UBA Facultad de Cs.

Econmicas
252 Administracin General Curso: F. R .Mangani
Agosto 2011

LAS ORGANIZACIONES, LA ADMINISTRACION Y EL ADMINISTRADOR

Si observamos las limitaciones fsicas, biolgicas y sicolgicas que los caracterizan, podemos
comprobar que, a lo largo de la historia de la civilizacin, los seres humanos han podido superarlas
a travs de la realizacin de actividades grupales y cooperativas. Mediante el esfuerzo
mancomunado de los individuos que cooperan entre s para alcanzar objetivos comunes, se ha
facilitado el camino para que stos tambin puedan lograr sus propios objetivos individuales.
Las actividades colectivas, adems de permitir la superacin de las limitaciones de los sujetos, les
permitieron a stos alcanzar sus propios objetivos de manera ms eficiente (menor costo, menor
tiempo) en comparacin con aquellas que se emprenden individualmente. Adems, stas ltimas
tienen una mayor posibilidad de generar consecuencias imprevistas (riesgos), que resultan difciles
de manejar por el individuo de manera aislada.
Llevar a cabo actividades mediante la interaccin de varios individuos presupone contar, adems de
la naturaleza de entidad social, con otras caractersticas esenciales: a) la existencia del fin
perseguido, b) la disposicin de los recursos y la coordinacin racional de las actividades, y, c) otra
caracterstica distintiva es la consciente intencin de perdurar en el tiempo.
De este modo, las personas unen sus voluntades y esfuerzos para alcanzar una variedad casi
infinita de finalidades (tantas como las necesidades insatisfechas que existan), mientras el acceso a
los recursos depender del tipo de actividad seleccionada y de la capacidad de contribucin de
quienes inicien y participen en la misma. La tercera caracterstica esencial est directamente
relacionada con los resultados del esfuerzo colectivo, los que por definicin son la concrecin, en un
lapso determinado, de las finalidades u objetivos propuestos.
Los resultados del esfuerzo mancomunado dependern de la calidad de la Administracin.
De sus variadas incumbencias, se destaca la de definir una estructura en la que: a) se repartan los
roles o funciones que desempearn las personas que intervienen, b) se ordene el conjunto de las
acciones que realizarn los individuos (procedimientos) y, c) se establezcan las relaciones y/o los
grados de interaccin necesarios entre los mismos (jerarquas). Esta tarea propia del administrador,
se complementa con la gestin consciente (racional) de la coordinacin del grupo humano y de los
recursos intervinientes en los procesos.
Luego, y expresado de manera sinttica, estamos en condiciones de afirmar que: los resultados de
las actividades colectivas dependern de la capacidad o habilidad que posean las personas que
ejerzan su Administracin (los administradores)
La tarea del administrador es crear y conservar un ambiente adecuado para que grupos de
personas puedan trabajar eficiente y eficazmente en el logro de objetivos comunes. Esto implica
que el administrador deber tomar medidas para que cada individuo del grupo contribuya en la
mejor manera posible a la obtencin de esos objetivos. Con esto no se agotan las tareas del
administrador, ya que tambin es su responsabilidad conocer aspectos ticos, sociolgicos,
polticos, econmicos y tecnolgicos del contexto (medio ambiente) grupal.
Puedo prescindir de la Administracin, por ejemplo formando un equipo?
Aun as, el trabajo en equipo alcanzar sus resultados en la medida que se posean claros objetivos
colectivos e individuales, se ocupen de comn acuerdo los puestos, existan reglamentos que
resuelvan las situaciones conflictivas, se ejecuten acciones preparadas o programadas y se reciban
instrucciones de expertos internos o externos.
Administrar es una actividad propia de las personas que ocupan los cargos jerrquicos ms altos?
Consiste en un error generalizado la creencia que solamente administran los dueos, presidentes,
CEOs (Chief Executive Officers) o Gerentes. En realidad ejercen la funcin de administrador todos
los individuos que ocupen cualquier nivel de una empresa en el que exista personal dependiente o
recursos materiales sobre los que decidir. La Administracin se encuentra repartida entre los
distintos niveles de la empresa y es ejercida por las personas, adicionalmente a las funciones que
les toque realizar (ventas, compras, fabricacin, etc.) Todos ellos tienen como tarea la de crear y
conservar un ambiente adecuado para que la labor colectiva e individual contribuyan a alcanzar los
fines comunes.
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DISTINTAS DEFINICIONES DE ORGANIZACIN

Como ya se vio, una de las funciones principales de la Administracin es la estructuracin
intencional de los roles para las personas de un grupo social con actividades mancomunadas. A
dicho proceso administrativo se lo denomina: proceso de organizacin y, al producto o resultado de
este proceso se lo identifica con el vocablo: Organizacin.
Existe un gran nmero de definiciones del trmino Organizacin, de las cuales hemos seleccionado
las que creemos ms precisas en la actualidad, aunque pertenezcan a autores de distintas pocas:
Definiciones generales:
Construcciones Sociales Instituciones Sociales.
Entidades formales (racionales estructuradas).
Unidades Sociales coordinadas deliberadamente y compuestas por dos o mas personas, que
funcionan de manera ms o menos continua para alcanzar una meta o unas metas comunes.
Organizacin Humana: conjunto de personas que se unen para conseguir unos objetivos comunes,
mediante unos medios, tangibles o intangibles, de modo ms o menos estable.
Definiciones seleccionadas:

Sistema de actividades de dos o ms personas, coordinado en forma consciente (Chester

Barnard)

El vocablo organizacin se refiere al complejo diseo de comunicaciones y dems

relaciones existentes dentro de un grupo de seres humanos.- Este diseo proporciona a
cada miembro del grupo una gran parte de la informacin, de los supuestos, objetivos y
actitudes que entran en sus decisiones, y tambin una serie de expectativas fijas y
comprensibles de lo que los dems miembros del grupo estn haciendo y de cmo
reaccionarn ante lo que l diga y haga (Herbert A. Simon)

La organizacin es: la coordinacin racional de las actividades de un cierto nmero de

personas que intentan conseguir una finalidad u objetivo comn y explcito, mediante la
divisin de sus funciones y del trabajo, a travs de la jerarquizacin de la autoridad y de la
responsabilidad. (Garcia Madaria y Litterer)

La teora sistmica define a la organizacin como un sistema energtico (insumoresultado), en que el energtico proveniente del resultado reactiva el sistema (Katz y Kahn)
Un sistema es un conjunto de elementos (funciones bsicas), que a su vez son sistemas (o
sub-sistemas) interdependientes, interactuantes, que conforman un todo nico y complejo.

La norma internacional ISO 26000, aprobada en Noviembre de 2010, constituye una Gua
sobre la Responsabilidad Social que involucra a todas las organizaciones del planeta. Su
texto incluye la siguiente definicin de organizacin:
Unidad social de personas, sistemticamente organizada y gestionada para satisfacer una
necesidad o para perseguir objetivos colectivos sobre una base continua. Todas las
organizaciones tienen una estructura de gestin que determina relaciones entre funciones y
posiciones, y subdivide y delega roles, responsabilidades y autoridades para llevar a cabo
tareas definidas. Las organizaciones son sistemas abiertos en las que ellas influyen y son
afectadas por el medio ms all de sus fronteras.

Desde la perspectiva filosfica: Consideremos una organizacin tal como una empresa que
se site en un mercado. Produce objetos o servicios, cosas que se vuelven exteriores y
entran en el universo del consumo. Limitarse a una visin hetero-productiva de la empresa
sera insuficiente, porque produciendo cosas y servicios, la empresa, al mismo tiempo, se
auto-produce. Esto quiere decir que produce todos los elementos necesarios para su propia
supervivencia y su propia organizacin. Organizando la produccin de objetos y servicios, la
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empresa se auto-organiza, se auto-mantiene, si es necesario se auto-repara y, si las cosas

van bien, se auto-desarrolla, desarrollando su produccin. (Edgar Morin)

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES:

Tienen fines (propsitos): sirven a la sociedad satisfacen necesidades (econmicas y

sociales)
Cuentan con recursos: financieros, materiales, instrumentos, informacin, conocimientos
(destrezas especializadas, capacidades de relacin, comunicacin y motivacin)
Se basan en las Capacidades humanas de sus miembros (competencias).Desarrollan las capacidades de sus integrantes.-

Personas + Fines + Medios >>>>>> tica + Eficacia + Eficiencia (racionalidad del

comportamiento y racionalidad cientfico-tcnica)

Crean sus propias reglas (manuales, procedimientos, uniformes, horarios, listas de

precios, etc.)
Cuentan con una cultura (conjunto de valores, creencias, mitos y rituales que se transmiten
a sus integrantes y que pueden ser o no compartidos por ellos)

Llevan a cabo actividades que se coordinan racionalmente y les permiten alcanzar sus
fines.Al tratarse de sistemas abiertos, se encuentran afectadas por el entorno (oportunidades
y amenazas) con el que interactan y obtienen de l la personera para actuar.
Poseen estructuras formales (ms o menos estables en el tiempo), en las que se
desarrollan funciones diferenciadas bajo normas explicitadas que las integran, y se
distribuye la autoridad.Dividen el trabajo (distribuyen las tareas entre las personas)
Dividen el poder (autoridad responsabilidad)
Pueden regenerarse y adaptarse para sobrevivir y crecer.
Las personas que la conforman pueden sustituirse sin afectar su funcionamiento (familia?)

Son complejas (alto grado de interaccin interna/externa)

Transmiten conocimiento y enriquecen al mismo (museos, bibliotecas, desarrollo de
investigacin)

Vencen al tiempo (llegan a sobrevivir a sus fundadores o iniciadores)

Poseen identidad que las distingue (las hace nicas).- Como sistemas abiertos suelen
adoptar formas que las hacen ms eficientes para determinadas funciones.-

Tienen Administradores que ayudan a fijar y lograr las metas, aprovechan las
oportunidades y transforman los objetivos en resultados

SE LAS PUEDE CLASIFICAR POR

Tamao: desde micro-organizaciones hasta grandes organizaciones multinacionales
Actividad o Sector econmico: agrcolas ganaderas mineras industriales comerciales
prestadoras de servicios Propiedad: Privadas pblicas - mixtas
Alcance geogrfico: locales regionales nacionales internacionales y globales
Sus objetivos finalidad (para qu): empresas y organizaciones no lucrativas
Tipo jurdico: comerciales (SA, SRL, etc.) hasta asociaciones civiles y mutuales, cooperativas.