectan en
la configuracin de la realidad son los filtros:

Los convencionalismos socialmente aceptados como el lenguaje

La historia individual

El sistema nervioso es el que organiza e interpreta las sensaciones (efecto

inmediato o impacto en los receptores sensoriales) que provienen de los
estmulos (internos y externos) en nuestro organismo, dentro de sus umbrales
(diferencia mnima de intensidad a partir de la cual se reacciona). Desde el

momento de la percepcin se activa el proceso de la memoria con el cual la

informacin se codifica, se almacena y se recupera. Trataremos este tema en los
sistemas representativos.
Los

convencionalismos

herramienta

de

socialmente

aceptados,

comunicacin, canaliza

los

el

lenguaje,

pensamientos

es

hacia

una
unas

direcciones facilitando pensar de unas formas y dificultando otras. Las palabras

significan lo que se acuerde, es parte de la cultura. Damos significado a las
palabras mediante las asociaciones ancladas a objetos y experiencias de la
vida de cada uno.
La historia individual es todo el sistema de creencias, valores, convicciones,
intereses y criterios personales.
El uso del
derecho:
-

Hemisferio

izquierdo/

hemisferio

Izquierdo: Dominante y quien procesa el lenguaje; trata la informacin

de manera analtica y racional

Derecho: No dominante y trata la informacin ms globalizante e

intuitiva, relacionado con melodas, visualizacin y tareas que impliquen
comparacin y cambio gradual

Muchos de los filtros son tiles y necesarios como los naturales (emociones), o los
sociales que facilitan la convivencia como el lenguaje.
3.1.1.
Aprender,
reaprender

desaprender

Aprender es emplear lo que sucede de forma natural y sencilla; es intentar y

equivocarse con o sin gua. Es necesario para aprender el mximo posible de
cualquier situacin o experiencia, recoger informacin lo ms variada posible.
La PNL explica el proceso de aprendizaje en una serie de etapas por las que
pasa el individuo que aprende. Son cuatro niveles:

1. Incompetencia inconsciente. No s lo que no s

2. Incompetencia consciente S que no s

3. Competencia consciente S que s

4. Competencia inconsciente No s que s

Aprendemos de los errores ms que de los xitos, mediante aproximaciones

sucesivas desde el estado presente (lo que podemos) comparndolo con el
estado deseado (lo que deseamos), esto facilita del paso 2 al 3.
Para desaprender y construir nuevas opciones hay que ir del nivel 4 al 2 y
posteriormente reaprender del 2 al 4 de nuevo.
El modelo de campo unificado de R. Dilts nos ayuda a identificar el mejor lugar
donde intervenir para que se pueda realizar un cambio y el aprendizaje,
los niveles son:

Entorno: Aquello a lo que reaccionamos

Comportamiento: Acciones especficas que llevamos a cabo

Capacidad: Comportamientos, estrategias y habilidades generales

Convicciones (creencias): Ideas que pensamos son verdad

Identidad: Sentido bsico de m mismo, valores principales y misin en la

vida

Espiritual: Consideramos y revisamos las cuestiones metafsicas

3.1.2. Creencias
En el sistemas de creencias de la PNL se trata de crear el mapa ms rico
posible que respete la naturaleza sistmica y la ecologa de nosotros mismos
y del mundo en que vivimos; las personas ms eficaces (estados de
excelencia individual) son las que tiene un mapa del mundo que les permite
percibir el mayor nmero de opciones disponibles y de perspectivas distintas.
Cada uno tiene un conjunto de creencias personalizadas que le da una
visin nica de la realidad. Determinan el significado que le damos a cada
situacin. Ante las creencias siempre reaccionamos como si fueran ciertas. En la
profeca autocumplida (que se autorrealiza) o efecto Pigmalion, una definicin
falsa de la situacin que despierta un nuevo comportamiento hace que
se vuelva verdadera.
Las creencias pueden ser de tres
tipos:
Acerca de lo que significan las cosas.

De lo que causa algo (causa-efecto). Dan origen a las reglas que hemos
escogido en nuestra vida.
Acerca de lo que es valioso y lo que ms importa: valores y criterios.

Ejemplo: Un nio en Roma que pas horas observando a un extrao joven que
trabajaba sin descanso. Al final el nio le pregunt: Signore,

por qu se

dedica a golpear esa roca? Miguel ngel lo mir y le dijo: Porque hay un
ngel

ah

dentro

quiere

salir.

3.1.3. Marcos de conducta

Son filtros bsicos que consisten en formas de pensar y su relacin con el
comportamiento. Podemos elegir el tamiz por el que hacemos pasar nuestra
realidad:
Marco de descubrimientos: orientado hacia los objetivos. Lo intento
para lograrlo.
Marco esclarecedor: preguntarnos el cmo antes que por
qu.
Marco de resultados: retroalimentacin e interaccin en lugar de
fracaso, aprendiendo de lo sucedido.
Marco de posibilidades: ver las opciones en lugar de las necesidades.

Marco de curiosidad y verificaciones: la duda ilumina ms que las

suposiciones.
3.2. Metaprogramas
Son patrones mentales o formas como organizamos la experiencia del mundo y
como establecemos una estructura
organizacin de

en la

las ideas. Filtros que

comprensin de las cosas y

usamos en nuestra percepcin y

modelos para determinar qu informacin dejamos entrar.

Son sistmicos y habituales pudiendo ser los mismos en diferentes contextos o
cambiar con stos.
patrones o

Contribuyen

modelos

internos

a crear nuestros
que

propios

deciden cmo

mapas siendo
nos

formamos

representaciones internas que dirigen nuestro comportamiento.

Son importantes en el campo de la motivacin y de la toma de
decisiones:

o Proactivo (inicia)/ Reactivo (espera): Accin

o Afrontar/Eludir: Motivacin y centrar la atencin

o Interno/ Externo: Criterios y normas

o Opciones/Procedimientos: Forma de hacer las cosas

o Genrico/Especfico: Ascenso o descenso lgico

o Igualador/Diferenciador: Hacer comparaciones

3.3. Sistemas representativos VAK
Procesamos la informacin con los cinco sentidos.
Empleamos los mismos caminos neurolgicos para representar la experiencia
en nuestro interior que para experimentarla directamente. (Relacin mentecuerpo)
Las maneras como recogemos, almacenamos y codificamos la informacin
en nuestra mente se conocen con el nombre de sistemas representativos.

Existen tres sistemas principales que pueden ser internos y

externos:

Visual: Sistema visual, imgenes

Auditivo: Sistema auditivo, sonidos

Kinestsico: Sistema cinestsico. Sensaciones fsicas. Incluye a nivel interno

(sensaciones

recordadas,

emociones,

sentido

del equilibrio- sistema

vestibular- y conciencia del propio cuerpo- sentido propioceptivo-) y externo

(tacto, temperatura, humedad) El gusto y el olfato se incluyen a menudo
entre los cinestsicos.
Cuando una persona tiende a utilizar de manera habitual un sentido de
forma interna ste es su sistema preferido o primario, se define a partir de los
12 aos, aunque siempre somos capaces de usarlos todos. Por ejemplo:

Auditivas: decir, alto, sonar, gritar, claro, contar, preguntar, comentar,

testimonio, meloda, sonido, ritmo; por decirlo as, me suena a chino.
vivir en armona, la misma onda es una forma de hablar dar la nota
Kinestsicas: tocar, empujar, slido, suave, contacto, mover, presin,
manejar, impulsar, aferrar, peso, clido, firme, tangible. aguarda un
segundo, una persona clida, estaremos en contacto. lo siento en
el alma estar hecho polvo quitarse un peso suave como un guante
El sistema director es el sentido interno que empleamos como herramienta para
remontarnos a una memoria, para hacerlo consciente.
La sinestesia es la relacin inmediata e inconsciente entre los sentidos. Hay
sinestesias ligadas a nuestro cerebro desde que nacemos como la relacin de
los colores con los estados de nimo: rojo para la ira, la presin y el
pulso aumentan.
3.4. Lenguaje verbal y no verbal
No se puede no comunicar
La comunicacin est compuesta por un mensaje que pasa de una persona
a otra. Un buen comunicador se asegura de que sus oyentes entienden el
mensaje de su comunicacin y que l mismo es capaz de entender un
mensaje de los dems, el significado es la respuesta que obtengo. De tal
forma que no basta con
asegurarse de la

la

intencin

de

comunicar

hay

que

correcta interpretacin de lo que hemos querido expresar

La comunicacin es un objetivo y tiene un ciclo: uno influye y es influido por los

dems. La mejor manera de cambiar a los dems es cambiar uno mismo,
porque as cambiamos las relaciones y, por consecuencia, los dems cambian
tambin.El 55% de la comunicacin est indicado por el lenguaje del
cuerpo (postura, gestos, contacto visual); el 38% por el tono de voz (el
contexto) y el7% por las palabras (el contenido).
La cuestin es ser o no consciente de la influencia que uno genera.
3.5. Calibrando el lenguaje corporal
Mente y cuerpo forman un sistema. Todo aquello que sucede
mentalmente, es decir, en la imaginacin y el pensamiento, tambin sucede en el
cuerpo y con el cuerpo. Cada estado de la conciencia se corresponde con
un estado corporal.
Calibrar a una persona significa conocer, a travs de su lenguaje no verbal y
verbal su estado interno, es decir, su estado de nimo y tenerlo en cuenta en el
proceso de comunicacin. Es la capacidad para darnos cuenta de las
caractersticas de otras personas con las que interactuamos en el proceso de la
comunicacin por medio de la percepcin y nuestros sentidos.

Para poder calibrar debemos desarrollar una amplia sensibilidad a travs de

nuestros sentidos, es decir, tener agudeza sensorial.

Saber qu buscar

aprendiendo a percibir la diferencia que es lo que hace que las cosas sean
diferentes

Movimientos oculares
Bsicamente existen unos patrones universales Debemos calibrar antes para
asegurarnos al 100%!!!. Son 6 patrones visuales universales, con las diferencias
propias en funcin de la lateralidad, la relacin entre el movimiento lateral
de los ojos y la activacin de algunas de las zonas del cerebro.

Mirada hacia arriba

Hacia la derecha: Construccin de imgenes, invencin visual
Hacia la izquierda: Recuerdo visual

Mirada horizontal
Hacia la derecha: Construccin de sonidos, invencin auditiva
Hacia la izquierda: Recuerdo auditivo

Mirada hacia abajo

Hacia la derecha: emociones, sensaciones, sabores

Hacia la izquierda: dilogo interior, auditivo.

Otros elementos para la exploracin son los cambios de ritmos en la

respiracin, el color de la piel, las posturas y la distancia fsica. Veamos por
ejemplo la relacin con los sistemas representativos:

a. Visual: cara plida, tono de voz alto y rpido, respiracin superficial, tensin
muscular, cabeza erguida.
b. Auditivo: pequeos movimientos rtmicos por todo el cuerpo, respiracin
homognea, tono de voz claro, expresivo y resonante, cabeza equilibrada.
c. Cinestsico: respiracin profunda, tono de voz profundo, habla lento y
pausado, relajacin muscular, cabeza gacha.

3.6. Construccin del Rapport

Rapport significa acompaar con la finalidad de establecer una empata

con la persona con la que hablamos que facilite la comunicacin ya que facilita
el contexto de afectividad adecuado.

Es estar dentro del mapa del otro y comprenderlo: Sintonizar o empatizar.

Tener

una comunicacin fluida

que

genere confianza,

credibilidad,

cordialidad y participacin. Debe haber armona entre las palabras y la

expresin corporal.

Para el rapport es necesario estar en contacto con el modelo del mundo de otra
persona. Agudizando la percepcin y atendiendo con los 5 sentidos. Utilizando
trminos de igualdad y simpata a la otra persona y corresponder a travs de
las expresiones (movimientos, gestos, tono de voz, velocidad, volumen y ritmo)
de modo integral segn el objetivo y contexto de la comunicacin

Compartir es una habilidad general de la sintona, es llevar la misma danza.

Una vez creado el rapport podemos dirigir a la persona hacia otro conjunto de
movimientos,

palabras, expresiones faciales de

estado mental manteniendo el rapport

manera que

cambie su

3.7. Metamodelo del Lenguaje

El metamodelo reconecta el lenguaje con las experiencias y puede usarse para:
Recoger informacin, aclarar significados, identificar limitaciones y abrir nuevas
opciones. Trata

de darle sentido a las palabras obteniendo informacin

de primera calidad, ms objetiva y clara.

El

lenguaje

dependiendo

realiza
de

distinciones
lo

que

pertinentes
sea

en

importante

unas reas u otras

para

esa

cultura

siempre, la gente, la vida, el trabajo, nadie, todo, los pobres, la crisis,

no puedo)
-

Omisin-Partes: Seleccionamos slo una parte de la informacin que

recibimos o queremos

transmitir y que es la que supone

que ms

importa (estoy confuso, l es el mejor, me gusta esta chica, necesito ayudar,

la gente aprende)
-

Distorsin-Relaciones: Interpretamos el mundo en funcin de nuestro mapa

y damos por sentado que es as, para m y para el resto. Genera
relaciones causa-efecto en funcin de mi experiencia (haces que me enfade,
la gente me molesta, es as como deberamos hacerlo)

Nos puede ayudar a la comprensin el hacer preguntas del tipo qu, cmo,

cundo, dnde, quin y para quin? Nunca por qu, pues no nos suele
dar informacin fiable y se puede percibir como si estuviramos dando
explicaciones.

4. HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO

4.1. Reencuadre

El reencuadre representa una experiencia de forma que apoyen sus objetivos

personales y las que

comparte con otros.

maniobrar (lo que est bajo mi control)

Saber y tener espacio para

Se utiliza para terminar con conductas no deseadas mediante alternativas,

manteniendo los beneficios del comportamiento.

Identifique el comportamiento o respuesta que hay que cambiar

Establezca comunicacin con la parte responsable del comportamiento

Separe la intencin positiva de lo que es el comportamiento

YANELLA SMITH AREVALO GONZALES

RAQUEL SANCHES

propsito

Pregunte a la parte x si est de acuerdo en usar las nuevas opciones

en vez de la conducta anterior en las prximas semanas

Revisin ecolgica, si hay otras partes que pondran objeciones a las

nuevas opciones.

4.2. Anclajes

La experiencia no es lo que le sucede a usted, sino lo que hace con lo que le sucede

A. Huxley

Para realizar un anclaje hay que asociar un estmulo a un estado psicolgico

o emocional, creando una influencia en el pensamiento y el comportamiento

Las anclas deben estar sincronizadas con el estado cuando est alcanzando el
climax. Ser nicas y distintivas. Ser fciles de repetir con exactitud. Estar ligadas
a un estado que est reviviendo clara y completamente.

El anclaje de recursos
emocionales:

es una tcnica para aumentar las opciones

YANELLA SMITH AREVALO GONZALES

RAQUEL SANCHES

a) Identificar la situacin que usted quiere estar con ms

recursos b) Identificar el recurso especfico que quiere
c) Asegurarse de que el recurso es realmente apropiado preguntndose si
pudiera tener este recurso aqu, lo escogera de verdad? Si la es afirmativa
contine sino vuelva al paso b
d) Busque una situacin de su vida en que tuviera ese
recurso

e) Elija las anclas que va a emplear en cada uno de los tres sistemas
representativos principales, algo que vea, oiga y sienta.
f) Cambie de lugar y, en su imaginacin, trasldese totalmente a aquella
experiencia del estado de plenitud de recursos. Reexperimntela de nuevo.
Cuando

alcance

el

climax,

cambie

de

estado

abandnela.

[Escriba aqu]

tres anclas. Mantngase en ese estado durante el tiempo que crea

necesario y cambie luego de estado.
h) Pruebe la asociacin soltando las tres anclas y confirmando que de
verdad va a ese estado. Si no est satisfecho, vuelva al g
i)

Identifique la seal que

le hace ver que

est en

una situacin

problemtica en la que quiere usar sus recursos. Esta seal le recordar

que debe usar el ancla

4.3. Logro de objetivos

Somos el conjunto de nuestras identidades individuales. Podemos ser lo que

decidamos ser.

Actuar como si ya furamos quienes queremos ser (empieza

hoy a actuar como la persona que deseas ser).

La buena formulacin de un objetivo requiere que este sea: Especfico, Medible,

Alcanzable, Realista, Positivo, Presente, Temporal y en primera persona (o
infinitivo). Adems que pueda: Verlo, Orlo y Sentirlo.

a) Positivo:

Piense en lo que quiere ms que en lo no quiere

Qu es lo que quisiera tener?

Qu es lo que realmente quiero?

[Escriba aqu]

b) Parte propia:

Piense en que lo que quiere hacer activamente est bajo su control

Qu voy a hacer para alcanzar mi objetivo?

Cmo puedo empezar y mantenerlo?

c) Especificidad:

Imagnese el objetivo de la manera ms especfica posible.

Quin, dnde, cundo, qu y como?

Qu ver, oir y sentir cuando lo tenga?

Cmo sabr que lo he conseguido?

e) Recursos:

Tiene los recursos y opciones adecuados para alcanzar su objetivo?

Qu recursos necesito para alcanzar mi objetivo?

f) Tamao:

Piense si tiene el objetivo el tamao adecuado para que sea grande

y motivador
Qu es lo que me impide alcanzarlo?

Si alcanzo este objetivo, qu me va a reportar?

[Escriba aqu]

g) Marco ecolgico:

Sopese las consecuencias en su vida y sus relaciones si consiguiera su

objetivo
Qu pasar si consigo mi objetivo?
Si pudiera tenerlo ya, lo cogera?

El objetivo debe estar en armona con la persona en su totalidad y de ah

pasar a la accin resolviendo el problema presente (el mismo objetivo).

5. PNL Y GESTIN EMPRESARIAL

La PNL ofrece sus herramientas tanto para nosotros mismos como para nuestra
organizacin.
De hecho, fueron tan eficaces los resultados observados en otros mbitos que
empresarios competitivos del mundo econmico comenzaron a difundirlo
preparando a gerentes

y recursos

humanos para lograr adaptarse al

contexto social cambiante, dirigir grupos

de personas y crear situaciones

propicias para que sus empleados puedan desarrollar todo su potencial.

Es el ms reciente de los mbitos de aplicacin y el ms llamativo. Ofreciendo
grandes aportaciones en el trabajo en equipo, solucin de conflictos,
administracin

de

personal,

liderazgo,

motivacin,

comunicacin,

creatividad, planificacin estratgica, toma de decisiones, adaptacin al

cambio, seleccin de personas, evaluacin de desempeo y ventas, entre
muchos otros.
Si existe una mayor comprensin de la forma en que las personas piensan,
facilita y mejora nuestra comunicacin y todo lo que ello implica en materia de

[Escriba aqu]

productividad y calidad. Mejorar nuestra forma de capacitacin, aprender

a planificar de una forma ms positiva y adaptada, y descubrir la importancia
que el pensamiento positivo (optimista) tiene para la marcha de la empresa
para la bsqueda de la excelencia organizacional.

Para

logar

la

excelencia

organizacional debemos lograr

continua, mejorando tambin de forma

integran la organizacin para que
consideren

continua

la

mejora

a las personas que

se sientan dispuestas al cambio y

la

las mismas y as poder

habilidades.

adquirir nuevas y mejores

Resulta imposible lograr grandes metas sin antes modificar los mapas
mentales o paradigmas que dominan la forma de pensar y sentir del
personal, cualquiera sea
pirmide

No basta

la

ubicacin

que

este

tenga

en

la

organizacional.

con comprender los procesos financieros, o productivos,

tambin resulta fundamental comprender la forma de pensar y actuar

tanto de los individuos que conforman la organizacin, como aquellos
que con ella se vinculan.

Es as como nos encontramos con empresas que apuestan por la

creatividad, por una comunicacin ms directa, con organigramas ms
planos. Apostando por la gestin del conocimiento

y los equipos

de

trabajo.

En la empresa aparece la Intelligence

Management

es

un

trmino

que podramos traducir literalmente como gestin inteligente y que hace

referencia al modo de gestionar una organizacin o una problemtica
basado en el anlisis de la informacin y la gestin del conocimiento para
obtener el mejor resultado.

Pginas web

www.capitalemocional.com/Pnl/pnl.htm www.nlpu.com
http://www.gestiopolis.com/dirgp/adm/gestionconocimiento.htm
http://www.metodoprofesional.es/blog/articulos/la-pnl-algo-masque-una- herramienta
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