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La Etnometodologa
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Obras principales
1952. The Perception of the Other. A Study in Social Order, Tesis doctoral indita, Harvard Unversty.
1956. Conditions of Sucessful Degradation Ceremonies: American
Journal of sociology 1956, 6, 420-424.
1963. A conception of, and experiments with, thrust as a condition of stable concerted actions, en O. J. Harvey (de). Motivation and
Social Interaction, Ronald Press, Nueva York, 187-238.
(1967) 2006. Estudios de Ethnometodologa. Traduccin de H. A. Prez Herniz. Anthropos, Barcelona.
1968. The origins of the Term Ethnomethodology, en R. J. Hill y
K. S. Crittenden (eds.), Proceedings of the Purdue Symposium on Ethnomethodology. Purdue University: Institute for the Study of Social Change. Institute Monograph Series. n. 1. S-11.
1969, con Harvey Sacks: On formal structures of practical actions, en
John C. McKinney y Edward Tiryakian (eds.), Theoretical Sociology: Perspectives and Developments, Appleton-Century-Crofts, Nueva York, 326-338.
1981, con Michael Lynch y Eric Livingston The Work of Discovering Science Construed with Materials from the Optically Discovered
Pulsar.
1986 (ed. de H. Garfinkel). Ethnomethodological Studies of Work,
Routledge and Kegan, Londres.
1988. Evidence for Locally produced, Naturally Accountable Phenomena of Order, Logic, Reason, Meaning, Method, etc., in and as of the
Essential Quiddity of Inmortal Ordinary Society: An Announcement of
Studies: Sociological Theory 6, 103-109.
1992, con Lawrence Weider: Two Inconmensurable Asymmetrically
Alternate Technologies of Social Analysis: Graham Watson and Robert
M. Seiler (eds.). Text in Context. Sage, Newbury Park, Ca. 172-206.
1996. Ethomethodologys Program: Social Psychological Quarterly,
59,1,5-21.
2002. Ethnomethodologys program: working out Durkheims aphorism. A. W. Rawls (ed.) Rowman & Littlefield Publishers, Lanham, Md.
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Textos
seleccionados
Harold Garfinkel
Fuente: PROCEEDINGS OF THE PURDUE SYMPOSIUM ON ETHNOMETHODOLOGY
Traduccin de Jos Luis Iturrate
Richard J. Hill y Kathkeen Stones Crittenden (eds.), Institute Monograph Series n. 1,
Institute for the Study of Social Change, Purdue University 1968, pp. 5-11
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seleccionados
guirn sin ese trmino. Pienso que el trmino puede ser equivocado. Ha adquirido por s mismo una especie de vida propia.
Me encuentro con algunos, por ejemplo, que tienen una responsabilidad profesional en la metodologa. Piensan qu puede ser todo esto, y empiezan a imaginrselo: La etnometodologa debe ser algo de este estilo. Hablan con otras personas.
Tienen dificultades para acceder a los escritos. Al fin y al cabo
desean saber qu es, y empiezan a decrselo unos a otros, y el
taller de rumores se pone en marcha. Poco despus os encontris un mecanismo que est generando actitudes y cuestiones
respecto al trabajo que se espera que nosotros realicemos y
emprendamos, aun cuando esas actitudes y esas cuestiones no
sean las nuestras 1.
1. Concepto de etnometodologa
El estudio de la etnometodologa hace referencia a las propiedades racionales que poseen las expresiones contextuales
(indexical) y otras acciones prcticas como logros continuados y contingentes de las prcticas ingeniosamente organizadas de la vida cotidiana.
1.1. Polticas Metodolgicas
Que las acciones prcticas sean problemticas de formas
no percibidas hasta ahora; el cmo son problemticas; cmo
hacerlas asequibles al estudio; qu podemos aprender de ellas,
estas son las tareas que proponemos. Utilizo el trmino etnometodologa para referirme al estudio de acciones prcticas
de acuerdo con polticas, como las que enunciamos a continuacin, y a los fenmenos, temas, hallazgos, y a mtodos que
acompaen su uso.
(1)Es posible localizar un dominio indefinidamente amplio
de escenarios apropiados si uno utiliza una poltica de bsqueda segn la cual cualquier ocasin, sea examinada desde la caracterstica de que la eleccin entre alternativas de sentido,
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matemticas o de la sociologa hecha por profesionales o legos son abordadas segn la poltica de que cada faceta de sentido, de hecho y de mtodo, y para todo caso particular de investigacin, sin excepcin, y de cualquier manera imaginada.
Los logros gestionados de acciones prcticas dentro de escenarios organizados y las determinaciones particulares en las prcticas de los miembros de consistencia, planeacin, relevancia o
posibilidad de reproduccin de sus prcticas y resultados desde la hechicera hasta la topologa slo son adquiridas y aseguradas por medio de organizaciones localizadas y particulares
de prcticas ingeniosas.
(2)Los miembros de un arreglo organizado estn constantemente obligados a decidir, reconocer, persuadir o hacer evidente
el carcter racional (coherente), es decir, consistente, escogido,
planificado, efectivo, metodolgico o cognoscible de las actividades de sus investigaciones tales como contar, hacer grficas, interrogar, realizar muestreo, grabar, reportar, planificar, tomar decisiones etc. No es satisfactorio describir cmo los procedimientos
de investigacin concretos, como caractersticas constitutivas de
los asuntos ordinarios y organizados de los miembros, los realizan estos miembros como acciones reconocidamente racionales
en ocasiones concretas de circunstancias organizacionales, conformndose con decir que los miembros invocan alguna regla
con la que definen el carcter coherente, consistente o planificado, esto es, racional, de sus actividades concretas. Tampoco es satisfactorio proponer que las propiedades racionales de las investigaciones de los miembros son producidas por el cumplimiento
por parte de estos de las reglas de investigacin. En lugar de eso,
demostraciones adecuadas, informes adecuados, evidencias suficientes, habla simple, dar demasiada importancia al
registro, inferencia necesaria, marco de alternativas restringidas, en resumen, todo tpico de lgica y metodologa, incluyendo tambin estos dos ttulos, son glosas de los fenmenos
organizacionales. Estos fenmenos son logros contingentes de
prcticas comunes de organizacin y, como logros contingentes,
estn variablemente disponibles para los miembros como normas, tareas y problemas. Slo de esta manera y no tomando tales logros como categoras invariables o principios generales, definen los miembros la investigacin y el discurso adecuados.
(3) Entonces, una poltica importante es rechazar que pueda considerarse en serio la propuesta que prevalece de que la
eficiencia, la eficacia, la inteligibilidad, la consistencia, el carcter planificado, la tipicidad, la uniformidad, la posibilidad
de reproduccin de las actividades es decir, que las propiedades racionales de actividades prcticas sean tomadas en cuen-
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riencia y realidad, entre error y verdad, entre trivialidad e importancia, entre secundariedad y esencialidad, entre casualidad y causalidad. Conjuntamente, los motivos as como tambin el comportamiento, comprensible justamente como
accin dotada de sentido a travs de sos motivos, conforman
la identidad de una persona. Ellos constituyen conjuntamente
el Otro como objeto social. Las personas que sean identificadas
con la ayuda de las causas ltimas de su comportamiento socialmente categorizado y comprendido, son denominadas como totalmente identificadas. Las ceremonias de degradacin
aqu discutidas son aquellas que se refieren a la transformacin
de identidades totales.
Se supone que solamente en sociedades completamente
desmoralizadas, a un observador le ser imposible encontrar
dichos rituales, pues slo en la anomia total faltan las condiciones para ceremonias de degradacin. Max Scheler argumenta que no existe la sociedad que, debido a la particularidad
de su ordenamiento, no cree las condiciones suficientes para
poder provocar vergenza. Aqu se formula el axioma de que
no existe una sociedad cuya estructura social no produzca rutinariamente la degradacin de la identidad. As como las condiciones estructurales de fragilidad les son comunes a todas las
sociedades, as tambin les son comunes las condiciones es-
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blico, se convierte en otra mediante un proceso de interpretacin que siga stas reglas.
II
Cmo se elabora una buena acusacin?
Para obtener xitos, la acusacin debe redefinir la situacin
de los testigos en el proceso de acusacin. El acusador, la parte inculpada (que llamaremos aqu autor) y el hecho de que
se le acusa al autor (que llamaremos aqu suceso) deben ser
transformadas de la siguiente manera:
1. Ambos, suceso y autor, deben ser extrados del mbito de
su carcter cotidiano y ser expuestos como excepcionales.
2. Ambos, suceso y autor, deben ser trasladados a un esquema de valor que posee las siguientes caractersticas:
a) No se debe anteponer el suceso A al suceso B, sino que
se debe anteponer un suceso del tipo A a un suceso del tipo B.
La misma tipificacin debe realizarse con el autor. Suceso y autor deben ser definidos como ejemplos de una unidad y a travs de todo el proceso de acusacin debern ser tratados como
esa unidad. El carcter nico e irrepetible del suceso o del autor deben desaparecer. De la misma manera que no slo se deber subordinar toda impresin de accidente, encuentro casual, impredecibilidad, casualidad o hecho momentneo.
Dichos parmetros deben ser idealmente impensables; por lo
menos, deben ser desechados como falsos.
b) El pblico debe evaluar las caractersticas de la persona
tipificada y del acontecimiento tipificado comparativamente
como una negacin dialctica. En el caso ideal, los testigos no
deben estar en condiciones de reflexionar acerca del carcter
de la persona inculpada sin hacer referencia a su contraste, de
la misma manera, que por ejemplo, lo profano de un acontecimiento, de un deseo o de un rasgo caracterolgico slo debe esclarecerse mediante la relacin existente con lo contrario, con
lo sagrado. Los rasgos del asesino que se convierte en salvaje
son el reverso de los rasgos del ciudadano pacfico. La confesin del rojo se puede leer para indicar el significado del patriotismo. Existen muchos contrastes a disposicin y cada aglomeracin de testigos del lado de una guerra de todos contra
todos dispondr de una abundancia de tales esquemas para
construir un orden de motivos, propiedades y sucesos confiable, natural y correcto.
De dichos contrastes se desprende lo siguiente. Si la acusacin debe demostrar eficacia, no debe tratarse de un esquema
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No todas las ceremonias de degradacin coinciden con parmetros vlidos y pblicamente reglamentados. La ria que
busca la humillacin del contrario a travs de insultos personales, puede lograr degradacin en un sentido limitado. Comparativamente, en un tiempo determinado, pocas personas participan en sa comunicacin. Pocos obtienen ganancia de esto
y el hecho de estar presente no le procura a sus testigos ninguna definicin del otro que pueda ser estandarizable ms all del
grupo o de las escena particulares.
Resumiendo, nosotros llamamos la atencin sobre los factores que condicionan el xito de ceremonias de degradacin, en la
medida en que comprendemos las acciones de una cantidad de
personas como dirigidas por el grupo. Han sido escogidas slo
algunas de las variables estructurales ms llamativas, de las que
se puede esperar que ofrezcan una sinopsis de las caractersticas
de las tcnicas comunicativas de inculpacin. Ellas no nos muestran solamente como se construye una acusacin eficaz, sino
tambin como se puede hacer fracasar una acusacin.
Sociology en 1972 marca un punto de inflexin en la obra de Cicourel, en tanto en cuanto supone una perspectiva totalmente personal.
En Method and Measurement (Mtodo y Medida, 1982), Cicourel seala su inters por el desarrollo de mtodos, bsicos para la
construccin terica, vinculados a aspectos tericos concretos, a la
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tivas. Las primeras son invariantes, capacidades cognitivas que poseen, de un modo u otro, los miembros de una determinada sociedad. Las ltimas, reglas de superficie, son las que los actores emplean en contextos sociales concretos para explicar lo que sucede.
As, los procesos interpretativos son artilugios formales, cognitivos,
mientras que las reglas de superficie son normas sustantivas.
La enorme aportacin de Cicourel al desarrollo de las ciencias
sociales no se circunscribe a la sociologa, dado que desde la Universidad de California, San Diego, ha contribuido de modo decisivo a impulsar a un grupo de antroplogos, lingistas, psiclogos y
psiclogos sociales que, relacionados por el inters de todos ellos
en la ciencia cognitiva, han realizado aportaciones interdisciplinares de gran inters. El talento organizativo y las grandes virtudes
humanas de Cicourel han atrado a un considerable nmero de estudiantes y profesores de todo el mundo en torno a sus clases, ideas e investigacin.
Bernab Sarabia
(Catedrtico de Sociologa de la Universidad)
Obras fundamentales
(1964) 1982. El mtodo y la medida en sociologa, Editora Nacional,
Madrid.
1974. Cognitive Sociology, The Free Press, Nueva York.
Textos
seleccionados
Aaron V. Cicourel
Fuente: PROCEDIMIENTOS INTERPRETATIVOS Y REGLAS NORMATIVAS
EN LA NEGOCIACIN DEL ESTATUS Y ROL
Traduccin de E. Lamo de Espinosa y B. Saravia
Revista Espaola de Investigaciones Sociolgicas, 19, 1982, pp. 73-87
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go, las supuesta relacin entre estructura y proceso es, a menudo, una profesin de fe ms bien que la integracin del proceso social con la estructura social (o de la teora de roles con
la teora institucional). El presente artculo re-examina ciertas
publicaciones recientes en su pretensin de modificar y ampliar la utilidad y significacin de conceptos tales como estatus, rol, norma e interaccin social, para con ello bus-
car una fundamentacin ms explcita a la integracin del proceso social con aspectos estructurales o institucionales de la vida cotidiana.
Goode estima que cuando el analista social se refiere a
una posicin social que est definitivamente institucionalizada
(por ejemplo, madre, mdico), es mejor usar el trmino estatus. Por contraste, prefiere emplear el trmino rol para referirse a una relacin social que est menos institucionalizada
(por ejemplo, relaciones entre iguales en grupos de juego). De
este modo, los estatus son definidos como clases de roles que
estn institucionalizados, y esto conduce a considerar que el
anlisis del cambio social debe ocuparse de los procesos mediante los cuales los roles llegan a institucionalizarse, esto es,
llegan a ser estatus.
En este artculo intento demostrar que cualquier referencia
a la perspectiva del actor debe cubrir los intentos del investigador y del actor de negociar la investigacin de campo y las actividades cotidianas, sin convertirse en una designacin abstracta, despegada del trabajo necesario para reconocer y
organizar el comportamiento socialmente aceptable con que
etiquetamos las estructuras sociales. As, el modelo de actor del
investigador debe basarse en los procedimientos interpretativos de los mtodos comunes a ambos, actor y observador, para
evaluar y generar los cursos de la accin apropiados. La formulacin de Goode y los abundantes escritos sobre el tema no
clarifican los siguientes aspectos:
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pontnea sea la relacin, y por consiguiente la interaccin, menos institucionalizado ser el comportamiento de cada uno
de ellos (o de cada personaje). Por tanto, los desconocidos respondern de manera ms impersonal, utilizarn definiciones
ms seguras de la situacin en las interacciones en que se vean implicados. Los amigos ntimos estaran ms predispuestos
a innovaciones cuando se desarrollara entre ellos la situacin
de interaccin o estuvieran menos constreidos por terceras
personas. En este sentido, los actores deseosos de innovar en
solitario tendran que rechazar la red social de terceras personas o de la comunidad. Anlogamente nos podemos referir
a la distincin de G. H. Mead entre el yo, el m y el otro
generalizado, y hacer la conexin obvia entre las caractersticas impulsivas del yo y los aspectos menos institucionalizados del rol. Por otro lado, tenemos el reflexivo m referido a
la comunidad, a las connotaciones grupales y sus lazos con las
normas vistas como aceptadas mayoritariamente por el grupo,
o el sentido comunal, o apoyadas en terceras personas.
El problema general est en que sabemos muy poco acerca
de cmo las personas establecen los estatus y los roles en
la interaccin cotidiana. Los encuentros sociales iniciales estn
basados en elementos experienciales y/o sobre informacin
general previa. El encuentro inicial puede llevar a la aceptacin de individuos en tanto que individuos, antes que, o en el
proceso mediante el cual se intercambia informacin acerca de
la pertenencia legtima o aceptable a determinados estatus. Empricamente, debemos saber cmo las presentaciones e
identificaciones se realizan, los modos segn los cuales manejan los actores las que secuencian y ordenan sus intercambios,
infieren y establecen los hechos relevantes a lo largo del desarrollo de la interaccin.
La conformidad o inconformidad de los actores a las normas sugiere la pregunta acerca de cmo deciden stos qu
normas son operativas o relevantes y cmo un grupo o comunidad (o sus representantes) decide qu actores se desvan. Y si deberan o no ser castigados o sancionados. La cita
que sigue ilustra un conjunto de dificultades que aparecen al
buscar claridad conceptual y evidenciar empricamente la conformidad y la desviacin:
Cuando las normas y fines individuales estn de acuerdo
con las del grupo, sus comportamientos encontrarn aprobacin. Sin embargo, si el individuo percibe que su conducta se
desva de las normales grupales, tiene cuatro posibilidades:
Conformarse, cambiar las normas, persistir en su desviacin o
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pesar de que su grado acadmico haya sido confirmado oficialmente. Nuevos conocidos pueden confiar en l y concederle responsabilidades importantes, pero l debe de alguno manera desenvolverse, y a menudo hacerlo sin normas o roles
explcitos. Obviamente, no se le proporciona a nuestro joven
profesor un guin detallado de su rol. El empleo de trminos como socializacin anticipada o aprendizaje en el trabajo
aaden poco a nuestro entendimiento de lo que sucede verdaderamente en estos encuentros reales; la investigacin realizada
sobre estos aspectos es igualmente incompleta o inexistente.
Puede suceder que contactos sucesivos no correspondan
al estatus anticipado por los dems. As, aquellos con quienes
comparte la igualdad formal de estatus, en el sentido institucionalizado de profesor universitario, pueden invocar criterios extraacadmicos, lo que ampliamente llamamos factores
de personalidad en la vida cotidiana; otros pueden invocar criterios de publicacin o de conversacin (es brillante) para
conceder o denegar el trato que dan a profesores que lo hacen
bien. La fragilidad o precariedad del estatus de nuestro nuevo
colega no puede ser comprendida sin referencia a las secuencias de interaccin de la vida cotidiana en las que debe salir
adelante.
El analista social que va el extranjero (o que realiza investigaciones en su propio pas) encuentra problemas similares.
Presentarse como profesor de sociologa en su pas, para tener acceso a una comisara de polica a fin de realizar un estudio sobre la delincuencia juvenil puede resultar difcil. En pas
ajeno el problema puede complicarse por otros muchos elementos adicionales. Por ejemplo, ponerse en contacto con los
interesados puede ser la parte ms difcil del estudio. Cmo
aborda el investigador el problema de campo? Puede presentarse simplemente cmo un catedrtico americano de antropologa, sociologa o ciencia poltica? Obviamente, depende.
Algunos no se preocuparn por sus credenciales, y querrn tan
slo saber si es el equivalente de un buen tipo, de un tipo
simptico o de un tipo correcto, es decir, si se puede confiar
en l. Para otros, sus ttulos oficiales pueden tener una gran importancia, y buenas cartas de introduccin con membretes y
sellos pueden impresionar a muchos. Si nuestro investigador
tiene por base una universidad extranjera, el problema gira
siempre en torno a cmo su estatus oficial es acogido por sus
colegas extranjeros que trabajan en unas condiciones universitarias diferentes; los estudiantes pueden ser un grupo poderoso y la mayor parte de los profesores puede que se ganen la vida pluriemplendose. Tratar con los burcratas de una gran
ciudad y los funcionarios municipales puede requerir la utilizacin de otro tipo de estrategias a fin de conseguir informacin o permisos. Por ltimo, entrevistas y observacin participante de sujetos o informantes en el trabajo o en casa pueden
requerir estrategias y/o modificaciones de los procedimientos
anteriores. El problema general de cmo podemos establecer,
mantener y terminar con xito nuestros contactos en el campo
que observamos no puede ser resuelto con la teora actual en la
ciencia social sobre teora de roles, aunque haya muchos trabajos que son muy informativos acerca de cmo la gente maneja su presencia delante de los dems.
Cientficos sociales trabajando en su propio pas dan por
supuesto su vocabulario, su sentido comn o la concepcin implcita de los dems (lugares, cosas), y dan por supuesto tambin el vocabulario y las concepciones implcitas de la gente
que estudian. En un pas extranjero, cuando se trabaja en un
pueblo o en una gran ciudad, el analista social toma penosamente conciencia a sus expensas de la inadecuacin de conceptos admitidos en las ciencias sociales, como los de estatus
y rol, para guiar su investigacin, y percibe la necesidad de
negociar su propio estatus y comportamiento en relacin con
sus informantes o encuestados. No existe una teora adecuada
de los procesos sociales por la que pueda guiarse al establecer
contactos con sujetos informadores, mientras recibe informacin de aspectos desconocidos sobre la vida burocrtica del pas ajeno. Cada investigador debe decidir estos aspectos por s
mismo. Existe, adems, el inevitable problema de seleccionar
(y quiz codificar) grandes cantidades de informacin y de subsumirla ambiguamente en conceptos generalmente aceptados y
utilizados como estatus, rol, norma, valores. Las bases
desde las que se decide el reconocimiento apropiado y la descripcin adecuada de los diferentes estatus, roles y normas son raramente discutidas.
3. Concepciones de estatus
La nocin de estatus en tanto que carcter estructural del
orden social conduce a definiciones formales y a ejemplos abstractos, pero raramente sugiere las consecuencias para la interaccin social. Las referencias a la literatura dedicada al tema
comienzan normalmente con la definicin de Linton: Un estatus como algo distinto del individuo que puede ocuparlo, es
simplemente una coleccin de derechos y deberes. Dado que
estos derechos y deberes pueden expresarse slo a travs de in-
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tus designara una posicin en el sistema institucional general, reconocido y aceptado por toda la sociedad. Dicha posicin evoluciona espontneamente encajada en las costumbres y tradiciones (folkways
and mores), en lugar de ser creada deliberadamente. Por otra parte,
empleo (office) designara una posicin en una organizacin creada
deliberadamente, gobernada por reglas especficas y limitadas en un
grupo restringido y, en general, adquirida ms que adscrita.
Por otro lado, las expectativas de rol son las definiciones por ambos el yo (ego) y el otro (alter) de lo que debe ser el comportamiento
apropiado a cada una de las relaciones y situaciones en cuestin... Las
sanciones son el efecto sobre el comportamiento del otro (alter) del
funcionamiento de las expectativas de rol en respuesta a los comportamientos reales del yo (ego).
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y de los de stos hacia l incluyendo la estima que le den, estmulos que pueden modificar el comportamiento futuro de todos. La visin de estmulo presentada por Homans es bastante general y aparentemente todo depende de las
interpretaciones de los actores de los estmulos implcitos. Pero ms adelante Homans clarifica su postura como sigue:
En las especulaciones privadas de algunos socilogos hubo un
tiempo que mostraban proclividad a concebir el grupo informal pequeo como un microcosmos de la sociedad global: Tenan la impresin de que los mismos fenmenos aparecan en los dos, pero a escala diferente, escala que, dicho sea de paso, haca posible las
investigaciones detalladas... Pero decir que los dos fenmenos tienen
puntos en comn no es decir que uno es un microcosmos del otro, que
uno es simplemente la miniatura del otro. Ambos no son iguales aunque slo sea porque en un grupo informar un hombre gana estatus a
travs de su intercambio directo con los otros miembros, mientras
que en la sociedad global alcanza su estatus por herencia, riqueza,
ocupacin, empleo, autoridad legal (en todo caso por su posicin en
algn esquema institucional, frecuentemente con una larga historia).
Mientras que los estmulos (por utilizar el trmino de Homans) a disposicin de los actores en los intercambios cara a
cara son generalmente muy diferentes de los estmulos transmitidos por medios indirectos, tales como los medios de comunicacin de masas, una biografa o el Quin es Quin, en
ambos casos tenemos que hacer una interpretacin de los estmulos de acuerdo con concepciones tipificadas. La manera
como el actor utiliza los smbolos exteriores (incluyendo informacin estructural sobre ocupacin, edad, salud), cuando
se encuentra en contacto directo con los otros, est muy lejos
de ser evidente. Homans no da precisin alguna acerca de cmo el actor infiere lo que est pasando a lo largo de la interaccin. Un modelo de actor que presupone procedimientos inductivos y una teora del significado es tambin evidente en
Homans, pero tales nociones quedan implcitas.
El trabajo de Blau contiene un anlisis elaborado del proceso social, enraizado ms realsticamente en estudios empricos, pero le aqueja el mismo problema. Sus referencias a la utilizacin por el actor de procedimientos inductivos, cuando se
ve envuelto en intercambios sociales, queda implcita, e igual
acontece con la teora del significado. Blau, como los arriba citados, no desenreda las interpretaciones del observador (que
exigen procedimientos inductivos y una teora del significado)
de las del actor, prefiriendo contarle al lector ciertos aspectos
de la vida social desde el punto de vista de un observador desvinculado y armado con una multitud de nociones abstractas y
complejas, que corresponden a una variedad impresionante de
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Para comprender cmo el actor obtiene informacin (interpretacin de smbolos exteriores, utilizacin de las categoras del lenguaje) y cmo utiliza la informacin ya adquirida para aplicar el conocimiento supuesto a circunstancias
particulares, es necesario referirse explcitamente a los procedimientos deductivos y a una teora acerca de la manera cmo
el actor atribuye significacin a los objetos y sucesos. Pero el
modelo de actor de Goffman no revela cmo el actor (o el observador como actor) negocia las escenas concretas de accin,
excepto a travs de los ojos de un tercero, perceptor idealmente situado. La significacin de la nocin de estatus en una
comunidad ms grande nos proporciona la siguiente cita:
La sociedad est organizada sobre el principio de que cada individuo que posee ciertas caractersticas sociales, tiene el derecho moral de esperar de los dems que le juzguen de una manera apropiada...
En consecuencia, cuando un individuo propone una definicin de la
situacin reclama implcitamente ser considerado como perteneciente a una cierta categora, ejerce automticamente una presin moral
sobre los otros, obligndoles a ser evaluado y todo tal como personas
semejantes a l esperan ser tratadas.
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