Manual Tecnico - Atendimento A NBR 15.575 v07

Manual Tcnico
Atendimento NBR 15.575:2013

Norma de Desempenho
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014
Atendimento NBR 15.575:2013
Reviso:
Julho/2014
Este manual tem por objetivo fornecer orientaes gerais para especificao, projeto,
instalao e manuteno peridica dos revestimentos cermicos Portobello de pisos, paredes
e fachadas visando o auxlio ao atendimento desta norma. As informaes de manuteno
devem ser repassadas ao cliente final na forma deste manual ou mesmo como anexo aos
manuais do usurio e do sndico redigidos pela incorporadora.
ndice
01 Atendimento norma de desempenho
03
02 Escopo deste manual
04
03 Especificao dos Materiais
04
03.1 Placas cermicas

03.2 Argamassa Colante
03.3 Argamassa de Rejuntamento
04 Certificado de produto
11
05 Elaborao do Projeto
11
05.1 Citaes de normas complementares

05.2 Acessibilidade
05.3 Caimentos
05.4 Geometria e modulao
05.5 Juntas de trabalho em pisos
05.6 Juntas de trabalho em fachadas
06 Execuo do Revestimento
18
07 Manuteno
18
07.1 Limpeza normal do dia a dia

07.2 Tabela para Limpeza de Sujeiras Especficas
07.3 Produtos no recomendados
07.4 Tabela de manuteno peridica
08 Glossrio
24
09 Documentos Complementares
25
10 Bibliografia
26
01 Atendimento norma de desempenho

A atual norma de desempenho, NBR 15.575:2013 estabelece critrios de avaliao de 5
sistemas: Estrutura, Pisos, Vedaes Verticais, Coberturas e Hidrossanitrios.
Os critrios de avaliao estabelecidos preveem testes de sistemas, ou seja, dos diversos
elementos e componentes do sistema trabalhando em conjunto, por este motivo no se pode
dizer que individualmente um material atende ou no aos critrios da norma. A correta
especificao, a compatibilizao e o dimensionamento de cada elemento do sistema devem
ser feitos por projetista, que ser responsvel pelo desempenho final de sua criao.
EXEMPLO
Um exemplo consagrado o concreto. Por si s, no se diz que o concreto
atende s normas de desempenho, pois o comportamento da estrutura depender
no somente da resistncia do concreto (Fck), mas tambm da armadura e seu
recobrimento, das dimenses de lajes, vigas e pilares e de outros fatores como
localizao do edifcio, solo, vizinhana, etc. Portanto, o real responsvel pela
estrutura o projetista calculista, ficando a concreteira responsvel por entregar
o material com o Fck especificado em projeto.
Desta mesma forma, o revestimento cermico pode ou no atender norma,
dependendo do trabalho do projetista.
Com isso, informamos que os revestimentos cermicos Portobello possuem potencial para
atender a todos os requisitos da NBR 15.575-1:2013, NBR 15.575-3:2013 e NBR 15.5754:2013 referentes camada de acabamento, desde que especificados, instalados e mantidos
corretamente conforme normas especficas e tambm conforme procedimentos e informaes
divulgados pela Portobello, tais como:
Manual tcnico de atendimento NBR 15.575

Manual tcnico do Especificador Virtual
Manual tcnico de instalao (especfico para cada tipologia de produto)
Certificado de produto ou ficha tcnica de produto (individual para cada produto)
Certificado de garantia geral de produtos Portobello
Especificador virtual on-line: especificadorvirtual.portobello.com.br
E tambm conforme orientaes dos fabricantes dos demais componentes dos sistemas de
piso (estrutura, atenuador acstico, contrapiso, juntas de trabalho, impermeabilizao,
argamassa colante e de rejuntamento), e dos sistemas de vedao vertical (estrutura,
alvenaria, argamassa de assentamento, argamassa de encunhamento, chapisco, emboo,
telas metlicas de reforo, juntas de trabalho, impermeabilizao, argamassa colante e de

rejuntamento), desde que no sejam conflitantes com as orientaes da Portobello.
A referida norma de desempenho estabelece critrios para ensaios de sistemas, e na
condio de fabricante de apenas um dos diversos componentes do sistema, esta declarao
se limita ao componente cermico fornecido pela Portobello.
O funcionamento adequado de todos os componentes de um sistema depende da correta
especificao, compatibilizao, dimensionamento e detalhamento feitos em projeto por
profissional habilitado, o qual, conforme estabelecido na NBR 15.575-1:2013, se
responsabilizar pelo atendimento s normas do sistema e dever recolher ART ou RRT de
seu projeto.
Com este manual, seguindo a todas as orientaes que aqui constem, pretende-se dar maior
segurana ao projetista para elaborao de seus projetos conforme esta norma.
02 Escopo deste Manual

A norma de desempenho possui diversos requisitos, porm nem todos so afetados ou
dependem da escolha do material de revestimento, como por exemplo requisito de segurana
estrutural. Outros requisitos, como por exemplo isolamento acstico, podem ser influenciados
pelo revestimento, porm no caso de placas cermicas, est comprovado que elas sozinhas
no melhoram nem pioram o desempenho acstico.
Portanto, as orientaes contidas neste manual o levaro a atender apenas aos requisitos
cabveis camada de revestimento, como durabilidade, flamabilidade, impacto, resistncia
carga concentrada, segurana, resistncia qumica e umidade.
03 Especificao dos Materiais

A especificao correta dos produtos fundamental e deve ser realizada por profissionais
habilitados de forma a obter bons resultados funcionais e estticos do revestimento cermico.
03.1 Placas cermicas

ATENO
A Portobello, pensando em auxiliar na correta especificao de seus produtos,
criou o Especificador Virtual Portobello, que ajuda o profissional a escolher o
produto correto para determinado ambiente, seja residencial, comercial,
hospitalar, obras urbanas ou hotelaria. Basta acessar o site abaixo, inserir os
dados do ambiente, e o sistema dar a resposta com todos os requisitos
necessrios, incluindo a lista de produtos Portobello que atendem a
especificao. Um relatrio com todos os requisitos tcnicos de projeto ser
enviado para seu e-mail.
http://especificadorvirtual.portobello.com.br
A especificao dos revestimentos cermicos no deve levar em considerao somente a

esttica do produto, mas tambm as caractersticas tcnicas que possui para atender as
necessidades do local onde ser assentado.
Este aplicativo leva em considerao todos os critrios tcnicos explicados a seguir,
apontando quais materiais so tecnicamente adequados para cada ambiente projetado. Caso
o aplicativo no contemple o ambiente que est projetando, recomendamos a leitura,
interpretao e aplicao dos conceitos de especificao abordados em seguida. No
recomendamos que escolha um ambiente parecido no especificador virtual, pois isso pode
gerar erros graves.
Indicamos a leitura do Manual Tcnico do Especificador Virtual que mostra passo a passo
como utilizar a ferramenta de forma segura e assertiva.
Caso opte por fazer a especificao de forma manual, ou se o aplicativo on-line no possui a
rea que procura, ou mesmo para confirmar a especificao que lhe foi apresentada, segue
abaixo as principais caractersticas tcnicas dos revestimentos, e como estas devem ser
consideradas no momento de projeto e de escolha dos revestimentos.
Coeficiente de atrito O valor do coeficiente de atrito das placas cermicas

definir a especificao em locais com exigncias antiderrapantes, como por exemplo, em
rotas de fugas e reas molhadas. A Tabela 1 abaixo apresenta alguns valores de referncia:
Ambiente
Atrito(1)
Ambientes privativos secos ou molhveis(2)
de 0,2 a 0,4
Ambientes privativos molhados(3)
de 0,4 a 0,5
reas externas e rotas de fuga em condomnios
de 0,5 a 0,6
Piscinas
de 0,6 a 0,8
(4)
Rampas de at 10% de inclinao
0,8 ou mais
Tabela 1: Recomendao de nveis de atrito por ambiente

(1)
Estes valores so uma mescla das exigncias da ABNT NBR 15.575:2013, IT dos Bombeiros de So
Paulo e recomendaes da Portobello
(2)
reas molhveis, segundo a NBR 15.575 so pisos cobertos que recebam respingos ocasionais de
gua, tais como cozinhas, lavabos, sales de festas, etc.
(3)
reas molhadas, segundo a NBR 15.575 so pisos que possam acumular gua, tais como banheiros
com chuveiro (dentro e fora do Box), reas de servio, etc.
(4)
Desde que com corrimo.
Quanto maior a caracterstica antiderrapante de um produto cermico, maior ser a

dificuldade de limpeza, portanto deve-se sempre considerar estas duas variveis em
conjunto.
EPU Indica o quanto uma placa dilata ao entrar em contato com a gua. Peas
com alta expanso (acima de 0,5 mm/m) em superfcies maiores que 20m2, sem juntas de
trabalho e expostas a ciclos de molhagem e secagem semanais, possuem maior
probabilidade de desplacamento. Esta caracterstica muito importante e que deve ser
observada principalmente para os revestimentos destinados a fachadas, saunas, frigorficos,
pisos externos entre outros.
Absoro dgua - Indica a quantidade de gua que a placa pode absorver.

Quanto maior esse nmero, menor a resistncia mecnica da placa. Em pisos onde requer
maior resistncia mecnica, devem-se utilizar placas com menor absoro dgua.
Usualmente adotam-se valores mximos de 10,0% para pisos residenciais e mximo de 0,1%
para industriais.
A Tabela 2 apresenta a classificao de absoro dgua dos produtos pela NBR
13.817/1997.
Absoro
dgua
Extrudados
Abs 0,1
0,1 < Abs 0,5
Outros
Porcelanato Tcnico
AI
BIa
Porcelanato Esmaltado
CI
BIb
0,5 < Abs 3,0
Grs Pastilhas Cermicas
3,0 < Abs 6,0
AIIa
6,0 < Abs 10,0
AIIb
Abs > 10,0
Mtodos de fabricao
Prensados
BIa
AIII
BIIa
Semi Grs Pisos Cermicos
BIIb
Semi Poroso Usualmente Massa Seca
BIII
Monoporosa Cermica de Paredes
CIIa
CIIb
CIII
Tabela 2: Classificao dos grupos de absoro dgua em funo dos mtodos de fabricao
Os produtos produzidos e comercializados pela Portobello so prensados, desta forma

utilizamos a letra B na classificao.
Resistncia umidade A norma de desempenho permite o emprego de

materiais de revestimento que venham a ter alterao de cor ou tonalidade em presena de
gua para reas molhadas, desde que a informao seja repassada para o usurio final. No
caso de especificao de materiais com absoro maior que 3% como: mrmores, granitos,
madeiras e cermicas, o projetista deve adicionar a informao em projeto, bem como
orientar o incorporador que a repasse para o usurio final na forma de Manual e Uso e
Operao, ou como informativo.
Resistncia a manchas ou limpabilidade est relacionada com a facilidade

de limpeza dos produtos. A NBR 13.817:1997 classifica os produtos com relao a manchas
de acordo com a Tabela 3.
Classe
Facilidade de limpeza
Mxima facilidade de remoo da mancha.

Limpeza apenas com pano mido
Mancha removvel com detergente residencial
Mancha removvel com produto de limpeza forte
Mancha removvel apenas com solventes
Impossibilidade de limpeza, mesmo com solventes

Tabela 3: Classificao de facilidade de limpeza
A NBR 13.818/1997 define que o revestimento cermico deve ter resistncia a manchas
mnima 3, mas esta metodologia pode ser utilizada com qualquer outro tipo de produto
(madeiras, cimentceos, vinlicos, etc.).
Resistncia ao ataque qumico ou manchamento relaciona-se com a

resistncia da pea ao ataque de cidos e bases em baixa e alta e concentraes. A
nomenclatura utilizada pela NBR 13.817/1997 :
Agente
Manchante
Descrio
Produtos em baixa concentrao
Produtos em alta concentrao
Desempenho
Descrio
No causa manchas
Manchas nas bordas
Manchas generalizadas
Tabela 4: Classificao de manchamento

Local de uso ou PEI - Indicao dos locais onde o produto pode ser especificado
levando em considerao apenas o desgaste superficial. A Portobello utiliza as seguintes
siglas para definir o local de uso:
Parede
Revestimento Interno
(paredes internas, no sendo indicada a sua utilizao em pisos)
Sigla
Portobello
RI
Fachada
(paredes externas e fachadas. Alguns produtos FA tambm podem ser utilizados
em pisos, por isso podem apresentar duas siglas, Ex: FA-CL)
Pisos
FA
Sigla
Portobello
Residencial
(trfego leve de pessoas)
(reas privativas em residncias e condomnios)
RE
Comercial Leve
(trfego mediano de pessoas sem o trnsito de equipamentos)
(reas comuns de condomnios, lojas sem estoques, corredores de hotis, etc.)
CL
Comercial Pesado
(trfego intenso de pessoas com trnsito eventual de equipamentos leves)
(hall de entrada de hotel ou ed. comercial, corredores secundrios de shopping
center, cozinha industrial, escolas, hospitais, museus, mercado de bairro, etc.)
CP
Industrial e Urbano
(trfego intenso de pessoas e trnsito leve de equipamentos e veculos)
(calada, shopping center, supermercado, home center, praa, metr, etc.)
Tabela 5: Classificao de indicao de uso Portobello
IU
NOTA!
As indicaes de uso acima consideram apenas o desgaste superficial do revestimento.
Para uma especificao de sucesso o projetista dever considerar todas as caractersticas
em conjunto: Absoro, Expanso por Umidade, Atrito, Limpabilidade, Manchamento e Uso.
03.2 Argamassa Colante

A argamassa colante utilizada para o assentamento deve ser especificada de acordo com o
local da aplicao (interno ou externo), com o cronograma de entrega da obra (argamassas
de cura normal ou rpida) e com o uso do ambiente (residencial, comercial leve, comercial
pesado ou industrial). Escolha a opo que melhor se adapta ao seu uso de acordo com as
especificaes dadas pelo fabricante da argamassa.
No caso de optar por argamassas da linha Portokoll, a Tabela 6 abaixo apresenta algumas
opes de escolha conforme a aplicao.
Tipo de argamassa para porcelanatos
Aplicao
Liberao para
trfego intenso
Sobreposio
Interna
Piso sobre Piso
Sobreposio
Interna e externa
Fluida (piso)
12 a 48 horas
Rpida
Porcelanatos Interiores
reas internas
Porcelanatos Esmaltados
Grandes Formatos
Paredes internas e
pisos internos e
externos
14 dias
reas internas e
externas
48 horas
Porcelanatos Claros
Porcelanatos Tcnicos
Fluda
Superior Branca Dual Mix*
12 a 24 horas
Superflex e Superflex Branca

Mxima Branca Dual Mix*
Ultraflexvel
Ultraflexvel Bicomponente
Ultraflexvel Bicomponente Rpida
reas internas,
externas e fachadas
14 dias
reas internas,
externas e fachadas
(alto desempenho)
72 horas
Tabela 6: Opes de argamassa colante Portokoll

*A Tecnologia Dual Mix, exclusiva da Portokoll, permite que o assentador escolha o volume de gua que
deseja colocar na mistura a fim de obter a consistncia que mais lhe agrada sem perda de desempenho
mecnico. Argamassas tradicionais necessitam de adio de volume especfico de gua sob pena de
grande perda de aderncia.
Em projeto, cite a necessidade de instalao conforme NBR 13.753. Se preferir, tambm

indique o consumo, a desempenadeira e mtodo de colagem conforme Tabela 7 abaixo
Tamanho da
placa [cm2]
At 399
Entre 400 e 899
Consumo aproximado
de Argamassa Colante
4,0 a 5,0 kg/m2
5,0 a 6,0 kg/m2
Entre 900 e 1999
6,0 a 9,0 kg/m2
Acima de 2000
9,0 a 13,0 kg/m2
Desempenadeira
utilizada
Quadrada 6mm
Quadrada 8mm
Quadrada 8mm
Redonda 10mm
Redonda 10mm
Tcnica de
colagem
Simples Colagem
Simples Colagem
Dupla Colagem
Simples Colagem
Dupla Colagem
Tabela 7: Consumo aproximado de argamassa colante em relao rea da placa.
Estes valores so aproximados e variam de acordo com cada fabricante Confirme com o
fornecedor do produto especificado o valor real do consumo antes da compra. Alguns
revestimentos podem permitir ou exigir o uso de desempenadeiras diferentes, como por
exemplo a linha Extra Fino Lmina da Portobello.
No caso de fachadas aderidas, deve-se ainda consultar o fabricante da argamassa a fim de
se obter a correta indicao de produto para cada obra. Abaixo a Tabela 8 transcreve as
orientaes divulgadas pela Portokoll nesta data. Alertamos que, antes de finalizar seu
projeto, consulte a Portokoll para validar a especificao.
ARGAMASSAS PARA PORCELANATOS DE ESPESSURA NORMAL

(entre 6mm e 13mm)
Pastilhas &
Mosaicos
Ultraflexvel
monocomponente
Mxima Branca
Dual Mix
Ultraflexvel
Bicomponente
2,5x2,5 - 5x5 - 5x15 - 7,5x7,5 - 10x10
22 andares
35 andares
35 andares
35 andares
10x60 - 10x90 - 15x60 - 15x90
No indicada
12 andares
14 andares
30 andares
15x120 - 20x120 - 22,5x90
No indicada
8 andares
10 andares
25 andares
30x40 - 30x60 - 45x45
No indicada
13 andares
15 andares
22 andares
45x90 - 60x60
No indicada
3 andares
4 andares
15 andares
60x120
No indicada
No indicada
No indicada
6 andares
80x80 - 90x90
No indicada
No indicada
No indicada
4 andares
60x180 - 120x120
No indicada
No indicada
No indicada
1 andar
Formato
ARGAMASSAS PARA PORCELANATOS DE ESPESSURA EXTRA FINA

(entre 3mm e 5mm)
Formato
Pastilhas &
Mosaicos
Ultraflexvel
monocomponente
Mxima Branca
Dual Mix
Ultraflexvel
Bicomponente
10x60 - 15x90
No indicada
25 andares
30 andares
35 andares
20x120
No indicada
12 andares
14 andares
22 andares
20x200
No indicada
10 andares
14 andares
20 andares
30x60
No indicada
15 andares
18 andares
25 andares
45x90 - 50x100 - 60x60
No indicada
12 andares
14 andares
20 andares
100x100 - 300x100
No indicada
No indicada
No indicada
4 andares
Tabela 8: Indicao Portokoll de argamassas para fachadas em junho de 2014. Utilizar Rejuntamento PFlex. Antes de finalizar o projeto, confirme a escolha com o departamento DTAC da Parex.
03.3 Argamassa de Rejuntamento

H duas tipologias de argamassas de rejuntamento que podem ser utilizadas com os
revestimentos cermicos, o rejunte Epxi e o rejunte Cimentceo. Normalmente o tipo de
10
rejunte especificado de acordo com o cronograma da obra, com a cor do porcelanato, com
o nvel de sujeira que ser exposto e com o ambiente onde ser efetuado o assentamento.
O rejunte Epxi Portokoll e composto por resina, endurecedor e p. A vantagem de utilizar
rejunte epxi a maior resistncia a manchas e mofo, alm de maior facilidade de limpeza no
dia a dia. Sua aplicao mais difcil em relao ao rejunte cimentceo, desta forma
certifique-se de que o instalador contratado sabe aplicar este tipo de rejunte. O acabamento
do rejunte Epxi mais fino e liso em relao ao cimentceo.
O rejunte cimentceo o mais comum encontrado no mercado, e composto por areia e
cimento. Embora apresente grande resistncia aps a cura, mais poroso que o rejunte
epxi, desta forma absorve mais sujeiras e mancha com maior facilidade.
H ainda no mercado, produtos seladores que podem ser aplicados sobre o rejuntamento
cimentceo j pronto que diminuem sua permeabilidade. A Portokoll possui no Portflio o
produto Selador, que indicado para este uso.
Para casos especiais, deve-se realizar um estudo verificando qual a melhor opo a ser
utilizada.
04 Certificado de produto
Uma vez definidos os dados tcnicos necessrios para
um determinado ambiente, necessrio encontrar um
revestimento que atenda minimamente aos requisitos de
projeto.
A Portobello disponibiliza fichas tcnicas na forma de
Certificado de Produto com todos os dados tcnicos de
cada produto para que o especificador possa encontrar o
material ideal para cada ambiente. Estes dados tambm
permitem a comparao tcnica entre produtos similares,
auxiliando numa eventual substituio de especificao.
A Figura 01 ao lado ilustra um destes certificados:
05 Elaborao do Projeto
05.1 Citaes de normas complementares
Sempre cite em projeto as normas que os materiais de revestimento devem respeitar. Cite
tambm as normas que utilizou para realizar seu projeto, os procedimentos de instalao que
a construtora deve utilizar e os procedimentos de manuteno que devem ser inclusos no
manual do usurio.
11
Abaixo esto relacionadas todas as normas e manuais mencionados acima que deveriam ser
citadas em projeto. Alguns deles podem no refletir a realidade de seu projeto, e no devem
ser citados.
Materiais
NBR 13.816 - Placas cermicas para revestimento Terminologia
NBR 13.817 - Placas cermicas para revestimento - Classificao
NBR 13.818 Placas cermicas para revestimento Especificao e mtodos de ensaios.
ABNT
NBR 15.463 - Placas cermicas para revestimento Porcelanato. ABNT
NBR 14.081 - Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cermicas
NBR 14.992 - A.R. Argamassa base de cimento Portland para rejuntamento de placas
cermicas - Requisitos e mtodos de ensaios. ABNT
Certificado de Produto - Certificado, ficha tcnica, folder ou carta do fabricante que
contenha os dados tcnicos reais dos produtos escolhidos.
Projeto
NBR 16.280 - Reforma em edificaes Sistema de gesto de reformas Requisitos
NBR 9.050 - Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
NBR 15.575-1 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 1: Requisitos gerais.
NBR 15.575-3 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 3: Requisitos para os
sistemas de pisos.
sistemas de vedaes verticais internas e externas SVVIE. ABNT
IT 11/2011 - Corpo de Bombeiros do estado onde se encontrara a obra
NBR 10.821-2:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 2: Requisitos e
classificao. ABNT, 2011. 17p. (no caso de projetos de fachadas ventiladas)
NBR 10.821-3:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 3: Mtodos de ensaio.
ABNT, 2011. 54p. (no caso de projetos de fachadas ventiladas)
Manual Tcnico Portobello Manual Tcnico de atendimento NBR 15.575:2013
Especificador Virtual Portobello Anexar em projeto os arquivos PDF de cada
especificao. Nele constam os dados tcnicos mnimos necessrios para compra dos
revestimentos
Instalao
NBR 13.753 - Revestimento de piso interno ou externo com placas cermicas e com
utilizao de argamassa colante - Procedimento
NBR 13.754 - Revestimento de paredes internas com placas cermicas e com utilizao de
argamassa colante - Procedimento
NBR 13.755 - Revestimento de paredes externas e fachadas com placas cermicas e com
NBR 15.825 - Qualificao de pessoas para a construo civil Perfil profissional do
assentador e do rejuntador de placas cermicas e porcelanato para revestimentos
12
Boletim Tcnico Portobello Manual de instalao de revestimentos (fachadas, pisos,

paredes ou sobreposies). Recomendvel encaminhar o PDF do BOT anexo ao projeto.
Informaes ao usurio
NBR 5.674 - Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de gesto de manuteno
NBR 14.037 - Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das
edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos
Manual Tcnico Portobello (Captulo 7) Manual Tcnico de atendimento NBR
15.575:2013. Transcrever o captulo 6 para o manual do sndico e para o manual do morador.
05.2 Acessibilidade
No caso de rampas, escadas, desnveis e frestas, considerar as restries da norma de
acessibilidade NBR 9050:2004. Tal norma divide as reas em Rotas Acessveis e Circulao
Interna. A Tabela 9 apresenta alguns requisitos bsicos de projeto que impactam na
especificao da camada de revestimento de Rotas Acessveis:
Critrios para rotas
acessveis
Cores contrastantes
previstas
Piso Podo Ttil
Sinalizao Direcional
(Go traos)
Sinalizao de Alerta
(Stop bolinhas)
Piso
Desnveis
Frestas
Rampas e escadas
Requisitos
Preto, Cinza Escuro, Cinza Claro e Branco. Amarelo, Laranja, Marrom,
Vermelho e Verde
Faixas de 25 a 60cm de largura
Utilizada em reas de circulao na ausncia ou interrupo da guia de
balizamento, indicando o caminho a ser percorrido e em espaos
amplos
Degraus, desnveis e rebaixos acima de 1,5cm
Incio e final de escadas e rampas
Ao redor de obstculos suspensos e plataformas
Portas de elevadores
Mudanas da direo da sinalizao direcional (acima de 25)
Situaes que envolvem risco segurana
Deve possuir cor contrastante
Piso com atrito maior ou igual a 0,4
Sem salincias ou relevo que provoquem a trepidao de dispositivos
com rodas
Caimento mximo de 5%, acima disso considerar como rampa
Evitar desnveis em rotas acessveis
Desnveis de at 0,5cm nenhum tratamento necessrio
De 0,5 a 1,5cm criar rampa/chanfro de 1:2 (50%)
De 1,5cm a 18cm sinalizar como degrau de uma escada
Acima de 18cm no permitido
Capachos devem ser embutidos e nivelados, ou com no mximo 5mm
de altura em relao ao piso.
Tapetes devem ser evitados nestas rotas acessveis
Grelhas, juntas de dilatao, tampas de piso, etc. devem possuir
largura mxima de 1,5cm
Sinalizao ttil (Stop) nas extremidades (incio e final)
Inclinao mxima de 1:12 (8%) para rampas em obras novas
Inclinao mxima de 1:8 (12%) para rampas em reformas
Sinalizao visual nos degraus (faixas de 2x20cm) das escadas.
13
Pisadas com espelhos fechados e bocel de at 1,5cm.

Atrito mnimo de 0,6 interno coletivo e 0,8 externo (recomendaes
Portobello).
Tabela 9: Alguns requisitos bsicos da NBR 9050:2004 que impactam a escolha de acabamentos
Para Circulaes Internas, os critrios so mais amenos conforme Tabela 10 abaixo:
Critrios para
residncias acessveis
Requisitos
Caimento mximo de 5%, acima disso considerar como rampa

Priorizar atrito de 0,4.
Desnveis de at 0,5cm nenhum tratamento necessrio
De 0,5 a 1,5cm criar rampa/chanfro de 1:2 (50%)
Desnveis
De 1,5cm a 18cm sinalizar como degrau de uma escada
Acima de 18cm no permitido
Inclinao mxima de 1:12 (8%) para rampas em obras novas
Inclinao mxima de 1:8 (12%) para rampas em reformas
Rampas e escadas
Escadas: Atrito mnimo de 0,4 para piso interno privativo.
Rampas: Atrito de 0,6 para piso interno privativo.
Tabela 10: Alguns requisitos bsicos da NBR 9050:2004 que impactam a escolha de acabamentos
Piso
05.3 Caimentos
Um profissional habilitado deve fazer o croqui para coleta dos dados do ambiente a ser
revestido. Deve-se verificar a necessidade de caimentos do piso de base, interferncias na
paginao (pilares, vigas, portas, janelas, louas sanitrias, etc.) e a existncia de pontos de
energia, gua, esgoto e gs. Abaixo a Tabela 11 apresenta os caimentos usuais de projeto:
Ambiente
Caimentos Usuais
Ambientes de Estar
de 0,0 a 0,5%
Banheiros e Cozinhas
de 0,5 a 1,5%
Box de Chuveiro
de 1,5 a 2,5%
Pisos Externos
mnimo de 1,0%
Terraos e Lajes de Cobertura
mnimo de 1,5%
Tabela 11: Caimentos usuais de pisos revestidos com cermica segundo a NBR 13753 : 1996
05.4 Geometria e modulao

05.4.1 Correo de erros de obra
14
Por ser comum executar pisos em porcelanato com juntas de pequenas dimenses,
necessrio que, anteriormente ao incio do assentamento, se verifique o esquadro das
paredes de modo a evitar o surgimento de recortes e irregularidades exemplificados na
Figura 02.
(a)
(b)
(d)
(c)
(e)
Figura 02: Consequncias na paginao de piso com origem nas no conformidades das paredes
(a) Assentamento de piso com paredes fora de esquadro e com tiras em forma de cunha
(b) Enchimento das paredes para ajuste do esquadro
(c) Paginao deslocada para evitar tiras em forma de cunha
(d) Rotao da paginao do revestimento de piso para esconder os defeitos das paredes. Esta paginao
aumenta as perdas com recortes
(e) Paginao deslocada para evitar tiras em forma de cunha
De posse de todos os dados, o profissional deve elaborar o projeto de paginao do

ambiente. Neste dever constar a especificao de todos os produtos que sero utilizados,
inclusive a indicao da localizao do incio do assentamento.
05.4.2 Quantitativo, perdas e reserva tcnica

No ato da compra dos porcelanatos, confira sempre os quantitativos e paginaes das reas
a serem revestidas. Procure fazer medies em obra. Trabalhe com percentual de sobra, pois
produtos comprados como complemento podem apresentar diferenas de tonalidade e calibre
(tamanho). Este percentual deve ser estimado conforme o ambiente, a paginao e o
tamanho da placa utilizada. (Ambientes menores ou irregulares ou com muitas interferncias
possuem mais recortes, o que gera maior percentual de perda).
15
Este valor varia normalmente entre 5% e 15% do volume total, mas para um clculo mais
preciso, aps o projeto de paginao completo, conte quantas placas sero cortadas e
multiplique esse nmero por 0,5 ou 1,0 dependendo da complexidade dos cortes). O valor
encontrado representar a perda em cortes e dever ser acrescido metragem total
adquirida. Lembre-se que perda por cortes no representa apenas as placas que quebram ao
serem cortadas, mas tambm aos retalhos que no podem ser aproveitados e so
descartados. Faa tambm a previso de uma pequena quantidade extra de placas para
possvel reposio futura tambm da ordem de 5% a 10%.
05.4.3 Modulao quebrada ou

travada
Este tipo de modulao (figura ao
lado) muito comum em produtos
longilneos tais como rguas de
madeira e deve receber ateno
especial durante o projeto. Todas as
placas cermicas possuem algum grau de empeno que no se nota quando a modulao
quadrada (tradicional), no entanto ao se quebrar essa modulao, as pontas altas das placas
ficam ao lado do centro baixo de sua
vizinha, criando tropeos e ressaltos
desagradveis. Para evitar isso, deve-se
respeitar o transpasse mximo permitido
pelo fabricante. No caso da Portobello,
normalmente esse transpasse de 15%
do valor do lado maior, ou seja, uma
rgua de 20x180cm poder ter
transpasse mximo de 27cm em relao
sua vizinha.
A utilizao de niveladores de piso (foto
ao lado) capazes de neutralizar ou minimizar esse empeno natural pode ser especificado em
projeto de forma a permitir um transpasse maior que 15%. Nestes casos, salientar em projeto
a obrigatoriedade da utilizao desse tipo de equipamento.
05.5 Juntas de trabalho em pisos

05.5.1
Junta
Perimetral
Dessolidarizao
de
Na fase de projeto, o projetista deve

prever a localizao das juntas de
movimentao.
Caso
haja
juntas
estruturais, estas devem ser respeitadas,
e no deve-se assentar revestimento
16
cermico sobre elas, pois o revestimento no aguentar as solicitaes e romper.

Recomenda-se no encontro entre o piso e a parede de prever uma junta de dessolidarizao.
Esta junta deve ter espessura mnima de 5 mm e executada conforme Figura 03 ao lado:
Em lajes de concreto com vos superiores a 7 metros e espessura inferior a 12 cm a junta de
dessolidarizao dever ser preenchida com selante elastomrico base de poliuretano. Em
locais onde no h assentamento de revestimento de parede a Portobello indica deixar a
junta de dessolidarizao livre, sem preenchimento algum. Para esconder esta junta
indicamos a utilizao de rodaps.
05.5.2 Junta de dilatao do piso

A NBR 13.573 estabelece critrios mnimos para locao de juntas de dilatao cortando o
piso. Estas recomendaes so: Pisos internos com panos de no mximo 32 m 2 e externos
com panos menores que 20 m 2. Muitas construtoras optam por contratar calculistas de pisos
que conseguem especificar juntas mais espaadas com base no partido estrutural.
05.5.3 Junta de dilatao da estrutura

No caso de juntas de trabalho estruturais, estas devero cortar tambm o contrapiso e
revestimento.
05.5.4 Junta de Rejuntamento

Testes de laboratrio comprovam que as juntas entre placas preenchidas com rejunte
cimentceo ou epxi (juntas de rejuntamento) no so capazes de absorver deformaes, no
entanto tal soluo possui importante funo esttica. Placas cermicas possuem alguma
variao geomtrica admissvel dentro de um mesmo lote tal como tamanho, esquadro,
empeno e retitude lateral. Quanto maior for esta imperfeio, maior dever ser a largura do
rejunte. Trabalhar com juntas mais finas que o recomendado pelo fabricante iro realar estas
imperfeies na forma de juntas caminho de rato, tropeos, sombras, recortes irregulares,
etc.
Segue abaixo tabela de valores recomendados pela Portobello para alguns produtos. Caso o
revestimento que esteja especificando no figure abaixo, verifique o correto valor no site da
Portobello, no especificador virtual ou com o representante comercial da Portobello.
Produtos
Monoporosa Retificada (BIII)
Porcelanato Retificado (BIa)
Porcelanato Bold (BIa)
Semiporoso (BIIb)
Monoporosa Bold (BIII)
Junta Interna
1,0 mm
1,5 mm
3 mm
Junta Externa
----3,0 mm
5,0 mm
-----
17
Grs (BIb)
Conforme junta do telado
05.6 Juntas de trabalho em fachadas

Este tema complexo abordado de forma mais detalhada no Manual Tcnico de Fachadas. A
NBR 13.755 regulamenta o tema.
06 Execuo do revestimento
A execuo ou instalao do revestimento cermico deve acontecer em conformidade com as
normas de assentamento cermico abaixo citadas e com as instrues fornecidas pelo
fabricante.
NBR 13.753 Revestimento de piso interno ou externo

NBR 13.754 Revestimento de paredes internas
NBR 13.755 Revestimento de paredes externas e fachadas
NBR 15.825 Qualificao de pessoas para a construo civil - Assentador
A Portobello tambm disponibiliza Manuais Tcnicos de Assentamento e Boletins Tcnicos de

Assentamento especficos para cada produto. Estes documentos devem ser citados em
projeto como metodologia de instalao. Tais manuais podem ser solicitados ao executivo ou
representante de vendas ou mesmo por download no site do Especificador Virtual.
07 Manuteno
Os tpicos abordados neste captulo devem ser passados de alguma forma para o usurio
final. Recomendamos a incluso destes textos no manual do usurio e no manual do sndico.
18
Por norma, a correta manuteno realizada por profissional habilitado de responsabilidade

do usurio, desde que este tenha sido informado de seus deveres.
A falta ou falha na manuteno diminuir a Vida til do revestimento, de forma que esta
possa se tornar menor do que a Vida til de Projeto mnima estabelecida na NBR 15.575.
07.1 Limpeza normal do dia a dia

Os produtos indicados para realizar a limpeza do dia a dia de revestimentos cermicos so:
Sabo neutro e Detergente neutro.
Todos os produtos devem ser diludos em gua, usados em suas verses neutras e aplicados
com pano umedecido nesta soluo. Siga as instrues de uso de cada produto de limpeza.
Aps esses procedimentos passe somente gua limpa e seque o piso. Caso ainda
permanea sujeira sobre o produto, deixe a soluo de detergente e gua agir sobre o piso
por alguns minutos e depois esfregue com escova ou vassoura de cerdas macias.
No utilize palhas de ao ou produtos similares.
Enxgue bem somente com gua limpa e seque com pano limpo. A utilizao de gua morna
ou quente facilita a limpeza de seu porcelanato.
07.2 Tabela para Limpeza de Sujeiras Especficas

Para escolha do melhor produto de limpeza para sujeiras especficas utilize como referncia a
Tabela 12 abaixo e siga as instrues dos fabricantes quanto diluio e enxague:
TIPO DE
SUJEIRA
TIPO DE PRODUTO DE LIMPEZA
PRODUTOS
COMERCIAIS
Graxa ou leo
Detergente em p ligeiramente abrasivo

e detergente alcalino
CIF Saponceo Cremoso

e Veja Cloro Ativo
Tinta
Solvente orgnico ou detergente cido
Thinner, gua Raz e Clean

Max*
Ferrugem

e detergente cido

e Clean Max*
Resduos de cal e
cimento
Detergente cido
Clean Max*
Cerveja,
vinho,
caf e refrigerante
Soluo em hipoclorito de sdio ou

detergente alcalino
gua Sanitria ou Veja

Cloro Ativo
Borracha de pneu

e detergente alcalino

e Clean Max*
Sucos de fruta
Soluo em hipoclorito de sdio e

detergente alcalino
gua Sanitria ou Veja

Cloro Ativo
Caneta hidrocor
Solvente orgnico
lcool, Thinner ou Acetona
Lpis
Giz de cera

e detergente cido

e Clean Max*
19
Outros
Tabela 12 Sujidades e produtos de limpeza que podem ser utilizados.
*Escolha o produto mais adequado ao seu revestimento: Clean Max Porcelanato para
porcelanatos ou Clean Max para demais cermicas.
07.3 Limpeza ps obra

Conforme o tipo de revestimento a ser limpo, utilizar Clean Max ou Clean Max Porcelanatos
da Portokoll, sempre seguindo as instrues da embalagem quanto diluio e enxague final.
07.4 Produtos no recomendados

A utilizao de produtos imprprios de limpeza ir danificar seu porcelanato. Porcelanatos
polidos so mais delicados e exigem uma ateno maior.
No usar produtos que possuam cido fluordrico
e muritico. No utilizar produtos que possuam cido
muritico, flor e seus derivados, tal como o cido
fluordrico. Estes componentes so encontrados nos
produtos Semorin, Limpa Alumnio, Brilhol, Limpa
Pedra, Xampu de Pedras, Limpa Vidros e outros.
Produtos que possuem hidrxidos (potssio, sdio,
etc.) em alta concentrao podem causar alteraes
no brilho superficial de porcelanatos polidos se
expostos por mais de 10 minutos.
No utilizar ceras ou impermeabilizantes sobre o revestimento sem indicao e
acompanhamento profissional.
Cuidado ao limpar mveis, vidros e eletrodomsticos, pois os respingos dos produtos de
limpeza podero manchar seu porcelanato. Apoie o balde sobre um saco plstico e passe um
pano mido no piso logo que constate respingos.
07.5 Tabela de manuteno peridica

A durabilidade do sistema ser funo tambm das aes pontuais de manuteno, como
substituio programada de elementos, inspees e reparos.
As tabelas a seguir indicam a periodicidade de tais aes de forma a possibilitar o atingimento
real da vida til de projeto.
Estas aes devem ser executadas por empresas especializadas e seus profissionais
habilitados conforme descrito na NBR 15.575-1:2013. Toda manuteno deve ser
documentada para comprovao futura, e a guarda destas informaes de responsabilidade
do usurio final, tambm conforme estabelecido em norma.
20
Tabela de manutenes OBRIGATRIAS de revestimento cermico de Pisos e Paredes

Primeira
ao
Periodicidade
---
---
Limpeza do capacho ou tapete
imediata
Semanal
Elemento de proteo contra riscos e desgaste superficial especificados em projeto,

exemplo: Entrada de hall, cozinha, banheiro, etc.
Limpeza com produtos leves
imediata
Semanal
Pano mido ou com detergente neutro conforme a necessidade
Inspeo de trincas nos rejuntes
imediata
A cada 1 ano
Inspecionar e corrigir trincas em rejuntes, procedendo com a remoo e reaplicao do

mesmo.
Inspeo de trincas em cermicas
imediata
A cada 1 ano
Inspecionar e corrigir trincas nas placas de revestimento, procedendo com a substituio

das mesmas por outras da reserva tcnica, evitando-se assim variaes de tonalidade.
Inspeo de som cavo (som de oco)
imediata
A cada 1 ano
Substituir placas que apresentem som de oco
Inspeo de juntas de dilatao
imediata
A cada 1 ano
Antes da limpeza pesada, inspecionar e trocar se necessrio o elemento de vedao de

juntas de dilatao de pisos (silicone, mastique, EPDM ou equivalente). Usualmente
juntas de silicone duram entre 5 e 10 anos e juntas de EPDM entre 10 e 20 anos.
Avaliao de atrito em reas

molhadas comuns
no quinto
ano
A cada 5 anos
Avaliao de atrito em reas

molhadas privativas
no dcimo
quinto
A cada 15 anos
Manuteno
Aplicao de ceras
Descrio
No aplicar ceras em revestimentos cermicos
O trfego de veculos, equipamentos e pessoas pode causar efeito de polimento,

diminuindo o coeficiente de atrito de qualquer tipo de revestimento (cermico,
cimentceo, vinlico, etc.) a valores abaixo de 0,4. Medir tal coeficiente com equipamento
Tortus conforme NBR 15.575-3 nos pontos de concentrao de trfego, substituindo
placas que estejam escorregadias (polidas pelo trfego)
21
Tabela de manutenes OPCIONAIS de revestimento cermico de Pisos e Paredes

Primeira
ao
Periodicidade
Inspeo de manchas
imediata
A cada 6 meses
Substituir placas manchadas se desejvel utilizando placas da reserva tcnica para evitar
variaes de tonalidade.
Limpeza de rejuntes
imediata
A cada 1 ano
Pode ser utilizado hidrojato no pontual, em leque, a distncia de 30cm, de at 2.000 bar
para limpeza de rejuntes. Utilizar detergente neutro ou cloro diludo para ajudar na
limpeza. Para ambientes em que o uso do hidrojato no possvel, utilizar produtos de
limpeza ps obra especficos para cermicas ou porcelanatos aqui descritos.
Limpeza com produtos pesados
imediata
A cada 1 ano
Produtos de limpeza ps obra especficos para cermicas ou porcelanatos aqui descritos.
Inspeo de polimento de
porcelanatos tcnicos
no quinto
ano
A cada 5 anos
O brilho de porcelanatos tcnicos polidos pode se perder com o trfego. Avaliar

necessidade, viabilidade e consequncias de se repolir todo o ambiente.
Inspeo de polimento de
porcelanatos esmaltados ou
cermicas brilhantes
no quinto
ano
A cada 5 anos
O brilho de revestimentos brilhantes esmaltados pode se perder com o trfego. Esse tipo
de revestimento no permite ser repolido e se desejvel, deve ser substitudo.
A cada 13 anos
Os revestimentos de pisos e paredes brasileiros so projetados para vida til mnima de 13

anos conforme estabelecido na NBR 15.575-1. Aps este tempo, os custos de manuteno
podem passar a ser demasiadamente elevados, justificando a troca do revestimento. Em
muitos casos esse tempo estendido para dezenas de anos, conforme boas condies de
uso e manuteno.
Manuteno
Final de vida til dos revestimentos
No dcimo
terceiro ano
Descrio
22
Tabela de manutenes OBRIGATRIAS de revestimento cermico de Fachadas

Primeira
ao
Periodicidade
Inspeo de trincas em cermicas e

rejuntes
no segundo
ano
A cada 2 anos,
Inspecionar e corrigir trincas no revestimento, procedendo com a remoo e reaplicao
antes da lavagem do mesmo. Avaliar a extenso das trincas quanto possibilidade da estrutura de base estar
da fachada
comprometida, neste caso solicitar avaliao de profissional habilitado.
Inspeo de som cavo (som de oco)
no segundo
ano
A cada 2 anos,
antes da lavagem Substituir placas que apresentem som de oco
da fachada
Limpeza de fachadas
no segundo
ano
A cada 2 anos
Lavar a fachada com hidrojato de at 2.000 bar (em leque). Utilizar detergente neutro para
ajudar na limpeza. No utiliar cloro ou outros produtos qumicos.
Inspeo de juntas de dilatao
no segundo
ano
A cada 2 anos
Inspecionar e trocar se necessrio o elemento de vedao de juntas de dilatao de pisos

(silicone, mastique, EPDM ou equivalente). Usualmente juntas de silicone duram entre 5 e
10 anos e juntas de EPDM entre 10 e 20 anos.
Manuteno
Descrio
Tabela de manutenes OPCIONAIS de revestimento cermico de Fachadas

Manuteno
Inspeo de manchas
Final de vida til dos

revestimentos
Primeira
ao
Periodicidade
no segundo
ano
A cada 2 anos,
Substituir placas manchadas se desejvel utilizando placas da reserva tcnica para evitar
antes da lavagem
variaes de tonalidade.
da fachada
No vigsimo
ano
A cada 20 anos
Descrio
Os revestimentos de fachadas brasileiros so projetados para vida til mnima de 20 anos

conforme estabelecido na NBR 15.575-1. Aps este tempo, os custos de manuteno
podem passar a ser demasiadamente elevados, justificando a troca do revestimento. Em
muitos casos esse tempo estendido para dezenas de anos, conforme boas condies de
uso e manuteno.
23
08 Glossrio
reas Molhadas: reas da edificao cuja condio de uso e exposio pode resultar na
formao de lmina dgua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo,
banheiro com chuveiro, rea de servio e reas descobertas).
Argamassa colante ou adesiva: Material empregado para o assentamento de placas
cermicas, cujo ligante principal o cimento Portland. Ela pode ser mono ou bi componente
dependendo de como o polmero promotor de aderncia utilizado, p ou lquido
respectivamente.
Calibre: Faixas de tamanho de placas cermicas. Por exemplo: 197 mm 198 mm; 198 mm
199 mm; 199 mm - 200m. (NBR 13816). Na Portobello utiliza-se para o porcelanato os
calibres P4 e M5; e para os demais produtos o P4, M5 e G6.
Contrapiso: Camada de argamassa base de cimento e areia sobre a qual so assentadas
as placas cermicas com argamassa colante. Ela tem a funo de corrigir a base em um ou
mais dos seguintes aspectos: regularizao da base, correo da cota e/ou do caimento do
piso, impermeabilizao, embutimento de canalizaes, isolao trmica ou separao entre
a base e o contrapiso.
Desempenadeira: Instrumento de pedreiro, feito em madeira, metal ou plstico, usado para
distribuir e aplainar a massa sobre a base.
Desempenadeira de borracha: Desempenadeira fabricada com borracha sinttica no
porosa, utilizada na aplicao de rejunte sem riscar o piso.
Desempenadeira de madeira com base de borracha: Desempenadeira com corpo pesado
de madeira (no a de plstico comum para rejuntamento) com uma camada de borracha em
toda a sua base. Esta ferramenta pode ser comprada pronta ou feita em obra adicionando-se
desempenadeira tradicional de madeira, a camada de borracha da desempenadeira de
rejuntamento. No utilizar pregos para colar a borracha na madeira.
Desempenadeira Dentada: Desempenadeira fabricada com chapa de ao e cabo de
madeira, dotadas de dentes regularmente espedaados, utilizada para espalhar o material de
assentamento sobre a base e formar cordes contnuos de altura regular que facilitam a
aplicao da pea cermica e evitam o desperdcio de material. Os dentes podem ser
encontrados nos formatos quadrado e circular (para pisos).
Dupla colagem: Tcnica de assentamento de peas cermicas que consiste no
espalhamento de duas camadas de argamassa colante, uma no tardoz da pea, outra na
superfcie da base suporte do revestimento, com o objetivo de maximizar a aderncia.
Espaadores: Peas com dimenses definidas colocadas entre as placas para a realizao e
controle das juntas.
24
Junta de assentamento: Espao regular entre duas placas cermicas adjacentes. (NBR
13753:1996)
Juntas de movimentao: Espao regular cuja funo subdividir o revestimento do piso
para aliviar tenses provocadas pela movimentao da base ou do prprio revestimento.
(NBR 13753:1996)
Rejuntamento: Processo de preenchimento das juntas de colocao de um revestimento
cermico com argamassa de rejunte.
Revestimento cermico: Conjunto formado pelas placas cermicas, pela argamassa de
assentamento e pelo rejunte. (NBR 13816)
Tardoz: O verso da pea cermica. Face da placa cermica que fica em contato com a
argamassa de assentamento.
Tempo de pote: o tempo em que se pode utilizar a argamassa colante depois de realizada
mistura de gua ao p. Normalmente esse tempo de duas horas.
Tempo em aberto: Intervalo de tempo durante o qual a argamassa colante aplicada na
parede permanece capaz de aderir pea cermica a ser aplicada. Normalmente esse tempo
varia de 10 a 30 minutos dependendo do tipo de argamassa colante e das condies
ambiente.
Teste de Percusso: Tipo de avaliao para verificar o nvel de aderncia das placas
cermicas base. Este teste realizado percutindo a pea e observando presena de sons
ocos.
Teste do dedo: Avaliao expedita para verificar o tempo em aberto da argamassa colante.
Toca-se o dedo na argamassa para verificar se a mesma ainda capaz de se aderir a ele
(suj-lo).
09 Documentos Complementares
A Portobello se reserva no direito de alterar o contedo dos textos citados a qualquer
momento e sem informao prvia, portanto toda a documentao citada dever ser mantida
sob a guarda do cliente conforme estabelecido na NBR 15.575-1
Manual tcnico de atendimento NBR 15.575

Manual tcnico de instalao (especfico para cada tipologia de produto)
Certificado de produto ou ficha tcnica de produto (individual para cada produto)
Certificado de garantia geral de produtos Portobello
Especificador virtual on-line: especificadorvirtual.portobello.com.br
25
10 Bibliografia
NBR 13.816 - Placas cermicas para revestimento Terminologia
NBR 13.817 - Placas cermicas para revestimento - Classificao
NBR 13.818 Placas cermicas para revestimento Especificao e mtodos de ensaios.
ABNT
NBR 15.463 - Placas cermicas para revestimento Porcelanato. ABNT
NBR 14.081 - Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cermicas
NBR 9.050 - Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
NBR 13.753 - Revestimento de piso interno ou externo com placas cermicas e com
NBR 13.754 - Revestimento de paredes internas com placas cermicas e com utilizao de
argamassa colante - Procedimento
NBR 13.755 - Revestimento de paredes externas e fachadas com placas cermicas e com
NBR 15.575-1 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 1: Requisitos gerais.
sistemas de pisos.
sistemas de vedaes verticais internas e externas SVVIE. ABNT
NBR 14.992 - A.R. Argamassa base de cimento Portland para rejuntamento de placas
cermicas - Requisitos e mtodos de ensaios. ABNT
NBR 15.825 - Qualificao de pessoas para a construo civil Perfil profissional do
assentador e do rejuntador de placas cermicas e porcelanato para revestimentos
IT 11/2011 - Corpo de Bombeiros do estado de SP.
Manual do Proprietrio Uso, Operao e Manuteno do Imvel; Termo de Garantia;
Programa de Manuteno 3 Edio Secovi SP e Sinduscon SP
Manual das reas Comuns Uso, Operao e Manuteno do Imvel; Termo de Garantia;
Programa de Manuteno 2 Edio Secovi SP e Sinduscon SP
NBR 5.674 - Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de gesto de
manuteno
NBR 14.037 - Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das
edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos
NBR 16.280 - Reforma em edificaes Sistema de gesto de reformas Requisitos
26
RDC 50:2002 - Regulamento Tcnico para planejamento, programao, elaborao e

avaliao de projetos fsicos de estabelecimentos assistenciais de sade. ANVISA, 2002.
144p.
RDC 216:2004 - Regulamento Tecnico de Boas Prticas para Servio de Alimentao.
ANVISA, 2004. 12p.
Referncia Tcnica para o Funcionamento dos Servios Veterinrios - ANVISA, 2010.
47p. (Este documento no possui valor legal).
Decreto n 40.400:1995 - Aprova Norma Tcnica Especial relativa a instalao de
estabelecimentos veterinrios. ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SP, 1995.
Encarte 1:2006 - Parmetros Bsicos de Infraestrutura para Instituies de Educao Infantil.
MEC, 2006. 36p.
NBR 10.821-2:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 2: Requisitos e
classificao . ABNT, 2011. 17p.
NBR 10.821-3:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 3: Mtodos de ensaio.
ABNT, 2011. 54p.
27

Manual Tecnico - Atendimento A NBR 15.575 v07

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Atendimento NBR 15.575:2013

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

Atendimento NBR 15.575:2013

02 Escopo deste manual

03 Especificao dos Materiais

03.1 Placas cermicas

05.1 Citaes de normas complementares

07.1 Limpeza normal do dia a dia

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

01 Atendimento norma de desempenho

Manual tcnico de atendimento NBR 15.575

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

telas metlicas de reforo, juntas de trabalho, impermeabilizao, argamassa colante e de

02 Escopo deste Manual

03 Especificao dos Materiais

03.1 Placas cermicas

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

A especificao dos revestimentos cermicos no deve levar em considerao somente a

Coeficiente de atrito O valor do coeficiente de atrito das placas cermicas

Ambientes privativos secos ou molhveis(2)

Ambientes privativos molhados(3)

reas externas e rotas de fuga em condomnios

Rampas de at 10% de inclinao

Tabela 1: Recomendao de nveis de atrito por ambiente

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

Quanto maior a caracterstica antiderrapante de um produto cermico, maior ser a

Absoro dgua - Indica a quantidade de gua que a placa pode absorver.

0,5 < Abs 3,0

Grs Pastilhas Cermicas

3,0 < Abs 6,0

6,0 < Abs 10,0

Abs > 10,0

Os produtos produzidos e comercializados pela Portobello so prensados, desta forma

Resistncia umidade A norma de desempenho permite o emprego de

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

Resistncia a manchas ou limpabilidade est relacionada com a facilidade

Mxima facilidade de remoo da mancha.

Mancha removvel com detergente residencial

Mancha removvel com produto de limpeza forte

Mancha removvel apenas com solventes

Impossibilidade de limpeza, mesmo com solventes

Resistncia ao ataque qumico ou manchamento relaciona-se com a

Produtos em baixa concentrao

Produtos em alta concentrao

Manchas nas bordas

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

03.2 Argamassa Colante

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

Tipo de argamassa para porcelanatos

Piso sobre Piso

Superflex e Superflex Branca

Tabela 6: Opes de argamassa colante Portokoll

Em projeto, cite a necessidade de instalao conforme NBR 13.753. Se preferir, tambm

Entre 900 e 1999

6,0 a 9,0 kg/m2

9,0 a 13,0 kg/m2

Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso julho/2014

Tabela 7: Consumo aproximado de argamassa colante em relao rea da placa.

ARGAMASSAS PARA PORCELANATOS DE ESPESSURA NORMAL

2,5x2,5 - 5x5 - 5x15 - 7,5x7,5 - 10x10

10x60 - 10x90 - 15x60 - 15x90

15x120 - 20x120 - 22,5x90