1.

- Define publicidad
Considero que es una tcnica de comunicacin del tipo comercial que por los distintos tipos de
comunicacin que depende o tiene acceso el comercio hace la divulgacin as como tambin
fomentar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin comercial
que existen. En trminos generales puede agruparse en above the line (televisin, radio y prensa)
y below the line (otros medios) segn el tipo de soportes que utilice para llegar a su pblico
objetivo.
2. Qu diferencia hay entre publicidad y propaganda?
PUBLICIDAD: Es cuando se vende algo y por tanto la finalidad es econmica y comercial mientras
que:
PROPAGANDA: Es cuando se intenta dar ideas, doctrinas, opiniones o creencias.
La relacin es pareja y similar, hay algo de una dentro de la otra.
Pero PROPAGAR es intentar manipular a la opinin y destinarlas a un fin. PUBLICITAR es sacar
provecho pero Econmico de un producto en la mayora de los casos Publicidad es el trmino
porque se usa para referirse a un anuncio para el pblico para promover ventas, y est dirigida
mayormente a grandes grupos.

3. En forma de lista define los elementos que componen el plan estratgico de mercadotecnia
Anlisis del Mercado y la Competencia
Determinar las Estrategias del Mercado
Elegir el Mercado Objetivo
Modelos de las 5 Fuerzas Competitivas de Poprter.
4. Caracteriza la funcin social y econmica de la publicidad
Funcin Social: Funciones manifiestas y latentes
Funcin econmica: Funcin persuasiva.
5. Qu papel juega el consumidor en la publicidad?
Es claro el consumidor es la de comprar productos que la empresa da a conocer mediante la
publicidad que es como una ventana entre el consumidor y la empresa y que el consumidor con
esa ventana puede comprar el producto.

6. Para qu se utiliza un plan publicitario

Para determinar las necesidades reales del mercado o los clientes potenciales, as mismo sirve
para desarrollar y lanzar los productos y/o servicios de manera ordenada que la empresa tiene
pensado lanzar al mercado, y esto nos sirve para identificar la mejor manera de comunicar nuestra
marca / producto / servicios al mercado.
7. Por qu es importante una marca en un producto?
Es el hecho de que, cuando un consumidor necesita satisfacer una determinada necesidad, no slo
busca el producto necesario, por ejemplo un lavarropas, sino que buscar procurarse un
lavarropas de la mejor calidad posible. La calidad, en la psicologa del consumidor, est
representada por la marca: cuando se dirige al centro comercial, es muy probable que el cliente ya
tenga en su mente la marca de lavarropas que desea comprar. He ah, pues, la gran diferencia
entre necesidad y deseo.
8.- Cules son las etapas de publicidad del producto? Descrbelas brevemente.
La Nueva etapa, la etapa pionera, la competitiva y la retentiva
9.- Anota a que se refiere las fortalezas y debilidades de una marca?
Fortalezas: conocida por todos, amplia distribucin, arraigo, permanencia, primera opcin en
demanda, sensacin burbujeante, sabor nico e inigualable... Las FORTALEZAS de una marca son
lo que la hace ser mejor, ms relevante o ms fuerte que las dems del mercado.

Debilidades: percepcin de daina, competencia en un mercado sumamente pulverizado, algunas

personas piensan que es demasiado dulce... Las DEBILIDADES de una marca consisten en las
desventajas o los posibles desagrados que la gente pudiera tener hacia la marca.
10.- Qu elementos debe tener el brief de medios?
Objetivo, publico objetivo, Canal, Cronograma, Presupuesto e Indicadores de control.

UNIDAD II

1.- Por qu es til la investigacin publicitaria?

Es til porque por medio de esta podemos identificar los resultados que obtendremos
de hacerla publicidad y que no sea un gasto para la compaa si no que sea una
inversin que de resultados contundentes que se esperan sean as.
2.-De acuerdo con las caractersticas de la investigacin cualitativa y cuantitativa,
elabora un cuadro comparativo.
Caractersticas
investigacin cualitativa

Caractersticas
Investigacin cuantitativa
Asume que la realidad social es
relativamente constante y
adaptable a travs del tiempo.

Una primera caracterstica de

estos mtodos se manifiesta en su
estrategia para tratar de conocer los
hechos, procesos, estructuras y
personas en su totalidad, y no a
travs de la medicin de algunos de
sus elementos. La misma estrategia
indica
ya
el empleo de
procedimientos que dan un carcter
nico a las observaciones.

Se basa en la induccin
probabilstica del positivismo
lgico.

Observa relaciones causales entre

fenmenos sociales desde una
perspectiva mecanicista.

La segunda caracterstica es el
uso de procedimientos que hacen
menos
comparables
las
observaciones en el tiempo y en
diferentes circunstancias culturales,
es decir, este mtodo busca menos
la generalizacin y se acerca ms a
la
fenomenologa
y
al
interaccionismo simblico.

Una
tercera
caracterstica
estratgica importante para este
trabajo se refiere al papel del
investigador en su trato -intensivocon las personas involucradas en el
proceso de investigacin, para
entenderlas.

El investigador desarrolla o
afirma las pautas y problemas
centrales de su trabajo durante el

Asume una postura objetiva,

separando su postura con respecto
a los participantes en la
investigacin y la situacin.

Estudia poblaciones o muestras

que representen poblaciones
haciendo una medicin penetrante
y controlada.
Estudia conductas y otros
fenmenos observables, estudia el
comportamiento humano en
situaciones naturales o artificiales.

Genera datos numricos para

representar el ambiente social.
Analiza la realidad social
descomponindola en variables.

mismo proceso de la investigacin.

Por tal razn, los conceptos que se
manejan en las investigaciones
cualitativas en la mayora de los
casos no estn operacionalizados
desde
el
principio
de
la
investigacin, es decir, no estn
definidos desde el inicio los
indicadores que se tomarn en
cuenta durante el proceso de
investigacin. Esta caracterstica
remite a otro debate epistemolgico,
muy candente, sobre la cuestin de
la objetividad en la investigacin
social.

Emplea conceptos preconcebidos y

teoras para determinar qu datos
va a ser recolectados.

Emplea mtodos estadsticos para

analizar los datos e infiere ms all
de los datos.

Emplea procedimientos de
inferencia estadstica para
generalizar las conclusiones de
una muestra a una poblacin
definida.

3.-En qu consiste la investigacin del concepto creativo.

Consiste en dar soluciones integrales, profundas y creativas de corte afectivo-emocional a las ms
diversas problemticas de negocio y comunicacin que presentan las marcas y categoras as como
tambin plantea que la creatividad del individuo se potencia en el momento cuando se genera una

interrelacin grupal en torno a un estimulo creativo externo que es apropiado y reconfigurado por
el grupo.

4.- Enlista el proceso de la investigacin publicitaria

Tcnicas asociadas
Explotacin
Explicacin
Publicidad, sentido posicionamiento.
Pieza, campaa.
Imagen, sentido.
Comportamiento del consumidor, comunicacin.
5.- Qu propsito tienen el pre-test y el post-test?

Pre-Test Publicitario
Es para comprender los estudios que se realizan antes de una campaa e incluye
aspectos como la explotacin, el estudio de conceptos publicitarios, las primeras
reacciones, los elementos creativos y la prueba de alternativas.
El post-test es para medir el grado de comunicacin de un anuncio y el grado de
recuerdo una vez transcurrido un tiempo determinado de una campaa, es amplio en
las variables que puede medir y se consideran diversos aspectos segn el producto,
servicio o causa social de que se trate
6.- Explica las etapas de la vida de un producto.
Introduccin, crecimiento, madurez y declinacin.

7.- Elabora un esquema o mapa mental que incluya a grandes rasgos los pasos para
elaborar una estrategia publicitaria.

Estrategias publicitarias y
promocionales a aplicar en los
medios de comunicacin.

Medios de
comunicacin a usar.

Estrategia
Publicitaria

Objetivos

Publico
objetivo.

Diseo del
mensaje.

Pagina web, catlogos de

produccin, tarjetas de
presentacin, anuncios en
espectaculares, revista, peridico
radio y televisin.

Captar nuevos clientes.

Dar a conocer el estado del
producto.
Relanzamiento de la marca y
el producto.

8.- Explica brevemente los aspectos ticos de la publicidad.

La veracidad en la publicidad
La publicidad dirigida a los nios
Los productos publicitarios controvertidos.
La publicidad engaosa y la exagerada.
9.- Define marketing
Es un grupo de estrategias y tcnicas de estudio que tiene un objetivo muy claro,
mejorar la comercializacin del producto de una empresa mediante la publicidad.
10.- Cules son los retos de la publicidad en el marco del marketing?
Ser una publicidad respetuosa, verdadera y que vaya enfocada al objetivo base al que va enfocado,
as como tambin en el aspecto de la calidad y la orientacin hacia el cliente para que el, obtenga
los productos que mejor satisfagan sus necesidades que lo llevan a comprar ese producto.

Industrias AlEn. En medio de la crisis y con la aparicin de la influenza Industrias AlEn mostr
rapidez de reaccin e inteligencia logrando vender y posicionarse.

UNIDAD III

Elabora una lista de empresas extranjeras que han logrado ser conocidas y
consumidas en todo el mundo y explica por qu
Empresa extranjera que se ha
extendido en el mundo
1. Coca-Cola.

Por qu (tus puntos de vista como

mercadolgo)
La segmentacin de productos es una
estrategia que utiliz Coca-Cola de para
ampliar su participacin en el mercado
de bebidas no alcohlicas.

2. Danup.

Danup encontr en el sector juvenil un nicho

que lo recibi con los brazos abiertos. Salir de
la categora del yogur bebible para entrar en el
campo de los snacks portables fue su apuesta.

3. Bimbo.

Haz sandwich fue una campaa que dise la

panificadora para llegar a diferentes segmentos
de la poblacin.
Telefnica Mviles era, para muchos, una
firma desconocida en el 2002. Hoy esta misma
razn social es la segunda proveedora de
servicios de telefona celular ms importante
de Mxico.

4. Movistar.

5. HSBC.

Entre las ms destacadas actividades

realizadas en Mxico en 2004 para una marca
se encuentra la entrada al pas de Hong-Kong
and Shangai Banking Corporation o HSBC, como
se le conoce ahora al legendario banco Bital.

6. Axe.

Para Axe, desodorante de la firma

multinacional Unilever, 2004 fue un ao
movidito con la activacin de conceptos
relacionados a la estrategia de comunicacin
elaborada para el desodorante Axe, como
Touch Island y Hot School, todos ellos
apoyados por dos promociones (BB

Promociones), tres campaas de publicidad

(Lowe) y dos de relaciones pblicas
(Zimat/Harris).

7. Volkswagen de Mxico.

En aos anteriores, la llegada a Mxico de un

gran nmero de marcas de autos llev a
Volkswagen a implementar una estrategia de
comunicacin y mercadotecnia para
mantenerse en la preferencia del consumidor.

8. Industrias AlEn.

En medio de la crisis y con la aparicin de la

influenza Industrias AlEn mostr rapidez de
reaccin e inteligencia logrando vender y
posicionarse.

9. Telmex.
.

Opt por una estrategia de

promociones en sus servicios de
telefona fija, larga distancia e internet
para generar ahorros de hasta 45% a
sus clientes.

10. El Grupo Modelo.

Su hermana Telcel (telefona mvil) ha

hecho de la cobertura su principal
fortaleza. Actualmente abarca 90% de
las zonas habitadas del pas.
recort este ao sus gastos
administrativos, pero no toc el
presupuesto destinado a la
comunicacin de la marca Corona, su
emblema embajador en el mundo.

Es indispensable que las empresas

mantengan sus programas de
fortalecimiento, de lo contrario se puede
estar hipotecando el futuro, seala
Jorge Vera, profesor del Tec de
Monterrey.

2.- Enlista y brevemente explica las dimensiones que seala Hart (2007) para una buena
publicidad
1.

Ni sobra ni falta una palabra, de hecho es algo a tener escrito y siempre bien a la vista
antes de empezar cualquier mensaje a nuestros clientes, usuarios o potenciales
compradores.

2. Ese podra ser un magnfico ejercicio para nuestro negocio: imprimir, enmarcar o colgar en
nuestro tabln de corcho este secreto y leerlo bien antes de hacer nada.

3. Nos va a ahorrar mucho dinero en marketing infructuoso y nos va a proporcionar ms

beneficios si le hacemos caso.

4. Tengan presente estas cuatro cosas y comprueben siempre si las estn cumpliendo, si esas
premisas bsicas se consiguen, es posible hacer algo tan efectivo como en su da lo haca
Hemels van der Hart (2007).

5. Hagan otra prueba, recojan unos cuantos mensajes publicitarios de los muchos que les
llegan: de sus proveedores, de competidores, lo que sea y compruebe cuntas de esas
cuatro claves se cumplen.

6. Muy probablemente descubrir que las enormes mayoras de empresas, autnomas y

emprendedoras no siguen ese secreto en lo que hacen.

3.-De qu tipos de lenguajes prevalecen en un anuncio?

El lenguaje de la imagen y los textos en la publicidad tiene unas caractersticas propias:

La imagen, el color, la forma de las letras... llaman la atencin rpidamente.

El texto del anuncio, el eslogan, est formado por frases breves, sencillas, fcilmente
memorizables. Su misin es anunciar un producto o un mensaje e influir en el receptor.

El texto escrito es persuasivo: se utilizan los pronombres de segunda persona,

construcciones imperativas, frases hechas, rimas, repeticiones, y otros recursos
estilsticos.

Los anuncios publicitarios, al igual que el signo lingstico, estn formados por dos planos: el plano
del contenido (la realidad del mensaje que nos transmite) y el plano de la expresin (los recursos
lingsticos y no lingsticos utilizados para llamar la atencin del receptor).

4.-Qu se refiere los conceptos connotativo o denotativa?

El lenguaje denotativo es el lenguaje objetivo, acorde con la realidad; aquel que se emplea para
decir las cosas tal como son o se presentan, con toda claridad, con el nimo de ser entendido por
sus oyentes; sin utilizar ningn tipo de simbologa.
El lenguaje denotativo se refiere de modo directo a un hecho o a un dato. Lo denota, lo nombra.
Se encuentra en textos no-literarios. stas son algunas de sus caractersticas: Es ms importante el
significado que el significante. Su intencin es transmitir informacin. Su lectura no puede
cambiarse.
Lenguaje Connotativo. El lenguaje connotativo es aquel que se emplea en forma simblica o
figurada y no slo comunica informacin sino sensaciones y sentimientos. Generalmente es
utilizado en el lenguaje cotidiano o coloquial y en los textos literarios.
El lenguaje connotativo se refiere a las posibilidades sugestivas y a veces ambiguas del lenguaje.
Connota; sugiere.
5.Cul es el logotipo del anuncio y cual su eslogan? Antalos.
Es un gran e importante elemento de la marca como "un diseo grfico que se usa para denotar el
smbolo de la marca, el nombre de sta o ambos; el cual, es utilizado por empresas y
organizaciones para que sus marcas (corporativas o de productos) sean fcilmente identificadas,
rpidamente reconocidas y/o mentalmente relacionadas con alguna cosa con la que existe alguna
analoga".
Adems cabe sealar que en trminos generales el logotipo es considerado como el elemento que
puede ser reconocido a la vista pero que no puede ser pronunciado o expresado. Sin embargo, en
la prctica existen numerosos casos en los que el logo denota el nombre de la marca (por ejemplo,
Intel, Microsoft, Dell, eBay, entre otros), por tanto, existen casos en los que el logotipo es
reconocido y pronunciado a la vez.

Un eslogan es una frase pegadiza o serie de palabras utilizada para ayudar a los consumidores a
recordar una compaa, marca o producto. Las compaas crean eslganes para utilizar en
diversos esfuerzos de marketing con la esperanza de que las frases permanecern en la mente de
las personas.

De esta forma, cuando necesita un producto o servicio ofrecido por diversas compaas, el
consumidor elegir el producto o servicio que surja primero en su mente por recordar el eslogan.
6.-Define la planificacin de cuenta y su participacin en sta del ejecutivo de cuenta.
La planificacin en la cuenta de resultados permite que planifique volmenes de negocios,
ingresos y datos de resultados para cualquier objeto PA seleccionado. Puede visualizar el proceso
de planificacin completo de su sociedad GL de modos diferentes, segn sus demandas
empresariales.
Generalmente la planificacin de ventas y resultados se percibe como un proceso integrado que
implica papeles diferentes dentro del Controlling de ventas y resultados (tal como el director de
ventas, el administrador regional y el representante de ventas). A menudo se hacen distinciones
entre los enfoques diferentes utilizados, tales como la planificacin descendente centralizada y la
planificacin ascendente local.
La herramienta de planificacin de la cuenta de resultados ofrece a todos aquellos implicados en
el proceso de planificacin una interfase de planificacin grfica uniforme que es sencilla y
moderna. Esta interfase asegura que "el superusuario", como por ejemplo, el coordinador de
planificacin que modela y supervisa el proceso de planificacin, y los usuarios ocasionales (p. ej.
los empleados de ventas) que confirman slo ocasionalmente valores plan, pueden trabajar al
mismo tiempo.
Planeacin, objetivos, recopilacin de informacin, agenda, evaluacin, aprobacin reportes. Son
elementos claves que debe utilizar el ejecutivo de cuenta para la realizacin de un trabajo
efectivo.
7.- Haz una comparacin entre el modelo de AIDA y el de Pensar-sentir.
Aida se enfoca a despertar la atencin, inters deseo y accin en el cliente, mientras que el
modelo pensar sentir, es ms sencillo y funciona de tal manera que la persona se siente motivada
por el anuncio y conservando el mensaje para la futura accin de compra.

8.-Qu papel juegan los medios en una estrategia publicitaria?

Son quienes dan a conocer la publicidad atraves de los mismos el mensaje o idea se le da conocer
a las masas.
9.-De acuerdo con tu experiencia qu medios de comunicacin sera idneos para hacer
promocin al anuncio de Leche Nido (ventajas y desventajas).
La televisin, a efecto que es un medio de comunicacin masivo, la desventaja es que los anuncios
son cortos y no permanentes, adems de salir en la tele es caro.

10.-Cules son los 5 puntos del plan de medios bsicos?

Plan de Mrqueting de directo, plan publicitario, plan de promocin de ventas, plan de relacin
pblicas de marqueting, otros.
11.-Cules son las cuatro variables de la comunicacin de la mercadotecnia?
Promocin de ventas, estrategias promocionales, promocin para los consumidores e
intermediarios, la prueba, mantener o aumentar la participacin en el mercado.
12.-Caracteriza las funciones del material POP
Emitir un mensaje sencillo, creativo y conciso, estimular la compra, muestra el precio en el lugar
ms adecuado, utiliza frases cortas y palabras que llamen la atencin, creatividad, se aplica en
cenefas, pendones o banners, cuellos de botellas o volantes, etc.
13.-Qu restricciones jurdicas deben tomarse al elaborar publicidad?
No publicar publicidad engaosa, es decir en la publicidad no describir un producto que en
realidad no cuenta con las caractersticas proyectadas, apegarse a los lineamientos establecidos
dependiendo del lugar donde se va a aplicar la publicidad, debe de haber un contrado de por
medio, donde se establezca la responsabilidad del anunciante, revisin para checar imgenes no
inadecuados, revisin por el rea jurdica.
14.-Enlista las instituciones que se encargan de las quejas de los consumidores y competidores con
respecto a la publicidad y sus productos (a nivel nacional e internacional).
Internacional:
La comisin nacional del comercio FTC
Ley Federal de alimentos medicamentos y cosmticos.
Consejo Nacional de Herramientas de publicidad (NARC).
Nacional.
Profeco.
Cofeprs.
AMAP es un conjunto de estrategias para disear y mantener el mas alto estadar de practicas
profesionales en la comunidad de mercadotecnia.