Tuttancamon

Proyecto Tutelkn
Tutelkan Reference Process (TRP)

Versin 2.0
Parte 2: TRP Bsico
MAYO 2009
TRP versin 2.0
Tabla de Contenidos
PREFACIO .............................................................................................................................................. 5
GESTIN DE PROYECTOS................................................................................................................... 6
ADMINISTRACIN DE REQUERIMIENTOS .................................................................................................. 7
Descripcin General ....................................................................................................................... 7
Actividades y Tareas ...................................................................................................................... 9
Artefactos y Roles......................................................................................................................... 17
PLANIFICACIN DEL PROYECTO............................................................................................................ 19
Descripcin General ..................................................................................................................... 19
Actividades y Tareas .................................................................................................................... 21
MONITOREO Y CONTROL DEL PROYECTO.............................................................................................. 30
ADMINISTRACIN DE ACUERDOS CON PROVEEDORES ........................................................................... 38
MEDICIN Y ANLISIS .......................................................................................................................... 48
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS................................................................. 54
ADMINISTRACIN DE CONFIGURACIONES .............................................................................................. 59
iii
TRP versin 2.0
Lista de Figuras
FIGURA 1. REA DE PROCESOS: ADMINISTRACIN DE REQUERIMIENTOS...................................................... 8
FIGURA 2. ACTIVIDAD: COMPRENDER REQUERIMIENTOS.............................................................................. 9
FIGURA 3. ACTIVIDAD: COMPROMETER REQUERIMIENTOS. ........................................................................ 10
FIGURA 4. ACTIVIDAD: SEGUIR REQUERIMIENTOS. .................................................................................... 12
FIGURA 5. ACTIVIDAD: ADMINISTRAR CAMBIOS.......................................................................................... 14
FIGURA 6. REA DE PROCESOS: PLANIFICACIN DEL PROYECTO. .............................................................. 20
FIGURA 7. ACTIVIDAD: PREPARAR LA PROPUESTA..................................................................................... 21
FIGURA 8. ACTIVIDAD: PLANIFICAR EL PROYECTO. .................................................................................... 24
FIGURA 9. ACTIVIDAD: PLANIFICAR LA SIGUIENTE ITERACIN. .................................................................... 26
FIGURA 10. REA DE PROCESOS: MONITOREO Y CONTROL DE PROYECTO................................................. 30
FIGURA 11. ACTIVIDAD: MONITOREAR Y CONTROLAR EL PROYECTO. ......................................................... 31
FIGURA 12. ACTIVIDAD: CERRAR EL PROYECTO. ....................................................................................... 34
FIGURA 13. REA DE PROCESOS: ADMINISTRACIN DE ACUERDOS CON PROVEEDORES............................. 39
FIGURA 14. ACTIVIDAD: SELECCIONAR AL PROVEEDOR. ............................................................................ 41
FIGURA 15. REA DE PROCESOS: MEDICIN Y ANLISIS............................................................................ 48
FIGURA 16. ACTIVIDAD: DEFINIR OBJETIVOS DE LA MEDICIN. ................................................................... 49
FIGURA 17. ACTIVIDAD: ANALIZAR RESULTADOS DE LA MEDICIN. ............................................................. 51
FIGURA 18. REA DE PROCESOS: ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS. ................. 55
FIGURA 19. REA DE PROCESOS: ADMINISTRACIN DE CONFIGURACIONES................................................ 60
FIGURA 20. ACTIVIDAD: GENERAR LNEA BASE INICIAL. ............................................................................. 62
FIGURA 21. ACTIVIDAD: ADMINISTRAR TEMS DE CONFIGURACIN.............................................................. 64
FIGURA 22. ACTIVIDAD: ACTUALIZAR LNEA BASE...................................................................................... 66
FIGURA 23. ACTIVIDAD: SEGUIR Y CONTROLAR CAMBIOS. ......................................................................... 67
Lista de Tablas
TABLA 1. ARTEFACTOS Y ROLES DE ADMINISTRACIN DE REQUERIMIENTOS............................................... 17
TABLA 2. ARTEFACTOS Y ROLES DE PLANIFICACIN DEL PROYECTO. ......................................................... 27
TABLA 3. ARTEFACTOS Y ROLES DE MONITOREO Y CONTROL DEL PROYECTO ............................................ 36
TABLA 4. ARTEFACTOS Y ROLES DE ADMINISTRACIN DE ACUERDOS CON PROVEEDORES.......................... 46
TABLA 5. ARTEFACTOS Y ROLES DE MEDICIN Y ANLISIS......................................................................... 53
TABLA 6. ARTEFACTOS Y ROLES DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS. .............. 58
TABLA 7. ARTEFACTOS Y ROLES DE ADMINISTRACIN DE CONFIGURACIONES............................................. 69
iv
TRP versin 2.0
Prefacio
TRP (Tutelkan Reference Process) ha sido desarrollado por la academia, el gobierno y la industria
del software de Chile como parte del proyecto Tutelkn: Obtencin de altos estndares de calidad
para la industria del software1.
TRP contiene prcticas recomendadas para: gestin de proyectos, gestin de procesos, y desarrollo
y mantencin de software. Provee de un entorno comn de trabajo a los equipos propios de una
organizacin y a equipos conjuntos conformados con proveedores, usuarios y clientes, i.e., apoya el
trabajo mancomunado de diversos grupos de personas que suelen trabajar bajo diferentes culturas,
expectativas y mbitos de conocimiento.
Este proceso de referencia est separado en dos conjuntos de prcticas, denominados TRP Bsico y
TRP Avanzado.
Este documento contiene las prcticas de TRP Bsico. Ests se agrupan en 7 reas de proceso de la
categora Gestin de Proyectos, denominadas:
Administracin de Requerimientos.
Planificacin del Proyecto.
Monitoreo y Control del Proyecto.
Administracin de Acuerdos con Proveedores.
Medicin y Anlisis.
Administracin de Calidad de Procesos y Productos.
Administracin de Configuraciones.
www.tutelkan.org
5
TRP versin 2.0
Gestin de Proyectos
TRP versin 2.0
Administracin de Requerimientos
Descripcin General
Propsito
Administrar los requerimientos de los productos del proyecto y los componentes de los mismos e
identificar las inconsistencias entre esos requerimientos y los planes del proyecto y productos de
trabajo.
Objetivos
Administrar los requerimientos e identificar las inconsistencias de stos con el plan de
proyecto y los productos de trabajo.
Notas Introductorias
Para determinar el estado de las actividades de Administracin de Requerimientos se debe medir y
analizar:
El esfuerzo y tiempo utilizados por cada tarea de Administracin de Requerimientos.
El estado de los requerimientos asignados.
El nmero de nuevos requerimientos y cambios generados durante el proyecto.
TRP versin 2.0
Diagrama General
Figura 1. rea de Procesos: Administracin de Requerimientos.
TRP versin 2.0
Actividades y Tareas
1. Actividad: Comprender Requerimientos
Figura 2. Actividad: Comprender Requerimientos.
1.1. Tarea: Identificar Contraparte

Descripcin Es necesario identificar tempranamente quin, por el lado del Cliente, ser el
responsable de definir qu requerimientos deben ser llevados a cabo. A su vez, este
individuo o grupo debe ser responsable de aprobar los cambios a realizar sobre los
requerimientos.
Tambin se debe identificar quin ser el contacto dentro del proyecto para canalizar
requerimientos y solicitudes de cambios a los mismos; es decir, a quin debe dirigirse
el Cliente en estos casos, usualmente es el Gerente de proyectos o el Jefe de
proyecto.
Todos estos roles deben documentarse en los artefactos Plan de proyecto y
Asignacin de roles.
Entradas
Salidas
Plan de proyecto, Asignacin de roles
Roles
Gerente de proyectos, Jefe de proyecto
TRP versin 2.0
1.2. Tarea: Revisar Requerimientos

Descripcin Todo requerimiento, ya sea un requerimiento inicial, una modificacin o un nuevo
requerimiento, debe estar documentado y completo, para permitir una estimacin
adecuada de los mismos. Tambin debe ser consistente con los otros requerimientos
y adems debe ser concreto, es decir, no tener ambigedades.
En el Plan de revisiones se debe documentar qu tcnicas se aplicarn para hacer
la revisin de los requerimientos y definir quines y en qu momento las harn.
Los requerimientos son tpicamente tomados desde los artefactos Especificacin de
Requerimientos de Software (ERS), Modelo de casos de uso y Anlisis preliminar.
Luego cada requerimiento es revisado y corregido si corresponde, y posteriormente
registrado en la en la Planilla de administracin de requerimientos asignndoles un
identificador nico.
Entradas
Especificacin de Requerimientos de Software (ERS), Modelo de casos de uso,

Anlisis preliminar
Salidas
ERS, Modelo de casos de uso, Anlisis preliminar, Plan de revisiones, Planilla de

administracin de requerimientos
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos
1.3. Tarea: Asegurar Entendimiento Comn de Requerimientos

Descripcin Los requerimientos son revisados y consensuados con la contraparte para verificar un
adecuado entendimiento de los mismos por parte del Equipo de proyecto.
Entradas
ERS
Salidas
ERS
Roles
Jefe de proyecto, Equipo de proyecto
2. Actividad: Comprometer Requerimientos
Figura 3. Actividad: Comprometer Requerimientos.
10
TRP versin 2.0
2.1. Tarea: Evaluar Impacto y Factibilidad

Descripcin Se evala el impacto de los requerimientos sobre los compromisos, as como su
factibilidad tcnica. Para evaluar el impacto el Jefe de proyecto podra requerir la
ayuda del Equipo del proyecto. Esta evaluacin TEC (Tiempo/Esfuerzo/Costo) es
revisada por rea comercial, quien es responsable de la generacin de la Orden de
servicio.
Entradas
Anlisis preliminar
Salidas
Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC), Orden de servicio
Roles
Jefe de proyecto, rea comercial, Equipo de proyecto
2.2. Tarea: Negociar y Registrar Compromisos

Descripcin Los compromisos sobre los requerimientos, ya sea para requerimientos iniciales,
modificaciones o nuevos requerimientos, son negociados por las partes y registrados
en la Planilla de administracin de requerimientos.
Entradas
Plan TEC, Orden de servicio
Salidas
Planilla de administracin de requerimientos
Roles
Jefe de proyecto, rea comercial, Equipo de proyecto
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TRP versin 2.0
3. Seguir Requerimientos
Figura 4. Actividad: Seguir Requerimientos.

3.1. Tarea: Revisar Consistencia de Requerimientos
Descripcin Peridicamente se revisa la consistencia de los requerimientos en relacin a los
planes, productos de trabajo y actividades del proyecto.
Entradas
Planilla de administracin de requerimientos, Plan de revisiones, Plan de proyecto,

Carta Gantt de proyecto
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
12
TRP versin 2.0
3.2. Tarea: Analizar Inconsistencia de Requerimientos

Descripcin Se identifica la fuente y el motivo de la(s) inconsistencia(s), es decir, cmo y porqu
surgieron.
Entradas
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
3.3. Tarea: Identificar Cambios en Planes

Descripcin Se deben identificar los cambios que es necesario hacer sobre los productos de
trabajo y planes.
Entradas
Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Planilla de administracin de

requerimientos
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
3.4. Tarea: Iniciar Acciones Correctivas

Descripcin Se inician las acciones correctivas de acuerdo a las inconsistencias identificadas.
Entradas
Salidas
Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Planilla de administracin de

requerimientos
Roles
Jefe de proyecto
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TRP versin 2.0
4. Administrar Cambios
Figura 5. Actividad: Administrar Cambios.

4.1. Tarea: Recepcionar Cambio de Requerimiento
Descripcin El Jefe de proyecto recepciona las solicitudes de cambio de requerimientos por parte
del Cliente durante reuniones de seguimiento u otra instancia.
Esta solicitud puede registrarse en primera instancia en una minuta de reunin o
inclusive en un e-mail, pero luego debe ser formalizada en el artefacto Solicitud de
requerimientos.
Entradas
Solicitud de requerimientos, Minuta de reunin
Salidas
Solicitud de requerimientos
Roles
Jefe de proyecto, Cliente
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TRP versin 2.0
4.2. Tarea: Analizar Cambios

Descripcin Realizar el estudio de impacto del o los cambios solicitados. En base al impacto
generar una estimacin que este tiene en trminos de esfuerzo, costo, plazos y
riesgos.
Entradas
Solicitud de requerimientos, Planilla de administracin de requerimientos
Salidas
Roles
Jefe de proyecto, Analista
4.3. Tarea: Estimar Cambios

Descripcin El Jefe de proyecto estima el cambio solicitado en base al esfuerzo indicado en la
actividad previa. En caso de que el costo del cambio supere al margen de seguridad
(este es el margen que un proyecto puede extenderse en esfuerzos y costos pero que
sigue siendo asumido por la Organizacin) de la Planilla de Tiempo, Esfuerzo y
Costo (TEC) inicial se genera una Planilla TEC y una Orden de servicio adicional.
Todos los cambios deben quedar registrados en la Planilla de administracin de
requerimientos.
Entradas
Solicitud de requerimientos, Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC)
Salidas
Solicitud de requerimientos, Planilla administracin de requerimientos, Orden de

servicio
Roles
Jefe de proyecto, rea comercial
4.4. Tarea: Aprobar Cambios (1)

Descripcin El Gerente de proyectos revisa la solicitud de cambio y aprueba la solicitud.
Entradas
Salidas
Roles
Gerente de proyectos
4.5. Tarea: Aprobar Cambios (2)

Descripcin El Cliente aprueba la ejecucin del cambio de requerimientos bajo las condiciones
indicadas en la Solicitud de requerimientos.
Entradas
Salidas
Roles
Cliente
4.6. Tarea: Aprobar rdenes de Servicio Adicionales

Descripcin El Cliente aprueba la Orden de servicio adicional en caso de que el costo del cambio
supere el margen de seguridad de la Planilla TEC.
Entradas
Orden de servicio
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TRP versin 2.0
Salidas
Orden de servicio
Roles
Cliente
4.7. Tarea: Actualizar Lnea Base de Requerimientos

Descripcin Se actualiza la lnea base de requerimientos incorporando los cambios aprobados,
permitiendo la disponibilidad de los datos a todo el Equipo de proyecto.
Entradas
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
4.8. Tarea: Actualizar Planes y otros Artefactos

Descripcin El Jefe de proyecto actualiza los planes que se vean afectados por los cambios y
gestiona la actualizacin de otros artefactos administrativos que pudiesen verse
afectados, permitiendo la disponibilidad de los datos a todo el Equipo del proyecto.
Entradas
Solicitud de requerimientos, Planilla de administracin de requerimientos
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
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TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 1. Artefactos y Roles de Administracin de Requerimientos.
Actividad/Tarea
Entradas
1 Comprender Requerimientos
1.1 Identificar Contraparte
1.2 Revisar Requerimientos
ERS
Modelo de casos de
uso
Anlisis preliminar
1.3 Asegurar Entendimiento ERS

Comn de
Requerimiento
2 Comprometer
Requerimientos
2.1 Evaluar Impacto y
Anlisis preliminar
Factibilidad
2.2 Negociar y Registrar
Compromisos
Planilla TEC
Orden de servicio
Salidas
Roles
Plan de proyecto
Asignacin de roles
Gerente de
proyectos
Jefe de proyecto
ERS
Modelo de casos de
uso
Anlisis preliminar
Plan de revisiones
Planilla de
administracin de
requerimientos
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
ERS
Jefe de proyecto
Equipo de proyecto
Planilla TEC
Orden de servicio
Jefe de proyecto
rea comercial
Equipo de proyecto
Planilla de
administracin de
requerimientos
Jefe de proyecto
rea comercial
Equipo de proyecto
3 Seguir Requerimientos
3.1 Revisar Consistencia de Planilla de
Requerimientos
administracin de
requerimientos
Plan de revisiones
Plan de proyecto
Carta Gantt de
proyecto
3.2 Analizar Inconsistencia
de Requerimientos
3.3 Identificar Cambios en
Planes
Jefe de proyecto
Planilla de
administracin de
requerimientos
Plan de proyecto
Carta Gantt de
proyecto
Planilla de
administracin de
requerimientos
Jefe de proyecto
Jefe de proyecto
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TRP versin 2.0
Actividad/Tarea
3.4 Iniciar Acciones
Correctivas
Entradas
4 Administrar Cambios
4.1 Recepcionar Cambio de Solicitud de
Requerimiento
requerimientos
Minuta de reunin
Salidas
Plan de proyecto
Carta Gantt de
proyecto
Planilla de
administracin de
requerimientos
Roles
Jefe de proyecto
Solicitud de
requerimientos
Jefe de proyecto
Cliente
4.2 Analizar Cambios
Solicitud de
requerimientos
Planilla de
administracin de
requerimientos
Solicitud de
requerimientos
Jefe de proyecto
Analista
4.3 Estimar Cambios
Solicitud de
requerimientos
Planilla TEC
Solicitud de
requerimientos
Planilla
administracin de
requerimientos
Orden de servicio
Jefe de proyecto
rea comercial
4.4 Aprobar Cambios (1)
Solicitud de
requerimientos
Solicitud de
requerimientos
Orden de servicio
Solicitud de
requerimientos
Solicitud de
requerimientos
Orden de servicio
Gerente de
proyectos
Cliente
Solicitud de
requerimientos
Planilla de
administracin de
requerimientos
Jefe de proyecto
Plan de proyecto
Jefe de proyecto
4.5 Aprobar Cambios (2)

4.6 Aprobar Ordenes de
Servicio adicionales
4.7 Actualizar Lnea Base
de Requerimientos
4.8 Actualizar Planes y otros Solicitud de

Artefactos
requerimientos
Planilla de
administracin de
requerimientos
Cliente
18
TRP versin 2.0
Planificacin del Proyecto

Descripcin General
Propsito
Establecer planes razonables para ejecutar las tareas por parte del grupo de trabajo y la
administracin del proyecto, estimando los recursos necesarios, estableciendo los compromisos y
definiendo el plan para realizar el trabajo.
Objetivos
Establecer y mantener parmetros de planificacin del proyecto.
Establecer y mantener un plan de proyectos como la base para administrar el proyecto
Establecer y mantener compromisos con el plan de proyecto
Para determinar el estado de las actividades de planificacin, se deber medir y analizar los tiempos
y esfuerzos utilizados en las actividades de planificacin.
Dentro de planificacin del proyecto se establece un plan para la actualizacin, distribucin y el
control de todos los documentos del proyecto. Adems se establece el mtodo para identificar,
recopilar, codificar, clasificar, acceder, archivar, almacenar, disponer y mantener al da todos los
registros del proyecto.
19
TRP versin 2.0
Diagrama General
Figura 6. rea de Procesos: Planificacin del Proyecto.
20
TRP versin 2.0
1. Actividad: Preparar la Propuesta
Figura 7. Actividad: Preparar la Propuesta.
1.1. Tarea: Generar Estructura de Directorio del Proyecto

Descripcin Se genera en el repositorio de proyectos un directorio con estructura definida, con el
fin de otorgar privilegios y permisos a los miembros de la Organizacin de acuerdo a
sus roles. Este directorio ser utilizado para almacenar toda la informacin del
21
TRP versin 2.0
proyecto, sea esta entregable o no. Las decisiones al respecto deben documentarse
en el artefacto Plan de administracin de configuraciones.
Se puede usar el artefacto Plantilla de estructura de directorio como modelo de
estructura.
Para conocer artefactos relacionados con la mantencin de la informacin del
proyecto y sus privilegios y permisos, refirase a tarea Generar Plan de
Administracin de Configuraciones del rea de procesos Administracin de
Configuraciones.
Entradas
Salidas
Plan de administracin de configuraciones
Roles
Jefe de proyecto, Administrador de configuraciones
1.2. Tarea: Generar Lista de Riesgos Preliminar

Descripcin Tiene por finalidad determinar los riesgos del proyecto que se est cotizando. La
misma deber ser desarrollada en funcin de experiencia en proyecto similares o bien
de riesgos que sean fcilmente detectables a raz de la documentacin entregada por
el Cliente.
Entradas
Solicitud de cotizacin
Salidas
Lista de riesgos
Roles
Gerente de proyectos, Grupo de ingeniera de software
1.3. Tarea: Desarrollar Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC)

Descripcin Estimar con detalles el tiempo, esfuerzo y costo de los requerimientos levantados en
el artefacto Anlisis preliminar.
Entradas
Anlisis preliminar, Especificacin de ambientes, Lista de riesgos
Salidas
Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC)
Roles
Gerente de proyectos, Grupo de ingeniera de software, rea comercial
1.4. Tarea: Generar Asignacin de Roles Preliminar

Descripcin Definir los responsables de ejercer cada uno de los roles del proyecto. Esta primera
versin de la asignacin de roles permite identificar la brecha de habilidades y
conocimientos necesarios para el desarrollo del proyecto, los que sern incorporados
en el Plan del proyecto e informados a los responsable de las capacitaciones (Grupo
de ingeniera de procesos) para que se planifiquen las actividades de capacitacin
requeridas. Adems se identifica, por parte del Cliente, quienes sern los
participantes del proyecto y sus responsabilidades.
Entradas
Planilla TEC
Salidas
Asignacin de roles, Plan de proyecto, Lista de necesidades de entrenamiento
Roles
22
TRP versin 2.0
1.5. Tarea: Generar Carta Gantt Preliminar

Descripcin Definir la Carta Gantt de proyecto identificando fechas de inicio y trmino de cada
fase y las tareas macro de cada una de estas.
Entradas
Planilla TEC, Asignacin de roles, Lista de riesgos
Salidas
Carta Gantt de proyecto
Roles
Gerente de proyectos, Grupo de ingeniera de software
1.6. Tarea: Generar Configuracin de Proceso

Descripcin La configuracin de proceso depende del tipo y tamao del proyecto, y de la
experiencia del Jefe del proyecto. Se identifican los artefactos que se deben
desarrollar y en qu fase se elaborarn.
Adicionalmente se debe preparar la primera versin del Glosario del proyecto.
Entradas
Salidas
Planilla de configuracin de proceso, Glosario
Roles
Gerente de proyectos, Grupo de Ingeniera de Software
1.7. Tarea: Generar Propuesta

Descripcin Basndose en el Planilla TEC, Carta Gantt
de proyecto y otros artefactos
desarrollados se debe generar un documento de Propuesta para el Cliente.
Entradas
Planilla TEC, Asignacin de roles, Carta Gantt de Proyecto, Lista de riesgos
Salidas
Propuesta
Roles
rea comercial, Administracin y finanzas
1.8. Tarea: Revisar Propuesta

Descripcin Revisar la Propuesta antes de enviarla al Cliente para evitar errores de forma y de
fondo.
Entradas
Propuesta, Plan de revisiones
Salidas
Propuesta
Roles
23
TRP versin 2.0
2. Actividad: Planificar el Proyecto
Figura 8. Actividad: Planificar el Proyecto.

2.1. Tarea: Generar Plan de Proyecto
Descripcin De acuerdo al tamao del proyecto se debe generar el documento Plan de proyecto,
registrando en l las actividades a realizar. El Plan de proyecto permite hacer
referencia a todos los artefactos utilizados para la administracin del proyecto.
Entradas
Propuesta, Lista de riesgos, Asignacin de roles, Carta Gantt de proyecto, Planilla de

configuracin de proceso
24
TRP versin 2.0
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
2.2. Tarea: Actualizar Asignacin de Roles

Descripcin Asignar el personal definitivo al proyecto. Se define y registra quin desempea qu
rol en el proyecto, de esta forma todo el equipo del proyecto conoce tempranamente
sus responsabilidades en el mismo. Tambin se debe actualizar, de ser necesario, las
responsabilidades de la contraparte, es decir, del Cliente.
Entradas
Asignacin de roles
Salidas
Asignacin de roles
Roles
Gerente de proyectos, Jefe de proyecto
2.3. Tarea: Desarrollar Carta Gantt con Actividades, Plazos y Recursos

Descripcin Actualizar la Carta Gantt de proyecto y realizar la Carta Gantt de Iteracin. Estas
definen qu actividades deben cumplirse y quines son los responsables de las
mismas.
Entradas
Carta Gantt de proyecto, Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC), Anlisis

preliminar, Plan de proyecto, Asignacin de roles
Salidas
Carta Gantt de proyecto, Carta Gantt de iteracin
Roles
Jefe de proyecto, Grupo de ingeniera de software, Grupo de ingeniera de sistemas
2.4. Tarea: Actualizar Riesgos

Descripcin Actualizar la Lista de riesgos del proyecto para la iteracin que se realizar.
Entradas
Lista de riesgos
Salidas
Lista de riesgos
Roles
Jefe de proyecto
2.5. Tarea: Revisar Plan de Proyecto

Descripcin El Gerente de proyectos revisa el Plan de proyecto y los artefactos asociados a la
planificacin
Entradas
Plan de proyecto, Asignacin de roles, Planilla de configuracin de proceso, Carta

Gantt de proyecto, Carta Gantt de iteracin
Salidas
Plan de proyecto
Roles
2.6. Tarea: Generar Documento de Lanzamiento del Proyecto

Descripcin A partir de la documentacin generada se confecciona el artefacto Presentacin de
lanzamiento del Proyecto, el cual presenta los aspectos ms importantes del
25
TRP versin 2.0
proyecto. Este documento puede contener las expectativas, riesgos y criterios de xito
identificados en el artefacto Anlisis de entrevistas a involucrados.
Entradas
Anlisis preliminar, Anlisis de entrevistas a involucrados, Asignacin de roles, Lista

de riesgos, Carta Gantt de proyecto
Salidas
Presentacin de lanzamiento de proyecto
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos
2.7. Tarea: Hacer Reunin de Lanzamiento del Proyecto

Descripcin Reunin con todos los involucrados en el proyecto: Equipo de proyecto, Cliente y/o
Proveedor (si aplica), ms Involucrados relevantes. En esta se da a conocer la visin
sobre el proyecto, se muestran las diferencias entre las expectativas y los
requerimientos. Se presentan los riesgos, equipos y los principales hitos. Con esta
reunin tambin se pretende comprometer a los involucrados en el proyecto
tempranamente, estableciendo y acordando compromisos que permitan cumplir con
los objetivos del proyecto.
Entradas
Presentacin de lanzamiento de proyecto
Salidas
Minuta de reunin
Roles
Gerente de proyectos, Jefe de proyecto, Equipo de proyecto, Involucrados
3. Actividad: Planificar la Siguiente Iteracin
Figura 9. Actividad: Planificar la Siguiente Iteracin.

3.1. Tarea: Generar Carta Gantt de la Siguiente Iteracin
Descripcin En todas las iteraciones, excepto la ltima, es necesario definir las fechas de las
actividades de la prxima iteracin. Se actualiza el Plan de proyecto y todos los
artefactos relacionados con ste.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Carta Gantt de iteracin, Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
26
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 2. Artefactos y Roles de Planificacin del Proyecto.
Actividad/Tarea
1 Preparar la Propuesta
1.1 Generar Estructura de
Directorio del Proyecto
Entradas
Salidas
Roles
Plan de
administracin de
configuraciones
Lista de riesgos
Jefe de proyecto
Administrador de
configuraciones
Gerente de
proyectos
Grupo de ingeniera
de software
Gerente de
proyectos
Grupo de ingeniera
de software
rea comercial
Gerente de
proyectos
1.2 Generar Lista de

Riesgos Preliminar
Solicitud de
cotizacin
1.3 Desarrollar Planilla de

Tiempo, Esfuerzo y
Costo (TEC)
Anlisis preliminar
Especificacin de
ambientes
Lista de riesgos
Planilla TEC
1.4 Generar Asignacin de

Roles Preliminar
Planilla TEC
1.5 Generar Carta Gantt

General Preliminar
Planilla TEC
Asignacin de roles
Lista de riesgos
Asignacin de roles
Plan de proyecto
Lista de
necesidades de
entrenamiento
Carta Gantt de
proyecto
1.6 Generar Configuracin

de Proceso
1.7 Generar Propuesta
1.8 Revisar Propuesta

2 Planificar el Proyecto
2.1 Generar Plan de
Proyecto
Planilla de
configuracin de
proceso
Planilla TEC
Asignacin de roles
Carta Gantt de
Proyecto
Lista de riesgos
Propuesta
Plan de revisiones
Propuesta
Propuesta
Gerente de
proyectos
Propuesta
Lista de riesgos
Asignacin de roles
Carta Gantt de
proyecto
Planilla de
configuracin de
proceso
Plan de proyecto
Jefe de proyecto
Asignacin de roles
Gerente de
proyectos
Jefe de proyecto
2.2 Actualizar Asignacin de Asignacin de roles

Roles
Gerente de
proyectos, Grupo de
ingeniera de
software
Gerente de
proyectos, Grupo de
ingeniera de
software
rea comercial
Administracin y
finanzas
27
TRP versin 2.0
Actividad/Tarea
2.3 Desarrollar Carta Gantt
con Actividades, Plazos
y Recursos
Entradas
Carta Gantt de
proyecto
Planilla TEC
Anlisis preliminar
Plan de proyecto
Asignacin de roles
Salidas
Carta Gantt de
proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Roles
Jefe de proyecto
Grupo de ingeniera
de software
Grupo de ingeniera
de sistemas
Lista de riesgos
Plan de proyecto
Asignacin de roles
Planilla de
configuracin de
proceso
Carta Gantt de
proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Lista de riesgos
Plan de proyecto
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
2.6 Generar Documentos de Anlisis preliminar

Lanzamiento del
Anlisis de
Proyecto
entrevistas a
involucrados
Asignacin de roles
Lista de Riesgos
Carta Gantt de
proyecto
Presentacin de
lanzamiento de
proyecto
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
2.7 Reunin de
Lanzamiento del
Proyecto
Presentacin de
lanzamiento de
proyecto
Minuta de reunin
Gerente de
proyectos
Jefe de proyecto
Equipo de proyecto
Involucrados
Plan de proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Plan de proyecto
Jefe de proyecto
2.4 Actualizar Riesgos

2.5 Revisar Plan de
Proyecto
3 Planificar la Siguiente
Iteracin
3.1 Generar Carta Gantt de
la Siguiente Iteracin
28
TRP versin 2.0
29
TRP versin 2.0
Monitoreo y Control del Proyecto

Descripcin General
Propsito
Otorgar una adecuada visibilidad respecto al avance del proyecto de forma tal de permitir tomar
acciones correctivas cuando el proyecto se desva significativamente de los planes.
Objetivos
Monitorear el rendimiento real y el avance del proyecto contra el plan del proyecto.
Gestionar acciones correctivas cuando el rendimiento del proyecto o los resultados se desvan
significativamente del plan.
Diagrama General
Figura 10. rea de Procesos: Monitoreo y Control de Proyecto.
30
TRP versin 2.0
1. Actividad: Monitorear y Controlar el Proyecto
Figura 11. Actividad: Monitorear y Controlar el Proyecto.
31
TRP versin 2.0
1.1. Tarea: Hacer Seguimiento de Actividades Planificadas

Descripcin Se realizan seguimientos de las actividades planificadas contra el avance real del
proyecto. Se replanifican actividades y se establecen acciones correctivas y
preventivas en funcin de los resultados del seguimiento. La periodicidad de las
reuniones de proyecto se establece en el Plan de proyecto.
El Jefe de proyecto se asegura que el cronograma refleja el avance de las tareas. Los
miembros del Equipo de proyecto reportan en forma habitual el grado de avance y el
esfuerzo gastado, en el artefacto Planilla de registro de horas.
Como parte del seguimiento habitual, el Jefe de proyecto compila o produce mtricas
e indicadores que indican el estado de la administracin del proyecto y/o del producto.
Estas mtricas son utilizadas para oportunamente controlar el avance e informar a la
direccin sobre el estado del proyecto.
Entradas
Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto,

registro de horas
Carta Gantt de iteracin, Planilla de
Salidas
Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Carta Gantt de iteracin
Roles
1.2. Tarea: Revisar Reportes de Aseguramiento de Calidad de Producto y Proceso

Descripcin Tras cada revisin realizada por el Analista de calidad, segn el Plan de
aseguramiento de calidad de procesos y productos y registrada en la Planilla de
verificacin de proceso, el Jefe de proyecto deber revisar las observaciones de este
reporte y especificar fecha de resolucin de los problemas encontrados o argumentar
disconformidades con la revisin.
Entradas
Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos, Planilla de verificacin de

proceso
Salidas
Planilla de verificacin de proceso
Roles
Jefe de proyecto
1.3. Tarea: Hacer Seguimiento de Riesgos del Proyecto

Descripcin El Jefe de proyecto realiza seguimiento de riesgos en forma habitual, tomando accin
o escalndolos cuando su probabilidad o impacto se eleve. Al final de cada iteracin
(o fase) o ante cambios relevantes del proyecto se revisa la Lista de riesgos, se
actualiza en funcin de cmo se ven los riesgos ya levantados y se incorporan nuevos
riesgos detectados.
Entradas
Lista de riesgos
Salidas
Lista de riesgos
Roles
1.4. Tarea: Hacer Reunin de Seguimiento

Descripcin Reunin de seguimiento para discutir con el Cliente los avances del proyecto. En base
a los resultados de la reunin el Jefe de proyecto deber actualizar los artefactos que
se vean afectados por las decisiones tomadas.
32
TRP versin 2.0
Entradas
Plan de proyecto, Lista de riesgos, Carta Gantt de proyecto
Salidas
Minuta de reunin
Roles
Jefe de proyecto, Cliente
1.5. Tarea: Evaluar Estado

Descripcin Al finalizar cada fase y ante eventos especiales del proyecto se realizar una
presentacin al Cliente e involucrados relevantes el estado del proyecto en un
momento dado, normalmente al final de cada fase o iteracin. Con esto se pretende
comprometer a los involucrados en el monitoreo y control del proyecto.
Entradas
Planilla de administracin de requerimientos, Lista de riesgos, Asignacin de roles,

Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Carta Gantt de iteracin
Salidas
Planilla de evaluacin de estado, Presentacin de estado de avance
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos, Cliente, Involucrados
1.6. Tarea: Actualizar Trazabilidad

Descripcin Cada vez que se cumpla un hito de configuracin de piezas de software (ej. versiones
alfa, entregas internas o al Cliente), se debe actualizar la Planilla de administracin
de requerimientos de manera de mantener la trazabilidad actualizada con los nuevos
entregables del proyecto. Para ms detalles refirase al rea de procesos
Administracin de Requerimientos.
Entradas
Salidas
Roles
Jefe de proyecto, Grupo de ingeniera de sistemas, Grupo de ingeniera de software
1.7. Tarea: Comunicar Cambios a los Afectados

Descripcin Comunicar al equipo del proyecto cualquier cambio realizado en la planificacin del
proyecto para la ejecucin de las acciones correctivas y preventivas establecidas.
Entradas
Plan de proyecto, Lista de riesgos, Carta Gantt de proyecto, Minuta de reunin
Salidas
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos, Cliente, Involucrados
33
TRP versin 2.0
2. Actividad: Cerrar el Proyecto
Figura 12. Actividad: Cerrar el Proyecto.
2.1. Tarea: Resolver Temas Pendientes de Aseguramiento de Calidad de Proceso y Producto

Descripcin El Gerente de proyectos debe revisar los temas pendientes de calidad con el Jefe de
proyecto y el Equipo de proyecto ser necesario, para tomar decisiones que permitan
resolver las observaciones recibidas. Se completan las acciones que sean necesarias,
tales como poner al da documentacin.
Entradas
Salidas
Roles
Gerente de proyectos, Jefe de proyecto, Equipo de proyecto
2.2. Tarea: Recolectar Mtricas del Proyecto

Descripcin A partir de la Planilla de registro de horas recolectar los datos planificados versus
reales.
Entradas
Planilla de registro de horas
Salidas
Planilla de evaluacin de estado
34
TRP versin 2.0
Roles
Jefe de proyecto
2.3. Tarea: Generar y Enviar Acta de Entrega

Descripcin Producir una lista detallada de los materiales entregados al Cliente, incluyendo las
versiones de software, configuraciones de hardware que pudieran aplicar y versiones
de la documentacin entregada.
Redactar el Acta de entrega del proyecto adjuntando la documentacin generada
por el proyecto y definida como entregable. Enviar el Acta de entrega junto con la
Encuesta de satisfaccin del cliente al Cliente para ser retirados durante el cierre del
proyecto.
Entradas
Salidas
Acta de entrega, Encuesta de satisfaccin del cliente
Roles
Jefe de proyecto
2.4. Tarea: Realizar Cierre del Proyecto

Descripcin Realizar una sesin de lecciones aprendidas con el Equipo de proyecto y
Proveedores de ser necesario, para identificar lo que trabaj bien o dio inconvenientes
durante el proyecto.
Completar el documento de Presentacin de cierre del proyecto y presentarlo al
Cliente para obtener retroalimentacin de ste con respecto al proyecto finalizado.
Asegurarse que hay una transferencia adecuada de repositorios, informacin y
configuraciones de los archivos, de manera que se garantice el mantenimiento y
reutilizacin del producto. Se debe poner atencin a aspectos de seguridad,
confidencialidad y propiedad intelectual que sean pertinentes.
Entradas
Plan de proyecto, Planilla de evaluacin de estado
Salidas
Presentacin de cierre del proyecto, Acta de entrega
Roles
Gerente de proyectos, Equipo del proyecto, Cliente, Involucrados, Proveedores
35
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 3. Artefactos y Roles de Monitoreo y Control del Proyecto
Actividad/Tarea
Entradas
1 Monitorear y Controlar el
Proyecto
1.1 Hacer Seguimiento de
Plan de proyecto
Actividades Planificadas Carta Gantt de
proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Planilla de registro
de horas
Salidas
Roles
Plan de proyecto
Carta Gantt de
proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Jefe de proyecto
Equipo de proyecto
1.2 Revisar Reportes de

Aseguramiento de
Calidad de Producto y
Proceso
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Planilla de
verificacin de
proceso
Planilla de
verificacin de
proceso
Jefe de proyecto
1.3 Hacer Seguimiento de

Riesgos del Proyecto
1.4 Hacer Reunin de
Seguimiento
Lista de riesgos
Lista de riesgos
Plan de proyecto
Lista de riesgos
Carta Gantt de
proyecto
Minuta de reunin
Jefe de proyecto
Equipo de proyecto
Jefe de proyecto
Cliente
1.5 Evaluar Estado
Planilla de
administracin de
requerimientos
Lista de Riesgos
Asignacin de roles
Plan de proyecto
Carta Gantt de
proyecto
Carta Gantt de
iteracin
Planilla de
evaluacin de
estado
Presentacin de
estado de avance
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
Cliente
Involucrados
1.6 Actualizar Trazabilidad
Planilla de
administracin de
requerimientos
Planilla de
administracin de
requerimientos
Jefe de proyecto
Grupo de ingeniera
de sistemas
Grupo de ingeniera
de software
36
TRP versin 2.0
Actividad/Tarea
1.7 Comunicar Cambios a
los Afectados
2 Cerrar el Proyecto
2.1 Resolver Temas
Pendientes de
Aseguramiento de
Calidad de Proceso y
Producto
2.2 Recolectar Mtricas del
Proyecto
Entradas
Plan de proyecto
Lista de riesgos
Carta Gantt de
proyecto
Minuta de reunin
Planilla de
verificacin de
proceso
de horas
2.3 Generar y Enviar Acta

de Entrega
2.4 Realizar Cierre del

Proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Planilla de
evaluacin de
estado
Roles
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
Cliente
Involucrados
Gerente de
proyectos
Jefe de proyecto
Equipo de proyecto
Planilla de
evaluacin de
estado
Acta de entrega
Encuesta de
satisfaccin del
cliente
Presentacin de
cierre del proyecto
Acta de entrega
Jefe de proyecto
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
Equipo del proyecto
Cliente
Involucrados
Proveedores
37
TRP versin 2.0
Administracin de Acuerdos con Proveedores

Descripcin General
Propsito
Es la administracin de todo producto o servicio adquirido a travs de un Proveedor.
Objetivos
Establecer y mantener acuerdos con los Proveedores.
Satisfacer, tanto internamente como por el Proveedor, los acuerdos establecidos entre las
partes.
Notas introductorias
Para contextualizar esta rea de procesos hay que considerar que las primeras etapas se abordan
dentro de rea de procesos Planificacin de proyecto, debido a que en ese proceso se elabora la
propuesta, y se establecen las bases para determinar qu requerimientos o disciplinas de desarrollo
de software sern realizadas por terceros, identificando quin o quines podran satisfacer las
actividades asociadas.
38
TRP versin 2.0
Diagrama General
Figura 13. rea de Procesos: Administracin de Acuerdos con Proveedores.
39
TRP versin 2.0
1. Tarea: Determinar Producto y/o Servicio a Adquirir
Descripcin Se debe determinar el tipo de productos y/o servicios a adquirir. Esto es, determinar
qu partes del proyecto sern subcontratadas, as como los productos de hardware y
software a adquirir.
Se realiza una revisin de los requerimientos para determinar cules de estos pueden
ser realizados por terceros.
Las partes del proyecto que sern subcontratadas deben documentarse en el Plan de
administracin de proveedores y subcontratistas del artefacto Plan de proyecto.
A menos de tratarse de Proveedores predefinidos, debern realizarse al menos tres
cotizaciones previas a la adquisicin de cualquier producto y/o servicio.
Entradas
Especificacin de Requerimientos de Software (ERS)
Salidas
Plan de proyecto, Solicitud de cotizacin
Roles
Jefe de proyecto
2. Actividad: Seleccionar Proveedor

Se debe seleccionar al Proveedor basndose en un criterio de evaluacin que intente identificar
cules son las capacidades del Proveedor para lograr satisfacer los requerimientos.
40
TRP versin 2.0
Figura 14. Actividad: Seleccionar al Proveedor.
41
TRP versin 2.0
2.1. Tarea: Determinar Criterio de Evaluacin de Proveedores

Descripcin Se especifican las caractersticas necesarias y suficientes que debe satisfacer el
Proveedor para lograr los requerimientos de un producto y/o servicio especfico
(documentados en el Plan de administracin de proveedores y subcontratistas del
artefacto Plan de proyecto). Entre estas caractersticas se puede considerar, por ej.,
si es o no proveedor tradicional, experiencia previa con aplicaciones similares o con la
Organizacin, desempeo previo para aplicaciones similares, capacidades tanto
tcnicas como de proceso, disponibilidad de recursos y personal, costo, antecedentes
comerciales, etc.
Es de importancia identificar los riesgos y habilidades del Proveedor.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Documento de Evaluacin Producto-Proveedor
Roles
2.2. Tarea: Buscar Proveedores Candidatos

Descripcin Se determina una lista de posibles Proveedores candidatos.
En general, la Organizacin puede mantener una Lista de proveedores
preferenciales, que registra Proveedores con los que ya se ha trabajado y se han
obtenido buenos resultados, la que se toma en cuenta en primera instancia. Si an
esta lista no es suficiente se busca otros posibles Proveedores que puedan satisfacer
los requerimientos pedidos.
Entradas
Documento de Evaluacin Producto-Proveedor, Lista de proveedores preferenciales
Salidas
Lista de proveedores
Roles
2.3. Tarea: Enviar las Especificaciones del Producto y/o Servicio a los Proveedores
Descripcin Se hace efectivo el envo a los posibles Proveedores de la propuesta del producto y/o
servicio a adquirir, a travs del documento Especificacin de Requerimientos de
Software (ERS) asociado al producto y/o servicio. Este indica los requerimientos del
producto y/o servicio a adquirir y las condiciones bajo las cuales se evaluar el
producto y/o servicio.
Entradas
Lista de proveedores, Especificacin de Requerimientos de Software (ERS)
Salidas
Roles
2.4. Tarea: Recepcionar Propuestas

Descripcin Corresponde a un perodo en el cual se recibirn las propuestas enviadas por los
potenciales Proveedores. Durante este perodo se debe responder cualquier consulta
por parte de los Proveedores.
Finalmente, para cada Propuesta recibida se debe registrar la fecha de entrega.
Entradas
42
TRP versin 2.0
Salidas
Lista de propuestas
Roles
Gerente de proyectos, rea comercial
2.5. Tarea: Evaluar Propuestas de Acuerdo a los Criterios Establecidos

Descripcin Corresponde a la aplicacin de la evaluacin a las propuestas recibidas de los
Proveedores.
Para cada propuesta recibida se debe aplicar y registrar el resultado de la evaluacin
en el Documento de evaluacin producto-proveedor.
Entradas
Lista de propuestas
Salidas
Documento de evaluacin producto-proveedor
Roles
Gerente de proyectos, rea comercial
2.6. Tarea: Seleccionar y Notificar al Proveedor

Descripcin De acuerdo a la aplicacin de los criterios de evaluacin y las propuestas recibidas se
debe seleccionar a un Proveedor por producto y/o servicio a adquirir.
Una vez elegido se debe documentar en el Plan de administracin de proveedores y
subcontratistas del artefacto Plan de proyecto y realizar la notificacin al Proveedor.
Para que quede un registro de esta notificacin se sugiere enviar una comunicacin
formal al proveedor seleccionado (por ejemplo correo o e-mail).
Entradas
Documento de evaluacin producto-proveedor
Salidas
Plan de proyecto
Roles
2.7. Tarea: Negociar Condiciones Finales y Formalizar Acuerdo

Descripcin Esto corresponde a un perodo donde se negocian las condiciones finales del acuerdo
entre el Proveedor y la Organizacin, las que deben verse reflejadas en los acuerdos
finales de la negociacin, por ejemplo negociacin de condiciones de aceptacin del
producto, trminos de mantenimiento, garanta, soporte, propiedad y uso de los
productos adquiridos.
Los acuerdos finales debe documentar en el Plan de administracin de proveedores
y subcontratistas del artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Salidas
Plan de proyecto
Roles
3. Tarea: Ejecutar Acuerdo

Descripcin Corresponde al perodo de ejecucin de cualquier acuerdo establecido para la
adquisicin de un producto o servicio.
Es necesario monitorear el progreso del cumplimiento de los acuerdos contrados con
el Proveedor. Refirase al rea de procesos Monitoreo y Control del Proyecto para
ms informacin.
43
TRP versin 2.0
En caso de ser necesario se debe monitorear el(los) proceso(s) mediante el cual el

proveedor da cumplimiento a los acuerdos.
Toda la informacin sobre la ejecucin del acuerdo debe registrarse en el Plan de
administracin de proveedores y subcontratistas del artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Proveedor, Jefe de proyecto
4. Tarea: Evaluar Producto y/o Servicio

Descripcin Se realiza la evaluacin de acuerdo al cumplimiento de todos los acuerdos
establecidos y documentados en el Plan de administracin de proveedores y
subcontratistas del artefacto Plan de proyecto. Esta evaluacin determina si el
producto es aceptado.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
5. Tarea: Aceptar Producto y/o Servicio

Descripcin Una vez que ambas partes estn satisfechas con el cumplimiento de los acuerdos que
se han establecido y que estn documentados en el Plan de administracin de
proveedores y subcontratistas del artefacto Plan de proyecto, se procede a la
aceptacin del producto.
En caso de no llegar a acuerdo se documenta una Lista de defectos y/o
incumplimientos en el Plan de administracin de proveedores y subcontratistas y se
le hace llegar al Proveedor.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos, Proveedor
6. Tarea: Implantar Producto y/o Servicio

Descripcin Se debe realizar un plan para la puesta en marcha del producto o servicio adquirido,
considerando la integracin de los mismos al proyecto. En el caso de subcontratar
servicios de desarrollo de software se debe considerar la Especificacin de
ambientes y todas aquellas consideraciones que haya entregado el Proveedor.
En caso de ser necesario, se deben identificar las facilidades y capacitaciones
necesarias para la integracin del producto o servicio adquirido. Adems se debe
velar por el cumplimiento de los acuerdos establecidos, con respecto al uso de los
productos adquiridos, en relacin a su almacenamiento, distribucin y difusin.
En caso de adquisicin de productos, establecer las condiciones para el uso de estos,
por ejemplo restricciones de uso, informacin del servicio tcnico, otros. En caso de
servicio de desarrollo, monitorear el paso a produccin de las piezas de software
resultantes.
Entradas
Especificacin de ambientes, Manual de instalacin
44
TRP versin 2.0
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
7. Tarea: Evaluar al Proveedor

Descripcin Corresponde a una evaluacin hecha al Proveedor, donde se establecen cules son
los criterios de evaluacin relevantes para la Organizacin y el desempeo que ha
mostrado el proveedor durante todo el proceso.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Documento de evaluacin del proveedor
Roles
Jefe de proyecto
45
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 4. Artefactos y Roles de Administracin de Acuerdos con Proveedores.
Actividad/Tarea
1 Determinar Producto y/o
Servicio a Adquirir
2 Seleccionar Proveedor
2.1 Determinar Criterio de
Evaluacin de
Proveedores
2.2 Buscar Proveedores
Candidatos
2.3 Enviar las

Especificaciones del
Producto y/o Servicio a
los Proveedores
Entradas
ERS
Salidas
Plan de proyecto
Solicitud de
cotizacin
Roles
Jefe de proyecto
Plan de proyecto
Documento de
Evaluacin
Producto-Proveedor
rea comercial
Administracin y
finanzas
Documento de
Evaluacin
Producto-Proveedor
Lista de
proveedores
preferenciales
Lista de
proveedores
ERS
Lista de
proveedores
rea comercial
Administracin y
finanzas
2.4 Recepcionar
Propuestas
Gerente de
proyectos
Lista de propuestas
Gerente de
proyectos
rea comercial
Documento de
Gerente de
evaluacin producto- proyectos
proveedor
rea comercial
2.5 Evaluar Propuestas de

Acuerdo a los Criterios
Establecidos
Lista de propuestas
2.6 Seleccionar y Notificar

al Proveedor
Documento de
Plan de proyecto
evaluacin productoproveedor
Gerente de
proyectos
2.7 Negociar Condiciones

Finales y Formalizar
Acuerdos
Plan de proyecto
Gerente de
proyectos
Proveedor
Jefe de proyecto
Jefe de proyecto
3 Ejecutar Acuerdo
Plan de proyecto
Plan de proyecto
4 Evaluar Producto y/o

Servicio
5 Aceptar Producto y/o
Servicio
Plan de proyecto
Plan de proyecto
Plan de proyecto
Plan de proyecto
6 Implantar Producto y/o

Servicio
Especificacin de
ambientes
Manual de
instalacin
Plan de proyecto
Plan de proyecto
7 Evaluar al Proveedor
Documento de
evaluacin del
proveedor
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
Proveedor
Jefe de proyecto
Jefe de proyecto
46
TRP versin 2.0
47
TRP versin 2.0
Medicin y Anlisis
Descripcin General
Propsito
Desarrollar y mantener una capacidad de medicin para dar soporte a la administracin de
informacin necesaria, y as contar con datos relevantes a la hora de tomar decisiones.
Objetivos
Alinear los objetivos y actividades de medicin con las necesidades y objetivos identificados
de informacin.
Proveer resultados de las mediciones que se enfoquen en las necesidades y objetivos de
informacin.
Diagrama General
Figura 15. rea de Procesos: Medicin y Anlisis.
Medicin y Anlisis
48
TRP versin 2.0
1. Actividad: Definir Objetivos de la Medicin
Figura 16. Actividad: Definir Objetivos de la Medicin.

1.1. Tarea: Establecer Objetivos de la Medicin
Descripcin Se establecen cules son las necesidades de informacin cuantificable del proyecto.
Esta informacin provee un Listado de objetivos que deben documentarse en el
Plan de mediciones del artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto, Gerente de proyectos, Grupo de ingeniera de procesos
Medicin y Anlisis
49
TRP versin 2.0
1.2. Tarea: Especificar Mtricas

Descripcin Se definen las mtricas para cada objetivo de medicin. Se definen mtricas base que
se obtienen directamente de la medicin y mtricas derivadas que son el resultado de
la combinacin de dos o ms mtricas base. Ambos tipos de mtricas se registran en
el Plan de mediciones del artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Grupo de ingeniera de procesos
1.3. Tarea: Especificar Procedimientos de Recoleccin y Almacenamiento de Datos

Descripcin Se definen los mtodos para recolectar datos, para asegurar que estn siendo
obtenidos apropiadamente. Tambin se definen los procedimientos de
almacenamiento de los datos y cmo estos podran ser recuperados para asegurar
que estn disponibles y accesibles para un uso futuro. Esta informacin se registra en
el Plan de mediciones del artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
1.4. Tarea: Especificar Procedimientos de Anlisis

Descripcin Se define cmo los datos de las mediciones sern analizados, adems se seleccionan
los datos, mtodos y herramientas adecuados para el anlisis.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
1.5. Tarea: Informar Mtricas Definidas a Involucrados

Descripcin Se informa acerca de las definiciones de mtricas a los interesados.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
Medicin y Anlisis
50
TRP versin 2.0
2. Actividad: Analizar Resultados de la Medicin
Figura 17. Actividad: Analizar Resultados de la Medicin.

2.1. Tarea: Recolectar Datos de las Mediciones
Descripcin Se obtienen y verifican los datos obtenidos durante perodos de tiempo definidos,
separando los mismos de acuerdo a los distintos tipos de proyectos y objetivos.
Ms detalle sobre mediciones para un proyecto en particular pueden verse en las
reas de procesos Monitoreo y Control del Proyecto, y Aseguramiento de Calidad de
Procesos y Productos.
Entradas
Salidas
Planilla de administracin de requerimientos, Planilla de verificacin del proceso,

Planilla de registro de horas, Planilla de evaluacin de estado
Roles
Equipo de proyecto, Analista de calidad, Grupo de ingeniera de procesos
2.2. Tarea: Analizar los Datos Recolectados

Descripcin Los datos de la medicin son analizados como se ha definido en el Plan de
Medicin y Anlisis
51
TRP versin 2.0
mediciones del artefacto Plan de proyecto. Los resultados iniciales son revisados
con los involucrados relevantes para as obtener conclusiones preliminares. Si es
necesario, se deben programar revisiones del anlisis obtenido.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de proyecto
Roles
Grupo de ingeniera de procesos, Gerente de proyectos
2.3. Tarea: Almacenar Datos Recolectados

Descripcin Se almacenan los datos de la medicin y los resultados del anlisis para contar con
datos histricos que pueden ser usados en futuros proyectos. Si las mismas
mediciones ya han sido realizadas en proyectos anteriores, se deben agregar al
historial de datos.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Roles
2.4. Tarea: Comunicar los Resultados

Descripcin Los resultados de la medicin son comunicados a los involucrados relevantes
oportunamente, para apoyar en la toma de decisiones y en las acciones correctivas si
es necesario.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Roles
Medicin y Anlisis
52
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 5. Artefactos y Roles de Medicin y Anlisis.
Actividad/Tarea
Entradas
1 Definir Objetivos de la
Medicin
1.1 Establecer Objetivos de Plan de proyecto
la medicin
Salidas
1.2 Especificar Mtricas
Plan de proyecto
Plan de proyecto
1.3 Especificar
Procedimientos de
Recoleccin y
Almacenamiento de
Datos
Plan de proyecto
Plan de proyecto
1.4 Especificar
Procedimientos de
Anlisis
Plan de proyecto
Plan de proyecto
1.5 Informar Mtricas

Plan de proyecto
Definidas a
Involucrados
2 Analizar Resultados de la
Medicin
2.1 Recolectar Datos de las
Mediciones
2.2 Analizar los Datos

Recolectados
Plan de proyecto
2.3 Almacenar Datos

Recolectados
2.4 Comunicar los
Resultados
Plan de proyecto
Medicin y Anlisis
Plan de proyecto
Roles
Jefe de proyecto
Gerente de
proyectos
Grupo de ingeniera
de procesos
Grupo de ingeniera
de procesos
Grupo de ingeniera
de procesos
Grupo de ingeniera
de procesos
Jefe de proyecto
Planilla de
administracin de
requerimientos
Planilla de
verificacin de
proceso
de horas
Planilla de
evaluacin de
estado
Plan de proyecto
Equipo de proyecto
Analista de calidad
Grupo de ingeniera
de procesos
Grupo de ingeniera
de procesos
Gerente de
proyectos
Grupo de ingeniera
de procesos
Grupo de ingeniera
de procesos
53
TRP versin 2.0
Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos

Descripcin General
Propsito
Proveer al personal y a los administradores (o la gerencia) de una visin objetiva del proceso y los
productos de trabajo asociados, revisando y auditando los productos y actividades para verificar el
cumplimiento con los procedimientos y estndares e informando de los resultados de las revisiones y
auditorias.
Objetivos
Evaluar objetivamente procesos y productos de trabajo y servicios.
Comunicar y asegurar resolucin de incumplimientos y establecer registros.
Para determinar el estado de las actividades de garanta de calidad se deben medir y analizar:
El tiempo y esfuerzo utilizado en las actividades de garanta de calidad.
El nmero de problemas no resueltos con relacin a los problemas reportados.
54
TRP versin 2.0
Diagrama General
Figura 18. rea de Procesos: Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos.
55
TRP versin 2.0
1. Tarea: Desarrollar Plan de Aseguramiento de Calidad
Descripcin Definir los artefactos que sern revisados durante el proyecto y las excepciones al
proceso que deben ser consideradas. Establecer un calendario de revisiones.
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos, Planilla de verificacin de

proceso
Roles
Analista de calidad
2. Tarea: Revisar Procesos y Productos

Descripcin Se revisan los artefactos y actividades definidos en el Plan de aseguramiento de
calidad de procesos y productos y aquellos con observaciones debido a revisiones
previas, si es que se han realizado. El proceso es revisado de acuerdo a la Planilla
de configuracin de proceso descrita por el Jefe de proyecto. Todas las
observaciones quedan registradas en la Planilla de verificacin de proceso.
Entradas
Planilla de configuracin de proceso, Plan de aseguramiento de calidad de procesos y

productos
Salidas
Roles
Analista de calidad
3. Tarea: Seguir No Cumplimientos Previos

Descripcin Los no cumplimientos son revisados peridicamente de acuerdo a la fecha de
resolucin comprometida por el Jefe de proyecto. En caso de mantenerse el
incumplimiento se notifica al Gerente de proyectos.
Entradas
Salidas
Roles
Analista de calidad
4. Tarea: Monitorear el Plan de Aseguramiento de Calidad

Descripcin El Analista de calidad monitorea que se estn llevando a cabo las actividades
definidas en el Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos. Si
existen re-planificaciones en el Plan de proyecto o si fuese necesario, el Analista de
calidad actualiza el Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos.
Entradas
Plan de proyecto, Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos
Salidas
Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos
Roles
Analista de calidad
56
TRP versin 2.0
5. Tarea: Comunicar Resultados de No Cumplimientos

Descripcin Los no cumplimientos detectados son comunicados al Jefe de proyecto para su
revisin. Este deber definir, dentro de los 3 das hbiles siguientes a la revisin, una
fecha de resolucin para los problemas detectados o argumentar porqu no aplica la
observacin realizada por el Analista de calidad.
El Analista de calidad revisa las observaciones y fechas comprometidas por el Jefe de
proyecto y comunica la revisin al Gerente de proyectos.
Entradas
Salidas
Roles
Analista de calidad, Jefe de proyecto.
57
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 6. Artefactos y Roles de Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos.
Actividad/Tarea
1 Desarrollar Plan de
Aseguramiento de Calidad
Entradas
Plan de proyecto
Salidas
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Planilla de
verificacin de
proceso
Roles
Analista de calidad
2 Revisar Procesos y
Productos
Planilla de
configuracin de
proceso
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Planilla de
verificacin de
proceso
Analista de calidad
3 Seguir No Cumplimientos
Previos
Planilla de
verificacin de
proceso
Planilla de
verificacin de
proceso
Analista de calidad
4 Monitorear el Plan de
Aseguramiento de Calidad
Plan de proyecto
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Analista de calidad
5 Comunicar Resultados de
No Cumplimientos
Analista de calidad
Jefe de proyecto
58
TRP versin 2.0
Administracin de Configuraciones
Descripcin General
Propsito
Establecer y mantener la integridad de los productos de trabajo usando identificacin de
configuracin, control de configuracin, control de estado de la configuracin y auditoria de
configuracin.
Objetivos
Identificar las lneas base y establecer los productos de trabajo.
Seguir y controlar los cambios a los productos de trabajo bajo administracin de
configuracin.
Establecer y mantener la integridad de las lneas base.
Una lnea base es un conjunto de especificaciones o productos de trabajo que han sido formalmente
revisados y aceptados, y que sirve como base para futuros desarrollos. Puede ser modificada slo a
travs del procedimiento de actualizacin de lnea base.
Para determinar el estado de las actividades de configuraciones y versiones es preciso medir y
analizar los tiempos y esfuerzos utilizados en la administracin de configuraciones y versiones.
59
TRP versin 2.0
Diagrama General
Figura 19. rea de Procesos: Administracin de Configuraciones.
60
TRP versin 2.0
1. Tarea: Realizar Auditorias
Descripcin El Analista de calidad planifica las auditoras del repositorio del proyecto en el Plan
de aseguramiento de calidad de procesos y productos y las ejecuta de acuerdo a las
fechas establecidas en el Plan de proyecto, para verificar la integridad de las lneas
base (por ej. revisar si la lnea base satisface algn estndar requerido, revisar la
correctitud y completitud de los tems de Configuracin (ICs)). El Administrador de
configuraciones deber apoyar en esta actividad.
Entradas
Plan de aseguramiento de calidad de procesos y productos
Salidas
Roles
Analista de calidad, Administrador de configuraciones
61
TRP versin 2.0
2. Actividad: Generar Lnea Base Inicial
Figura 20. Actividad: Generar Lnea Base Inicial.

2.1. Tarea: Generar Plan de Administracin de Configuraciones
Descripcin Se debe generar un Plan de administracin de configuraciones para cada proyecto,
donde se identifican responsables, se describen el sistema de administracin de la
configuracin definido para el proyecto, los procedimientos para administrar las
configuraciones, se identifican los tems de configuracin (incluyendo la planificacin
de versiones e hitos de configuracin) y las herramientas de apoyo (software y
hardware) a la gestin de configuracin.
Este artefacto debe sincronizarse adems con el Plan de documentacin contenido
en el artefacto Plan de proyecto.
Entradas
Plan de proyecto
62
TRP versin 2.0
Salidas
Roles
Administrador de configuraciones
2.2. Tarea: Obtener Lnea Base Inicial

Descripcin Se solicita al Cliente los artefactos requeridos para iniciar el desarrollo
Entradas
Salidas
Roles
2.3. Tarea: Categorizar Lnea Base

Descripcin Se deben definir los tems de configuracin e indicar para cada uno de los artefactos
su versin y categora (cdigo fuente, bases de datos, documentacin). La definicin
de los tems de configuracin queda registrada en el Plan de administracin de
configuraciones.
Entradas
Salidas
Roles
2.4. Tarea: Ingresar Artefactos a la Base de Datos de Administracin de Configuraciones

(BDAC)
Descripcin Ingresar los artefactos catalogados a la BDAC generando la primera lnea base del
proyecto.
El repositorio del proyecto puede elaborarse de varias formas. Entre las ms
frecuentes se encuentran: 1) una instancia separada de repositorio durante el
desarrollo, desde el cual se suben lneas bases a otro repositorio formal que contiene
versiones liberadas por el proyecto. 2) un desarrollo en un medio de trabajo que hace
promociones en la misma biblioteca segn hitos (por ej. en SVN es trunk, branches,
tags).
Entradas
Salidas
Roles
63
TRP versin 2.0
3. Actividad: Administrar tems de Configuracin
Figura 21. Actividad: Administrar tems de Configuracin.

3.1. Tarea: Distribuir tems de Configuracin
Descripcin El Administrador de configuraciones enva al Equipo de proyecto y/o Proveedores
involucrados los ICs (tems de configuracin) requeridos por cada uno de ellos,
dejando registro de la versin de IC enviada a cada uno en el Plan de administracin
de configuraciones.
Entradas
Salidas
64
TRP versin 2.0
Roles
3.2. Tarea: Recibir tems de Configuracin e Ingresarlos a la Base de Datos de Administracin

de Configuraciones (BDAC)
Descripcin El Administrador de configuraciones recibe los ICs actualizados y recatalogados
adems de los nuevos ICs a ser incorporados a la BDAC.
Entradas
Salidas
Roles
3.3. Tarea: Distribuir tems de Configuracin a Integradores

Descripcin El Administrador de configuraciones enva a los Integradores de sistemas los ICs
requeridos, dejando registro de la versin de IC enviada en el Plan de administracin
de configuraciones.
Entradas
Salidas
Roles
3.4. Tarea: Recibir tems de Configuracin de Integradores e Ingresarlos a la Base de Datos

de Administracin de Configuraciones (BDAC)
adems de los nuevos ICs a ser incorporados a la BDAC
Entradas
Salidas
Roles
3.5. Tarea: Distribuir tems de Configuracin para Pruebas

Descripcin El Administrador de configuraciones enva a los Testeadores los ICs requeridos,
dejando registro de la versin de IC enviada en el Plan de administracin de
configuraciones.
Entradas
Salidas
Roles
3.6. Tarea: Recibir tems de Configuracin de Testeadores e Ingresarlas a la Base de Datos

de Administracin de Configuraciones (BDAC)
adems de los nuevos ICs a ser incorporados a la BDAC. En este punto debe
65
TRP versin 2.0
generarse una nueva lnea base, segn el procedimiento descrito en el Plan de

administracin de configuraciones.
Entradas
Salidas
Roles
4. Actividad: Actualizar Lnea Base
Figura 22. Actividad: Actualizar Lnea Base.

4.1. Tarea: Autorizar Nueva Lnea Base
Descripcin El Jefe de proyecto autoriza la publicacin de una nueva lnea base. Esta nueva lnea
base puede deberse a cambios en los ICs (tems de configuracin) enviados por el
Cliente o por la incorporacin de nuevas funcionalidades producto del proyecto.
Entradas
Salidas
Roles
Jefe de proyecto
4.2. Tarea: Publicar Nueva Lnea Base

Descripcin El Administrador de configuraciones verifica que todos los ICs se encuentren
catalogados correctamente para su promocin y genera la nueva lnea base.
66
TRP versin 2.0
Entradas
Salidas
Roles
4.3. Tarea: Notificar a los Afectados sobre Lnea Base

Descripcin El administrador de configuraciones notifica a todos los involucrados que
correspondan sobre la nueva Lnea Base (Jefe de proyecto, Equipo de proyecto, etc.).
Entradas
Salidas
Roles
5. Actividad: Seguir y Controlar Cambios
Figura 23. Actividad: Seguir y Controlar Cambios.
67
TRP versin 2.0
5.1. Tarea: Analizar y Documentar Solicitudes de Cambio

Descripcin Si por motivos externos al Equipo de proyecto se hace necesario realizar cambios en
la lnea base, debe registrarse como solicitud y el impacto de este tipo de cambios es
evaluado para asegurar que sean consistentes con los requerimientos del proyecto.
Este tipo de cambios deben ser evaluados al igual que un cambio de requerimientos
(Refirase al rea de procesos Administracin de Requerimientos para mayor detalle).
Entradas
Salidas
Roles
5.2. Tarea: Revisar y Seguir el Estado de las Solicitudes de Cambio

Descripcin Como todo cambio de requerimiento, la solicitud de cambio sobre la lnea base debe
ser aprobada por el Jefe de proyecto, el Administrador de configuraciones, el Gerente
de proyectos y por el Cliente, esta actividad puede ser realizada en una reunin o a
travs de un e-mail destacando los acuerdos que el cambio implica.
Entradas
Solicitud de requerimiento
Salidas
Minuta de Reunin
Roles
Administrador de configuraciones, Gerente de proyectos, Jefe de proyecto, Cliente
5.3. Tarea: Controlar los tems de Configuracin (ICs)

Descripcin Los cambios a los ICs son controlados a lo largo del ciclo de vida del proyecto,
tambin se debe buscar una autorizacin apropiada (si se requiere) antes que los
cambios sean ingresados al sistema de administracin de configuraciones.
Entradas
Salidas
Roles
5.4. Tarea: Revisar y Documentar Cambios de los ICs

Descripcin Se registran y verifican los ICs desde el sistema de administracin de configuraciones
de modo de mantener su correctitud e integridad. Se realizan revisiones para
asegurar que todas las versiones se encuentran en el repositorio de administracin de
configuraciones del proyecto.
Entradas
Salidas
Roles
68
TRP versin 2.0
Artefactos y Roles
Tabla 7. Artefactos y Roles de Administracin de Configuraciones.
Actividad/Tarea
1 Realizar Auditorias
2 Generar Lnea Base Inicial

2.1 Generar Plan de
Administracin de
Configuraciones
2.2 Obtener Lnea Base
Inicial
2.3 Categorizar Lnea Base
2.4 Ingresar Artefactos a la

Base de Datos de
Administracin de
Configuraciones
(BDAC)
3 Administrar tems de
Configuracin
3.1 Distribuir tems de
Configuracin
Entradas
Plan de
aseguramiento de
calidad de procesos
y productos
Salidas
Planilla de
verificacin de
proceso
Roles
Analista de calidad
Administrador de
configuraciones
Plan de proyecto
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
3.2 Recibir tems de

Configuracin e
Ingresarlos a la Base
de Datos de
Administracin de
Configuraciones
(BDAC)
Configuracin a
Integradores
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
3.4 Recibir tems de

Configuracin de
Integradores e
Ingresarlos a la Base
de Datos de
Administracin de
Configuraciones
(BDAC)
Configuracin para
Pruebas
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
69
TRP versin 2.0
Actividad/Tarea
3.6 Recibir tems de
Configuracin de
Testeadores e
Ingresarlas a la Base
de Datos de
Administracin de
Configuraciones
(BDAC)
4 Actualizar Lnea Base
4.1 Autorizar Nueva Lnea
Base
Entradas
4.2 Publicar Nueva Lnea

Base
4.3 Notificar a los
Afectados sobre Lnea
Base
5 Seguir y Controlar Cambios
5.1 Analizar y Documentar
Solicitudes de Cambio
5.2 Revisar y Seguir el
Estado de las
Solicitudes de Cambio
5.3 Controlar los tems de

Configuracin (ICs)
5.4 Revisar y Documentar
Cambios de los ICs
Salidas
Plan de
administracin de
configuraciones
Roles
Administrador de
configuraciones
Plan de
administracin de
configuraciones
Jefe de proyecto
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Solicitud de
requerimientos
Solicitud de
requerimientos
Plan de
administracin de
configuraciones
Minuta de Reunin
Plan de
administracin de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
Gerente de
Proyectos
Jefe de proyecto
Cliente
Administrador de
configuraciones
Administrador de
configuraciones
70

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Proyecto Tutelkn

Tutelkan Reference Process (TRP)

Parte 2: TRP Bsico

TRP versin 2.0

TRP versin 2.0

TRP versin 2.0

TRP versin 2.0

TRP versin 2.0

TRP versin 2.0

Figura 1. rea de Procesos: Administracin de Requerimientos.

TRP versin 2.0

Figura 2. Actividad: Comprender Requerimientos.

1.1. Tarea: Identificar Contraparte

Plan de proyecto, Asignacin de roles

Gerente de proyectos, Jefe de proyecto

TRP versin 2.0

1.2. Tarea: Revisar Requerimientos

Especificacin de Requerimientos de Software (ERS), Modelo de casos de uso,

ERS, Modelo de casos de uso, Anlisis preliminar, Plan de revisiones, Planilla de

Jefe de proyecto, Gerente de proyectos

1.3. Tarea: Asegurar Entendimiento Comn de Requerimientos

Jefe de proyecto, Equipo de proyecto

2. Actividad: Comprometer Requerimientos

Figura 3. Actividad: Comprometer Requerimientos.

TRP versin 2.0

2.1. Tarea: Evaluar Impacto y Factibilidad

Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC), Orden de servicio

Jefe de proyecto, rea comercial, Equipo de proyecto

2.2. Tarea: Negociar y Registrar Compromisos

Plan TEC, Orden de servicio

Planilla de administracin de requerimientos

Jefe de proyecto, rea comercial, Equipo de proyecto

TRP versin 2.0

Figura 4. Actividad: Seguir Requerimientos.

Planilla de administracin de requerimientos, Plan de revisiones, Plan de proyecto,

TRP versin 2.0

3.2. Tarea: Analizar Inconsistencia de Requerimientos

Planilla de administracin de requerimientos

3.3. Tarea: Identificar Cambios en Planes

Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Planilla de administracin de

3.4. Tarea: Iniciar Acciones Correctivas

Plan de proyecto, Carta Gantt de proyecto, Planilla de administracin de

TRP versin 2.0

Figura 5. Actividad: Administrar Cambios.

Solicitud de requerimientos, Minuta de reunin

Jefe de proyecto, Cliente

TRP versin 2.0

4.2. Tarea: Analizar Cambios

Solicitud de requerimientos, Planilla de administracin de requerimientos

Jefe de proyecto, Analista

4.3. Tarea: Estimar Cambios

Solicitud de requerimientos, Planilla de Tiempo, Esfuerzo y Costo (TEC)

Solicitud de requerimientos, Planilla administracin de requerimientos, Orden de

Jefe de proyecto, rea comercial

4.4. Tarea: Aprobar Cambios (1)

4.5. Tarea: Aprobar Cambios (2)

4.6. Tarea: Aprobar rdenes de Servicio Adicionales

TRP versin 2.0

4.7. Tarea: Actualizar Lnea Base de Requerimientos

Planilla de administracin de requerimientos

4.8. Tarea: Actualizar Planes y otros Artefactos

Solicitud de requerimientos, Planilla de administracin de requerimientos

TRP versin 2.0